Qt090

LuËn v¨n tèt nghiÖp §¹i häc T¹ H÷u §Þnh - KD44
phÇn I: ®Æt vÊn ®Ò
1.1. TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tμi.
Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, thùc hiÖn ®êng lèi ph¸t triÓn
kinh tÕ do ®¹i héi VIII(1996-2000) cña §¶ng ®Ò ra lμ ph¸t triÓn
nÒn kinh tÕ hμng ho¸ nhiªu thμnh phÇn, vËn ®éng theo c¬ chÕ
thÞ trêng cã sù qu¶n lý cña Nhμ níc. §èi víi níc ta tríc ®©y, trong
thêi kú nÒn kinh tÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trungth× mäi ho¹t ®éng s¶n
xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp ®Òu ph¶i thùc hiÖn theo chØ
tiªu kÕ ho¹ch cña Nhμ níc giao cho, do vËy môc tiªu chñ yÕu cña
doanh nghiÖp trong thêi kú nμy ®Òu nh»m hoμn thμnh kÕ ho¹ch
mμ Nhμ níc giao cho, hÇu hÕt çc doanh nghiÖp kh«ng quan t©m
®Õn vÊn ®Ò tiªu thô, viÖc tiªu thô çc mÆt hμng ®· ®îc Nhμ níc
bao tiªu, chÞu tr¸ch nhiÖm. §©y lμ mét vÊn ®Ò cha thùc sù
khuyÕn khÝch çc doanh nghiÖp ph¸t triÓn trong khi nÒn kinh tÕ
cña níc ta cßn kÐm ph¸t triÓn. Tõ khi chuyÓn sang nÒn kinh tÕ
thÞ trêng, çc doanh nghiÖp ph¶i tù h¹ch to¸n, tù chÞu tr¸ch nhiÓm
trø¬c ph¸p luËt vÒ viÖc s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. Cho nªn
vÊn ®Ò TTHH ®îc çc doanh nghiÖp ®Æt nªn hμng ®Çu, bëi
TTHH nã cã ý nghuyÕt ®Þnh ®Õn sù tån t¹i vμ ph¸t triÓn cña
doanh nghiÖp, nã kÝch thÝch qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña
doanh nghiÖp vμ mang l¹i lîi nhuËn cho doanh nghiÖp.
ChÝnh v× vËy vÊn ®Ò TTHH vμ hiÖu qu¶ cña viÖc
TTHH ngμy cμng kh¼ng ®Þnh tÇm quan träng vμ ý nghÜa thiÕt
thùc cña nã ®èi víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh
nghiÖp. HiÖu qu¶ TTHH cμng cao th× doanh nghiÖp cμng cã
®IÒu kiÖn më réng ho¹t ®éng kinh doanh c¶ chiÒu réng lÉn chiÒu
1

s©u. Do vËy ®èi víi x· héi viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ TTHH nh»m
®Èy nhanh qu¸ tr×nh lu th«ng hμng ho¸, gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc
lμm cho ngêi lao ®éng, tiÕt kiÖm chi phÝ lao ®éng x· héi. §èi víi
Nhμ níc th× n©ng cao hiÖu qu¶ TTHH gióp doanh nghiÖp thùc
hiÖn ®Çy ®ñ nghÜa vô víi nhμ níc b»ng çc kho¶n thuÕ, phÝ, lÖ
phÝ… §èi víi b¶n th©n doanh nghiÖp, n©ng cao hiÖu qu¶ TTHH lμ
®iÒu kiÖn ®Ó doanh nghiÖp tån t¹i vμ ph¸t triÓn.
NhËn thøc ®îc vai trß to lín cña TTHH vμ tÇm quan träng
cña viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ TTHH ®èi víi çc doanh nghiÖp nãi
chung vμ ®èi víi C«ng ty TMGL nãi riªng, chóng t«i tiÕn hμnh
nghiªn cøu ®Ò tμi: “Mét sè gi¶i ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ TTHH ë
C«ng ty Th¬ng M¹i Gia L©m Hμ Néi” lμm ®Ò tμi thùc tËp tèt
nghiÖp cña m×nh.
1.2. Môc tiªu nghiªn cøu cña ®Ò tμi.
1.2.1. Môc tiªu chung.
T×m hiÓu, ®¸nh gi¸, ph©n tÝch thùc tr¹ng TTHH cña
C«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. Tõ ®ã m¹nh d¹n ®Ò xuÊt
nh÷ng biÖn ph¸p cÇn ¸p dông ®Ó ®Èy m¹nh vμ n©ng cao hiÖu
qu¶ TTHH ë C«ng ty trªn c¬ ë nghiªn cøu lý luËn vμ thùc tiÔn.
1.2.2. Môc tiªu cô thÓ.
- HÖ thèng ho¸ c¬ së lý luËn vÒ TTHH.
- T×m hiªu t×nh h×nh c¬ b¶n cña C«ng ty.
- T×m hiÓu thùc tr¹ng TTHH cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m
gÇn ®©y.
+ ThÞ trêng tiªu thô çc mÆt hμng chñ yÕu cña C«ng ty.
+ C¬ cÊu s¶n phÈm hμng ho¸ cña C«ng ty.
+ HÖ thèng kªnh tiªu thô cña C«ng ty.
2

+T×nh h×nh biÕn ®éng gi¸ c¶ çc mÆt hμng tiªu thô cña
C«ng ty.
+ Çc chÝnh s¸ch yÓm trî ho¹t ®éng TTHH cña C«ng ty.
- §¸nh gi¸ kÕt qu¶ vμ hiÖu qu¶ cña qu¸ tr×nh TTHH cña
C«ng ty.
- T×m hiÓu nh÷ng nguyªnnh©n ¶nh hëng ®Õn qu¸ tr×nh
TTHH cña C«ng ty.
- Mét sè gi¶i ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ TTHH cña C«ng ty.
1.3. §èi tîng vμ ph¹m vi nghiªn cøu.
- §èi tîng nghiªn cøu: nghiªn cøu t×nh h×nh thùc tÕ cña
c«ng t¸c TTHH ë C«ng ty.
- Ph¹m vi nghiªn cøu:
+ Kh«ng gian: Chóng t«i tiÕn hμnh nghiªn cøu t¹i C«ng ty
TMGL HN.
+ Thêi gian: Tõ ngμy 14/02/2004 ®Õn ngμy11/05 / 2004.
+ Néi dung: Nghiªn cøu t×nh h×nh tiªu thô mét sè mÆt hμng
chñ yÕu cña C«ng ty vμ ®a ra mét sè gi¶i ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶
tiªu thô çc mÆt hμng cña C«ng ty.
3

PHÇnii: tæng quan tμI liÖu nghiªn cøu
2.1. C¬ së lý luËn vÒ TTHH.
Trong doanh nghiÖp çc hoËt ®éng kinh doanh, mua b¸n nèi
tiÕp nhau víi nhiÒu c«ng ®o¹n. Tríc kia nÒn kinh tÕ cßn ®ang bao
cÊp, ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp chñ yÕu lμ ho¹t ®éng s¶n xuÊt,
ho¹t ®éng mua b¸n chØ mang tÝnh h×nh thøc. Cßn trong nÒn kinh
tÕ thÞ trêng çc doanh nghiÖp lμ mét chñ thÓ ®éc lËp cho nªn
ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp ph¶i g¾n liÒn ba kh©u: mua – s¶n
xuÊt – tiªu thô. TTHH lμ giai ®o¹n cuèi cïng cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt
kinh doanh, lμ yÕu tè quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vμ ph¸t triÓn cña
doanh nghiÖp. TTHH ®îc vÝ nh çi cÇu nèi gi÷a s¶n xuÊt vμ tiªu
dïng.
S¶n phÈm hμng ho¸ trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng kh«ng ®îc
s¶n xuÊt vμ b¸n ra theo kÕ ho¹ch, theo gi¸ c¶ æn ®Þnh nh tríc mμ
doanh nghiÖp cÇn ph¶i quan t©m ®Õn kh¸ch hμng ®Õn thÞ trêng
tiªu thô. Lóc nμy nhμ s¶n xuÊt kinh doanh cÇn x¸c ®Þnh ®îc ba
vÊn ®Ð lín lμ: b¸n çi g×? b¸n cho ai? b¸n nh thÕ nμo? vËy tiªu thô
hμng ho¸ ®îc hiÓu theo nghÜa réng vμ nghÜa hÑp nh sau:
Theo nghÜa réng: TTHH lμ mét qu¸ tr×nh kinh tÕ bao gåm
nhiÒu kh©u, cã mèi quan hÖ chÆt chÏ víi nhau nh nghiªn cøu thÞ
trêng, x¸c ®Þnh nhu cÇu kh¸ch hμng, ®Æt hμng vμ tæ chøc s¶n
4

xuÊt, thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô tiªu thô, xóc tiÕn b¸n hμng… nh»m
môc ®Ých ®¹t hiÖu qu¶ kinh doanh cao nhÊt.
Theo nghÜa hÑp: TTHH lμ viÖc chuyÓn dÞch quyÒn së h÷u
s¶n phÈm hμng ho¸, lao vô, dÞch vô ®· thùc hiÖn cho kh¸ch hμng
®ång thêi thu ®îc tiÒn b¸n hμng hoÆc ®îc quyÒn thu tiÒn.
TTHH lμ qu¸ tr×nh thùc hiÖn gi¸ trÞ, gi¸ trÞ sö dông cña hμng
ho¸, th«ng qua tiªu thô mμ hμng ho¸ ®îc chuyÓn tõ h×nh th¸i hiÖn
vËt sang h×nh th¸i gi¸ trÞ vμ vßng chu chuyÓn vèn cña doanh
nghiÖp ®îc hoμn thμnh.
TTHH ®¬n gi¶n ®îc cÊu thμnh tõ ngêi b¸n, ngêi mua hμng
ho¸, tiÒn tÖ, kh¶ n¨ng thanh to¸n, sù s½n sμng mua vμ b¸n… nh»m
tèi ®a ho¸ lîi Ých cña mçi bªn.
2.1.2. Vai trß cña TTHH trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh
doanh cña doanh nghiÖp.
TTHH lμ mét kh©u quan träng cña qu¶ tr×nh s¶n xuÊt kinh
doanh cña doanh nghiÖp
… …
TiÒn Hμng S¶n xuÊt (Hμng)’ (TiÒn)’
S¬ ®å1: Qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vμ TTHH.
Tõ s¬ ®å1 ta thÊy, kÕt qu¶ tiªu thô cã vai trß quyÕt ®Þnh
®Õn sù vËn ®éng nhÞp nhμng cña c¸c giai ®o¹n tríc, trong qu¸
tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. §Ó s¶n xuÊt th× ph¶i tiªu thô, nªn viÖc
5
Tiªu thô

tiªu thô ngõng th× râ rμng kh«ng thÓ cã ho¹t ®éng tiªu thô tiÕp
n÷a. Bëi tiªu thô lμ qu¸ tr×nh b¸n çi g×, nh÷ng mÆt hμng g× mμ
thÞ trêng cÇn nã. Cho nªn ®¶m b¶o ®îc c«ng t¸c tiªu thô th× doanh
nghiÖp míi ®¹t ®îc môc tiªu cuèi cïng cña m×nh lμ chuyÓn vèn vËt
chÊt thμnh vèn tiÒn tÖ, thu ®îc lîi nhuËn cao nhÊt, tõ ®ã cã c¬ së
tÝch luü vμ t¸i s¶n xuÊt më réng.
TTHH nh»m thùc hiÖn qu¸ tr×nh ®a hμng ho¸ tõ n¬i s¶n
xuÊt ®Õn n¬i tiªu dïng. Nãi çch kh¸c TTHH ®ãng vai trß quan
träng trong viÖc lu th«ng hμng ho¸, lμ trung gian mua b¸n gi÷a ngêi
s¶n xuÊt vμ ngêi tiªu dïng.
TTHH gióp cho ngêi s¶n xuÊt hiÓu cô thÓ kh¸ch hμng vÒ
khèi lîng, chÊt lîng, chñng lo¹i, mÉu m· hμng nho¸ mμ m×nh cÇn
s¶n xuÊt ra, tõ ®ã tho¶ m·n ®îc nhu cÇu cña hä vμ tiªu thô ®îc
nhiÒu hμng ho¸ h¬n.
TTHH gióp cho ngêi tiªu dïng tiÕp cËn ®îc s¶n phÈm hμng
ho¸ mμ hä cÇn chÊp nhËn ®îc tÝnh h÷u Ých cña mçi lo¹i s¶n
phÈm hμng ho¸ ®ã. Khi ®îc ngêi tiªu dïng chÊp nhËn th× doanh
nghiÖp míi thu håi ®îc vèn vμ x¸c ®Þnh ®îc lîi nhuËn. §èi víi toμn
bé nÒn kinh tÕ quèc d©n, TTHH cã vai trß lμm c©n ®èi gi÷a cung
vμ cÇu ®Ó t¹o nªn sù æn ®Þnh x· héi. Qua ®ã cã thÓ dù ®o¸n ®îc
nhu cÇu tiªu dïng hμng ho¸, s¶n phÈm cña toμn x· héi nãi chung vμ
cña tõng khu vùc nãi riªng. C¨n cø vμo dù ®o¸n ®ã mμ doanh
nghiÖp cã thÓ x©y dùng cho m×nh kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vμ TTHH cã
hiÖu qu¶ kinh doanh cao.
2.1.3. Çc nguyªn t¾c c¬ b¶n trong TTHH.
Ph¶i ®¸p øng kÞp thêi nhu cÇu cña kh¸ch hμng vÒ sè lîng,
chñng lo¹i, chÊt lîng, g¸ c¶… cña hμng ho¸. ViÖc lμm ®ã sÏ lμm cho
6

kh¸ch hμng tin tëng a thÝch hμng ho¸ cña c«ng ty h¬n. ThÞ trêng
cña c«ng ty sÏ v÷ng ch¾c vμ ngμy cμng ®îc më réng.
Ph¶i ®¶m b¶o tÝnh liªn tôc trong qu¸ tr×nh tiªu thô, tr¸nh tr-êng
hîp lóc trμn ngËp thÞ trêng, lóc th× thÞ trêng kh«ng cã hμng
ho¸ lu th«ng hoÆc cã nhng kh«ng ®ñ ®Î ®¸p øng nhu cÇu cña ng-êi
tiªu dïng.
Ph¶i tiÕt kiÖm chi phÝ trong qu¸ tr×nh tiªu thô tõ ®ã sÏ gi¶m
®îc gi¸ vèn b¸n hμng vμ lμm cho lîi nhuËn cña C«ng ty t¨ng lªn.
Ph¶i ®¶m b¶o møc gi¸ hîp lý trªn thÞ trêng, phï hîp víi tói tiÒn
cña ngêi tiªu dïng.
N©ng cao tr¸ch nhiÖm cña çc bªn tham gia vμo qu¸ tr×nh
TTHH.
2.1.4.Nh÷ng lý luËn c¬ b¶n vÒ thÞ trêng.
2.1.4.1. Kh¸i niÖm vÒ thÞ trêng TTHH.
ThÞ trêng lμ n¬i mua b¸n hμng ho¸, lμ n¬i ®Ó tiÕn hμnh ho¹t
®éng mua b¸n gi÷a ngêi b¸n vμ ngêi mua.
Theo çc nhμ Marketing cho r»ng: ThÞ trêng lμ bao gåm tÊt
c¶ nh÷ng kh¸ch hμng tiÒm Èn cã cïng mét nhu cÇu hay mong
muèn cña con ngêi g©y sù chó ý, kÝch thÝch, sù mua s¾m vμ sù
tiªu dïng cña hä.
Theo çc nhμ kinh tÕ cho r»ng: thÞ trêng lμ sù biÓu hiÖn cña
qu¸ tr×nh mμ trong ®ã thÓ hiÖn çc quyÕt ®Þnh cña ngêi tiªu dïng
vÒ hμng ho¸ vμ dÞch vô, còng nh quyÕt ®Þnh cña doanh nghiÖp
vÒ sè lîng, chÊt lîng, mÉu m·, chñng lo¹i hμng ho¸.
2.1.4.2. Nghiªn cøu thÞ trêng TTHH.
Çc nhμ kinh doanh chØ cã thÓ thμnh c«ng trªn thÞ trêng khi
®· hiÓu biÕt ®Çy ®ñ vÒ thÞ trêng. V× vËy nghiªn cøu thÞ trêng
7

