2. Pengantar Keberhasilanorganisasipadahakekatnyaditentukanolehpenggabungan yang tepatantarakepemimpinan yang efektifdanpelaksanaankegiatanoperasional yang efisien Kepemimpinan yang efektiftercerminpadaduakegiatanutama : Memainkanperanan yang menjaditanggungjawabnyaselakuunsurpimpinandalamorganisasi Kemahiranmemimpinorganisasidalammenempuhseluruhprosesmanajerial yang harusdilaksanakandenganbaik
3. TigaKategoriPerananManajemen Peran yang bersifat interpersonal Dimaksudkanuntukmenumbuhsuburkaniklimsolidaritasdankebersamaandalamorgansasi Denganbentuk-betuk : Peranan yang bersifatsimbolis Perananselakupemimpin Peranansebagaipenghubung
4. Peranan yang bersifatsimbolis Eksistensisuatuorganisasiseringdiidentikandenganorang-orang yang mendudukijabatanmanajemenpuncakdalamorganisasitersebut Sehinggadiperlukankesdianmanajemenuntukterlibatlangsungdalamberbagaikegiatansosialdanseremonial Kegiataninijugasangatpentingsebagaipencitraanpositifbagioraganisasi
6. Lanjutan Kepemimpinan yang efektifjugamenyangkutgayakepemimpinan yang situasional, artinyabahwadalammenerapkankepemimpinannyaseseorangmanajermenyesuaikangayatersebutdengantingkatkematangan mental, profesionldanteknisbawahanmeskipungayakepemimpinandemokratisla yang paling didambakan
9. Lanjutan Sebagaipemantauarusinformasimanajemenberupayauntukmenjaminbahwainformasi yang diterimasegerasampaipadasatuankerja yang memerlukannyadansebaliknyaarusinformasikeluarberjalanlancardanditerimaolehpihakluar yang memerlukannyadalamwaktu yang sesingkatnya Tetapitidaksemuainformasiitumerupakaninformasi yang valid, olehsebabitudiperlukanprosespenyeleksianinformasi