1. รายงาน
เรื่องทางดวนสาระสนเทศกับอินเทอรเน็ต
เสนอ
ครู ครูทรงศักดิ์ โพธิ์เอี่ยม
จัดทําโดย
นางสาวนิรชา นุชยิ้มยองเลขที่ 38
ชั้นมัธยมศึกษาปที่5/3
รายงานเลมนี้เปนสวนหนึ่งของวิชาโปรแกรมสํานักงานขั้นสูง
รหัสวิชา ง.30210
ภาคเรียนที่ 2 ปการศึกษา 2557
โรงเรียนเรียนเฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระศรีนครินทร กาญจนบุรี
ในพระราชูปถัมภสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี

2. ~ ก ~
คํานํา
รายงานเลมนี้เปนสวนหนึ่งของวิชาคอมพิวเตอรของ กลุมสาระการเรียนรูการงานอาชีพและ
เทคโนโลยี เรื่องทางดวนสาระสนเทศกับอินเทอรเน็ตซึ่งมีองคความรูพื้นฐานที่สามารทําความ
เขาใจได ถารายงานเลมนี้ผิดพลาดประการใดขออภัยไว ณ. ที่นี้ดวย
จัดทําโดย
นางสาวนิรชา นุชยิ้มยอง
ชั้นม.5/3เลขที่38

3. ~ ข ~
สารบัญ
สารบัญ1 ......................................................................................................................................................ข
สารบัญรูปภาพ1 ...........................................................................................................................................ค
ทางดวนสารสนเทศกับอินเตอรเน็ต1 .................................................................................................................1
ทางดวนสารสนเทศและอินเตอรเน็ต1 ............................................................................................................1
ทางดวนสารสนเทศ (Information Superhighway)................................................................................1
อินเตอรเน็ต (INTERNET).....................................................................................................................2
ระบบการแทนชื่อในอินเตอรเน็ต1 .................................................................................................................4
การติดตอเขากับอินเตอรเน็ต1......................................................................................................................7
การเชื่อมตอโดยตรง1 .............................................................................................................................7
การเชื่อมตอผานการหมุนโทรศัพท1 ..........................................................................................................8
บริการดานการสื่อสารและแลกเปลี่ยนขอมูล1 .................................................................................................9
จดหมายอิเล็กทรอนิกส (Electronic Mail)..............................................................................................9
สัญลักษณและตัวยอในการสื่อสารดวยอีเมลล1 ............................................................................................ 10
การเขาใชเครื่องจากระยะไกล(Telnet)................................................................................................. 10
การขนถายไฟล (Ftp)......................................................................................................................... 11
กระดานขาว (Usenet)....................................................................................................................... 12
การพูดออนไลน (Talk) ....................................................................................................................... 12
บริการเกมสออนไลน1 .......................................................................................................................... 13
บริการคนหาขอมูล1 ................................................................................................................................. 13
Archie............................................................................................................................................ 14
WAIS (Wide Area Information Service)......................................................................................... 14

4. ~ ค ~
Gogher........................................................................................................................................... 14
Veronica........................................................................................................................................ 14
WWW (World Wide Web)............................................................................................................. 15
โปรแกรมบราวเซอร (Browser) ............................................................................................................... 16
การประยุกตใชอินเตอรเน็ต1 ...................................................................................................................... 17
การนําเสนอสินคาและเสริมสรางภาพพจนบริษัท1 ..................................................................................... 18
ใหขอมูลกับนักลงทุน1 .......................................................................................................................... 18
หนังสือพิมพและวารสารอิเล็กทรอนิกส1 .................................................................................................. 18
เปดรานคาใหเชาที่1 ............................................................................................................................. 18
การสนับสนุนทางเทคนิค1 ..................................................................................................................... 18
ใหขอมูลขาวสารทั่ว ๆ ไปกับสาธารณะชน1 .............................................................................................. 19
เก็บรวบรวมขอมูลตลอดจนการเสนอขายขอมูล1 ....................................................................................... 19
การจําหนายสินคา1 ............................................................................................................................. 19
อินทราเน็ต (INTRANET) และเอ็กซทราเน็ต (EXTRANET) ........................................................................... 19
องคประกอบของอินทราเน็ต1 ................................................................................................................ 20
เอกซทราเน็ต (EXTRANET)................................................................................................................. 21
อางอิง1 ....................................................................................................................................................... ง

5. ~ ค ~
สารบัญรูปภาพ
รูปที่ 1 ........................................................................................................................................................2
รูปที่ 2 ........................................................................................................................................................9

6. ~ 1 ~
ทางดวนสารสนเทศกับอินเตอรเน็ต
ทางดวนสารสนเทศและอินเตอรเน็ต
ทางดวนสารสนเทศ (Information Superhighway)
ในปจจุบันนี้ผูใชหลายคนเขาใจวา ทางดวนสารสนเทศ (Information
Superhighway) กับ อินเตอรเน็ต (Internet) เปนสิ่งเดียวกัน แตในความเปนจริงนั้นทางดวน
สารสนเทศหรือที่เรียกสั้น ๆ วา ไอเวย (I-way) หมายถึง โครงสรางพื้นฐาน
(infrastructure) ของระบบโทรคมนาคมในการรับสงขอมูลดิจิตอลที่มีความเร็วและมีความ
เชื่อถือได ตลอดจนมีความปลอดภัยสูงพอที่จะรองรับขอมูลจํานวนมหาศาลจากผูใชทั้ง
ประเทศหรือแมกระทั่งโลก สวนอินเตอรเน็ตก็คือตนแบบของทางดวยสารสนเทศที่เกิดขึ้น
แลวในปจจุบันนั่นเอง
ทางดวนสารสนเทศจะเปนระบบคมนาคมสื่อสาร ที่สามารถใหบริการติดตอสื่อสารไดทุก
รูปแบบและรวดเร็ว สิ่งที่วิ่งอยูบนทางดวนสารสนเทศอาจเปนไดทั้งภาพ เสียง หรือขอมูล
สวนการติดตอสื่อสารสามารถเปนไดทั้งแบบโตตอบสองทางเชนเดียวกับการใชโทรศัพท
หรือแบบทางเดียวเชนเดียวกับการแพรภาพของสัญญาณโทรทัศนและการกระจายเสียง
ของสัญญาณวิทยุ แนวความคิดในการสรางทางดวนสารสนเทศก็คือการนําเอาเครือจาย
ของโทรศัพท โทรทัศน และคอมพิวเตอรมารวมกัน เพื่อเสริมจุดเดนและแกจุดดอยของแต
ละเครือขาย รวมทั้งมีการกําหนดวาสัญญาณที่ใชตองเปนสัญญาณแบบดิจิตอลเทานั้น
เพราะมีสัญญาณรบกวนนอยมาก
เมื่อมีทางดวนสารสนเทศ ในอนาคตสภาพบานเรือนและสํานักงานจะเปลี่ยนแปลงไป
กลาวคือ โทรศัพท โทรทัศน ตลอดจนเครื่องคอมพิวเตอร จะมีสายตอเชื่อมเขากับอุปกรณ
คอมพิวเตอรขนาดเล็กที่ใชแยกสัญญาณตาง ๆ ในการติดตอสื่อสารกับบุคคลอื่น ๆ ทั่วโลก
อุปกรณนี้จะเชื่อมตอไปยัง หนวยบริการทองถิ่น (Local Service Provider) ซึ่งทําหนาที่
แทนชุมสายโทรศัพททองถิ่นในปจจุบัน และหนวยบริการทองถิ่นก็จะมีสายเชื่อมตอกับ
ทางดวนสารสนเทศที่ผานเมืองนั้น เครือขายทั้งหมดจะรวมกันเครือขายขนาดใหญที่

