More Related Content
Similar to کمک های اولیه روانشناختی ملکی (20)
More from Reza Maleki (20)
کمک های اولیه روانشناختی ملکی
- 1. ی ک ل م ا ض ر
ا ن ب م ی ص ص خ ت ه ر و ا ش م ز ک ر م ز ا ی ت م ا ب ح ا ص و ی ن ف ل و ئ س م
روانشناختی اولیه های کمک
هاپکینز جان دانشگاه مدل براساس
- 2. واقعی دنیای از مثال چند
•بحران تحت فرد:اندد گفته من به و اند کرده جمع را میزم دیدم آمدم سرکار به که صبح
بروم دیگر واحد به.
•دراندبح دتدتح درددف:ددهددی دیدآس دامدام و ددیدمحم دیدمم درودم دادب داردک دامدمنگ دتمددس دروزددی
است.
•بحران تحت فرد:دیگدران برای ول بود روغن لباسمان ما ممه ،شد شروع آتش وقت
است؟ شانس چه این نمیدانم ،گرفت آتش من لباو فقط و نیافتاد اتفاق میچ
•بحران تحت فرد:مدی از کده کدردم اصدرار مدن شدرکت از ردروا منگدام بود من تقصیر
مستم سالم من و مستند بیمارستان در ردا بندگان آن ممه حاال ،نشویم رد عابر.
•بحدران تحدت فرد:دچدار و رفدت زودتدر او ،بدرویم مردزن داردی کده بدودیم آمداده مدردو
مرد و شد گازگرفتگ.م من کاش ای،رفتمدارد بچه و زن او.
2روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 3. روانشناختی اولیه های کمک تعریف
•Psychological First Aidااراارتص اتا ااایPFAاتااوااعن
و اتر ا تساکیس منتاور ات سوساوزابت و رار حمایا حضور
اتازمین سر اتا تو اتا اازابی ی اااارزی و انارتیاروابش ااساح انحات
شوس می تعریف روابدرمابی و روابشنارتی الم.(فلایس و اوروی
2005.)
•ها ویژری:
•ا مهارت مجموعت یک( .تمریس و یاسریری ل قا)
•ا خح اثر و مهم سیار پزشکی اوویت های کمک همابند.
•بدارس مدت طوالبی آموزش یا تخصص ت بیاز.
•بیس سرما فرآیند یک.
•تشخیص فرآیند یک(ابت شنا یب آ و پاتوووژیک معنای ت)بیس.
3روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 4. یادآوری
•سر و رس را مای هاا اازما سر ماا فعاویا زماا یشاتر کات سبیایی سر
روابشانارتی مشکالت از بوعی ت افراس چهارم یک از یح کت ای امعت
ربد می ربج.
آشااااناییاوویاااات هااااای کمااااک ااااا
یک روابشنارتیا ضرورت.
4روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 5. از عبارتند مهارت این بهبود اصول:
روابشنارتی اوویت های کمک مفاهیم ا آشنایی
فعال ساس روش توابایی
ازرارابت غیر های واکنح مالیم رطرو ی واکنح یس شد قایل تمایز توا
روابشنارتی باتوابی روابشنارتی های حرا ت تر دی رفتاری و روابی
حرابی های واکنح و اوقوه
ندی اوووی(تریاژ)حرا ت روابشنارتی و رفتاری های واکنح
ب منا بحو ت عملکرس سر باتوابی و تر ا تسکیس و کاهح
آ ت فرس ی تر س تسهیل و یشتر روابشنارتی حمای ت بیاز تشخیص
5روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 6. نبض و موجواقعه(SURGE)
•پدیاده شاوس مای صاحب عماومی طح سر روابشنارتی مسایل از وقتی
شوس می مهم سیار واقعت ببض یا موج ایجاس.
•اطح سر یشاتر و شخصای اطح سر چات آور حارا هاای پدیده معموال
االمتی و هداشاتی رادمات ارای سرروا از ی مو ایجاس ا تماعی ا
اتا اا ا اساممک اوییار اتا پا ادماع اورتاص سر اتاک اوبداش ایام اراهاهم
شوبد منتهی پنها یا آشکار ازراری با و پرراشگری.
