Dokumen ini membahas tentang pentingnya kreativitas dan inovasi bagi usahawan. Kreativitas dan inovasi memungkinkan usahawan untuk menghasilkan ide dan produk baru yang dapat membedakan mereka dari pesaing lainnya. Hal ini akan memposisikan usahawan dengan baik di mata pelanggan. Kreativitas dan inovasi juga penting untuk memastikan kelangsungan hidup organisasi karena masa depan bisnis bergantung pada kemamp

1. Membangunkan Kreativiti &
Inovasi Usahawan
SHAHARUDIN SAAD
Pensyarah
IPGM Kampus Pendidikan Teknik, KL

2. Pengenalan
 Salah satu ciri-ciri yang harus dimiliki oleh
seorang usahawan ialah “berfikiran kreatif dan
inovatif”
 Kelebihan berfikir secara kreatif & inovatif
membolehkan usahawan berfikir atau mencari
idea baru supaya apa yang ditawarkan akan
dapat membezakan produk mereka dengan
pesaing-pesaing yang lain.
 Kelainan ini akan memposisikan usahawan pada
kedudukan yang baik di minda pelanggan.
 Membina kelebihan persaingan adalah penting
untuk membawa perniagaan mara ke hadapan.

3. Apa itu Kreativiti?
 Kreativiti ialah satu aktiviti penjanaan buah
fikiran yang menghasilkan peningkatan
keberkesanan / kecekapan kepada apa yang
sedia ada (Kuratko & Hodgetts, 2001)
 Kreativiti melibatkan pembangunan rangsangan
unik dan baru terhadap masalah dan menciptakan
peluang perniagaan (Schermerhorn, Hunt &
Osborn, 2003).
 Kreativiti adalah kebolehan menghasilkan kerja
yang baru (tulen dan tidak disangka), berkualiti
tinggi dan bersesuaian (berguna, memenuhi
kekangan taska) (Stemberg, Kaufman & Pretz,
2002)

4. Kreativiti dalam Produk

5. Kreativiti dalam Perkhidmatan
 Perkhidmatan pendidikan seperti pusat tuisyen
yang menawarkan:
 Pakej tuisyen seperti 3-5 subjek dengan yuran yang
murah
 Kelas tuisyen/tuisyen peribadi dengan bil. pelajar
yang rendah
 Perkhidmatan jualan makanan
 Pakej “lunch meal” oleh McD
 Perkhidmatan perjalanan
 Khidmat jualan tiket pergi-balik yang murah

6. Apa itu Kreativiti? (samb…)
 Ringkasnya Kreativiti ialah:
Produk
Sedia Ada
Kreativiti
Kepuasan
Pelanggan
•Berkos tinggi /
•Harga tinggi
•Tidak praktikal
•Berkos rendah
(optimumkan sumber)
•Harga rendah
•Lebih praktikal
Kreativiti menjana buah fikiran
Untuk meningkatkan
keberkesanan/kecekapan
penggunaan produk yang sedia ada

7. Adakah Kreativiti Milik Semula Jadi
Seseorang Individu?
 Terdapat salah anggapan bahawa kreativiti ini milik
individu tertentu, sama ada diwariskan atau ada dalam
diri seseorang itu secara semula jadi
 Kreativiti merupakan satu kebolehan yang boleh
dibangunkan dan dipertingkatkan dalam diri seseorang
kerana :
 ia bersifat boleh diajar dan dipelajari
 bergantung pada persekitaran individu diperbesarkan dan dididik
(individu dari bandar lebih kreativiti kerana pendedahan)
 walaupun demikian, bergantung juga kepada motivasi bawaan
dari keluarga (spt ungkapan tidak boleh, jangan memandai-
mandai, idea bodoh dll…)

8. Proses Kreativiti
 Menurut Kuratko & Hodgetts (2004), terdapat 4 langkah
dalam proses kreatif:
Penilaian &
Perlaksanaan
Proses Kreatif
Ciptaan
Idea
Proses
Pengeraman
Pengumpulan
Maklumat

9. Proses Kreativiti (samb…)
 Fasa 1 : Pengumpulan Maklumat (Accumulating
Knowledge)
 Mengumpul dan menyelidik segala maklumat yang relevan spt
membaca, menghadiri seminar/bengkel, berdiskusi dll
 Ini akan melengkapkan seseorang individu dengan prospek dan
asas yang lebih luas terhadap masalah kreativiti.
 Fasa 2 : Pengeraman/Penetasan (Incubation)
 Individu mungkin tidak terlibat secara langsung dengan segala
aktiviti/masalah perniagaan
 Mereka akan menggunakan minda sub-conscious untuk
menanginya
 Idea yang kreatif mugnkin dapat dijanakan bila seseorang tidor,
berehat atau membaca bahan yang tidak berkaitan dll.

