SlideShare a Scribd company logo
1 of 39
Download to read offline
VIETATO FERMARSI: STRUMENTI E ATTIVITÀ CONCRETE
PER GESTIRE IL MERCATO USA AI TEMPI DEL COVID-19
Mauro Bandelli - Partner
#iorestoacasa
üChi siamo
üSviluppo covid-19 negli USA e nel mondo; impatti sul business
üAttività da prendere in considerazione durante il Covid-19
üStrumenti per non fermare le vendite
#iorestoacasa
Agenda
Gen USA
Easy Access
Riduce i tempi e gli investimenti iniziali per
l’accesso al mercato statunitense
Focus sul mercato USA
È una guida per gli imprenditori in un’arena
competitiva molto complessa, che limita le
incognite e rischi
One stop source
È efficace in ogni fase di sviluppo del business,
dalla definizione delle strategie d’ingresso alla
gestione delle attività a regime negli Stati Uniti
Piattaforma operativa
Fornisce alle aziende tutti i servizi necessari per
avere una presenza stabile su territorio USA
Gen USA è una società americana che supporta le imprese italiane,
passo dopo passo, nei processi di esportazione e
internazionalizzazione verso gli Stati Uniti
Doppia presenza di strutture e personale negli USA e in Italia
Evoluzione Contagio Covid-19 nel mondo
#iorestoacasa
Evoluzione Contagio Covid-19 negli USA
ü Negli USA: 4666 contagiati, 76 decessi (al 17 marzo)
ü Trump: USA in probabile recessione nel 2020
ü L’Italia sarà probabilmente uno dei primi paesi ad uscire
dal momento di emergenza, ma negli altri paesi il
momento di maggior crisi deve ancora arrivare: gli
«strascichi» della diffusione del Covid-19 si
protrarranno fino alla fine del 2020, se non oltre.
ü Come si comporteranno gli Stati Uniti? Il modello
economico americano è diverso da quello europeo e le
misure che verranno prese (si possono osservare in
parte già da questi giorni) saranno verosimilmente volte
ad evitare un blocco dell’economia.
ü Sviluppo tecnologie smart working e potenziamento E-
commerce
#iorestoacasa
Approccio al mercato USA
Analisi
Definizione
strategie, obiettivi
e action plan
Implementazione
attività
Valutazione
risultati
Fine tuning /
ri-settaggio
strategie
ü Identificazione del
target di mercato
ü Geomarketing
ü Knowledge contest
legale tecnico e
normativo
ü Analisi del prodotto
ü Business plan per
valutare impatto
economico finanziario
ü Identificazione
strategia di approccio
“semplice e concreta”
ü Definizione obbiettivi
misurabili nei primi 3
anni
ü Elenco attività da
implementare nei
primi 3 anni
ü Definizione dei canali
commerciali e
promozionali
ü Costituzione sogg.
giuridico
ü Richiesta visti
ü Ricerca warehouse
ü Recruiting
ü Set up
contrattualistica
ü Scouting rete
commerciale e
partner locali
ü Attività
promozionali
ü Set up piattaforme
online
ü Verifica
scostamenti da
business plan per
costi e fatturato
ü Verifica target
ü Verifica tempi di
implementazione
Pianificazione e focalizzazione – Timing: 3/5 anni
1 2 3 4 5
#iorestoacasa
üChi siamo
üSviluppo covid-19 negli USA e nel mondo; impatti sul business
üAttività da prendere in considerazione durante il Covid-19
üStrumenti per non fermare le vendite
Agenda
#iorestoacasa
ü Analisi di mercato
ü Piani di fattibilità
ü Ottenimento certificazioni
ü Business incentive scouting
ü Richiesta di visti di lavoro
ü Rafforzamento presenza stabile su territorio USA
• Apertura filiale
• Ricerca magazzini negli USA
• Ricerca personale locale
#iorestoacasa
Attività da prendere in considerazione
Fornisce all’azienda cliente una fotografia del contesto competitivo in
relazione al settore di riferimento, dal punto di vista commerciale,
tecnico e normativo. Le principali informazioni acquisite sono:
ü Identificazione delle “conditio sine qua non” per operare
efficacemente nel mercato USA;
ü Definizione del potenziale di mercato, dei principali competitors e il
loro posizionamento;
ü Definizione del target di riferimento e mappatura di potenziali clienti,
distributori e partner commerciali;
ü Individuazione dei canali di vendita più adatti per raggiungere il
target desiderato;
ü Descrizione del quadro normativo, delle certificazioni richieste e
delle aspettative di pre e post vendita.
Per fornire un quadro completo ed oggettivo, vengono utilizzati
database interni, intervistati operatori e consulenti di settore negli Stati
Uniti, contattate le associazioni di categoria sul territorio, visitate le
fiere negli USA, effettuati mistery shop e organizzati focus group.
#iorestoacasa
Analisi di mercato
Lo studio di fattibilità si compone di 4 documenti:
ü ANALISI DI MERCATO: permette di conoscere il
contest competitivo nel settore di attività, valutare
l’effettiva appetibilità e raggiungibilità del mercato.
ü GO-TO MARKET STRATEGY: vengono definite le
strategie di ingresso e sviluppo del mercato in
relazione al contest competitivo delineato e alle
risorse disponibili.
ü BUSINESS PLAN: permette di conoscere l’impatto
economico-finanziario e l’andamento del cash flow in
relazione al progetto di sviluppo del mercato USA.
ü PROJECT PLAN: consiste nell’elaborazione di un
piano d’azione che comprende tempi e attività da
portare a termine (in Italia e negli USA), in funzione
della strategia individuata.
È necessario avere un’adeguata preparazione prima
di effettuare qualsiasi azione ed investimento per lo
sviluppo del mercato USA.
L’elaborazione di uno studio di fattibilità permette di
pianificare un’efficace strategia di ingresso in maniera
estremamente dettagliata.
#iorestoacasa
Studio di fattibilità
Alcune delle principali certificazioni richieste:
PRODOTTI ALIMENTARI E ALCOLICI
ü FDA (Food & Drug Administration), per prodotti
alimentari (latticini, carni trattate, etc.).
ü USDA (United State Department of Agriculture), per
frutta, verdura e carne non trattata.
MACCHINARI E MECCANICA
ü OSHA (Occupational Safety and Health Administration),
per prodotti destinati ad uso industriale.
ü UL (Underwriter Laboratories), per prodotti a
funzionamento elettrico.
MOBILI, COMPLEMENTI D’ARREDO, TESSILE
ü CPCS (Consumer Product Safety Commission), per
mobili e arredi per bambini.
ü TFPIA (Textile Fiber Products Identification Act), relativo
agli standard di etichettatura e infiammabilità dei
prodotti tessili.
L’ottenimento delle certificazioni costituisce uno dei
pre-requisiti fondamentali per la vendita dei propri
prodotti negli USA
Gen USA si propone come unico referente per la gestione
di tutte gli aspetti legali, amministrativi e operativi per
l’ottenimento delle certificazioni.
#iorestoacasa
Certificazioni
Attraverso il servizio di «Project Management» Gen USA
supporta le aziende durante tutto il processo di
realizzazione di un sito produttivo:
ü Nella fase di preparazione, attraverso:
• Ricerca di incentivi agli investimenti e
finanziamenti agevolati, sia in Italia che negli USA;
• Richiesta di visti di lavoro;
• Elaborazione di piani di fattibilità.
ü Nella fase di implementazione, attraverso:
• Ricerca della location;
• Head hunting;
• Creazione rete logistica;
• Creazione sistema IT;
• Assistenza legale e fiscale
Gen USA è il «braccio operativo» delle aziende
clienti presente sul territorio statunitense
#iorestoacasa
Project Management
Presenza stabile negli USA
ü Ufficio di rappresentanza o soggetto giuridico locale (LLC o
Corporation)
ü Prodotti (o parti di ricambio) presenti sul territorio, in un magazzino
USA, pronti per essere consegnati anche in piccole quantità in
24/48 ore
ü Customer service locale, per attività di pre o post vendita (non da
intendersi solamente un numero verde al quale rivolgersi se non
funziona qualcosa, ma è da intendersi nel senso più allargato di
account management)
ü Personale di vendita locale (dipendenti, non agenti)
ü Fatturazione in dollari
ü Contrattualistica secondo normative locali
ü Compliance con le certificazioni e registrazioni locali
#iorestoacasa
Aprire una società (Corp/LLC) negli USA
Sede secondaria (o branch)
ü Non vi è intenzione di spostare la direzione effettiva nell’altro
Stato; Il management di controllo rimane in Italia
ü La sede secondaria effettua solo attività ausiliarie (promozione,
marketing, supervisione, etc.)
ü Responsabilità diretta della società madre
ü Presenza fiscale in USA della casa madre
ü Obbligo di registrarsi presso Secretary of State
ü Ingenti obblighi di reporting
ü Strumento di vendita attivo
ü Presenza diretta sul mercato
ü Ulteriore limitazione delle responsabilità
ü Vi è necessità di riferirsi ad una specifica contrattualistica
locale
ü Presenza nel consiglio di amministrazione di proprie persone
ü Nessuna fiscalità diretta da parte della società italiana
ü Completo controllo delle politiche commerciali sul mercato
USA
Società separata (Corp o LLC)
#iorestoacasa
Aprire una società (Corp/LLC) negli USA
Principali Info
ü Costi e tempi di costituzione ridotti: poche migliaia di $ (con patti
parasociali semplici o nulli) e poche settimane (per i non residenti