7. ~ 2 ~
ครอบคลุมทั้งโลก ทําใหการติดตอสื่อสาร ตลอดจนการทําธุรกิจตาง ๆ สามารถกระทําได
โดยไมตองกาวออกจากบานหรือสํานักงานเลย
อินเตอรเน็ต (INTERNET)
อินเตอรเน็ตคือตัวอยางหนึ่งของทางดวนสารสนเทศที่เกิดขึ้นในปจจุบัน และเปนทางดวน
ที่ไดรับความนิยมสูงสุด เนื่องจากเปนที่ยอมรับกันโดยทั่วไปถึงศักยภาพในการเติบโตเปน
ชุมชนขนาดใหญของอินเตอรเน็ต โดยปจจุบันนี้อินเตอรเน็ตมีการเชื่อมตอระบบ
คอมพิวเตอรนับลานระบบและมีผูใชหลายสิบลานคน ซึ่งเทียบประชากรอินเตอรเน็ตใน
ปจจุบันไดกับประชากรของประเทศไทยทั้งประเทศ และที่สําคัญก็คือรายไดเฉลี่ยของ
ประชากรอินเตอรเน็ต จะสูงกวารายไดเฉลี่ยของประชากรประเทศใด ๆ ในโลก
อินเตอรเน็ตเปนเครือขายซึ่งเปนที่รวมของเครือขายยอย ๆ หรือกลาวไดวาเปน เครือขาย
ของเครือขาย (Network of Network) ซึ่งสื่อสารกันไดโดยใชโปรโตคอลแบบทีซีพี/ไอพี
(TCP/IP) ซึ่งทําใหคอมพิวเตอรตางชนิดกันเมื่อนํามาใชในเครือขายแลวสามารถ
แลกเปลี่ยนขอมูลกันได
รูปที่ 1
เหตุการณสําคัญ ๆ บนอินเตอรเน็ต
อินเตอรเน็ตเริ่มใชงานในปค.ศ.1969 ภายใตชื่อเรียกวา อารพาเน็ต (APRANET หรือ
Advanced Research Projects Agency Network) ซึ่งเปนเครือขายทดลองตั้งขึ้นเชื่อม

8. ~ 3 ~
ระหวางศูนยปฏิบัติการวิจัยของทหาร ในสังกัดกระทรวงกลาโหมของสหรัฐอเมริกา
(Department of Defense หรือ DOD) กับศูนยปฏิบัติการวิจัยของมหาวิทยาลัยตาง ๆ ระบบ
อารพาเน็ตเปนเครือขายที่ประสบความสําเร็จอยางมาก ไดรับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จาก
มหาวิทยาลัย วิทยาลัย หนวยงานของรัฐและเอกชนตาง ๆ มากมาย สิ่งที่นาสนใจของระบบ
อินเตอรเน็ตคือการถูกออกแบบมาใหไมตองมีศูนยกลางของการติดตอ ซึ่งการไมมี
ศูนยกลางควบคุมนี้ ทําใหมีผูเขามารวมใชอินเตอรเน็ตมากมาย ระบบจึงเติบโตขึ้นโดยไมมี
ขีดจํากัด จนกระทั่งปจจุบันนี้เริ่มเกิดปญหาชองทางการสื่อสารผานอินเตอรเน็ตติดขัดบาง
แลว เชน จดหมายอินเตอรเน็ตที่เคยสงไดทันที ก็ตองรอเปนชั่วโมงเพราะไมมีชองทางการ
สื่อสารเพียงพอ เปนตน
บริการอินเตอรเน็ตแบงได 2 กลุม คือ
o บริการดานการสื่อสารและแลกเปลี่ยนขอมูล
เปนบริการซึ่งเกี่ยวของกับการติดตอสื่อสารกันระหวางผูใช การเขาใช
งานเครื่องซึ่งอยูหางออกไป การขนถายไฟล และการแลกเปลี่ยน
ความเห็นหรือความรูระหวางผูใช เชน
 จดหมายอิเล็กทรอนิกส
 เทลเน็ต (Telnet)
 ขนถายไฟล
 ยูสเน็ต (Usenet)
 การพูดคุยออนไลน (Talk)
 บริการเกมออนไลน
o บริการคนหาขอมูล
อินเตอรเน็ตชวยใหผูใชสามารถคนหาขอมูลตาง ๆ ที่ตองการไดอยาง
รวดเร็ว เนื่องจากในอินเตอรเน็ตมีเครื่องคอมพิวเตอรที่ผูเชี่ยวชาญในดาน
ตาง ๆ จัดเก็บขอมูลเพื่อเผยแพรไวมากมาย ชวยใหประหยัดคาใชจายใน
การคนหาขอมูลไดมาก บริการเหลานี้ เชน
 Archie
 WAIS ( Wide Area Information Service )

9. ~ 4 ~
 Gopher
 Veronica
 Mailing List
 WWW ( World Wide Web )
ระบบการแทนชื่อในอินเตอรเน็ต
คอมพิวเตอรในอินเตอรเน็ตติดตอกันโดยใชโปรโตคอลแบบ ทีซีพี (Transmission Control) และไอพี
(Internet Protocal) ซี่งเรียกรวม ๆ กันวา ทีซีพี/ไอพี (TCP/IP) และมีการใชหลักการเครือขายแบบเพคเกต
สวิทช (packet - switching network) นั่นคือเพคเกตหรือกลุมขอมูลจะถูกแบงออกเปนกลุม ๆ และสงไปยัง
ปลายทางโดยใชเสนทางตาง ๆ กัน ตามแตปลายทางที่กําหนด โดยเครื่องคอมพิวเตอรที่เชื่อมตออยูกับ
เครือขายจะตองมีหมายเลขประจําตัวเครื่องใหเครื่องคอมพิวเตอรอื่น ๆ อางอิงถึงกันได หมายเลขประจํา
เครื่องคอมพิวเตอรในอินเตอรเน็ตเรียกวา หมายเลขไอพี (IP address) โดยคําวาไอพีมายอมาจากอินเตอรเน็ต
โปรโตคอล (Internet Protocal) หมายเลขไอพีจะเปนหมายเลขชุดหนึ่งขนาด 32 บิต หมายเลขชุดนี้จะถูก
แบงเปน 4 สวน สวนละ 8 บิต เทา ๆ กัน ในการอางถึงก็จะแปลงเลขนั้นเปนเลขฐานสิบเพื่อความสะดวกให
ผูใชอางถึงไดงาย ดังนั้นตัวเลขในแตละสวนนี้จะมีคาตั้งแต 0 ถึง 255 เทานั้น เชน 192.10.1.101 เปนตน
จะเห็นไดวาหมายเลขไอพีจดจําไดยาก ถาเครื่องในเครือขายมีจํานวนมากก็จะทําใหสับสนไดงาย จึงไดมีการ
แกปญหาโดยตั้งชื่อที่เปนตัวอักษรขึ้นมาแทนหมายเลขไอพี เพื่อชวยในการจดจํา นอกจากนี้ ในกรณีที่เครื่อง
เสียหรือตองการเปลี่ยนเครื่องที่ใหบริการจากเครื่องที่มีหมายเลขไอพีเปน 192.100.10.23 เปน 192.100.10.25
ผูดูแลระบบก็เพียงแตแกไขขอมูลในฐานขอมูลใหเครื่องใหมใชชื่อของเครื่องเดิมเทานั้น เครื่องใหมก็จะ
สามารถใหบริการไดทันทีโดยที่ไมตองยายฮารดแวรแตอยางไร และผูใชยังคงใชงานไดเหมือนเดิมโดยที่ไม
ตองแกไขอะไรทั้งสิ้น
ผูที่ตองการติดตั้งโฮสตคอมพิวเตอร (Host Computer) เพื่อเชื่อมตอกับอินเตอรเน็ต และใหบริการตาง ๆ
สามารถขอหมายเลขไอพีไดจาก Internet Nretwork Information Center ของ Network Solution
Incorporated (NSI) ที่รัฐเวอรจิเนีย ประเทศสหรัฐอเมริกา สวนบริษัทที่ใหบริการอินเตอรเน็ตเรียกวา
หนวยงานไอเอสพี (Internet Service Provider หรือ ISP)
การแทนหมายเลขไอพีดวยชื่อคอมพิวเตอรที่ใหบริการนั้น เรียกวา ระบบชื่อโดเมน (Domain Name
System) หรือ ดีเอ็นเอส (DNS) โดยจะจัดเก็บชื่อและหมายเลขไอพีลงในฐานขอมูลแบบลําดับชั้นในเครื่อง
คอมพิวเตอรที่ทําหนาที่พิเศษเรียกวาเซิรฟเวอรชื่อ โดเมน (Domain Name Server ) หนวยงานInterNIC (
Internet Network Information Center ) ไดกําหนดรหัส โดเมนระดับบนสุด (Top - Level Domain Name

10. ~ 5 ~
) ใหเปนมาตรฐานใชรวมกันสําหรับหนวยงาน และประเทศตาง ๆ โดยโครงสรางขอมูลชื่อโดเมนระดับ
บนสุดจะบอกถึงประเภทขององคกร หรือชื่อประเทศที่เครือขายตั้งอยู ดังตาราง
รหัส
โดเมน
ใชสําหรับ ตัวอยาง
com กลุมธุรกิจการคา (Commercial organization) sun.com
edu สถาบันการศึกษา (Education institution) ucla.edu
gov
หนวยงานของรัฐบาลที่ไมใชหนวยงานทางทหาร
(Government agency)
nasa.gov
mil
หนวยงานทางทหาร (Department of Defence of Military
sites)
army.mil
net หนวยงานเกี่ยวกับเครือขาย (Network resource) isp.net
org หนวยงานที่ไมหวังผลกําไร (Provate organization) unesco.org
รหัสโดเมนแทนประเภทของหนวยงาน
ในกรณีที่เครือขายนั้นอยูนอกประเทศสหรัฐอเมริกา จะใชชื่อยอของประเทศเปนชื่อโดเมนระดับบนสุด ดัง
ตัวอยางในตาราง
รหัสโดเมน ประเทศ
au ออสเตรเลีย
at ออสเตรีย
ca แคนาดา
dk เดนมารค
ie ไอรแลนด
jp ญี่ปุน
th ไทย
uk อังกฤษ