10. Proses Kreativiti (samb…)
 Fasa 3 : Idea – Faktor Eureka
 Fasa yang paling menarik dalam proses kreativiti
 Pada fasa ini, penyelesaian kepada masalah mungkin dapat di
cari
 Idea tiba-tiba menjelma dan membolehkan seseorang
membentuk penyelesaian.
 Fasa 4 : Penilaian dan Pelaksanaan (Evaluating &
Implementation)
 Pada peringkat ini idea yang dijanakan bertukar menjadi
kenyataan
 Ini adalah peringkat yang paling sukar kerana ia memerlukan
pemantauan diri, keyakinan yang tinggi dan kesabaran
 Idea yang dijanakan pada peringkat 3 diubahsuai dan ditukar ke
bentuk akhir

11. Kreativiti Dalam Reka bentuk Jam

12. Kreativiti Dalam Reka bentuk Jam

13. Kreativiti Dalam Reka bentuk Kerusi

14. Kreativiti Dalam Reka Bentuk Telefon

15. Kreativiti Dalam Reka Bentuk Telefon Bimbit
Slim Design
Big
Screen
Design
Hand-held Design
Special Design

16. Halangan kepada Kreativiti
Terlebih
Urus
Halangan kepada
Kreativiti
Tekananan
Diri
Takut kepada
Kritikan
Kepercayaan
Diri

17. Halangan kepada Kreativiti (samb…)
 Kepercayaan Diri
 Halangan utama adalah kepercayaan bahawa diri itu tidak kreatif
 Semua ini ada dalam minda
 Takut kepada Kritikan
 Sesetengah orang takut kepada kritikan sehingga tidak sanggup
melakukan sesuatu yang berlainan
 Tekanan Diri
 Tekanan diri boleh memesongkan pemikiran individu dan
mengurangkan tumpuan kepada kreativiti
 Terlebih Urus
 Pekerja yang menghadapi terlalu banyak taska/kerja akibat persaingan
di tempat kerja, tidak mempunyai masa yang mencukupi untuk berdaya
kreatif

18. Ciri-ciri Individu yang Kreatif
Sanggup mengambil
Risiko
Bangga tapi
Tidak sombong
Membuat Keputusan
Yang bertimbang rasa Individu Kreatif
Kawalan Diri
Yang tinggi
Berdisipilin dan
Bertanggungjawab
Minda yang terbuka
Untuk menerima kritikan
Berani mencuba
Sesuatu yang baru
Ghairah dgn
Kerja mereka

19. Apa itu Inovasi?
 Innovasi bererti mencari kaedah untuk
menghasilkan barangan atau perkhidmatan yang
baru atau lebih elok (Kinicki & Williams, 2003)
 Innovasi ialah penghasilan sesuatu yang baru
dalam pasaran yang boleh mengubah
persamaan permintaan-penawaran(Chell, 2001)
 Innovasi adalah kunci kepada survival kepada
usahawan dalam pasaran yang mempunyai
saingan yang hebat -“Innovate or Die” adalah
prinsip pegangan hidup usahawan

