Il documento ufficiale del Bilancio Sociale di ENAIP Veneto del periodo 2017-2018 presentato il 12/11/2018.

1. P R O T A G O N I S T I
DELLA CRESCITA
E N A I P
V E N E T O
B I L A N C I O
S O C I A L E
2 0 1 7
2 0 1 8

3. INDICE
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018
1. PREFAZIONE.
2. IL PROFILO AZIENDALE.
3. IL VALORE.
PERSONE.
GIOVANI.
ADULTI.
IMPRESE – COLLABORATORI.
TERRITORIO.
COMUNICAZIONE.
GESTIONE.
4. L’INNOVAZIONE.
5. LA RELAZIONE ECONOMICO – FINANZIARIA.

4. 4

5. GLI ELEMENTI
IN EVIDENZA.
In questo Bilancio Sociale evidenziamo alcuni elementi, i più
significativi, per ciascuna delle aree di business nelle quali operiamo,
e che meglio rappresentano concretamente l’attuazione delle linee
strategiche:
• IeFP (Istruzione e Formazione Professionale – target
Giovani): accanto all’attività dei percorsi di formazione iniziale
a qualifica triennale abbiamo attivato 10 percorsi di diploma
professionale coinvolgendo 143 studenti in 9 sedi per 4 settori:
ristorazione, automotive, automazione, elettronica).
Da sottolineare che tutti i percorsi si sviluppano con il modello
innovativo della didattica duale. Il sistema duale prevede un percorso
di alternanza rafforzata scuola-lavoro di esperienza in azienda
anche con contratto di apprendistato e teorico-pratica presso i
laboratori delle nostre scuole. Ciò ha portato ad un aumento del
400% dei contratti di apprendistato attivati con le decine di aziende
partner dei corsi di diploma.
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 5

6. • Catalogo: (aggiornamento e abilitazioni -
target adulti): nel percorso di miglioramento qualitativo
e di contenuto dell’intero catalogo proposto a coloro che
hanno bisogno di aggiornarsi e riqualificarsi abbiamo
riscontrato apprezzamento di un numero importante di
clienti. Abbiamo cosi raggiunto i 5.300 iscritti complessivi
con un aumento del 30% rispetto all’anno precedente.
• Internazionale: risultato importante in un’area di
investimento per la nostra azienda con il consolidamento
dei rapporti di rete interni (ENAIPNet consorzio degli enti
regionali di ENAIP) e le associazioni internazionali di cui
facciamo parte (EVTA di cui abbiamo la presidenza, EVVB,
ALDA, EfVET).
Abbiamo sviluppato e realizzato progetti che hanno
portato molti giovani studenti del nostro territorio a fare
esperienza all’estero (+400%) e lavorato allo sviluppo di
indicatori per misurare l’impatto sociale della formazione
professionale sugli stakeholders (progetto SOLITY).
• Servizi al Lavoro: quest’area di business, nel
supportare gli adulti che hanno necessità di riqualificarsi
e ricollocarsi, ha raggiunto il 18% del volume complessivo
del fatturato con un aumento del 2,6% rispetto allo scorso
anno. Ben 1.677 le persone che hanno avuto accesso ai
servizi erogati dai nostri operatori del mercato del lavoro
certificati.
6

7. SAPPIAMOCOLTIVARE
UNAVISIONEDELFUTURO. IL PROFILO AZIENDALE
LE NOSTRE ATTIVITÀ.
ENAIP è stata fondata da ACLI nel 1951.
ENAIP è una rete nazionale ed internazionale di servizi per la
formazione e il lavoro i cui principali ambiti di intervento sono:
• Istruzione e formazione professionale (IeFP)
• Percorsi di formazione in Sistema Duale (alternanza
rafforzata/apprendistato)
• Servizi per il lavoro, orientamento e inserimento lavorativo
• Inclusione sociale e contrasto all’emarginazione
• Sostegno a processi di sviluppo e innovazione per
organismi privati e pubblici, nazionali e internazionali
Il fatturato complessivo annuale di ENAIP a livello nazionale è di circa
120 milioni di €, ha una presenza sul territorio nazionale con oltre
150 Centri di Formazione che sviluppano più di 18.000.000 di ore di
formazioneeserviziallavoro. Sono3.300corsidiformazioneattivati
in 1.400 fra aule e laboratori.
Complessivamente sono
ben 2.200 i dipendenti
che assieme ai 6.000
collaboratori formano e
preparanov 50.000 allievi
di cui 14.000 giovani nel
canale dell’Istruzione e
Formazione Professionale
(giovani tra i 14 e i 18 anni).
È fondatore e membro
attivo nelle più prestigiose
reti europee nell’ambito
della formazione tecnica:
• AEFP/EVTA –
European Vocational
Training Association,
associazioneinternazionale
creata da 14 importanti
organizzazioni europee fin
dal 1951;
• EVVB - The European
Association of Institutes for
Vocational Training
• ALDA – The European Association for Local Democracy
• EfVET - European Forum for Vocational Education & Training
AUSTRIA
MONTENEGRO
CZECHREPUBLIC
ITALY
SPAINPORTUGAL
UNITEDKINGDOM
FRANCE
BELGIUM GERMANY
SWEDEN
GREECE
FINLAND
POLAND
ROMANIASLOVENIA
MALTA
SLOVAKIA
IRELAND
CROATIA
SWITZERLAND
ALDA
The European
Association
for Local Democracy
European
Vocational
Training Association
EVTA
Europäische
Verband Beruflicher
Bildungsträger
EVBB
ETHIOPIA
MOZANBIQUE
EUROPEAN NETWORK
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 7