11. ~ 6 ~
รหัสโดเมนแทนชื่อประเทศ
สําหรับในประเทศไทยจะมีโดเมนระดับบนสุดคือ th และมีรหัสโดเมนยอยแทนประเภทของหนวยงานอยู 3
กลุม คือ
รหัสโดเมน ใชสําหรับ ตัวอยาง
or กลุมธุรกิจการคา nectec.or.th
ac สถาบันการศึกษา chandra.ac.th
go หนวยงานของรัฐบาล mua.go.th
รหัสโดเมนยอยในประทศไทย
จํานวนเครือขายที่มีการจดทะเบียนชื่อโดเมนในเดือนมกราคมป 1997 มียอดสูงถึง 16 ลานเครื่อง
นอกจากนี้ เนื่องจากการเติบโตอยางรวดเร็วของอินเตอรเน็ต ทําใหการแบงชื่อโดเมนตามประเภทของ
องคกรเริ่มไมเพียงพอ จึงกําลังมีการพิจารณาที่จะเพิ่มชื่อโดเมนระดับบนสุดเพิ่มขึ้นอีก 7 ชื่อ ดังตาราง
รหัสโดเมน ใชสําหรับ
firm องคการธุรกิจ
store บริษัทที่มีการขายสินคา
web สําหรับไซตที่เนนทางดาน
art สําหรับไซตทางวัฒนธรรม
info บริการสารสนเทศ
nom สําหรับไซตเฉพาะบุคคล
rec สําหรับไซตดานความบันเทิง
รหัสโดเทนแทนประเภทของหนวยงานชุดใหม

12. ~ 7 ~
การติดตอเขากับอินเตอรเน็ต
หากมองในแงของเครือขายคอมพิวเตอรแลว อินเตอรเน็ตจัดเปนเครือขายแวนแบบสาธารณะเครือขายหนึ่ง
แตเปนเครือขายสาธารณะที่ไมมีเจาของโดยตรง การเขาใชงานเครือขายอินเตอรเน็ตจะติดตอหนวยงานไอ
เอสพี ซึ่งเปนเสมือนผูใชอินเตอรเน็ตผูหนึ่งที่มีการเชื่อมเขากับอินเตอรเน็ตดวยความเร็วสูง นอกจากนี้การ
ใชงานเครือขายสาธารณะอื่น ๆ จะเปนการใชในการเชื่อมตอระหวางผูที่เกี่ยวของกัน เชน บริษัทกับสาขา
หรือบริษัทกับคูคา เปนตน ในขณะที่การเชื่อมตออินเตอรเน็ตจะเปนการเชื่อม ตอเขาดวยกันของผูสนใจใน
ชุมชนอินเตอรเน็ตจากทั่วโลก บริการตาง ๆ ที่มีอยูในอินเตอรเน็ตจะเปนบริการที่ผูใชงานในอินเตอรเน็ตเอง
เปนผูสรางขึ้น และอาจมีการคิดคาใชจายกับผูเขาใชหรือไมก็ได
การติดตอเขาใชบริการอินเตอรเน็ตจะมีสองวิธีคือ เชื่อมตอโดยตรง (direct internet access) และ เชื่อมตอ
ผานการหมุนโทรศัพท (dialup access)
การเชื่อมตอโดยตรง
ในการเชื่อมตอกับอินเตอรเน็ตโดยตรง ผูใชจะตองมีเครือขายที่จตองการเชื่อมตอกับ
อินเตอรเน็ต เพื่อใหใชบริการตาง ๆ ไดตลอดเวลา โดยการเชื่อมตออาจใชอุปกรณ เราท
เตอร ทําหนาที่เปน ประตู เชื่อมโยงเครือขายภายในองคกรเขากับเครือขายของอินเตอรเน็ต
โดยใชชองทางการสื่อสาร เชน สายเชา ไมโครเวฟ สายใยแกว ดาวเทียม เปนตน จุดที่
สามารถเชื่อมตอเขากับอินเตอรเน็ตไดโดยปกติแลวจะเปนการตอเขากับระบบของ ไอเอส
พี ซึ่งเปนเสมือนตัวแทนในการเชื่อมตอกับเครือขายอินเตอรในแตละพื้นที่ โดยไอเอสพี
สวนมากในประเทศไทยก็จะมีการเชื่อมตอกับอินเตอรเน็ต โดยเชาวงจรที่ตอผาน
การสื่อสารแหงประเทศไทยไปยังประเทศสหรัฐอเมริกา
เครื่องคอมพิวเตอรที่ใชติดตอกับอินเตอรเน็ตโดยตรง จะสามารถสงและรับกลุมขอมูลของ
อินเตอรเน็ตไดก็ตอเมื่อเครื่องนั้นมีหมายเลขไอพี และมีซอรฟแวรที่สนับสนุนโปรโตคอล
มาตรฐานในการรับและสงกลุมขอมูลในอินเตอรเน็ต หากเครื่องที่ใชติดตอเปนระบบ
ยูนิกซจะมีโปรโตคอลทีซีพี/ไอพีใหใชงานไดทันที สวนเครื่องที่ใชระบบวินโดว บริษัท
ไมโครซอฟทก็ไดใหซอฟตแวรสําหรับจัดการโปรโตคอลทีซีพี/ไอพีมาพรอมกับ
ซอฟตแวรวินโดว 95 และวินโดวเอ็นที

13. ~ 8 ~
เมื่อมีการเชื่อมตอเขาสูอินเตอรเน็ตแลว ผูใชงานจะทํางานไดเชนเดียวกับเครื่อง
คอมพิวเตอรเครื่องอื่น ๆ ที่ติดตออยูกับอินเตอรเน็ต ขอดีของการติดตอกับอินเตอรเน็ต
โดยตรงก็คือสามารถรับและสงขอมูลไดโดยตรง นิยมใชในมหาวิทยาลัยและในบริษัทตาง
ๆ รวมทั้งหนวยงานที่เปนไอเอสพีก็ใชการเชื่อมตอแบบดังกลาวนี้เชื่อมตอกับหนวยงานไอ
เอสพีในตางประเทศ ซึ่งสวนมากจะเปนไอเอสพีที่มีการเชื่อมตอกับระบบโครงขายหลัก
ของอินเตอรเน็ตโดยตรง การที่ผูใชในประเทศไทยติดตอกับไอเอสพีในประเทศ ก็เพื่อลด
คาใชจายในการติดตอเชาคูสายโทรศัพททางไกลไปยังตางประเทศและคาบริการไอเอสพี
ในตางประเทศ เพราะหนวยงานไอเอสพีในประเทศจะเชาคูสายโทรศัพททางไกลและจาย
คาบริการไอเอสพีใหกับตางประเทศ เพื่อนํามาแบงใหบริการแกผูใชในประเทศเปนการ
เฉลี่ยคาใชจายนั่นเอง
การเชื่อมตอผานการหมุนโทรศัพท
การเชื่อมตอประเภทนี้จะเปนการติดตอผานสายโทรศัพท โดยใชเครื่องไมโครคอมพิวเตอร
ติดตอผานโมเด็ม (modem) เพื่อติดตอกับคอมพิวเตอรที่มีการติดตอกับอินเตอรเน็ตโดยตรง
ซึ่งปกติแลวก็คือหนวยงานไอเอสพีนั่นเอง ในการใชงานจะตองพิจารณาวาตองการให
เครื่องที่ใชทํางานกราฟกได หรือตองการใชเพียงแคการจําลองเปนเทอรมินอล (terminal
emulator) ตัวหนึ่งของคอมพิวเตอรที่เชื่อมกับระบบอินเตอรเน็ต ซึ่งจะใชงานไดเฉพาะ
รูปแบบอักษร (text mode) เทานั้น
ในกรณีที่ตองการใชงานเปนเทอรมินอลจะตองใชโปรแกรมสื่อสาร เชน Telix หรือ
Procomm หมุนโทรศัพทเขาหาเครื่องที่เปนไอเอสพี เมื่อติดตอไดแลวก็ไดรับขอความแจง
ใหใสชื่อผูใชและรหัสผาน ตอจากนั้นก็สามารถใชงานเปนเทอรมินอลไดทันที สวนใน
กรณีที่ตองการใชงานในรูปแบบกราฟก จะตองใชซอรฟแวรพิเศษที่จะติดตอกับ
อินเตอรเน็ต นั่นคือตองมีการเชื่อมตอผาน โปรโตคอลสลิป (Serial Line Internet Protocal
SLIP) หรือ พีพีพี (Point - to Point Protocal PPP) หรือเพื่อใชบริการแบบกราฟก เมื่อ
ติดตอกันไดแลวเครื่องคอมพิวเตอรที่ผูใชติดตอเขาไป ก็จะทํางานไดเหมือนเปนเครื่อง
คอมพิวเตอรอิสระเครื่องหนึ่งในระบบเครือขายไอเอสพี นั่นคือเปรียบเสมือนกับมีการ
เชื่อมตอโดยตรงเขากับอินเตอรเน็ต สามารถใชโปรแกรมแลัะบริการตาง ๆ เชน ใช
โปรแกรม บราวเซอร เพื่อดูขอมูล เวิรดไวดเว็บ ไดทันที
เมื่อเชื่อมตอเขากับระบบอินเตอรเน็ตแลว ผูใชจะใชโปรแกรมประยุกตใดก็ได เชน ใช เพื่อ
แลกเปลี่ยนไฟล หรือใช เพออานกระดานขาว เปนตน แตความเร็วในการสื่อสารจะชากวา

