SlideShare a Scribd company logo
1 of 111
Download to read offline
Starterscafé
          7 maart 2011



2107099
Programma
      19.15 uur : ontvangst;
      19.35 uur : presentatie ‘Hoe kom ik aan klanten?’ , Frits Roelfsema;
      20.05 uur : persoonlijke presentatietips door Saskia Sanderink, Stijl!
      Kleur en Image Advies;
      20.15 uur : op de zeepkist Muriël ten Haken
      20.20 uur : interview met starter Thomas Thijssen
      20.30     : op de zeepkist Jaap Beunke van Yellowstones;
      20.35 uur : pauze
      20.50 uur : internetmarketingtips door Peter Ros van Admium;
      21.05 uur : het nut van algemene leveringsvoorwaarden door mr.
      Marcel van Delft van AssumDelft Advocaten;
      21.15 uur : hoe beheers ik risico's door Toine van
      Westing van Rabobank Amersfoort en omstreken;
      21.25 uur : de netwerkagenda;
      21.30 uur : speeddaten;
      22.00 uur : borrel;
      22.45 uur : einde.

          2
2107099
Tijd is tijd




          3
2107099
Data 2011
          6 juni
          5 september
          12 december




          4
2107099
Hoe kom ik aan
      klanten?



              Frits Roelfsema
          5
2107099
Hoe kom ik aan klanten?

  Rabobank starters café 7 maart 2011


              Frits Roelfsema

           frits@roelfsemavanveen.nl
AIDA        (Elias St. Elmo Lewis, 1898)   Starters café


Attention              Aandacht             Netwerken




 Interest              Interesse            Elevator Pitch




 Desire               Verlangen/voorkeur    Verkoopgesprek




 Action               Actie                 Afsluiten van de deal
Hoe kom ik aan klanten?




      NETWERKEN
Twijfels over Netwerken


- Mag je wel “gebruik” maken van mensen om er zelf beter van te worden?


- Ben ik wel flitsend genoeg om te netwerken?


- Ik durf geen initiatief te nemen.


- Voldoe ik wel aan de verwachtingen van anderen?
Netwerken



•   Recepties
•   Netwerk clubs (Business Clubs)
•   BNI (Business Network International)
•   Congressen (van uw klanten)
•   Voorlichtingsbijeenkomsten (Starters café)
•   Sociale events (Proef en Jazz Amersfoort)
•   Sport en spel

Netwerken meer dan alleen voor klanten!
De Ambassadeur


       • Ambassadeurs die de weg weten

       • Ambassadeurs die jou waarschuwen

       • Ambassadeurs die jou aanbevelen

       • Ambassadeurs die je introduceren

De aanbeveling die 5 x sterker is dan je eigen verhaal
IJzeren wetten van Netwerken

• Wees jezelf (authenticiteit)

• Spiegel je omgeving (kleding, gedrag)

• Toon oprechte interesse (vragen en luisteren)

• Bouw aan de relatie boven bouwen aan de deal (sociale
  context)

• Schakel van sociaal naar inhoud (doelgericht)

• Zorg voor een pakkende binnenkomer
De Elevator Pitch



Bedenk een metafoor voor je bedrijf en je activiteiten



           Vito, de Mercedes onder de busjes
Persoonlijke
     presentatietips!



                         Sandra Sanderink

2107099
          16   Stijl! Kleur en Image Advies
STIJL!
kleur & image advies
Een warm welkom!



PRESENTATIE

De eerste indruk
U krijgt nooit een tweede
kans om een eerste indruk
         te maken!
De eerste indruk

1. Leeftijd?
2. Beroep?
3. Hobby’s?
4. Single / LAT-relatie / Samenwonend / Getrouwd?
5. Beroep evt. partner?
6. Kinderen?
7. Vakkennis?
De eerste indruk


 Dat wat u “denkt” van
    mij te weten is
  gebaseerd op wat??
De eerste indruk

Saskia Sanderink
1. 47 jaar.
2. Imago Stylist
3. Uit het leven halen wat er in zit!
4. Getrouwd met Jos Hak
5. Interieur Architect
6. 2 kinderen: Julie (dochter, 16 jaar) en
                Thomas (zoon 14 jaar)
De eerste indruk


• 3 tot 7 seconden

• mensen kijken, luisteren en voelen selectief

• gevolg 1e indruk: vertrouwen of wantrouwen
De eerste indruk

zegt alles over:

• uw sociaaleconomische status
• uw opleidingsniveau
• uw zelfvertrouwen
De eerste indruk


Met andere woorden:

Hoe succesvol bent u nu – zo succesvol zult u waarschijnlijk
in de toekomst zijn.

Hoe intelligent bent u nu – hoe bekwaam bent u nu.
Zo succesvol en bekwaam zult u waarschijnlijk in de
toekomst zijn.


