Презентаций на конференции CNews Рынок СЭД 2013:новые требования http://events.cnews.ru/events/rynok_sed_2013_novye_trebovaniya.shtml

1. Российские СЭД
в русле мировых тенденций
Станислав Макаров
Москва, 21 февраля 2013

2. Говорят аналитики
По данным IDC, мировой рынок ECM
растет чуть быстрее мирового рынка
ПО в целом — на 8% в год
против 7%, соответственно.
Согласно Gartner, рынок ECM будет
расти в среднем на 10,1% в год, и к
2014 г. достигнет $ 5,7 млрд.

3. Еще немного цифр
Весь российский рынок ПО растет на
15%, а ECM – даже на 23% в год. Это
почти в 4 раза выше общемировых
показателей.
По мнению экспертов, бурный рост ECM в России
связан с реализацией масштабных программ
информатизации в госсекторе и активным
строительством электронного правительства.

4. СЭД — что выбрать:
Отечественное или импортное?

5. Отечественное или импортное:
за и против
Специфика российского Универсальность и
документооборота. гибкие настройки.
Доработка под Дорого.
заказчика.
Доступность по цене.

6. 6
Традиционные СЭД
Прежде всего,
учет и контроль,
жесткие бизнес-процессы,
исполнительская дисциплина,
регламенты, инструкции.
Никто не собирается отказываться
от прежних наработок.
Но этого сегодня недостаточно.

7. Эволюция СЭД
СЭД сегодня
становится частью Управление
комплексной системы бизнесом
управления бизнесом
Вы что не знаете,
что сейчас уже
Электронная никто в однобортном
канцелярия Только канцелярия — не воюет?
это вчерашний день

8. Тенденции в СЭД
1. Межкорпоративный и
межведомственный документооборот
2. Интеграция с транзакционными
системами
3. Кейс-менеджмент
4. Внимание к юзабилити
5. Мобильные решения

9. Мировые тенденции ECM
Мобильность
Социальность
Облака

10. Из чего сделан ECM
Document management: 15%
Image-processing: 18%
Workflow/BPM: 22%
Records management: 13%
WCM: 7%
Social content: 15%
Extended components: 10%
Gartner Magic Quadrant for Enterprise Content Management, 2012

11. Пейзаж рынка ECM
На западном фронте без перемен...
: 2009, 2010, 2011, 2012, 2013?
В сегменте ECM царит стабильность.
Лидеры рынка уверенно сохраняют свои позиции.
Как долго это продлится?

12. Магический квадрат ECM 2012
Лидеры сохранили свои
позиции, но
перегруппировались.
Alfresco вышла в
визионеры.
Стоит присмотреться к
нишевым игрокам — там
много интересных
продуктов.
Gartner Magic Quadrant for Enterprise Content Management, 2012

13. Магический квадрат —
есть ли шансы у наших СЭД?
Критерии Gartner:
1) Годовой оборот
|не менее 10 млн. $
2) Активное присутствие на рынке
хотя бы в двух глобальных
регионах
3) Коммерчески доступный ECM- Лидеры российского рынка
продукт и наличие доступных СЭД вполне могут
внедрений претендовать на место в
Магическом квадрате
4) Интегрированный набор Gartner. Но надо развивать
приложений, хотя бы 4 из международные продажи.
компонент ECM

14. Рынок СЭД

15. Как выбирать СЭД
А в попугаях Критерии для сравнения:
я гораздо
длиннее!  Количество проектов?
 Объем продаж?
 Продано лицензий?
 Масштаб внедрений?
Данные о продажах
нельзя использовать
для оценки качества
и функциональности

16. Для примера
Статистика продаж автомобилей в России в 2012 году
Место Марка Кол-во
1 Lada 537625
2 Chevrolet 205042
18 BMW 37515
19 Mercedes-Benz 37436
20 Audi 33512
21 Citroen 32859

17. ЕСМ — не только технология
Технологии
Цели
Люди
По технологиям наши СЭД и западные ECM вполне
сопоставимы. Однако, способы и цели их применения
сильно разнятся.

18. В чем сегодня
видят смысл
использования
ECM

19. Джон Манчини, президент AIIM
против сложившегося порядка вещей в
отрасли ECM
Почему так сложилось, что в смысле технологий
я чувствую себя таким крутым как потребитель, и
таким ламером в роли сотрудника?
https://www.facebook.com/occupyITmanifesto

20. ИТ дома и на работе
Дома у нас самые На работе у многих
современные еще Windows XP и
технологии. другое старье.
«Когда руководители получили в подарок на Рождество 2010 года
iPad I, а потом принесли его на работу после праздников, мир изменился.»

21. Мобильность меняет ИТ -
идет консьюмеризация
В 2011 число
смартфонов и
планшетов
превысило число ПК
В 2016 – превысит в
3-4 раза!
Мобильная ECM —
только руководителям
или всем сотрудникам?

22. 22
Вовлеченность клиентов
Сводные результаты
199 исследований
Вовлечение
клиентов Охват:
обеспечивает 152 организации
Превосходство над
конкурентами 44 отрасли, 26 стран
26% Прибыль 955 905 сотрудников
85% Рост продаж

23. Вовлеченность сотрудников
Средняя Компания
компания мирового класса
33% 67%
1.83 : 1 9.57 : 1
Вовлеченные
49% 26%
Невовлеченные
18% 7%
Активно недовольные
Потери от снижения продуктивности
$370 млрд. в год

24. Итак, СЭД и мировые тенденции
Сегодня отставание
заключается не столько в
технологиях ECM,
сколько в понимании их
назначения и практике
использования.

25. Станислав Макаров
журналист-аналитик
smakarov@cnews.ru
+7 (985) 769 7356 Адрес редакции:
Россия, 117392 Москва
Профсоюзная улица, д. 78
РосБизнесКонсалтинг, CNews
Тел: +7 (495) 363-1157
Факс: +7 (495) 363-111 # 1496
Россия, 191036, Санкт-Петербург
Лиговский пр-т, 10/118, офис 2102
Тел.: +7 /812/ 578-1414