Qt082

LêI NãI §ÇU
Kinh tÕ thÞ tr êng lμ viÖc tæ chøc nÒn kinh tÕ x· héi dùa trªn
c¬ së mét nÒn s¶n xuÊt hμng ho¸. ThÞ tr êng lu«n më ra çc c¬
héi kinh doanh míi, nh ng ®ång thêi còng chøa ®ùng nh÷ng
nguy c¬ ®e do¹ cho çc doanh nghiÖp. §Ó cã thÓ ®øng v÷ng tr -
íc qui luËt c¹nh tranh kh¾c nghiÖt cña c¬ chÕ thÞ tr êng ®ßi hái
çc doanh nghiÖp lu«n ph¶i vËn ®éng, t×m tßi mét híng ®i cho
phï hîp.
HiÖu qu¶ kinh doanh lμ mét ph¹m trï kinh tÕ, lμ mét chØ tiªu
chÊt lîng tæng hîp. §¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh doanh chÝnh lμ qu¸
tr×nh so s¸nh gi÷a chi phÝ bá ra vμ kÕt qu¶ thu vÒ víi môc ®Ých
®· ® îc ®Æt ra vμ dùa trªn c¬ së gi¶i quyÕt çc vÊn ®Ò c¬ b¶n
cña nÒn kinh tÕ nμy: s¶n xuÊt çi g×? s¶n xuÊt nh thÕ nμo? vμ
s¶n xuÊt cho ai? Do ®ã viÖc nghiªn cøu vμ xem xÐt vÊn ®Ò
n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh lμ mét ®ßi hái tÊt yÕu ®èi víi
mçi doanh nghiÖp trong qu¸ tr×nh kinh doanh hiÖn nay. ViÖc
n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh ®ang lμ mét bμi to¸n khã ®ßi hái
mçi doanh nghiÖp ®Òu ph¶i quan t©m ®Õn. V× vËy, qua qu¸
tr×nh thùc tËp ë C«ng ty CPTM TuÊn Khanh, víi nh÷ng kiÕn thøc
®· tÝch luü ® îc cïng víi sù nhËn thøc ® îc tÇm quan träng cña
vÊn ®Ò nμy cho nªn em ®· m¹nh d¹n chän ®Ò tμi "Mét sè biÖn
ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh ë C«ng ty
CPTM TuÊn Khanh" lμm ®Ò tμi nghiªn cøu cña m×nh.
Néi dung chuyªn ®Ò bao gåm çc phÇn sau:
Ch ¬ng I: Lý luËn chung vÒ hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh
nghiÖp
Ch ¬ng II: Ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ kinh doanh ë C«ng
ty CPTM TuÊn Khanh.
Ch ¬ng III: Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh
doanh ë C«ng ty CPTM TuÊn Khanh.
LuËn v¨n tèt nghiÖp

Chuyªn ®Ò nμy ® îc hoμn thμnh díi sù híng dÉn tËn t×nh cña
ThÇy gi¸o Ths. NguyÔn M¹nh Qu©n . Em xin ch©n thμnh c¶m
¬n sù gióp ®ì quÝ b¸u ®ã.
Sinh
viªn
Lª v¨n
Linh

