1. Lingkungan Faktor Eksternal
Lingkungan eksternal terdiri atas unsur-unsur diluar organisasi, yang
sebagian besar tidak dapat dikendalikan dan berpengaruh dalam
pembuatan keputusan oleh manajer. Organisasi mendapatkan masukan-
masukan yang dibutuhkan seperti bahan baku, dana tenaga kerja dan
energi dari lingkungan eksternal, mentransformasikan menjadi produk dan
jasa, dan kemudian memberikan sebagai keluaran kepada lingkungan
eksternal.
Lingkungan Faktor Eksternal dibagi menjadi 2 yaitu Lingkungan eksternal
mikro dan lingkungan eksternal makro
2. Lingkungan Eksternal mikro
Yang dimaksud dengan lingkungan eksternal mikro adalah
unsur-unsur yang berpengaruh langsung terhadap kegiatan
organisasi. Lingkungan eksternal mikro yang paling
mempengaruhi kegiatan suatu organisasi adalah :
• Pelanggan
• Pemasok
• Tenaga kerja
• Pesaing
• Lembaga keuangan
• Perwakilan pemerintah
3. Lingkungan Eksternal Mikro
• Pelanggan
Dengan berkembangnya zaman, perusahaan perlu mengerti apa saja
yang menjadi tren dikalangan masyarakat. Serta memberikan kualitas
produk yang berkualitas dan terjangkau sesuai dengan permintaan.
Dan hal ini juga dapat membuat peningkatan permintaan oleh
pelanggan
• Pemasok
Melakukan negoisasi dengan pemasok untuk mendapatkan harga yang
sesuai dan juga memikirkan cara untuk produksi dengan efisien
4. Lingkungan Eksternal Mikro
• Tenaga Kerja
Perusahaan memerlukan karyawan dengan berbagai macam
ketrampilan dan pengalaman sesuai yang dibutuhkan. Serta
perusahaan harus mempertahankan karyawan yang cakap untuk
kepentingan perusahaan.
• Pesaing
Perusahaan perlu menganalisis kekurangan dan kelebihan dari pesaing
dan menggunakan untuk meningkatkan kualitas dari produk serta
sistem perusahaan yang ada. Dan menjadikan perusahaan dapat
bertahan di persaingan yang ada
5. Lingkungan Eksternal Mikro
• Lembaga keuangan
Perusahaan tergantung pada bermacam-macam lembaga keuangan,
seperti bank-bank komersial, bank-bank instansi, dan perusahaan-
perusahaan asuransi termasuk pasar modal, untuk menjaga dan
memperluas kegiatan-kegiatannya.
• Perwakilan Pemerintah
Perusahaan harus memiliki ikatan yang baik dengan pemerintah
setempat dikarenakan untuk mempermudah perusahaan dalam
berbisnis dan juga untuk memperoleh izin yang diperlukan
6. Lingkungan Eksternal Makro
Terdiri dari berbagai faktor dan kekuatan di luar perusahaan,
yang memengaruhi operasi bisnis. Dan, perusahaan tidak
memiliki kendali atas perubahan mereka. Setiap perubahan
faktor-faktor tersebut dapat berdampak pada lingkungan
kompetitif dan kondisi internal perusahaan. Contohnya
• Teknologi
• Politik
• Ekonomi
• Hukum
• Faktor lingkungan
• Faktor Sosial Budaya
7. Lingkungan Eksternal Makro
• Teknologi
Perkembangan semakin pesat begitu pula dengan teknologi. Oleh
karena itu perusahaan juga harus mengikuti perkembangan zaman
demi keefektifan perusahaan nanti. Mulai dari pemasaran, produksi,
ataupun memperoleh informasi.
• Politik
Perubahan kepemimpinan negara, kerusuhan politik, kudeta,
korupsi, kebijakan pemerintah, dan program kesejahteraan. Hal-
hal itu juga perlu diperhatikan apalagi jika perusahaan memiliki
Kerjasama dengan anggota pemerintahan ataupun pemerintahan
itu sendiri.
8. Lingkungan Eksternal Makro
• Ekonomi
Di negara yang berkembang seperti Indonesia ini, yang ekonominya
masih naik turun sangat diperlukan pemahaman dan analisis mengenai
situasi ekonomi yang sedang berjalan. Lalu perusahaan dapat
mengambil Langkah untuk kedepannya dengan pertimbangan
sebelumnya.
• Faktor Lingkungan
Lingkungan juga berpengaruh terhadap bisnis, maka dari itu hendaknya
perusahaan mempersiapkan hal terburuk karena kita sendiri tidak tahu
apa yang akan terjadi dengan alam sekitar
9. Lingkungan Eksternal Makro
• Hukum
Untuk mempertahankan nama perusahaan sangat penting untuk taat
terhadap hukum yang mengatur beberapa kegiatan perusahaan.
• Faktor Sosial Budaya
Pertumbuhan populasi, komposisi demografis (usia, agama, dan
etnis), selera dan preferensi, pendapatan dan kekayaan rumah
tangga, dan migrasi. Semua hal itu dapat menjadi peluang bagi
perusahaan jika kita dapat memanfaatkannya, namun hal itu juga
dapat menjadi penghalang jika kita tidak dapat
memanfaatkannya dengan baik.