14. ~ 9 ~
การเชื่อมตอโดยตรง เราเพราะโมเด็มที่ใชเชื่อมตอจะมีความเร็วในการสื่อสารตั้งแต 9.6 -
33.6 กิโลบิตตอวินาที รวมทั้งไฟลและจดหมายอิเล็กทรอนิกสจะถูกเก็บไวที่เครื่อง
คอมพิวเตอรที่ติดตอกับอินเตอรเน็ตโดยตรงเทานั้น ในกรณีของการเชื่อมตอผานเครือขาย
โทรศัพทก็จะตองมีการถายโอนไฟลและจดหมายอิเล็กทรอนิกสมายังเครื่องคอมพิวเตอร
ของผูใชอีกทอดหนึ่งทําใหยุงยากและเสียเวลาในการทํางาน แตก็เสียคาใชจายนอยกวาการ
ติดตอโดยตรงมาก
รูปที่ 2
การเชื่อมตอเขาใชอินเตอรเน็ตแบบตาง ๆ
บริการดานการสื่อสารและแลกเปลี่ยนขอมูล
จดหมายอิเล็กทรอนิกส (Electronic Mail)
จดหมายอิเล็กทรอนิกส หรือที่นิยมเรียกสั่น ๆ วา อีเมลล (E - mail) ก็คือจดหมายหรือ
ขอความที่สงถึงกันผานทางเครือขายคอมพิวเตอร โดยการนําสงจดหมายเปลี่ยนจากบุรุษ
ไปรษณียมาเปนโปรแกรม เปลี่ยนจากการใชเสนทางมาเปนสายสื่อสารที่เชื่อมระหวาง
เครือขาย ซึ่งชวยใหปรระหยัดทั้งเวลาและคาใชจาย ปจจุบันนี้ดวยเครือขายที่เชื่อมตอเขา
กันทั่วโลก ทําใหการติดตอกันสามารถกระทําอยางงายดาย อินเตอรเน็ตเปนระบบจดหมาย

15. ~ 10 ~
อิเล็กทรอนิกสที่ใหญที่สุดในโลก เพราะมีผูใชมากกวา 25 ลานคนติดตอเขาใชอินเตอรเน็ต
เพื่อสงอีเมลล ที่อยูของการสงอีเมลลประกอบดวยสองสวนคือชื่อ ผูใช ( user name )
และ ชื่อโดเมน ( domain name ) โดยชื่อโดเมนจะบอกถึงชื่อเครื่องที่ผูใชมีรายชื่ออยู สวน
ชื่อผูใชคือชื่อในการเขาใชงานเครื่องของผูใช และทั้งสองสวนนี้จะแยกกันดวยเครื่องหมาย
@ ตัวอยางเชน
fsivcw@chulakn.chula.ac.th
หมายถึงผูใชชื่อ fscivcw ซึ่งมีที่อยู ณ เครื่อง chulkn ของจุฬาฯ (chula) ซึ่งเปนหนวยงาน
ดานการศึกษา (ac) ในประเทศไทย (th)
bob@microsoft.com
คือผูใชชื่อ bob ซึ่งมีที่อยูในไมโครซอฟต (microsoft) ซึ่งเปนองคธุรกิจ (com) ในสหรัฐ
สัญลักษณและตัวยอในการสื่อสารดวยอีเมลล
การสื่อสารกันดวยตัวอักษรในระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส มีจุดเสียคือยากที่จะ
แสดงความเปนสวนตัวและความรูสึกออกมา จึงไดมีการพัฒนาการใชสัญลักษณ
ในการแทนคําพูดและความรูสึกดวยการนําตัวอักษรมาประกอบกันเปนภาพ
เรียกวา emoticons ซึ่งสัญลักษณเหลนี้ไดรับการยอมรับและนํามาใชอยูทั่วไปใน
การสงอีเมลล
การเขาใชเครื่องจากระยะไกล (Telnet)
เปนโปรแกรมประยุกตสําหรับเขาใชเครื่องที่ตออยูกับระบบอินเตอรเน็ตจากระยะไกล ชวย
ใหผูใชอินเตอรเน็ตนั่งทํางานอยูหนาเครื่องคอมพิวเตอรของตนเอง แลวเขาไปใชเครื่องอื่น
ที่อยูในที่ตาง ๆ ภายในเครือขายได โดยโปรแกรมเทลเน็ตจะจําลองคอมพิวเตอรของผูใช
ใหเปนเสมือนจอภาพบนเครื่องคอมพิวเตอรที่อยูหางออกไป ทําใหผูใชรูสึกเหมือนกับนั่ง
อยูหนาเครื่องนั้นโดยตรง การใชโปรแกรมเทลเน็ตจะชวยใหผูใชสามารถขอเขาใชบริการ
ของหองสมุด ฐานขอมูล และบริการสาธารณะอื่น ๆ ที่อยูบนเครื่องโฮสต ซึ่งการติดตอเขา

16. ~ 11 ~
เครื่องคอมพิวเตอรที่อยูในอินเตอรเน็ตบางแหงก็ตองการรหัสผูใชและรหัสผาน แตบาง
แหงก็ไมตองการ
เทลเน็ตเปนโปรแกรมที่ใชโปรโตคอลเทลเน็ต ซึ่งเปนสวนหนึ่งของโปรโตคอลทีซีพี/ไอพี
รูปแบบการเชื่อมตอจะเปนแบบไคลเอ็นต - เซิรฟเวอร โดยคอมพิวเตอรที่อยูในระยะไกล
จะทําหนาที่เปนเซิรฟเวอร และใหบริการเครื่องไคลเอ็นตที่ผูใชกําลังใชงานอยู เมื่อมีการใช
คําสั่งเทลเน็ตจากเครื่องไคลเอ็นตจะมีขั้นตอนการทํางานตาง ๆ เกิดขึ้นดังนี้
1. มีการตอเชื่อมไปยังเซิรฟเวอร โดยผานทีซีพี
2. รอรับคําสั่งจากแปนพิมพ
3. แปลงรูปแบบคําสั่งใหอยูในรูปแบบมาตรฐาน แลวสงไปยังเซิรฟเวอร
4. รอรับผลจากเซิรฟเวอรในรูปแบบมาตรฐาน
5. แปลงผลลัพธที่ไดใหแสดงผลบนจอภาพ
เนื่องจากเทลเน็ตเปนโปรโตคอลที่อยูในระดับประยุกต การทํางานจึงเปนอิสระไมขึ้นกับ
ฮารดแวรหรือซอรฟแวรใด ๆ ทําใหเครื่องที่เปนเซิรฟเวอรสามารถใหบริการเครื่อง
ไคลเอ็นตหลากชนิด ไมจํากัดวาจะตองเปนเครื่องชนิดใด หรือใชระบบปฏิบัติการแบบใด
การขนถายไฟล (Ftp)
ชวยใหผูใชสามารถถายโอนขอมูลจากเครือขายที่เปดบริการสาธารณะใหผูใชภายนอกถาย
โอนขอมูลตาง ๆ เชน ขาวสารประจําวัน บทความ เกมและซอรฟแวรตาง ๆ เปนตน การ
ขนถายไฟลสามารถทําไดหลายรูปแบบ คือขนถายจากเครื่องไมโครคอมพิวเตอรไปยัง
เครื่องขนาดใหญ หรือโฮสตคอมพิวเตอร หรือจากโฮสตคอมพิวเตอรดวยกันเอง ดังนั้นจึง
มีโปรแกรมที่ใชสําหรับขนถายไฟลจํานวนมาก แตโปรแกรมที่ไดรับความนิยมสูง และมี
บริการในโฮสตคอมพิวเตอรเกือบทุกเครื่องก็คือโปรแกรมเอฟทีพี
เอฟทีพีเปนโปรแกรมที่ใชกันอยางแพรหลาย ซึ่งปกติแลวผูที่เขามาขนถายไฟลไดจะตองมี
ชื่อเปนผูใชอยูบนเครื่องนั้น ๆ แตก็มีเครือขายหลายแหงที่ใหบริการขนถายไฟลไดโดยไม
จําเปนตองมีชื่อผูใชอยูบนเครื่องนั้น คือใหบริการสาธารณะแกผูใชทั่วไปเขามาขนถายไฟล
ไดโดยการติดตอกับโฮสตดวยชื่อanonymous ขอมูลที่ใหบริการถายโอนไฟลไดมีหลาย
รูปแบบ เชน ขาวประจําวัน บทความ ขอมูลทางสถิติ หรืออาจจะเปนซอฟตแวรที่ทํางาน
บนระบบวินโดว ดอส ยูนิกส หรือแมแตแมกอินทอช โดยที่ซอฟตแวรเหลานี้จะมีทั้งที่