Hoe waardevol komt u over?
De eerste indruk



Hoeveel indrukken
krijgen wij per dag?
De eerste indruk

     120.000!!
De eerste indruk

U bent maar één van die 120.000
          indrukken.
De eerste indruk

bestaat uit:

•   non-verbale communicatie
•   verbale communicatie
De eerste indruk

bestaat uit:

•   non-verbale communicatie
•   verbale communicatie

samen 100%
De eerste indruk

bestaat uit:

•   non-verbale communicatie 93%
•   verbale communicatie 7%

samen 100%
Non-verbale communicatie
93%

•   kleding
•   uiterlijke verzorging
•   houding
•   gedrag
Verbale communicatie
7%

• stem
• wat we zeggen
De eerste indruk



? % van uw zakelijk
succes is afhankelijk van
uw kennis.
De eerste indruk



15 % van uw zakelijk
succes is afhankelijk van
uw kennis.
De eerste indruk


U weet wie u bent,
u weet wat u wilt,
maar laat u dat ook zien?
De eerste indruk

Voor wie van de heren hebben wij meer
respect, wie heeft meer overwicht en wie
dichten wij automatisch meer kennis toe?
De eerste indruk
Uw uiterlijk is het eerste wat mensen van u
waarnemen en het laatste wat ze van u
vergeten!
Welk beroep heeft zij?
Welk beroep heeft zij?
Soms is het nodig uw uiterlijk aan
te passen aan nieuwe
professionele doelen.
Soms is het nodig uw uiterlijk aan
te passen aan nieuwe
professionele doelen.
Soms is het nodig uw uiterlijk aan
te passen aan nieuwe
professionele doelen.
Bedankt voor uw aandacht
en graag tot 6 juni 2011.




     STIJL!
     kleur & image advies




     www.stijladvies.com
De Zeepkist!




                      Muriël ten Haken
          45
2107099
Interview met
     starter!



                           Thomas Thijssen
               Thomas Thijssen photography
          46
2107099
De Zeepkist!




                          Jaap Beunke
                          Yellowstones
          47
2107099
KENMERKEN YELLOWSTONES
• Representatieve kantoren vanaf 14 m2
• Per kamer regelbare airco en CO2 gestuurde ventilatie
• Kortlopende huurcontracten
• Gratis parkeren op eigen ruime parkeerterrein
• Goed bereikbaar per auto en per OV
• NS station op loopafstand en bushalte schuin tegenover Yellowstones
• Gratis gebruik van spreekkamer o.b.v. incidenteel gebruik
• Grote vergaderzaal per dagdeel te huur
• Geen centrale receptie en dus scherpe huurprijzen
VERGADERZAAL YELLOWSTONES
DEELKANTOOR YELLOWSTONES

• Huren van spreekkamer voor 1 of meer vaste dagen per week



• Huren van een werkplek en vestigingsadres met internet
  samen met andere huurders in 1 kantoorruimte
TOT ZIENS IN YELLOWSTONES
54
2107099
Internetmarketing
     tips



                    Peter Ros

2107099
          55         Admium
Informatie schaarste




/in/peterros1   @peterros   ADMIUM.NL
Een gezamelijke bron




/in/peterros1   @peterros   ADMIUM.NL
Wachten op nieuws?




/in/peterros1   @peterros   ADMIUM.NL
/in/peterros1   @peterros   ADMIUM.NL
Traditioneel


     €950,-
Evolutie = spamfilter




/in/peterros1   @peterros   ADMIUM.NL
CONTENTMARKETING
  Contentmarketing is het inzichtelijk hebben van de informatiebehoefte van je
doelgroep en hiervoor relevante, unieke content maken die je in de juiste context
            publiceert waarmee je je ondernemingsdoelen behaalt.




   /in/peterros1   @peterros                                         ADMIUM.NL
/in/peterros1   @peterros   ADMIUM.NL
KENNIS DELEN IS
KENNIS IS MACHT?
    MACHT!


/in/peterros1   @peterros   ADMIUM.NL
bron: digitalmarketingtoday.com
bron: blog.startwithalead.com
bron: zeg ik niet ;-)
Wat publiceer je?




/in/peterros1   @peterros           ADMIUM.NL
Waar publiceer je?




/in/peterros1   @peterros        ADMIUM.NL
Buyer personas
oplossing   dienst   product   methodiek   kennis
1) Wat is mijn doel!
    2) Wie zijn mijn byerpersonas
           3) Waar zitten ze (online)
4) Welke content is relevant voor
                            hen
        5) Hoe en waar publiceer ik
/in/peterros1   @peterros               ADMIUM.NL
/in/peterros1


@peterros

www.admium.n
l
het nut van algemene
     leveringsvoorwaarden



                    mr. Marcel van Delft
                   AssumDelft Advocaten

          74
2107099
Algemene voorwaarden
   AssumDelft Advocaten N.V.

mr M.F.H. (Marcel) van Delft, advocaat
PROGRAMMA

•   Introductie
    AssumDelft Advocaten N.V.

•   Algemene voorwaarden
AssumDelft Advocaten N.V.

