Ringkasan dokumen tersebut adalah: 1. Dokumen tersebut membahas strategi perencanaan agregat dan manajemen pendapatan untuk mengoptimalkan pendapatan perusahaan. 2. Beberapa strategi yang dibahas meliputi menentukan rencana produksi, mengontrol biaya tenaga kerja, memprediksi permintaan, dan mengatur harga berdasarkan kesediaan pelanggan untuk membayar. 3. Contoh kasus hotel menunjukkan bagaimana penetapan h

1. MANAGEMENT
REVENUE

2. NAMA KELOMPOK
◦ Achmad Bajuri 142220073
◦ Mohammad Ikhsanul Q 142220020
◦ Achmad Alfandi 142220031
◦ Ardi Dwi S 142220065
◦ Muhammad Ilham M 142220035

3. Rencana operasi & penjualan
◦ Koordinasi perkiraan permintaan dengan area fungsional dan rantai pasokan
◦ Biasanya dilakukan oleh tim lintas fungsional
◦ Tentukan rencana mana yang layak
◦ Keterbatasan harus tercermin
◦ Memberikan peringatan ketika sumber daya tidak sesuai dengan harapan
◦ Output adalah rencana agregat

4. PERENCANAAN AGREGAT
TUJUAN
perencanaan agregat biasanya untuk memenuhi permintaan perkiraan sambil meminimalkan
biaya selama periode perencanaan
RENCANA
Menggabungkan sumber daya yang sesuai ke dalam istilah umum
Bagian dari sistem perencanaan produksi yang lebih besar
Disaggregation memecah rencana menjadi lebih detail
Disaggregation menghasilkan jadwal produksi induk
STRATEGI
Haruskah persediaan digunakan untuk menyerap perubahan permintaan?
Haruskah perubahan diakomodasi dengan memvariasikan ukuran tenaga kerja?
Haruskah paruh waktu, lembur, atau waktu idle digunakan untuk menyerap perubahan?
Haruskah subkontraktor digunakan dan mempertahankan tenaga kerja yang stabil?
Apakah harga atau faktor lain harus diubah untuk mempengaruhi permintaan?

5. OPSI KAPASITAS
1. Memvariasikan ukuran tenaga kerja dengan mempekerjakan atau PHK
◦ Sesuaikan tingkat produksi dengan permintaan
◦ Biaya pelatihan dan pemisahan untuk mempekerjakan dan mem-PHK pekerja
◦ Pekerja baru mungkin memiliki produktivitas yang lebih rendah
◦ Memecat pekerja dapat menurunkan moral dan produktivitas
2. Memvariasikan tingkat produksi melalui waktu lembur atau waktu idle
*Memungkinkan tenaga kerja konstan
* sulit untuk memenuhi peningkatan permintaan yang besar
*Lembur dapat menjadi mahal dan dapat menurunkan produktivitas
*Menyerap waktu idle mungkin sulit

6. OPSI KAPASITAS
3. Subkontrak
◦ Ukuran sementara selama periode permintaan puncak
◦ Mungkin mahal
◦ Menjamin kualitas dan pengiriman tepat waktu mungkin sulit
◦ Menghadapkan pelanggan Anda ke pesaing yang mungkin
4. Menggunakan pekerja paruh waktu
• untuk mengisi posisi terampil yang tidak terampil atau rendah, terutama dalam layanan

7. OPSI PERMINTAAN (DEMAND)
1. Mempengaruhi permintaan
◦ Gunakan iklan atau promosi untuk meningkatkan permintaan dalam periode rendah
◦ Berusahalah untuk mengalihkan permintaan ke periode yang lambat
◦ Mungkin tidak cukup untuk menyeimbangkan permintaan dan kapasitas
2. Kembali memesan selama periode permintaan tinggi
Membutuhkan pelanggan untuk menunggu pesanan tanpa kehilangan niat baik atau pesanan
Paling efektif bila ada beberapa jika ada pengganti untuk produk atau layanan
Seringkali menghasilkan penjualan yang hilang
3. Counter produk musiman dan pencampuran layanan
Kembangkan campuran produk barang-barang counterseasonal
Dapat mengarah pada produk atau layanan di luar bidang keahlian perusahaan

8. Strategi campuran untuk
mengembangkan rencana
◦ Strategi campuran mungkin merupakan cara terbaik untuk mencapai biaya minimum
◦ Ada banyak kemungkinan strategi campuran
◦ Menemukan rencana yang optimal tidak selalu memungkinkan
Strategi Chase
Strategi perencanaan yang menetapkan produksi sama dengan meramalkan permintaan.
Cocokkan tingkat output untuk permintaan perkiraan untuk setiap periode
Tingkat tenaga kerja bervariasi atau tingkat produksi bervariasi

9. Strategi campuran untuk
mengembangkan rencana
◦ Strategi level
Produksi harian seragam
Gunakan persediaan atau waktu idle sebagai buffer
Produksi yang stabil mengarah pada kualitas dan produktivitas yang lebih baik
◦ Beberapa kombinasi opsi kapasitas,
strategi campuran, mungkin menjadi solusi terbaik