US);
ü No minimo capitale sociale da versare;
ü Non è obbligatorio avere un socio o un amministratore americano;
ü Non è previsto il collegio dei sindaci;
ü Non serve avere un visto o essere residenti in America;
ü Gestione amministrativa semplice: non esiste un obbligo civilistico
di deposito del bilancio; no libri IVA;
ü Riservatezza sui soci;
ü Tassazione conveniente: dall'esercizio 2018 la tassazione federale
degli utili delle Corporation è del 21% flat; le tassazioni statali
vanno da 0 al 10% circa;
ü Trattato non doppia imposizione su utili.
ü Necessità di elaborare un bilancio consolidato, devono essere
elevate le competenze del CFO aziendale;
ü Accuse di esterovestizione da parte del fisco italiano;
Punti di attenzione
#iorestoacasa
Credibilità e affidabilità
ü Aiuta la vostra azienda a vendere negli Stati Uniti perché
rassicura la controparte americana
ü Di fatto rende "americani" agli occhi di clienti e fornitori e
aiuta molto nelle negoziazioni e nel processo di
acquisizione della fiducia da parte dei clienti americani nei
confronti della vostra società.
ü Rassicura sul fatto che il rapporto commerciale è regolato
dalle leggi americane e quindi rende più semplice al
compratore capire quali sono le implicazioni di
responsabilità che nascono dal rapporto commerciale
#iorestoacasa
Aprire una società negli USA
ü Le aziende possono aprire un conto corrente in una banca
locale in modo da consentire ai clienti locali di pagare con
assegno - la forma di pagamento di gran lunga più diffusa
in America (senza delegare il sales manager)
ü È possibile avere una copertura sulla product liability
sottoscritta da una assicurazione americana con un
notevole risparmio rispetto all'apertura dello stesso tipo di
assicurazione fatta in Italia.
ü Le aziende possono spedire da un magazzino negli Stati
Uniti riducendo il rischio di spedizioni che arrivano in
ritardo, facilitando il riassortimento e dando la possibilità di
piazzare ordini multipli per quantitativi anche modesti.
Stabilità e semplicità
Aprire una società negli USA
#iorestoacasa
ü La costituzione di una società commerciale o industriale
negli Stati Uniti limita il rischio al valore del capitale della
società stessa evitando che la casa madre italiana debba
rispondere finanziariamente
ü Aprire una società negli Stati Uniti comporta anche la
limitazione del rischio legato alla responsabilità per danni
da prodotto
ü Il problema della responsabilità civile per la richiesta del
pagamento di danni in caso di azioni legali legate a difetti
[veri o presunti] del prodotto è una responsabilità tutt'altro
che remota
Responsabilità limitata al capitale sociale
#iorestoacasa
Aprire una società negli USA
ü La costituzione di una società commerciale negli Stati Uniti
evita la possibilità che il fisco americano possa fare
verifiche fiscali e contabili sulla società italiana.
ü Gli accordi bilaterali tra Italia e Stati Uniti in materia
societaria e fiscale prevedono la possibilità per il fisco
americano di richiedere documenti e condurre azioni di
accertamento nei confronti di società italiane che operano
negli Stati Uniti.
ü N.B. Anche una semplice richiesta di informazioni da parte
del fisco americano si traduce in un aggravio di tempi
risorse e costi notevole in quanto tutta la documentazione
contabile e fiscale per il fisco americano va preparata in
inglese e le poste contabili vanno riclassificate secondo i
principi contabili americani US GAAP.
Nessun problema con il fisco Americano
Aprire una società negli USA
#iorestoacasa
Gen USA mette a disposizione:
üI propri uffici a Miami e NYC, con strutture
riservate alla singola azienda
üPersonale dedicato per la gestione
operativa e quotidiana della filiale, che si
interfaccia in inglese con il mercato e in
italiano con il management dell’azienda
Hosting della filiale negli USA
Gen USA è la piattaforma sulla quale
«appoggiare» la propria filiale negli Stati Uniti
PACCHETTO «CHIAVI IN MANO»
#iorestoacasa
Le macro-attività che il team di Gen USA negli Stati Uniti svolge per
i propri clienti sono:
ü Customer service e gestione degli ordini provenienti da clienti o
da piattaforme di e-commerce sul territorio USA
ü Gestione contrattualistica per personale, clienti, fornitori,
magazzini, uffici, partner commerciali, assicurazioni
ü Gestione amministrazione societaria (es: fatturazione verso clienti
e fornitori, comprensivo di licenza per software gestionale)
ü Supervisione di tutte le attività di logistica (spedizioni da e per il
magazzino, pagamento dazi, inventario)
ü Implementazione piattaforme di e-commerce di proprietà e/o
inserimento prodotti su piattaforme generaliste o specialistiche
ü Gestione diretta e completa delle attività promozionali on-line e
offline
ü Gestione payroll e sales tax
#iorestoacasa
Hosting della filiale negli USA
ü L’azienda ha una presenza concreta e diretta sul territorio USA per la gestione degli
ordini e customer service locale
ü Assenza di investimenti per uffici e proprio personale amministrativo
ü Riduzione delle incognite inevitabilmente presenti quando si entra in un nuovo mercato
ü Fruizione immediata di un network di professionisti specializzato
ü Il cliente rimane concentrato sullo sviluppo commerciale della società negli USA, nel
procacciamento degli ordini e nella contrattualizzazione dei clienti
Hosting della filiale: i vantaggi per le aziende
#iorestoacasa
Ace Endico
Atalanta
Ital food
……….
……….
DistributoriUSA
«Casa madre» USA
(orders@casamadreusa.com)
Purchase order
(in copia a Export Manager
USA della «Casa madre» ita)
Richiesta di
autorizzazione
a procedere
«Casa madre» ITA
(ufficio.estero@casamadre.it)
Approvazione
autorizzazione
a procedere
2
3
Magazzino USA
(dove vengono stoccati i
prodotti della Casa madre)
Invio richiesta
preparazione
pallet e spedizione
Invio prodotti a magazzino distributore o dove indicato nel purchase order5
Invio fattura alla spedizione merce6
Invio copia fattura alla
spedizione merce
7
4
8 Verifica pagamento a
scadenza fattura
9 Invio sollecito di pagamento, se necessario
Magazzino ITA
Comunicazione spedizione prodotti
da magazzino ITA a magazzino USA
Refill magazzino
USA
Hosting della filiale: gestione ordini
1
ü Formalmente è la filiale dell’azienda
cliente che opera sul territorio USA.
ü Nella pratica, sono le risorse di Gen
USA che si occupano di tutto il
processo di gestione degli ordini.
Per sviluppare il mercato USA e risultare fornitori affidabili, le
aziende clienti potrebbero avere necessità di avere un
magazzino sul territorio americano dove stoccare i propri
prodotti o parti di ricambio di macchinari installati presso i
propri clienti.
Allo stesso modo, aziende operanti nei settori del Fashion,
cosmetica, design, etc. potrebbero avere bisogno di
ricevere i clienti e mostrare i propri prodotti presso uno
Showroom negli USA.
Gen USA si occupa di:
ü Ricercare showroom e/o magazzini in linea con le
esigenze e le caratteristiche indicate dal management
italiano;
ü gestire o supervisionare dal punto di vista logistico e
operativo tale struttura per conto dell’azienda cliente.
#iorestoacasa
Ricerca magazzini e Showroom
Gen USA supporta le aziende nella ricerca di incentivi per lo
sviluppo del mercato americano, effettuando uno scouting:
ü In Italia, di finanziamenti agevolati o a fondo perduto,
messi a disposizione da enti pubblici come Comunità
Europea, Ministero dello sviluppo economic (es: Voucher
per l’internazionalizzazione);
ü Negli Stati Uniti, di agevolazioni volte ad attrarre
investimenti dall’estero, che variano da Stato a Stato e
dipendono dall’entità dell’investimento (es: numero di
dipendenti assunti). Le imprese che investono in impianti
produttivi hanno la possibilità di accedere a maggiori
incentivi e facilitazioni. Sono di carattere pubblico e si
suddividono principalmente in 3 categorie: Tax Credit,
Grant&Loan, Tax Exemption.
Il nostro team si occupa inoltre della redazione dei
documenti da presentare per la richiesta di incentivi.
#iorestoacasa
Business Incentive Scouting
Incentive Map
http://selectusa.stateincentives.org/?referrer=selectusa
ü Ogni Stato USA ha una o più Business Devolpment
Organizations (BDOs) responsabili dell’attrazione degli
investimenti stranieri sul territorio locale;
ü Gli Stati competono gli uni con gli altri per attrarre
investimenti dall’estero, mettendo sul tavolo incentivi,
assistenza logistica e site selection;
ü Valutazione case-by-case dei progetti d’investimento;
ü Le principali tipologie di incentivo sono:
• Tax credit (credito d’imposta) per incoraggiare i progetti
di ricerca, assunzione dipendenti, investimenti in aree
economicamente depresse, etc.
• Grant & Loan (concessioni e finanziamenti agevolati)
• Tax exemption (esenzioni fiscali) sull’assunzione di
dipendenti, macchinari produttivi, investimenti R&D,
utilities, ecc.