17. ~ 12 ~
เปน ฟรีแวร และ แชรแวร ที่ใหทดลองใชงานกอน หากพอใจจึงลงทะเบียนกับทางเจาของ
แชรแวรเพื่อรับบริการเพิ่มเติมอยางเต็มรูปแบบ
โดยมากศูนยบริการตาง ๆ จะมีไฟลชื่อ หรือ หรือไฟลที่มีชื่อในทํานองเดียวกันนี้ ซึ่งจะให
รายละเอียดเบื้องตนเกี่ยวกับการขนถายไฟล ผูใชควรอานไฟลเหลานี้กอนเพื่อใหสามารถ
ขนถายไฟลที่ตองการไดถูกตอง
การบริการขนถายไฟลเปนบริการที่ไดรับความนิยมอยางสูง ในปจจุบันมีศูนยขนถายไฟล
เกิดขึ้นจํานวนมาก ศูนยบางแหงก็มีผูเขามาใชบริการจํานวนมากจนไมสามารถรองรับผูขอ
เขาใชไดทั้งหมด จนกระทั่งมีการกระจายเปนศูนยกระจกเงา ไปยังหลาย ๆ จุด หรือหลาย ๆ
ประเทศ เพื่อใหผูใชเลือกใชบริการจากศูนยที่อยูใกลตนเองที่สุด อันจะเปนการลดภาระการ
ขนถายไฟลระยะไกลของเครือขายโดยรวมลง
กระดานขาว (Usenet)
ยูสเน็ตเปนที่รวมของกลุมขาวหรือ นิวสกรุปส (newsgroups) ซึ่งเปนกลุมที่แลกเปลี่ยน
ความคิดเห็นในเรื่องตาง ๆ กันมากกวา 5,000 กลุม โดยใหบริการขาวสารในรูปของ
กระดานขาว โดยใหบริการจาวสารในรูปของ กระดานขาว (bulletin board) ผูที่ใช
อินเตอรเน็ตสามารถเลือกเขาเปนสมาชิกในกระดานขาว ๆ เพื่ออานจาวสารที่อยูภายใต
สมาชิกในยูสเน็ตจะสงขาวสารในรูปของบทความเขาไปในเครือขาย โดยแบงบทความ
ออกเปนกลุม ๆ เชน กลุมคอมพิวเตอร (com) กลุมวิทยาศาสตร (sci) หรือสังคมวิทยา (soc)
เปนตน ซึ่งผูอานสามารถเลือกอานและแลกเปลี่ยนความเห็นหรือความรูตามกลุมที่ตองการ
ได
การพูดออนไลน (Talk)
ในอินเตอรเน็ตจะมีบริการที่ชวยใหผูใชสามารถคุยโตตอบกับผูใชคนอื่น ๆ ที่ตอเขาสู
อินเตอรเน็ตในเวลาเดียวกัน โดยการพิมพขอความผานทางแปนพิมพเสมือนกับการคุยกัน
ตามปกติ แตจะเปนการคุยผานเครื่องคอมพิวเตอรโดยไมจําเปนตองจายคาโทรศัพท
ทางไกล การพูดคุยออนไลนนี้ สามารถใชโปรแกรม talk สําหรับการคุยกันเพียง 2 คน หรือ
หากตองการคุยกันเปนกลุมหลายคน ก็สามารถใชโปรแกรม chat หรือ ไออารซี (IRC-
Internet Relay Chat) ก็ได

18. ~ 13 ~
ในปจจุบัน บริการการพูดคุยบนอินเตอรเน็ตไดมีการพัฒนาไปมาก จนทําใหเกิดโปรแกรม
ตาง ๆ ที่ชวยใหผูใชที่มีลําโพงและไมโครโฟนสามารถติดตอพูดคุยดวยเสียงไดโดยมี
คุณภาพใกลเคียงกับโทรศัพททีเดียว ซึ่งโปรแกรมประเภทนี้ไดรับความนิยมใชในการ
ติดตอขามประเทศอยาง มาก เนื่องจากชวยใหไมตองเสียคาโทรศัพททางไกลขามประเทศ
แตมีขอเสียคือตองนัดแนะเวลาในการติดตอกันไวกอน เพื่อจะไดเขาสูอินเตอรเน็ตในเวลา
นั้นพรอม ๆ กัน โปรแกรมประเภทนี้ เชน Internet Phone หรือ WebPhone เปนตน
ยิ่งไปกวานี้ หากผูใชมีอุปกรณกลองจับภาพสําหรับทําการประชุมทางไกล จะสามารถ
ติดตอดวยภาพพรอมเสียงผานอินเตอรไดในทันที แตคุณภาพจะยังไมดีนัก โดยอัตราการ
เคลื่อนไหวของภาพจะอยูประมาณ 5-10 เฟรมตอวินาทีที่การเชื่อมตอดวยโมเด็ม 28.8
Kbps โปรแกรมประเภทนี้จะมีทั้งเสียคาใชจาย เชน Netmeeting ใน Internet Explorer หรือ
Conference ใน Netscape Communicator ตลอดจนโปรแกรมสําหรับจําหนายซึ่งมี
คุณภาพสูงกวา เชน หรือ เปนตน
บริการเกมสออนไลน
ในปจจุบันการเลนเกมสพรอมกัน จํานวนหลาย ๆ คนไดรับความนิยมอยางมาก โดยมีทั้ง
การเลนเกมสผานเครือขายแลนซึ่งมีขอดีคือความเร็วสูง ตลอดจนถึงการเลนเกมสผาน
เครือขายระยะไกล เชน อินเตอรเน็ต ซึ่งมีขอดี คือ สามารถเลนเกมสกับผูคนทั่วโลก
การเลนเกมสออนไลนบนอินเตอรเน็ตจะตองใชบริการเซิรฟสําหรับเลนเกมส ซึ่งจะชวย
ในการหาผูที่จะจับคูเลน หรือผูเลนอาจเขารวมกับกลุมที่กําลังเลนอยูแลวก็ได นอกจากนี้
เซิรฟเวอรเกมสออนไลนจะชวยในการคิดคะแนน การเก็บคะแนนสูงสุด การประมวลผล
การทํางานของเกมสในบางสวน ตลอดจนอาจมีบริการอื่น ๆ เชน ขาวสารเกมสใหม ๆ
กลเม็ดการเลน หรือการฝากขอความของผูเลน เปนตน ซึ่งบริการเซิรฟเวรอออนไลน
สวนมากผูเลนจะตองเสียคาใชจายในการสมัครสมาชิกรายปหรือรายเดือน
บริการคนหาขอมูล
ผูใชสามารถคนหาขอมูลตาง ๆ ที่ตองไมวาจะเปนเรื่องใด ๆ ไดอยางรวดเร็ว เนื่องจากในอินเตอรเน็ตมี
เครื่องคอมพิวเตอรที่มีผูเชี่ยวชาญในดานตาง ๆ ทําการจัดเก็บขอมูลไวเผยแพรมากมาย ชวยใหประหยัด
คาใชจายในการคนหาขอมูลไดมาก บริการตาง ๆ ที่มีอยูในอินเตอรเน็ต คือ