8. ENAIP oggi è presente con proprie strutture e svolge attività anche
in paesi extra UE quali Mozambico, Etiopia, Marocco, Tanzania,
Brasile, Argentina e Svizzera.
Per la sua storia, dimensioni e ricchezza dell’offerta ENAIP è oggi il
più importante ente di formazione in Italia.
ENAIP possiede una RETE di rapporti radicati con oltre 10.000 tra
Aziende, Enti Istituzionali, Aziende Socio-Sanitarie Locali, Fondazioni,
Associazioni, ecc. Sono 5.500 le risorse umane che collaborano per
la realizzazione delle attività (dipendenti e collaboratori, di tutti i
profili professionali).
In Veneto lavorano sono 340 i dipendenti e circa 550 collaboratori,
attivi nei 19 Scuole di Formazione Professionale con ricavi per oltre
23 milioni di €.
ENAIP Veneto è organizzazione leader nel Veneto.
IL PROFILO AZIENDALE
L’ORGANIZZAZIONE.
ENAIP è stata fondata da ACLI nel 1951.
L’ASSETTO ISTITUZIONALE.
Gli organi di ENAIP Veneto I.S. sono:
• L’assemblea dei soci
• Il presidente
• Il consiglio di amministrazione
• L’amministratore delegato
• Il collegio dei sindaci
L’ORGANIZZAZIONE OPERATIVA.
Per la sua gestione la nostra impresa sociale è cosi organizzata:
• La Direzione Generale suddivisa in Direzioni di Funzione e Aree
• Le 19 Scuole di Formazione Professionale territoriali
8

9. Mission e Valori
Il nostro scopo primario è la promozione del lavoro
e della crescita sociale e professionale delle
persone, attraverso la formazione professionale e
l’orientamento.
ENAIP afferma con forza la necessità che lo sviluppo
economico sia finalizzato ad un autentico progresso
sociale, al centro del quale vi sia la persona che deve
poter esprimere le sue potenzialità come singolo,
come componente di una famiglia, come membro
dellacomunitàcivileesocialenellaqualesiriconosce.
La nostra Mission consiste nel progettare ed erogare
servizi di orientamento professionale, formazione
e accompagnamento al lavoro
finalizzati a favorire l’integrazione
sociale, la crescita delle economie
territoriali e delle organizzazioni
lavorative, lo sviluppo professionale
e civile delle persone attraverso il
lavoro.
La nostra visione, consolidata in
decenni di presenza e attività, si basa
su valori condivisi.
Noi di ENAIP siamo espressione
della vita e della storia delle ACLI:
per questo abbiamo radici profonde,
ancorate nella storia del nostro
Paese, cresciute nell’impegno per i
diritti, dallo scenario del dopoguerra
all’epoca della globalizzazione,
con l’obiettivo di offrire a giovani e
adulti, uomini e donne opportunità
formative per rendere il loro lavoro
maggiormentequalificatoedignitoso.
I VALORI
CHE SANNO
DIVENTARE
REALTÀ.
IL PROFILO AZIENDALE
LE POLITICHE E LINEE GUIDA.
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 9

10. IMPARARE
PER
SENTIRSI
FORTI.
Il lavoro è per noi un vero e proprio bene sociale, è importante
per tutti, e come tale ha una valenza profondamente etica:
va praticato con responsabilità, onestà, rispetto delle regole,
delle persone e delle risorse materiali o immateriali, perché
il frutto del lavoro di ciascuno sia contributo ad un bene
comune e condiviso o condivisibile, nella qualità del prodotto
o del servizio, così come nel reddito che da esso si produce.
10

11. La crescita totale dei clienti è stata nel 2017/2018 pari
al 18%, con le donne che anche quest’anno crescono
più degli uomini in termini percentuali. Persone che
intraprendono un cammino, da giovani o adulti: è nostra
responsabilità accoglierli, ascoltarli e guidarli. Il loro
futuro è anche nelle nostre mani.
LE PERSONE: GIOVANI E ADULTI
iscritti ai corsi iniziati nel 2017/2018
Totale: 9.343 iscrizioni
(+18% rispetto 2016/2017)
IL PROFILO AZIENDALE
LE POLITICHE E LINEE GUIDA.
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 11

12. IL VALORE
PERSONE ISCRITTE PER AREA DI BUSINESS.
Introdotte nel 2016/2017 nella nostra organizzazione per rispondere in maniera mirata alle esigenze
dei clienti, le aree di business evidenziano rispetto al numero degli iscritti un importante aumento della
clientela identificata come ADULTI, con oltre 5.300 clienti tra attività a Catalogo e Servizi al Lavoro.
La clientela GIOVANI mantiene i volumi e quella INTERNAZIONALE comincia a crescere sulla base
dello sviluppo delle attività dell’area. Complessivamente in valori assoluti i clienti sono stati ben 9.343
con un incremento complessivo del 18% sul periodo precedente.
N. % SU TOT.
CLIENTI
VS ISCRITTI
16/17
% AUMENTO
ISCRITTI VS 16/17
GIOVANI 4.013 43% -2 + 0%
INTERNAZ. 289 3% + 259 + 863%
SERV. LAV. 1.677 18% + 465 + 38%
ADULTI 3.364 36% + 728 + 27%
9.343 100% + 1450 + 18%
12

13. I NOSTRI GIOVANI.
È la nostra clientela principale che
quotidianamente accede ai nostri
servizi e rappresenta la più significativa
e importante modalità erogare attività
formative ed educative che hanno impatto
sui nostri principali stakeholders: i ragazzi,
le loro famiglie, le istituzioni locali – in
primis la Regione Veneto – le imprese e le
loro associazioni sparse sul territorio.
Nelle 19 Scuole di Formazione
Professionale ogni giorno varcano i
cancelli più di 4.000 ragazze e ragazzi
che popolano le nostre aule ed i nostri
laboratori professionali.
Gli stessi, inoltre, durante il percorso
triennale escono dalla Scuola di
Formazione Professionale per varcare i
cancelli delle imprese, dove lavorano e
imparano assieme agli operatori, ai tecnici,
agli imprenditori. Alla fine del triennio
molto spesso vengono assunti nelle stesse
imprese dove sono stati ospitati durante
i tirocini. Inoltre con il Sistema Duale di
alternanza rafforzata SCUOLA-LAVORO,
l’ingresso nel mondo professionale per
molti giovani può iniziare anche con
il contratto di APPRENDISTATO già a
partire dal secondo anno di frequenza di
alcuni corsi o durante il corso di diploma
professionale per diventare TECNICO.
La Scuola di Formazione Professionale è
UN’IMPRESA FORMATIVA, dove il sapere
supporta il fare e il fare ha bisogno delle
mani, di mani intelligenti: il binomio a noi
tantocarodi“MANI-INGEGNO”.Conquesto
binomio sviluppano e creano oggetti,
valorizzano i prodotti dell’agricoltura e
dell’allevamento locali, sviluppano servizi
per il turismo, per il commercio e per le
imprese.
IL VALORE
IL VALORE PER I GIOVANI.
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 13