Business Incentive Scouting
Nel caso in cui si stia valutando l’assunzione di dipendenti diretti non
americani per lo sviluppo del mercato oltreoceano, uno degli aspetti
più importanti da considerare è la richiesta di visti di lavoro. Le
tipologie di visti più interessanti per le aziende sono:
ü B1 – Business: dedicato a chi viaggia per affari (attività di
promozione o preparatorie all’attività commerciale vera e propria,
come stipula di contratti o ricerca di partner)
ü E1 – Treaty Trader: permette di entrare negli Stati Uniti “per
esercitare un commercio considerevole”
ü E2 – Treaty Investor: è richiesto da coloro che vogliono investire in
una attività negli USA, “esclusivamente per sviluppare e dirigere
le attività di un’impresa”
ü H1 – Temporary work: dedicato a personale altamente
specializzato (es: ingegneri, avvocati, esperti informatici, etc.)
ü L – Intracompany: è richiesto per il trasferimento all’interno della
stessa azienda di personale con mansion manageriali, direttive o
altamente specializzate.
#iorestoacasa
Richiesta di visti di lavoro
Gen USA si occupa della ricerca di personale specializzato (es:
Country Manager, Sales Engineer, Sales Manager, etc.) per lo
sviluppo del mercato statunitense. Sulla base delle indicazioni del
management italiano, vengono svolte le seguenti attività:
ü Redazione del profilo del candidato ideale;
ü Definizione della “target list” che indichi la provenienza del
candidato: zona geografica, attuale attività, etc.
ü Elaborazione della proposta da presentare ai candidati sia dal
punto di vista dello sviluppo professionale che retributivo, dopo
aver studiato i livelli retributivi del settore di riferimento;
ü Svolgimento dei colloqui per lo screening iniziale, con relativa
verifica delle referenze professionali e personali dei candidati;
ü Presentazione di una short list al management da cui selezionare
i candidati più adatti;
ü Affiancamento nei colloqui finali di selezione e nella scelta del
candidato ideale, con successivo supporto nella redazione del
contratto di lavoro.
Il costo per una ricerca di personale negli Stati Uniti
è generalmente pari al 30% del salario annuo lordo
(benefit compresi) del dipendente
Ricerca di personale locale
La cultura del lavoro
Italia
ü Posto fisso;
ü Stipendi fisso;
ü Impostazione collettivista;
ü Approccio statico al lavoro (Smart Working poco diffuso);
ü Pochi benefit aziendali, definiti di volta in volta;
ü Costo aziendale del dipendente maggiore: cuneo fiscale massimo
pari a 2;
ü Range retributivi tendenzialmente fisso, compresi in una fascia
stabilita;
ü Contratto a tempo indeterminato, di difficile risoluzione.
ü Job Hopping (facilità nello spostarsi da un lavoro ad un altro);
ü Maggiore presenza di bonus (parte variabile);
ü Impostazione individualistica e maggiore competitività;
ü Approccio flessibile al lavoro (Agile Working);
ü Maggiore presenza di benefit aziendali, tendenzialmente fissi
(Healthcare, etc.);
ü Costo aziendale del dipendente più conveniente: cuneo
fiscale massimo pari a 1.5 (media: 1.2/1.3);
ü Range retributivi variabili, in base a diversi fattori (zona
geografica, seniority, etc.);
ü Contratto «at will», di più semplice risoluzione ma con
possibilità di «litigation».
USA
#iorestoacasa
üChi siamo
üSviluppo covid-19 negli USA e nel mondo; impatti sul business
üAttività da prendere in considerazione durante il Covid-19
üStrumenti per non fermare le vendite
Agenda
#iorestoacasa
Fruizione di un Sales Manager assunto da Gen USA e messo a
disposizione dell’azienda cliente; le funzioni principali sono:
• Avviare i contatti commerciali per la vendita;
• Procedere alla creazione di una rete di vendita stabile nel
tempo, con l’affiliazione di partner commerciali come
agenti/distributori/retailer, etc.;
Il sales manager ha solitamente un profilo come segue:
ü E’ Americano, in modo che possa entrare subito in empatia con
i propri interlocutori commerciali;
ü E’ assunto a tempo determinato – minimo 6 mesi – part time o
full time da Gen USA, e dato in “affitto” all’azienda cliente;
ü Ha la sede di lavoro presso gli uffici di Gen USA;
ü Ha un profilo mid-senior, in grado di avviare una trattativa
commerciale;
ü La remunerazione del sales manager consiste in una quota
fissa e una variabile in funzione degli obbiettivi raggiunti (va
tenuto presente che la parte variabile della remunerazione non
può essere prevalente rispetto al totale).
#iorestoacasa
Sales Manager in outsourcing
#iorestoacasa
Gen USA propone una soluzione “chiavi in mano” per far fronte alle
problematiche di cui sopra:
ü Costituzione di un soggetto giuridico negli Usa dell’azienda venditrice;
ü Stoccaggio dei prodotti su territorio Americano in magazzini idonei ai
prodotti stessi;
ü Inserimento prodotti su piattaforme di e-commerce (Amazon USA, etc);
ü Gestione ricezione ordini e customer service, amministrazione e
logistica;
ü Adeguamento prodotti a normativa locale, se necessario (es: FDA,
revisione etichette, etc.);
ü Gestione attività promozionali su social media;
ü Rivisitazione sito e-commerce aziendale secondo grafica e parametri
USA, se necessario.
La suddetta soluzione è applicabile nel caso in cui la vendita avvenga
attraverso la piattaforma di Amazon USA, attraverso altre piattaforme di e-
commerce locali oppure attraverso il proprio sito aziendale.
Vendite attraverso piattaforme e-commerce
Cooperazione fra aziende
#iorestoacasa
ü Oggi più che mai la cooperazione può rappresentare la soluzione
per accedere al mercato statunitense.
ü Un esempio di collaborazione fra varie aziende volto al facilitare e
a ridurre i costi di accesso al mercato USA è Emilian Way Inc., un
Consorzio per l’internazionalizzazione che ha l’obiettivo di portare
l’esperienza ed il know-how dell’Emilia Romagna negli USA.
ü L’obiettivo principale è pertanto quello di concentrarsi su un unico
mercato, facendo rete, aggregando risorse e know-how allo scopo
di stabilire, gestire e sviluppare una presenza stabile e
continuativa negli Stati Uniti, nonché per promuovere prodotti delle
aziende emiliano-romagnole e avere contatti e informazioni sul
mercato.
Gli errori più comuni
ü Pensare di poter esportare un prodotto o servizio senza
internazionalizzare l’azienda
ü Avviare le attività senza una preparazione meticolosa, con un
piano ad almeno tre anni
ü Comportarsi negli USA come nel proprio paese
ü Gestire le attività commerciali dal proprio paese
ü Non operare nel pieno rispetto della legalità (es: visti)
ü Presupporre che costituire e gestire una filiale negli stati uniti
comporti costi elevati
ü Pensare di poter fruire della propria affidabilità creditizia
maturata nel proprio paese
ü Trascurare le attività di post vendita e il customer service
ü Non rispondere adeguatamente alle 4 domande fondamentali
che un buyer americano rivolge ad un potenziale fornitore
Europeo
ü Credere che la propria competitività possa basarsi solo sul livello
tecnico/qualitativo del prodotto
ü Aspettarsi di avere un ROI positivo già dal primo anno di attività
#iorestoacasa
1
ü Analisi di mercato
ü Piani di fattibilità
ü Ricerca di finanziamenti
agevolati sia in Italia che
negli USA
ü Supporto per il rilascio di
visti e certificazioni
ü Consulenza legale e
fiscale
ü Sales office
outsourcing
ü Mappatura, profilazione
e ingaggio di partner/
agenti/ distributori
ü Supporto nella vendita
su piattaforme online
ü Costituzione soggetto
giuridico
ü Hosting filiale:
o Disponibilità uffici e
personale dedicato
o Amministrazione e
customer service
o Gestione ordini e
logistica
ü Head hunting
ü Ricerca magazzini
I servizi Gen USA
conoscere il contesto
competitivo
avviare le vendite sul
territorio e/o implementare
la rete commerciale
garantire una presenza
stabile e continuativa
dell’azienda negli USA
acquisire una realtà
locale oppure realizzare
in impianto ex novo
ü Scouting
ü Due diligence
ü Integrazione
ü Project
management
Advisory Business Development Management M&A o Greenfield
#iorestoacasa
Alcuni dei nostri clienti
#iorestoacasa
Andrà tutto bene!!!
#OneActionforMadeInItaly
….a tutti gli imprenditori e dipendenti
negli USA e nel Mondo
Supportate le aziende italiane con un’azione concreta; es:
1 ora di consulenza, un contatto privilegiato, un ordine di merce, spazio in magazzini, un’attività di marketing, una
proposta di partnership etc.
NO denaro, NO attestati di stima.
Grazie per l’attenzione!
Per partecipare ai prossimi Webinar organizzati da Gen USA visita
il nostro sito www.gen-usa.com alla pagina News&Eventi
Contatti
contatti@gen-usa.com
USA
601 Brickell Key Dr
Miami, 33131 FL
+1 786 288-0209
ITALY
Via Pietro Panzeri, 5
20123 Milano
+39 02 36587412
USA
200 Vesey Street
New York, 10281 NY
+1 (646) 448-8919
VIETATO FERMARSI: STRUMENTI E ATTIVITÀ CONCRETE
PER GESTIRE IL MERCATO USA AI TEMPI DEL COVID-19
Mauro Bandelli - Partner
#iorestoacasa

