Ringkasan dokumen tersebut adalah:
Dokumen tersebut membahas program pelatihan dan pengembangan UKM yang diselenggarakan oleh Pusat Pelatihan UKM untuk mencetak UKM yang handal dan berdaya saing. Program tersebut meliputi pelatihan berjenjang untuk UKM dan pedagang berdasarkan tingkat pengalaman, serta tujuan dan manfaatnya dalam meningkatkan keterampilan dan daya saing usaha.
(2021) Silabus Training "Survei KEPUASAN PELANGGAN (CUSTOMER SATISFACTION Sur...
BISNISUKM.ID: PUSAT PELATIHAN UKM & UMKM INDONESIA
1. PUSAT PELATIHAN UKM – BISNISUKM
DIKLAT UKM SEKTOR PERDAGANGAN UNTUK
MENCETAK UKM HANDAL DAN BERDAYA SAING
Pusat Pelatihan UKM, Perkembangan pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) dalam
menunjang perekonomian Indonesia yang berbasis ekonomi kerakyatan sangatlah menentukan
bagi percepatan perkembangan bidang ekonomi di Indonesia. Makna dari pembangunan bidang
ekonomi mengacu pada pembangunan suatu sistem yang mempunyai daya saing dan mampu
berkembang secara mandiri.
UMKM merupakan faktor riil yang mampu menunjukkan peran pentingnya sebagai penopang
perekonomian Indonesia. Hal ini sangat jelas terlihat saat resesi global melanda dunia. Dengan
mengandalkan fleksibilitas usaha dan sumber permodalan, maka usaha berskala mikro, kecil dan
menengah relatif lebih mampu bertahan dibandingkan usaha dengan skala besar yang banyak
dibangun di atas fondasi keuangan yang rapuh.
Percepatan pengembangan ekonomi dan daya saing UMKM sangat memerlukan peran serta
pemerintah karena adanya keterbatasan-keterbatasan, terutama mengenai rendahnya kualitas
produk, keterbatasan pengetahuan dan peralatan, maupun dari segi permodalan.
2. Melihat kondisi tersebut maka pemerintah dirasakan perlu untuk membuat kebijakan
pembangunan UMKM yang dilandaskan pada tujuan pemberian pembinaan berupa pelatihan-
pelatihan bagi para pelaku UMKM sebagai upaya untuk meningkatkan usahanya lebih maju.
Kebijakan tersebut kemudian ditindaklanjuti dengan berbagai program pendidikan dan pelatihan
(diklat) UKM sektor perdagangan yang diselenggarakan oleh Pusat Pendidikan dan Pelatihan
(Pusdiklat) Perdagangan Kementerian Perdagangan. Adapun tujuan diselenggarakan diklat UKM
sektor perdagangan adalah :
1. Memberdayakan usaha mikro kecil menengah Indonesia melalui bimbingan teknik
pelatihan dan keterampilan bagi UMKM.
2. Meningkatkan pengetahuan, keahlian, keterampilan dan perubahan sikap bagi UMKM
sehingga usaha dapat maju dan berkembang dengan baik serta sukses.
3. Memotivasi usaha mikro kecil menengah untuk dapat meningkatkan daya saing diantara
pelaku usaha untuk berkreasi dan berinovasi terhadap produk yang dihasilkan.
4. Menumbuhkan jiwa kewirausahaan dan kemampuan berwirausaha bagi usaha mikro kecil
menengah.
Pusat Pelatihan UKM
Sedangkan manfaat dari Program Pengembangan Usaha Kecil & Menengah melalui diklat UKM
sektor perdagangan adalah:
1. Konsep-konsep kewirausahaan disampaikan melalui tindakan aksi belajar dan lapangan
2. Peserta akan menyiapkan proposal proyek bisnis yang mewakili rencana bisnis mereka
yang sebenarnya, yang diharapkan akan diterapkan dan ditindaklanjuti setelah
menyelesaikan pelatihan mereka
3. Pelayanan tindak lanjut disediakan untuk para alumni (konsultasi, pemantauan, dan
fasilitas lainnya).
4. Layanan informasi bisnis dan kontak dengan lembaga-lembaga lain / perusahaan serta
bisnis antar koperasi.
5. Kontak dengan lembaga keuangan atau instansi terkait lainnya yang menawarkan
program-program bantuan yang lebih baik bagi usaha mikro, kecil dan menengah.
