Dokumen tersebut merupakan laporan latihan industri pelajar di Koperasi UNIKEB Berhad selama 20 minggu. Ia menyoroti latar belakang, objektif, dan aktiviti pelajar seperti membantu bahagian akaun, belajar hubungan pelanggan, dan menggunakan sistem perakaunan organisasi.

1. 1 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
BAB 1
PENGENALAN DAN
LATARBELAKANG
ORGANISASI

2. 2 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
1.1 PENGENALAN
1.1.1 Pendahuluan
Latihan industri merupakan salah satu syarat wajib yang perlu dilalui oleh setiap pelajar
Politeknik seluruh Malaysia sebelum diperakukan untuk penganugerahan Diploma Politeknik
KPTM. Tempoh
Latihan Industri Politeknik adalah selama satu semester (20 minggu). Sepanjang tempoh tersebut
para pelajar dapat menimba ilmu pengetahuan serta pengalaman dan kemahiran daripada
pelbagai bentuk kerja yang dilakukan. Para pelajar juga dapat mengaplikasikan segala teori yang
telah dipelajari kepada bentuk praktikal. Di samping itu, ia bertujuan untuk memberi peluang
kepada pelajar untuk mengaitkan teori-teori yang dipelajari semasa berada di Politeknik dengan
cara kerja yang sebenar. Ia juga dapat meningkatkan kemahiran berkomunikasi di samping
menyemai semangat kerja dengan produktif dan perhubungan yang baik sesama pekerja.

3. 3 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
1.1.2 ObjektifLatihan Industri
Objektif latihan industri adalah sepertiberikut:
a) Keberkesanan komunikasi
Komunikasi yang berkesan dapat dipupuk semasa menjalani latihan industri. Komunikasi dua hala yang
berlaku bukan sahaja antara pelajar dengan pekerja tetapi dari pelbagai pihak iaitu antara pelajar dengan
majikan, pelanggan, pembekal, dan pihak lain. Pelajar perlu bersedia menghadapi pelbagai situasi dan
berkomunikasi dengan baik supaya maklumat yang tepat dapat disampaikan dan diterima dengan jelas.
b) Mengamalkan etika dan peraturan kerja yang baik
Setiap organisasi mempunyai etika dan peraturan. Pelajar harus melaksanakan tugas yang diberikan
dengan sempurna dan mengikut masa yang telah ditetapkan berdasarkan peraturan kerja yang telah
ditetapkan. Pelajar mestilah bersedia menerima arahan dari semasa ke semasa.
c) Memberi pendedahan kepada alam pekerjaan
Melalui latihan industri, para pelajar secara tidak langsung dapat merasaidan memahami situasi alam
pekerjaan yang sebenar. Pelbagaipengalaman dapat ditimba untuk manfaat pekerjaan di masa hadapan.
d) Membina personaliti individu
Latihan industri dapat membina keyakinan diri pelajar. Pelbagai situasi dan ragam manusia perlu
dihadapi dan skopnya adalah lebih luas jika dibandingkan ketika sesipembelajaran di dalam kelas.
Sedikit sebanyak pola pemikiran pelajar dapat digubal dan perasaan malu untuk berkomunikasi dengan
masyarakat dapat di atasi, secara tidak langsung dapat membina personaliti individu yang berjaya.
e) Menghasilkan laporan Latihan Industri
Penyediaan laporan latihan industri ini dapat melatih pelajar menulis laporan teknikal yang lengkap dan
teratur.

4. 4 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
1.1.3 Kepentingan Latihan Industri
Latihan industri adalah bertujuan memberikan peluang kepada para pelajar untuk lebih
memahami alam pekerjaan yang sebenar. Pelajar diberi peluang untuk mempraktikkan ilmu yang
diperoleh semasa sesipembelajaran iaitu teori kepada praktikal. Teori dan praktikal merupakan dua
perkara yang sama penting untuk diadaptasi. Para pelajar dapat berfikir diluar kotak pemikiran bahawa
teori tidak semestinya sama dengan praktikal, dengan kata lain apa yang kita pelajari tidak semestinya
sama dengan situasi sebenar. Antara kepentingan latihan industri adalah:
a) Pelajar dapat mempraktikkan suasana kerja yang sebenar.
Hal ini,dapat dipraktikkan melalui kehadiran seseorang pelajar ke tempat kerja mengikut waktu
bekerja syarikat. Selain itu,perlajar juga dapat didedahlan dengan cara berhubung dengan orang atasan
serta pekerja-pekerja di syarikat.
b) Pelajar dapat mengamalkan peraturan-peraturan keselamatan dalam industri.
Setiap syarikat mempunyai peraturan-peraturan sendiri. Pelajar yang mengikuti latihan industri,
haruslah mengikuti setiap peraturan yang di tetapkan oleh pihak syarikat. Sebagai contoh, pekerja
diwajibkan untuk menutup suis komputer setelah tamat waktu bekerja.
c) Dapat menambahkan lagi pengalaman dalam bidang yang diceburi.
Selalunya pelajar akan ditempatkan di bahagian yang bersesuaian dengan kos yang diambil, hal
ini dapat meningkatkan lagi pengetahuan dan kefahaman tentang kos yang diceburi.
e) Dapat memperluaskan pergaulan dengan pekerja di organisasi.
Penyesuaian diri amat penting. Jadi pelajar didedahkan untuk bergaul dengan kaki tangan syarikat
mengikut cara dan waktu yang sesuai. Selain itu, pelajar dapat mengetahui cara panggilan formal seperti
Prof,Dr,Dato,Puan,Encik,Cik.