More Related Content

Similar to Vietato fermarsi: strumenti e attività concrete per gestire il mercato USA ai tempi del COVID-19

Smau Milano 2016 - Gen USA
Smau Milano 2016 - Gen USASmau Milano 2016 - Gen USA
Smau Milano 2016 - Gen USASMAU
 
Smau Bologna 2016 - Mauro Bandelli
Smau Bologna 2016 - Mauro BandelliSmau Bologna 2016 - Mauro Bandelli
Smau Bologna 2016 - Mauro BandelliSMAU
 
Smau Torino 2016 - Mauro Bandelli
Smau Torino 2016 - Mauro BandelliSmau Torino 2016 - Mauro Bandelli
Smau Torino 2016 - Mauro BandelliSMAU
 
Mauro Bandelli - SMAU Padova 2017
Mauro Bandelli - SMAU Padova 2017Mauro Bandelli - SMAU Padova 2017
Mauro Bandelli - SMAU Padova 2017SMAU
 
Workshop Gen-USA at Host tradeshow, Milano 26 ottobre 2015; by Mauro Bandelli
Workshop Gen-USA at Host tradeshow, Milano 26 ottobre 2015; by Mauro BandelliWorkshop Gen-USA at Host tradeshow, Milano 26 ottobre 2015; by Mauro Bandelli
Workshop Gen-USA at Host tradeshow, Milano 26 ottobre 2015; by Mauro BandelliMauro Bandelli
 
Smau Padova 2016 - Mauro Bandelli, GenUSA
Smau Padova 2016 - Mauro Bandelli, GenUSASmau Padova 2016 - Mauro Bandelli, GenUSA
Smau Padova 2016 - Mauro Bandelli, GenUSASMAU
 
PmiBoost : strumenti per la crescita
PmiBoost : strumenti per la crescitaPmiBoost : strumenti per la crescita
PmiBoost : strumenti per la crescitaPaola Corbani
 
Workshop Gen USA Cibus Parma 10 Maggio 2016
Workshop Gen USA Cibus Parma 10 Maggio 2016Workshop Gen USA Cibus Parma 10 Maggio 2016
Workshop Gen USA Cibus Parma 10 Maggio 2016Mauro Bandelli
 
Venture IT: Internazionalizzazione, Governance Risk & Compliance, Marketing &...
Venture IT: Internazionalizzazione, Governance Risk & Compliance, Marketing &...Venture IT: Internazionalizzazione, Governance Risk & Compliance, Marketing &...
Venture IT: Internazionalizzazione, Governance Risk & Compliance, Marketing &...Venture IT
 
Webinar - Sviluppo estero B2B
Webinar - Sviluppo estero B2BWebinar - Sviluppo estero B2B
Webinar - Sviluppo estero B2BL'Ippogrifo®
 
Innovazione + internazionalizzazione (pallme x smau) 2015 10-24
Innovazione + internazionalizzazione (pallme x smau) 2015 10-24Innovazione + internazionalizzazione (pallme x smau) 2015 10-24
Innovazione + internazionalizzazione (pallme x smau) 2015 10-24Oscar Pallme
 
Workshop Gen USA per l'internazionalizzazione verso gli Stati Uniti: Sigep Ri...
Workshop Gen USA per l'internazionalizzazione verso gli Stati Uniti: Sigep Ri...Workshop Gen USA per l'internazionalizzazione verso gli Stati Uniti: Sigep Ri...
Workshop Gen USA per l'internazionalizzazione verso gli Stati Uniti: Sigep Ri...Mauro Bandelli
 
Mauro Bandelli Gen USA - SMAU Milano 2017
Mauro Bandelli Gen USA - SMAU Milano 2017Mauro Bandelli Gen USA - SMAU Milano 2017
Mauro Bandelli Gen USA - SMAU Milano 2017SMAU
 
Workshop gen usa host milano ottobre 2017 2.0
Workshop gen usa host milano ottobre 2017 2.0Workshop gen usa host milano ottobre 2017 2.0
Workshop gen usa host milano ottobre 2017 2.0Mauro Bandelli
 