14. Le nostre Scuole di Formazione Professionale sono come
“botteghe artigiane” dove i ragazzi “maker” sfruttano creatività e
capacità, imparando ad esercitarsi da soli e in gruppo.
Chi esce dai cancelli delle nostre Scuole, dopo aver superato
l’esame di qualifica o dopo essersi diplomato come TECNICO, sa
affrontare con autonomia e responsabilità le sfide che il mondo
del lavoro e la società pone a loro.
E naturalmente, se lo desidera, potrà continuare nei percorsi
formativi accedendo ai livelli superiori di istruzione (IFTS –
UNIVERSITÀ) o continuare ad aggiornarsi da occupato con le
nostre attività a CATALOGO o in azienda con i PIANI FORMATIVI
AZIENDALI.
I dati totali degli iscritti ai percorsi di
IstruzioneeFormazioneProfessionale(IeFP)
e del Sistema Duale e sotto, i dati relativi agli
anni di nascita degli iscritti ai PRIMI ANNI. Il
dato è di sostanziale tenuta.
IL VALORE
QUANTI GIOVANI?
14

15. IL VALORE
ISCRITTI AL 1° ANNO 2018/19
* Nel 2014/15 i nati all’estero erano il 27% degli iscritti
** Sono in aumento gli «Iscritti regolari», cioè i ragazzi «quattordicenni»:
aumenta ENAIP Veneto come «prima scelta»
La formazione tecnico-professionale come scelta consapevole.
ALLA META: COME VI VALUTO E COSA HO IMPARATO
GRADIMENTO 76%
SUCCESSO FORMATIVO (APPRENDIMENTO) 77%
RITIRATI DURANTE IL PERCORSO 11,8%
TASSO DI ABBANDONO NETTO 7,9%
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 15

16. IL VALORE
PROVENIENZA DEI GIOVANI
IL VALORE
TASSO 1^ SCELTA IEFP E DISPERSIONE
Il bacino di provenienza dei nostri ragazzi è pari al 71% dei
comuni del Veneto.
Nell’ultimo biennio sta risalendo il numero di ragazzi che scelgono ENAIP «fin da subito»,
avvicinandosi al dato medio nazionale ISFOL.
prov.
n comuni di
provenienza
n. Comuni %
BL 47 64 73%
PD 94 104 90%
RO 38 50 76%
TV 72 95 76%
VE 21 44 48%
VI 65 121 54%
VR 69 98 70%
TOT
Veneto
406 57 71%
16

17. IL VALORE
INSERIMENTO LAVORATIVO A 12 MESI PER SETTORE
(DATO MEDIO 81%)
Mediamente il 55% degli allievi iscritti in prima nel 2015/16 si sono qualificati regolarmente dopo
tre anni.
% ALLIEVI QUALIFICATI REGOLARI IN 3 ANNI DI IEFP TRIENNIO 2015/18
36%AGROALIMENTARE
AUTOMOTIVE
BENESSERE
ELETTRICO
ELETTRONICO
59%
65%
47%
55%
55%MECCANICO
RISTORAZIONE
TURISMO
VENDITE
54%
29%
53%
0
10
20
30
40
50
60
86
85
70
81
72
83
84
87
81
69
62
66
78
81
83
92
91
78
54Amministrazione
Automotive
Benessere
Elettrico
Elettronico
Meccanicoind.
Ristorazione
Turismo
Vendite
Totale
70
80
90
100
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 17

18. IL VALORE
IL VALORE PER GLI ADULTI.
ENAIP Veneto è anche per chi cerca lavoro, per chi l’ha perso, per chi non ha
ancora trovato la sua strada professionale. Con servizi qualificati e professionali
come la gestione dell’Assegno per il lavoro.
Il lavoro è il nostro punto di partenza e il punto di arrivo per le persone che a noi
si rivolgono.
Non aiutiamo solo a scrivere un CV, ma a trovare insieme la strada per il lavoro
di domani.
Aiutiamo le persone a guardarsi con occhi diversi: occhi che sanno dare
valore alle cose che sanno fare, alle potenzialità, alle esperienze. Motivazione,
valorizzazione, sviluppo di nuove competenze, ricerca attiva, inserimento: questo
il percorso per tappe che un adulto può trovare da noi assieme ad un nutrito
catalogo di attività formative a certificazione e abilitazione per aggiornarsi o
riqualificarsi.
I dati in questo ambito per il 2017-2018 sono in forte crescita con oltre 5.300
clienti, un + 30% rispetto all’anno precedente, cosi come l’apporto ai ricavi si è
ampliato in questa area.
I dati sotto riportati si riferiscono al numero delle persone che hanno usufruito di
SERVIZI PER IL LAVORO di inserimento e re-inserimento professionale o attività
corsuali a CATALOGO.
18

19. Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 19

20. 20

21. IL VALORE
IL VALORE PER LE IMPRESE
In azienda ENAIP è di casa.
Più di 2.400 aziende in contatto con la nostra IMPRESA SOCIALE,
ben 17 i DISTRETTI PRODUTTIVI servizi, praticamente quasi
tutte le filiere produttive con particolare enfasi in quelle della
metalmeccanica, della ristorazione ma anche degli impianti e del
benessere.
Gli strumenti principali con cui interagiamo e produciamo servizi a
favore delle aziende del territorio vanno dai tirocini per l’inserimento
professionale ai piani formativi aziendali progettati in funzione delle
esigenze delle imprese. Con le imprese il lavoro è molteplice ed
articolato.
Si entra in azienda per portare competenze e consulenze
specialistiche a uomini e donne il cui tempo è contato, le cui risorse
sono finalizzate, la cui attenzione è massima ed orientata al cliente
e alle sue esigenze. Tutti lavorano all’obiettivo principale: proporre
prodotti e servizi di qualità, utili e farli riacquistare. Noi entriamo
ascoltando, progettando, strutturando progetti a finanziamento
o piani formativi aziendali a commessa, che aiutano chi dirige e
lavora nelle aziende a competere e a restare sui mercati italiani ed
internazionali.
Molte di queste aziende hanno assunto giovani, hanno formato le
maestranze, hanno ampliato il loro business assieme ad ENAIP
Veneto. Ma la cosa che più ci fa felici è che molte di queste sono
nate da nostri ex –allievi.
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 21

22. Il nostro capitale umane è il cuore e la testa del nostro agire e da esso dipende il risultato del
nostro servizio rispetto alle esigenze dei clienti. L’investimento in assunzioni, inserimento di nuove
competenze, formazione e welfare sono vitali. Prosegue e si consolida il piano di inserimento dei
giovani professionisti della formazione sia per potenziamento per l’avvio di nuove attività e progetti,
che per turn-over programmato.
IL VALORE
DISTRIBUZIONE TERRITORIALE AZIENDE CLIENTI
NEGLI ULTIMI TRE ANNI
IL VALORE
VALORE PER I COLLABORATORI
INVESTIMENTI SUL CAPITALE UMANO
SETTEMBRE 2017 – AGOSTO 2018
Numero dipendenti (dato FTE) 342
Numero collaboratori 537
Ore di formazione media annuale per dipendente 22
Costo formazione media per dipendente (in Euro) 591
22

23. Il nostro capitale umane è il cuore e la testa del nostro agire e da esso
dipende il risultato del nostro servizio rispetto alle esigenze dei clienti.
L’investimento in assunzioni,inserimento di nuove competenze, formazione
e welfare sono vitali.
Prosegue e si consolida il piano di inserimento dei giovani professionisti
della formazione sia per potenziamento per l’avvio di nuove attività e
progetti, che per turn-over programmato.
M+F: 879 (dipendenti+ collaboratori)
M: 51,9% (dipendenti+ collaboratori)
F: 48,1% (dipendenti+ collaboratori)
IL VALORE
VALORE PER I COLLABORATORI
La potenzialità delle persone è espressa da due fattori: il 60% dei nostri
dipendenti e collaboratori è laureato, quasi il 69% dei lavoratori ha meno di
50 anni, dei quali il 5% meno di 30 anni.
Le donne sono il 48% con un aumento di 4 punti percentuali rispetto all’anno
precedente.
IL VALORE
IL VALORE DEL CAPITALE UMANO.
LA NOSTRA POTENZIALITÀ
497LAUREATI
DIPLOMATI
ALTRO TITOLO
(QUALIFICA O LICENZA MEDIA)
235
118
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 23

24. IL VALORE
EVER YOUNG
4,94%<30 ANNI
31-40 ANNI
41-50 ANNI
51-60 ANNI
>60 ANNI
27,65%
36,59%
22,71%
8,12%
24

25. IL VALORE
IL VALORE PER I COLLABORATORI.
IL VALORE
BENESSERE ORGANIZZATIVO È BENESSERE
DELLE PERSONE CHE VI LAVORANO.
PERCORSI DI INSERIMENTO
TIROCINI ATTIVATI 14
SEDI INTERESSATE 10
PERCENTUALI ASSUNZIONI 43%
IL NOSTRO WELFARE: FACCIAMO SOSTENIBILITÀ DEL LAVORO
Orario di lavoro part time (34% dei dipendenti)
Orario flessibile in entrata e in uscita
Utilizzo della banca ore a credito e a debito
Ticket pasto
Voucher spesa
Training di ingresso “on boarding”
Formazione e apprendimento
Fondo sanitario “SANI.IN.VENETO” Fondo assistenza sanitaria
integrativa per prestazioni sanitarie pubbliche, private e in con-
venzione
Indagine valutazione del rischio stress lavoro correlato con
confronto con le organizzazioni sindacali e avvio gruppo miglio-
ramento bilaterale
Avviato nel 2015/2016 coinvolgendo i dipendenti, il progetto di welfare
aziendale nel 2017/2018 ha attivato e consolidato il piano di azione e di
interventi per produrre maggior benessere in ambito lavorativo favorendo
al contempo un incremento del benessere personale e familiare. Sono
aumentati i dipendenti che hanno aderito alla proposta.
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 25

26. IL VALORE
IL VALORE PER IL TERRITORIO.
Nel corso del 2017/2018 ENAIP si è impegnato a sviluppare il business
in modo nuovo con l’avvio delle attività di ENAIP NET, il consorzio
formato dagli ENAIP di Veneto, Lombardia, Emilia Romagna, Friuli
Venezia Giulia, Piemonte insieme a Enaip Nazionale.
Con ENAIP NET, di cui ENAIP Veneto è delegata allo sviluppo dell’area
internazionale, abbiamo portato a valore i rapporti con le reti europee
e le istituzioni, progettando e realizzando i progetti che coinvolgono i
partner.
La rete è crescita di relazioni, di opportunità e apprendimento nel
lavorare assieme per obiettivi comuni che vanno oltre i nostri confini.
I risultati, tutti tangibili, in aumento delle opportunità per tutti gli
studenti che hanno partecipato ai progetti.
Nota da sottolineare, ENAIP Veneto, per conto di ENAIP Net, ha
assunto la presidenza di EVTA – European Vocational Training
Association – con sede a Bruxelles, tra le più importanti reti di soggetti
che si occupano di VET – Vocational and Educational Training –
cominciando a dialogare direttamente con le istituzioni UE.
Partner Europei (Agenzie di sviluppo, Enti di
formazione, Centri di ricerca, Università, Centri di
Formazione, Scuole)
>100
ULSS Unità Locali Socio Sanitarie 21
Associazione di categoria e Organizzazioni
sindacali 41
Fondazioni Bancarie 4
Università e Centri di Ricerca 7
IPA (Intese Programmatica d'Area), GAL (Gruppi
d'Azione Locale), Parchi 15
Agenzie per il Lavoro 16
Fondazioni ITS Istituti Tecnici Superiori 6
Enti Bilaterali 6
26