19. ~ 14 ~
Archie
อารซี เปนระบบการคนหาขอมูลแฟมขอมูลที่พัฒนาขึ้นโดยนักศึกษาและผูเชี่ยวชาญระบบ
เครือขายจากมหาวิทยาลัย McGill ประเทศแคนาดา อารซีเปนบริการสําหรับชวยผูใชที่
ทราบชื่อแฟมตาง ๆ จากเครื่องที่มีบริการขนถายขอมูล fip สาธารณะ (ใช user แบบ
anonymous ได) เสมือนกับเปนบรรณารักษที่มีรายชื่อของหนังสือทั้งหมดที่อยูในหองสมุด
ซึ่งผูใชจะไดรับแฟมขอมูลที่ตองการดวยการใชบริการ ftp ในการขนถายขอมูลตามตรง
การตามตําแหนงที่อารซีแจงใหทราบ
WAIS (Wide Area Information Service)
WAIS เปนบริการคนขอมูลโดยการคนหาจากเนื้อหาขอมูลแทนคนหาตามชื่อของ
แฟมขอมูล บริการ จะเปนบริการซึ่งชวยในการคนขอมูลจากเครื่องเซิรฟเวอรฐานขอมูล
จํานวนมากที่กระจายอยูทั่วโลก หรือกลาวไดวาเปนบริการการคนหาขอมูลจาก ฐานขอมูล
แบบกระจาย (Distributed Database) นั่นเอง เครื่องเซิรฟเวอรที่เก็บฐานขอมูล WAIS แตละ
เครื่องจะเก็บขอมูลที่แตกตางกันไป เมื่อผูใชทําการปอนขอความที่ตองการหา เครื่อง
เซิรฟเวอรที่ผูใชติดตออยูก็จะชวยคนไปยังเครื่องเซิรฟเวอรฐานขอมูลอื่น ๆ เพื่อหา
ตําแหนงของแหลงเก็บขอมูลที่ผูใชตองการ
Gogher
โกเฟอร เปนโปรแกรมประยุกตแบบไครเอนตเซิรฟเวอรที่พัฒนาขึ้นโดยมหาวิทยาลัย
Minesota เพื่อชวยใหสามารถคนหาขอมูลโดยผานระบบเมนูตามลําดับชั้น ฐานขอมูลของ
ระบบโกเฟอรจะกระจายกันอยูทั่วโลก และมีการเชื่อมโยงกันอยูผานระบบเมนูของโก
เฟอรเอง การใชโกเฟอรเปรียบไดกับการเปดเลือกรายการหนังสือในหองสมุดที่จัดไวเปน
หมวดหมูตามหัวเรื่อง ซึ่งผูใชสามารถคนเรื่องที่ตองการตามหัวขอตาง ๆ ที่แบงไว และเมื่อ
เลือกหัวขอแลว ก็จะปรากฏหัวขอยอย ๆ ใหสามารถเลือกลึกลงไปเรื่อย ๆ จนกวาจะพบ
เรื่องที่ตองการ
Veronica
เวโรนิกา ยอมาจาก Very Easy Rodent-orient Net-wide Index to Computerized
Archives เปนระบบชวยการคนหาขอมูลดวยคําที่ตองการ (Keyword) ที่พัฒนาโดย
มหาวิทยาลัยเนวาดา เปนบริการที่ใชงานรวมกับโกเฟอร เพื่อชวยในการคนหาขอมูลที่
ตองการโดยไมตองผานระบบเมนูตามลําดับชั้นของโกเฟอรซึ่งผูใชที่ทราบคําสําคัญที่
ตองการจะสามารถหาขอมูลไดอยางรวดเร็ว

20. ~ 15 ~
• Mailling List
บริการรายชื่อเมลล เปนระบบฐานขอมูลที่เก็บขอมูลที่อยูไปรษณียอิเล็กทรอนิกสของกลุม
คนซึ่งมีความสนใจในเรื่องเดียวกัน ไมวาจะเปนเรื่องคอมพิวเตอร รถยนต ภาพยนตร เพลง
และอื่น ๆ เพื่อใหกลุมคนเหลานี้สามารถแลกเปลี่ยนขาวสารที่สนใจผานระบบอีเมลล โดย
จดหมายที่สงเขาสูระบบบริการรายชื่อเมลลจะถูกสงไปยังรายชื่อทั้งหมดที่ไดลงทะเบียนไว
ในระบบ บริการรายชื่อเมลลยังนิยมนํามาใชในการลงทะเบียนรายชื่อ เพื่อขอรับขาวสาร
เพื่อเติมจากไซตที่ผูใชสนใจดวย
WWW (World Wide Web)
หากกลาววาถนนทุกสายกําลังมุงตรงสูอินเตอรเน็ต ก็คงกลาวไดวาถนนทุกสายใน
อินเตอรเน็ตกําลังมุงสู เวิลดไวดเว็บ (WWW) เนื่องจาก WWW หรือที่บางครั้งเรียกวา W3
หรือ WEB เปนบริการที่ไดรับความนิยมสูงสุด และมีอัตราการเพิ่มขึ้นของเครื่องที่
ใหบริการประเภทนี้สูงสุดดวย
เวิลดไวดเว็บเปนเครือขายยอยของอินเตอรเน็ตที่เกิดขึ้นในป ค.ศ. 1989 โดย แหงหอง
ปฏิบัตติการวิจัยเซิรน (CERN) ซึ่งเปนหองปฏิบัติการดานฟสิกสในกรุงเจนีวา ประเทศ
สวิตเซอรแลนด ในระยะแรกโปรแกรมสําหรับการใชงานเวิลดไวดเวบหรือที่เรียกวา เว
บบราวเซอร (Web Browser) จะมีการใชงานในรูปแบบตัวอักษร (TEXT) จึงไมไดรับความ
นิยมมากนัก จนกระทั่งป ค.ศ.1993 ไดเกิดโปรแกรม MOSAIC ซึ่งเปนโปรแกรมสําหรับ
ใชงานเวิลดไวดเวบในรูปแบบกราฟฟกจาก Nation Center for Supervomputing
Application (NCSA) แหงมหาวิทยาลัยอิลลินนอยส จึงทําใหระบบเครือขายเวิลดไวดเวบ
ไดรับความนิยมสูงสุดจนถึงปจจุบัน
เวิลดไวดเวบจะเปนบริการคนหาและแสดงขอมูลที่ใชหลักการของ ไฮเปอรเท็กซ
(Hypertext) โดยมีการทํางานดวยโปรโตคอลแบบไคลเอนต-เซิรฟเวอรที่เรียกวา HTTP
(Hypertext Transfer protocal) ผูใชสามารถคนขอมูลจากเครื่องใหบริการที่เรียกวา Web
Server หรือ Web Site โดยอาศัยโปรแกรมเวบบราวเซอร และผลที่ไดจะเปนไฮเปอรเท็กซ
ซึ่งเปนขอความที่มีบางจุดในขอความที่สามารถเลือกเพื่อโยงไปยังจุดตาง ๆ ที่มีขอมูล
เพิ่มเติม ซึ่งจุดที่โยงใยไปอาจเปนจุดที่อยูในไซตเดียวกันหรืออาจเปนไซตอื่น ๆ ที่อยูคนละ
ประเทศก็ได ทําใหเกิดเปนเครือขายเสมือนขนาดใหญที่มีการเชื่อมตอกันอยูบนเครือขย
อินเตอรเน็ตอีกชั้น ในปจจุบันไฮเปอรเท็กซนอกจากจะเชื่อมโยงไปยังเอกสารหรือขอมูล