Internazionalizzazione e Delocalizzazione d'impresa: Il caso Austria
Internazionalizzazione e Delocalizzazione d'impresa: Il caso AustriaInternazionalizzazione e Delocalizzazione d'impresa: Il caso Austria
Internazionalizzazione e Delocalizzazione d'impresa: Il caso AustriaViadigitale.it
 

Similar to Vietato fermarsi: strumenti e attività concrete per gestire il mercato USA ai tempi del COVID-19 (20)

Smau Milano 2016 - Gen USA
Smau Milano 2016 - Gen USASmau Milano 2016 - Gen USA
Smau Milano 2016 - Gen USA
 
Smau Bologna 2016 - Mauro Bandelli
Smau Bologna 2016 - Mauro BandelliSmau Bologna 2016 - Mauro Bandelli
Smau Bologna 2016 - Mauro Bandelli
 
Smau Torino 2016 - Mauro Bandelli
Smau Torino 2016 - Mauro BandelliSmau Torino 2016 - Mauro Bandelli
Smau Torino 2016 - Mauro Bandelli
 
Mauro Bandelli - SMAU Padova 2017
Mauro Bandelli - SMAU Padova 2017Mauro Bandelli - SMAU Padova 2017
Mauro Bandelli - SMAU Padova 2017
 
Workshop Gen-USA at Host tradeshow, Milano 26 ottobre 2015; by Mauro Bandelli
Workshop Gen-USA at Host tradeshow, Milano 26 ottobre 2015; by Mauro BandelliWorkshop Gen-USA at Host tradeshow, Milano 26 ottobre 2015; by Mauro Bandelli
Workshop Gen-USA at Host tradeshow, Milano 26 ottobre 2015; by Mauro Bandelli
 
global trust interna - rete sales
global trust  interna - rete salesglobal trust  interna - rete sales
global trust interna - rete sales
 
Smau Padova 2016 - Mauro Bandelli, GenUSA
Smau Padova 2016 - Mauro Bandelli, GenUSASmau Padova 2016 - Mauro Bandelli, GenUSA
Smau Padova 2016 - Mauro Bandelli, GenUSA
 
PmiBoost : strumenti per la crescita
PmiBoost : strumenti per la crescitaPmiBoost : strumenti per la crescita
PmiBoost : strumenti per la crescita
 
Workshop Gen USA Cibus Parma 10 Maggio 2016
Workshop Gen USA Cibus Parma 10 Maggio 2016Workshop Gen USA Cibus Parma 10 Maggio 2016
Workshop Gen USA Cibus Parma 10 Maggio 2016
 
Venture IT: Internazionalizzazione, Governance Risk & Compliance, Marketing &...
Venture IT: Internazionalizzazione, Governance Risk & Compliance, Marketing &...Venture IT: Internazionalizzazione, Governance Risk & Compliance, Marketing &...
Venture IT: Internazionalizzazione, Governance Risk & Compliance, Marketing &...
 
Webinar - Sviluppo estero B2B
Webinar - Sviluppo estero B2BWebinar - Sviluppo estero B2B
Webinar - Sviluppo estero B2B
 
Vangelista company profile Italiano
Vangelista company profile ItalianoVangelista company profile Italiano
Vangelista company profile Italiano
 
EDM Network
EDM NetworkEDM Network
EDM Network
 
Innovazione + internazionalizzazione (pallme x smau) 2015 10-24
Innovazione + internazionalizzazione (pallme x smau) 2015 10-24Innovazione + internazionalizzazione (pallme x smau) 2015 10-24
Innovazione + internazionalizzazione (pallme x smau) 2015 10-24
 
Workshop Gen USA per l'internazionalizzazione verso gli Stati Uniti: Sigep Ri...
Workshop Gen USA per l'internazionalizzazione verso gli Stati Uniti: Sigep Ri...Workshop Gen USA per l'internazionalizzazione verso gli Stati Uniti: Sigep Ri...
Workshop Gen USA per l'internazionalizzazione verso gli Stati Uniti: Sigep Ri...
 
Marketing lezione 6
Marketing lezione 6Marketing lezione 6
Marketing lezione 6
 
Global Business Union Italia
Global Business Union ItaliaGlobal Business Union Italia
Global Business Union Italia
 
Mauro Bandelli Gen USA - SMAU Milano 2017
Mauro Bandelli Gen USA - SMAU Milano 2017Mauro Bandelli Gen USA - SMAU Milano 2017
Mauro Bandelli Gen USA - SMAU Milano 2017
 
Workshop gen usa host milano ottobre 2017 2.0
Workshop gen usa host milano ottobre 2017 2.0Workshop gen usa host milano ottobre 2017 2.0
Workshop gen usa host milano ottobre 2017 2.0
 
Internazionalizzazione e Delocalizzazione d'impresa: Il caso Austria
Internazionalizzazione e Delocalizzazione d'impresa: Il caso AustriaInternazionalizzazione e Delocalizzazione d'impresa: Il caso Austria
Internazionalizzazione e Delocalizzazione d'impresa: Il caso Austria
 

Vietato fermarsi: strumenti e attività concrete per gestire il mercato USA ai tempi del COVID-19

