Analyticsdagarna 22 april 2015 Arla, Christina Skoglund - Analys för högre digital synlighet och optimering av content

1. Digital synlighet via optimering
av content
arla.se
Christina Skoglund,

2. 27 April 20152
1. Högre synlighet – större bas
2. Större bas – bättre segmentering
3. Bättre segmentering – relevant konvertering
Agenda

3. 27 April 20153
VAD ÄR ARLA?

4. 13.500 bönder
Från: Sverige, Danmark, Tyskland, Storbritannien, Belgien,
Luxemburg och Nederländerna.
3.300 Svenska bönder
Total mjölkvolym: 13,4 miljarder kilo
Omsättning: 10,6 miljarder Euro
…och ca. 240.000
svenska kor
Bönder äger!
Arla – en bondekooperation

5. Starka egna medier
27 April 20155
Etablerade och trovärdiga kanaler
• Responsiv sajt med 30 miljoner besök
• 73 % mobil trafik
• Recept-appen: 500.000 aktiva användare
• Mjölkbaksidor: 3 miljarder i räckvidd

6. Och vilket innehåll kan ett mejeriföretag bjuda på…
27 April 20156
…som är intressant för målgrupperna?
27 April 20156
mat- & måltids-
INSPIRATION 24:7

7. 27 April 20157
HÖGRE SYNLIGHET
– STÖRRE BAS

8. Sökuniversum
27 April 20158
Potentialen för contentbyggande
1,5
miljoner
2014
48
miljoner
2014

9. En riktig soppa
27 April 20159
…och lågt hängande frukt
900 GGR / MÅNAD
Söktes det efter:
”GRÖN ÄRTSOPPA”
och Arla missade hela den
potentiella trafiken…

10. Resan börjar…
27 April 201510
Besök från organiskt sök
2010
2011

11. Äntligen når vi toppen!
27 April 201511
http://www.arla.se/recept/gron-artsoppa/
2013: 35.200 sidvisningar
2014: 81.500 sidvisningar 1
3

12. Västerbottenpaj
27 April 201512
- ett efterlängtat genombrott!

13. Nyckelordsposition
27 April 201513
Pajens resa…
http://www.arla.se/recept/vasterbottenpaj/
2013: 13.000 sidvisningar
2014: 243.400 sidvisningar
3
38

14. 27 April 201514
STÖRRE BAS
– BÄTTRE SEGMENTERING

15. Multikanalmöjligheter
27 April 201515
För Arlas alla varumärken

16. Segmentering och personalisering
27 April 201516
Att använda basen
Content
Newsletters
CRM
Remarketing
Arlas apps
?
Social media
Exempel på
segmentering:
• Hälsointresserade
• Brand promotors
• Frukostälskare
• Bakintresserade
• Vardagsmatlagare

17. ”Big data” och annonsnätverk
27 April 2015 Bild: Nax Nordic17
Programmatics – med egen data
ANNONSÖR DSP SSP
SAJT
D
SAJT
C
SAJT
B
SAJT
A
KONSUMENT
MÅLGRUPP

18. 27 April 201518
BÄTTRE SEGMENTERING –
RELEVANT KONVERTERING

19. Konsumentresan
• Nya tjänster?
• Ny service?
• Andra möjliga
konverteringspunkter?
27 April 201519
Vilka ”touch points” finns?

20. Konvertering
27 April 201520
Vilka KPI:er använder vi?
Reached
Responded
Engaged
Connected
THE CONSUMER IS EXPOSED TO THE BRAND ON ANY
EXTERNAL TOUCH POINT
THE CONSUMER ACTIVELY RESPONDS TO THE BRAND
MESSAGE ON ANY TOUCH POINT
THE CONSUMER ENGAGES WITH BRANDED CONTENT
OR SERVICE ON ANY TOUCH POINT
THE CONSUMER CONNECTS WITH THE BRAND
BY ACTIVELY FOLLOWING OR SUBSCRIBING

21. Erbjudanden via baksegmentet
27 April 201521
Recept innehållande varumärket

22. ….under kampanjmånaden?
Responded
Engaged
Connected
Hur intressant och relevant var erbjudandet…
• 2.500 e-postutskick
• 20 % inlösen av kuponer
• 5.000 nya medlemmar på arla.se
(50 % ökning av medlemsbasen på årsbasis)

23. Gratis är gott – i realtid
27 April 2015 Ca. 100.000 besök den 25 mars23
Smaka produkt och tävla
Engaged
Connected

24. Engagemang i realtid
27 April 201524
1: Skapa kännedom om ny produkt
• 64.500 Pop-ups
• Klick: 2.138
• Tävlanden: 715
• Engagemangskvot: 34 %
Engaged
Connected

25. On-line till Off-line
27 April 201525
2: Integration webb – SMS
• 140.771 Pop-ups
• SMS: 6.350
• 1.562 Genomförda köp
• CTR: 4,5%
• Conversion rate: 25%
(sms  genomfört köp i butik)
Connected

26. VÅR UTMANING:
27 April 201526

27. Christina Skoglund
christina.skoglund@arlafoods.com
Mobil: 070-883 93 62
27 April 201527
Tack!