TTHH ph¶i ®îc coi lμ cã tÝnh chÊt tiÒn tÖ, cã tÇm quan träng ®Ó
x¸c ®Þnh ®óng híng s¶n xuÊt kinh doanh, nghiªn cøu thÞ trêng
®Ó x¸c ®Þnh nhu cÇu vÒ çc s¶n phÈm hμng ho¸ mμ doanh
nghiÖp ®ang s¶n xuÊt kinh doanh, t×m ra ®¸p ¸n ®Ó tr¶ lêi c©u
hái: b¸n çi g×?b¸n cho ai?b¸n nh thÕ nμo?
§Ó TTHH cã hiÖu qu¶ cao trªn thÞ trêng th× doanh nghiÖp
cÇn ph¶i quan t©m ®Õn çc vÊn ®Ò sau:
Nghiªn cøu kh¸ch hμng: kh¸ch hμng vμ nhu cÇu cña hä
quyÕt ®Þnh tíi thÞ phÇn cña doanh nghiÖp t¹i mçi thÞ trêng cô
thÓ. Nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng rÊt ®a d¹ng vμ rÊt kh¸ch nhau v×
vËy doanh nghiÖp cÇn ph¶i tiÕp cËn ®Ó t×m hiÓu t©m lý cña
kh¸ch hμng ®Ó ®¶m b¶o cung cÊp ®Çy ®ñ hμng ho¸ vμ dÞch vô
cho nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng.
Nghiªn cøu ®èi thñ c¹nh tranh: nghiªn cøu ®èi thñ c¹nh tranh
nh»m n¾m b¾t ®îc nh÷ng ®iÓm m¹nh ®iÓm yÕu cña ®èi thóo víi
m×nh ®Ó tõ ®ã x©y dùng ®èi s¸ch hîp lý vμ ®a ra ®îc ph¬ng ¸n
TTHH cã hiÖu qu¶ nhÊt ®¶m b¶o doanh nghiÖp tån t¹i vμ ®õng
v÷ng trªn thÞ trêng.
Nghiªn cøu t×nh h×nh gi¸ c¶: gi¸ c¶ lμ quan hÖ lîi Ých kinh
tÕ, lμ tiªu chuÈn ®Ó doanh nghiÖp lùa chän çc mÆt hμng kinh
doanh còng nh quyÕt ®Þnh s¶n xuÊt. V× gi¸ cña nã ¶nh hëng ®Õn
thu nhËp, lîi nhuËn cña doanh nghiÖp. Trong çc doanh nghiÖp
viÖc ®Þnh gi¸ cã vai trß rÊt quan träng v× thÕ viÖc ®Þnh gi¸ ph¶i
tu©n thñ çc nguyªn t¾c sau:
-Gi¸ b¸n cña doanh nghiÖp ph¶i bï ®¾p ®îc chi phÝ t¹o ra
hμng ho¸ ®ã.
8

-Gi¸ b¸n ®ã ph¶i ®îc kh¸ch hμng chÊp nhËn khi ®a ra thÞ tr-êng.
-Gi¸ b¸n ®ã ph¶i cã lîi theo môc tiªu cña ngêi b¸n.
Niªn cøu çc chÝnh s¸ch gi¸ trong TTHH:
Doanh nghiÖp cã thÓ lùa chän çc chÝnh s¸ch gi¸ nh sau:
-ChÝnh s¸ch gi¸ cao: doanh nghiÖp ¸p dông chÝnh s¸ch nμy
khi ®ang kiÓm so¸t thÞ trêng ®éc quyÒnvμ muèn thu ®îc lîi nhuËn
cao ngay tríc çc ®èi thñ c¹nh tranh. ChÝnh s¸ch nμy chØ ¸p dông
t¹m thêi trong mét sè ®iÒu kiÖn nhÊt ®Þnh .
-ChÝnh s¸ch gi¸ thÊp: chÝnh s¸ch nμy doanh nghiÖp ¸p dông
khi muèn më réng thÞ trêng, th©m nhËp thÞ trêng hay kÕt thóc
chu kú kinh doanh. ChÝnh s¸ch nμy cã thÓ lμm cho ngêi tiªu dïng
nghi ngê vÒ chÊt lîng s¶n phÈm hμng ho¸ vμ rÊt khã n©ng gi¸
trong t¬ng lai.
-ChÝnh s¸ch gi¸ cã chiÕt khÊu bï trõ: ®Ó khuyÕn khÝch ngêi
tiªu dïng t¨ng mua hμng ho¸ cña doanh nghiÖp víi h×nh thøc: chiÕt
gi¸ víi nh÷ng kh¸ch hμng thanh to¸n b»ng tiÒn mÆt, víi nh÷ng
kh¸ch hμng mua hμng víi sè lîng nhiÒu…
-ChÝnh s¸ch ®Þnh gi¸ trªn c¬ së vÞ trÝ ®Þa lý: tuú thuéc vμo
®iÒu kiÖn, vÞ trÝ, khu vùc, thÞ trêng kh¸c nhau mμ doanh nghiÖp
®a ra møc g¸ hîp lý.
2.2. HiÖu qu¶ TTHH.
2.2.1. Çc kh¸i niÖm vÒ hiÖu qu¶ nãi chung.
-HiÖu qu¶ kinh tÕ: (HQKT)
HQKT lμ mét vÊn ®Ò quan träng cña toμn x· héi vμ lμ yÕu tè
quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vμ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Do ®ã nã
cã nhiÒu quan ®iÓm kh¸c nhau vÒ HQKT.
9

+ Quan ®iÓm thø nhÊt: ngêi ta coi HQKT lμ kÕt qu¶ ®¹t ®îc
trong ho¹t ®éng kinh tÕ, lμ doanh thu trong TTHH.Trong b¶n dù
th¶o ph¬ng ph¸p tÝnh hÖ thèng chØ tiªu HQKT cña viÖn nghiªn
cøu khoa häc thuéc Uû ban kÕ ho¹ch Nhμ níc Liªn X« cò cho r»ng
HQKT lμ tèc ®é t¨ng thu nhËp quéc d©n vμ tæng s¶n phÈm x· héi.
Do vËy ë ®©y HQKT ®îc ®ång nhÊt víi chØ tiªu ph¶n ¸nh kÕt qu¶
ho¹t ®éng kinh doanh hoÆc nhÞp ®é t¨ng cña chØ tiªu ®ã. Ngμy
nay quan niÖm nμy kh«ng cßn phï hîp, v× kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh
doanh cã thÓ t¨ng lªn nhê chi phÝ hoÆc do më réng çc nguån s¶n
xuÊt. Bªn c¹nh chØ tiªu nμy ta cßn ph¶i c¨n cí vμo chØ tiªu kh¸c ®Ó
so s¸nh nh÷ng çi ta thu ®îc víi møc chi phÝ bá ra míi cã thÓ kÕt
luËn ®îcs¶n xuÊt kinh doanh nμo cã hiÖu qu¶. Do ®ã cã cïng mét
kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh mμ cã hai møc chi phÝ th× cho hiÖu
qu¶ kh¸c nhau.
+Quan ®iÓm thø hai cho r»ng: HQKT nÒn s¶n xuÊt x· héi lμ
møc ®é h÷u Ých cña s¶n phÈm ®îc s¶n xuÊt ra tøc lμ gi¸ trÞ cña
nã chø kh«ng ph¶i lμ gi¸ trÞ. Theo hä møc ®é tho¶ m·n nhu cÇu x·
héi phô thuéc vμo t¸c ®ông vËt chÊt cô thÓ chø kh«ng ph¶i gi¸ trÞ
trõu tîng nμo ®ã. Hä tiÕp cËn tÝnh h÷u Ých cña s¶n phÈm b»ng
çc hμm sè vμ ®¹i lîng ®o tèc ®é tiªu dïngcña çc d¹ng cña c¶i.
YÕu tè thêi gian còng ®îc xem xÐt tíi, so víi cña c¶i lμm ra th× cña
c¶i l©u n¨m l¹i gi¶m tÝnh h÷u Ých. Nhîc ®iÓm cña çch tiÕp cËn
nμy lμ kh«ng thÓ x¸c ®Þnh ®îc tÝnhh÷u Ých cña tæng thÓ gép.
+Quan ®iÓm ba: “HQKT lμ mèi quan t©m cña kinh tÕ häc,
hiÖu qu¶ lμ kh«ng l·ng phÝ” Theo quan ®iÓm nμy hiÖu qu¶ thÓ
hiÖn ë sù so s¸nh gi÷a møc thùc tÕ víi møc tèi ®a vÒ s¶n lîng. Ph-
¬ng ph¸p nμy còng ®¬n gi¶n nÕu cã thÓ x¸c ®Þnh ®îc tû lÖ thÊt
10

nghiÖp tù nhiªn vμ tû lÖ thÊt nghiÖp thùc tÕ, nhng thùc tiÔn tÝnh
to¸n thèng kª ë níc ta cha tÝnh chÝnh x¸c ®îc tû lÖ thÊt nghiÖp
n¨m nay vμ nh÷ng n¨m tiÕp theo, do vËy thùc tÕ nîc ta cha cho
phÐp ¸p dông quan ®IÓm ®éc ®¸o nμy.
Mét quan ®iÓm HQKT phï hîp víi hiÖn nay lμ: nãi ®Õn hiÖu
qu¶ lμ nãi ®Õn t¬ng quan so s¸nh víi kÕt qu¶ ®¹t ®îc theo môc tiªu
®· x¸c ®Þnh víi mùc chi phÝ bá ra ®Ó ®¹t ®îc kÕt qu¶ ®ã. Bëi
vËykhi ®¸nh gi¸ HQKT cña mét doanh nghiÖp ph¶i tr¶i qua hai bíc:
-Ph¶i so s¸nh kÕt qu¶ ®¹t ®îc víi môc tiªu ®· x¸c ®Þnh.
-So s¸nh kÕt qu¶ ®¹t ®îc víi møc chi phÝ bá ra ®Ó ®¹t ®îc
môc tiªu.
Tõ c¸c quan niÖm trªn ta cã thÓ rót ra mét quan ®iÓm chung
nhÊt, tæng qu¸t nhÊt: HQKT lμ ph¹m trï ph¶n ¸nh tr×nh ®é, n¨ng
lùc qu¶n lý, ®¶m b¶o thùc hiÖn cã kÕt qu¶ cao nh÷cg nhiÖm vô
kinh tÕ x· héi ®Æt ra víi chi phÝ nhá nhÊt.
-HiÖu qu¶ x· héi:(HQXH)
HQKT vμ HQXH lμ hai mÆt cña mét vÊn ®Ò, do ®ã khi nãi
®Õn HQKT th× ph¶i nãi ®Õn HQXH.
HQXH lμ mét ®¹i lîng ph¶n ¸nh møc ®é ¶nh hëng cña c¸c kÕt
qu¶ ®¹t ®îc ®Õn x· héi vμ m«i trêng. HQXH thêng ®îc biÓu hiÖn
th«ng qua møc ®é tho¶ m·n nhu cÇu vËt chÊt, tinh thÇn cña nh©n
d©n, c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn lao ®éng, ®iÒu kiÖn nghØ ng¬i, n©ng
cao tr×nh ®é nhËn thøc v¨n minh cña ngêi lao ®éng, c¶i t¹o vμ b¶o
vÖ m«i trêng.
Do ®ã khi tiÕn hμnh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ph¶i
xem xÐt hai mÆt nμy ®ång bé, trªn c¬ së mèi quan hÖ h÷u c¬
thèng nhÊt víi nhau. HQKT kh«ng chØ ®¬n thuÇn lμ thμnh qu¶
11

kinh tÕ v× trong kÕt qu¶ vμ chi phÝ kinh tÕ cã çc nh©n tè nh»m
®¹t HQXH nhÊt ®Þnh. MÆt kh¸c HQXH kh«ng chØ lμ çi ®¹t ®îc
vÒ mÆt x· héi mμ HQXH tån t¹i phô thuéc vμo kÕt qu¶ vμ chi phÝ
n¶y sinh trong h¹ot ®éng kinh tÕ.
Tãm l¹i, ®èi víi bÊt kú ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh nμo
muèn ®¹t ®îc hiÖu qu¶ cao th× ®Òu ph¶i ®¹t ®îc HQKT vμ HQXH.
2.2.2. Kh¸i niÖm hiÖu qu¶ TTHH.
Trong c¬ chÕ c¹nh tranh ®Çy kh¾c nghiÖt, m«i trêng kinh
doanh cña doanh nghiÖp lu«n biÕn ®éng ®ßi hái mçi doanh
nghiÖp ®Òu ph¶i tù vËn ®éng ®Ó t×m ra ph¬ng ¸n kinh doanh cã
hiÖu qu¶ nhÊt ®Æc biÖt lμ hiÖu qu¶ cña viÖc TTHH. V× vËy ngay
tõ khi s¶n xuÊt hμng ho¸ doanh nghiÖp ph¶i tÝnh xem t×nh h×nh
TTHH nh thÕ nμo ®Ó ®em l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt. Do ®ã hiÖu qu¶
TTHH lμ mét ph¹m trï kinh tÕ ph¶n ¸nh tr×nh ®é sö dông çc
nguån nh©n lùc ®îc thÓ hiÖn th«ng qua mèi quan hÖ gi÷a kÕt qu¶
®¹t ®îc vμ chi phÝ bá ra trong qu¸ tr×nh TTHH cña doanh nghiÖp.
HiÖu qu¶ TTHH ®îc thÓ hiÖn díi hai h×nh thøc:
(1) H=K- F
(2) H=K/ F
H. HiÖu qña tiªu thô.
K. KÕt qu¶ TTHH .
F. Chi phÝ bá ra trong qu¸ tr×nh TTHH.
ë c«ng thøc (1) ta cha thÊy hÕt ®îc hiÖu qu¶ TTHH do
cßn phô thuéc vμo nh÷ng yÕu tè chi phÝ trong TTHH.
Theo c«ng thøc (2) th× nhîc ®iÓm trªn ®îc kh¾c phôc, v×
chØ tiªu nμy cμng cao th× hiÖu qu¶ TTHH cμng cao vμ ngîc l¹i.
12