20. Inovasi Dalam Reka Bentuk Jam

21. Inovasi Dalam Penciptaan Telefon

22. Inovasi Dalam Penciptaan Telefon Bimbit

23. Inovasi Dalam Penciptaan Telefon Bimbit
Music Phone
Camera Phone
TV Phone
Multi Function
Phone

25. Lap Top Mini Lap Top Palm Top
Desk Top (Big Monitor to Flat Screen)
Inovasi Dalam Penciptaan Komputer

26. CHANGES IN AUTOMATIVE INDUSTRY
(HONDA JAPAN)

27. CHANGES IN AUTOMATIVE INDUSTRY
(TOYOTA JAPAN)

28. CHANGES IN AUTOMATIVE INDUSTRY
(PEOGUET FRANCE)

29. CHANGES IN AUTOMATIVE INDUSTRY
(PROTON MALAYSIA)
2018

30. LESSON TO BE LEARNED
EVERY AUTOMATIVE PRODUCER WHETHER
IN JAPAN OR IN EUROPE HAVE
CONSTANTLY ADOPTED
INOVATION & CREATIVITY
IN THEIR PRODUCTION
BUT NOT IN PROTON OF MALAYSIA
(PRODUCING THE SAME MODEL OVER 20 YEARS)

31. Inovasi dalam Perkhidmatan
 Pendidikan secara jarak-jauh yang melibatkan
penggunaan tele-conferencing, on-line tutoring;
pendidikan berasaskan kendiri seperti
pembelajaran secara modul, on-line studies (e-
education); dll
 Perbankan melalui ATM, on-line (e-banking)
 Jualan barang melalui on-line (e-business)

32. Jenis-jenis Inovasi
 Semua orang dalam sesuatu syarikat mesti berinovatif
bagi membolehkan syarikat itu berubah dengan cepat
bagi memenuhi kehendak dan keperluan pelanggan.
Sintesis
Penduaan Pengembangan
Rekacipta
Jenis-jenis
Inovasi

33. Jenis-jenis Inovasi (samb…)
 Reka cipta (Invention)
 Perlakuaan untuk menghasilkan produk, servis atau proses yang baru dan belum
dicuba
 Cth; Penciptaan telegraph oleh Samuel Morse
 Pengembangan (Extention)
 Pengembangan atau penambahan kepada produk atau perkhidmatan yang sedia ada.
 Cth: Honda yang terkenal dengan produk automobil telah memperluaskan perniagaan
mereka kepada robotik, Dunhil yang terkenal dengan produk rokok kini telah
melangkah ke fashion pakaian, percutian dll.
 Penduaan (Duplication)
 Replikasi kepada produk, perkhidmatan atau proses yang sedia ada – tambahan ciri-
ciri baru atau membaiki persaingan
 Cth: Fungsi telefon bimbit membolehkan kita berhubung dengan rakan tanpa
mengira waktu dan lokais. Tetapi kini, telefon bimbit telah mempunyai fungsian
tambahan seperti pemain mp3, MMS, TV, kamera dan WAP.
 Sintesis (Synthesis)
 Proses pengabungan bahagian-bahagian atau elemen-elemen berasingan ataupun
idea-idea yang berlainan menjadi sesuatu yang baru.
 Cth: Gabungan diantara komputer dan rangkaian menghasilkan Internet, pengeluar
kereta Honda yang kini mengabungkan teknologi berlainan dalam penghasilan enjin
kereta seperti V-Tec, Hybrid dll

34. Sumber Inovasi
Sumber Inovasi
Konsep Maklumat
Baru
Perubahan
Demografi
Kejadian Yang
Tak Diduga
Keperluan
Proses

35. Sumber-sumber Inovasi (samb…)
 Kejadian Yang Tidak Diduga/Secara tidak
sengaja (Unexpected Events)
 Kejadian yang tak diduga adalah sumber utama
inovasi yang menawarkan peluang yang banyak
kepada usahawan untuk mengaplikasikan kepakaran
mereka kepada sesuatu aplikasi atau formula yang
baru
 Konsep Maklumat Baru/Konsep
pengetahuan yang baru (New-Knowledge
Concept)
 Maklumat baru dapat diperolehi melalui pembacaan,
menghadiri seminar, persidangan, forum atau diskusi
antara para profesional

36. Sumber-sumber Inovasi (samb…)
 Perubahan Demografi (Changes of
Demographics)
 Perubahan dalam demografi seperti umur, tahap pendidikan,
pendapatan dan jenis pekerjaan adalah antara sumber utama
inovasi kerana perubahan telah mewujudkan peluang yang
besar untuk usahawan meneroka.
 contoh: taraf hidup dan peningkatan pendapatan, permintaan
terhadap barangan mewah dan produk kesihatan telah juga
meningkat
 Keperluan Proses (Process Needs)
 Keperluan proses yang perlu diubah bagi memenuhi kehendak
dan keperluan pelanggan akan mewujudkan peluang untuk
usahawan mengubah rekaan proses yang sedia ada.
 Contoh: di dalam proses untuk menjadi masyarakat yang sihat,
manusia akan mula melakukan lebih kerap senaman. Dengan
ini, usahawan boleh menyediakan pusat penjagaan kesihatan
untuk mereka yang berminat.