10. Metode perencanaan agregat
◦ Metode Grafis
* populer:
◦ Mudah dimengerti dan digunakan
◦ Pendekatan trial and error yang tidak menjamin solusi optimal
◦ Hanya membutuhkan perhitungan terbatas
*Tentukan permintaan untuk setiap periode
* kapasitas untuk waktu reguler, lembur, dan subkontrak setiap periode
*Temukan biaya tenaga kerja, biaya perekrutan dan pemutusan hubungan kerja, dan biaya penyimpanan
persediaan
*Pertimbangkan kebijakan perusahaan tentang pekerja dan tingkat persediaan
*Kembangkan rencana alternatif dan periksa biaya totalnya

11. Metode perencanaan agregat
◦ Metode matematika  berguna untuk menghasilkan strategi
Metode Transportasi Pemrograman Linier
◦ Menghasilkan rencana yang optimal
◦ Berfungsi dengan baik untuk persediaan, lembur, subkontrak
◦ Tidak bekerja ketika faktor nonlinear atau negatif diperkenalkan
◦ Model Lainnya
◦ Bentuk umum dari pemrograman linier
◦ Simulasi

12. Perencanaan agregat dalam jasa
(service)
◦ Sebagian besar layanan menggunakan strategi kombinasi dan rencana campuran
◦ Mengontrol biaya tenaga kerja sangat penting
◦ Penjadwalan jam kerja yang akurat untuk menjamin respon cepat terhadap permintaan pelanggan
◦ Sumber tenaga kerja on-call untuk menutupi permintaan yang tidak terduga
◦ Fleksibilitas keterampilan pekerja individu
◦ Fleksibilitas dalam tingkat output atau jam kerja

13. Lima sekenario perusahaan jasa
◦ Restoran
◦ Mempermudah proses produksi
◦ Menentukan ukuran tenaga kerja yang optimal
◦ Rumah sakit
◦ Menanggapi permintaan pasien
◦ National Chains of Small Service Firms
◦ Perencanaan dilakukan di tingkat nasional dan di tingkat lokal
Layanan Lain-Lain
Merencanakan kebutuhan sumber daya
manusia
Kelola permintaan
Industri penerbangan
Masalah perencanaan yang sangat kompleks
Melibatkan sejumlah penerbangan, jumlah penumpang, personil
udara dan darat, alokasi kursi untuk kelas tarif
Sumber daya menyebar melalui seluruh sistem

14. MANAJEMEN PENDAPATAN
◦ RM adalah penerapan taktik disiplin yang memprediksi perilaku konsumen di
tingkat mikro dan mengoptimalkan ketersediaan produk dan memaksimalkan
pendapatan. pertumbuhan
Terlahir dari masalah bisnis dan berubah menjadi masalah bisnis
Mengalamatkan sisi pendapatan dari persamaan, bukan sisi biaya
sekedar mengalokasikan secara tepat sejumlah uang dengan tujuan yang tepat. Lebih
lanjut, hal ini juga berkaitan dengan pemenuhan rencana pemasaran secara tepat sasaran
untuk mengoptimalkan pendapatan dan mencapai titik tertinggi dari pendapatan yang
dapat capai.
Tujuan utama manajemen pendapatan adalah menjual produk yang tepat kepada
konsumen yang tepat pada waktu yang tepat dengan harga yang tepat dan dengan paket
yang tepat. Inti dari disiplin ini adalah memahami persepsi konsumen terhadap nilai
produk dan menyelaraskan harga produk, penempatan dan ketersediaan secara akurat
dengan masing-masing segmen pelanggan

15. MANAJEMEN PENDAPATAN
Robert Cross (1997), "Manajemen Pendapatan: Taktik Inti untuk Dominasi Pasar", dia juga memberikan
penjelasan menarik lainnya:
◦ "Manajemen Pendapatan adalah seni dan sains untuk memprediksi permintaan pelanggan real-time di tingkat
pasar mikro dan mengoptimalkan harga dan ketersediaan produk ".
◦ esensi dari apa pengelolaan pendapatan; menjual jumlah produk yang tepat dengan harga berdasarkan
kesediaan pelanggan untuk membayar. Secara tradisional barang konsumsi Anda biasanya melihat berapa biaya
pembuatan Anda, margin apa yang ingin Anda miliki, dan berdasarkan itu Anda menetapkan harga Anda.
◦ Manajemen pendapatan membalik konsep itu dan malah melihat pada apa yang pelanggan mau bayar untuk
produk tertentu, margin apa yang ingin Anda miliki, dan berdasarkan pada itu menentukan biaya produk yang
akan diproduksi. Dalam aspek ini, manajemen pendapatan dapat diterapkan pada industri atau produk apa pun.
Tapi teknik pengelolaan pendapatan yang canggih yang sekarang kita lihat di