2.3. C¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn qu¸ tr×nh TTHH ë DNTM.
2.3.1. Nhãm nh©n tè kh¸ch quan.
-Nh©n tè thÞ trêng tiªu thô:
ThÞ trêng tiªu thô lμ n¬i diÔn ra c¸c ho¹t ®éng trao ®æi mua
b¸n. Sè lîng ngêi mua, ngêi b¸n nhiÒu hay Ýt ph¶n ¸nh quy m« cña
thÞ trêng lín hay nhá.
ThÞ trêng tieu thô lμ vÊn ®Ò quan t©m bËc nhÊt cña doanh
nghiÖp, chØ cÇn nh×n vμo sè lîng hμng ho¸ b¸n ra hμng ngμy,
hμng th¸ng cña doanh nghiÖp ta cã thÓ ®¸nh gi¸ ®óng møc tÇm cì,
søc ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. NÕu doanh nghiÖp ®îc thÞ tr-êng
tiªu thô chÊp nhËn, quy m« s¶n xuÊt ®îc duy tr× vμ ngμy cμng
ph¸t triÓn më réng. Ngîc l¹i nÕu s¶n phÈm hμng ho¸ cña doanh
nghiÖp kh«ng ®îc thÞ trêng chÊp nhËn th× doanh nghiÖp cã thÓ
ngõng ho¹t ®«ng vμ cã kh¶ n¨ng dÉn ®Õn ph¸ s¶n.
- Nh©n tè gi¸ b¸n s¶n phÈm:
Gi¸ b¸n s¶n phÈm lμ mét nh©n tè ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn
viÖc TTHH. Bëi ngêi tiªu dïng sÏ lμ ngêi quyÕt ®Þnh xem xÐt cña
mét mÆt hμng cã phï hîp hay kh«ng? cho nªn khi ®Þnh gi¸ doanh
nghiÖp cÇn xem xÐt ®Õn nh÷ng chÊp nhËn cña ngêi tiªu ding vÒ
gi¸ vμ nh÷ng chÊp nhËn Êy cã ¶nh hëng ®Õn nh÷ng chÊp nhËn
quyÕt ®Þnh mua cña kh¸ch hμng hay kh«ng? gi¸ b¸n s¶n phÈm
hμng ho¸ phô thuéc vμo chÊt lîng s¶n phÈm hμng ho¸, gi¸ c¶ trªn
thÞ trêng, gi¸ c¶ cña ®èi thñ c¹nh tranh v× vËy doanh nghiÖp cÇn
x¸c ®Þnh gi¸ hîp lý ®Ó phï hîp víi thÞ trêng TTHH.
- Nh©n tè thu nhËp vμ thÞ hiÕu cña ngêi tiªu dïng:
§Ó tiªu thô hμng ho¸, tríc khi s¶n xu©t doanh nghiÖp cÇn
quan t©m ®Õn thu nhËp vμ thÞ hiÕu cña ngêi tiªu dïng. Khi thu
13

nhËp t¨ng th× nhu cÇu vÒ hμng ho¸ còng t¨ng theo c¶ vÒ sè lîng
vμ chÊt lîng. TËp qu¸n, t©m lý, thÞ hiÕu cña ngêi tiªu dïng, ®Æc
®iÓm ®Þa lý d©n c, kÕt cÊu løa tuæi, giíi tÝnh… ¶nh hëng trùc
tiÕp ®Õn quyÕt ®Þnh mua cña ngêi tiªu dïngvμ sè lîng hμng ho¸
tiªu thô ®îc cña doanh nghiÖp. Cho nªn doanh nghiÖp cÇn cã
biÖn ph¸p ®Ó ®¸p øng ®îc nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng, tho¶ m·n
t©m lý kh¸ch hμng, ®Æc biÖt lμ c¸c biÖn ph¸p khuyÕn khÝch
kh¸ch hμng mua hμng ho¸ cña doanh nghiÖp.
- Nguån hμng cña doanh nghiÖp:
Nguån hμng cña doanh nghiÖp cã ¶nh hëng trùc tiÕp
®Õn qu¸ tr×nh TTHH cña doanh nghiÖp . Nguån hμng ®a d¹ng vμ
phong phó th× ngêi tiªu dïng cã thÓ chän cho m×nh lo¹i hμng ho¸
phï hîp nhÊt tho¶ m·n nhÊt.
- Nh©n tè chÝnh s¸ch cña nhμ níc:
Cã ¶nh kh«ng nhá ®Õn hiÖu qu¶ TTHH cña doanh
nghiÖp ®Æc biÖt khi cã sù thay ®æi. §ã lμ nh÷ng chÝnh s¸ch
thuÕ, l·i suÊt ng©n hμng, c¸c chÝnh s¸ch qu¶n lý kinh tÕ…
2.3.2. Nhãm nh©n tè chñ quan
-Nh©n tè con ngêi: lμ yÕu tè trung t©m lμ nguån gèc cña mäi
ho¹t ®éng v× vËy hiÖu qu¶ TTHH phô thuéc rÊt nhiÒu vμo sè l-îngvμ
tr×nh ®é cña ®éi ngò lao ®éng trong doanh nghiÖp.
- Nh©n tè vèn: vèn lμ mét trong nh÷ng nh©n tè quan träng
trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, quyÕt ®Þnh ®Õn sù thμnh
b¹i trong c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp muèn më
réng s¶n xuÊt kinh doanh còng nh muèn thay ®æi thiÕt bÞ c«ng
nghÖ hiÖn ®¹i ®Ó s¶n xuÊt ra nh÷ng s¶n phÈm hμng ho¸ tho¶ m·n
®îc nhu cÇu vμ thÞ hiÕu cña ngêi tiªu dïng th× cÇn ph¶i cã vèn.
14

2.4. Kh¸i qu¸t t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh vμ ®Æc
®iÓm cña çc s¶n phÈm hμng ho¸ cña c«ng ty.
2.4.1. Kh¸i qu¸t t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty.
Tõ khi ho¹t ®éng theo nÒn kinh tÕ thÞ trêng C«ng ty ®· m¹nh
d¹nda ra çc biÖn ph¸p kinh doanh linh ho¹t ®Ó thÝch øng víi tõng
thêi kú, lu«n b¸m s¸t nhu cÇu thÞ trêngcòng nh mäi thay ®æi cña
nhμ níc trong kinh doanh.
§Ó ®¸p øng nhu cÇu ngμy cμng cao cña ngêi tiªu dïng ngoμi
viÖc kinh doanh çc mÆt hμng nh: hμng c«ng nghÖ phÈm, vËt
liÖu chÊt ®èt, b¸ch ho¸ ®iÖn m¸y … ngoμi ra c«ng ty cßn bæ xung
thªm vμo ngμnh nghÒ kinh doanh nh kinh doanh nhμ nghØ vμ ¨n
uèng gi¶i kh¸t, ®¹i lý ký göi uû thÊc hμng ho¸ vμ kinh doanh vËt
liÖu x©y dùng, s¶n xuÊt chÕ biÕn níc gi¶i kh¸t: níc hoa qu¶, níc
kho¸ng, bia h¬i vμ rîu vang. Ngoμi ra c«ng ty cßn kinh doanh thªm
mét sè mÆt hμng nh: x¨ng, dÇu, ga, kinh doanh xe m¸y, ®¹i lý b¸n
« t« vμ dÞch vô b¶o dìng xe m¸y, « t«.
Cïng víi viÖc tõng bíc ®æi míi trong c¬ chÕ kinh doanh,
C«ng ty còng x¸c ®Þnh môc tiªu ho¹t ®éng trªn ba mÆt: s¶n xuÊt
kinh doanh vμ dÞch vô, trong ®ã s¶n xuÊt chiÕm 15%, kinh doanh
lμ träng t©m chiÕm 80% cña tæng doanh thu cña toμn C«ng ty, vμ
5% lμ dÞch vô.
15

Ph¸t huy vai trß cña th¬ng nghiÖp quèc doanh trªn thÞ trêng,
C«ng ty kh«ng ngõng më réng s¶n xuÊt kinh doanh nh»m phôc vô
nhu cÇu tiªu dïng cña nh©n d©n. Bé mÆt cña çc cöa hμng ®îc c¶i
t¹ovμ ®æi míi ®Î hoμ nhËp víi thÞ trêng theo híng hiÖn ®¹i ho¸ th-
¬ng m¹i.
2.4.2. §Æc ®iÓm çc s¶n phÈm hμng ho¸ cña c«ng ty.
S¶n phÈm hμng ho¸ cña C«ng ty rÊt ®a d¹ng vμ phong phó
®ßi hái C«ng ty cÇn cã sù kiÓm so¸t chÆt chÏ ®Æc biÖt lμ ®èi víi
çc mÆt hμng nh thùc phÈm ph¶i ®¶m b¶o chÊt lîng, cã thêi h¹n
sö dông nhÊt ®Þnh ®èi víi nh÷mg s¶n phÈm lμ thùc phÈm c«ng
nghÖ nh rîu, bia, b¸nh kÑo, ®êng, s÷a, m× chÝnh…Víi ®Æc ®iÓm
nh vËy ®êi hái C«ng ty ph¶i lu«n ®¶m b¶o ®a ra thÞ trêng ®îc
nh÷ng mÆt hμng cã chÊt lîng phï hîp víi nhu cÇu, thÞ hiÕu cña
ngêi tiªu dïng, vμ ®îc thÞ trêng chÊp nhËn, tõ ®ã sÏ ®¶m b¶o ho¹t
®éng kinh doanh cña C«ng ty cã hiÖu qu¶ cao.
2.5. HÖ thèng chØ tiªu nghiªn cøu
2.5.1. ChØ tiªu ph¶n ¸nh kÕt qu¶ tiªu thô
Tæng doanh thu: (M)
Tæng doanh thu tiªu thô cña doanh nghiÖp lμ sè tiÒn thu ®îc
do b¸n hμng ho¸ dÞch vô.
M = Pi * Qi
M. Lμ tæng doanh thu.
Pi. Lμ ®¬n gi¸ hμng ho¸ i
Qi. Lîng hμng ho¸ i ®îc tiªu thô.
16
n
å
i=1

ChØ tiªu nμy ph¶n ¸nh sù n¾m b¾t nhu cÇu, thÞ hiÕu vμ
kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hμng, ph¶n ¸nh nghÖ thuËt
b¸n hμng cña doanh nghiÖp. ChØ tiªu nμy cho phÐp so s¸nh ®îc
kÕt qu¶ ®¹t ®îc cña tõng mÆt hμng trong qu¸ tr×nh tiªu thô.
Sè lîng hμng ho¸ tiªu thô trong n¨m hoÆc trong kú:
Sè lîng hμng ho¸ = Sè lîng tån + Sè lîng s¶n xuÊt - Sè lîng
tån
tiªu thô trong n¨m ®Çu n¨m trong n¨m (hoÆc mua vμo)
cuèi n¨m
¦u ®iÓm cña chØ tiªu nμy lμ tÝnh to¸n ®îc cô thÓ khèi lîng
s¶n phÈm hμng ho¸ ®ang tiªu thô, tõng mÆt hμng trong qu¸ tr×nh
tiªu thô.
Tuy nhiªn h×nh thøc biÓu hiÖn nμy cã nhîc ®iÓm lμ kh«ng
tæng hîp, kh«ng so s¸nh ®îc.
- HÖ sè tiªu thô:
Cho biÕt møc ®é hoμn thμnh kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm
hμng ho¸ trong n¨m hoÆc trong kú.
HÖ sè Khèi lîng h¸ng ho¸ tiªu thô trong n¨m
tiªu thô Khèi lîng hμng ho¸ cÇn tiªu thô trong n¨m.
HÖ sè tiªu thô cμng tiÕn ®Õn 1 th× qu¸ tr×nh TTHH cμng cã
hiÖu qu¶.
-C¬ cÊu s¶n phÈm hμng ho¸ tiªu thô theo thÞ trêng.
ChØ tiªu nμy cho biÕt møcc tiªu thô cña tõng thÞ trêng so víi
tæng sè lîng hμng ho¸ tiªu thô cña doanh nghiÖp
CCSPHHtiªu thô Khèi lîng hμng ho¸ tiªu thô trong n¨m
17
=
=== *100

theo thÞ trêng Khèi lîng hμng ho¸ cÇn tiªu thô trong
n¨m
-C¬ cÊu s¶n phÈm hμng ho¸ tiªu thô theo mÆt hμng
ChØ tiªu nμy cho biÕ vÞ trÝ, vai trßvμ møc a thÝch cña ngêi
tiªu dïng ®èi víi tõng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp
CCSPHH tiªu thô Khèi lîng tiªu thô cña mét mÆt hμng
theo mÆt hμng Tæng khèi lîng hμng ho¸ ®îc tiªu thô trong
kú
= *100
2.5.2. C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ TTHH.
- Tæng doanh thu trªn mét ®ång chi phÝ: ph¶n ¸nh tr×nh ®é
sö dông nguån lùc cña doanh nghiÖp, nghÜa lμ trong mét thêi gian
nhÊt ®Þnh doanh nghiÖp thu ®îc bao nhiªu ®ång doanh thu trªn
mét ®ång chi phÝ.
H= M/C
H. HiÖu qu¶ TTH
M. Tæng doanh thu.
F. Tæng chi phÝ.
ChØ tiªu nμy cμng lín th× hiÖu qu¶ sö rông c¸c nguån lùc
tham gia vμo qu¸ tr×nh TTHH cμng cã hiÖu qu¶ vμ ngîc l¹i.
- Møc lîi nhuËn thu ®îc trªn mét ®ång tæng chi phÝ: ph¶n
¸nh møc ®é lîi nhuËn mμ doanh nghiÖp thu ®îc trªn mét ®ång
tæng chi phÝ.
L
H = L. lμ lîi nhuËn sau thuÕ.
F
ChØ tiªu nμy cμng cao th× hiÖu qu¶ TTHH cμng cao vμ ngîc
l¹i.
18

