Social selling
Hoofddorp, 14 november 2013

14 november 2013

1
WELKOM

14 november 2013

2
WELKOM OOK NAMENS ONZE COLLEGA’S

14 november 2013

3
DOE EENS SOCIAAL

14 november 2013

4
AGENDA
o Social media impact
o (Ver)Kopen verandert
o Social selling
o Social selling plan
o LEFTSYP
o Automation
o Voorbe...
WAT DOET U AAN SALES OP INTERNET

14 november 2013

6
EN HET WAS ZO SIMPEL

14 november 2013

7
AGENDA
o Social media impact
o (Ver)Kopen verandert
o Social selling
o Social selling plan
o LEFTSYP
o Automation
o Voorbe...
SOCIAL IMPACT – VAN ALLE TIJDEN

14 november 2013

9
SOCIAL IMPACT - PIETITIE

14 november 2013

10
SOCIAL IMPACT
CUSTOMER ADVOCACY

- ADVOCACY

Er is geen marketing budget wat op
kan tegen wat mensen zeggen.

14 november ...
SOCIAL IMPACT - SOCIAL MEDIA GROEIT

14 november 2013

12
AGENDA
o Social media impact
o (Ver)Kopen verandert
o Social selling
o Social selling plan
o LEFTSYP
o Automation
o Voorbe...
(VER)KOPEN VERANDERT
• 60 % van het koopprocess (orientatie, research, long list) vindt plaats
zonder dat er contact is ge...
(VER)KOPEN VERANDERT

* Bron: Artikel 7 stappen naar succes in social selling / Salesmanagement sept 2013 / Robert Hamming...
(VER)KOPEN VERANDERT

(VER)KOPEN VERANDERT

Klant 2.0 heeft al het geschreeuw uitgezet!
Klant 2.0 heeft al het geschreeuw ...
(VER)KOPEN VERANDERT

• Kopers baseren hun
koopinformatie
merendeels niet meer op
informatie die zij van
verkopers beschik...
CONCLUSIE

re
tu
u

f
e
Th
of
ng
lli
se

14 november 2013

18
AGENDA
o Social media impact
o (Ver)Kopen verandert
o Social selling
o Social selling plan
o LEFTSYP
o Automation
o Voorbe...
SOCIAL SELLING

o Social selling: het toepassen van de social media mix in uw
verkoopproces met als doel een impact op uw ...
GAP TUSSEN CUSTOMER JOURNEY EN DE
FEITELIJKE COMMERCIELE GEBODEN
ONDERSTEUNING

* Bron: Artikel 7 stappen naar succes in s...
FEITEN

o 50% of qualified leads are not ready to purchase immediately.
(Gleanster)

o The average sales cycle has increas...
AGENDA
o Social media impact
o (Ver)Kopen verandert
o Social selling
o Social selling plan
o LEFTSYP
o Automation
o Voorbe...
SOCIAL SELLING PLAN
• Doelstellingen
• Doelgroep selectie
• Kanaal keuze
• Propositie bepalen
• Marktdruk leggen
• Hitrate...
6 STAPPENPLAN
1.Doelstellingen: wat wilt u bereiken
2.Doelgroep: wie en waar is uw doelgroep
3.Kanaal: welke kanalen gaat ...
6 STAPPENPLAN - DOELSTELLINGEN
• Wat willen we concreet bereiken,

zichtbaarheid, klantcontacten, extra
leads, sales, volg...
6 STAPPENPLAN - DOELGROEP
• Segmenteer je doelgroep, gegeven

onze doelstellingen, welke doelgroepen
zullen ons het meeste...
6 STAPPENPLAN - KANALEN
• Gegeven uw doelgroep, welke

kanalen gaat u inzetten en met
welke intensiteit, maar ook met
welk...
6 STAPPENPLAN - KANALEN
29

DOELGROEP
LINKEDIN

FACEBOOK

SITE

WINKEL

TELESALES

SLIDESHARE

TWITTER
SEA

GOOGLE

DM

AC...
6 STAPPENPLAN - PROPOSITIE
• We weten nu met welk doel, we wie,
via welk kanaal willen bereiken.

