Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

IBM ECM & Discovery Strategy

2,714 views

Published on

IBM ECM & Discovery Strategy

  • Be the first to comment

IBM ECM & Discovery Strategy

  1. 1. FileNet - платформа для консолидации задач по работе с документами и другой неструктурированной информацией Дмитрий Лактионов, IBM SWG [email_address]
  2. 2. План презентации <ul><li>Новости и итоги 2008 года </li></ul><ul><li>Обзор технологий FileNet </li></ul><ul><li>Новые технологии: </li></ul><ul><ul><li>IBM Content Collector </li></ul></ul><ul><ul><li>IBM Classification Module </li></ul></ul>
  3. 3. IBM ECM - Эволюционный путь развития Сохранение инвестиций Единая архитектура и сервисы Использование лучших решений &quot;Tango&quot; COMPLETE!
  4. 4. TANGO – результаты: <ul><li>Использование FileNet BPM для хранилища на базе IBM Content Manager 8 (CM8) </li></ul><ul><li>Доступ к ресурсам СМ8 через UI FileNet </li></ul><ul><li>Реализация Active Content для CM8 </li></ul><ul><li>Интеграция с collaboration- средствами ( SharePoint & QuickR ) </li></ul><ul><li>Интеграция с новыми технологиями ICM & ICC </li></ul><ul><li>и т.д. </li></ul>&quot;Tango&quot; COMPLETE!
  5. 5. <ul><li>2008 ключевые моменты </li></ul><ul><ul><li>SharePoint для P8 </li></ul></ul><ul><ul><li>P8 4.5 & CM 8.4 </li></ul></ul><ul><ul><li>BPM & FRM для CM8 </li></ul></ul><ul><ul><li>Quickr Services для CM8 и FN P8 </li></ul></ul><ul><ul><li>ECM Widgets </li></ul></ul><ul><ul><li>CFS теперь входит в FN CM для IBM ECM Repositories </li></ul></ul><ul><ul><li>P8 BPM & RM для CMOD </li></ul></ul><ul><ul><li>P 8 zLinux support </li></ul></ul>Q2 Q3 Q4 Q1 Platform Workplace XT 1.1.2 ECM Roadmap 2008 Imaging and Report Mgmt Content Management SharePoint for P8 2.2 Quickr for ECM 1.0 P8 4.5 CM 8.4.1 Image Services 4.1.2 OnDemand MP 8.4.1 P8 4.5 Workplace XT 1.1.3 CFS 4.5 Content Integrator 8.5 lanned Projected Released Capture 5.2 OnDemand i5 6.1 ISRA 3.4 WEBi 1.0.3 ECM Widgets 4.5
  6. 6. Обзор технологий FileNet
  7. 7. Вводные данные . . . Источник : IBM & Industry Studies, Customer Interviews 30% рабочего времени затрачивается на поиск 85% информации - неструктурированная IT в поиске средств минимизации расходов, стандартизации и повышения эффективности 60%-80% сотрудников не могут найти необх. инф. 81% бизнеса связаны с использованием нестр. информ. 64% - ежегодный прирост информации Свыше 15% IT бюджета тратится на закупку новых хранилищ В среднем для Fortune 500 объем хранилищ составляет ~150TB Объем хранилищ измеряется в TB, PB & Exabyte
  8. 8. <ul><li>8 8 % компаний имеют более одного хранилища </li></ul>10+ 7 to 9 4 to 6 2 to 3 1 10% 11% 27% 40% 12% Число хранилищ Вводные данные (2)
  9. 9. Структура решения IBM ECM User Services Federation / Integration SERVICES Application Services Records & Retention Management Forms Management Report Management Web Content Management Image Capture Document Management e-Mail Management and Compliance Search & Discovery Business Process Management Collaboration & Communication Digital Asset Management CLIENTS Portals & Web Apps LOB & ISV Solutions Desktop Applications REPOSITORIES IBM FileNet Repository IBM Content Mgr Repository Additional Content Sources Storage Services Storage Services Compliance Tiered Storage Data Management Mgmt Console SVC - Virtualization
  10. 10. «Лоскутная технология» Департамент HR Департамент N LDAP / Каталог пользоват. Image Capture and Long-Term Storage Server Storage Mgmt System Department N - Capture Image Capture Image Processing Image Release User Access Search & Retrieval Image Capture and Long-Term Storage Server Storage Mgmt System Desktop Capture & Index Batch Capture and Index User Access Search & Retrieval Desktop Capture & Index HR Department - Capture Image Capture Image Processing Image Release Batch Capture and Index