  • 1. VIETATO FERMARSI: STRUMENTI E ATTIVITÀ CONCRETE PER GESTIRE IL MERCATO USA AI TEMPI DEL COVID-19 Mauro Bandelli - Partner #iorestoacasa
  • 2. üChi siamo üSviluppo covid-19 negli USA e nel mondo; impatti sul business üAttività da prendere in considerazione durante il Covid-19 üStrumenti per non fermare le vendite #iorestoacasa Agenda
  • 3. Gen USA Easy Access Riduce i tempi e gli investimenti iniziali per l’accesso al mercato statunitense Focus sul mercato USA È una guida per gli imprenditori in un’arena competitiva molto complessa, che limita le incognite e rischi One stop source È efficace in ogni fase di sviluppo del business, dalla definizione delle strategie d’ingresso alla gestione delle attività a regime negli Stati Uniti Piattaforma operativa Fornisce alle aziende tutti i servizi necessari per avere una presenza stabile su territorio USA Gen USA è una società americana che supporta le imprese italiane, passo dopo passo, nei processi di esportazione e internazionalizzazione verso gli Stati Uniti Doppia presenza di strutture e personale negli USA e in Italia
  • 4. Evoluzione Contagio Covid-19 nel mondo #iorestoacasa
  • 5. Evoluzione Contagio Covid-19 negli USA ü Negli USA: 4666 contagiati, 76 decessi (al 17 marzo) ü Trump: USA in probabile recessione nel 2020 ü L’Italia sarà probabilmente uno dei primi paesi ad uscire dal momento di emergenza, ma negli altri paesi il momento di maggior crisi deve ancora arrivare: gli «strascichi» della diffusione del Covid-19 si protrarranno fino alla fine del 2020, se non oltre. ü Come si comporteranno gli Stati Uniti? Il modello economico americano è diverso da quello europeo e le misure che verranno prese (si possono osservare in parte già da questi giorni) saranno verosimilmente volte ad evitare un blocco dell’economia. ü Sviluppo tecnologie smart working e potenziamento E- commerce #iorestoacasa
  • 6. Approccio al mercato USA Analisi Definizione strategie, obiettivi e action plan Implementazione attività Valutazione risultati Fine tuning / ri-settaggio strategie ü Identificazione del target di mercato ü Geomarketing ü Knowledge contest legale tecnico e normativo ü Analisi del prodotto ü Business plan per valutare impatto economico finanziario ü Identificazione strategia di approccio “semplice e concreta” ü Definizione obbiettivi misurabili nei primi 3 anni ü Elenco attività da implementare nei primi 3 anni ü Definizione dei canali commerciali e promozionali ü Costituzione sogg. giuridico ü Richiesta visti ü Ricerca warehouse ü Recruiting ü Set up contrattualistica ü Scouting rete commerciale e partner locali ü Attività promozionali ü Set up piattaforme online ü Verifica scostamenti da business plan per costi e fatturato ü Verifica target ü Verifica tempi di implementazione Pianificazione e focalizzazione – Timing: 3/5 anni 1 2 3 4 5 #iorestoacasa
  • 7. üChi siamo üSviluppo covid-19 negli USA e nel mondo; impatti sul business üAttività da prendere in considerazione durante il Covid-19 üStrumenti per non fermare le vendite Agenda #iorestoacasa
  • 8. ü Analisi di mercato ü Piani di fattibilità ü Ottenimento certificazioni ü Business incentive scouting ü Richiesta di visti di lavoro ü Rafforzamento presenza stabile su territorio USA • Apertura filiale • Ricerca magazzini negli USA • Ricerca personale locale #iorestoacasa Attività da prendere in considerazione
  • 9. Fornisce all’azienda cliente una fotografia del contesto competitivo in relazione al settore di riferimento, dal punto di vista commerciale, tecnico e normativo. Le principali informazioni acquisite sono: ü Identificazione delle “conditio sine qua non” per operare efficacemente nel mercato USA; ü Definizione del potenziale di mercato, dei principali competitors e il loro posizionamento; ü Definizione del target di riferimento e mappatura di potenziali clienti, distributori e partner commerciali; ü Individuazione dei canali di vendita più adatti per raggiungere il target desiderato; ü Descrizione del quadro normativo, delle certificazioni richieste e delle aspettative di pre e post vendita. Per fornire un quadro completo ed oggettivo, vengono utilizzati database interni, intervistati operatori e consulenti di settore negli Stati Uniti, contattate le associazioni di categoria sul territorio, visitate le fiere negli USA, effettuati mistery shop e organizzati focus group. #iorestoacasa Analisi di mercato
  • 10. Lo studio di fattibilità si compone di 4 documenti: ü ANALISI DI MERCATO: permette di conoscere il contest competitivo nel settore di attività, valutare l’effettiva appetibilità e raggiungibilità del mercato. ü GO-TO MARKET STRATEGY: vengono definite le strategie di ingresso e sviluppo del mercato in relazione al contest competitivo delineato e alle risorse disponibili. ü BUSINESS PLAN: permette di conoscere l’impatto economico-finanziario e l’andamento del cash flow in relazione al progetto di sviluppo del mercato USA. ü PROJECT PLAN: consiste nell’elaborazione di un piano d’azione che comprende tempi e attività da portare a termine (in Italia e negli USA), in funzione della strategia individuata. È necessario avere un’adeguata preparazione prima di effettuare qualsiasi azione ed investimento per lo sviluppo del mercato USA. L’elaborazione di uno studio di fattibilità permette di pianificare un’efficace strategia di ingresso in maniera estremamente dettagliata. #iorestoacasa Studio di fattibilità
  • 11. Alcune delle principali certificazioni richieste: PRODOTTI ALIMENTARI E ALCOLICI ü FDA (Food & Drug Administration), per prodotti alimentari (latticini, carni trattate, etc.). ü USDA (United State Department of Agriculture), per frutta, verdura e carne non trattata. MACCHINARI E MECCANICA ü OSHA (Occupational Safety and Health Administration), per prodotti destinati ad uso industriale. ü UL (Underwriter Laboratories), per prodotti a funzionamento elettrico. MOBILI, COMPLEMENTI D’ARREDO, TESSILE ü CPCS (Consumer Product Safety Commission), per mobili e arredi per bambini. ü TFPIA (Textile Fiber Products Identification Act), relativo agli standard di etichettatura e infiammabilità dei prodotti tessili. L’ottenimento delle certificazioni costituisce uno dei pre-requisiti fondamentali per la vendita dei propri prodotti negli USA Gen USA si propone come unico referente per la gestione di tutte gli aspetti legali, amministrativi e operativi per l’ottenimento delle certificazioni. #iorestoacasa Certificazioni
  • 12. Attraverso il servizio di «Project Management» Gen USA supporta le aziende durante tutto il processo di realizzazione di un sito produttivo: ü Nella fase di preparazione, attraverso: • Ricerca di incentivi agli investimenti e finanziamenti agevolati, sia in Italia che negli USA; • Richiesta di visti di lavoro; • Elaborazione di piani di fattibilità. ü Nella fase di implementazione, attraverso: • Ricerca della location; • Head hunting; • Creazione rete logistica; • Creazione sistema IT; • Assistenza legale e fiscale Gen USA è il «braccio operativo» delle aziende clienti presente sul territorio statunitense #iorestoacasa Project Management
  • 13. Presenza stabile negli USA ü Ufficio di rappresentanza o soggetto giuridico locale (LLC o Corporation) ü Prodotti (o parti di ricambio) presenti sul territorio, in un magazzino USA, pronti per essere consegnati anche in piccole quantità in 24/48 ore ü Customer service locale, per attività di pre o post vendita (non da intendersi solamente un numero verde al quale rivolgersi se non funziona qualcosa, ma è da intendersi nel senso più allargato di account management) ü Personale di vendita locale (dipendenti, non agenti) ü Fatturazione in dollari ü Contrattualistica secondo normative locali ü Compliance con le certificazioni e registrazioni locali #iorestoacasa
  • 14. Aprire una società (Corp/LLC) negli USA Sede secondaria (o branch) ü Non vi è intenzione di spostare la direzione effettiva nell’altro Stato; Il management di controllo rimane in Italia ü La sede secondaria effettua solo attività ausiliarie (promozione, marketing, supervisione, etc.) ü Responsabilità diretta della società madre ü Presenza fiscale in USA della casa madre ü Obbligo di registrarsi presso Secretary of State ü Ingenti obblighi di reporting ü Strumento di vendita attivo ü Presenza diretta sul mercato ü Ulteriore limitazione delle responsabilità ü Vi è necessità di riferirsi ad una specifica contrattualistica locale ü Presenza nel consiglio di amministrazione di proprie persone ü Nessuna fiscalità diretta da parte della società italiana ü Completo controllo delle politiche commerciali sul mercato USA Società separata (Corp o LLC) #iorestoacasa