27. IL VALORE
IL VALORE DELLA RETE PER IL TERRITORIO.
Facciamo parte della storia dei luoghi in cui siamo presenti con le sedi di ENAIP da
oltre 70 anni, siamo cresciuti con essi, rispondendo alle esigenze locali specifiche di
territori produttivi e culturali in cui la laboriosità delle persone è divenuta capacità di
innovazione e di specializzazione, e con loro abbiamo tracciato percorsi di crescita e
sviluppo comune.
La nostra è una storia iniziata da cristiani laici all’interno delle ACLI, che nella Dottrina
Sociale della Chiesa hanno trovato la prospettiva di apertura e accoglienza di
diverse appartenenze culturali, valorizzando pienamente le specificità di cui ciascun
componenteèportatore:neltempoquestadimensionehacaratterizzatolatipicalaicità
di ENAIP, sostenendoci nell’incontro con differenti pensieri, per mutuare nel confronto
forme e modalità di lavoro, arricchendo le nostre prassi e la nostra prospettiva in
una dimensione autenticamente multiculturale e aprendo i nostri servizi a persone di
diversa etnia, cultura e orientamento religioso.
L’ottica del nostro lavoro è prioritariamente formativa, per sostenere risorse ed
esigenze di chi si rivolge alle nostre SCUOLE DI FORMAZIONE PROFESSIONALE e
rispondere ad esse in modo attivo.
Per questo nostro impegno, rinnovato e accresciuto nel tempo, vogliamo provare a
guardare lontano e accogliere la sfida di contribuire a costruire un nuovo progresso
sociale, in cui ciascuno possa trovare chance di successo nella vita, attraverso lo
sviluppo di competenze utili alla sua realizzazione professionale quale apporto
indispensabile e partecipato al benessere della comunità.
SCUOLE DI FORMAZIONE
PROFESSIONALE
ACCREDITATE
19
SPORTELLI SERVIZI AL
LAVORO ACCREDITATI 18
COMUNI (RESIDENZA
STUDENTI) 406/571
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 27

28. IL VALORE
IL VALORE ECONOMICO PER IL TERRITORIO.
FORNITORI COMPLESSIVI 250
DI CUI IN REGIONE VENETO 95%
ORDINI EVASI 1.629
FATTURATO FORNITORI (IN EURO) 4.038.119
FATTURATO MEDIO PER FORNITORE (IN EURO) 16.152
SETTORI DI FORNITURA DEI MATERIALI DIDATTICI
NUMERO
AZIENDE
% SU FATTURATO
BENESSERE 8 3,9
MECCANICA E MEZZI DI TRASPORTO 31 24,0
ELETTRICO/ELETTRONICO/INFORMATICO 11 7,0
SICUREZZA 10 15,0
RISTORAZIONE 24 39,8
VENDITE 10 0,6
CARTA E CONSUMI D’AULA 12 7,0
LIBRI E RIVISTE 9 0,7
ALTRO 15 2,0
FATTURATO MEDIO PER FORNITORE MAT. DID.
(EURO) 4.731
FORNITURE PER TIPOLOGIA EURO (.000)
MANUTENZIONI (LOCALI, ATTREZZATURE, IMPIANTI,
TRASPORTO) 370.609
UTENZE (LUCE, ACQUA, RISCALDAMENTO,
CARBURANTI, TELEFONICHE, VIGILANZA) 851.318
AFFITTI E NOLEGGI (AFFITTI, CONDOMINI, NOLEGGI
VARI, CANONI ASSISTENZA) 1.496.346
MATERIALI DIDATTICI 615.000
PULIZIE 709.000
28

29. IL VALORE
FORMEL, L’IMPRESA FORMATIVA.
Nata nel 2014 in forma pionieristica, tra le
prime in Italia, FORMEL VENETO è l’impresa
formativa 100% ENAIP Veneto.
È in grado di acquisire commesse,
dall’organizzazione di catering alla
manutenzione dei mezzi privati e aziendali,
dalla fornitura di servizi legati al benessere
delle persone al restauro di manufatti artistici
e storici dove gli studenti, guidati da esperti,
mettono in pratica la loro professionalità e per
questo vengono retribuiti.
L’obiettivo, attraverso la cosiddetta formazione
in assetto lavorativo, è quello di favorire la
vera alternanza, la crescita delle competenze
tecnico-professionali con una forte attenzione
all’innovazione didattica e allo sviluppo di
nuova imprenditorialità.
Tutto questo reso possibile dal contributo
essenziale degli imprenditori che credono e
investono nella formazione professionale,
partner strategici per ENAIP Veneto. Il forte
legame tra ENAIP e FORMEL è rappresentato
anche dall’entusiasmo con cui sono stati
coinvolti studenti e formatori in esperienze
ed attività formative in assetto lavorativo,
obiettivo per la reale crescita delle
competenze tecnico professionali, con una
spiccata attenzione all’innovazione didattico/
metodologica e al potenziale sviluppo di
nuova imprenditorialità.
Valorizzare le capacità personali e di gruppo,
lavorare in team, problem solving, decision
making rappresentano soltanto alcune delle
competenze che possono essere sviluppate
nei vari processi di lavoro in cui i giovani
studenti vengono coinvolti.
A questo proposito esperienze di eccellenza
da segnalare e ricordare sono state ad
esempio la partecipazione al Festival Biblico,
alla Fiera del Riso a Isola della Scala,
al Job Orienta a Verona con la realizzazione
di importanti commesse esterne.
Il modello di Impresa formativa di
Formel è quindi reale, non simulata, e
risponde attraverso gli studenti a vere e
proprie commesse, con tutte le criticità e
problematiche che si presentano nel mondo
del lavoro e delle imprese, sempre sotto la
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 29