- Tû suÊt lîi nhuËn: (L’)
L
L’ = * 100
M
ChØ tiªu nμy dïng ®Ó ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh
doanh cña doanh nghiÖp lμ thÞnh vîng hay suy tho¸i, ngoμi ra chØ
tiªu nμy cßn ph¶n ¸nh trong mét ®ång doanh thu cã ®îc mÊy ®ång
lîi nhuËn.
Lîi nhuËn
- Søc sinh lîi cña doanh nghiÖp =
Vèn lu ®éng b×nh
qu©n
ChØ tiªu nμy ph¶n ¸nh mét ®ång vèn lu ®éng b×nh qu©n t¹o
ra mÊy ®ång lîi nhuËn.
phÇniii: ®Æc ®IÓm ®Þa bμn vμ
ph¬ng ph¸p nghiªn cøu
3.1. T×nh h×nh c¬ b¶n cña C«ng ty.
19

3.1.1. Qu¸ tr×nh h×nh thμnh vμ ph¸t triÓn cña C«ng ty.
Th¸ng 10/ 1955 huyªn uû, UBND huyÖn Gia L©m t¹m thêi
chØ ®Þnh thμnh lËp ban qu¶n lý HTX mua b¸n huyÖn Gia L©m do
«ng NguyÔn Huy §Ó lμm chñ tÞchvμ bμ §μo ThÞ QuÕ lμm phã
chñ tÞch, cïng víi ba çn bé cña ban vËn ®éng tØnh cö vÒ lμ çc
«ng Bïi V¨n NghÞ, TrÞnh L¬ng Khuª vμ NguyÔn V¨n Qu©n cã
nhiÖm vô lμ: vËn ®éng vμ tæ chøc n«ng d©n häc tËp chÝnh s¸ch
®iÒu lÖ t¹m thêi vÒ HTX mua b¸n b¾t ®Çu ho¹t ®éng sau khi ®·
phæ biÕn song ®iÒu lÖ chÝnh s¸ch vÒ HTX mua b¸n vμ tæ chøc
víi sè vèn ban ®μu do çc x· viªn ®ãng gãp lμ 20150 ®ång.
®Ðn ngμy 01/01/1956 ®¬n vÞ cã quyÕt ®Þnh thμnh lËp cã
tªn lμ: Ban qu¶n lý HTXmua b¸n huyÖn Gia l©m. §Þa ®iÓm Th«n
Vμng x· Cæ Bi huyÖn Gia L©m.
N¨m 1959 ®¬n vÞ ®îc thμnh lËp c«ng ®oμn c¬ së ®ång chÝ
TrÇn TiÕn ®îc bÇu lμm th ký c«ng ®oμn ®Çu tiªn cña ®¬n vÞ,
tiÕp ®ã lμ çc tæ chøc ®oμn thÓ quÇn chóng nh thanh niªn, phô
n÷ ®îc thμnh lËp.
Cuèi n¨m 1959 v¨n phßng HTX mua b¸n ®îc chuyÓn tõ x· Cæ
Bi vÒ x· Tr©u Quú - Gia L©m lμ n¬i trung t©m gÇn huyÖn uû-
UBND huyÖn, ®ång thêi còng thuËn tiÖn cho viÖc chØ ®¹o çc
xÉ. Cïng lóc ®ã ban vËn ®éng tØnh cö bμ Vò ThÞ Viªn vÒ lμm
chñ tÞch thay ®ång chÝ NguyÔn Huy §Ó.
N¨m 1960 ban vËn ®éng tØnh chñ tr¬ng lμm thö viÖc giao
së mua, b¸n vÒ cho x· qu¶n lý.
N¨m 1979 theo quyÕt ®Þnh cña UBND thμnh phè cho t¸ch
phßng chØ ®¹o x· thμnh lËp ban qu¶n lý HTX mua b¸n huyÖn
chuyªn m«n ho¸ c«ng t¸c chØ ®¹o x©y dùng HTX mua b¸n x·. §¹i bé
20

phËn ®¬n vÞ cßn l¹i ®îc mang tªn lμ: C«ng ty b¸n lÎ tæng hîp c«ng
nghÖ ph¶m Gia L©m.
Tr¶i qua nhiÒu th¨ng trÇm cña qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh
doanh cho ®Õn ngμy 19/12/1992 víi quyÕt ®Þnh thμnh lËp doanh
nghiÖp Nhμ níc sè 3310/Q§UB cña UBND thμnh phè Hμ Néi C«ng
ty Th¬ng M¹i Gia L©m ra ®êi trªn c¬ së tríc ®ã cña nã lμ C«ng ty
b¸n lÎ tæng hîp c«ng nghÖ phÈm Gia L©m.
§Õn ngμy 27/09/2000 C«ng ty ®· ®æi tªn thμnh C«ng ty Th-
¬ng M¹i Gia L©m.
§Õn ngμy 26/09/2003 theo quyÕt ®Þnh sè 5710/Q§UB cña
UBND thμnh phè Hμ Néi vÒ viÖc chuyÓn doanh nghiÖp Nhμ níc
th× C«ng ty Th¬ng M¹i Gia L©m ®· ®æi tªn thμnh C«ng ty Cæ
PhÇn §Çu T Th¬ng M¹i Long Biªn
3.1.2. Chøc n¨ng nhiÖm vô cña C«ng ty.
Khi míi thμnh lËp vμ cßn lμ HTX mua b¸n th× HTX mua b¸n lμ
mét trî thñ ®¾c lùc cho mËu dÞch quèc doanh ë khu vùc n«ng
th«n. HTX mua ¸n ®îc thμnh lËp víi ba chøc n¨ng:
+ §¹i lý mua vμ b¸n mËu dÞchquèc doanh, lμ viÖc nèi liÒn
giao lu hμng ho¸ gi÷a n«ng th«n vμ thμnh thÞ, gi÷a n«ng nghiÖp víi
c«ng nghiÖp, cñng cè v÷ng ch¾c khèi liªn minh c«ng n«ng.
+ Mua vμ b¸n nh÷ng mÆt hμng mËu dÞch quèc doanh
kh«ng kinh doanh.
+ Tham gia qu¶n lý thÞ trêng c¶i t¹o tiÓu th¬ng ë khu vùc
n«ng th«n ®a dÇn hä sang s¶n xuÊt n«ng nghiÖp gãp phÇn c¶i t¹o
thÞ trêng tù do ®i vμo lÒ nÕp cã tæ chøc.
§Õn ngμy 29/08/1979 C«ng ty b¸n lÎ tæng hîp c«ng nghÖ
phÈm Gia L©m ®îc thμnh lËp víi nhiÖm vô chÝnh cña C«ng ty lμ
21

b¸n lÎ hμng c«ng nghÖ phÈm phôc vô nhu cÇu cña nh©n d©n
trong huyÖn.
Bíc sang thêi kú ®æi míi ph¬ng thøc ho¹t ®éng cña C«ng ty
cã nhiÒu thay ®æi. §Ó thÝch øng víi c¬ chÕ thÞ trêng më çc
thμnh phÇn kinh tÕ ®Òu tham gia vμo ho¹t ®éng mua b¸n, C«ng ty
®· kh«ng ngõng më réng s¶n xuÊt kinh doanh víi çc nhiÖm vô vμ
chøc n¨ng sau:
+Tæ chøc kinh doanh theo ®óng ngμnh, theo ®óng ph¸p luËt
theo ®¨ng ký kinh doanh sè 105734 ngμy 03/03/1993 do Chñ tÞch
héi ®ång kinh tÕ cÊp.
+§¶m b¶o kinh doanh cã hiÖu qña . §¸p øng tèt nhu cÇu vÒ
tiªu dïng cña nh©n d©n trong vμ ngoμi huyÖn ®ång thêi ®Èy m¹nh
c«ng t¸c TTHH trªn thÞ trêng.
+ Thùc hiÖn ph©n phèi theo lao ®éng, ®¶m b¶o c«ng ¨n
viÖc lμm còng nh thu nhËp cho CBCNV trong c«ng ty.
+ Tõng bíc æn ®Þnh vμ më réng s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó
tån t¹i vμ ®øng v÷ng trªn thÞ trêng.
3.1.3. C¬ cÊu tæ chøc cña C«ng ty.
Tån t¹i vμ ph¸t triÓn trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ nhiÒu
thμnh phÇn cã sù qu¶n lý cña nhμ níc, C«ng ty ®· tõng bíc tæ
chøc l¹i bé m¸y qu¶n lý còng nh s¾p xÕp l¹i lao ®éng cho phï hîp
cíi yªu cÇu hiÖn t¹i, ®æi míi çc mÆt hμng kinh doanh ®Ó ®¶m
b¶o s¶n xuÊt kinh doanh mang l¹i hiÖu qu¶ cao.
Trong C«ng ty mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®îc ®Æt
díi sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña Ban gi¸m ®èc. Gióp viÖc cho gi¸m
®èc lμ hai phã gi¸m ®èc, ngoμi ra C«ng ty cßn cã mét sè phßng
ban chøc n¨ng nh: phßng tæ chøc hμnh chÝnh, phßng kÕ to¸n tμi
22

vô, phßng kÕ ho¹ch nghiÖp vô. C«ng ty cßn cã 9 cöa hμng kinh
doanh tæng hîp:
+ Cöa hμng kinh doanh tæng hîp Tr©u Quú.
+ Cöa hμng kinh doanh tæng hîp Sμi §ång
+ Cöa hμng kinh doanh tæng hîp H¬ng Sen.
+ Cöa hμng kinh doanh tæng hîp Thanh Am.
+ Cöa hμng kinh doanh tæng hîp Yªn Viªn.
+Cöa hμng kinh doanh tæng hîp 70 Gia L©m.
+ Cöa hμng kinh doanh tæng hîp 71 Gia L©m.
+Cöa hμng kinh doanh tæng hîp 323 NguyÔn V¨n Cõ.
+ Cöa hμng kinh doanh tæng hîp Chî Gia L©m.
C«ng ty cßn cã 3 xëng s¶n xuÊt bia h¬i vμ rîu vang:
+ Xëng s¶n xuÊt rîu Sμi §ång.
+ Xëng s¶n xuÊt rîu Tr©u Quú.
+ Xëng s¶n xuÊt bia Kim S¬n.
C¬ cÊu bé m¸y tæ chøc cña C«ng ty ®îc thÓ hiÖn ë s¬ ®å 2:
Phßng kÕ to¸n
23
tμi vô
Phßng kÕ
ho¹ch nghiÖp
vô
Phßng tæ
chøc
hμnh chÝnh
CH
KD
TH
Tr©u
Quú
CH
KD
TH
H¬g
Sen
CH
KD
TH
Sμi
§ång
CH
KD
TH
Than
h Am
CH
KD
TH
Yªn
Viªn
CHK
DTH
70
Gia
L©m
CH
KD
TH
71
Gia
L©m
CHKD
TH
323
NguyÔ
n v¨n
Cõ
CH
KD
TH
Chî
Gia
L©m
Ban gi¸m ®èc

S¬ ®å 2: C¬ cÊu bé m¸y tæ chøc cña C«ng ty.
Gi¸m ®èc C«ng ty lμ ngêi chÞu tr¸ch nhiÖm tríc Nhμ níc vÒ
vèn, tøc lμ ph¶i cã tr¸ch nhiÖm b¶o toμn vμ ph¸t triÓn vèn, lμ ngêi
®øng ®Çu C«ng ty trùc tiÕp l·nh ®¹o C«ng ty vμ çc phßng ban
chøc n¨ng.
Cïng víi Gi¸m ®èc lμ hai phã gi¸m ®èc lμ nh÷ng ngêi gióp
viÖc cho gi¸m ®èc l·nh ®¹o ®IÒu hμnh C«ng ty, bao gåm mét phã
g¸m ®èc qu¶n lý nh©n sù, hμnh chÝnh, mét phã gi¸m ®èc chÞu
tr¸ch nhiÖm vÒ s¶n xuÊt kinh doanh cña toμn C«ng ty.
Phßng tæ chøc hμnh chÝnh: cã nhiÖm vô tæ chøc s¾p xÕp
ph©n phèi lao ®éng, tuyÓn dông nguån nh©n lùc, gióp Ban gi¸m
®èc gi¶i quyÕt çc chÝnh s¸ch chÕ ®é cho CBCNV: chÕ ®é l¬ng,
thëng, b¶o hiÓm x· héi…
Phßng kÕ to¸n tμi vô: gi¸m s¸t mäi ho¹t ®éng cña C«ng ty
trong tõng thêi ®iÓm kinh doanh, qu¶n lý toμn bé vèn cña toμn
C«ng ty, chÞu tr¸ch nhiÖm tæng hîp çc b¸o ço quyÕt to¸ncña çc
cöa hμng, xÝ nghiÖp thuéc C«ng ty, híng dÉn çc ®¬n vÞ thùc
hiÖn çc nghiÖp vô kÕ to¸n, thiÕt lËp sæ s¸ch, chøng tõ theo ®óng
yªu cÇu cña Bé tμi chÝnh ban hμnh. Thêng xuyªn th«ng tin kinh tÕ
gióp Ban gi¸m ®èc quyÕt ®Þnh mäi ho¹t ®éng kinh tÕ trong C«ng
ty vÒ mÆt tμi chÝnh.
Phßng kÕ ho¹ch nghiÖp vô: lμm nhiÖm vô tham mu cho Ban
gi¸m ®èc ®Ò ra kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña toμn C«ng ty
vμ ph¬ng ¸n thùc hiÖn kÕ ho¹ch ®ã. ChØ ®¹o híng dÉn, hç trî çc
®¬n vÞ trong toμn C«ng ty thùc hiÖn nh÷ng chñ tr¬ng cña cÊp trªn
24