  11. 11. Слабые места <ul><li>Нет единого стандарта </li></ul><ul><li>Нет корпоративного каталога и классификаторов документов </li></ul><ul><li>Дублирование информации </li></ul><ul><li>Низкая доступность информации </li></ul><ul><li>Нет сквозного поиска </li></ul><ul><li>Большие инфраструктурные затраты </li></ul>
  12. 12. Решение в рамках единой платформы Департамент HR User Access Search & Retrieval Desktop Capture & Index HR Department Content Management Briefing LDAP / Каталог польз. Long-Term Storage and Retrieval Server Centralized Storage Mgmt System Filenet Department N Департамент N Department N - Capture Image Capture Image Processing Image Release User Access Search & Retrieval Desktop Capture & Index Batch Capture and Index HR Department - Capture Image Capture Image Processing Image Release Batch Capture and Index
  13. 13. Слабые места <ul><li>Нет единого стандарта </li></ul><ul><li>Нет корпоративного каталога и классификаторов </li></ul><ul><li>Дублирование информации </li></ul><ul><li>Низкая доступность информации </li></ul><ul><li>Нет сквозного поиска </li></ul><ul><li>Большие инфраструктурные затраты </li></ul><ul><li>Кроме того ... </li></ul>
  14. 14. IBM Content Federation <ul><li>Готовые модули сопряжения (конекторы) </li></ul><ul><ul><li>Работают в реальном времени </li></ul></ul><ul><ul><li>Предоставляют доступ к контенту, процессам и другим функциям подключаемых систем </li></ul></ul><ul><ul><li>Доступны для большинства основных коммерческих систем </li></ul></ul><ul><li>SDK для создания конекторов к уникальным системам </li></ul><ul><ul><li>Documentum Content Server, FileNet Content Services, FileNet Image Services, FileNet P8 Content Manager, FileNet P8 Business Process Manager, Hummingbird DM, IBM DB2 Content Manager, IBM DB2 Content Manager OnDemand, IBM Portal Document Manager, Lotus Domino Document Manager, IBM Lotus Notes, IBM WebSphere MQ Workflow, Interwoven Teamsite Content Server, Microsoft Index Server, Microsoft Windows SharePoint Services, Open Text Livelink Enterprise Server, Stellent Content Server, File Systems </li></ul></ul>INTEGRATION SERVICES Integration Services
  15. 15. Обеспечение единой точки доступа к документам о клиенте вне зависимости от места хранения
  16. 16. “ Active Content” <ul><li>“ Active Content” – встроенная возможность системы автоматически отслеживать события связанные с документами, к примеру: </li></ul><ul><ul><li>Изменения контента и индексов </li></ul></ul><ul><ul><li>Создание новых версий </li></ul></ul><ul><ul><li>Добавление иили удаление </li></ul></ul>Событие - изменение Одобрение Рассмотрение и выпуск Update корпоративных систем Email уведомление Запуск процессов
  17. 17. Функциональные задачи для BPM <ul><li>Документ-ориентированные процессы </li></ul><ul><ul><ul><li>Прием и регистрация документов </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Согласование договоров и других документов </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Исполнение и Контроль исполнения </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Согласование и исполнение заявок </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Групповая работа над документами </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>и т.п. </li></ul></ul></ul><ul><li>Автоматизация потоков работ (бизнес-процессов) </li></ul><ul><ul><li>Проектирование, моделирование, оптимизация и контроль исполнения повседневных бизнес-процессов </li></ul></ul><ul><ul><li>Симуляция и анализ эффективности </li></ul></ul><ul><ul><li>Оперативное завершение обработки исключений </li></ul></ul><ul><ul><li>Интеграции с ERP -системами и другими бизнес-приложениями на уровне выполняемых процессов </li></ul></ul><ul><ul><li>Обеспечение аудита и исполнения </li></ul></ul><ul><li>Контроль исполнения и эффективности работы </li></ul><ul><ul><ul><li>Мониторинг работы исполнителей </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Автоматическое отслеживание ключевых показателей </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Сбор аналитических данных и их наглядное представление </li></ul></ul></ul>