•کماک خشی اثر عامل مهمتریس ررفتس س سر را زا حرا واقعت ببض
ا روابشنارتی اوویت های.
6روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 7. مرتبط علمی شواهد
•های یافتت تحلیل و تجزیت و علمی مشاهدات ا را160عملی مطاوع
همکارا و بوریس ط تو(2006)یس چیزی کت ابد ساسه بشا15تا
20%شخصی و تماعی ا و ی یا طبیعی های حرا سر سرریر افراس
شوبد می هیجابی و عاطفی مشکالت سچار.
7روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 8. اخیر های یافته براساس
1.توا افزایح ت توابد می ها حرا سر روابشنارتی مدارالتآوریتاب
یابجامد ها حرا ر را سر ها معی و افراس آماسری و.
2.اااه ارااح سر اارتیاروابش ادارالتاماز اداع اتاچندراب ااتالس ارا ایاحت
سارس اوووی حراشوبد می حاس تر ا کاهح اعث و.
3.واقعت از پس روابدرمابیممکاس روابشانارتی اوویات هاای کماک دو
ت ا اپیچیدری و اری اثرر سر اریرروباد ات فارس ازرشا سورا سر
شوس همراه زبدری معمول(فیگلی و آسامز کارینو و2011.)
8روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 9. اطالعات براساسشده ارایه
•معمول روابشنارتی های سرما رای ا(مشااوره و هاا سرماا ابواع)سر
رس کار محدوسه و روال از رارج و زسه حرا های محیط(کار محیط مابند)
ا پیچیده و خ.
•سر ایاد کاار محایط ات یشتر ت تو ا و موضوع ا مرتبط مدارالت ارزش
شوس ررفتت بتر.
•مساوت کت ایس واوویت های کمکچات و تمااع ا اطح سر چت روابشنارتی
ازما طح سردیدی مساوتبیس.
9روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 10. مدیRAPID(مامکینز جان ،دانشگاه اورل جورا)
•R:فعال دادن گوش و ارتباط برقراری(Rapport & Active Listening)
•A:ارزیابی(Assessment)
•P:بندی اولویت(Prioritization)
•I:مداخله(Intervention)
•D:گیری پی و دادن خاتمه(Disposition & Follow up)
10روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 11. R:دادن گوش و ارتباط برقراریفعال
•فعال ساس روش و ارتباط رقراری اهداف
•ارتباط رقراری(روابشنارتی)
•اوویت شنار و شد معرفی
•ها بقح یرش پ و می ر هت و ایجاس
•فعال ساس روش های تکنیک از تفاسه ا(ازرویی و ندی مع مابند)
همدوی ایجاس منتور ت(ل مقا طرف سرک)
11روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 12. R:دادن گوش و ارتباط برقراریفعای
•فعال ساس روش و ارتباط رقراری اهداف
•ارتباط رقراری(روابشنارتی)
•اوویت شنار و شد معرفی
•ها بقح یرش پ و می ر هت و ایجاس
•فعال ساس روش های تکنیک از تفاسه ا(ازرویی و ندی مع مابند)
همدوی ایجاس منتور ت(ل مقا طرف سرک)
12روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 13. ارتباط شروع برای نکات
•اشید ریع ا ممکس هرقدر(ساس ا س از ات راهی مابد معطل
ابجامد می فرس اعتماس)
•حااس اتر ا سچاار کات هساتید ات موا افاراسی ا شما حرا مواقع سر
هستند(اشید آماسه پس)
•ا شده طراحی فوری کمک رای روابشنارتی اوویت های کمک
•ارااح ااراسچ اتاک ارسیاف اات اداتوابی ایام اوراچط ادادابی اتاک اساای ارایا
فارس ات و کنیاد مشااهده سقا ات ایاد کنید کمک ا روابشنارتی
دهید روش
13روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 14. شروعارتباط
زیر مراحل ا عمومی صورت ت ووی ا موقعی ا را شروع همیشت
شوس می شروع:
.1روس معرفی
.2می ابجام کاری چت شما کت ایس یاسهید.