•   Toonaangevend
•   Toegankelijk
•   Toegewijd
ALGEMENE VOORWAARDEN (1)

•   6:231 lid 1 BW:
    ‘Een of meer bedingen die zijn opgesteld
    teneinde in een aantal overeenkomsten te
    worden opgenomen, m.u.v. bedingen die
    de kern van de prestaties aangeven, voor
    zover deze laatstgenoemde bedingen
    duidelijk en begrijpelijk zijn geformuleerd.”
ALGEMENE VOORWAARDEN (2)
•   Wat staat er in?
    - betalingstermijn;
    -   niet-tijdige nakoming;
    -   klachttermijn;
    -   eigendomsvoorbehoud;
    -   beperking aansprakelijkheid;
    -   beëindiging van de overeenkomst;
    -   etc.
ALGEMENE VOORWAARDEN (3)

•    Toepasselijkheid eigen voorwaarden?
•    Informatieverplichting verkoper
“Op deze offerte zijn van toepassing de algemene
voorwaarden van XYZ B.V., welke zijn gedeponeerd bij de
Kamer van Koophandel onder nummer 123456789 en welke
tevens op verzoek kosteloos worden toegezonden. U kunt de
algemene voorwaarden ook raadplegen op www.xyz.nl.”
ALGEMENE VOORWAARDEN (4)
•   Snelle gebondenheid van opdrachtgever,
    maar;
•   indien geen redelijke mogelijkheid tot
      kennisneming; dan
•   algemene voorwaarden vernietigbaar/
    niet van toepassing.
ALGEMENE VOORWAARDEN (5)
1. Hoofdregel:
   - ter hand stellen;
   - voor of tijdens het sluiten van de
     overeenkomst
2. Indien “ter hand stellen” niet mogelijk:
   - ter inzage leggen +
      kosteloze toezending
ALGEMENE VOORWAARDEN (6)

•   Bewijslast?

•   Verkoper moet tijdige ontvangst
    bewijzen

•   Tips
ALGEMENE VOORWAARDEN (7)
•   Toepasselijkheid via internet
1. Hoofdregel: - ter beschikking stellen;
     - zodanig dat de consument
     deze kan opslaan.

2. Indien echt niet mogelijk:                -
   vermelden waar voorwaarden toegankelijk
      zijn;
   - en op verzoek kosteloos toezenden.
ALGEMENE VOORWAARDEN (8)
•   Risico van niet nakoming informatieverplichting
    - algemene voorwaarden zijn niet van
       toepassing
    - algemene voorwaarden zijn vernietigbaar
•   Regeling niet bedoeld voor grote bedrijven
•   Hoe kunt u vernietigen?
ALGEMENE VOORWAARDEN (9)

•   Onredelijk bezwarende bedingen
•   Inhoudelijke toets
•   Ten behoeve van consumenten
•   Zwarte lijst 6:236 BW
•   Grijze lijst 6:237 BW
ALGEMENE VOORWAARDEN (10)
•   Zwarte lijst (6:236 BW): bepaling is onredelijk
    bezwarend: totale uitsluiting van
    ontbindingsmogelijkheid voor de wederpartij.
•   Grijze lijst (6:237 BW): bepaling wordt vermoed
    onredelijk bezwarend te zijn: een bepaling die de
    gebruiker de bevoegdheid geeft een prestatie te
    verschaffen die wezenlijk afwijkt van de toegezegde
    prestatie, zonder dat de wederpartij dan de
    overeenkomst kan ontbinden.
ALGEMENE VOORWAARDEN (11)

•   Beide partijen hebben voorwaarden
•   “Battle of forms”
•   Eerste verwijzing geldt?
•   Onderhandelen
MEER WETEN ?

AssumDelft Advocaten N.V. te Leusden

mr M.F.H. (Marcel) van Delft

T: 033 – 432 19 57
www.assumdelft.nl
hoe beheers ik
     risico's



                              Toine van Westing
               Rabobank Amersfoort en omstreken
          91
2107099
Risicobeheer….
               en andere kijk op verzekeren

               Toine Westing, manager assurantie




          92
2107099
93
2107099
Ondernemen

      Personen                            Objecten/
      - ondernemer                        eigendom
      - gezin                             -gebouwen
                         Activiteiten     -werkmateriee
      - personeel        - de             l
                         onderneming      - inventaris
                         - klanten
                         - leveranciers


               INKOMEN - VERMOGEN - CONTINUÏTEIT
          94
2107099
Bedreiging continuïteit

      Personen                               Objecten
      - overlijden                           - brand
      - ziekte                               - storm
                         Activiteiten        - diefstal
      - leven            -
                         aansprakelijkheid
                         - bedrijfsschade
                         - kredietrisico


                        RISICOBEHEER
          95
2107099
Stappenplan risicobeheer

           • Risico inventarisatie
           • Risico analyse
           • Risico evaluatie
           • Inventarisatie oplossingen
           • Vaststellen risico-beheerplan
           • Uitvoeren risico-beheerplan
           • Evaluatie