16. Strategi manajemen pendapatan
Yang dibutuhkan pastinya adalah dengan cermat menganalisa kelompok sasaran dan menjual produk sesuai dengan
keinginan mereka untuk membayar.
Ini bukan hanya tentang memiliki harga yang berbeda pada hari yang berbeda, tetapi juga dalam setiap hari untuk menjual
harga optimal ke set optimal pelanggan, yaitu memiliki campuran segmentasi yang tepat.
Memahami pasar ± Mengantisipasi perilaku pelanggan ± Menanggapi dengan cepat untuk
memanfaatkan peluang yang hadir dalam lingkungan yang dinamis
Konsep Inti RM
-Fokus pada harga daripada biaya saat menyeimbangkan penawaran dan harga- Harga dasar
berbasis biaya dengan harga berbasis pasar
-pasar mikro tersegmentasi, bukan ke pasar massal
-Simpan produk Anda untuk pelanggan Anda yang paling berharga
-Buat keputusan berdasarkan pengetahuan, bukan anggapan
-Keluarkan setiap siklus nilai produk - terus kaji ulang peluang pendapatan Anda

17. STRATEGI DALAM PEMASARAN,
DISTRIBUSI DAN OPERASIONAL
◦ OPERASIONAL Manajemen Pendapatan
Meramalkan permintaan dengan keinginan untuk membayar
Perubahan dinamis terhadap harga dan inventaris yang tersedia
◦ Forecasting demand by willingness-to-pay
Istilah Revenue Management (RM)
sering digunakan untuk menggambarkan pengelolaan permintaan dengan cara
mengendalikan harga dan / atau ketersediaan produk.
Dalam pengertian yang lebih luas, mencakup juga bidang pengelolaan permintaan lainnya,
misalnya perkiraan permintaan dan peramalan. Sementara mengendalikan permintaan via
harga selalu dipraktekkan sejak awal perdagangan, RM menambahkan sentuhan baru
dengan membiarkan pengambilan keputusan ilmiah berdasarkan basis data yang besar.
Praktik yang dikembangkan di industri penerbangan saat American Airlines berhasil
menangkis persaingan dengan menerapkan sistem RM pertama. Pada prinsipnya, sistem
seperti itu bekerja seperti yang digambarkan dalam gambar: permintaan ketersediaan
pelanggan untuk perjalanan tertentu dikirim ke sistem reservasi, dicatat dalam database
besar yang mungkin juga mengumpulkan informasi mengenai harga berlaku yang
ditawarkan. Perkiraan permintaan diperbarui secara berkala. menggunakan database ini dan
masukan analis, dan prakiraan ini mewakili fondasi dimana proses pengoptimalan
berlangsung. Proses yang terakhir mengembalikan kontrol yang memberi tahu sistem
reservasi tentang ketersediaan / informasi harga untuk kembali ke pelanggan.

18. Manajemen pendapatan
◦ Mengalokasikan sumber daya untuk pelanggan dengan harga yang akan memaksimalkan
pendapatan
◦ Layanan atau produk dapat dijual sebelum konsumsi
◦ Permintaan berfluktuasi
◦ Kapasitas relatif tetap
◦ Permintaan dapat disegmentasi
◦ Biaya variabel rendah dan biaya tetap tinggi

19. Contoh kasus manajemen pendapatan
◦ Cleveland Downtown Inn adalah hotel 100 kamar yang secara historis mengenakan harga satu
set untuk kamarnya, $ 150 per malam. Biaya variabel dari ruangan yang ditempati rendah.
Manajemen percaya bahwa pembersihan, AC, dan biaya insidental sabun, sampo, dan
sebagainya, adalah $ 15 per kamar per malam. Penjualan rata-rata 50 kamar per malam.
◦ Gambar 1 3.5 menggambarkan skema harga saat ini. Penjualan bersih adalah $ 6.750 per malam
dengan satu titik harga

20. CONTOH MANAJEMEN PENDAPATAN

21. Contoh manajemen pendapatan

22. KESIMPULAN
◦ Restoran, lapangan golf Umumnya memiliki durasi penggunaan pelanggan dan harga tetap
yang tidak dapat diprediksi, dapat menggunakan tarif “off-peak” untuk menggeser permintaan
dan mengelola pendapatan
◦ Bisnis perawatan kesehatan, dll  Cenderung memiliki durasi layanan yang tidak dapat
diprediksi dan penetapan harga variabel, sering kali mencoba untuk mengontrol durasi layanan
SARAN
EFEKTIF BILA:
◦ Struktur harga ganda harus layak dan tampak logis bagi pelanggan
◦ Perkiraan penggunaan dan durasi penggunaan
◦ Perubahan pada permintaan

23. Daftar pustaka
Operation Management
Sustainability and Suplay Chain Management, Jay Heizer, Edisi 12
www.dictio.id
https://akuntansiterapan.com
Https://crealytics.com
Smallbusiness.chron.com