• Definieer aansluitend ...
6 STAPPENPLAN - PROPOSITIE

Wees
zichtbaar
14 november 2013

31
6 STAPPENPLAN - PROPOSITIE

•
•
•
•

Hints over evaluatie van
producten of service
Waar ben jij op zoek naar voor
jouw kla...
6 STAPPENPLAN - MARKTDRUK
o Welke en hoeveel marktdruk legt u
o A / B testing
o Afstemming sales en marketing

14 november...
6 STAPPENPLAN - HITRATES
• Inzicht hebben in de ratio’s en

opbrengsten van uw online sales
inspanningen is het startpunt....
SOCIAL SELLING PLAN
• Doelstellingen
• Doelgroep selectie
• Kanaal keuze
• Propositie bepalen
• Marktdruk leggen
• Hitrate...
AGENDA
o Social media impact
o (Ver)Kopen verandert
o Social selling
o Social selling plan
o LEFTSYP
o Automation
o Voorbe...
LEFTSYP

o Linkedin
o Email
o Facebook
o Twitter
o Slideshare
o Youtube
o Pinterest

14 november 2013

37
LEFTSYP - LINKEDIN
SOCIAL MEDIA – Linkedin (1/3)
Wat is Linkedin
• LinkedIn is the world’s largest
professional network wi...
LEFTSYP -EMAIL MARKETING
Wat is email marketing
• E-mailmarketing is een vorm van direct
marketing die email gebruikt om e...
LEFTSYP - FACEBOOK

Wat is Facebook
• Facebook is a social
utility that connects
people with friends and
others who work, ...
LEFTSYP - TWITTER
Wat is Twitter
Twitter is a real-time information
network that connects you to the latest
information ab...
LEFTSYP - SLIDESHARE
Wat is Slideshare
• SlideShare is the world's largest
community for sharing presentations.
With 60 mi...
LEFTSYP - YOUTUBE
Wat is Youtube
YouTube is opgericht in februari 2005 en
geeft miljarden mensen de mogelijkheid
zelfgemaa...
LEFTSYP - PINTEREST
Wat is Pinterest
• Pinterest is a tool for discovering things
you love, and doing those things in real...
AGENDA
o Social media impact
o (Ver)Kopen verandert
o Social selling
o Social selling plan
o LEFTSYP
o Automation
o Voorbe...
TOOLS

TOOLS

• Maak gebruik van handige tools om
je social media te beheren, plannen,
checken, meerdere accounts tegelijk...
AGENDA
o Social media impact
o (Ver)Kopen verandert
o Social selling
o Social selling plan
o LEFTSYP
o Automation
o Voorbe...
VOORBEELD SALESGIDS

14 november 2013

48
VOORBEELD COLD CALLING

o Check prospect
o Check relaties
o Check bedrijf
o Check conversaties
o Check triggers

14 novemb...
AGENDA
o Social media impact
o (Ver)Kopen verandert
o Social selling
o Social selling plan
o LEFTSYS
o Automation
o Voorbe...
WHAT TO DO TOMORROW
o Dingen om te onthouden

• De klant is in control
• Het koopproces van klanten is voor een (groot) de...
GOED NIEUWS….

14 november 2013

52
REDFOXBLUE
Wie zijn wij?
RedFoxBlue implementeert veranderingen in een commerciële context.
Verkoopsucces boeken is ons do...
DANK!

DANK!

14 november 2013

54
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social Selling

776 views

Published on

Impact, planning en uitrol van social selling binnen uw bedrijf.

Published in: Social Media
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
776
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • AANTEKENINGEN EN TIPS
    ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
  • AANTEKENINGEN EN TIPS
    http://www.cmbinfo.com/news/press-center/social-media-release-3-10-10/
    ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
  • AANTEKENINGEN EN TIPS
    http://www.cmbinfo.com/news/press-center/social-media-release-3-10-10/
    ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
  • AANTEKENINGEN EN TIPS
    http://www.cmbinfo.com/news/press-center/social-media-release-3-10-10/
    ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
  • AANTEKENINGEN EN TIPS
    http://www.cmbinfo.com/news/press-center/social-media-release-3-10-10/
    ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
  • Social Selling