           96
2107099
Risicobeheer


     Totale risico
     Restrisico                                             opheffen

     Restrisico                               verminderen

     Restrisico                  overdragen

     Restrisico     verzekeren

     Eigen risico
          97
2107099
Risicomatrix
    Schadeomvang


               Preventie noodzaak   Preventie noodzaak Moeilijk of zelfs niet
    Groot                                              verzekerbaar
               Verzekeren noodzaak Verzekeren noodzaak Preventie noodzaak

               Preventie gewenst    Preventie gewenst     Preventie noodzaak
   Gemiddeld
               Verzekeren           Verzekeren
               aan te bevelen       aan te bevelen        Verzekeren noodzaak



               Risico zelf dragen   Preventie gewenst     Preventie gewenst
     Klein
               Eventueel            Eventueel verzekeren Moeilijk of zelfs niet
               verzekeren                                verzekerbaar
    RISICO      Klein                   Gemiddeld              Groot
2107099
          98
                                          Kans
Risicomanagement
          Wat wil klant ?

          • Deskundig, “persoonlijk” advies
          • Heldere voorwaarden
          • Overzicht en gemak
          • Concurrerende prijs
          • Natuurlijk zekerheid...



          99
2107099
Huisbankierschap




           100
2107099
De netwerkagenda




          101
2107099
BCAN

     Agenda
     21 april   kwartaalborrel                 Lomans




                                 www.bcan.nl
          102
2107099
VAO

     Agenda
     Do 19 april - tijd en locatie volgen
     Themabijeenkomst NU Amersfoort


     Wo 25 mei - tijd en locatie volgen
     Kleine Bedrijven Picknick



                                            www.vao-ondernemers.nl
          103
2107099
Young Masters

     Agenda
     22 maart   Masterchef




                             www.youngmasters.nl
          104
2107099
KvK

     Agenda
     23 maart   Starten als preelancer of zzp’er   KvK
     14 april   Presenteer jezelf en je bedrijf    KvK
     10 mei     Starten van een webwinkel          KvK




                                                   www.kvk.nl
          105
2107099
Overige activiteiten




          106
2107099
Overige activiteiten



      30 mei 2011
      Kloosterhotel Amersfoort
      www.succesbeurs.nl

          107
2107099
Weetjes
          Werken op Locatie Rabobank Vathorst
          Ook op de zeepkist?
          Ideeënbus
          Linked-in




          108
2107099
Speeddaten




          109
2107099
Hoe werkt Speeddate
      • het is een zakelijke stoelendans.

      • 2 ondernemers zitten slechts vijf minuten
        tegenover elkaar.

      • stel in deze beperkte tijd jezelf aan elkaar voor.

      • leg beiden uit wat je doet, waar je voor staat en
       welke dienst of product je levert.


          110
2107099
See you next time!




          111
2107099

More Related Content

Similar to Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011

Het nieuwe werken en de rol van sociale media
Het nieuwe werken en de rol van sociale mediaHet nieuwe werken en de rol van sociale media
Het nieuwe werken en de rol van sociale mediaKees Romkes
 
Praktische Netwerktips (Juni 2016)
Praktische Netwerktips (Juni 2016)Praktische Netwerktips (Juni 2016)
Praktische Netwerktips (Juni 2016)Geert CONARD
 
KvK Ondernemersconsult Partners
KvK Ondernemersconsult PartnersKvK Ondernemersconsult Partners
KvK Ondernemersconsult PartnersUrbie New Media
 
Pauline de Hek - Jonquiere - Social business bij Loyens & Loeff
Pauline de Hek - Jonquiere - Social business bij Loyens & LoeffPauline de Hek - Jonquiere - Social business bij Loyens & Loeff
Pauline de Hek - Jonquiere - Social business bij Loyens & LoeffPlatform Innovatieve Marketing
 
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV VolendamPresentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV VolendamDirk Tuip
 
GroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale media
GroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale mediaGroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale media
GroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale mediaFaxion
 
Webinar over webshop personalisatie
Webinar over webshop personalisatieWebinar over webshop personalisatie
Webinar over webshop personalisatieLightspeed
 
"Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte ...
"Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte ..."Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte ...
"Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte ...Content Club Nederland
 
Hoe sociaal is uw media?
Hoe sociaal is uw media?Hoe sociaal is uw media?
Hoe sociaal is uw media?Luk Balcer
 
Rabo lezingen 2012-iii pscg
Rabo lezingen 2012-iii pscgRabo lezingen 2012-iii pscg
Rabo lezingen 2012-iii pscgraboutrecht
 
Zzp culemborgworkshopacquisitie14mrt'13
Zzp culemborgworkshopacquisitie14mrt'13Zzp culemborgworkshopacquisitie14mrt'13
Zzp culemborgworkshopacquisitie14mrt'13ZZPCulemborg
 