Dalam rangka mengimplementasikan tujuan dan manfaat diklat tersebut diatas, maka Pusdiklat
Perdagangan merancang suatu kurikulum yang berbasis pada pohon pengetahuan inti
perdagangan.
Hal ini karena diklat untuk UKM sektor perdagangan hanya difokuskan untuk permasalahan dan
kaitan yang erat dengan perdagangan, seperti proses jual beli, promosi, dan strategi untuk
mengembangkan usaha menjadi lebih besar. Dengan demikian materi diklat yang disampaikan di
Pusat Pelatihan UKM
berikut adalah dasar filosofi kurikulum diklat UKM Sektor Perdagangan yang digagas oleh
3. Pusdiklat Bisnis UKM yang diharapkan dapat mengembangkan UKM yang handal dan
berdayasaing.
Judul diklat UKM sektor perdagangan yang sudah dirancang selanjutnya diturunkan ke dalam
program tahunan diklat yang diselenggarakan oleh Pusdiklat Perdagangan melalui Bidang Diklat
UKM sektor perdagangan dengan system penjenjangan. Sistem penjenjangan dimaksudkan
untuk melihat dan memantau perkembangan UKM dari semula kecil kemudian dikembangkan
menjadi besar.
Sebagai contoh untuk UKM pemula yang hanya mempunyai satu gerai makan diberikan diklat
UKM sektor perdagangan tingkat dasar. Selanjutnya mereka dibina dan dibimbing dengan diklat
sektor perdagangan tingkat menengah untuk dapat mengembangkan usaha agar semakin
bertambah gerai yang dimiliki sebelumnya. Setelah semakin bertambah maka selanjutnya akan
dibekali diklat UKM sektor perdagangan tingkat advance atau mahir. Diklat tingkat mahir ini
ditujukan untuk UKM yang sudah berhasil dan dapat dikembangkan menjadi franchisor atau
bahkan menjadi eksportir. Setelah terbentuk UKM yang handal dan mampu berdaya saing maka
Pusdiklat akan mengarahkan mereka ke diklat yang berskala internasional di Balai Besar
Pendidikan dan Pelatihan Ekspor Indonesia (BBPPEI) Kementerian Perdagangan, selain itu juga
diarahkan untuk mendapatkan fasilitas lainnya seperti pameran dan bantuan alat di Direktorat
Bina Usaha, Dirjen Perdagangan Dalam Negeri.
Berikut adalah desain program penjenjangan diklat UKM Sektor Perdagagan di Pusdiklat
Perdagangan.
1. Diklat untuk UKM Pemula :
a. Kewirausahaan
b. Business Plan
c. Marketing Plan
d. Strategi Pemasaran
e. Product Strategy
f. Pricing Strategy for UKM
g. Strategi Distribusi dan Keagenan
2. Diklat untuk UKM Lanjutan (Business Opportunity)
a. Brand Power Strategy
b. Manajemen Pergudangan
c. New Era Promotion Strategy
d. Strategi Bersaing dan Marketing Intelegent
e. Strategi Negosiasi Pemasaran
f. Audit and Control Marketing
g. Internet Marketing/E-Commerce
3. Diklat Untuk UKM Advance (Franchisor/Calon Franchisor)
a. Franchise Marketing
b. Franchise Management
c. Creating Customer Satisfation and Protection
4. Dalam sektor perdagangan tidak hanya UKM yang dibina akan tetapi juga diperuntukan kepada
pedagang. Oleh karena itu Pusdiklat perdagangan juga memprogramkan diklat untuk para
pedagang. Penjenjangan diklat untuk pedagang yang dicanangkan dalam program tahunan adalah
sebagai berikut :
1. Diklat untuk Store Owner Pemula
a. Kewirausahaan
b. Business Plan
c. Manajemen Ritel
d. Strategi Pelayanan Pelanggan
2. Diklat untuk Store Owner Lanjutan
a. Strategi Bisnis Ritel
b. Strategy Pelayanan Pelanggan Terpadu
3. Diklat untuk SPG
a. Pelayanan Prima for SPG
b. Effective Salesmanship Training
4. Diklat untuk Pengelola Pasar Dasar Manajemen Pasar dan Pertokoan
5. Diklat untuk Pengelola Pasar Lanjutan
Strategi Pengembangan Pasar dan Pertokoan
Demikian gambaran diklat yang dirancang untuk program tahunan diklat UKM Sektor
Perdagangan yang ada di Pusdiklat Perdagangan. Partisipasi aktif dari berbagai pihak merupakan
kunci sukses untuk mewujudkan UKM yang handal dan berdaya saing. Dengan demikian roda
perekonomian Indonesia menjadi berkembang maju dan Indonesia menjadi basis Usaha ASEAN
dan juga UKM Indonesia siap dalam menghadapai ASEAN Economic Community (AEC).