vμ kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña toμn C«ng ty ®· ®Ò ra. TiÕp
cËn t×m hiÓu nhu cÇu tiªu dïng trªn thÞ trêng ®Ó cã kÕ ho¹ch ký
kÕt çc hîp ®ång mua b¸n hμng ho¸ víi çc c¬ së s¶n xuÊt, çc
thμnh phÇn kinh tÕ kh¸c, t¹o nguån hμng cung øng cho çc ®¬n vÞ
trong C«ng ty. §ång thêi trùc tiÕp tham gia kinh doanh, t¨ng thu
nhËp, æn ®Þnh c¶i thiÖn ®êi sèng cho CBCNV trong toμn C«ng
ty.
3.1.4. T×nh h×nh lao ®éng cña C«ng ty.
T×nh h×nh lao ®éng cña C«ng ty ®îc thÓ hiÖn ë biÓu1:
Qua biÓu1 ta thÊy: tæng sè lao déng cña toμn C«ng ty qua 3
n¨m cã xu híng t¨ng dÇn, cô thÓ n¨m 2002 t¨ng 2,15% so víi n¨m
2001 t¬ng ®¬ng víi 7 ngêi, n¨m 2003 t¨ng 2,41% so víi n¨m 2002 t-
¬ng ®¬ng víi 8 ngêi, b×nh qu©n trong 3 n¨m t¨ng 2,28%, do ®iÒu
kiÖn më réng quy m« kinh doanh nªn C«ng ty cÇn t¨ng cêng lao
®éng.
XÐt vÒ lao ®éng nam cña C«ng ty qua 3 n¨m cã xu h¬ng
gi¶m, n¨m 2001 vμ 2002 kh«ng cã sù thay ®æi, n¨m 2003 gi¶m
2,35% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 2 ngêi, b×nh qu©n trong 3
n¨m gi¶m 1,17%. VÒ lao ®éng n÷ cña C«ng ty t¨ng dÇn qua 3 n¨m,
n¨m 2002 t¨ng 2,92% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 7 ngêi, n¨m
2003 t¨ng 4,05% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 10 ngêi, b×nh qu©n
trong 3 n¨m t¨ng 3,4%. Së dÜ lao ®éng n÷ trong C«ng ty chiÕm tû
träng lín h¬n, vμ t¨ng nªn qua çc n¨m so víi lao ®éng nam do
C«ng ty lμ C«ng ty th¬ng m¹i ho¹t ®éng kinh doanh b¸n bu«n, b¸n lÎ
hμng hoa dÞch vô lμ chÝnh.
25

T×nh h×nh lao ®éng trùc tiÕp cña C«ng tû trong 3 n¨m ®Òu
t¨ng, n¨m 2002 t¨ng 14,29% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 30 ngêi,
n¨m 2003 t¨ng 4,58% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 11 ngêi, b×nh
qu©n trong 3 n¨m t¨ng 9,44%. Khi ®ã lao ®éng gi¸n tiÕp cña C«ng
ty trong 3 n¨m ®Òu gi¶m, n¨m 2002 gi¶m 20% so víi n¨m 2001 t-
¬ng ®¬ng víi 23 ngêi, n¨m 2003 gi¶m 5,26% so víi n¨m 2002 t¬ng
®¬ng víi 3 ngêi, b×nh qu©n trong 3 n¨m gi¶m 11,63%. §iÒu nμy lμ
do C«ng ty lμ ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh nªn nhu cÇu vÒ lao
®éng trùc tiÕp lμ cÇn thiÕt trong s¶n xuÊt còng nh trong tiªu thô
hμng ho¸.
VÒ tr×nh ®é lao ®éng cña C«ng ty, lao ®éng cã tr×nh ®é
cao t¨ng dÇn qua c¸c n¨m. Sè ngêi cã tr×nh ®é ®¹i häc n¨m 2002
t¨ng 16,67% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 5 ngêi, n¨m 2003 t¨ng
14,29% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 5 ngêi, b×nh qu©n trong 3
n¨m t¨ng 15,48%. Sè ngêi cã tr×nh ®é cao ®¼ng vμ trung cÊp,
c«ng nh©n kü thuËt qua 3 n¨m ®Òu t¨ng. Cïng víi viÖc t¨ng lªn cña
lao ®éng cã tr×nh ®é lμ sù gi¶m ®i cña lùc lîng lao ®éng kh«ng
qua ®μo t¹o, n¨m 2002 gi¶m 7,18% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 8
ngêi, n¨m 2003 gi¶m 6,67% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 7 ngêi.
§iÒu nμy lμ do sù tiÕn bé khoa häc kü thuËt vμ sù ph¸t triÓn cña
nÒn kinh tÕ thÞ trêng nh hiÖn nay v× vËy ®ßi hái C«ng ty ngμy
cμng t¨ng cêng nh÷ng ngêi cã tr×nh ®é còng nh vÒ chuyªn m«n.
3.1.5. T×nh h×nh nguån vèn cña C«ng ty.
C«ng ty tõ khi thμnh lËp ®Õn nay ®· tr¶i qua nhiÌu khã kh¨n
thö th¸ch, víi sè vèn ban ®Çu Ýt ái trong suèt nh÷ng n¨m ho¹t ®éng
b»ng sù n¨ng ®éng nhiÖt t×nh cña ban l·nh ®¹o cïng toμn thÓ
26

CBCNV trong C«ng ty mμ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña
C«ng ty ®· ®¹t ®îc nh÷ng bíc ph¸t triÓn lín.
VÒ m¾t c¬ së vËt chÊt kü thuËt hμng n¨m C«ng ty ®· kh«ng
ngõng ®Çu t c¶i t¹o x©y dùng l¹i, x©y dùng míi v¨n phßng vμ çc
cöa hμng, çc ph©n xëng s¶n xuÊt kinh doanh , ®Çu t trang thiÕt
bÞ s¶n xuÊt bia, rîu, thay thÕ quÇy tñ, thiÕt bÞ b¸n hμng, thiÕt bÞ
v¨n phßng…hÖ thèng cöa hμng, nhμ s¶n xuÊt khang trang s¹ch
®Ñp v¨n minh th¬ng nghiÖp. §Ó ®Çu t thªm cho qu¸ tr×nh ho¹t
®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ngoμi sè vèn ®îc Nhμ níc
cÊp c«ng ty cßn huy ®éng thªm b»ng viÖc ®i vay ®Ó tiÕn hμnh
më réng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh.
Qua biÓu 2 ta thÊy: tæng sè vèn cña C«ng ty qua 3 n¨m
®Òu t¨ng, n¨m 2002 t¨ng 1,91% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi
105,495 triÖu ®ång, n¨m 2003 t¨ng 2,18% so víi n¨m 2002 t¬ng ®-
¬ng víi 239,615 triÖu ®ång, b×nh qu©n trong 3 n¨m tæng sè vèn
cña c«ng ty t¨ng 2,05%.
NÕu chia theo tÝnh chÊt sö dông: nguån vèn cè ®Þnh n¨m
2001 cã 3.144,585 triÖu ®ång chiÕm 29,2% trong tæng sè vèn,
n¨m 2003 cã 3.172,790 triÖu ®ång chiÕm 28,91% trong tæng sè
vèn, n¨m 2003 cã 3.194,905 triÖu ®ång chiÕm 28,49% trong tæng
sè vèn cña C«ng ty, nh vËy n¨m 2002 t¨ng 0,9% so víi n¨m 2001 t-
¬ng ®¬ng 28,205 triÖu ®ång, n¨m 2003 t¨ng 0,7% so víi n¨m 2002
t¬ng ®¬ng víi 22,115 triÖu ®ång. Nguyªn nh©n cña sù t¨ng lμ do
C«ng ty ®Çu t söa ch÷a, c¶i t¹o n©ng cÊp çc cöa hμng, nhμ x-ëng…
Nguån vèn lu ®éng: n¨m 2001 cã 7.625,430 triÖu ®ång
chiÕm 70,8% trong tæng sè vèn, n¨m 2002 cã 7.802,720 triÖu
27

®ång chiÕm 71,09% trong tæng sè vèn vμ t¨ng 2,32% so víi n¨m
2001 t¬ng ®¬ng víi 172,290 triÖu ®ång. N¨m 2003 cã 7.020,220
triÖu ®ång chiÕm 71,51% trong tæng sè vèn vμ t¨ng 2,79% so víi
n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 217,500 triÖu ®ång. B×nh qu©n trong 3
n¨m tæng sè vèn lu ®éng cña C«ng ty t¨ng 2,56%, sù t¨ng lªn cña
vèn lu ®éng sÏ gióp cho C«ng ty chñ ®éng trong ho¹t ®éng s¶n
xuÊt kinh doanh .
NÕu chia theo nguån vèn: vèn ng©n s¸ch cÊp n¨m 2001 lμ
5.150,000 triÖu ®ång chiÕm 47,82% trong tæng sè vèn, n¨m 2002
lμ 5.250,000 triÖu ®ång chiÕm 47,83% trong tæng sè vèn, n¨m
2003 lμ 5.320,000 triÖu ®ång chiÕm 47,44% triÖu ®ång trong
tæng sè vèn. MÆc dï trong 3 n¨m sè vèn do ng©n s¸ch cÊp ®Òu
t¨ng song tû lÖ t¨ng lμ kh«ng ®¸ng kÓ , ®iÒu ®ã chøng tá C«ng ty
®· tù chñ ®éng vay thªm vèn ®Ó më réng s¶n xuÊt kinh doanh.
Nguån vèn tù bæ xung n¨m 2003 lμ 2.670,250 triÖu ®ång chiÕm
23,81% trong tæng sè vèn vμ t¨ng 4,29% so víi n¨m 2002
(2.560,500 tr®). B×nh qu©n trong 3 n¨m t¨ng 4,4%.
Nh×n chung víi sè vèn hiÖn nay C«ng ty ®· thu ®îc kÕt qu¶ ®¸ng
kÓ trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Song còng cßn nhiÒu
môc tiªu ®Ó C«ng ty phÊn ®Êu trong nh÷ng n¨m tiÕp theo. V× vËy
cßn cã rÊt nhiÒu khã kh¨n cho C«ng ty trªn bíc ®êng tån t¹i vμ ph¸t
triÓn.
3.2. Ph¬mg ph¸p nghiªn cøu:
3.2.1. Ph¬ng ph¸p duy vËt biÖn chøng:
Lμ ph¬ng ph¸p gióp chóng ta nhËn thøc ®óng ®¾n vÒ sù t¸c
®éng cña c¸c quy luËt tù nhiªn kinh tÕ x· héi t¸c ®éng ®Õn qu¸
tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. Sö dông ph¬ng ph¸p nμy
28

®Ó nhËn thøc ®îc çc mèi quan hÖ gi÷a çc kh©u trong TTHH,
thÊy ®îc çc yÕu tè ¶nh hëng ®Õn qu¸ tr×nh TTHH tõ ®ã x¸c ®Þnh
®óng nguyªn nh©n, thùc tr¹ng vμ ®Ò ra gi¶i ph¸p ®óng ®¾n, thiÕt
thùc vμ cã hiÖu qu¶.
3.2.2. Ph¬ng ph¸p duy vËt lÞch sö:
§Ó ®¸nh gi¸ sù vËt hiÖn tîng mét çch ®Çy ®ñ chÝnh x¸c
chóng ta ph¶i ®Æt sù vËt hiÖn tîng ®ã trong mèi liªn hÖ liªn quan
®Õn thêi ®IÓm lÞch sö cô thÓ trong mèi liªn hÖ kh«ng gian vμ thêi
gian nhÊt ®Þnh.
3.2.3. Ph¬ng ph¸p thu thËp sè liÖu:
Sè liÖu ®îc thu thËp tõ nguån s½n cã: tõ s¸ch b¸o, çc ph¬ng
tiÖn th«ng tin ®¹i chóng, niªn gi¸m thèng kª, çc b¸o ço kÕt qu¶
ho¹t ®éng kinh doanh, çc b¸o ço tμI chÝnh cña C«ng ty, tõ ®ã
tæng hîp sè liÖu cÇn thiÕt ®Ó ph©n tÝch.
3.2.4. Ph¬ng ph¸p sö lý sè liÖu:
3.2.4.1. Ph¬ng ph¸p ph©n tÝch hÖ thèng:
Ph¬ng ph¸p nμy sö dông ®Ó sö lý, tæng hîp vμ ph©n tÝch
çc sè liÖu qua ®ã gióp chóng ta cã çi nh×n tæng thÓ hiÖn tîng
sù vËt tõ çc gãc ®é kh¸c nhau, tõ ®ã ®a ra ®îc nh÷ng gi¶i ph¸p
cÇn thiÕt.
3.2.4.2. Ph¬ng ph¸p so s¸nh:
Sö dông ph¬ng ph¸p nμy ®Ó so s¸nh çc chØ tiªu, çc hiÖn t-îng
kinh tÕ ®· ®îc lîng ho¸ cã cïng mét néi dung, tÝnh chÊt t¬ng tù
®Ó x¸c ®Þnh xu híng møc ®é biÕn ®éng cña çc chØ tiªu. Trªn c¬
së ®¸nh gi¸ ®îc çc mÆt ph¸t triÓn hay kÐm ph¸t triÓn, hiÖu qu¶
hay kÐm hiÖu qu¶ ®Ó t×m ra gi¶i ph¸p tèi u trong tõng trêng hîp.
29