5. 5 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
1.1.4 Objektif Laporan Latihan Industri
Objektif laporan latihan industri adalah:
a) Bukti kepada latihan yang diikuti
Setiap gerak kerja yang dilakukan oleh pelajar direkodkan dalam buku laporan harian sebagai
bukti bagi latihan yang diikuti. Dengan terhasilnya laporan ini, pihak Politeknik dapat membuat penilaian
terhadap pelajar berdasarkan kefahaman dan prestasi pelajar sepanjang tempoh latihan.
b) Mendokumenkan aktiviti-aktiviti sepanjang latihan
Laporan latihan industri perlu disediakan oleh pelajar sebagaisatu cara mendokumentasikan
gerak kerja dan aktiviti sepanjang tempoh latihan. Pengalaman serta pengetahuan baru dapat dijana
melalui laporan yang dibuat oleh pelajar.
c) Laporan yang berguna di masa hadapan
Pengalaman adalah satu syarat utama yang dipertimbangkan oleh sesebuah organisasi dalam
mencari pekerja. Perakuan daripada pihak organisasi semasa latihan industri boleh dijadikan bukti pelajar
tersebut mempunyai pengalaman dalam bidang yang diceburi.
d) Membina personaliti individu
Latihan industri dapat membina keyakinan diri pelajar. Pelbagai situasi dan ragam manusia perlu
dihadapi dan skopnya adalah lebih luas jika dibandingkan ketika sesipembelajaran di dalam kelas.
Sedikit sebanyak pola pemikiran pelajar dapat digubal dan perasaan malu untuk berkomunikasi dengan
masyarakat dapat di atasi, secara tidak langsung dapat membina personaliti individu yang berjaya.
e) Menghasilkan laporan Latihan Industri
Penyediaan laporan latihan industri ini dapat melatih pelajar menulis laporan teknikal yang
lengkap dan teratur.

6. 6 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
1.1.5 Skop Kerja Latihan Industri
Jadual 1.1.5 menunjukkan skop kerja yang dilaksanakan sepanjang tempoh latihan industri.
Bil. Tugas / Latihan
1. Membantu pengurusan bahagian akaun

2. Mempelajari kemahiran hubungan pelanggan ( customer
relationship) dan menanggani aduan pelanggan ( handling
customer complaint)

3. Membuat pembayaran kepada pembekal mengunakan cek dan baucer (setiap
bulan) 
4. Menyediakan cek dan baucer pembelian touch n go dan e-pay untuk UNIKEB1
dan UNIKEB2 (setiap hari) 
5. Menggunakan “MERP system”

6. Membuat pinjaman kepada anggota UKM yang ingin meminjam wang.

7. Merekodkan keluar/masuk cek dan baucer yang keluar dari unit akaun untuk
mendapat tandatangan dari pengurus besar. 
8. Merekodkan “invoice” yang sampai ke unit akaun dari
UNIKEB1,UNIKEB2,HUKUM dan PPUKM. 
9. Mempelajari dan mengeluarkan laporan berkala kewangan