Ch ¬ng I
Lý luËn chung vÒ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh
Cña doanh nghiÖp
i. Kh¸I niÖm vμ çc nh©n tè ¶nh h ëng tíi hiÖu qu¶ s¶n
xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp
1.Kh¸ i niÖm :
HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh lμ mét ph¹m trï kinh tÕ ® îc
mäi ngêi quan t©m tíi. Cã rÊt nhiÒu kh¸i niÖm kh¸c nhau vÒ vÊn
®Ò nμy, ch¼ng h¹n nh:
HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh lμ çc chØ tiªu ® îc x¸c ®Þnh
b»ng tû lÖ so s¸nh gi÷ kÕt qu¶ víi chi phÝ.
HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh lμ møc ®é h÷u Ých cña s¶n
phÈm s¶n xuÊt ra tøc lμ gÝa trÞ sö dông cña nã, hoÆc lμ doanh
thu vμ nhÊt lμ lîi nhuËn thu ® îc sau qu¸ tr×nh kinh doanh.
Ngoμi ra nã cßn nhiÒu kh¸i niÖm kh¸c nhau vÒ vÊn ®Ò nμy,
nhng kh¸i niÖm sau ®ay cã thÓ lμ tæng qu¸t nhÊt:
HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh lμ mét ph¹m trï kinh tÕ biÓu
hiÖn tËp trung sù ph¸t triÓn kinh tÕ theo chiÒu s©u, ph¶n ¸nh
tr×nh ®é khai th¸c nguån lùc vμ tr×nh ®é chi phÝ çc nguån lùc
trong qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt kinh doanh lμ mét yÕu tè quan
träng ®Ó ®¸nh gi¸ sù t¨ng tr ëng vμ thùc hiÖn çc môc tiªu vÒ
kinh tÕ doanh nghiÖp trong tõng thêi.
2. Nh÷ng quan ®iÓm c¬ b¶n vÒ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh
doanh cña doanh nghiÖp:
2.1 Çc quan ® iÓm vÒ kÕt qu¶ vμ hiÖu qu¶:
KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh dãanh: Lμ mét sè tiÒn mμ doanh
nghiÖp thu ® îc sau mét qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh vμ ® îc
x¸c ®Þnh b»ng c«ng thøc:
KÕt qu¶ = Tæng doanh thu –
Tæng chi phÝ
HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh bao gåm hiÖu qu¶ kinh tÕ vμ
hiÖu qu¶ x· héi:
+ HiÖu qu¶ kinh tÕ: Lμ sù so s¸nh gi÷a kÕt qu¶ kinh doanh
®¹t ® îc víi tμon bé chi phÝ mμ doanh nghiÖp ph¶i bá ra ®Ó ® îc
kÕt qu¶ ®ã.

+ HiÖu qu¶ x· héi: Ph¶n ¸nh kÕt qu¶ mμ doanh nghiÖp ®¹t
® îc vÒ mÆt x· héi: Møc ®é ng©n s¸ch, t¹o c«ng ¨n viÖc lμm cho
ngêi lao ®éng, c¶ thiÖn m«i tr êng ….
2.2 Sù cÇn thiÕt ph¶i kÕt hîp gi ÷a hiÖu qu¶ kinh tÕ vμ
hiÖu qu¶ x· héi:
HiÖu qña kinh tÕ vμ hiÖu qu¶ x· héi lμ hai mÆt cña mét vÊn
®Ò cã t¸c ®éng biÖn chøng, qua l¹i lÉn nhau. HiÖu qu¶ kinh tÕ
quyÕt ®Þnh hiÖu qu¶ x· héi nh ng hiÖu qu¶ x· héi còng cã t¸c
®éng trë l¹i ®èi víi hiÖu qu¶ kinh tÕ, gãp phÇn lμm t¨ng hiÖu
qu¶ kinh tÕ. Tuy nhiªn thùc tÕ hiÖn nay nhiÒu doanh nghiÖp cã
xu híng quan t©m h¬n tíi hiÖu qu¶ kinh tÕ, ®ã lμ doanh thu, lîi
nhuËn, … mμ kh«ng chó träng quan t©m h¬n hiÖu qu¶ x· héi,
®ã lμ chèn thuÕ, kh«ng quan t©m t¬Ý m«i tr êng … nh÷ng quan
niÖm ®o hªt søc sai lÇm, chØ cã n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ ®i
®«i víi hiÖu qu¶ x· héi th× doanh nghiÖp míi cã thÓ ph¸t triÓn
bÒn v÷ng ® îc.
II Çc nh©n tè ¶nh h ëng tíi hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh:
1. Çc nh©n tè chñ quan.
Nh©n tè chñ quan:
Con ngêi lμ nh©n tè quyÕt ®Þnh cho mäi ho¹t ®éng trong
doanh nghiÖp. Trong thêi ®¹i ngμy nay, hμm l îng chÊt x¸m s¶n
phÈm ngμy cμng cao th× tr×nh ®é chuyªn m«n cña ng êi lao
®éng cã ¶nh hëng rÊt lín tíi kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña doanh
nghiÖp. NhÊt lμ çc çn bé qu¶n lý. Hä lμ nh÷ng lao ®éng gi¸n
tiÕp t¹o ra s¶n phÈm nh ng l¹i rÊt quan träng bëi hä lμ nh÷ng ng êi
®iÒu hμnh vμ ®Þnh híng cho doanh nghiÖp, quyÕt ®Þnh sù
thμnh b¹i cña doanh nghiÖp. Trªn thùc tÕ, mçi mét doanh nghiÖp
cã mét c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý kh¸c nhau, tr×nh ®é
chuyªn m«n cña c«ng nh©n còng cã ¶nh hëng kh«ng nhá ®Õn
hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng nh©n cã tay nghÒ cao sÏ
lμm ra s¶n phÈm ®¹t chÊt lîng cao, tiÕt kiÖm th ßi gian vμ nguyªn
vËt liÖu, lμm t¨ng hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh
nghiÖp. V× vËy, trong nh©n tè con ng êi tr×nh ®é chuyªn m«n
cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh tíi hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. §iÒu