    1. 1. Social selling Hoofddorp, 14 november 2013 14 november 2013 1
    2. 2. WELKOM 14 november 2013 2
    3. 3. WELKOM OOK NAMENS ONZE COLLEGA’S 14 november 2013 3
    4. 4. DOE EENS SOCIAAL 14 november 2013 4
    5. 5. AGENDA o Social media impact o (Ver)Kopen verandert o Social selling o Social selling plan o LEFTSYP o Automation o Voorbeelden social selling o What to do tomorrow 14 november 2013 5
    6. 6. WAT DOET U AAN SALES OP INTERNET 14 november 2013 6
    7. 7. EN HET WAS ZO SIMPEL 14 november 2013 7
    8. 8. AGENDA o Social media impact o (Ver)Kopen verandert o Social selling o Social selling plan o LEFTSYP o Automation o Voorbeelden social selling o What to do tomorrow 14 november 2013 8
    9. 9. SOCIAL IMPACT – VAN ALLE TIJDEN 14 november 2013 9
    10. 10. SOCIAL IMPACT - PIETITIE 14 november 2013 10
    11. 11. SOCIAL IMPACT CUSTOMER ADVOCACY - ADVOCACY Er is geen marketing budget wat op kan tegen wat mensen zeggen. 14 november 2013 11 11
    12. 12. SOCIAL IMPACT - SOCIAL MEDIA GROEIT 14 november 2013 12
    13. 13. AGENDA o Social media impact o (Ver)Kopen verandert o Social selling o Social selling plan o LEFTSYP o Automation o Voorbeelden social selling o What to do tomorrow 14 november 2013 13
    14. 14. (VER)KOPEN VERANDERT • 60 % van het koopprocess (orientatie, research, long list) vindt plaats zonder dat er contact is gemaakt met een (sales) persoon bij een bedrijf. • Meeste C level executives geven voorkeur aan digitaal contact (60 %). • Verwachting: In 2015 is 75% van de inquiries online. • 50% of qualified leads are not ready to purchase immediately. (Gleanster) • The average sales cycle has increased 22% over the past 5 years due to more decision makers being involved in the buying process. (Sirius Decisions) • 47% of B2B marketers say they either close fewer than 4% of all marketing-generated leads, or they don't even know this metric. • 80% of Marketing material is never used by sales(Forrester Research) • 90% of leads never close • 40% Time spent recreating content 14 november 2013 14
    15. 15. (VER)KOPEN VERANDERT * Bron: Artikel 7 stappen naar succes in social selling / Salesmanagement sept 2013 / Robert Hamminga en Robert Hylkema 14 november 2013 15
    16. 16. (VER)KOPEN VERANDERT (VER)KOPEN VERANDERT Klant 2.0 heeft al het geschreeuw uitgezet! Klant 2.0 heeft al het geschreeuw uitgezet! 14 november 2013 16
    17. 17. (VER)KOPEN VERANDERT • Kopers baseren hun koopinformatie merendeels niet meer op informatie die zij van verkopers beschikbaar krijgen. • Toppers in sales gebruiken vaker en beter social media dan hun collega’s • De klant is koning 14 november 2013 17
    18. 18. CONCLUSIE re tu u f e Th of ng lli se 14 november 2013 18
    19. 19. AGENDA o Social media impact o (Ver)Kopen verandert o Social selling o Social selling plan o LEFTSYP o Automation o Voorbeelden social selling o What to do tomorrow 14 november 2013 19
    20. 20. SOCIAL SELLING o Social selling: het toepassen van de social media mix in uw verkoopproces met als doel een impact op uw salesresultaten. De impact bestaat uit een verhoging van uw verkoopresultaten, direct of indirect, en een verlaging van uw cost of sales. 14 november 2013 20
    21. 21. GAP TUSSEN CUSTOMER JOURNEY EN DE FEITELIJKE COMMERCIELE GEBODEN ONDERSTEUNING * Bron: Artikel 7 stappen naar succes in social selling / Salesmanagement sept 2013 / Robert Hamminga en Robert Hylkema 14 november 2013 21
    22. 22. FEITEN o 50% of qualified leads are not ready to purchase immediately. (Gleanster) o The average sales cycle has increased 22% over the past 5 years due to more decision makers being involved in the buying process. (Sirius Decisions) o 47% of B2B marketers say they either close fewer than 4% of all marketing-generated leads, or they don't even know this metric. (Forrester Research) 14 november 2013 22
    23. 23. AGENDA o Social media impact o (Ver)Kopen verandert o Social selling o Social selling plan o LEFTSYP o Automation o Voorbeelden social selling o What to do tomorrow 14 november 2013 23
    24. 24. SOCIAL SELLING PLAN • Doelstellingen • Doelgroep selectie • Kanaal keuze • Propositie bepalen • Marktdruk leggen • Hitrates verbeteren 14 november 2013 24