KvK startersdag 6 november 2010
KvK startersdag 6 november 2010KvK startersdag 6 november 2010
KvK startersdag 6 november 2010Urbie New Media
 
Workshop Lean Innoveren
Workshop Lean Innoveren Workshop Lean Innoveren
Workshop Lean Innoveren Peter Rutten
 
artikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passie
artikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passieartikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passie
artikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met PassieRobert Bolenius
 
Voka Online Event - Connecteren in een digitale wereld
Voka Online Event - Connecteren in een digitale wereldVoka Online Event - Connecteren in een digitale wereld
Voka Online Event - Connecteren in een digitale wereldJohan Van Strijthem
 

Similar to Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011 (20)

Het nieuwe werken en de rol van sociale media
Het nieuwe werken en de rol van sociale mediaHet nieuwe werken en de rol van sociale media
Het nieuwe werken en de rol van sociale media
 
Praktische Netwerktips (Juni 2016)
Praktische Netwerktips (Juni 2016)Praktische Netwerktips (Juni 2016)
Praktische Netwerktips (Juni 2016)
 
KvK Ondernemersconsult Partners
KvK Ondernemersconsult PartnersKvK Ondernemersconsult Partners
KvK Ondernemersconsult Partners
 
Pauline de Hek - Jonquiere - Social business bij Loyens & Loeff
Pauline de Hek - Jonquiere - Social business bij Loyens & LoeffPauline de Hek - Jonquiere - Social business bij Loyens & Loeff
Pauline de Hek - Jonquiere - Social business bij Loyens & Loeff
 
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV VolendamPresentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
 
GroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale media
GroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale mediaGroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale media
GroeiSprong: enthousiaste klanten trekken met sociale media
 
Webinar over webshop personalisatie
Webinar over webshop personalisatieWebinar over webshop personalisatie
Webinar over webshop personalisatie
 
"Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte ...
"Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte ..."Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte ...
"Contentmarketing als cultuurverandering" door Tristan Lavender van Deloitte ...
 
Hoe sociaal is uw media?
Hoe sociaal is uw media?Hoe sociaal is uw media?
Hoe sociaal is uw media?
 
Rabo lezingen 2012-iii pscg
Rabo lezingen 2012-iii pscgRabo lezingen 2012-iii pscg
Rabo lezingen 2012-iii pscg
 
Zzp culemborgworkshopacquisitie14mrt'13
Zzp culemborgworkshopacquisitie14mrt'13Zzp culemborgworkshopacquisitie14mrt'13
Zzp culemborgworkshopacquisitie14mrt'13
 
Branded 2017
Branded 2017Branded 2017
Branded 2017
 
Linkedin voor professionals
Linkedin voor professionals Linkedin voor professionals
Linkedin voor professionals
 
130118 marketing crm fondsenwerving theaters
130118 marketing crm fondsenwerving theaters130118 marketing crm fondsenwerving theaters
130118 marketing crm fondsenwerving theaters
 
KvK startersdag 6 november 2010
KvK startersdag 6 november 2010KvK startersdag 6 november 2010
KvK startersdag 6 november 2010
 
Workshop Lean Innoveren
Workshop Lean Innoveren Workshop Lean Innoveren
Workshop Lean Innoveren
 
Slimmer acquireren slide share
Slimmer acquireren slide shareSlimmer acquireren slide share
Slimmer acquireren slide share
 
artikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passie
artikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passieartikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passie
artikel Robert Bolenius in magazine Ondernemen met Passie
 
Presentatie avans1
Presentatie avans1Presentatie avans1
Presentatie avans1
 
Voka Online Event - Connecteren in een digitale wereld
Voka Online Event - Connecteren in een digitale wereldVoka Online Event - Connecteren in een digitale wereld
Voka Online Event - Connecteren in een digitale wereld
 

Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011

  • 1. Starterscafé 7 maart 2011 2107099
  • 2. Programma 19.15 uur : ontvangst; 19.35 uur : presentatie ‘Hoe kom ik aan klanten?’ , Frits Roelfsema; 20.05 uur : persoonlijke presentatietips door Saskia Sanderink, Stijl! Kleur en Image Advies; 20.15 uur : op de zeepkist Muriël ten Haken 20.20 uur : interview met starter Thomas Thijssen 20.30 : op de zeepkist Jaap Beunke van Yellowstones; 20.35 uur : pauze 20.50 uur : internetmarketingtips door Peter Ros van Admium; 21.05 uur : het nut van algemene leveringsvoorwaarden door mr. Marcel van Delft van AssumDelft Advocaten; 21.15 uur : hoe beheers ik risico's door Toine van Westing van Rabobank Amersfoort en omstreken; 21.25 uur : de netwerkagenda; 21.30 uur : speeddaten; 22.00 uur : borrel; 22.45 uur : einde. 2 2107099
  • 3. Tijd is tijd 3 2107099
  • 4. Data 2011 6 juni 5 september 12 december 4 2107099
  • 5. Hoe kom ik aan klanten? Frits Roelfsema 5 2107099
  • 6.
  • 7. Hoe kom ik aan klanten? Rabobank starters café 7 maart 2011 Frits Roelfsema frits@roelfsemavanveen.nl
  • 8. AIDA (Elias St. Elmo Lewis, 1898) Starters café Attention Aandacht Netwerken Interest Interesse Elevator Pitch Desire Verlangen/voorkeur Verkoopgesprek Action Actie Afsluiten van de deal
  • 9. Hoe kom ik aan klanten? NETWERKEN
  • 10.
  • 11. Twijfels over Netwerken - Mag je wel “gebruik” maken van mensen om er zelf beter van te worden? - Ben ik wel flitsend genoeg om te netwerken? - Ik durf geen initiatief te nemen. - Voldoe ik wel aan de verwachtingen van anderen?
  • 12. Netwerken • Recepties • Netwerk clubs (Business Clubs) • BNI (Business Network International) • Congressen (van uw klanten) • Voorlichtingsbijeenkomsten (Starters café) • Sociale events (Proef en Jazz Amersfoort) • Sport en spel Netwerken meer dan alleen voor klanten!
  • 13. De Ambassadeur • Ambassadeurs die de weg weten • Ambassadeurs die jou waarschuwen • Ambassadeurs die jou aanbevelen • Ambassadeurs die je introduceren De aanbeveling die 5 x sterker is dan je eigen verhaal
  • 14. IJzeren wetten van Netwerken • Wees jezelf (authenticiteit) • Spiegel je omgeving (kleding, gedrag) • Toon oprechte interesse (vragen en luisteren) • Bouw aan de relatie boven bouwen aan de deal (sociale context) • Schakel van sociaal naar inhoud (doelgericht) • Zorg voor een pakkende binnenkomer
  • 15. De Elevator Pitch Bedenk een metafoor voor je bedrijf en je activiteiten Vito, de Mercedes onder de busjes
  • 16. Persoonlijke presentatietips! Sandra Sanderink 2107099 16 Stijl! Kleur en Image Advies
  • 19. U krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken!
  • 20. De eerste indruk 1. Leeftijd? 2. Beroep? 3. Hobby’s? 4. Single / LAT-relatie / Samenwonend / Getrouwd? 5. Beroep evt. partner? 6. Kinderen? 7. Vakkennis?
  • 21. De eerste indruk Dat wat u “denkt” van mij te weten is gebaseerd op wat??
  • 22. De eerste indruk Saskia Sanderink 1. 47 jaar. 2. Imago Stylist 3. Uit het leven halen wat er in zit! 4. Getrouwd met Jos Hak 5. Interieur Architect 6. 2 kinderen: Julie (dochter, 16 jaar) en Thomas (zoon 14 jaar)
  • 23. De eerste indruk • 3 tot 7 seconden • mensen kijken, luisteren en voelen selectief • gevolg 1e indruk: vertrouwen of wantrouwen
  • 24. De eerste indruk zegt alles over: • uw sociaaleconomische status • uw opleidingsniveau • uw zelfvertrouwen
  • 25. De eerste indruk Met andere woorden: Hoe succesvol bent u nu – zo succesvol zult u waarschijnlijk in de toekomst zijn. Hoe intelligent bent u nu – hoe bekwaam bent u nu. Zo succesvol en bekwaam zult u waarschijnlijk in de toekomst zijn. Hoe waardevol komt u over?
  • 26. De eerste indruk Hoeveel indrukken krijgen wij per dag?
  • 27. De eerste indruk 120.000!!
  • 28. De eerste indruk U bent maar één van die 120.000 indrukken.
  • 29. De eerste indruk bestaat uit: • non-verbale communicatie • verbale communicatie
  • 30. De eerste indruk bestaat uit: • non-verbale communicatie • verbale communicatie samen 100%
  • 31. De eerste indruk bestaat uit: • non-verbale communicatie 93% • verbale communicatie 7% samen 100%
  • 32. Non-verbale communicatie 93% • kleding • uiterlijke verzorging • houding • gedrag
  • 34. De eerste indruk ? % van uw zakelijk succes is afhankelijk van uw kennis.
  • 35. De eerste indruk 15 % van uw zakelijk succes is afhankelijk van uw kennis.
  • 36. De eerste indruk U weet wie u bent, u weet wat u wilt, maar laat u dat ook zien?