PhÇn iv: KÕt qu¶ nghiªn cøu
4.1. KÕt qu¶ kinh doanh cña C«ng ty.
30

Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y C«ng ty Cæ PhÇn Th¬ng M¹i
§Çu T Long Biªn ®· kh¼ng ®Þnh ®îc vÞ trÝ cña m×nh trong nÒn
kinh tÕ thÞ trêng, gi÷ vai trß lμ mét doanh nghiÖp Nhμ níc ho¹t
®éng cã hiÖu qu¶. §Ó cã ®îc hiÖu qu¶ ®ã lμ do C«ng ty ®· x¸c
®Þnh râ môc tiªu c¬ b¶n cña m×nh trªn ba mÆt trËn: s¶n xuÊt-kinh
doanh vμ dÞch vô, trong ®ã kinh doanh lμ träng t©m chiÕm
80%, s¶n xuÊt chiÕm 15% vμ dÞch vô chiÕm 5% trong tæng
doanh thu cña toμn C«ng ty. Tõ nh÷ng ®Þnh híng ®ã C«ng ty ®Çu
t ®i s©u vμo nghiªn cøu, t×m hiÓu thÞ trêng nh»m n©ng cao chÊt
lîng, sè lîng, chñng lo¹i mÆt hμng, dÇn dÇn hiÖn ®¹i ho¸ c¸c thiÕt
bÞ s¶n xuÊt kinh doanh, nh»m n©ng cao søc c¹nh tranh cña hμng
ho¸ trªn thÞ trêng. §Ó tõng bíc æn ®Þnh vμ më réng qu¸ tr×nh tiªu
thô hμng ho¸ cña C«ng ty. KÕt qu¶ ho¹t ®éng TTHH ®îc thÓ hiÖn
qua biÓu 3. Khi ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ ho¹t ®éng TTHH tríc hÕt ph¶i so
sanh kÕt qu¶ ®¹t ®îc so víi môc tiªu ®Æt ra sau ®ã míi so s¸ng víi
c¸c kú tríc.
Qua biÓu 3 cho thÊy: tæng doanh thu cña C«ng ty trong ba
n¨m, n¨m 2001 vμ n¨m 2003 tæng doanh thu thùc hiÖn cña C«ng
ty hoμn thμnh vît møc kÕ ho¹ch, cô thÓ n¨m 2001 tæng doanh thu
thùc hiÖn lμ 29.117,380 triÖu ®ång vît møc kÕ ho¹ch (28.285,000
triÖu ®ång) lμ 2,94% t¬ng ®¬ng víi 832,380 triÖu ®ång, n¨m 2003
tæng doanh thu thùc hiÖn lμ 35.306,340 triÖu ®ång vît møc kÐ
ho¹ch( 34.765,500 triÖu ®ång ) lμ 1,56% t¬ng ®¬ng víi 540,840
triÖu ®ång. Nguyªn nh©n lμ trong hai n¨m C«ng ty ®· kh«ng ngõng
më réng ho¹t ®éng kinh doanh,t×m kiÕm vμ më réng thÞ trêng tiªu
thô. Riªng n¨m 2002 tæng doanh thu thôc hiÖn cña C«ng ty cha
®¹t møc kÕ ho¹ch ®· ®Ò ra chØ ®¹t 98,58%,nguyªn nh©n lμ do
31

trong n¨m 2002 chÝnh s¸ch cña Nhμ níc cã nhiÒu thay ®æi, do chi
phÝ thùc hiÖn cña C«ng ty cao h¬n chi phÝ dù kiÕn lμ 2.19% t¬ng
®¬ng víi 536,470 triÖu ®ång.
VÒ lîi nhuËn tríc thuÕ cña C«ng ty trong ba n¨m: n¨m 2001 lîi
nhuËn tríc thuÕ thùc tÕ ®¹t 850,350 triÖu ®ång , lîi nhuËn tríc
thuÕ kÕ ho¹ch lμ 689,200 triÖu ®ång, so víi kÕ ho¹ch thùc tÕ
C«ng ty ®· vît chØ tiªu 23,38% t¬ng ®¬ng víi sè tiÒn lμ 161,150
triÖu ®ång.N¨m 2003 lîi nhuËn tríc thuÕ thùc hiÖn ®¹t 1.110,680
triÖu ®ång vît møc kÕ ho¹ch(1.073,500 triÖu ®ång) lμ 3,46% t¬ng
®¬ng víi 37,180 triÖu ®ång. Nguyªn nh©n cña viÖc vît møc kÕ
ho¹ch ®Æt ra lμ do tæng doanh thu cña C«ng ty qua hai n¨m ®Òu
vît møc kÕ dù kiÕn. N¨m 2002 lîi nhuËn tríc thuÕ cña C«ng ty lμ
956,450 triÖu ®ång kh«ng ®¹t so víi møc kÕ ho¹ch vμ chØ ®¹t
80,41%, ®iÒu nμy lμ do tæng doanh thu thùc hiÖn kh«ng ®¹t môc
tiªu ®Ò ra trong khi ®ã chi phÝ thùc hiÖn l¹i cao h¬n møc chi phÝ
dù kiÕn.
4.2. Thùc tr¹ng tiªu thô mét sè mÆt hμng cña c«ng ty .
4.2.1 ThÞ trêng tiªu thu hμng ho¸ cña C«ng ty.
4.2.1.1. §Æc ®iÓm vÒ thÞ trêng tiªu thô.
C«ng ty Cæ PhÇn - §Çu t- Th¬ng m¹i- Long Biªn lμ mét c«ng
ty th¬ng m¹i ho¹t ®éng bu«n b¸n kinh doanh lμ chñ yÕu v× vËy thÞ
trêng tiªu thô cña C«ng ty réng kh¾p trªn ®Þa bμn QuËn, huyÖn
vμ c¸c vïng l©n cËn.
4.2.1.2. ThÞ trêng ®Çu vμo cña C«ng ty.
32

§Ó t×m hiÓu t×nh h×nh tiªu thô hμng ho¸ cña C«ng ty tríc
hÕt lμ xem xÐt ®Õn t×nh h×nh thu mua- s¶n xuÊt mét sè mÆt
hμng cña C«ng ty qua biÓu 4.
Qua biÓu 4 cho thÊy: l¬ng thùc (quy g¹o) qua ba n¨m ®Òu
t¨ng lªn, n¨m 2002 lμ 75 tÊn t¨ng 7,14% so víi n¨m 2001(70 tÊn) t-
¬ng ®¬ng víi 5 tÊn, n¨m 2003 lμ 84 tÊn t¨ng 12% so víi n¨m 2002 t-
¬ng ®¬ng víi 9 tÊn. B×nh qu©n trong ba n¨m t¨ng 9,57%. ThÞt lîn,
trong ba n¨m cã xu híng gi¶m xuèng lμ do gi¸ c¶ trªn thÞ trêng ®¾t
®á nªn lîng nhËp vμo cña C«ng ty gi¶m dÇn, n¨m 2002 lμ 35 tÊn
gi¶m 12,5% so víi n¨m 2001(40 tÊn) t¬ng ®¬ng víi 5 tÊn, n¨m 2003
lîng nhËp vμo lμ 30 tÊn gi¶m 13,39% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng
víi 5 tÊn. Çc mÆt hμng nh ®êng, s÷a, b¸nh kÑo trong ba n¨m ®Òu
t¨ng, ®iÒu nμy lμ do gi¸ c¶ çc mÆt hμng nμy trong ba n¨m ®Òu cã
xu híng gi¶m v× vËy lîng tiªu dïng t¨ng lªn. n¨m 2002 lîng ®êng
nhËp vμo lμ 45 tÊn t¨ng 12,5% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 5
tÊn, n¨m 2003 lμ 48 tÊn t¨ng 6,67% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi
3 tÊn, b×nh qu©n trong ba n¨m t¨ng 9,59%. S÷a n¨m 2002 t¨ng
19,05% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 8000 hép, n¨m 2003 t¨ng 8%
so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 4000 hép, b×nh qu©n trong ba n¨m
t¨ng 13,53%. B¸nh kÑo n¨m 2002 t¨ng 14,29% so víi n¨m 2001 t¬ng
®¬ng víi 5tÊn, n¨m 2003 t¨ng 12,5% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi
5 tÊn, b×nh qu©n trong ba nam t¨ng 13,4%. Ngoμi ra cßn cã çc
m¾t hμng còng ®Òu t¨ng qua ba n¨m nh giÊy vë, dÇu ho¶, xi
m¨ng, than. Trong khi ®ã çc mÆt hμng nh rîu, thuèc l¸, xμ phßng
trong ba n¨m ®Òu gi¶m. Rîu n¨m 2002 gi¶m 9,19% so víi n¨m 2001
vμ n¨m 2003 gi¶m 10% so víi n¨m 2002. Xμ phßng n¨m 2002 gi¶m
6,67% so víi n¨m 2001, n¨m 2003 gi¶m 7,14% so víi n¨m 2002.
33

nguyªn nh©n lμ do gi¸ c¶ trªn thÞ trêng t¨ng cao. Thuèc l¸ n¨m 2002
gi¶m 7,69% so víi n¨m 2001, n¨m 2003 gi¶m 6,25% so víi n¨m
2002 ®iÒu nμy lμ do ngêi tiªu dïng ®· nhËn thÊy ®îc t¸c h¹i cña
thuèc l¸ cã ¶nh hëng rÊt lín ®Õn søc khoÎ, v× thÕ nhu cÇu tiªu
dïng thuèc l¸ ngμy cμng gi¶m.
Trong çc mÆt hμng th× than lμ chiÕm tû träng lín nhÊt, vμ
lμ mÆt hμng ®em l¹i doanh thu lín cho C«ng ty.
4.2.1.3. T×nh h×nh tiªu thô çc mÆt hμng cña C«ng ty.
Do ®Æc ®iÓm C«ng ty lμ C«ng ty th¬ng m¹i v× vËy ho¹t
®éng cña C«ng ty chñ yÕu lμ çc ho¹t ®éng b¸n bu«n, b¸n lÎ çc
mÆt hμng. C«ng ty cã nhiÖm vô cung cÊp hμng ho¸ ®¸p øng nhu
cÇu cña ngêi tiªu dïng trong vμ ngoμi huyÖn.
ThÞ trêng tiªu thô hμng ho¸ cña C«ng ty ®îc thÓ hiÖn ë biÓu
5. Qua biÓu5 cho thÊy doanh thu cña çc ®¬n vÞ trùc thuéc C«ng
ty qua ba n¨m ®Òu t¨ng. Cô thÓ:
Cöa hμng kinh doanh tæng hîp Tr©u Quú: N¨m 2001 lμ
3.506,540 triÖu ®ång chiÕm 12,04% trong tæng doanh thu cña
C«ng ty, n¨m 2002 lμ 3.985,997 triÖu ®ång chiÕm 12,38% trong
tæng doanh thu vμ t¨ng 13,67% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi
479,457 triÖu ®ång. N¨m 2003 doanh thu lμ 4.280,765 triÖu ®ång
chiÕm 12,12% trong tæng doanh thu vμ t¨ng 7,39% so víi n¨m
2002 t¬ng ®¬ng víi 294,763 triÖu ®ång. B×nh qu©n trong 3 n¨m
t¨ng 10,12%.
34

Cöa hμng kinh doanh tæng hîp H¬ng Sen n¨m 2001 lμ
3.350,240 triÖu ®ång chiÕm 11,51% trong tæng doanh thu, n¨m
2002 lμ 3.667,868 triÖu ®ång chiÕm 11,39% trong tæng doanh
thu vμ t¨ng 9,48% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 317,628 triÖu
®ång, n¨m 2003 doanh thu lμ 3.804,556 triÖu ®ång chiÕm 10,78%
trong tæng doanh thu vμ t¨ng 3,73% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi
316,688 triÖu ®ång. B×nh qu©n 3 n¨m t¨ng 6,61%.
Cöa hμng kinh doanh tæng hîp Sμi §ång: n¨m 2001 doanh
thu lμ 2.979,358 triÖu ®ång chiÕm 10,23% tæng doanh thu, n¨m
®ång, n¨m 2003 lμ 3.776,469 triÖu ®ång chiÕm 10,69% trong
294,719 triÖu ®ång. B×nh qu©n trong 3 n¨m 12,66%.
Cöa hμng kinh doanh tæng hîp Thanh Am: n¨m 2001 doanh
thu la 2.880,970 triÖu ®ång chiÕm 9,89% trong tæng doanh thu,
n¨m 2002 doanh thu lμ 3.120,550 triÖu ®ång chiÕm 9,69% trong
chiÕm 9,76% trong tæng doanh thu vμ t¨ng 10,42 % so víi n¨m
t¨ng9,37%.
Cöa hμng kinh doanh tæng hîp Yªn Viªn: n¨m 2001 doanh
thu lμ 3.109,150 triÖu ®ång chiÕm 10,68% trong tæng doanh thu,
n¨m 2002 doanh thu lμ 3.430,298 triÖu ®ång chiÕm 10,67% trong
35

t¨ng11,22%.
Cöa hμng kinh doanh tæng hîp 70 Gia L©m: n¨m 2001 lμ
3.395,565 triÖu ®ång chiÕm 11,66% trong tæng doanh thu cña
C«ng ty, n¨m 2002 lμ 3.673,780 triÖu ®ång chiÕm 11,41% trong
t¨ng 6,5%.
Cöa hμng kinh doanh tæng hîp 71 Gia L©m n¨m 2001 lμ
3.230,736 triÖu ®ång chiÕm 11,10% trong tæng doanh thu, n¨m
®ång, n¨m 2003 doanh thu lμ 3.915,561 triÖu ®ång chiÕm 11,09%
trong tæng doanh thu vμ t¨ng 12,99% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng
víi 450,226 triÖu ®ång. B×nh qu©n 3 n¨m t¨ng 0,13%.
Cöa hμng kinh doanh tæng hîp 323 Nguüen V¨n Cõ: n¨m
2001 doanh thu lμ 3.387,946 triÖu ®ång chiÕm 11,64% tæng
doanh thu, n¨m 2002 lμ 3.777,910 triÖu ®ång chiÕm 11,74% trong
389,964 triÖu ®ång , n¨m 2003 lμ 4.291,748 triÖu ®ång chiÕm
12,16% trong tæng doanh thu vμ t¨ng 13,60% so víi n¨m 2002 t¬ng
®¬ng víi 513,838 triÖu ®ång. B×nh qu©n trong 3 n¨m 12,56%.
Cöa hμng kinh doanh tæng hîp Chî Gia L©m: n¨m 2001
doanh lμ 3.276,875 triÖu ®ång chiÕm 11,25% trong tæng doanh
36

thu, n¨m 2002 doanh thu lμ 3.583,482 triÖu ®ång chiÕm 11,13%
trong tæng doanh thu vμ t¨ng 9,36% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi
chiÕm 11,60% trong tæng doanh thu vμ t¨ng 14,30 % so víi n¨m
t¨ng 11,83%.
4.1.2: Kªnh tiªu thô çc mÆt hμng cña C«ng ty.
Trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, m¹ng líi kªnh tiªu thô
gièng nh ®êng d©y nèi liÒn gi÷a doanh nghiÖp vμ ç nh©n ®éc
lËp hoÆc phô thuéc lÉn nhau tham gia vμo qu¸ tr×nh ®a hμng ho¸
tõ n¬i s¶n xuÊt ®Õn ngêi tiªu dïng. ViÖc tiªu thô çc mÆt hμng cña
C«ng ty ®îc thùc hiÖn b»ng nhiÒu ph¬ng thøc kh¸c nhau. Do ®Æc
®iÓm cña thÞ trêng, còng nh ®Æc ®iÓm cña çc mÆt hμng kinh
doanh cña C«ng ty, vμ ®Ó ®¶m b¶o khèi lîng hμng ho¸ tiªu thô
®Òu ®Æn vμ kh«ng ngõng t¨ng lªn, C«ng ty ®É tiÕn hμnh x©y
dùng çc lo¹i kªnh tiªu thô sau:
C0
C1
C2
C3
S¬ ®å3: Çc kªnh tiªu thô chÝnh cña C«ng ty.
37
C«ng
ty
§¹i lý
Ngêi
b¸n
lÎ
Ngêi
b¸n
bu«n
Ngêi
tiªu
dïng