®ã ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i cã kÕ ho¹ch tØ mØ tõ kh©u
tuyÓn dông tíi viÖc ®μo t¹o båi dìng, n©ng cao tr×ng ®é chuyªn
m«n cho ngêi lao ®éng, nhÊt lμ ®éi ngò çc çn bé qu¶n lý.
Nh©n tè vèn:
Kh«ng mét doanh nghiÖp nμo cã thÓ tiÕn hμnh çc ho¹t
®éng s¶n xuÊt kinh doanh mμ kh«ng cã vèn. Vèn cã ý nghÜa v«
cïng quan träng, quyÕt ®Þnh trùc tiÕp tíi ho¹t ®éng kinh doanh
cña doanh nghiÖp. Vèn trong doanh nghiÖp ® îc h×nh thμnh tõ 3
nguån chÝnh: Vèn tù cã, vèn ng©n s¸ch nhμ níc cÊp vμ vèn vay:
® îc ph©n bæ díi hai h×nh thøc lμ vèn cè ®Þnh vμ vèn lu ®éng.
Tuú ®Æc ®iÓm cña tõng doanh nghiÖp, doanh nghiÖp nhμ n íc
th× vèn ng©n s¸ch nhμ níc cÊp lμ chñ yÕu, doanh nghiÖp t
nh©n vèn chñ së höu vμ vèn vay lμ chñ yÕu.
Nh©n tè vÒ kü thuË t :
Kü thuËt vμ c«ng nghÖ lμ nh©n tè ¶nh h ëng trùc tiÕp tíi mäi
ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Doanh
nghiÖp nμo ¸p dông kü thuËt vμ c«ng nghÖ tiªn tiÕn, doanh
nghiÖp ®ã sÏ cã lîi thÕ c¹nh tranh. Ngμy nay vai trß cña kü thuËt
vμ c«ng nghÖ ® îc çc doanh nghiÖp ®¸nh gi¸ cao. §Ó n©ng cao
hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, çc doanh nghiÖp ph¶i
kh«ng ngõng ®Çu t vμo lÜnh vùc nμy, nhÊt lμ ®Çu t cho nghiªn
cøu vμ ph¸t triÓn.
2. Çc nh©n tè kh¸ch quan:
§ã lμ nh÷ng nh©n tè t¸c ®éng tõ bªn ngoμi, cã ¶nh hëng
tÝch cùc hoÆc tiªu cùc ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña
doanh nghiÖp, chóng ta cã thÓ kh¸i qu¸t thμnh 2 nhãm:
- M«i tr êng vÜ m«: Bao gåm çc yÕu tè vÒ ®iÒu kiÖn tù
nhiªn, vÒ d©n sè vμ lao ®éng, xu híng ph¸t triÓn kinh tÕ, tiÕn
bé khoa häc kü thuËt, çc chÝnh s¸ch cña nhμ níc vμ çc yÕu tè
kh¸c cã liªn quan.
- M«i tr êng vi m«: Bao gåm çc yÕu tè g¾n liÒn víi doanh
nghiÖp nh thÞ tr êng ®Çu vμo vμ thÞ tr êng ®Çu ra.