  • 37. De eerste indruk Voor wie van de heren hebben wij meer respect, wie heeft meer overwicht en wie dichten wij automatisch meer kennis toe?
  • 38. De eerste indruk Uw uiterlijk is het eerste wat mensen van u waarnemen en het laatste wat ze van u vergeten!
  • 41. Soms is het nodig uw uiterlijk aan te passen aan nieuwe professionele doelen.
  • 42. Soms is het nodig uw uiterlijk aan te passen aan nieuwe professionele doelen.
  • 43. Soms is het nodig uw uiterlijk aan te passen aan nieuwe professionele doelen.
  • 44. Bedankt voor uw aandacht en graag tot 6 juni 2011. STIJL! kleur & image advies www.stijladvies.com
  • 45. De Zeepkist! Muriël ten Haken 45 2107099
  • 46. Interview met starter! Thomas Thijssen Thomas Thijssen photography 46 2107099
  • 47. De Zeepkist! Jaap Beunke Yellowstones 47 2107099
  • 48.
  • 49.
  • 50. KENMERKEN YELLOWSTONES • Representatieve kantoren vanaf 14 m2 • Per kamer regelbare airco en CO2 gestuurde ventilatie • Kortlopende huurcontracten • Gratis parkeren op eigen ruime parkeerterrein • Goed bereikbaar per auto en per OV • NS station op loopafstand en bushalte schuin tegenover Yellowstones • Gratis gebruik van spreekkamer o.b.v. incidenteel gebruik • Grote vergaderzaal per dagdeel te huur • Geen centrale receptie en dus scherpe huurprijzen
  • 52. DEELKANTOOR YELLOWSTONES • Huren van spreekkamer voor 1 of meer vaste dagen per week • Huren van een werkplek en vestigingsadres met internet samen met andere huurders in 1 kantoorruimte
  • 53. TOT ZIENS IN YELLOWSTONES
  • 55. Internetmarketing tips Peter Ros 2107099 55 Admium
  • 56. Informatie schaarste /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  • 57. Een gezamelijke bron /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  • 58. Wachten op nieuws? /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  • 59. /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  • 60. Traditioneel €950,-
  • 61. Evolutie = spamfilter /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  • 62. CONTENTMARKETING Contentmarketing is het inzichtelijk hebben van de informatiebehoefte van je doelgroep en hiervoor relevante, unieke content maken die je in de juiste context publiceert waarmee je je ondernemingsdoelen behaalt. /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  • 63. /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  • 64. KENNIS DELEN IS KENNIS IS MACHT? MACHT! /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  • 67. bron: zeg ik niet ;-)
  • 68. Wat publiceer je? /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  • 69. Waar publiceer je? /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  • 71. oplossing dienst product methodiek kennis
  • 72. 1) Wat is mijn doel! 2) Wie zijn mijn byerpersonas 3) Waar zitten ze (online) 4) Welke content is relevant voor hen 5) Hoe en waar publiceer ik /in/peterros1 @peterros ADMIUM.NL
  • 74. het nut van algemene leveringsvoorwaarden mr. Marcel van Delft AssumDelft Advocaten 74 2107099
  • 75.
  • 76. Algemene voorwaarden AssumDelft Advocaten N.V. mr M.F.H. (Marcel) van Delft, advocaat
  • 77. PROGRAMMA • Introductie AssumDelft Advocaten N.V. • Algemene voorwaarden
  • 78. AssumDelft Advocaten N.V. • Toonaangevend • Toegankelijk • Toegewijd
  • 79. ALGEMENE VOORWAARDEN (1) • 6:231 lid 1 BW: ‘Een of meer bedingen die zijn opgesteld teneinde in een aantal overeenkomsten te worden opgenomen, m.u.v. bedingen die de kern van de prestaties aangeven, voor zover deze laatstgenoemde bedingen duidelijk en begrijpelijk zijn geformuleerd.”
  • 80. ALGEMENE VOORWAARDEN (2) • Wat staat er in? - betalingstermijn; - niet-tijdige nakoming; - klachttermijn; - eigendomsvoorbehoud; - beperking aansprakelijkheid; - beëindiging van de overeenkomst; - etc.
  • 81. ALGEMENE VOORWAARDEN (3) • Toepasselijkheid eigen voorwaarden? • Informatieverplichting verkoper “Op deze offerte zijn van toepassing de algemene voorwaarden van XYZ B.V., welke zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 123456789 en welke tevens op verzoek kosteloos worden toegezonden. U kunt de algemene voorwaarden ook raadplegen op www.xyz.nl.”
  • 82. ALGEMENE VOORWAARDEN (4) • Snelle gebondenheid van opdrachtgever, maar; • indien geen redelijke mogelijkheid tot kennisneming; dan • algemene voorwaarden vernietigbaar/ niet van toepassing.