21. ~ 16 ~
อื่นไดโดยตรงแลว ยังสามารถรวมเอาภาพ เสียง หรือภาพเคลื่อนไหวที่เรียกวา มัลติมีเดีย
(multimedia) ไวดวย
ขอมูลของเวิลดไวดเวบที่ไดจากโปรแกรมบราวเซอรจะมีลักษณะคลายกับหนาเอกสารที่
เปนกระดาษหนาหนึ่ง ซึ่งนิยมเรียกวา เวบเพจ (Web Page) และหนาเวบหนาแรกที่ผูใชจะ
พบเมื่อเรียกเขาไปยังไซตใดไซตหนึ่งจะเรียกวา โฮมเพจ (Home Page) หรือหนาที่เปน
เสมือนแหลงเริ่มตนนั้นเอง การสรางเวบเพจทําไดโดยการเขียนขอความบรรยายลักษณะ
ของหนาดวยภาษาเฉพาะในการสรางไฮเปอรเท็กซที่เรียกวา HTML (Hypertext Markup
Language) ซึ่งคอนขางจะซับซอนจึงนิยมใช โปรแกรมสรางเวป (Web Authoring) ชวย
อํานวยความสะดวกในการสรางเวบเพจ โดยโปรแกรมรุนใหม ๆ จะชวยเขียนเวบเพจได
เชนเดียวกับการใชโปรแกรมประมวลคําทั่ว ๆ ไป โดยไมจําเปนตองทราบวิธีเขียนภาษา
HTML เลย
เมื่อผูใชสรางเวบเพจที่ตองการนําเขาสูอินเตอรเน็ตสําเร็จแลว จะสามารถตอเขากับ
อินเตอรเน็ตได โดยฝากไวที่เครื่องคอมพิวเตอรของผูใหบริการ หรืออาจจะตั้งเครื่อง
คอมพิวเตอรที่ทําหนาที่เปน Web Server ขึ้นมาเองก็ได
โปรแกรมบราวเซอร (Browser)
ในระยะเริ่มตนนั้นโปรแกรมบราวเซอรไดถูกออกแบบมาเพื่อใชดูเอกสารของเครือขายเวิลดไวดเวบเปน
หลัก จึงทําใหผูใชจํานวนมากเขาใจวาโปรแกรมบราวเซอรกับโปรแกรมเรียกใชบริการของเวบเปนสิ่ง
เดียวกัน แตในปจจบันโปรแกรมบราวเซอรไดขยายขีดความสามารถมากขึ้นเรื่อย ๆ จนสามารถใชเรียก
บริการตาง ๆ บนอินเตอรเน็ตไดแทบทุกชนิด โดยการระบุชื่อโปรโตคอลของบริการตาง ๆ นําหนาตําแหนง
ที่อยู (address หรือชื่อโดเมนของเครื่องบวกกับชื่อไฟลบริการของบริการ) ที่ตองการ เชน
http://www.netscape.com
http://www.cnn.com/welcome.htm
gopher://gopher.tc.umn.edu
ftp://ftp.nectec.or.th/pub/pc
file://C:/WINDOWS/Modem.txt
โปรโตคอล http ที่อยูคือเครื่อง www ณ netscape.com
โปรโตคอลhttp ที่อยูคือเครื่อง www ณ cnn.com แฟม welcome.htm
โปรโตคอลgopher ที่อยูคือเครื่อง gopher ณ tc.cum.edu
โปรโตคอลftp ที่อยูคือเครื่อง ftp ณ nectec.or.th และราก /pub/pc
โปรโตคอลfile ที่อยูคือฮารดดิสก c:WINDOWS แฟม Modem.txt
ขอความกอนหนาเครื่องหมาย :// จะเปนชนิดของโปรโตคอล และขอความดานหลังจะเปนทีอยูของบริการ
นั้น ๆ (หากไมไดระบุชื่อแฟมไวดานหลังชื่อเครื่องโดยใช / คั่น จะเปนการใชชื่อแฟม เริ่มตนโดยปริยาย

22. ~ 17 ~
(default) ของเครื่องนั้น) การระบุโปรโตคอลพรอมที่อยูเชนนี้เรียกวา URL (Uniform Resource Lacator) ซึ่ง
ความหมายก็คือการใชรูปแบบเดียวในการหาทรัพยากรตาง ๆ นั้นเอง นอกจากนี้ ในตัวอยางสุดทายจะเห็น
ไดวาโปรแกรมบราวเซอรสามารถใชในการเปดแฟมที่อยูในฮารดดิสกของผูใชไดเสมือนกับเปนริการหนึ่ง
ในอินเตอรเน็ต นั่นคือโปรแกรมบราวเซอรมีแนวโนมที่ชัดเจนวากําลังพยายามทําตัวเปนเปลือก (shell) ที่
ครอบอยูเหนือระบบปฏิบัติการอีกชั้นหนึ่ง อันจําทําใหผูใชสามารถใชงานบริการตาง ๆ ไดกับเครื่อง
คอมพิวเตอรทุกประเภท โดยไมตองกับวลถึงความแตกตางของฮารดแวรหรือระบบปฏิบัติการอีกตอไป
โปรแกรมบราวเซอรระยะแรก ๆ จะเปนขอความ (text) ทําใหไมไดรับความนิยม แตเมื่อหองปฏิบัติการ
CERN ออกโปรแกรม MOSAIC ซึ่งเปนบราวเซอรที่ใช ระบบการติดตอผูใชแบบกราฟฟก (GUI) ตัวแรก ก็
ทําใหโปรแกรมบราวเซอรไดรับความนิยมอยางรวดเร็ว โดยเฉพาะอยางยิ่งสําหรับผูใชทั่วไปที่ไมมีความรู
ทางคอมพิวเตอรมากนัก เนื่องจากระบบการติดตอกับผูใชแบบกราฟฟก ทําใหผูใชสามารถใชงานบริการตาง
ๆ ในอินเตอรเน็ตไดอยางงายดายดวยการชี้แลวเลือก (point and click) โดยแทบจะไมตองใชแปนพิมพเลย
รวามทั้งบราวเซอรกราฟฟกยังทําใหสามารถสรางเวบเพจที่มีสีสันและรูปภาพสวยงาม อันเปนการดึงดูดใจ
ใหมีผูนิยมใชงานมาขึ้นเรื่อย ๆ
อยางไรก็ดี ในปจจุบัน MOSAIC ไมไดมีการพัฒนาตอแลว เนื่องจากหองปฏิบัติการ CERN ไมไดเปน
หนวยงานที่หวังผลกําไร การพัฒนา เปนการพัฒนา MOSAIC เพื่อความกาวหนาทางเทคโนโลยีเทานั้น
บราวเซอรที่ไดรับความนิยมสูงสุดในปจจุบันก็คือบราวเซอรที่เปนแชรแวร จาก Netscape คือโปรแกรม
Netscape Communicator สวนอันดับ 2 คือ บราวเซอรฟรีแวรจาก Microsoft คือโปรแกรม Internet
Explorer(IE) ซึ่งบราวเซอรจากทั้ง 2 บริษัทไดมีการขยายขีดความสามารถใหม ๆ มากมาย เชน การใช
จดหมายอิเล็กทรอนิกส (e-mail) การใชงานกลุมขาว (newsgroup) การประชุมทางไกล (video conference)
การสรางเวบเพจ (web authoring) ตลอดจนการดูภาพแบบสามมิติ (VRML) เปนตน โดยเฉพาะอยางยิ่งการ
ขยายขีดความสามาถในการแทนทีระบบปฏิบัติการ และการเพิ่มเทคโนโลยีการ ผลัก (push) ขอมูล ซึ่งเปน
เทคโนโลยีที่จะไมรอใหผูใชเปนฝายเรียกเขาอินเตอรเน็ตเพื่อดึง (pull) ขอมูล แตจะสง (push) ขอมูลที่ผูใช
ตองการ (เชน ขาวตาง ๆ) มายังเครื่องผูใชโดยอัตโนมัติ
การประยุกตใชอินเตอรเน็ต
ในปจจบันองคการและธุรกิจตาง ๆ ไดมองเห็นถึงความสําคัญของอินเตอรเน็ต ทั้งในแงของการเปน
แหลงขอมูลอันมหาศาลสําหรับธุรกิจ การเปนแหลงทําการประชาสัมพันธเสริมสรางภาพพจนของบริษัท
ตลอดจนเปนตลาดขนาดใหญ ๆ บริษัทตาง ๆ จึงมีการแขงขันกันในการเขาสูอินเตอรเน็ตจนทําใหจํานวน
เครื่องที่เชื่อมตอเขาสูอินเตอรเน็ตในชื่อขององคการเพิ่มขึ้นอยางรวดเร็ว