  • 15. Aprire una società (Corp/LLC) negli USA Principali Info ü Costi e tempi di costituzione ridotti: poche migliaia di $ (con patti parasociali semplici o nulli) e poche settimane (per i non residenti US); ü No minimo capitale sociale da versare; ü Non è obbligatorio avere un socio o un amministratore americano; ü Non è previsto il collegio dei sindaci; ü Non serve avere un visto o essere residenti in America; ü Gestione amministrativa semplice: non esiste un obbligo civilistico di deposito del bilancio; no libri IVA; ü Riservatezza sui soci; ü Tassazione conveniente: dall'esercizio 2018 la tassazione federale degli utili delle Corporation è del 21% flat; le tassazioni statali vanno da 0 al 10% circa; ü Trattato non doppia imposizione su utili. ü Necessità di elaborare un bilancio consolidato, devono essere elevate le competenze del CFO aziendale; ü Accuse di esterovestizione da parte del fisco italiano; Punti di attenzione #iorestoacasa
  • 16. Credibilità e affidabilità ü Aiuta la vostra azienda a vendere negli Stati Uniti perché rassicura la controparte americana ü Di fatto rende "americani" agli occhi di clienti e fornitori e aiuta molto nelle negoziazioni e nel processo di acquisizione della fiducia da parte dei clienti americani nei confronti della vostra società. ü Rassicura sul fatto che il rapporto commerciale è regolato dalle leggi americane e quindi rende più semplice al compratore capire quali sono le implicazioni di responsabilità che nascono dal rapporto commerciale #iorestoacasa Aprire una società negli USA
  • 17. ü Le aziende possono aprire un conto corrente in una banca locale in modo da consentire ai clienti locali di pagare con assegno - la forma di pagamento di gran lunga più diffusa in America (senza delegare il sales manager) ü È possibile avere una copertura sulla product liability sottoscritta da una assicurazione americana con un notevole risparmio rispetto all'apertura dello stesso tipo di assicurazione fatta in Italia. ü Le aziende possono spedire da un magazzino negli Stati Uniti riducendo il rischio di spedizioni che arrivano in ritardo, facilitando il riassortimento e dando la possibilità di piazzare ordini multipli per quantitativi anche modesti. Stabilità e semplicità Aprire una società negli USA #iorestoacasa
  • 18. ü La costituzione di una società commerciale o industriale negli Stati Uniti limita il rischio al valore del capitale della società stessa evitando che la casa madre italiana debba rispondere finanziariamente ü Aprire una società negli Stati Uniti comporta anche la limitazione del rischio legato alla responsabilità per danni da prodotto ü Il problema della responsabilità civile per la richiesta del pagamento di danni in caso di azioni legali legate a difetti [veri o presunti] del prodotto è una responsabilità tutt'altro che remota Responsabilità limitata al capitale sociale #iorestoacasa Aprire una società negli USA
  • 19. ü La costituzione di una società commerciale negli Stati Uniti evita la possibilità che il fisco americano possa fare verifiche fiscali e contabili sulla società italiana. ü Gli accordi bilaterali tra Italia e Stati Uniti in materia societaria e fiscale prevedono la possibilità per il fisco americano di richiedere documenti e condurre azioni di accertamento nei confronti di società italiane che operano negli Stati Uniti. ü N.B. Anche una semplice richiesta di informazioni da parte del fisco americano si traduce in un aggravio di tempi risorse e costi notevole in quanto tutta la documentazione contabile e fiscale per il fisco americano va preparata in inglese e le poste contabili vanno riclassificate secondo i principi contabili americani US GAAP. Nessun problema con il fisco Americano Aprire una società negli USA #iorestoacasa
  • 20. Gen USA mette a disposizione: üI propri uffici a Miami e NYC, con strutture riservate alla singola azienda üPersonale dedicato per la gestione operativa e quotidiana della filiale, che si interfaccia in inglese con il mercato e in italiano con il management dell’azienda Hosting della filiale negli USA Gen USA è la piattaforma sulla quale «appoggiare» la propria filiale negli Stati Uniti PACCHETTO «CHIAVI IN MANO» #iorestoacasa
  • 21. Le macro-attività che il team di Gen USA negli Stati Uniti svolge per i propri clienti sono: ü Customer service e gestione degli ordini provenienti da clienti o da piattaforme di e-commerce sul territorio USA ü Gestione contrattualistica per personale, clienti, fornitori, magazzini, uffici, partner commerciali, assicurazioni ü Gestione amministrazione societaria (es: fatturazione verso clienti e fornitori, comprensivo di licenza per software gestionale) ü Supervisione di tutte le attività di logistica (spedizioni da e per il magazzino, pagamento dazi, inventario) ü Implementazione piattaforme di e-commerce di proprietà e/o inserimento prodotti su piattaforme generaliste o specialistiche ü Gestione diretta e completa delle attività promozionali on-line e offline ü Gestione payroll e sales tax #iorestoacasa Hosting della filiale negli USA
  • 22. ü L’azienda ha una presenza concreta e diretta sul territorio USA per la gestione degli ordini e customer service locale ü Assenza di investimenti per uffici e proprio personale amministrativo ü Riduzione delle incognite inevitabilmente presenti quando si entra in un nuovo mercato ü Fruizione immediata di un network di professionisti specializzato ü Il cliente rimane concentrato sullo sviluppo commerciale della società negli USA, nel procacciamento degli ordini e nella contrattualizzazione dei clienti Hosting della filiale: i vantaggi per le aziende #iorestoacasa
  • 23. Ace Endico Atalanta Ital food ………. ………. DistributoriUSA «Casa madre» USA (orders@casamadreusa.com) Purchase order (in copia a Export Manager USA della «Casa madre» ita) Richiesta di autorizzazione a procedere «Casa madre» ITA (ufficio.estero@casamadre.it) Approvazione autorizzazione a procedere 2 3 Magazzino USA (dove vengono stoccati i prodotti della Casa madre) Invio richiesta preparazione pallet e spedizione Invio prodotti a magazzino distributore o dove indicato nel purchase order5 Invio fattura alla spedizione merce6 Invio copia fattura alla spedizione merce 7 4 8 Verifica pagamento a scadenza fattura 9 Invio sollecito di pagamento, se necessario Magazzino ITA Comunicazione spedizione prodotti da magazzino ITA a magazzino USA Refill magazzino USA Hosting della filiale: gestione ordini 1 ü Formalmente è la filiale dell’azienda cliente che opera sul territorio USA. ü Nella pratica, sono le risorse di Gen USA che si occupano di tutto il processo di gestione degli ordini.
  • 24. Per sviluppare il mercato USA e risultare fornitori affidabili, le aziende clienti potrebbero avere necessità di avere un magazzino sul territorio americano dove stoccare i propri prodotti o parti di ricambio di macchinari installati presso i propri clienti. Allo stesso modo, aziende operanti nei settori del Fashion, cosmetica, design, etc. potrebbero avere bisogno di ricevere i clienti e mostrare i propri prodotti presso uno Showroom negli USA. Gen USA si occupa di: ü Ricercare showroom e/o magazzini in linea con le esigenze e le caratteristiche indicate dal management italiano; ü gestire o supervisionare dal punto di vista logistico e operativo tale struttura per conto dell’azienda cliente. #iorestoacasa Ricerca magazzini e Showroom
  • 25. Gen USA supporta le aziende nella ricerca di incentivi per lo sviluppo del mercato americano, effettuando uno scouting: ü In Italia, di finanziamenti agevolati o a fondo perduto, messi a disposizione da enti pubblici come Comunità Europea, Ministero dello sviluppo economic (es: Voucher per l’internazionalizzazione); ü Negli Stati Uniti, di agevolazioni volte ad attrarre investimenti dall’estero, che variano da Stato a Stato e dipendono dall’entità dell’investimento (es: numero di dipendenti assunti). Le imprese che investono in impianti produttivi hanno la possibilità di accedere a maggiori incentivi e facilitazioni. Sono di carattere pubblico e si suddividono principalmente in 3 categorie: Tax Credit, Grant&Loan, Tax Exemption. Il nostro team si occupa inoltre della redazione dei documenti da presentare per la richiesta di incentivi. #iorestoacasa Business Incentive Scouting
  • 26. Incentive Map http://selectusa.stateincentives.org/?referrer=selectusa ü Ogni Stato USA ha una o più Business Devolpment Organizations (BDOs) responsabili dell’attrazione degli investimenti stranieri sul territorio locale; ü Gli Stati competono gli uni con gli altri per attrarre investimenti dall’estero, mettendo sul tavolo incentivi, assistenza logistica e site selection; ü Valutazione case-by-case dei progetti d’investimento; ü Le principali tipologie di incentivo sono: • Tax credit (credito d’imposta) per incoraggiare i progetti di ricerca, assunzione dipendenti, investimenti in aree economicamente depresse, etc. • Grant & Loan (concessioni e finanziamenti agevolati) • Tax exemption (esenzioni fiscali) sull’assunzione di dipendenti, macchinari produttivi, investimenti R&D, utilities, ecc. Business Incentive Scouting