10. Membantu dalam “bank in” wang.


7. 7 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
1.2 LATAR BELAKANG ORGANISASI
1.2.1 Profil dan ObjektifPenubuhan
Diasaskan daripada sebuah syarikat jimat cermat & pinjam-meminjam yang ditubuhkan pada
permulaannya dengan nama Syarikat Kerjasama Tenaga UNIKEB Berhad pada 14hb September 1973
dengan nombor pendaftaran 4877. Pada tahun 1978, status syarikat kerjasama telah ditukarkan kepada
koperasi serbaguna dengan nama barunya KOPERASI UNIKEB BERHAD yang kekalsehingga kini.
Pada peringkat permulaannya keanggotaan UNIKEB kurang mendapat sokongan daripada
kakitangan UKM yang hanya dianggotai oleh seramai 105 orang ahli sahaja. Namun begitu, dengan
berkat kesabaran dan ketekunan anggota-anggotanya untuk memajukan UNIKEB,sehingga kini
keanggotaan UNIKEB telah mencecah hampir 5 ribu orang yang terdiri daripada kakitangan tetap
Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM), Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia (PPUKM),
Kampus Kuala Lumpur (KKL) dan kakitangan UKM Holding serta kakitangan UNIKEB sendiri.
Koperasi UNIKEB Berhad adalah koperasi kakitangan UKM yang menjalankan aktiviti
perniagaan disamping memberi kemudahan kepada anggota khususnya dan masyarakat sekitar. Antara
perkhidmatan yang disediakan adalah pembiayaan wang (sehingga RM150 ribu), Pajak Gadai Islam Ar-
Rahnu, insurans kenderaan bermotor dan Am, Stesyen Minyak Petronas,kedai buku dan kedai runcit,dan
sewaan premis perniagaan
UNIKEB kini mampu berdiri megah bersama koperasi-koperasi lain kerana telah mempunyai
bangunannya sendiri, WISMA UNIKEB yang menjadi mercu tanda ke atas kejayaan dan kecemerlangan
aktiviti koperasi yang dilaksanakan. Wisma UNIKEB juga melambangkan kekuatan sokongan yang
diberikan oleh anggota-anggotanya dalam usaha untuk memberi perkhidmatan yang terbaik kepada
anggota, warga UKM dan masyarakat setempat.

8. 8 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
1.2.2 Lokasi
Pejabat syarikat UNIKEB Berhad terletak di Wisma UNIKEB,UKM,43600 Bangi,Selangor.

9. 9 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
1.2.3 Matlamat/Visi/Misi

10. 10 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
1.2.4 Carta Organisasi

11. 11 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
BAB 2
RINGKASAN AKTIVITI
LATIHAN INDUSTRI

12. 12 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
1.3 PERKERANIAN DAN OPERASI
2.3.1 Pendahuluan
Dalam menjalani latihan industri, saya telah di dedahkan dengan banyak perkara yang baru.
Selain mempraktikkan apa yang telah dipelajari di politeknik, saya juga telah didedahkan dengan
peraturan-peraturan dan etika syarikat dan ianya perlu dipraktikkan setiap kali saya berada di syarikat di
mana saya menjalani latihan industri. Ketika menjalani latihan industri di syarikat ini (UNIKEB),saya
telah ditempatkan di bahagian perakaunan. Dalam menjalani latihan industri, saya telah diberi masa
selama 9 jam 30 minit, bermula dari jam 08.30 a.m – 06.00 p.m setiap hari bermula dari hari Isnin –
Jumaat. Berikut merupakan ringkasan mingguan ketika saya menjalani latihan industri selama 20 minggu.
2.3.2
Jadual 2.1 menunjukkan ringkasan aktiviti/kerja yang dilaksanakan sepanjang tempoh latihan industri dari
minggu1 hingga minggu ke 20.
Bil. Tempoh Disember 2014
Aktiviti / Minggu 1 2 3 4
1. Taklimat Pagi   
2. Menggunakan Sistem MERP   
3. Membuat ‘Purchasing Order’ dan ‘Purchasing Requistion’  
4. Cek Barang yang sampai dari supplier  
5. Merekod ‘invoice’ dalam buku belian 
6. ‘key in purchase invoice’   
7. ‘key in A/P Cash’
8. ‘Key in Jualan Tunai’
9. ‘Key in Credit Note’ 
10. Pembayaran untuk ‘supplier’menggunakan cek dan baucer
(BR)

11. Potongan pinjaman ekspress untuk anggota
12. Pinjaman khas untuk anggota
13. Pinjaman bainah untuk anggota
14. Pembayaran ‘autopay’ untuk touch n go dan e-pay untuk
stesen (unikeb1 dan unikeb2)
 
15. Merekod buku harian keluar masuk cek dan baucer untuk
diberi pada bahagian pentadbiran
16. ‘Stock tag’ akhir tahun
17. Membantu persediaan peralatan untuk ‘meeting’
18. Pemfailan baucer  
19. Penyata akaun

13. 13 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
Bil. Tempoh Desember/Januari 2015
Aktiviti / Minggu 5 6 7 8 9
1. Taklimat Pagi     
2. Menggunakan Sistem MERP     
3. Membuat ‘Purchasing Order’ dan ‘Purchasing Requistion’
4. Cek Barang yang sampai dari supplier
5. Merekod ‘invoice’dalam buku belian 
6. ‘key in puchase invoice’   
7. ‘key in A/P Cash’  
8. ‘Key in Jualan Tunai’
9. ‘Key in Credit Note’ 
10. Pembayaran untuk ‘supplier’menggunakan cek dan baucer
(BR)
  