.3وال شما شروع رایید پر.
کات بحاوی ات کنیاد یا سق ا و ی رو ت را آ ید پر می واوی وقتی
مسااوت حال سر مشارک و ارزشمندی از ی احسا تر ا تح فرس رای
کند یا را روس.
14روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 15. نیست درست سوای یک از قدرتمندتر چیز میچ.
انشر کشزپ و انشباور یروم یرنه
15روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 16. فعای دادن گوش اصل کلید=است بندی جمع بازرورد
•کنید ندی مع روس از مالتی صورت ت را ل مقا فرس کلمات.
•اشد بت یا لت ازرورس واب کت صورتی ت.
•«بترم ت شما منتور....؟ ا»
•«رویید می شما سیگر یا ت.....»
•«رفتید کت شنیدم....»
16روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 17. کنید توجه فرد کالمی غیر های پیام به.
•ازیا را ل مقا طرف عاطفی حاالت تا کنید تفاسه ا ای آیینت واکنح
کنید.
•کنید ارایت ندی مع و ازرورس.
زمابیاو کالمی و منطقی های پیام مابند هم را فرس عاطفی های پیام کت
ا ازرورس ارایت زما بموسید سریاف.
17روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 18. اول نمونه
•حرا تح فرس:ابد کرسه مع را میزم سیدم آمدم رکار ت کت صبح
روم سیگر واحد ت ابد رفتت مس ت و
•شما احتماوی واکنح:
a.؟ ا مسئول کسی چت و وسه چت موضوع بینیم ارید گ
b.اید؟ کرسه صحب زمینت ایس سر اکسی آیا
c.هستید عصبابی و باراح ریلی حتما اال ؛ ا ای کننده رسررم مساوت واقعا ایس.
d.؟ ا ساسه شما ت توضیحی کسی آیا
18روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 19. اول نمونه
•واکنحa:
•را ل مقا طرف رشم و باراحتی ووی ا مساوت حل رای مستقیم تالشی
ریرس می باسیده.
•واکنحb:
•عاطفی محتوای ووی سارس مساوت حل سر عی کت ا ت پا ستت وال یک
باسیده را ل مقا طرف کالممیگیرس.
•واکنحc:
•و ا ل مقا طرف کالم منطقی و عاطفی نبت سو هر از روب ندی مع یک
شمارس می ارزشمند را آ نبت سو هر.
•واکنحd:
•باراحتی عاطفی نبت ت ووی ررسس می اطالعات سببال ت کت ا از وال یک
ا ت تو ی ل مقا طرف عصبابی و.
19روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 20. دوم نمونه
•حرا تح فرس:امامی و محمدی مثل پر ا کار هنگام تم س سیروز
؟ ا سیده یب آ
•شما واکنح:
a.گیرید؟ تما یمت ا اید شما
b.اید؟ ررفتت تما یمت ا هنوز آیا
c.آیید؟ می کنار شده ایجاس مشکل و مساوت همت ایس ا چطور
d.فابت متاا باراحتی و بگرابی اعث ریلی و شوبد می تکرار ساربد حواسث ایس.شما رای
افتاس؟ اتفاق چطور
20روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 21. دوم نمونه
•واکنحa:
•گوییم هتر یا مساوت حل رای مستقیم تالش یک واکنح ایس«و رفع
وع ر»ا مساوت.
•ا وسه یمت فرس کت ا فرض پیح ایس رمبنای.
•ا ت تو ی رشخص حاسثت تاثیر ت بسب.
•بتر سر را فرس های پیام و بیس فعال ساس روش از حاصل واکنح
ریرس بمی.
21روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 22. دوم نمونه
•واکنحb:
•ا ت پا ستت وال یک.
•سارس مساوت وع ر و رفع سر عی.
•ا ها فرض پیح ر مبتنی.
•بمی بتر سر را پیام همت ووی ریرس می بتر سر را پیام منطقی اطالعات
ریرس.