§èi víi nh©n tè kh¸ch quan, kh«ng mét doanh nghiÖp nμo cã
thÓ lo¹i bá hay thay ®æØ ® îc, nhng doanh nghiÖp cã thÓ tËn
dông çc nh©n tè cã ¶nh hëng tÝch cùc hoÆc kh«ng h¹n chÕ çc
nh©n tè cã ¶nh hëng tiªu cùc ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh
doanh cña doanh nghiÖp. VÊn ®Ò nμy lμ tuú thuéc vμo kh¶ n¨ng
l·nh ®¹o cña çc nhμ qu¶n lý ë tõng doanh nghiÖp.
IiI. Çc biÖn ph¸p chñ yÕu ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt
kinh doanh vμ hÖ thèng çc chØ tiªu ®¸nh gi ¸:
1. Çc biÖn ph¸p chñ yÕu ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt
kinh doanh:
HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh ® îc ®¸nh gi¸, ®o lêng b»ng
kÕt qu¶ ®Çu ra vμ chi phÝ ®Çu vμo trong mét qu¸ tr×nh, ta cã:
KÕt qu¶ ®Çu ra
HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh =
Chi phÝ ®Çu vμo
Cã 4 çch ®Ó t¨ng hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh
nghiÖp, ®ã lμ:
+ Gi¶m chi phÝ ®Çu vμo, gi÷ nguyªn kÕt qu¶ ®Çu ra;
+ Gi÷ nguyªn chi phÝ ®Çu vμo, t¨ng kÕt qu¶ ®Çu ra;
+ Gi¶m chi phÝ ®Çu vμo, ®ång thêi t¨ng kÕt qu¶ ®Çu ra;
+ T¨ng chi phÝ ®Çu vμo, t¨ng kÕt qu¶ ®Çu ra nh ng tèc ®é
t¨ng kÕt qu¶ ®Çu ra lín h¬n tèc
®é t¨ng chi phÝ ®Çu vμo.
Râ rμng biÖn ph¸p thø 3 lμ lý t ëng nhÊt, lμ môc tiªu ®Ó
doanh nghiÖp phÊn ®Êu kh«ng ngõng.
Çc yÕu tè t¸c ®éng tíi chi phÝ ®Çu vμo:
+ Gi¸ thμnh nguyªn nhiªn vËt liÖu;
+ TiÒn l¬ng cho ngêi lao ®éng;
+ Chi phÝ b¸n hμng, chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp;
Chi phÝ vÒ vèn (tiÒn l·i vay), khÊu hao tμi s¶n cè ®Þnh;

+ Çc yÕu tè kh¸c.
Çc yÕu tè t¸c ®éng tíi kÕt qu¶ ®Çu ra:
+ S¶n phÈm (chÊt lîng, mÉu m· uy tÝn, gi¸ thμnh);
+ HÖ thèng kªnh tiªu thô;
+ Qu¶ng ço, xóc tiÕn b¸n hμng;
2. HÖ thèng chØ tiªu ®¸nh gi ¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh
doanh:
2.1. ChØ tiªu hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh tæng hîp:
KÕt qña ®Çu ra ( Tæng
doanh thu)
HiÖu qu¶ SXKD tæng hîp =
Chi phÝ ®Çu vμo (Tæng
chi phÝ)
ý nghÜa: Cø 1 ®ång chi phÝ ®Çu vμo th× t¹o ra bao nhiªu ®ång
doanh thu
- ChØ tiªu tû suÊt lîi nhuËn theo doanh thu.
Lîi nhuËn sau thuÕ
Tû suÊt LN theo DT =
Doanh thu thuÇn trong kú
ý nghÜa: Cø mét ®ång doanh thu thuÇn th× t¹o ra bao nhiªu
®ång lîi nhuËn rßng.
2.2. ChØ tiªu hiÖu qu¶ sö dông nh©n lùc:
- ChØ tiªu n¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n
Doanh thu thuÇn
NSL§ b×nh qu©n =