11. Potongan pinjaman ekspress untuk anggota   
12. Pinjaman khas untuk anggota  
13. Pinjaman bainah untuk anggota  
14. Pembayaran ‘autopay’ untuk touch n go dan e-pay untuk
stesen (unikeb1 dan unikeb2)
  
15. Merekod buku harian keluar masuk cek dan baucer untuk
diberi pada bahagian pentadbiran
 
16. ‘Stock tag’ akhir tahun 
17. Membantu persediaan peralatan untuk ‘meeting’
18. Pemfailan baucer
19. Penyata akaun   

14. 14 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
Bil. Tempoh Februari 2015
Aktiviti / Minggu 10 11 12 13
1. Taklimat Pagi    
2. Menggunakan Sistem MERP    
3. Membuat ‘Purchasing Order’ dan ‘Purchasing Requistion’
4. Cek Barang yang sampai dari supplier
5. Merekod ‘invoice’ dalam buku belian  
6. ‘key in purcahse invoice’ 
7. ‘key in A/P Cash’ 
8. ‘Key in Jualan Tunai’  
9. ‘Key in Credit Note’ 
10. Pembayaran untuk ‘supplier’menggunakan cek dan baucer
(BR)
  
11. Potongan pinjaman ekspress untuk anggota   
12. Pinjaman khas untuk anggota 
13. Pinjaman bainah untuk anggota
14. Pembayaran ‘autopay’ untuk touch n go dan e-pay untuk
stesen (unikeb1 dan unikeb2)
   
15. Merekod buku harian keluar masuk cek dan baucer untuk
diberi pada bahagian pentadbiran
  
16. ‘Stock tag’ akhir tahun
17. Membantu persediaan peralatan untuk ‘meeting’ 
18. Pemfailan baucer
19. Penyata akaun

15. 15 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
Bil. Tempoh Mac/April 2015
Aktiviti / Minggu 14 15 16 17 18
1. Taklimat Pagi     
2. Menggunakan Sistem MERP     
3. Membuat ‘Purchasing Order’ dan ‘Purchasing Requistion’
4. Cek Barang yang sampai dari supplier
5. Merekod ‘invoice’ dalam buku belian
6. ‘key in purchase invoice’ 
7. ‘key in A/P Cash’
8. ‘Key in Jualan Tunai’
9. ‘Key in Credit Note’
10. Pembayaran untuk ‘supplier’menggunakan cek dan baucer
(BR)
11. Potongan pinjaman ekspress untuk anggota 
12. Pinjaman khas untuk anggota
13. Pinjaman bainah untuk anggota
14. Pembayaran ‘autopay’ untuk touch n go dan e-pay untuk
stesen (unikeb1 dan unikeb2)

15. Merekod buku harian keluar masuk cek dan baucer untuk
diberi pada bahagian pentadbiran
16. ‘Stock tag’ akhir tahun
17. Membantu persediaan peralatan untuk ‘meeting’
18. Pemfailan baucer
19. Penyata akaun 

16. 16 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
Bil. Tempoh April 2015
Aktiviti / Minggu 19 20
1. Taklimat Pagi
2. Menggunakan Sistem MERP
3. Membuat ‘Purchasing Order’ dan ‘Purchasing Requistion’
4. Cek Barang yang sampai dari supplier
5. Merekod ‘invoice’ dalam buku belian
6. ‘key in purchase invoice’
7. ‘key in A/P Cash’
8. ‘Key in Jualan Tunai’
9. ‘Key in Credit Note’
10. Pembayaran untuk ‘supplier’menggunakan cek dan baucer
11. Potongan pinjaman ekspress untuk anggota
12. Pinjaman khas untuk anggota
13. Pinjaman bainah untuk anggota
14. Pembayaran ‘autopay’ untuk touch n go dan e-pay untuk
stesen (unikeb1 dan unikeb2)
15. Merekod buku harian keluar masuk cek dan baucer untuk
diberi pada bahagian pentadbiran
16. Photostate buku harian keluar masuk cek dan baucer untuk
dihantar pada bahagian pentadbiran
17. ‘Stock tag’ akhir tahun
18. Membantu persediaan peralatan untuk ‘meeting’
19. Pemfailan baucer
20. Penyata akaun

17. 17 | LAPORAN AKHIR LATIHAN INDUSTRI
BAB 3