37. Halangan kepada Inovasi
Halangan Kepada
Inovasi
Kekurangan Sumber
Tabiat Pengurusan
Tradisional
Tabiat
Peribadi
Organisasi tidak
Menggalakkan Inovasi

38. Halangan kepada Inovasi (samb…)
 Organisasi tidak menggalakkan Inovasi
 Berpuas hati dengan status quo dan tidak mahu
berubah
 Sebarang perubahan dianggap sebagai ancaman
kepada sistem yang sedia ada
 Sempadan antara jabatan menghalang kepada
sebarang komunikasi kepada idea inovatif
 Kekurangan Sumber
 Ada organisasi yang ingin berubah tetapi disekat oleh
kekurangan sumber seperti HR, Kewangan dan
kemudahan yang penting dalam melaksanakan
inovasi

39. Halangan kepada Inovasi (samb…)
 Tabiat Pengurusan Tradisional
 Pengurusan lama mengekalkan pemikiran yang lama
dan menghalang perubahan dengan mengenakan
peraturan ketat, kekangan dan birokasi
 Tabiat Peribadi
 Takut untuk mencuba
 Takut membuat kesalahan
 Takut kepada perubahan
 Takut kepada kegagalan
 Kekurangan motivasi
 Sekatan imej diri

40. Pentingnya Kreativiti dan Inovasi
Kepada Seorang Usahawan
Untuk memastikan
Survival Sesebuah
Organisasi
Untuk Mengeksploit
Sumber Semula Jadi
Meneroka
Pasaran Baru
Kepentingan
Kreativiti & Inovasi
Kepada Usahawan

41. Kepentingan Kreativiti & Inovasi
Kepada Usahawan (samb…)
 Untuk Memastikan Survival Organisasi
 Masa depan sesuatu perniagaan bergantung pada kebolehan organisasi
mewujudkan produk dan perkhidmatan baru untuk bersaing selaras dengan
perubahan zaman dan cita rasa pengguna.
 Sesebuah organisasi tidak lagi boleh menunggu permintaan daripada pengguna,
organisasi haruslah boleh mengeluarkan sesuatu yang unik untuk para
pelanggannya.
 Untuk Meneroka Pasaran Baru
 Produk dan perkhidmatan baru membolehkan organisasi masuk ke pasaran baru
 Contoh: apabila Philips memperkenalkan pemain DVD yang pertama di pasaran
pada tahun 1995, ia berjaya menguasai keseluruhan pasaran seluruh dunia.
 Untuk Mengeksploit Sumber Semula Jadi
 Kreativiti dan inovasi menambahkan nilai ekonomi kepada sumber semula jadi
(P.Drucker, 1985)

42. Strategi Untuk Menggalakkan
Kreativiti dan Inovasi
Berani Menghadapi
Kegagalan
Ubah Budaya Ubah Persepsi
Kenali Kebolehan
Diri
Strategi Untuk
Kreatif & Berinovatif

43. Strategi Untuk Menggalakkan
Kreativiti dan Inovasi (samb…)
 Kenali Kebolehan Diri
 Ketahui kekuatan dan kelemahan diri
 Gunakan kekuatan untuk mengatasi kelemahan
 Ubah Persepsi
 Lihat masalah dari berbagai-bagai perspektif
 Pecahkan masalah kepada bahagian-bahagian kecil dan tangani satu
persatu
 Ubah Budaya Organisasi
 Beri penghargaan kepada idea kreatif dan inovatif pada setiap masa
selaras dengan perubahan zaman
 Berani Menghadapi Kegagalan
 Anggap semua kegagalan sebagai cabaran dan dorongan ke depan
kuntuk mencari penyelesaian terbaik

44. If you don't have the money,
use your brains,
if you don't have the brains...
sweat it out,"
Massaki Imai
Author of KAIZEN