Pelatihan SDM dan Pengembangan SDM untuk UMKM
Pelatihan SDM dan pengembangan SDM adalah hal utama harus ada dalam sebuah manajemen.
Pelatihan SDM mengacu pada serangkaian kegiatan yang memberikan peluang kepada setiap
karyawan untuk mendapatkan dan meningkatkan keterampilan yang berkaitan dengan pekerjaan.
Program pelatihan SDM umumnya diberikan kepada karyawan yang baru maupun karyawan
yang telah ada, tujuannya adalah agar setiap karyawan tersebut mampu menghadapi situasi –
situasi yang selalu berubah.
Sementara itu program pengembangan SDM bertujuan untuk mengembangkan keterampilan
untuk pekerjaan masa depan. Pengembangan SDM merupakan suatu proses pendidikan jangka
panjang yang mempergunakan prosedur sistematis dan terorganisir dimana karyawan manajerial
mempelajari pengetahuan konseptual dan teoritis guna mencapai tujuan umum.
5. Program pendidikan dan pelatihan SDM merupakan upaya untuk pengembangan SDM,
terutama untuk pengembangan kemampuan intelektual dan kepribadian. Pendidikan pada
umumnya berkaitan dengan mempersiapkan calon tenaga yang digunakan oleh suatu organisasi,
sedangkan pelatihan SDM lebih berkaitan dengan peningkatan kemampuan atau keterampilan
pekerja yang sudah menduduki suatu jabatan atau tugas tertentu. Untuk pendidikan dan pelatihan
SDM ini, langkah awalnya perlu dilakukan analisis kebutuhan atau need assessment, yang
menyangkut tiga aspek, yaitu: analisis organisasi, analisis pekerjaan, dan analisis pribadi”.
Program pelatihan dan pengembangan SDM merupakan istilah-istilah yang berhubungan
dengan usaha-usaha berencana, yang diselenggarakan untuk mencapai penguasaan skill,
pengetahuan, dan sikap-sikap pegawai atau anggota organisasi. Pengembangan SDM lebih
difokuskan pada peningkatan kemampuan dalam pengambilan keputusan dan memperluas
hubungan manusia (human relation) bagi manajemen tingkat atas dan manajemen tingkat
menengah sedangkan pelatihan SDM dimaksudkan untuk pegawai pada tingkat bawah
(pelaksana). Sehingga diharapkan karyawan semakin terampil dan mampu melaksanakan
tanggung jawabnya dengan semakin baik, sesuai dengan standar.
Dapat disimpulkan bahwa pelatihan dan pengembangan SDM adalah suatu kegiatan untuk
meningkatkan kapasitas SDM agar bisa menjadi sumber daya yang berkualitas baik dari segi
pengetahuan, keterampilan bekerja, tingkat professionalisme yang tinggi dalam bekerja agar bisa
meningkatkan kemampuan untuk mencapai tujuan-tujuan perusahaan dengan baik.
Tujuan Pelatihan dan Pengembangan SDM
Pelatihan dan pengembangan SDM mempunyai tujuan yang terdiri dari beberapa tujuan
antara lain:
1. Memutakhirkan keahlian seorang individu sejalan dengan perubahan teknologi. Melalui
pelatihan SDM, pelatih (trainer) memastikan bahwa setiap individu dapat secara efektif
menggunakan teknologi-teknologi baru.
2. Mengurangi waktu belajar seorang individu baru untuk menjadi kompeten dalam
pekerjaan.