+ Kªnh tiªu thô trùc tiÕp ( C0 ): S¶n phÈm cña C«ng ty ®îc
b¸n trùc tiÕp tíi ngêi tiªu dïng cuèi cïng kh«ng qua trung gian. ¦u
®iÓm lμ ®Èy nhanh tèc ®é lu th«ng hμng ho¸, ph¶i ®¶m b¶o sù
tiÕp cËn chÆt chÏ gi÷a ngêi s¶n xuÊt vμ ngêi tiªu dïng. Nhîc ®iÓm
cña lo¹i kªnh tiªu thô nμy lμ chi phÝ Maketing cao, h¹n chÕ lîng
hμng tiªu thô chØ phï hîp víi s¶n xuÊt nhá.
+ Kªnh tiªu thô gi¸n tiÕp: s¶n phÈm cña C«ng ty ®îc b¸n cho
ngêi tiªu dïng cuèi cïng ph¶i qua trung gian. Kªnh tiªu thô gi¸n tiÕp
gåm cã:
-Kªnh cÊp 1(C1) lμ kªnh cã mét kh©u trung gian tham gia.
Nhê kªnh nμy mμ C«ng ty ®îc gi¶i phãng khái nhiÖm vô lu th«ng
hμng ho¸, tËp trung vμo s¶n xuÊt kinh doanh. Song hμng ho¸ lu
th«ng trong kªnh nμy víi sè lîng kh«ng cao, møc chuyªn m«n ho¸
cha cao, møc dù tr÷ kh«ng hîp lý nªn chØ phï hîp víi çc doanh
nghiÖp võa vμ nhá.
-Kªnh cÊp 2(C2): lμ kªnh cã hai thμnh phÇn tham gia, kªnh
nμy cã quy m« s¶n xuÊt hμng ho¸ lín, tËp trung, thÞ trêng phong
phó, quay vßng vèn nhanh. Bëi vËy hiÖu qu¶ kinh tÕ trong tiªu thô
mang l¹i cao, kh¶ n¨ng tho¶ m·n trong thÞ trêng lín.
-Kªnh tiªu thô cÊp 3(C3): lμ kh©u gåm ba kh©u trung
gian. S¶n phÈm hμng ho¸ cña C«ng ty ®îc ph©n phèi qua çc ®¹i
lý, çc ®¹i lý l¹i cung cÊp cho ngêi b¸n bu«n, ngêi b¸n bu«n l¹i cung
cÊp cho ngêi b¸n lÎ ®Ó b¸n cho ngêi tiªu dïng cuèi cïng.Th«ng qua
h×nh thøc tiªu thô nμy C«ng ty cã thÓ ®¸p øng ®îc nhu cÇu tiªu
dïng vÒ hμng ho¸ ngμy cμng cao cña nh©n d©n trong vμ ngoμi
huyÖn vμ s¶n phÈm hμng ho¸ cña C«ng ty cã thÓ ®¸p øng ®îc
kh¾p n¬i trªn thÞ trêng.
38

Nhê kªnh tiªu thô nμy mμ C«ng ty cã thÓ lËp kÕ ho¹ch tiªu thô
chÝnh x¸c h¬n,thiÕt lËp çc mèi quan hÖ víi kh¸ch hμng, t×m hiÓu
nhu cÇu cña kh¸ch hμng ®Ó tõ ®ã hoμn thiÖn s¶n phÈm cña
m×nh, ®¶m b¶o hiÖu qu¶ cao trong qu¸ tr×nh lu th«ng hμng ho¸.
4.1.3. C¬ cÊu s¶n phÈm hμng ho¸ cña C«ng ty.
Do ®Æc ®iÓm, tÝnh chÊt hμng ho¸ cña C«ng ty nªn t«i chØ nghiªn
cøu c¬ cÊu s¶n phÈm hμng ho¸ cña C«ng ty qua çc n¨m. C¬ cÊu
s¶n phÈm hμng ho¸ cña C«ng ty ®îc thÓ hiÖn qua biÓu 6:
L¬ng thùc(quy g¹o) qua ba n¨m ®Òu t¨ng n¨m 2001 lμ 65 tÊn
chiÕm 92,86% lîng nhËp vμo, n¨m 2002 lμ 72 tÊn chiÕm 96% lîng
nhËp vμo vμ t¨ng 10,77% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 7 tÊn, n¨m
2003 lμ 80 tÊn chiÕm 95,24% lîng nhËp vμo vμ t¨ng 11,11% so víi
n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 8 tÊn. b×nh qu©n trong ba n¨m t¨ng
10,94%.
ThÞt lîn qua ba n¨m gi¶m dÇn, n¨m 2002 lμ30 tÊn chiÕm 85,71%
tæng lîng nhËp vμo vμ gi¶m 14,29% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi
5 tÊn, n¨m 2003 lμ 25 tÊn gi¶m 16,67% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng
víi 5 tÊn. b×nh qu©n trong ba n¨m gi¶m 5,48%.
Trong khi thÞt lîn gi¶m th× çc mÆt hμng nh ®êng, s÷a, b¸nh kÑo
qua ba n¨m ®Òu t¨ng, cô thÓ n¨m 2002 sè lîng ®êng tiªu thô lμ 35
tÊn vμ t¨ng 16,67% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 5 tÊn, n¨m 2003
lμ 40 tÊn t¨ng 14,29% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi tÊn, b×nh
qu©n trong ba n¨m lîng ®êng tiªu thô t¨ng 15,48%. S÷a, n¨m 2002
lîng tiªu thô lμ 45 tÊn t¨ng 18,42% so víi n¨m 2001, n¨m 2003 lμ 50
tÊn t¨ng 11,11% t¬ng ®¬ng víi tÊn, b×nh qu©n trong ba n¨m t¨ng
14,77%. B¸nh kÑo, n¨m 2002 lμ 32 tÊn t¨ng 14,28% so víi n¨m
2001 t¬ng ®¬ng víi 4 tÊn, n¨m 2003 lμ 35 tÊn t¨ng 9,38% so víi
39

n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 3 tÊn, b×nh qu©n trong ba n¨m t¨ng 11,83.
§iÒu nμy lμ do gi¸ c¶ trªn thÞ trêng cã xu híng gi¶m, vμ do møc
sèng cña ngêi tiªu dïng ngμy cμng ®îc n©ng cao do ®ã møc tiªu
dïng còng t¨ng.
MÆt hμng rîu qua ba n¨m ®Òu gi¶m, n¨m 2002 lîng tiªu thô lμ
45.000 chai gi¶m 4,25% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 2.000 chai,
n¨m 2003 lμ 40.000 chai gi¶m 11,11% so víi n¨m 2002 t¬ng d¬ng
víi 5.000 chai, b×nh qu©n trong ba n¨m gi¶m 7,68%. Nguyªn nh©n
lμ do gi¸ t¨ng vμ chÞu ¶nh hëng cña çc ®èi thñ c¹nh tranh trªn thÞ
trêng.
Thuèc l¸ qua ba n¨m ®Òu gi¶m, n¨m 2002 lμ 43.000 bao gi¶m
4,44% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 2.000 bao, n¨m 2003 lμ
40.000 bao gi¶m 6,98% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng 3.000 bao,
b×nh qu©n trong ba n¨m gi¶m 5,71%. Nguyªn nh©n do C«ng ty ®·
gi¶m lîng nhËp vμo ®Ó ®Çu t vμo kinh doanh çc mÆt hμng kh¸c,
vμ do ngêi d©n ®· phÇn nμo ý thøc ®îc t¸c h¹i cña thuèc l¸ cã ¶nh
hëng trùc tiÕp ®Õn søc khoÎ v× vËy nhu cÇu hót thuèc l¸ cã xu h-íng
gi¶m.
Xμ phßng, n¨m 2002 lμ 55 tÊn gi¶m 11,29% so víi n¨m 2001 t¬ng
®¬ng víi 7 tÊn, n¨m 2003 lμ 50 tÊn gi¶m 9,19% so víi n¨m
2002.b×nh qu©n trong ba n¨m gi¶m 10,19%. §iÒu nμy lμ do sù
c¹nh tranh cña çc lo¹i xμ phßng kh¸c trªn thÞ trêng.
Ngoμi çc mÆt hμng kÓ trªn th× çc mÆt hμng nh: dÇu ho¶, xi
m¨ng, than c¬ cÊu tiªu thô ®Òu ®îc t¨ng lªn qua çc n¨m. DÇu ho¶
n¨m 2002 t¨ng 9,09% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 5.000 lÝt, n¨m
2003 t¨ng 5% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 3.000 lÝt. Xi m¨ng n¨m
2002 t¨ng 11,67% so víi n¨m 2001 , n¨m 2003 t¨ng 16,42% so víi
40

n¨m 2002. Than n¨m 2002 t¨ng 2,94% so víi n¨m 2001, n¨m 2003
t¨ng 8,57% so víi n¨m 2002.
4.1.4. T×nh h×nh biÕn ®éng gi¸ c¶ çc mÆt hμng tiªu thô cña
C«ng ty.
Gi¸ c¶ cã vai trß rÊt quan träng trong s¶n xuÊt kinh doanh , nã ¶nh
hrÊt lín tíi lîi nhuËn cña doanh nghiÖp. §Æc biÖt h¬n nã ¶nh hëng
trùc tiÕp tíi c«ng t¸c tiªu thô çc mÆt hμng cña C«ng ty. Gi¸ c¶ lμ
yÕu tè quyÕt ®Þnh mñn phÈm hμng ho¸ cña C«ng ty ®èi víi ngêi
tiªu dïng, thÓ hiÖn sù c¹nh tranh lîi mÝch kinh tÕ gi÷a çc doanh
nghiÖp trªn thÞ trêng. Gi¸ c¶ çc lo¹i s¶n phÈm hμng ho¸ cña C«ng
ty ®îc thÓ hiÖn qua biÓu 7
Qua biÓu7 cho ta thÊy t×nh h×nh biÕn ®éng gi¸ c¶ çc mÆt hμng
cña C«ng ty qua ba n¨m nh sau:
N¨m 2002 gi¸ g¹o lμ 3.500 ®ång/ kg t¨ng ?????? so víi n¨m 2001 t-
¬ng ®¬ng víi 300 ®ång/kg, n¨m 2003 gi¸ lμ 3.800 ®ång/kg
t¨ng ???? so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi300 ®ång/kg.
ThÞt lîn n¨m 2002 gi¸ lμ 13.750 ®ång/kg t¨ng ????? so víi n¨m
2001 t¬ng ®¬ng víi 250 ®ång/kg, n¨m 2003 gi¸ lμ 14.500 ®ång/kg
t¨ng ???? so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 750 ®ång/kg.
Gi¸ c¶ çc mÆt hμng nh: ®êng, s÷a, b¸nh kÑo, thuèc l¸, xμ phßng
biÕn ®éng thÊt thêng trong ba n¨m. §êng n¨m 2002 gi¸ lμ 5.500
®ång/kg gi¶m ?????? so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 500 ®ång/kg,
n¨m 2003 gi¸ lμ 6.500 ®ång/kg t¨ng ??? so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng
víi 1.000 ®ång/kg. S÷a n¨m 2002 gi¸ lμ 6.500 ®ång/kg gi¶m??? so
víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 300 ®ång/hép, n¨m 2003 gi¸ lμ 7000
®ång/hép t¨ng ???? so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 500 ®ång/hép.
41

B¸nh kÑo n¨m 2002 gi¸ lμ 12.000 ®ång/kg gi¶m ????? so víi n¨m
2001 t¬ng øng víi 500 ®ång/kg, n¨m 2003 gi¸ lμ 12.800 t¨ng????
so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 800 ®ång/kg.
Thuèc l¸ n¨m 2002 gi¶m ??? so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng v¬i 100
®ång/bao, n¨m 2003 l¹i t¨ng lªn ??? so víi n¨m 2002 t¬ng øng víi 50
®ång/bao.
Xμ phßng n¨m 2002 gi¸ lμ 12.000 ®ång/kg t¨ng ??? so víi n¨m 2001
t¬ng øng víi 800 ®ång/kg, n¨m 2003 gi¸ lμ 11.800 ®ång/kg
gi¶m ??? so víi n¨m 2002 t¬ng øng víi 200 ®ång/kg.
Ngoμi c¸c mÆt hμng cã gi¸ biÕn ®éng thÊt thêng th× c¸c mÆt
hμng cã gi¸ c¶ ®Òu t¨ng lªn qua ba n¨m nh: rîu, dÇu ho¶, xi m¨ng,
than, cô thÓ: n¨m 2002 gi¸ rîu lμ 9.450 ®ång/chai t¨ng ????? so víi
n¨m 2001 t¬ng øng víi 150 ®ång/chai, n¨m 2003 gi¸ lμ 9500 ®ång
t¨ng ????? so víi n¨m 2002 t¬ng øng víi 50 ®ång/chai. DÇu ho¶
n¨m 2002 gi¸ t¨ng ???? so víi n¨m 2001 t¬ng øng víi 500 ®ång/lÝt,
n¨m 2003 t¨ng ???? so víi n¨m 2002 t¬ng øng víi 500 ®ång/lÝt. Xi
m¨ng n¨m 2002 t¨ng ???? víi n¨m 2001 t¬ng øng víi 200 ®ång/kg,
n¨m 2003 t¨ng ???? so víi n¨m 2002 t¬ng øng víi 200 ®ång/kg.
Than n¨m 2002 t¨ng ???? t¬ng øng víi 250 ®ång/kg so víi n¨m
2001, n¨m 2003 t¨ng 350 ®ång/kg t¬ng ®¬ng víi ???? so víi n¨m
2002.
4.3. §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c ë C«ng ty.
4.3.1. HiÖu qu¶ TTHH qua chØ tiªu tæng doanh thu trªn mét ®ång
tæng chi phÝ vμ tæng lîi nhuËn trªn mét ®ång tæng chi phÝ.
§©y lμ nh÷ng chØ tiªu ph¶n ¸nh tæng qu¸t hiÖu qu¶ tiªu thô hμng
ho¸ cña C«ng ty vμ nã ®îc thÓ hiÖn ë biÓu8.
42