    25. 25. 6 STAPPENPLAN 1.Doelstellingen: wat wilt u bereiken 2.Doelgroep: wie en waar is uw doelgroep 3.Kanaal: welke kanalen gaat u inzetten en met welke intensiteit 4.Propositie: luister naar en communiceer met je markt 5.Marktdruk: hoe breed het veld in 6.Hitrates: inzicht hebben in de ratio’s verbeteringen 14 november 2013 25
    26. 26. 6 STAPPENPLAN - DOELSTELLINGEN • Wat willen we concreet bereiken, zichtbaarheid, klantcontacten, extra leads, sales, volgers, extra nieuwsbrief abonnees, downloads, gunning, geloofwaardigheid en binnen welk tijdsbestek. Online doelstellingen Marketing / verkoop doelstellingen Bedrijfsdoelen 14 november 2013 26
    27. 27. 6 STAPPENPLAN - DOELGROEP • Segmenteer je doelgroep, gegeven onze doelstellingen, welke doelgroepen zullen ons het meeste succes brengen op internet al of niet ondersteund door onze offline activiteiten. • Welke rol hebben ze in het koopproces, waar zijn ze actief en waar kan je ze vinden • Gebruik je kennis uit de offline wereld en toets deze met de online wereld. • Welke doelgroep is meest kansrijk, welke problemen en kansen hebben ze • Je doelgroep keuze bepaald je kanaal, tone of voice en verwachte resultaat 14 november 2013 27
    28. 28. 6 STAPPENPLAN - KANALEN • Gegeven uw doelgroep, welke kanalen gaat u inzetten en met welke intensiteit, maar ook met welk doel. • Is de inzet afgestemd op het koop en oriëntatie proces • Hebben we de kosten per kanaal scherp • Stemmen we onze boodschap / aanbod af op gekozen kanaal 14 november 2013 28
    29. 29. 6 STAPPENPLAN - KANALEN 29 DOELGROEP LINKEDIN FACEBOOK SITE WINKEL TELESALES SLIDESHARE TWITTER SEA GOOGLE DM ACC MAN AFFILIATE YOUTUBE FLICKR ADWORDS PERS VERK QR CODE PRINTEREST BLOG SEO NIEUWSBRIEF DOEL 14 november 2013 29
    30. 30. 6 STAPPENPLAN - PROPOSITIE • We weten nu met welk doel, we wie, via welk kanaal willen bereiken. • Definieer aansluitend met hoe je gaat luisteren naar je markt en met welke boodschap je de markt gaat betreden. • Kortom wie wil je zijn en wat wil je betekenen voor je prospects • Hoe hecht je prospects aan je 14 november 2013 30
    31. 31. 6 STAPPENPLAN - PROPOSITIE Wees zichtbaar 14 november 2013 31
    32. 32. 6 STAPPENPLAN - PROPOSITIE • • • • Hints over evaluatie van producten of service Waar ben jij op zoek naar voor jouw klant? Dialoog tussen concurrenten en hun klanten Personeelsveranderingen 14 november 2013 32
    33. 33. 6 STAPPENPLAN - MARKTDRUK o Welke en hoeveel marktdruk legt u o A / B testing o Afstemming sales en marketing 14 november 2013 33
    34. 34. 6 STAPPENPLAN - HITRATES • Inzicht hebben in de ratio’s en opbrengsten van uw online sales inspanningen is het startpunt. Aansluitend weten aan welke knoppen te draaien om tot betere resultaten te komen. • Meten = weten >> wat moeten we meten • Gebruik tools om je ratio’s te meten en zo te verbeteren 14 november 2013 34
    35. 35. SOCIAL SELLING PLAN • Doelstellingen • Doelgroep selectie • Kanaal keuze • Propositie bepalen • Marktdruk leggen • Hitrates verbeteren 14 november 2013 35
    36. 36. AGENDA o Social media impact o (Ver)Kopen verandert o Social selling o Social selling plan o LEFTSYP o Automation o Voorbeelden social selling o What to do tomorrow 14 november 2013 36
    37. 37. LEFTSYP o Linkedin o Email o Facebook o Twitter o Slideshare o Youtube o Pinterest 14 november 2013 37
    38. 38. LEFTSYP - LINKEDIN SOCIAL MEDIA – Linkedin (1/3) Wat is Linkedin • LinkedIn is the world’s largest professional network with over 259 million members and growing rapidly. LinkedIn connects you to your trusted contacts and helps you exchange knowledge, ideas, and opportunities with a broader network of professionals. 14 november 2013 38 38
    39. 39. LEFTSYP -EMAIL MARKETING Wat is email marketing • E-mailmarketing is een vorm van direct marketing die email gebruikt om een boodschap naar een doelgroep te sturen. ( ontwikkelingen, nieuwe zaken, hulp vraag, uitnodiging, aanbiedingen, informatie) 14 november 2013 39 39
    40. 40. LEFTSYP - FACEBOOK Wat is Facebook • Facebook is a social utility that connects people with friends and others who work, study and live around them. People use Facebook to keep up with friends, upload an unlimited number of photos, post links and videos, and learn more about the people they meet." 14 november 2013 40 40