23. ~ 18 ~
การนําเครือขายอินเตอรเน็ตมาประยุกตใชสําหรับธุรกิจและองคกรตาง ๆ ไดเกิดขึ้นในรูปแบบตาง ๆ
มากมาย อีกทั้งเกิดรูปแบบใหม ๆ ตลอดเวลา แตมี่นิยมใชกันมากสามารถสรุปไดดังนี้
การนําเสนอสินคาและเสริมสรางภาพพจนบริษัท
ซึ่งเปนขบวนการกอนการขยาย (pre-sales) ที่สําคัญ ทําใหผูใชไดรูจักกับชื่อเสียงและสินคา
ขององคกรมากขึ้น รวมทั้งชวยใหผูจัดจําหนายและผูนําเขาจากทั่วโลกไดรับรูขอมูลของ
ผูผลิตดวย
ใหขอมูลกับนักลงทุน
โดยบริษัทมหาชนตาง ๆ สามารถใหขอมูลแกผูถือหุนเกี่ยวกับผลประกอบการ รายงาน
ประจําไตรมาส วิธีดําเนินงานและประมาณการรายได ตลอดจนใชในการแถลงขาวตาง ๆ
ไดอยางรวดเร็ว รวมทั้งยังประหยัดกวาการจัดพิมพดวยกระดาษเปนอยางมาก
หนังสือพิมพและวารสารอิเล็กทรอนิกส
โดยใชเวบเพจในการแทนหนากระดาษ ทําใหตนทุนในการจัดทําเอกสารลดลงไปมาก อีก
ทั้งสามารถลดคาใชจายในการขนสงและการจัดจําหนาย เนื่อจากเปนการขายตรงสูงลูกคาที่
สมัครสมาชิกทางกับทางไซตผานอินเตอรเน็ตไดทันที
เปดรานคาใหเชาที่
โดยเปดเปนรานคาเพื่อใหลูกคาเพื่อใหผูคามาเชาเชนเดียวกับหางสรรพสินคาตาง ๆ รวมทั้ง
อาจเก็บคาโฆษณาจากผูที่ตองการโฆษณาในราน
การสนับสนุนทางเทคนิค
เปนการประยุกตใชอีกประการหนึ่งที่นิยมใชกันมากอยางมากในอินเตอรเน็ต โดยเฉพาะ
อยางยิ่งทางดานคอมพิวเตอร เนื่องจากผูใชที่ตองการสนับสนุนสามารถติดตอมาไดจากทั่ว
โลกโดยไมตองเสียคาโทรศัพททางไกล และสามารถดูฐานขอมูลปญหาตาง ๆ ตลอดจน
ทางแกไขที่อาจตรงกับปญหาของตนเอง หรืออาจสงจดหมายอิเล็กทรอนิกสถามกับ
ผูเชี่ยวชาญก็ได รวมทั้งสมารถทําการถายโอน (download) ซอฟตแวรสําหรับแกไขปญหา
หรือเพิ่มเติมคุณสมบัติตาง ๆ ไดทันที

24. ~ 19 ~
• ใหบริการตาง ๆ กับสาธารณะชน
เชน เปนแหลงคนขอมูล (search engine) แหลงเก็บรวบรวมแชรแวรและฟรีแวร แหลงให
ขอมูลและขาวตาง ๆ แหลงติดตอเกมสแบบออนไลน เปนตน ซึ่งอาจมีการเก็บเงินจากการ
ใชบริการ หรือใชวิธีหาโฆษณาจากบริษัทอื่น ๆ ก็ได
ใหขอมูลขาวสารทั่ว ๆ ไปกับสาธารณะชน
เชน มาตรฐานที่กําหนดโดยองคกรตาง ๆ หรือเทคโนโลยีใหม ๆ ที่หนวยงานสรางขึ้น
ตลอดจนขอมูลการทองเที่ยว เปนตน
เก็บรวบรวมขอมูลตลอดจนการเสนอขายขอมูล
เชน ใชในการทําโพลลตาง ๆ ใชในการเปนตัวกลางในการับสมัครงาน ตลอดจนอาจขาย
ขอมูลผูสมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามความตองการใหกับบริษัทตาง ๆ เปนตน
การจําหนายสินคา
โดยนําสินคามาจําหนายตรงผานเวบ มีขอดีคือชวยลดตนทุนการจัดจําหนาย การตกแตง
ราน ตลอดจนการเก็บสินคาคงคลัง สินคาที่มีผูประสบความสําเร็จในการขายผาน
อินเตอรเน็ต เชน หนังสือ ดอกไม ของชํารวย ของที่ระลึก รวมทั้งอุปกรณคอมพิวเตอรทั้ง
ฮารดแวรและซอฟตแวร เปนตน
อินทราเน็ต (INTRANET) และเอ็กซทราเน็ต (EXTRANET)
อินทราเน็ต คือ ระบบเครือขายภายในองคกร เปนระบบที่ไดการกลาวขวัญถึงกันอยางมากคูกับอินเตอรเน็ต
โดยเฉพาะอยางยิ่งในองคกรตาง ๆ ไดมีการนําอินทราเน็ตมาใชกันอยางแพรหลาย จนทําใหระบบที่เกี่ยวกับ
อินทราเน็ตเปนระบบที่ผูคาตาง ๆ มุงเขามาสูกันมากที่สุด โดยสามารถใหนิยามของอินทราเน็ตไดคือ
ระบบเครือขายอินทราเน็ต ก็คือระบบเครือขายภายในองคการที่นําเทคโนโลยีแบบเปดจากอินเตอรเน็ตมา
ประยุกตใช เพื่อชวยในการทํางานรวมกัน (Workgroup) การแลกเปลี่ยนขอมูลขาวสาร ตลอดจนการทํางาน
ตาง ๆ ของระบบคอมพิวเตอรในองคการ
• ประโยชนของอินทราเน็ต

25. ~ 20 ~
ประโยชนของการนําอินทราเน็ตมาใชในองคกรตาง ๆ คือ
o ลดตนทุนในการบริหารขาวสารขอมูล เนื่องจากการจัดเก็บขาวสารตาง ๆ ภายในองคกร
สามารถจัดเก็บอยูในรูปอิเล็กทรอนิกสอยางงายดาย ดวยการใชภาษา และใชบราวเซอรใน
การอานเอกสาร ทําใหลดคาใชจายและเวลาในการจัดพิมพเอกสารกระดาษ
o ชวยใหไดรับขาวสารที่ใหมลาสุดเสมอ เนื่องจากการจัดเก็บขาวสารแบบอิเล็กทรอนิกสไมมี
ขั้นตอนที่ยุงยากเหมือนการพิมพลงกระดาษ และไมเสียคาใชจายเพิ่มเติม ทําใหบุคลากรใน
องคกรสามารถรับขาวสารใหมลาสุดไดเสมอ
o ชวยในการติดตอสื่อสารกันไดอยางฉับไว ไมวาบุคลากรจะอยูหางกันคนละชั้น คนละตึก
หรือคนละจังหวัด ดวยการใชเทคโนโลยีจดหมายอิเล็กทรอนิกส เทคโนโลยีการคุยติดตอ
ผานแปนพิมพ หรือแมกระทั่งเทคโนโลยีประชุมทางไกล เปนการชวยลดการสูญเสียเวลา
ของบุคลากร ตลอดจนชวยใหทีมงานมีการประสานงานกันดีขึ้น
o เสียคาใชจายต่ํา การติดตั้งอินทราเน็ตจะเสียคาใชจายนอยกวาการติดตั้ง ซอฟตแวรการ
ทํางานแบบกลุม (Workgroup software) ทั่วไปมาก เนื่อจากการใชเทคโนโลยีแบบเปดของ
อินเตอรเน็ต ทําใหสามารถใชซอฟตแวรตาง ๆ ในอินเตอรเน็ตซึ่งมีราคาไมสูงนัก หรือใน
งานบางสวนอาจไมเสียคาใชจายเลย เนื่องจากมีแชรแวรและฟรีแวรอยูมากมายใน
อินเตอรเน็ต นอกจากนี้ หากองคกรมีระบบเครือขายภายในอยูแลว การติดตั้งระบบ
อินทราเน็ตเพิ่มเติมจะเสียคาใชจายต่ํามาก เนื่องจากสามารถใชอุปกรณตาง ๆ ที่มีอยูแลวได
ทันทีตามคุณสมบัติ การใชงานขามระบบ (cross platfrom) ที่แตกตางกันไดของ
อินเตอรเน็ต
o เปนระบบที่ใชเทคโนโลยีเปด ทําใหองคกรไมผูกติดอยูกับผูคารายใดรายหนึ่ง จึงชวยลด
ความเสี่ยงตาง ๆ เชน ผูคาเลิกกิจการ ผูคาเลิกการผลิตและสนับสนุน หรือผูคาขึ้นราคา เปน
ตน รวมทั้งชวยใหสามารถหาซอฟตแวรใหม ที่จะมาชวยในการทํางานไดอยางรวดเร็ว โดย
ไมตองพึ่งอยูกับผูผลิตเพียงรายเดียว
o เตรียมความพรอมขององคกรที่จะเชื่อมเขาสูอินเตอรเน็ตไดทันที รวมทั้งเปนการเตรียม
ความรูของบุคลากรเกี่ยวกับอินเตอรเน็ตดวย
องคประกอบของอินทราเน็ต
จากนิยมจะเห็นไดวาองคประกอบของอินทราเน็ตจะคลายคลึงกับอินเตอรเน็ตอยางมาก
เนื่องจากมีการนําเทคโนโลยีของอินเตอรเน็ตมาใชงานนั้นเอง โดยอินทราเน็ตที่ดีครว
ประกอบดวย