•ا ت تو ی رشخص حاسثت تاثیر ت بسب.
22روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 23. دوم نمونه
•واکنحc:
•نبت کت ا ت پا از وال یک«ابسابی»می بتر سر را فرسی حرا
ریرس.
•هم از ووی کند می منتقل را فرسی سونگرابی و ت تو از بوعی همچنیس
بیس فعال ساس روش از حاصل واکنشی.
23روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 24. دوم نمونه
•واکنحd:
•می بشا کت ا فعال ساس روش از حاصل واکنح یک واکنح ایس
را او پیام های نبت تمام و ا کرسه ت تو ل مقا طرف ت فرس سهد
ت را موضوع اره سر صحب سر حال عیس سر و ا ررفتت بتر سر
ارس ر می از ی احسا و شخصی صورت.
24روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 25. فعال دادن گوش اثربخشی نکات
•ساس روش ت تمایل
•همسویی هت و ایجاس(حث از تناب ا)
•گویند اید بترشا ت سیگرا چت آ رای شد قایل ارزش
(زبند را حرفشا ارید گ)
•مساوت حل رای کمک ت تمایل
•فرسی یس حمای حس(آوری تاب کننده ینی پیح عامل هتریس
مشکالت ر را سر)
25روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 26. A:ارزیابی(Assessment)
•دهید روش اید سقیق ی ارزیا رای.
•قرار ت تو مورس را فرس روابشنارتی و فیزیکی را شرایط و موقعی
دهید.
•ت شخص واکنح رصوص سر مبهمی بقطت هر کت اشید ساشتت یاس ت
کنید روشس ح پر ا را موقعی.
26روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 27. A:ارزیاب(Assessment)
ی ارزیا مرحلت سر ب متنا اقدامات و تر ا طیف
مثب تر ا
•اعث
می ابگیزش
شوس
•ت بیاز
راصی اقدام
بیس
منفی تر ا
•واکنح
ووی ب متنا
آرام
•ایی شنا
و ی ارزیا
پایح
دعملکرسی
•شدید دی
از رارج و
ظرفی
•ایی شنا
و ی ارزیا
ت اقدام
مدارلت
27روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 28. A:ارزیاب(Assessment)
منفی تر ا:یس ها حرا سر60تا90شرایط و ها حرا تح سرصد
کنند می ت تجر را منفی تر ا حاس.
مشاکالت فقاط و سهند می بشا روس از ختی ر و آوری تاب افراس اغلب
سهند می بشا روس از ق تطا و ازراری.موقعیا شاد تماام محاض ات
ادو را راوس روابشانارتی عملکرسهاای توابایی حاس تر ا کننده ایجاس
آوربد می د کمک.
دعملکرسی:یس5تا49سچاار حارا و اتر ا تحا افاراس از سرصاد
شوبد می دعملکرسی.
کشد می طول یشتر معموال فرس هنجار ت با وضعی حاو ایس سر.
28روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 29. شنارت واکنش
منفی تر ا
موف رسررمی
تمرکز سر باتوابی
مساوت حل توا کاهح
ررورسری
فکری وا و(شوبده تکرار افکار)
واقعت ذهنی تکرار(حرا)
شبابت و کا
دعملکرسی
کلی ریجی و رسررمی(باتوابی ت منجر
شوس می تصمیمی و کار هر ابجام سر)
باامیدی
روس ت یب آ و روسکشی افکار
اطرافیا ت یب آ افکار
توهم(کت چیزهایی شنید یا سید
بداربد ی رار وس و)
پارابویید یا ه(و سویل ی ینی د
سیگرا ت بسب شدید)
29روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 30. میجان و عاطف واکنش
منفی تر ا
تر
غم
یری پ تحریک و زوسربجی
رستگی و وسری فر
رسرا و عزاساری
اضطراب
دعملکرسی
پابیک حمالت
پایدار افسرسری
ی احسا فلج-عاطفی(ی
هیجا وس و عدم و ی احسا)
ابحت از پس تر ا ندرم
(PTSD)
30
- 31. رفتاری واکنش
منفی تر ا
منفی تر ا
یک فو ی تنا ا تر
عملی وا و(تکراری رفتارهای)
رواب سر ارتالل
رورس سر ارتالل
کار سر عجلت
دعملکرسی
ریری کناره و ی تنا ا رفتار
سیگرا از پایدار
باری ا وا و
پرراشگری و رشوب
اال یری پ ریسک و تکابشگری
مواس و سارو ا روسسرمابی
31روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 32. معنوی واکنش
منفی تر ا
ایما رس وال زیر
ردا اقدامات رس وال زیر
دعملکرسی
بوع هر بسب می تها رفتار
هبی م ایما ت مبتنی اقدام
(و عباست)...
