Addtruly - Brand in West 2018
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•310 views
Anna Urombi, Grundare av Addtruly, berättar om hur hon skapat smart kommunikation, och kopplat ihop företag med CSR-arbete.
Recommended
Recommended
More Related Content
More from Solberg Kommunikation AB
More from Solberg Kommunikation AB (10)
Addtruly - Brand in West 2018
- 1. När socialt ansvar blir lönsamt
- 4. Lönsamt
- 5. Engagemang + Kommunikation = Lönsamhet
- 6. @addtruly #addtruly @addtruly info@addtruly.com 0736-53 27 75 www.addtruly.com Anna Urombi VD & Organisationsexpert
Editor's Notes
- Hej, Jag heter som sagt Anna Urombi och jag har fått den stora äran att berätta om mitt företag Addtruly och hur vi jobbar med kommunikation. Och på Addtruly säger vi att det som på engelska kallas Corporate Social Responsibility, CSR, är slöseri med pengar – om man inte pratar om det. 9 of 10 företag som donerar pengar till ideella organisationer som en del av sitt CSR, kan inte prata om sitt engagemang eftersom de inte har en aning om vad deras pengar bidrar till. Det innebär att de missar möjligheten att stärka sina varumärken som ansvarsfulla aktörer och därmed attrahera både kunder och medarbetare för vilka CSR spelar roll. På Addtruly gör vi CSR värt att prata om. Genom vår digitala plattform hjälper vi företag att bygga effektiva, och lönsamma samarbeten med mindre ideella gräsrotsorganisationer. Och framförallt att synliggöra sina samarbeten på ett trovärdigt och engagerande sätt via vår digitala plattform. Målet med vår koncept är att finansiera de lokala gräsrotsinitoativen runt om i världen som många gånger sitter på nyckeln till att långsiktigt lösa de samhällsutmaningar som finns. Och samtidigt vill vi hjälpa företag att stärka sina varumärken som ansvarstagande aktörer och attrahera och behålla fler kunder och medarbetare. Målet är alltså att skapa en win-win situation där alla tjänar på ett långsiktigt samarbete!
- Och varför är det då så viktigt att prata om sitt CSR arbete som företag? Helt enkelt för att det är någonting som marknaden kräver. 66% av framförallt de yngre generationerna, Millenialls, väljer företag som tydligt kommunicerar sitt sociala ansvarstagande. Här har företag alltså affärsmöjligheter som är värda miljontals kronor! Och 7 av 10 svenska företag säger att de på ett eller annat sätt arbetar just med CSR men lika många, 7 av 10 svenskar uppger att de inte har en aning om hur företagen gör det. Så svenska företag missar gång på gång att på ett trovärdigt sätt kommunicera sitt engagemang. Och vad beror det på? Dels beror det på att vi har något som heter Jante…många företag som vi pratade med för fyra år sedan när vi drog igång Addtruly menade att de inte ville kommunicera sina engagemang, framförallt samarbeten med ideella organisationer eftersom de såg det som skryt. De ville göra det i det tysta för att det kändes bra här inne. Ingen affärsmässig inställning med tanke på den stora massan kunden för vilka socialt engagemang är av stor vikt! MEN vi insåg också en annan sak: många företag som stöttade större organisationer kunde inte kommunicera sitt engagemang eftersom de inte hade en aning om vad deras bidrag gjorde rent konkret….och då blev det väldigt svårt att bygga en trovärdig kommunikation kring sitt engagemang.
- Vi gjorde också en annan upptäckt: många företag stöttade organisationer som på något sätt arbetade med miljö, trots att många sa att de egentligen hade velat engagera företaget i mer sociala organisationer och projekt. När vi frågade varför de inte gjorde det sa de att det var så mycket elände och misär att välja mellan så därför var det lättare att engagera sig i miljöorganisationer. Och vem kan blama dem? När organisationer fokuserar på att lyfta fram misär, för att slå på empatin hos människor, så resulterar det i sådant här bildspråk. Ett bildspråk som funkar på vissa men som många idag inte längre reagerar på för att man het enkelt blivit blassé. Det är anonyma ansikten, utan namn, utan sammanhang, långt borta från oss som figurerar på dessa bilder och framförallt de yngre generationerna köper inte detta längre. Så vi frågade oss: HUR ska vi få företag att lägga Jante åt sidan och börja kommunicera sitt engagemang?
- Vi var helt enkelt tvungna att hitta bra argument som svarade på frågorna varför, när och hur. Första uppgiften blev att svara på frågan varför företagen skulle syssla md konnunikation kring sitt sociala ansvarstagande överhuvudtaget. Vi ville få företagen att inse kopplingen mellan socialt ansvarstagande och lönsamhet. Genom att gå igenom tidigare forskning och själva göra undersökningar kunde vi hitta starka argument för vikten av att kommunicera sitt CSR arbete. Nästa uppgift blev att svara på frågan när och hur ofta företagen skulle kommunicera sitt engagemang. Vi ville skapa förutsättningar för företagen för att överhuvudtaget kunna kommunicera sitt engagemang genom att koppla på organisationer som var villiga att kontinuerligt skicka uppdateringar om sitt arbete så att företagen fick reda på vad deras insats faktiskt bidrog till. Nyckeln här var att koppla på mindre gräsrotsorganisationer, I Sverige och utomlands som har både större möjligheter och större incitament för att berätta om sitt arbete jämfört med de större organisationerna. Genom att gräsrotsrganisationerna kunde ge återkoppling med jämna mellanrum, kunde våra kunder nu börja kommunicera sitt engagemang kontinuerligt över året, och inte som tidigare, i bästa fall vid jul. Och sist men inte minst var vi tvungna att svara på frågan hur? Hur kunde företagen kommunicera på ett sätt som skulle locka deras kunders och medarbetares uppmärksamhet? Här insåg vi väldigt tidigt att för att lyckas med detta, var vi tvungna att helt gå bort från det traditionella bildspråket inom välgörenhetsbranschen och istället lyfta fram konkreta stories, om riktiga personer. Och framförallt, inte bara lyfta fram den hårda verkligheten utan även lyfta fram möjligheter, framgångar, utveckling. Genom att konkretisera med relevanta stories, kunde vi få fram content som inte bara berör utan även engagerar – både våra kunders kunder och deras medarbetare.
- Så, har vårt arbete och vår övertygelse om kopplingen mellan engagemang, kommunikation och lönsamhet gett resultat? Det tycker jag absolut att det har gjort. Vi har idag kunder som har fått utmärkelser för sitt engagemang, vi har kunder som upplever att deras varumärken har stärkts betydligt tack vare genomtänkt och kontinuerlig kommunikation kring sitt sociala engagemang och vi har kunder vars kunder och medarebater. Så att genom att göra ett bra förarbete kunde vi dels förstå hur vi sjävla skulle kommunicera för att få företagen att vilja kommunicera sitt engagemang och dels göra deras kommunikation till ett vinnande koncept!
- Med Addtruly bevisar vi att socialt ansvar kan vara lönsamt för alla – så länge det görs på rätt sätt. Tusen tack för att ni lyssnade och har ni några som helst frågor så kommer jag finnas här under förmiddagen så det är bara att ställa frågor.