  18. 18. Доступны средства графического дизайна процессов
  19. 19. Ролевой подход к разработке BPM приложений Макетирование и описание Изменение и дополнение Annotate Diagram Document Steps Diagram Processes Define UI Define Roles Review Needs Финализация и проверка Simulate Validate Configure Тестирование и запуск Deploy Code Test Business User Business Analyst IT Developer
  20. 20. Уровень бизнес-пользователя
  21. 21. Альтернатива - FileNet Process Modeler for Visio <ul><li>Знакомый интерфейс </li></ul><ul><ul><li>Microsoft Visio </li></ul></ul><ul><li>Экспорт моделей BPMN в </li></ul><ul><ul><li>XPDL </li></ul></ul><ul><li>Обмен моделями </li></ul><ul><ul><li>Visio -> Process Modeler </li></ul></ul><ul><ul><li>Process Modeler -> Visio </li></ul></ul><ul><li>Возможность преобразования </li></ul><ul><ul><li>Существующие модели Visio конвертируются в XPDL </li></ul></ul>
  22. 22. Аналитик
  23. 23. IT- Simulation Tab
  24. 24. IT – создание интерфейса
  25. 25. Использование Mashups, Widgets, RSS в создании UI
  26. 26. Быстрая разработка приложений BPM <ul><li>Ускорение создания BPM приложений в несколько раз </li></ul><ul><li>Возможности настройки </li></ul><ul><li>Идеальное средство для Case-based приложений </li></ul><ul><ul><li>Готовое хорошо кастомизируемое решение </li></ul></ul><ul><ul><li>Единая концепция BPM приложений </li></ul></ul>
  27. 27. BPF дизайнер
  28. 28. Заявка John , Field Agent Claim Processed docs FileNet BPM как сервис для внешних приложений Lisa, Claims Adjustor WebSphere Process Server Bob , Customer Service Оценка рисков event FileNet P8 BPM Обраьотка страховых заявлений Fraud Investigation Process Процесс оплаты Maria , Fraud Investigator WSRR Service Metadata & Registry Service lookup & invocation APPLICATIONS SIEBEL SAP Application Adapters <ul><li>Auto Claim Folder </li></ul><ul><li>Form </li></ul><ul><li>Images, … </li></ul>FileNet P8 Content Repository add
  29. 29. Контроль за исполнением процессов Real-time данные Показатели и критические уровни
  30. 30. Расширенный контроль на пользовательском уровне Контроль Реакция Анализ - - E-Mail Сообщение SMS Page Старт процесса Web Service Analysis Drill Down Dashboard Events/metrics Legacy Apps External FileNet BPM Process Server
  31. 31. Интеграция с collaboration- средствами <ul><li>Ситуация : </li></ul><ul><li>Растущие разрозненные “ островки ” информации </li></ul><ul><li>Данный контент не контролируется </li></ul><ul><li>Желание пользователей работать через привычные для них интерфейсы </li></ul><ul><li>Возможности : </li></ul><ul><li>Доступ к контенту из любой точки </li></ul><ul><li>Расширение возможностей </li></ul><ul><li>Единая система хранения </li></ul><ul><li>Работа в рамках корпоративных стандартов и с использованием корпоративных процессов </li></ul>
  32. 32. <ul><li>Новые технологии: </li></ul><ul><ul><li>IBM Content Collector </li></ul></ul><ul><ul><li>IBM Classification Module </li></ul></ul>
  33. 33. IBM Content Collector I СС Content Collection Долговрем. Архив Оперативн. Архив Классификация 1 3 2 4
  34. 34. IBM Classification Module
  35. 35. Самообучаемость Classifier Unclassified text Training Set Category 1 Category 2 Category 3
  36. 36. Спасибо !

×