30. VALORE DELLA PRODUZIONE 2017-2018 378.637
ALLIEVI ATTIVITÀ CURRICOLARE COINVOLTI 448
DIPENDENTI TOTALI 6
SEDI COINVOLTE 12
IMPORTO BORSE STUDIO EROGATE € 8.241,50
NUMERO DI ALLIEVI DESTINATARI BORSE DI
STUDIO 34
SETTORI/ANNO 2015/2016 2016/2017 2017/2018 2018/2019(*)
RISTORAZIONE 198 469 386 657
AUTORIPARAZIONE 0 110 249 90
MECCANICA INDUSTRIALE 0 80 80 70
VENDITE 0 12 20 63
AGROALIMENTARE 0 0 24 12
ELETTRONICA 0 12 0 50
TOTALE 198 683 819 942
tutela di insegnanti, tutor e professionisti del settore di riferimento, spesso di fama e notorietà
consolidate, che fungono da testimonial.
In tal senso FORMEL ha iniziato ad essere riconosciuta anche all’esterno del sistema ENAIP,
come impresa per lo sviluppo e la promozione di giovani talenti, cui trasmettere valori
e competenze. Un case-study dell’Università degli Studi di Bergamo ha evidenziato tra i modelli
di impresa formativa “il modello FORMEL VENETO” (S.Caroli e C. Piovesan, in studio UNIBG-
CQIA).
IL VALORE
ATTIVITÀ IN F.A.L. – FORMAZIONE IN ASSETTO LAVORATIVO
Le attività di Formazione in Assetto Lavorativo hanno interessato 6 settori per un totale di ben 819
ore, nell’ultimo anno formativo.
L’impegno, aumentato notevolmente, vedrà nel prossimo anno un ulteriore incremento delle ore, per
l’erogazione.
(*) 2018/2019 PROGRAMMAZIONE GIÀ ACQUISITA
30

31. PARTECIPAZIONE A CONCORSI 28
PREMI E MENZIONI SPECIALI 12
VIDEO REALIZZATI 76
SPOT RADIO 16.800
SPAZI GRAFICI SU GIORNALI 385
TESTATE (QUOTIDIANI, EDIZIONI, FREE PRESS) 64
COMUNICATI STAMPA E INTERVISTE 89
PRESENZE IN DIRETTA RADIO TV E SERVIZI 44
NEWS PRODOTTE >1.600
MATERIALI IDEATI E PRODOTTI (LOCANDINE,
BROCHURE, DEPLIANT, GRAFICA, ECC) ORIGINALI
STAMPA ESCLUSA
650
SITI, COMMUNITY, PROFILI, PORTALI GESTITI 22
IL VALORE
IL VALORE DEL COMUNICARE.
IL VALORE
I NUMERI DELL’INCONTRO E I SUOI STRUMENTI.
CI SIAMO INCONTRATI? BENE, CONOSCIAMOCI E DIALOGHIAMO!
COMUNICARE E PROMUOVERE CON LA TESTA E CON IL CUORE.
L’incontro è per tutte le persone un momento speciale. È il momento
in cui ci si stringe la mano, ci si guarda negli occhi, si ascolta la
voce. Che sia materiale o virtuale l’incontro è sempre un momento
di studio, di scoperta. È il momento in cui scocca una scintilla: o ci si
innamora o ci si saluta, a volte per sempre.
È nella cura di questo momento speciale che ENAIP sta investendo
in grafica, tecnologie, contenuti, filmati, eventi, stampati ed idee e,
naturalmente, web e social media.
Importanti campagne promozionali e comunicative sono state
programmate sui canali tv, radio, carta stampata, social e web.
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 31

32. IL VALORE
COMUNICAZIONE: IL DIGITALE CHE AVVICINA E INNOVA.
LA RETE DEI SITI WEB E DEI PROFILI SOCIAL GESTITI.
Risultati importanti in termini di engagement e iscrizioni alle nostre attività si stanno ottenendo nei
canali web e social. I dati lo confermano con cifre importanti di accesso ai nostri siti e interagendo
con i nostri canali social. Aumentano le richieste dirette attraverso la messaggistica istantanea.
Attiriamo cosi nuova clientela ma le tecnologie utilizzate portano innovazione nel processo e nella
cultura organizzativa: questa è autentica digital trasformation.
32

33. IL VALORE
ACCESSI AD ALCUNI DEI PRINCIPALI SITI GESTITI .
ACCESSI AL NOSTRO SITO DAL 1° SETTEMBRE 2017
AL 31 AGOSTO 2018.
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 33

34. IL VALORE
ALTRI CANALI DIGITALI UTILIZZATI
PER LA PROMOZIONE.
ENAIP Veneto utilizza anche altre forme di
comunicazione, a seconda delle esigenze,
per informare tutti i possibili interessati
alle varie proposte.
Abbiamo spedito circa 36.000 SMS, per
informare principalmente le famiglie dei
nostri studenti di formazione iniziale. Oltre
60 iscritti al nuovo canale Telegram; più di
70 ricette di cucina registrate tramite radio
Vicenza sono state caricate sul nostro
canale SoundCloud; sono state inviate
5 edizioni della nostra newsletter AULA
51, che conta ormai + di 1.000 iscritti;
abbiamo inviato quasi 2.000 e-mail tramite
Mailchimp.
Abbiamo posizionato su Google Places tutte le nostre sedi, con Tour Virtuali su 8 di esse: con i visori
in 3D è possibile visitarle, passeggiando tra i banchi di scuola, i laboratori, le aule e i corridoi.
Abbiamo stampato 70.400 tra volantini, manifesti, pieghevoli e locandine, 1.700 calendari da tavolo,
10.000 brochure istituzionali in italiano e 3.000 in inglese. Abbiamo rinnovato le targhe esterne di 6
sedi. Il tutto utilizzando piattaforme digitali e le nostre tipografie fornitrici full-digital.
34

