Paper by Michael Boyle, Christopher Edwardsand Saul Greenberg

1. The E
ff
ects of Filtered Video on
Awareness and Privacy
+ CSCW’00
- Michael Boyle, Christopher Edwardsand Saul Greenberg
/ 조수빈
석사 과정 조수빈
14/07/2021

2. 1 Why This Paper
2 연구 배경
3 연구 방법
4 Findings & Discussions
5 Takeaway
목차

3. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
•화상 회의 상황 —> 줌스터디 상황으로 연구 상황 구체화
•줌스터디는 화면을 켜놓고 본인을 실시간 영상으로 보여준다는 점에서 물리적으로 떨어진 사무실을 연결하는
media space와 유사한 면이 있음
•awareness를 형성하고자 하는 세부 목적은 다르지만, 어쨌든 실시간 영상을 통해 awareness를 형성한다는 점에
서 공통점이 있으니 참고할 것이 있을까하여…

4. 어웨어니스와 프라이버시 사이의 균형 찾기
•협업하는 팀 멤버 간에는 누가 지금 주변에 있고, 상대방이 지금 대화할 여유가 있는 지 등 주변적
어웨어니스를 파악하는 것이 중요
•멀리 떨어진 팀을 연결하는 방법 중 하나인 비디오는 어웨어니스를 제공하긴 하지만 프라이버시
가 너무 보호되지 않음
•프라이버시 보호를 위한 다양한 필터가 제시되고는 있지만, 이런 필터가 어떻게 어웨어니스를 드
러내거나 숨기는지에 대한 자세한 탐구는 부족함
•본 연구는 단순한 필터 유무에서 더 나아가 블러 필터와 픽셀 필터가 필터 강도에 따라 어웨어니스
와 프라이버시 보호에 어떠한 영향을 끼치는 지 보고자 함
Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
Awareness Privacy

5. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
1. 연구용 가상 사무실 영상 제작
5 가지 사무실 장면 * 2 가지의 필터 타입 (블러, 픽셀) * 9 단계의 필터 레벨 + 필터 없는 영상
= 총 95개의 사무실 영상 제작
장면 1.
탁상에 앉은 남자1은 신문을 읽고 있다. 남자2가 들어와 커피를 타 마시고,
신문을 가리키며 남자1에게 말을 건 후 나간다. 여자1이 복도에서 지나간다.
장면 2.
남자1이 컴퓨터 스크린을 종종 쳐다보며 스낵을 먹는다. 캔음료를 마시고
손을 뻗어 감자칩을 집고 봉지를 연다.

6. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
1. 연구용 가상 사무실 영상 제작
5 가지 사무실 장면 * 2 가지의 필터 타입 (블러, 픽셀) * 9 단계의 필터 레벨 + 필터 없는 영상
= 총 95개의 사무실 영상 제작
장면 3.
남자1이 컴퓨터를 바라보며 전화를 하다 전화를 끊고 다시 컴퓨터를 한다.
장면 4.
남자1이 카운터에 도착하자 여자1이 카운터에서 일어나 남자를 도와준다.
여자가 컴퓨터 스크린을 바라보며 뭔가를 받아 적고, 남자1이 가자마자 남자
2가 다가온다. 남자3이 뒤에서 지나간다.

7. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
1. 연구용 가상 사무실 영상 제작
5 가지 사무실 장면 * 2 가지의 필터 타입 (블러, 픽셀) * 9 단계의 필터 레벨 + 필터 없는 영상
= 총 95개의 사무실 영상 제작
장면 5.
여자1이 업무 소프트웨어를 사용하며 키보드로 뭔갈 타이핑하고 마우스도
사용한다. 스크린 위의 윈도우 크기를 조절한다.

8. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
1. 연구용 가상 사무실 영상 제작
5 가지 사무실 장면 * 2 가지의 필터 타입 (블러, 픽셀) * 9 단계의 필터 레벨 + 필터 없는 영상
= 총 95개의 사무실 영상 제작
블러
레벨 1 레벨 2 레벨 3 레벨 4 레벨 5
레벨 6 레벨 7 레벨 8 레벨 9

9. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
1. 연구용 가상 사무실 영상 제작
5 가지 사무실 장면 * 2 가지의 필터 타입 (블러, 픽셀) * 9 단계의 필터 레벨 + 필터 없는 영상
= 총 95개의 사무실 영상 제작
픽셀
레벨 1 레벨 2 레벨 3 레벨 4 레벨 5
레벨 6 레벨 7 레벨 8 레벨 9

10. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
2. 사전 설문조사, 연구 설문지, 사후 설문조사 디자인
사전 설문조사
•인터넷에 개인 정보를 공개하는 것에 대한 주저함
•컴퓨터를 사용할 때 프라이버시가 보호되고 있다고 생각하는 정도
•본인의 지인들이 다른 곳에서 자신의 실시간 영상을 보는 것을 허용할지
•모르는 사람과 서로 다른 곳에서 서로의 실시간 영상을 보는 것을 허용할지

11. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
During test 연구 설문지
•등장 인물 수
•등장 인물이 서 있는지, 앉아 있는지
•등장 인물이 움직이고 있는지
•등장 인물의 성별
•등장하는 물건들과 물건들의 위치
•전반적으로 일어나는 활동
•등장 인물이 바쁜지, 여유로운지
•분위기가 가벼운지, 진지한지
•등장 인물한테 말을 걸 수 있는 상황인지
•+) 각 문항에 대한 확신 정도
•+) 프라이버시 보호 정도
2. 사전 설문조사, 연구 설문지, 사후 설문조사 디자인

12. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
사후 설문조사
•필터에 대한 호감도
•필터를 사용하게 된다면 사용할만한 상황과 사용할 필터 레벨
•필터를 사용할 수 있다면 본인의 실시간 영상을 공개할 수 있는지
2. 사전 설문조사, 연구 설문지, 사후 설문조사 디자인

13. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
참가자
•주로 컴퓨터 공학을 전공하는 대학생
•남녀 각 10명씩
•17-32살
TASK
•다섯 가지 장면과 두 가지 필터 타입은 between subject로 한 명당 한 장면, 한 가지 필터만 보게 함
•필터 레벨은 within subject로 10가지 레벨을 모두 보게 하였으며, 순서는 항상 강한 필터(레벨1)
부터 낮은 필터(레벨10)로 진행
•사전 설문조사 완료 후에는 10개의 영상을 차례대로 보여주면서 설문지를 작성하게 한 후 사후 설문
조사 진행
3. TASK

14. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
1. 사전 설문조사 결과
•20명 중 12명이 컴퓨터를 사용할 때 프라이버시가 보호되며, 인터넷에 개인 정보를 올리는 것에 대해
거리낌이 없었음
•20명 중 13명이 본인의 지인의 자신의 실시간 영상을 보는 것이 괜찮다고 답변
•20명 중 12명이 모르는 사람과 서로의 실시간 영상을 보는 것이 괜찮다고 답변
•근데 이 12~13명이 다 동일한 사람이 아님. 참가자마다 괜찮아하는 포인트, 걱정하는 포인트가 달랐음.

15. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
2. During test 설문지 결과
인물 수 | 서 있는지, 앉아 있는지 | 움직이고 있는지 | 성별 | 등장하는 물건 | 전반적으로 일어나는 활동
바쁜지, 여유로운지 | 분위기가 가벼운지, 진지한지 | 말을 걸 수 있는 상황인지 | 프라이버시 보호 정도
레벨1 레벨2 레벨3 레벨4 레벨5 레벨6 레벨7 레벨8 레벨9
•픽셀보다 블러 필터 사용 시 인물 수 파악이 더 용이
•블러 필터에서는 레벨 3에서부터 어느정도 맞추지만 픽셀 필터에서는 레벨5는 돼야 맞춤
•확신 정도는 필터 레벨이 높아질수록 높아지는데, 레벨5가 되면 어느정도 확신함
•뒤에 지나가는 사람들은 잘 파악을 못했으며, 레벨6정도 되면 잘 파악함

16. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
2. During test 설문지 결과
인물 수 | 서 있는지, 앉아 있는지 | 움직이고 있는지 | 성별 | 등장하는 물건 | 전반적으로 일어나는 활동
바쁜지, 여유로운지 | 분위기가 가벼운지, 진지한지 | 말을 걸 수 있는 상황인지 | 프라이버시 보호 정도
레벨1 레벨2 레벨3 레벨4 레벨5 레벨6 레벨7 레벨8 레벨9
•블러 필터 사용 시 움직이고 있는지 여부는 레벨2~3만 되도 앎
•블러 필터 사용 시 서 있는지 여부는 레벨3~4가 되면 앎
•픽셀 필터 사용 시 레벨5는 돼야 움직이고 있는지와 서 있는지 앎

17. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
2. During test 설문지 결과
인물 수 | 서 있는지, 앉아 있는지 | 움직이고 있는지 | 성별 | 등장하는 물건 | 전반적으로 일어나는 활동
바쁜지, 여유로운지 | 분위기가 가벼운지, 진지한지 | 말을 걸 수 있는 상황인지 | 프라이버시 보호 정도
레벨1 레벨2 레벨3 레벨4 레벨5 레벨6 레벨7 레벨8 레벨9
•픽셀 필터 사용 시 레벨6~7까지는 구분하지 못함
•픽셀 필터에서는 레벨6~7에서도 3~40퍼센트만 맞으며, 레벨8쯤에는 모두 잘 판단 가능
•블러 필터 사용시 레벨6~7쯤에 60~65%정도 맞고, 레벨8에는 모두 잘 판단함

18. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
2. During test 설문지 결과
인물 수 | 서 있는지, 앉아 있는지 | 움직이고 있는지 | 성별 | 등장하는 물건 | 전반적으로 일어나는 활동
바쁜지, 여유로운지 | 분위기가 가벼운지, 진지한지 | 말을 걸 수 있는 상황인지 | 프라이버시 보호 정도
레벨1 레벨2 레벨3 레벨4 레벨5 레벨6 레벨7 레벨8 레벨9
•각 필터 레벨에서 최대한 짐작해보라고 하고 연구원들이 참가자의 답들을 보고 어떤 레벨에서
대충 감을 잡았는지 파악함
•등장하는 물건은 컴퓨터와 같이 큰, 베이직한 물건과 펜과 같은 디테일한 물건으로 나눠 분석
•베이직한 물건은 블러 필터 사용 시 레벨3쯤에, 픽셀 필터 사용 시 레벨6쯤에 파악
•디테일한 물건을 블러 필터 사용 시 레벨6쯤에, 픽셀 필터 사용 시 레벨7~8쯤에 파악

19. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
2. During test 설문지 결과
인물 수 | 서 있는지, 앉아 있는지 | 움직이고 있는지 | 성별 | 등장하는 물건 | 전반적으로 일어나는 활동
바쁜지, 여유로운지 | 분위기가 가벼운지, 진지한지 | 말을 걸 수 있는 상황인지 | 프라이버시 보호 정도
레벨1 레벨2 레벨3 레벨4 레벨5 레벨6 레벨7 레벨8 레벨9
•물건 파악과 비슷하게 참가자가 등장 인물의 베이직한 활동(컴퓨터 사용 등)과 디테일한 활동을
어느 레벨에서 대충 감 잡았는지 파악
•베이직한 활동은 블러 필터 사용 시 레벨3~4에서, 픽셀 필터 사용 시 레벨5~7때 파악
•디테일한 활동은 블러 필터 사용 시 레벨5~6에서, 픽셀 필터 사용 시 레벨7~8때 파악

20. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
2. During test 설문지 결과
인물 수 | 서 있는지, 앉아 있는지 | 움직이고 있는지 | 성별 | 등장하는 물건 | 전반적으로 일어나는 활동
바쁜지, 여유로운지 | 분위기가 가벼운지, 진지한지 | 말을 걸 수 있는 상황인지 | 프라이버시 보호 정도
레벨1 레벨2 레벨3 레벨4 레벨5 레벨6 레벨7 레벨8 레벨9
•어떤 상황/표정 등이 바빠보임/가벼움/진지함 등을 드러내는지에 대한 판단 기준은 개인마다 다
르므로 어느 레벨일 때부터 판단 자체를 내릴 수 있는지 봄
•바빠보이는 지 여부는 블러 필터에서 레벨5, 픽셀 필터에서 레벨6쯤에 판단 가능
•심각해보이는 지 여부는 블러 필터에서 레벨5~6, 픽셀 필터에서 레벨6~7쯤에 판단 가능

21. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
2. During test 설문지 결과
인물 수 | 서 있는지, 앉아 있는지 | 움직이고 있는지 | 성별 | 등장하는 물건 | 전반적으로 일어나는 활동
바쁜지, 여유로운지 | 분위기가 가벼운지, 진지한지 | 말을 걸 수 있는 상황인지 | 프라이버시 보호 정도
•프라이버시 보호 정도는 (당연히) 레벨이 높을수록 높게 나옴
•픽셀이 프라이버시 보호 정도가 더 높음 (더 안 보이기 때문에)

22. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
3. 사후 설문조사 결과
•블러 필터를 본 참가자들이 필터에 대해 좀 더 ‘호감’을 보이는 코멘트들을 남기는 경향이 있었음
•블러 필터가 등장 인물의 아이덴티티는 가리면서 전반적인 움직임은 부드럽게 볼 수 있었음
•‘필터를 사용할 수 있다면 본인의 실시간 영상을 공개할 수 있는지’에 대한 질문에 블러 필터를 본
참가자 10명 중 9명이 동의했고, 픽셀 필터를 본 참가자 10명 중 6명이 동의함

23. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
4. 그래서 …?!
기본적인 어웨어니스는 제공하면서 적당히 프라이버시도 보호하는 최적의 필터 타입과 레벨은 무엇인가?
•픽셀 필터보다 블러 필터가 더 호감도가 높음
•어웨어니스는 보여주며 디테일한 프라이버시는 보호하는 레벨은 블러 필터 레벨5
•어웨어니스 큐는 레벨3부터 서서히 포착 가능하고, 레벨5정도에서는 세부적인 프라이버시(성별 등)
만 헷갈려 함
•픽셀 필터를 사용한다면 프라이버시는 보호하며 어웨어니스는 보여주는 레벨은 6

24. Why This Paper 연구 배경 연구 방법 Findings & Discussions Takeaway
Takeaway
•연구 문제, 목적…
•어웨어니스를 필요로 하는 이유를 구체적으로 파악할 필요성… 본 연구에서는 ‘지금 말을 걸어도
되나’를 파악할 수 있느냐를 어웨어니스가 필요한 구체적인 이유, 목적으로 잡았음
•연구 방법
•video conference 상황에서의 어웨어니스 평가 방법
•원래 어웨어니스는 정량적인 평가가 어려워 결국 인터뷰로 대체되곤 하는데, 연구 문제가
뚜렷하니 어웨어니스를 ‘화면을 보고 어떤 것을 얼마나 알 수 있는가’로 정의내려 정량적 평가
가 가능하게 함
•lab experiment에 가깝지만 실제 원격 오피스 근무 상황을 잘 포착하여 실험을 진행함
•줌터디 해봤다, 친구가 해봤다 하시는 분…?

25. 감사합니다.