  • 83. ALGEMENE VOORWAARDEN (5) 1. Hoofdregel: - ter hand stellen; - voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst 2. Indien “ter hand stellen” niet mogelijk: - ter inzage leggen + kosteloze toezending
  • 84. ALGEMENE VOORWAARDEN (6) • Bewijslast? • Verkoper moet tijdige ontvangst bewijzen • Tips
  • 85. ALGEMENE VOORWAARDEN (7) • Toepasselijkheid via internet 1. Hoofdregel: - ter beschikking stellen; - zodanig dat de consument deze kan opslaan. 2. Indien echt niet mogelijk: - vermelden waar voorwaarden toegankelijk zijn; - en op verzoek kosteloos toezenden.
  • 86. ALGEMENE VOORWAARDEN (8) • Risico van niet nakoming informatieverplichting - algemene voorwaarden zijn niet van toepassing - algemene voorwaarden zijn vernietigbaar • Regeling niet bedoeld voor grote bedrijven • Hoe kunt u vernietigen?
  • 87. ALGEMENE VOORWAARDEN (9) • Onredelijk bezwarende bedingen • Inhoudelijke toets • Ten behoeve van consumenten • Zwarte lijst 6:236 BW • Grijze lijst 6:237 BW
  • 88. ALGEMENE VOORWAARDEN (10) • Zwarte lijst (6:236 BW): bepaling is onredelijk bezwarend: totale uitsluiting van ontbindingsmogelijkheid voor de wederpartij. • Grijze lijst (6:237 BW): bepaling wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn: een bepaling die de gebruiker de bevoegdheid geeft een prestatie te verschaffen die wezenlijk afwijkt van de toegezegde prestatie, zonder dat de wederpartij dan de overeenkomst kan ontbinden.
  • 89. ALGEMENE VOORWAARDEN (11) • Beide partijen hebben voorwaarden • “Battle of forms” • Eerste verwijzing geldt? • Onderhandelen
  • 90. MEER WETEN ? AssumDelft Advocaten N.V. te Leusden mr M.F.H. (Marcel) van Delft T: 033 – 432 19 57 www.assumdelft.nl
  • 91. hoe beheers ik risico's Toine van Westing Rabobank Amersfoort en omstreken 91 2107099
  • 92. Risicobeheer…. en andere kijk op verzekeren Toine Westing, manager assurantie 92 2107099
  • 94. Ondernemen Personen Objecten/ - ondernemer eigendom - gezin -gebouwen Activiteiten -werkmateriee - personeel - de l onderneming - inventaris - klanten - leveranciers INKOMEN - VERMOGEN - CONTINUÏTEIT 94 2107099
  • 95. Bedreiging continuïteit Personen Objecten - overlijden - brand - ziekte - storm Activiteiten - diefstal - leven - aansprakelijkheid - bedrijfsschade - kredietrisico RISICOBEHEER 95 2107099
  • 96. Stappenplan risicobeheer • Risico inventarisatie • Risico analyse • Risico evaluatie • Inventarisatie oplossingen • Vaststellen risico-beheerplan • Uitvoeren risico-beheerplan • Evaluatie 96 2107099
  • 97. Risicobeheer Totale risico Restrisico opheffen Restrisico verminderen Restrisico overdragen Restrisico verzekeren Eigen risico 97 2107099
  • 98. Risicomatrix Schadeomvang Preventie noodzaak Preventie noodzaak Moeilijk of zelfs niet Groot verzekerbaar Verzekeren noodzaak Verzekeren noodzaak Preventie noodzaak Preventie gewenst Preventie gewenst Preventie noodzaak Gemiddeld Verzekeren Verzekeren aan te bevelen aan te bevelen Verzekeren noodzaak Risico zelf dragen Preventie gewenst Preventie gewenst Klein Eventueel Eventueel verzekeren Moeilijk of zelfs niet verzekeren verzekerbaar RISICO Klein Gemiddeld Groot 2107099 98 Kans
  • 99. Risicomanagement Wat wil klant ? • Deskundig, “persoonlijk” advies • Heldere voorwaarden • Overzicht en gemak • Concurrerende prijs • Natuurlijk zekerheid... 99 2107099
  • 100. Huisbankierschap 100 2107099
  • 101. De netwerkagenda 101 2107099
  • 102. BCAN Agenda 21 april kwartaalborrel Lomans www.bcan.nl 102 2107099
  • 103. VAO Agenda Do 19 april - tijd en locatie volgen Themabijeenkomst NU Amersfoort Wo 25 mei - tijd en locatie volgen Kleine Bedrijven Picknick www.vao-ondernemers.nl 103 2107099
  • 104. Young Masters Agenda 22 maart Masterchef www.youngmasters.nl 104 2107099
  • 105. KvK Agenda 23 maart Starten als preelancer of zzp’er KvK 14 april Presenteer jezelf en je bedrijf KvK 10 mei Starten van een webwinkel KvK www.kvk.nl 105 2107099
  • 106. Overige activiteiten 106 2107099
  • 107. Overige activiteiten 30 mei 2011 Kloosterhotel Amersfoort www.succesbeurs.nl 107 2107099
  • 108. Weetjes Werken op Locatie Rabobank Vathorst Ook op de zeepkist? Ideeënbus Linked-in 108 2107099
  • 109. Speeddaten 109 2107099
  • 110. Hoe werkt Speeddate • het is een zakelijke stoelendans. • 2 ondernemers zitten slechts vijf minuten tegenover elkaar. • stel in deze beperkte tijd jezelf aan elkaar voor. • leg beiden uit wat je doet, waar je voor staat en welke dienst of product je levert. 110 2107099
  • 111. See you next time! 111 2107099