3. Membantu memecahkan persoalan operasional.
4. Mengorientasikan setiap individu terhadap organisasi.
5. Memberikan kemampuan yang lebih tinggi dalam melaksanakan tugas dalam bekerja.
6. Meningkatkan tingkat professionalisme para karyawan.
Dapatkan informasi pelatihan SDM dan Pengembangan SDM di Bisnis UKM silahkan
hubungi:
Alamat: Jl. Sutandiyo 050 Padokan RT02/RW04 Sawahan, Ngemplak, Boyolali, Jawa Tengah
Telephone: 085869690119
Email: info@bisnisukm.id
Website: www.bisnisukm.id
6. Pelatihan Bisnis UKM, Pelatihan berwirausaha dengan pemanfaatan teknologi internet
marketing dengan sistem pembelajaran sarana pembelajaran untuk menjalankan bisnis UKM
SUKSES dimana didalam pelatihan ini akan diberikan beberapa hal yang harus di pelajari
mengenai bagaimana cara menjadi seorang pengusaha yang sukses dengan usaha yang
dijalankan untuk mencapai kesuksesan tersebut.
Didalam sebuah Pelatihan Bisnis UKM biasanya terdapat beberapa hal yang sering kali
diterangkan untuk mendorong Anda menjadi seorang pengusaha sukses dan ingin mendapatkan
apa yang anda impikan dari sebuah usaha atau bisnis yang anda jalankan.
Pelatihan SDM
Pelatihan Bisnis UKM
7. Beberapa sarana Pelatihan Bisnis UKM saat ini bisa di temukan dengan mudah di dunia
internet. Jika ingin mengetahui hal apa saja yang biasa diajarkan dalam pelatihan bisnis UKM
sebagai berikut:
Pelatihan Bisnis untuk Usaha Kecil dan Menengah (UKM)
Materi yang di ajarkan dalam Pelatihan Bisnis UKM
Cara Meningkatkan Semangat Berbisnis, Hal pertama yang biasa diajarkan didalam sebuah
pelatihan bisnis UKM adalah cara meningkatkan semangat berbisnis untuk menghadapi segala
sesuatu yang akan terjadi didalam usaha atau bisnis yang anda jalankan. Materi pelatihan bisnis
UKM ini bertujuan untuk membentuk semangat yang harus dimiliki dengan kuat, dan
menghadapi risiko kegagalan pada saat anda menjalankan usaha bisnis UKM tersebut. Seorang
pengusaha sukses akan terus menjalankan dan membenarkan kesalahan yang telah dialaminya di
dalam sebuah usaha sampai akhirnya ia sukses dengan usaha yang dijalankannya.
Cara Memilih Usaha Yang Tepat Untuk Bisnis, Selain memberikan pelajaran untuk
meningkatkan semangat berbisnis, didalam sebuah pelatihan bisnis UKM diajarkan bagaimana
cara memilih sebuah usaha atau bisnis yang tepat untuk dijadikan sebagai usaha yang akan
dijalankan dalam berbisnis. Biasanya untuk memilih sebuah usaha dalam bisnis UKM harus
memilih usaha yang sesuai dengan kemampuan kita dalam menjalankan usaha, dan sesuai
dengan modal usaha yang digunakan untuk membangun dan menjalankan usaha tersebut.
Cara Menjalankan Usaha Menjadi Pebisnis UKM Sukses, Pelajaran penting yang selanjutnya
dan harus anda perhatikan dengan seksama adalah, cara menjalankan usaha untuk menjadi
seorang wirausaha yang sukses dengan usaha yang dijalankannya. Didalam pelatihan bisnis
UKM akan diajarkan bagaimana cara menjalankan usaha yang baik dan benar, seperti membuat
strategi usaha yang bagus untuk menjalankan usaha tersebut dan bagaimana cara mengelola
sistem keuangan dan sistem lainnya yang bersangkutan dengan usaha yang anda jalankan.
Dengan cara kerja yang bagus dalam menjalankan sebuah usaha, maka anda pun bisa
mendapatkan penghasilan dan keuntungan yang besar, dan tentunya dengan cara kerja yang baik
maka Anda bisa menjadi seorang pebisnis UKM sukses dengan usaha yang di jalankan.
Seperti kita ketahui bersama, tahun 2016 merupakan langkah baru bagi Indonesia memasuki
Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA). Dan salah satu pilar utama pada MEA yang menjadi
perhatian besar para pelaku bisnis yang ada di kawasan ASEAN saat ini adalah sektor Komunitas
Ekonomi ASEAN (ASEAN Economic Community).