حرا عل را سیگرا رناها
سابستس(معنوی فرافکنی)
32روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 33. فیزیولوژیک واکنش
منفی تر ا
اشتها سر تغییر
نسی میل سر تغییر
روابزا رسرسهای
روابزا عضالبی های م پا ا و ررفتگی
ایمنی کاهح
بکتت:شده رزارش سمابی مساوت هر
پزشکی های ای حرفت ت اید فرس ط تو
شوس اع ار
دعملکرسی
عروقای و قلبای عملکرس سر تغییر(فشاار ا ضار
و رو)....
روارش تگاه س عملکرس سر تغییر
یهوشی و باهوشیاری
ینت سرس
کوفتگی احسا
حسی ی/فلج(صورت و پا س مخصوصا)
کرس صحب سر باتوابی
اتابکت:اکاپزش اتا اریعاا اداای اوقاف اوارسام اتاهم
شوبد اع ار.
33روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 34. بندی اولویت
ی اااارزیا اتااساما ادیانا اااووویا
ا.
ت توبیااز کات کساابی ر تمرکز و
اات تو اات تااری اال عا و یشااتر
ساربد.
ارماها اااا را ادیانا اااووویا
مازوو:فارس هرقادر ا ا رایس
ت تو ت اشد تری پاییس طح سر
یشتریسارس بیاز.
خودشکوفایی
احترام
عشق و تعلق
امنیت
فیزیولوژیک
34
انسانیمنابعایحرفهمدیرانگروه-روانشناختیاولیههایکمک-ملکی
روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 35. تریاژ رویکردمای
شواهد مبتنی
اایاه ااظرفی ساس اا س از ارسارویک اساای سر
مسااوت حل و حافتت آراهی مابند فرس شنارتی
ایاس سر عامال مهمتاریس ووای شوس می ی رر
بتاایج فهم سر فرس توابایی ندی اوووی روش
ا روس اقدامات.
اوسارا ارساکا اومامحکا ادامابنا ااییاها اابتابشا
ات تو سر حاس باتوابی روس ت یب آ رفتارهای
باامیدی و چارری ی احسا آینده ت
عملکرسی های ظرفی ساس س از:بااتوابی
ادامابن ادریازب اروریاض اایاعملکرسه ااماابج سر
ات ایدری ر و ت تو روس ت یدری ر و ت تو
ااهداش اارکرساک اتیا رپر ااتح اراسااف
زبدری مایحتاج تامیس شخصی
ریسک ر مبتنی رویکرس(3D)
•مرگDeath
؟ ا سیده را سیگرا ساس ا قایای فرس آیا
؟ ا مرس حال سر کت کند می فکر فرس آیا
•جایی ا و محیط تغییرDislocation
رابواسه از فرس آیا/؟ ا افتاسه دا محبوب و مهم افراس
سارس؟ رپناهی فرس آیا
•از باتوا تاثیرDisabling Impact
ات تو بیازمناد ا ا سیاده فیزیوووژیاک ایبی آ یاا مشاکل فرس آیا
اشد؟ فوری
ساسه ا س از را اطاراف سبیای و واقعی ا روس ارتباط سچار فرس آیا
؟ ا35روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 36. بندی اولویت
شواهد ر مبتنی رویکرس غیاب سر بباید هیچگاه ریسک ر مبتنی رویکرس
ریرس قرار ندی اوووی مبنای.
