BrandInWest/Liseberg: GRÄNSLÖST ATTRAKTIV
•
0 likes•520 views
Göteborgarnas älskade nöjespark ska bli känd och valbar på en internationell marknad. Lisebergs marknadschef Robert Ivarsson, berättar om framtidsplanerna som lyfter varumärke, verksamhet och organisation till en ny nivå. Find out more at: https://www.solberg.se/brandinwest
Recommended
More Related Content
Similar to BrandInWest/Liseberg: GRÄNSLÖST ATTRAKTIV
Similar to BrandInWest/Liseberg: GRÄNSLÖST ATTRAKTIV (19)
More from Solberg Kommunikation AB
More from Solberg Kommunikation AB (16)
BrandInWest/Liseberg: GRÄNSLÖST ATTRAKTIV
- 3. LISEBERG – I STÄNDIG UTVECKLING 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 4. 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling • Parken och staden • Upplevelsebranschen • Varumärket • Digitalisering • Långsiktsplan och framtid
- 5. PARKEN OCH STADEN 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 7. 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 9. NYCKELTAL 2015 Gäster • 2 350 000 gäster på sommaren • 200 000 gäster under Halloween • 550 000 gäster under Jul på Liseberg Ekonomi • 1,15 miljarder kronor i omsättning • 122 miljoner kronor i resultat Medarbetare • 400 årsanställda • 2 300 säsongsanställda 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 10. Geografi Demografi 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 11. TURISTEKONOMISK BETYDELSE LISEBERG 2014 – SYSSELSÄTTNING 1 946 (ANTAL) - Antal anställda (sysselsättning helår) 1 172 - Byggnationseffekt (sysselsättning helår) 774 LISEBERG 2014 – EKONOMISK EFFEKT 2 764 MKR - Ekonomisk effekt park 1 349 mkr - Byggnationseffekt 310 mkr - Turistekonomisk effekt 1 105 mkr LISEBERG 2014 – 905 000 GÄSTNÄTTER 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 12. Liseberg AB Göteborg & Co Kommunintressent AB Göteborgs Stadshus AB Göteborgs Kommun / KF Moderkluster: Turism, Kultur & Evenemang Gbg&Co Kommunintressent Göteborg & Co AB Got Event AB Liseberg AB Göteborgs Stadsteater AB 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling ÄGARBILD OCH SAMVERKAN
- 13. GÖTEBORG & CO - TURISTSTADEN 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 14. LISEBERGS ÄGARDIREKTIV Lisebergsparken skall vara en av de ledande nöjesparkerna i Europa och ha en inriktning mot att bli en ledande turistattraktion året om. Nöjesparken bör ha en prispolitik som medger att alla kan besöka parken och ta del av dess utbud. Koncernen ska, i aktiv samverkan med andra aktörer inom turism och evenemangsnäringarna, medverka till att Göteborg blir en så attraktiv stad, att resandet till och vistelsen i Göteborgsområdet ökar. … Liseberg bidrar med sin verksamhet till en god marknadsföring och stärker namnet Göteborg så att staden kan konkurrera nationellt och internationellt om attraktiva evenemang. … Koncernens utveckling skall ske med långsiktighet och uthållighet. Tillfredställande lönsamhet ska uppnås för att säkerställa självfinansiering. … H 2002:197, P 2002-11-28, 12 § 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 15. LISEBERGS VISION 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 16. Mission VisionAffärsidé Värderingar Mål NYTT STRATEGISK RAMVERK 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 17. SJU STRATEGISKA FÖRFLYTTNINGAR FRÅN PRODUKT TILL UPPLEVELSE FRÅN TIVOLI TILL MODERN ORGANISATION FRÅN STARKT MEN OTYDLIGT VARUMÄRKE TILL ÄLSKAT OCH UNIKT FRÅN DET ANALOGA TILL DET DIGITALA LISEBERG FRÅN SKRUV OCH MUTTER TILL SJÄL OCH HJÄRTA FRÅN SÄSONGSVERKSAMHET TILL HELÅRSVERKSAMHET FRÅN REGIONAL MÖTESPLATS TILL INTERNATIONELL DESTINATION 1 2 3 4 5 6 7 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 18. UTVECKLINGSSPÅR 2011 2012 2013 2014 2015 2016 NY VARUMÄRKESPLATTFORM ORGANISATIONSÖVERSYN LÅNGSIKTS & EXPANSIONSPLAN 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 19. Bolag HLH LGAB LRAB LAB Koncernfunktioner (LAB) 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 20. AffärsområdenFunktioner Attraktion Fast Food Restaurang Shopping UnderhållningSpelLyckohjul Boende VD Stab Vice VD Ekonomi HR Projekt Teknik & Säkerhet Park Boende Liseberg – I ständig utveckling 2016-09-11 Försäljning Marknad
- 21. Varumärke Medarbetare EkonomiGäst Hållbarhet 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling GEMENSAM MÅLBILD – ETT LISEBERG