  • 27. Nel caso in cui si stia valutando l’assunzione di dipendenti diretti non americani per lo sviluppo del mercato oltreoceano, uno degli aspetti più importanti da considerare è la richiesta di visti di lavoro. Le tipologie di visti più interessanti per le aziende sono: ü B1 – Business: dedicato a chi viaggia per affari (attività di promozione o preparatorie all’attività commerciale vera e propria, come stipula di contratti o ricerca di partner) ü E1 – Treaty Trader: permette di entrare negli Stati Uniti “per esercitare un commercio considerevole” ü E2 – Treaty Investor: è richiesto da coloro che vogliono investire in una attività negli USA, “esclusivamente per sviluppare e dirigere le attività di un’impresa” ü H1 – Temporary work: dedicato a personale altamente specializzato (es: ingegneri, avvocati, esperti informatici, etc.) ü L – Intracompany: è richiesto per il trasferimento all’interno della stessa azienda di personale con mansion manageriali, direttive o altamente specializzate. #iorestoacasa Richiesta di visti di lavoro
  • 28. Gen USA si occupa della ricerca di personale specializzato (es: Country Manager, Sales Engineer, Sales Manager, etc.) per lo sviluppo del mercato statunitense. Sulla base delle indicazioni del management italiano, vengono svolte le seguenti attività: ü Redazione del profilo del candidato ideale; ü Definizione della “target list” che indichi la provenienza del candidato: zona geografica, attuale attività, etc. ü Elaborazione della proposta da presentare ai candidati sia dal punto di vista dello sviluppo professionale che retributivo, dopo aver studiato i livelli retributivi del settore di riferimento; ü Svolgimento dei colloqui per lo screening iniziale, con relativa verifica delle referenze professionali e personali dei candidati; ü Presentazione di una short list al management da cui selezionare i candidati più adatti; ü Affiancamento nei colloqui finali di selezione e nella scelta del candidato ideale, con successivo supporto nella redazione del contratto di lavoro. Il costo per una ricerca di personale negli Stati Uniti è generalmente pari al 30% del salario annuo lordo (benefit compresi) del dipendente Ricerca di personale locale
  • 29. La cultura del lavoro Italia ü Posto fisso; ü Stipendi fisso; ü Impostazione collettivista; ü Approccio statico al lavoro (Smart Working poco diffuso); ü Pochi benefit aziendali, definiti di volta in volta; ü Costo aziendale del dipendente maggiore: cuneo fiscale massimo pari a 2; ü Range retributivi tendenzialmente fisso, compresi in una fascia stabilita; ü Contratto a tempo indeterminato, di difficile risoluzione. ü Job Hopping (facilità nello spostarsi da un lavoro ad un altro); ü Maggiore presenza di bonus (parte variabile); ü Impostazione individualistica e maggiore competitività; ü Approccio flessibile al lavoro (Agile Working); ü Maggiore presenza di benefit aziendali, tendenzialmente fissi (Healthcare, etc.); ü Costo aziendale del dipendente più conveniente: cuneo fiscale massimo pari a 1.5 (media: 1.2/1.3); ü Range retributivi variabili, in base a diversi fattori (zona geografica, seniority, etc.); ü Contratto «at will», di più semplice risoluzione ma con possibilità di «litigation». USA #iorestoacasa
  • 30. üChi siamo üSviluppo covid-19 negli USA e nel mondo; impatti sul business üAttività da prendere in considerazione durante il Covid-19 üStrumenti per non fermare le vendite Agenda #iorestoacasa
  • 31. Fruizione di un Sales Manager assunto da Gen USA e messo a disposizione dell’azienda cliente; le funzioni principali sono: • Avviare i contatti commerciali per la vendita; • Procedere alla creazione di una rete di vendita stabile nel tempo, con l’affiliazione di partner commerciali come agenti/distributori/retailer, etc.; Il sales manager ha solitamente un profilo come segue: ü E’ Americano, in modo che possa entrare subito in empatia con i propri interlocutori commerciali; ü E’ assunto a tempo determinato – minimo 6 mesi – part time o full time da Gen USA, e dato in “affitto” all’azienda cliente; ü Ha la sede di lavoro presso gli uffici di Gen USA; ü Ha un profilo mid-senior, in grado di avviare una trattativa commerciale; ü La remunerazione del sales manager consiste in una quota fissa e una variabile in funzione degli obbiettivi raggiunti (va tenuto presente che la parte variabile della remunerazione non può essere prevalente rispetto al totale). #iorestoacasa Sales Manager in outsourcing
  • 32. #iorestoacasa Gen USA propone una soluzione “chiavi in mano” per far fronte alle problematiche di cui sopra: ü Costituzione di un soggetto giuridico negli Usa dell’azienda venditrice; ü Stoccaggio dei prodotti su territorio Americano in magazzini idonei ai prodotti stessi; ü Inserimento prodotti su piattaforme di e-commerce (Amazon USA, etc); ü Gestione ricezione ordini e customer service, amministrazione e logistica; ü Adeguamento prodotti a normativa locale, se necessario (es: FDA, revisione etichette, etc.); ü Gestione attività promozionali su social media; ü Rivisitazione sito e-commerce aziendale secondo grafica e parametri USA, se necessario. La suddetta soluzione è applicabile nel caso in cui la vendita avvenga attraverso la piattaforma di Amazon USA, attraverso altre piattaforme di e- commerce locali oppure attraverso il proprio sito aziendale. Vendite attraverso piattaforme e-commerce
  • 33. Cooperazione fra aziende #iorestoacasa ü Oggi più che mai la cooperazione può rappresentare la soluzione per accedere al mercato statunitense. ü Un esempio di collaborazione fra varie aziende volto al facilitare e a ridurre i costi di accesso al mercato USA è Emilian Way Inc., un Consorzio per l’internazionalizzazione che ha l’obiettivo di portare l’esperienza ed il know-how dell’Emilia Romagna negli USA. ü L’obiettivo principale è pertanto quello di concentrarsi su un unico mercato, facendo rete, aggregando risorse e know-how allo scopo di stabilire, gestire e sviluppare una presenza stabile e continuativa negli Stati Uniti, nonché per promuovere prodotti delle aziende emiliano-romagnole e avere contatti e informazioni sul mercato.
  • 34. Gli errori più comuni ü Pensare di poter esportare un prodotto o servizio senza internazionalizzare l’azienda ü Avviare le attività senza una preparazione meticolosa, con un piano ad almeno tre anni ü Comportarsi negli USA come nel proprio paese ü Gestire le attività commerciali dal proprio paese ü Non operare nel pieno rispetto della legalità (es: visti) ü Presupporre che costituire e gestire una filiale negli stati uniti comporti costi elevati ü Pensare di poter fruire della propria affidabilità creditizia maturata nel proprio paese ü Trascurare le attività di post vendita e il customer service ü Non rispondere adeguatamente alle 4 domande fondamentali che un buyer americano rivolge ad un potenziale fornitore Europeo ü Credere che la propria competitività possa basarsi solo sul livello tecnico/qualitativo del prodotto ü Aspettarsi di avere un ROI positivo già dal primo anno di attività #iorestoacasa
  • 35. 1 ü Analisi di mercato ü Piani di fattibilità ü Ricerca di finanziamenti agevolati sia in Italia che negli USA ü Supporto per il rilascio di visti e certificazioni ü Consulenza legale e fiscale ü Sales office outsourcing ü Mappatura, profilazione e ingaggio di partner/ agenti/ distributori ü Supporto nella vendita su piattaforme online ü Costituzione soggetto giuridico ü Hosting filiale: o Disponibilità uffici e personale dedicato o Amministrazione e customer service o Gestione ordini e logistica ü Head hunting ü Ricerca magazzini I servizi Gen USA conoscere il contesto competitivo avviare le vendite sul territorio e/o implementare la rete commerciale garantire una presenza stabile e continuativa dell’azienda negli USA acquisire una realtà locale oppure realizzare in impianto ex novo ü Scouting ü Due diligence ü Integrazione ü Project management Advisory Business Development Management M&A o Greenfield #iorestoacasa
  • 36. Alcuni dei nostri clienti #iorestoacasa
  • 37. Andrà tutto bene!!! #OneActionforMadeInItaly ….a tutti gli imprenditori e dipendenti negli USA e nel Mondo Supportate le aziende italiane con un’azione concreta; es: 1 ora di consulenza, un contatto privilegiato, un ordine di merce, spazio in magazzini, un’attività di marketing, una proposta di partnership etc. NO denaro, NO attestati di stima.
  • 38. Grazie per l’attenzione! Per partecipare ai prossimi Webinar organizzati da Gen USA visita il nostro sito www.gen-usa.com alla pagina News&Eventi Contatti contatti@gen-usa.com USA 601 Brickell Key Dr Miami, 33131 FL +1 786 288-0209 ITALY Via Pietro Panzeri, 5 20123 Milano +39 02 36587412 USA 200 Vesey Street New York, 10281 NY +1 (646) 448-8919
  • 39. VIETATO FERMARSI: STRUMENTI E ATTIVITÀ CONCRETE PER GESTIRE IL MERCATO USA AI TEMPI DEL COVID-19 Mauro Bandelli - Partner #iorestoacasa