Pelatihan Usaha Kecil Menengah (UKM)
Beberapa tahun belakangan ini, bisnis toko online menunjukan perkembangan yang sangat luar
biasa. Bahkan saat ini banyak startup yang mulai merambah bisnis toko online agar bisa bersaing
di pasar global. Diproyeksikan pada tahun 2017 penjualan e-commerce mencapai angka sekitar $
434.000.000.000 dan itu hanya di US saja.
8. BisnisUKM Center mengadakan pelatihan bisnis UKM untuk mengajak para pelaku UKM di
Indonesia untuk mulai melihat peluang di dunia internet dan bersiap bersaing dengan ketatnya
persaingan pasar global. Menghadapi tantangan MEA tersebut, mau tidak mau UKM Indonesia
harus siap bersaing dengan pelaku bisnis lainnya yang datang dari negara tetangga.
Kondisi ini semakin mudah manakala pemerintah juga turut andil memberikan regulasi terbaik
untuk UKM agar bisa bertahan serta dapat tumbuh dan berkembang menghadapi persaingan
pasar. Langkah nyata pemerintah dibuktikan secara nyata dengan mulai aktif mengarahkan UKM
untuk bisa bersaing secara Online maka dengan ini kami dari Bisnis UKM Center mengadakan
pelatihan bisnis UKM secara profesional untuk membimbing dan memberikan arahan untuk
menjadi pengusaha UKM sukses.
Jadwal Pelatihan Bisnis UKM untuk mengikuti training toko online:
Telephone: 085869690119
Email: info@bisnisukm.id
Website: www.bisnisukm.id
Alamat: Jl. Sutandiyo 050 Padokan RT02/RW04 Sawahan, Ngemplak, Boyolali, Jawa Tengah
Materi Pelatihan Bisnis UKM Training Toko Online
Hari Pertama : Materi Ide Bisnis, Riset Pasar dan Menghadapi Kompetitor
Konsep Bisnis Online (Modul 1)
Strategi Riset Pasar (Modul 2)
Menghitung Harga Jual Produk (Modul 3)
Analisis Kompetitor (Modul 4)
Hari Kedua : Pembuatan Online Shop
Membuat Toko Online
Teknik Fotografi
Membuat Toko Online
SEO Untuk Pemula
Hari Ketiga : Internet Marketing & Sosial Media Marketing
Facebook Marketing
Google Plus Marketing
Youtube Marketing
Email Marketing
Rahasia Bisnis Online
Fasilitas Pelatihan Bisnis UKM Training Toko Online
Sertifikat
Forum Bisnis
Konsultasi Pasca Training
9. Pendaftaran Pelatihan Bisnis UKM Training Toko Online
Untuk Pendaftaran via SMS :
KETIK : TTO#KOTA ASAL#NAMA#PEKERJAAN#TANGGAL TRAINING
KIRIM KE : 0858-6969-0119
Peserta terbatas hanya 20 orang setiap angkatan, maka segera daftarkan diri Anda dengan
menghubungi tim kami di :
SMS/WA: 0858-6969-0119
Email : info@bisnisukm.id
Bisnis UKM Center bersama pemerintah dan masyarakat online Indonesia memberikan
“Pelatihan Bisnis UKM“ untuk membantu dan melayani UKM agar dapat mengalami
percepatan dengan menggunakan media internet marketing dalam mengelola, memromosikan
dan memasarkan produk dengan pemanfaatan media yang low Budget, Minim Resiko dan sudah
terbukti powerfull. Maka inilah saatnya Bisnis UKM Center menjadi pilihan UKM Indonesia
untuk tumbuh dan berkarya bersama.
Kami sangat menunggu kedatangannya di Pelatihan Bisnis UKM
Berita UKM | Bisnis Online | Even Bisnis UKM | Info Bisnis UKM | Inspirasi Bisnis UKM |
Koperasi | Kredit UKM | Manajemen Bisnis | Pelatihan Bisnis UKM | Peluang Bisnis UKM |
Peluang Usaha | Pemasaran Bisnis UKM | Pembiayaan UKM | Seputar UKM | Strategi Bisnis
UKM | Tips Bisnis UKM | Ulasan Bisnis UKM | Info UKM | Kredit Usaha UKM | Seputar
Bisnis UKM | Bisnis UKM | Traffic Statistics