35. IL VALORE
IL VALORE DELLA SICUREZZA.
LA SICUREZZA È UN NOSTRO PALLINO.
È un imperativo assoluto per tutti
apprendere e lavorare in luoghi sicuri.
Aule, laboratori tecnologici, officine
meccaniche, aziende manifatturiere e
di servizi, il percorso per raggiungerli,
ma anche le situazioni come viaggi di
istruzione, spazi per lo sport, tirocini
sono monitorati costantemente e
sempre costantemente sono oggetto di
investimenti e verifiche per la protezione
individuale e di gruppo.
Il personale a tutti i livelli di responsabilità
viene formato come previsto dalla
normativa vigente ma naturalmente
non ci fermiamo a questo. Grazie ad
alcuni progetti specifici coinvolgiamo
direttamente formatori e studenti anche in
esercitazioni pratiche, pure di Protezione
Civile.
La sicurezza è materia trattata in tutti i
corsi per i GIOVANI: sicurezza quando
frequentano la scuola e sicurezza per
quando andranno nel luogo di lavoro.
Nella tabella evidenziamo alcuni dati in
incoraggiante decrescita.
LUOGO EVENTI GIORNI INFORTUNIO
IN ITINERE 33 409
PALESTRA 8 139
VIAGGIO ISTRUZIONE 3 50
STAGE 14 256
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 35

36. IL VALORE
IL VALORE DELLA GESTIONE.
Dati che parlano di dati: cosi possiamo riassumere la tabella
sotto riportata.
Questi numeri, importanti per la verifica della salute
dell’azienda, sono il lavoro delle aree amministrativa e
finanza che supportano la governance e la gestione operativa
dell’azienda.
I NUMERI HANNO VITA E PARLANO DI NOI
REGISTRAZIONI CONTABILI 53.888
OPERAZIONI IN CONTABILITÀ ANALITICA > 1 MLN
FATTURE EMESSE 2.836
FATTURE RICEVUTE 5.428
ISTITUTI DI CREDITO E ASSICURATIVI 16
36

37. L’INNOVAZIONE
L’INNOVAZIONE DI PROCESSO.
La nostra IMPRESA SOCIALE vive e di sviluppa
parimenti ad una impresa “normale”
che compete in un mercato, anche quello della
formazione, sempre più competitivo nell’offrire
servizi in linea alle esigenze dei clienti.
Da queste esigenze dipende anche la nostra
capacità di restare in linea con i cambiamenti
produttivi, organizzativi, tecnologici ma con un
imperativo in più: anticiparli.
Ciò comporta il costante mantenimento
delle attrezzature e tecnologie didattiche
delle nostre aule e laboratori e anche delle
infrastrutture di supporto all’organizzazione.
La digital transformation, l’innovazione
dei processi produttivi con INDUSTRIA
4.0, la gestione di informazioni e dati, la
comunicazione e promozione delle attività,
la conoscenza e aggiornamento della didattica
esperienziale e inclusiva: questi alcuni dei temi
guida nel processo di introduzione in ENAIP
di elementi strutturali di innovazione.
I SISTEMI INFORMATIVI
Abbiamo preceduto ad implementare
• La connessione in Fibra Ottica FTTH
con incremento da 4 a 60 Mbps, dapprima
in Direzione Generale e ora in tutte le sedi
periferiche.
• L’ installazione della nuova rete
Wireless in tutte le sedi di ENAIP del Veneto
• La migrazione in ICloud collaborativo
per tutta l’azienda
• L’adozione capillare di sistemi di
videoconferenza professionale
• Lo sviluppo del Data Base gestito in
dischi a stato solido (SSD) con incremento di
efficienza, velocità e riduzione del consumo
energetico
• La realizzazione di nuove aule
didattiche completamente in WI-FI
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 37

38. L’INNOVAZIONE.
INNOVAZIONE STRUTTURALE E TECNOLOGICA.
Il progetto ICE – Innovazione e Competenze in ENAIP: il traguardo di una tappa
in un lungo percorso entusiasmante.
Nel percorso strategico di innovazione della didattica, ammodernamento di aule
e laboratori e riorganizzazione delle strutture, l’anno di riferimento del presente
bilancio sociale ha visto l’avvio e lo sviluppo dei cantieri nelle sedi di Longarone,
Noale e Porto Viro.
Le ristrutturazioni e gli ammodernamenti attivati riguardano il più progetto ICE
“Innovazione e Competenze per l’economia”, declinato secondo le specificità
locali, un progetto di innovazione e riqualificazione abbiamo avviato a livello
regionale e che interessa in questa prima fase tre sedi.
Per il prossimo anno con la chiusura di questi cantieri e le inaugurazioni con la
consegna alle comunità locali delle tre sedi rinnovate, sono già in programma
altri investimenti per Bassano del Grappa e Dolo.
L’importo complessivamente investito, in questa prima tranche al termine dei
lavori supererà i 3,0 MLN di euro tra strutture, aule, laboratori, spazi a supporto
della didattica e spese varie nelle tre sedi di Longarone, Noale e Porto Viro.
Allo stesso tempo è stato avviato sia il potenziamento dell’offerta formativa per
i giovani dopo la scuola media che gli adulti e i servizi al lavoro del territorio
di riferimento delle tre sedi: nuovi corsi e nuovi servizi. Un potenziamento che
a Longarone e Noale ha visto confluire anche le attività rispettivamente delle
sedi di Calalzo di Cadore e Mirano, chiuse per inadeguatezza strutturale e per
efficientamento di investimenti e risorse, con l’obiettivo di offrire alle comunità
locali di riferimento una formazione innovativa e di qualità, settorializzando e
specializzando le sedi in alcuni settori.
I cantieri si chiuderanno per fine 2018 con le inaugurazioni e la messa a
disposizione degli spazi per gli studenti già a partire delle attività scolastiche di
metà settembre per l’anno formativo 2018/2019.
SEDE
PREVISIONE IMPEGNO
AL 31/12/2018
LONGARONE 1.900.000
NOALE 550.000
PORTO VIRO 610.000
38