- 22. • Rekrytera personer utan tidigare arbetslivserfarenhet • Rekrytera personer som står långt ifrån arbetsmarknaden • Rekrytera med mångfald – sträva efter att vara en spegel av vår stad … LISEBERG GÖR SKILLNAD GENOM ATT … 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 23. UPPLEVELSEBRANSCHEN 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 24. DISNEYLAND PARK AT Disneyland Paris Marne-la-Vallee France 10 500 000 WALT DISNEY STUDIOS AT Disneyland Paris Marne-la-Vallee France 4 500 000 EUROPA PARK Rust Germany 4 250 000 PORT AVENTURA Salou Spain 3 050 000 TIVOLI GARDENS Copenhagen Denmark 3 696 000 DE EFTELING Kaatsheuvel Netherlands 4 000 000 LISEBERG Gothenburg Sweden 3 100 000 GARDALAND Castelnuovo del Garda Italy 2 900 000 ALTON TOWERS Staffordshire U.K. 2 750 000 LEGOLAND WINDSOR Windsor U.K 1 900 000 THORPE PARK Chertsey U.K. 1 850 000 PHANTASIALAND BruÌhl Germany 1 850 000 FUTUROSCOPE Jaunay-Clan Frankrike 1 825 000 PARC ASTERIX Plailly France 1 663 000 LEGOLAND BILLUND Billund Denmark 1 650 000 MIRABILANDIA Savio Italy 1 505 000 SLAGHAREN Hardenberg Netherlands 1 464 000 FLAMINGOLAND Malton U.K. 1 400 000 HEIDE PARK Soltau Germany 1 350 000 P. D. ATRACCIONES Madrid Spain 1 347 000 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 29. 2016-09-11 Liseberg 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 30. VARUMÄRKET 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 31. DEN PRODUKT VI SÄLJER ÄR INTE DEN PRODUKT SOM GÄSTEN KÖPER 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 32. 2016-09-11 Liseberg varumärke | Spontana associationer Göteborg – Sverige (15-75 år) Liseberg – I ständig utveckling
- 34. GÄSTOMDÖMEN 38 ”T o m när det är sprängfullt är personlen fantastiskt trevlig! Eloge!” ”Hade uppskattat om personalen får veta hur begåvade de är.” ”Taube-personalen extremt trevlig.” ”Personalen på lyckohjul helt fantastisk.” ”Personalen vid Kaninlandets karuseller var toppen!” ”Personalen! Känns som att de var där för vår skull, hjälpsamma och bekräftande.” ”Bemötandet från personalen! Vi kände oss välkomna hela vägen från entré och tillbaka ut igen.” ”Väldigt trevlig och engagerad personal.” ”Ni är världsbäst på att ta hand om familjer med handikappade barn.” FRÅN LISEBERGS INTRODUKTIONSUTBILDNING 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 35. ’Kostsam snabbmat på Liseberg’ ’Prisvärt eller inte?’ ’Dyrare för småbarnsfamiljer’’För vem finns Liseberg?’ 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 36. “Services branding, unlike product branding, is more about internal consistency, places more emphasis on managing the total services brand experience” (de Chernatony, 2001) 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 37. DIGITALISERING 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 38. Efter besöketUnder besöket GÄSTENS DIGITALA RESA Före besöket • Logistik • Planering • Service • Dela • Logistik • Merförsäljning • Mervärde • Uppföljning • Dialog • Dela • Nästa besök • Lojalitet • Merförsäljning • Gästinsikt Värde för gästen • Inspiration • Planering • Köp • Försäljning • Kanalvridning • Gästinsikt Värde för affären 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 39. 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 40. KAMPANJSITER DIGITALT LANDSKAP DIGITAL FÖRSÄLJNING NYHETSBREV FACEBOOK INSTAGRAM TWITTER YOUTUBE KUNDO SKÄRMAR I PARKEN LISEBERGS- APPEN HELIXAPPEN SÖKANNONSE R DIGITAL ANNONSERING TRIPADVISOR ROSA SIDORNA INTERNA SYSTEM LISEBERG.SE LISEPEDIA BLOGGAR REKRYTERINGS- PLATTFORM SPOTIFY AEROSPIN APPEN LINKEDIN SAMARBETS- PARTNERS BILJETT- AUTOMATER 3:E PARTS E-HANDEL ATTRAKTIONS- FOTO SÖKMOTORER HOTELL TV PUSH- NOTISER DIGITALA BILJETTER EXTRANÄT/P ARTNER- WEBBAR Egna plattformar Sociala plattformar Köpta plattformar Andras plattformar HELIX VR WIFI LADD- STATIONE R FORUM/OMD ÖMMEN BLOGGAR AUTO- MATISERING 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 42. DE TRE STÖRSTA RÄDSLORNA HOS EN 15-ÅRING… 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 43. MOBILT + SOCIALA MEDIER + GAMING = ? • Smartphone penetration 13-24: 95% • 14 tim/vecka online på mobil • Social media användande 10 tim/vecka • ”Social gaming” Vad gör pojkar 13-24 år på fritiden? 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 46. AEROSPIN APPEN 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 47. LISEBERG.SE 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 48. ANALOGA UPPLEVELSER = DIGITALA UPPLEVELSER 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 49. VÄRDEBÄRARE OCH MOBILA TJÄNSTER 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 50. VR, AR, GAMIFICATION 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 51. DYNAMISK PRISSÄTTNING 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 52. VIRTUELLA KÖER 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 53. LÅNGSIKTSPLAN 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 54. 2013 2014 2015 2016 2017 2018 ? ? 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 58. FRAMTID 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 59. 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 60. 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 61. 2023 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 62. Lisebergs lönsamhet balanseras alltid mot vårt historiska arv, kulturella roll och betydelsen av Göteborg som resmål. 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling
- 63. TACK! robert.arvidsson@liseberg.se 2016-09-11 Liseberg – I ständig utveckling