Qua biÓu8 cho thÊy:
+ChØ tiªu tæng doanh thu trªn mét ®ång tæng chi phÝ:
ChØ tiªu nμy cho biÕt trong mét ®ång tæng chi phÝ bá ra th×
C«ng ty thu ®îc bao nhiªu ®ång tæng doanh thu. ChØ tiªu nμy
cμng cao th× hiÖu qu¶ TTHH cμng cao. Cô thÓ:
N¨m 2001, C«ng ty thu ®îc 1,03 ®ång tæng doanh thu khi
bá ra mét ®ång tæng chi phÝ
N¨m 2002, C«ng ty thu ®îc 1,0306 ®ång tæng doanh thu
khi bá ra mét ®ång tæng chi phÝ, so víi n¨m 2001th× cïng bá ra
mét ®ång tæng chi phÝ nhng n¨m 2002 thu ®îc nhiÒu lîi nhuËn
h¬n t¬ng øng víi 0,0006 ®ång tæng doanh thu.
N¨m 2003, C«ng ty thu ®îc 1,0173 ®ång tæng doanh thu
khi bá ra mét ®ång tæng chi phÝ gi¶m 0.0127 ®ång tæng doanh
thu so víi n¨m 2002.
Nh vËy ta thÊy r»ng tæng doanh thu cña C«ng ty thu ®îc
trªn mét ®ång tæng chi phÝ bá ra trong ba n¨m kh«ng æn ®Þnh
®iÒu nμy cã nghÜa lμ hiÖu qu¶ TTHH cña C«ng ty cha tèt.
+ChØ tiªu chØ suÊt sinh lîi cña gi¸ trÞ tæng chi phÝ:
ChØ tiªu nμy cho ta biÕt sè lîi nhuËn mμ C«ng ty thu ®îc
tõ mét ®ång tæng chi phÝ mμ C«ng ty bá ra. Møc sinh lîi cμng
cao tøc lμ hiÖu qu¶ TTHH cμng cao.
n¨m 2001, víi 1000 ®ång tæng chi phÝ, C«ng ty thu ®îc
20,4 ®ång lîi nhuËn.
N¨m 2002, víi 1000 ®ång tæng chi phÝ, C«ng ty thu ®îc
20,8 ®ång lîi nhuËn, so víi n¨m 2001 C«ng ty thu ®îc nhiÒu h¬n
0,4 ®ång lîi nhuËn
43

N¨m 2003, víi 1000 ®ång tæng chi phÝ, C«ng ty thu ®îc
21,8 ®ång lîi nhuËn, so víi n¨m 2001 C«ng ty thu ®îc nhiÒu h¬n
1,8 ®ång lîi nhuËn.
§iÒu nμy cho thÊy trong ba n¨m lîi nhuËn mμ C«ng ty thu
®îc trªn 1000 ®ång tæng chi phÝ ®Òu cã t¨ng nhng tû lÖ t¨ng lªn lμ
qu¸ nhá so víi ®ång chi phÝ bá ra, do ®ã hiÖu qu¶ TTHH cña
C«ng ty lμ cha cao.
4.3.2. HiÖu qu¶ TTHH qua chØ tiªu tû suÊt lîi nhuËn cña
C«ng ty.
T¹i mçi thêi ®iÓm kh¸c nhau th× doanh nghiÖp cã thÓ cã
nhiÒu quan ®iÓm ®¸nh gi¸ kh¸c nhau, nhng c¸c môc tiªu nμy ®Òu
cã môc tiªu chung ®ã lμ møc t¨ng lîi nhuËn hμng n¨m ®Ó ®¶m b¶o
tÝnh æn ®Þnh vμ pph¸t triÓn doanh nghiÖp.
ë chØ tiªu nμy ph¶n ¸nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh
cña C«ng ty lμ thÞnh vîng hay suy tho¸i, ngoμi ra chØ tiªu nμy cßn
cho biÕt trong mét ®ång tæng doanh thu, C«ng ty thu ®îc mÊy
®ång lîi nhuËn. Cô thÓ ®îc thÓ hiÖn ë biÓu9:
N¨m 2001 lîi nhuËn sau thuÕ cña C«ng ty lμ 578,238
triÖu ®ång, n¨m 2002 lμ 650,380 triÖu ®ång vμ t¨ng 12,48% so víi
n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 72,142 triÖu ®ång. N¨m 2003 lμ 755,262
triÖu ®ång t¨ng 16,12% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng víi 104,876
triÖu ®ång. §Ó lμm râ vÊn ®Ò hiÖu qu¶ TTHH cña C«ng ty cÇn
xem xÐt chØ tiªu quan träng lμ chØ tiªu tû xuÊt l¬Þ nhuËn hay sè
lîi nhuËn mμ C«ng ty ®¹t ®îc trong 100 ®ång tæng doanh thu.
N¨m 2001 trong 100 ®ång tæng doanh thu, C«ng ty thu ®-
îc 1,98 ®ång lîi nhuËn. N¨m 2002 trong 100 ®ång tæng doanh thu
C«ng ty thu dîc 2,02 ®ång lîi nhuËn vμ t¨ng 0,04 ®ång lîi nhuËn so
44

víi n¨m 2001. N¨m 2003 trong 100 ®ång tæng doanh thu, C«ng ty
thu ®îc 2,14 ®ång lîi nhuËn vμ t¨ng 0,12 ®ång lîi nhuËn so víi n¨m
2002.
Qua sè liÖu thÓ hiÖn ë biÓu cho thÊy tû suÊt lîi nhuËn
cña C«ng ty trong ba n¨m cã xu híng t¨ng lªn ®ã lμ do tèc ®é t¨ng
cña lîi nhuËn cao h¬n tèc ®é t¨ng cña tæng doanh thu, song víi tû
lÖ t¨ng lªn nμy cßn cha cao so víi møc doanh thu mμ C«ng ty thu
®îc.
4.3.3. HiÖu qu¶ TTHH qua chØ tiªu søc sinh lîi cña C«ng
ty.
ChØ tiªu nμy ph¶n ¸nh trong mét ®ång vèn lu ®éng th×
C«ng ty thu ®îc mÊy ®ång lîi nhuËn.
Qua biÓu 10 cho thÊy vèn lu ®éng b×nh qu©n trong ba
n¨m t¨ng lªn ®¸ng kÓ, n¨m 2002 vèn lu ®éng cña c«ng ty lμ
7.802,720 triÖu ®ång chiÕm 71,09% trong tæng sè vèn b×nh
qu©n vμ t¨ng 2,32% so víi n¨m 2001 t¬ng ®¬ng víi 177,290 triÖu
®ång. N¨m 2003 lμ 8.020,220 triÖu ®ång chiÕm 71,51% trong
tæng sè vèn b×nh qu©n vμ t¨ng 2,79% so víi n¨m 2002 t¬ng ®¬ng
víi 215,500 triÖu ®ång.
Vèn lu ®éng cña C«ng ty t¨ng lμ do C«ng ty huy ®éng vèn
®Ó mua, dù tr÷ hμng ho¸ ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ngμy cμng t¨ng cña
kh¸ch hμng, mÆt kh¸c do C«ng ty huy ®éng tμi s¶n lu ®éng phôc
vô cho qu¸ tr×nh TTHH.
Tõ viÖc t¨ng lªn cña vèn lu ®éng trong tæng sè vèn qua ba
n¨m th× søc sinh lîi cña C«ng ty qua ba n¨m còng t¨ng lªn, cô thÓ:
45

N¨m 2001, víi 1000 ®ång vèn lu ®éng ®a vμo kinh doanh
th× C«ng ty thu ®îc 76 ®ång lîi nhuËn.
N¨m 2002, víi 1000 ®ång vèn lu ®éng th× C«ng ty thu ®îc
83 ®ång lîi nhuËn, vμ t¨ng 7 ®ång lîi nhuËn so víi n¨m 2001.
N¨m 2003, víi 1000 ®ång vèn lu ®éng ®a vμo kinh doanh
th× C«ng ty thu ®îc 94 ®ång lîi nhuËn, t¨ng 11 ®ång lîi nhuËn so
víi n¨m 2002.
Sù t¨ng lªn nμy cho thÊy hiÖu qu¶ TTHH cña C«ng ty trong
ba n¨m lμ cã xu híng t¨ng, song ®Ó tån t¹i vμ ®øng v÷ng trªn thÞ tr-êng
trong thêi gian dμi ®ßi hái C«ng ty kh«ng ngõng ph¶i nç lùc
trong nh÷ng n¨m tiÕp theo.
4.3. C¸c chÝnh s¸ch yÓm trî ho¹t ®éng TTHH cña C«ng ty.
4.4. Nh÷ng nguyªn nh©n ¶nh hëng ®Õn qu¸ tr×nhTTHH
cña C«ng ty.
4.4.1. Nh÷ng nguyªn nh©n chñ quan.
4.4.1.1. ChÝnh s¸ch s¶n phÈm cña C«ng ty.
+ Sù ¶nh hëng cña chÊt lîng s¶n phÈm ®Õn qu¸ tr×nh tiªu
thô.
ChÊt lîng s¶n phÈm lμ vÊn ®Ò c¬ b¶n quyÕt ®Þnh kh¶
n¨ng tån t¹i vμ ph¸t triÓn cña C«ng ty. S¶n phÈm hμng ho¸ cña
C«ng ty chØ ®îc kh¸ch hμng chÊp nhËn mua khi chÊt lîng cña nã
®îc kh¸ch hμng tin tëng. Muèn s¶n phÈm tiªu thô ®îc mét c¸ch dÔ
dμng tríc tiªn ph¶i tÝnh ®Õn tÝnh n¨ng sö dông hoÆc chÊt lîng
cña chóng. Ta thÊy dï kh¶ n¨ng b¸n hμng cã tèt ®Õn ®©u mμ chÊt
46

lîng s¶n phÈm kh«ng ®¶m b¶o, gi¸ c¶ kh«ng hîp lý th× chóng ta
còng kh«ng thÓ b¸n ®îc hμng. Do vËy chÊt lîng s¶n phÈm hμng
ho¸ kh«ng nh÷ng ¶nh hëng ®Õn sè lîng s¶n phÈm tiªu thô mμ cßn
¶nh hëng ®Õn uy tÝn cña C«ng ty víi kh¸ch hμng.
§Ó cã ®îc nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt lîng cao ®ßi hái C«ng
ty kh«ng chØ quan tam ®Õn qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, d©y truyÒn s¶n
xuÊt, con ngêi hay thμnh phÇn çc nguyªn liÖu mμ muèn cã s¶n
phÈm tèt chÊt lîng cao th× C«ng ty ph¶i quan t©m ngay tõ kh©u
mua nguyªn vËt liÖu ®Çu vμo v× cã nguyªn liÖu tèt th× míi s¶n
xuÊt ra thμnh phÈm tèt ®îc.
VÒ chÊt lîng s¶n phÈm hμng ho¸ cña C«ng ty: s¶n phÈm
hμng ho¸ cña C«ng ty rÊt ®a d¹ng vμ phong phó v× vËy ®Ó ®¶m
b¶o chÊt lîng tÊt c¶ çc mÆt hμng ®Òu tèt th× ®iÒu nμy ®ang cßn
lμ vÊn ®Ò cÇn ®îc C«ng ty quan t©m h¬n n÷a, lμm ®îc ®iÒu nμy
th× çc s¶n phÈm cña C«ng ty sÏ ®îc ngêi tiªu dïng trong tØnh vμ
ngoμi tØnh tin dïng. HiÖu qu¶ tiªu thô hμng ho¸ ®îc n©ng cao.
+ Sù ¶nh hëng cña chñng lo¹i ®Õn hiÖu qu¶ TTHH cña
C«ng ty:
§a d¹ng ho¸ chñng lo¹i çc mÆt hμng s¶n phÈm sÏ tr¸nh ®îc
cho C«ng ty nh÷ng rñi ro trong s¶n xuÊt kinh doanh, gióp cho
C«ng ty t¨ng ®îc kh¶ n¨ng më réng thÞ trêng nhê vμo viÖc thu hót
thªm kh¸ch hμng môc tiªu.
HiÖn nay t¹i C«ng ty cã h¬n 100 mÆt hμng ®îc tiªu thô trªn
thÞ trêng hμ néi. Trong ®ã çc mÆt hμng ®îc C«ng ty s¶n xuÊt
chiÕm 15% cßn l¹i çc mÆt hμng kh¸c do C«ng ty lμm ®¹i lý tiªu
thô, nhê cã sù ®a d¹ng vÒ chñng lo¹i s¶n phÈm hμng ho¸ mμ C«ng
ty cã thÓ ®¸p øng ®Çy ®ñ nhu cÇu cña kh¸ch hμng.
47

Ngμy nay yªu cÇu cña kh¸ch hμng ®èi víi c¸c lo¹i s¶n
phÈm kh«ng cßn ®¬n gi¶n lμ tèt , mμ hä yªu cÇu ph¶i ®Ñp, tiÖn
dông. V× vËy ®ßi hái C«ng ty kh«ng ngõng ph¶i thay ®æi mÉu m·
chñng lo¹i phï hîp víi nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng, ®iÒu nμy sÏ gióp
cho C«ng ty cã thÓ n©ng cao hiÖu qu¶ TTHH.
+ Sù ¶nh hëng cña gi¸ c¶ ®Õn qu¸ tr×nh TTHH cña C«ng
ty:
48

Qt090

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (9)

Viewers also liked

Viewers also liked (19)

Similar to Qt090

Similar to Qt090 (11)

More from Phi Phi

More from Phi Phi (20)

Qt090