39. L’INNOVAZIONE.
“FUORI CLASSE” L’ASSOCIAZIONE SPORTIVO-
DILETTANTISTICA DEGLI STUDENTI ENAIP
DI TUTTO IL VENETO, BEN PIU’ DI UNA A.S.D.
FUORI CLASSE è l’associazione dilettantistico sportiva nata
nel 2009, per coinvolgere in maniera attiva i nostri studenti
nello sport, nella cultura, nell’arte, nella musica ma anche nel
gioco e nel divertimento nel segno del rispetto reciproco e
della bellezza della condivisione e dello stare assieme al di là
di idee, culture, provenienze differenti.
Tra le attività realizzate, moltissime presso le sedi delle
nostre Scuole, altre in strutture esterne che hanno coinvolto
organizzazioni ed associazioni esterne evidenziamo:
• La partecipazione al torneo nazionale di KART
con veicoli realizzati presso i laboratori ENAIP
• Gli incontri regionali di RUGBY
• Le gare di ORIENTERING individuale e di
squadra
• Le attività degli SPORT INVERNALI
• Il trofeo nazionale di VAP (veicoli a pedali),
progettati, costruiti e guidati dagli studenti
stessi
• Le attività ginnico-artistiche di allenamento
funzionale ed espressione corporea
• Più di 2.800 studenti hanno partecipato
diventando i veri protagonisti degli eventi!
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 39

40. LA RELAZIONE ECONOMICO-FINANZIARIA
IL VALORE ECONOMICO.
OVERVIEW DEL CONTO ECONOMICO DAL 2016 AD OGGI,
CON PREVISIONE FINO AL 2020/2021
IL VALORE ECONOMICO A DISPOSIZIONE DEI GIOVANI, DEGLI
ADULTI E DELLE IMPRESE
40

41. IL VALORE PER GLI STAKEHOLDERS.
L’INNOVAZIONE.
“FUORI CLASSE” L’ASSOCIAZIONE SPORTIVO-
DILETTANTISTICA DEGLI STUDENTI ENAIP
DI TUTTO IL VENETO, BEN PIU’ DI UNA A.S.D.
In linea con il processo di crescita previsto con l’ultimo piano
strategico il valore della produzione, che considera oltre al totale dei
ricavi anche la variazione delle rimanenze, è aumentato nell’esercizio
di circa il 5% portando il valore complessivo attorno ai 23,8 mil € (+
1,2 mio€ rispetto al 2016-17).
In particolare la crescita ha interessato l’area di Business rivolta agli
adulti e all’impresa cresciuta del 30% rispetto all’anno precedente.
L’area di Business della Formazione rivolta ai giovani, che ha visto
una crescita del 1%, rappresenta il business principale dell’azienda
con il 79% del totale del Valore della Produzione derivante dalla
gestione Caratteristica (valori in migliaia di Euro).
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 41

42. Se rapportiamo il Valore dell’ultimo anno con il Valore di due anni precedenti, è interessante evidenziare
che, pur in presenza di un incremento in valore assoluto di tutte le linee di Servizio, è avvenuto un
cambio del mix, dove la formazione iniziale è passata dall’86% al 79% del totale con il contestuale
aumento % di tutte le altre linee di Servizio e in particolare dei Servizi al Lavoro e all’Impresa. Il
contenimento dei costi variabili ha comportato un miglioramento del Margine di Contribuzione di
circa 1,3 punti percentuali.
Tra i costi fissi di gestione è da rimarcare la crescita delle spese generali (+8%) che includono le
spese di promozione e pubblicità necessarie per accompagnare lo sviluppo dei servizi agli adulti
ed alle imprese e l’incremento dei costi di manutenzione necessari per mantenere in efficienza gli
innumerevoli laboratori formativi di cui è dotato il nostro Ente.
L’incremento dei costi del personale (+9%) è in larga parte derivante all’incremento dei costi per oneri
sociali a seguito del venir meno delle agevolazioni contributive per i dipendenti assunti negli ultimi 2-3
anni e per il significativo piano di assunzione effettuato da ENAIP Veneto al fine di dotarsi di risorse
adeguate a sostenere il piano di sviluppo definito con il business plan.
Il risultato complessivo (al netto di oneri finanziari e imposte), sostanzialmente di pareggio, risulta
essere in linea con le attese di forecast e con la mission aziendale di reinvestire costantemente in
laboratori, strutture e soluzioni didattiche di eccellenza.
86%
79%
7%
2%
3%
6%
5%
12%
FORMAZIONE INIZIALE
SERVIZI AL LAVORO
INTERNAZIONALE
CATALOGO
2015/16 2017/18
42

43. RINGRAZIAMO TUTTI COLORO CHE CON PROFESSIONALITÀ, IMPEGNO E PASSIONE
REALIZZANO QUOTIDIANAMENTE IN TUTTE LE NOSTRE SEDI LE AZIONI CHE HANNO
PERMESSO DI REDIGERE IL PRESENTE BILANCIO SOCIALE 2017-2018: DATI, TABELLE,
GRAFICI, DESCRIZIONI CHE SINTETIZZANO IL LAVORO DI TUTTI NOI.
Padova, 12 novembre 2018
PER IL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE
Giorgio dott. Sbrissa
Amministratore delegato
Bilancio Sociale ENAIP Veneto 2017 - 2018 | 43

44. E N A I P
V E N E T O
B I L A N C I O
S O C I A L E
2 0 1 7
2 0 1 8
ENAIP Veneto
Via A. da Forlì, 64/a
35134 Padova (PD)
www.enaip.veneto.it
Tel. + 39 049 8658911
Fax + 39 02 57766980
E-mail: comunicazione@enaip.veneto.it