    41. 41. LEFTSYP - TWITTER Wat is Twitter Twitter is a real-time information network that connects you to the latest information about what you find interesting. Simply find the public streams you find most compelling and follow the conversations. 14 november 2013 41 41
    42. 42. LEFTSYP - SLIDESHARE Wat is Slideshare • SlideShare is the world's largest community for sharing presentations. With 60 million monthly visitors and 130 million pageviews, it is amongst the most visited 200 websites in the world. Besides presentations, SlideShare also supports documents, PDFs, videos and webinars. 14 november 2013 42 42
    43. 43. LEFTSYP - YOUTUBE Wat is Youtube YouTube is opgericht in februari 2005 en geeft miljarden mensen de mogelijkheid zelfgemaakte video's te ontdekken, te bekijken en te delen. YouTube biedt een forum dat iedereen kan gebruiken om wereldwijd contact te leggen met anderen, mensen te informeren en te inspireren. De site fungeert als een distributieplatform voor videomakers en voor adverteerders, hoe groot of klein dan ook. 14 november 2013 43 43
    44. 44. LEFTSYP - PINTEREST Wat is Pinterest • Pinterest is a tool for discovering things you love, and doing those things in real life. Ben Silbermann, Evan Sharp and Paul Sciarra co-founded our site in March 2010. Since then, we’ve helped millions of people pick up new hobbies, find their style and plan life’s important projects. 14 november 2013 44 44
    45. 45. AGENDA o Social media impact o (Ver)Kopen verandert o Social selling o Social selling plan o LEFTSYP o Automation o Voorbeelden social selling o What to do tomorrow 14 november 2013 45
    46. 46. TOOLS TOOLS • Maak gebruik van handige tools om je social media te beheren, plannen, checken, meerdere accounts tegelijk, etc • • • • • • • www.hootsuite.com www.tweetdeck.com www.marketo.com www.hupspot.com www.apostle.nl www.sproutsocial.com etc …………… 14 november 2013 46 46
    47. 47. AGENDA o Social media impact o (Ver)Kopen verandert o Social selling o Social selling plan o LEFTSYP o Automation o Voorbeelden social selling o What to do tomorrow 14 november 2013 47
    48. 48. VOORBEELD SALESGIDS 14 november 2013 48
    49. 49. VOORBEELD COLD CALLING o Check prospect o Check relaties o Check bedrijf o Check conversaties o Check triggers 14 november 2013 49
    50. 50. AGENDA o Social media impact o (Ver)Kopen verandert o Social selling o Social selling plan o LEFTSYS o Automation o Voorbeelden social selling o What to do tomorrow 14 november 2013 50
    51. 51. WHAT TO DO TOMORROW o Dingen om te onthouden • De klant is in control • Het koopproces van klanten is voor een (groot) deel online • Je klant is sociaal o Dingen om over na te denken • Begrijp de buying journey van de klant • Stop met schreeuwen, start met engaging • Implement een social selling strategie o Begin ……………… 14 november 2013 51
    52. 52. GOED NIEUWS…. 14 november 2013 52
    53. 53. REDFOXBLUE Wie zijn wij? RedFoxBlue implementeert veranderingen in een commerciële context. Verkoopsucces boeken is ons doel. Samenwerken met dappere klanten is wat we willen. Onze klanten het verschil laten maken in hun markt is ons ideaal. Onze visie Verkoopsucces is een keuze. Verkoopgericht implementeren is een vak. Succesvol implementeren is de juiste balans tussen hard sturen op resultaten en met het hart ontwikkelen van management en medewerkers. Onze interventies Wij vertalen commerciële strategie naar de dagelijkse verkooppraktijk. Gericht op snel en blijvend verkoopsucces. Bij het bepalen van de juiste interventies richten wij ons op de wetmatigheden in verkoop & verandering (SAM & Change) en ontwikkelen we de juiste mentaliteit en vakmanschap van management en medewerkers. Door inzet van maatwerk training, coaching, consultancy en interim management. Onze mensen Wij zijn een hechte groep van 23 gedreven professionals met ruime directie en senior sales management ervaring. Gepassioneerd, doorleefd en resultaatgericht. Uit ons jaarlijks klantenonderzoek (klantenpanels) komt het volgende naar boven: gedreven, zeer professioneel, ze maken het verschil, betrouwbaar, “proven mannen”, resultaatgericht, lef. 14 november 2013 53
    54. 54. DANK! DANK! 14 november 2013 54

    ×