ندی اوووی مساوت کلید:رفتارهای و ها بشابت ندی اوووی و ایی شنا
دعملکرسی
36روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 37. و گر حمایت حضور یک روانشنارت اولیه مای کمک
است ممدالنه.
یروآسایاه
37روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 39. کنید اجبار احساو نفر یک مساله حی برای نباید.شمایک فقط
دادن تکیه برای ای شانه و شنوا گوش،انسانیتمستید فرد ممراه.
یروآسایاه
39روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 40. جراح یک نه ،است اولیه مای کمک این.
یروآسایاه
40روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 41. I:مدارله(INTERVENTION)
ازیسمدارلت بوع سوزیرابتخاب را تریس ب منا و هتریسکنید:
•اول:ا ثبات ی روابی وحاظ ت فرس ارر.....فارس وضعی کنید عی
ابید ر ثبات حاو ت.
•سوم:عملکاارس افاازایح منتااور اات حاااس ااتر ا کاااهح و تسااکیس
فرس روابشنارتی
41روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 42. I:مدارله(INTERVENTION)
اول
یاااسآوری و کننااده تحریااک هااای بشااابت
کنید رارج محیط از را کننده.
رااص موضاوعی ر تا کنید تشویق را فرس
کند تمرکز.
شاد ااویار اازه ا(ایسا کاتار)ارساف ات
دهید.
یابدازید تاریر ت را تکابشی اقدامات.
از را ارساف اوااح اوعیاب اتا اداکنی اعیا
کنید پرت موضوع.
سوم
یااری مسااوت ارای تبیینای و توضایح یاافتس ه سر را فرس
کنید.
فارس ات را هاا آ اوس طبیعای و کنیاد هنجاار ت را مسایل
شوید یاسآور.
دهید قلب قوت فرس ت-کنید یدار او سر را امید
کنید راهنمایی روس ابتتارات تصحیح مسیر سر فرس.
یابدازید تاریر ت را تکابشی اقدامات.
کنید تفاسه ا مساوت حل و تر ا مدیری های تکنیک از.
کنید رطرف را ها وءتفاهم و غلط اطالعات.
بشاا فارس ات را ویاوا پار بیمات اوس مقادور صورت سر
دهید.
42روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 43. D:گیری م و دادن راتمه(DISPOSITION & FOLLOW UP)
ت پامثب
هتار ات پا اوس مثبا صورت سر
فاصالت سر هام سیگار اار یاک ا
کنید پایح را فرس ای هفتت یک.
یاک ا هتر هم اع ار صورت سر
و اشاید فارس وضاعی ریار پای ار
کنید حفظ را روس حمایتگر حضور.
ریری پی مرحلت ت بهایتا
ت پامنفی
ااطحی اات را فاارس ایساا ماای
و سهیاد ااع ار مراقبا از االتر
ب منا ردمات ت فرس ی تر س
کنید فراهم را.
دارد را ضروری عملکردهای به بازگشت توانایی فرد آیا؟
کند؟ کمک خودش به و برآید خود مسایل عهده از تواند می آیا
43روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 44. است؟ معنا چه به مراقبت از باالتری سطح
چگوبت:
تشویق
ارتباط رقراری
پاسرمیابی و وکاو
چیز چت:
تا سو
رابواسه
مشاوره و روابشنارتی های فوری
هزیستی
تماعی ا مدسکارا
مشاورا و ا روابشنا
روحابیو و ع مر افراس(صورت سر
هبی م ررایح وس و)
44روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 45. کرد رو بانداژ با فقط شود نم را باز زرم یک.قبی بایست م
اندیشید حل راه آن برای مشکی شدن مزمن از.
یروآسایاه
45روانشناختی اولیه های کمک-ملکی
- 46. نیست رطر در اطرافیان یا فرد جان مواردی در مدارله مرنوع
است درالت و فضول واال باشد او رود رضایت با بایست م.
یروآسایاه
46روانشناختی اولیه های کمک-ملکی