Tæng sè lao ®éng b×nh qu©n
trong kú
ý nghÜa: Cø 1 lao ®éng th× t¹o ra bao nhiªu ®ång doanh thu
thuÇn.
- ChØ tiªu tû suÊt tiÒn l¬ng tÝnh theo doanh thu thuÇn
Tæng quü l¬ng
Tû suÊt tiÒn l¬ng/DTT =
Doanh thu thuÇn trong kú
ý nghÜa: §Ó cã 1 ®ång doanh thu thuÇn, doanh nghiÖp ph¶i tr¶
bao nhiªu ®ång tiÒn l¬ng.
- ChØ tiªu møc sinh lêi b×nh qu©n cña lao ®éng.
Lîi nhuËn sau thuÕ
Møc sinh lêi b×nh qu©n cña L§ =
Tæng sè lao ®éng trong
kú
ý nghÜa: Cø mét lao ®éng tham gia th× sÏ t¹o bao nhiªu ®ång lîi
nhuËn.
2.3. ChØ tiªu hiÖu qu¶ sö dông vèn:
- ChØ tiªu tû suÊt doanh thu trªn vèn kinh doanh
Doanh thu thuÇn
Tû suÊt DT/ vèn KD =
Tæng sè vèn kinh doanh trong
kú
ý nghÜa: Cø mét ®ång vèn kinh doanh th× sÏ t¹o bao nhiªu ®ång
doanh thu thuÇn.
- ChØ tiªu sè vßng quay vèn lu ®éng.

Doanh thu thuÇn
Sè vßng quay vèn L§ =
Vèn lu ®éng trong kú
ý nghÜa: B×nh qu©n trong kú vèn lu ®éng quay ® îc bao nhiªu
vßng.
- ChØ tiªu kú thu tiÒn trung b×nh.
Sè d b×nh qu©n c¸c
kho¶n ph¶i thu
Kú thu tiÒn trung b×nh =
Doanh thu thuÇn b×nh qu©n 1
ngμy trong kú
ý nghÜa: Thêi gian thu tiÒn b¸n hμng kÓ tõ lóc xuÊt giao hμng
®Õn khi thu tiÒn lμ bao nhiªu ngμy.
- ChØ tiªu hÖ sè kh¶ n¨ng thanh to¸n hiÖn thêi.
Vèn lu ®éng
HÖ sè KNTTHT =
Vèn ng¾n h¹n trong kú
ý nghÜa: Ph¶n ¸nh møc ®é ®¶m b¶o thanh to¸n c¸c kho¶n nî
ng¾n h¹n cña doanh nghiÖp.
2.4. ChØ tiªu sö dông hiÖu qu¶ chi phÝ:
- ChØ tiªu tû suÊt doanh thu thuÇn trªn chi phÝ
Doanh thu thuÇn
Tû suÊt DT/CP =
Tæng chi phÝ trong kú

ý nghÜa: Cø 1 ®ång chi phÝ th× t¹o ra bao nhiªu ®ång lîi nhuËn
rßng.
2.5. ChØ tiªu ® ¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh tÕ s¶n xuÊt cña
doanh nghiÖp:
Nhãm chØ tiªu nμy chñ yÕu ® îc xem xÐt, ph©n tÝch b»ng
®Þnh tÝnh, rÊt khã cã thÓ lîng ho¸ ® îc; nhng râ rμng lμ chóng ta
còng cã ¶nh hëng kh«ng nhá ®Õn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh
cña doanh nghiÖp. Nh÷ng chØ tiªu nμy lμ:
- Møc ®ãng gãp cho ng©n s¸ch;
- Sè lao ®éng ® îc gi¶i quyÕt viÖc lμm;
- §¸p øng mét phÇn nhu cÇu cña ng êi tiªu dïng;
- C¶i thiÖn m«i tr êng.
ý nghÜa: NÕu hiÖu qu¶ s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp lμ cao, ®iÒu
®ã sÏ gãp phÇn lμm t¨ng hiÖu qu¶ kinh tÕ, t¹o uy tÝn cho doanh
nghiÖp, lμm cho doanh nghiÖp ngμy cμng ph¸t triÓn nhanh vμ
bÒn v÷ng.
- Ngoμi c¸c chØ tiªu trªn, cßn rÊt nhiÒu chØ tiªu kh¸c ®Ó
®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp, tuy
nhiªn do ®iÒu kiÖn cã h¹n, luËn v¨n nμy chØ giíi h¹n trong viÖc
ph©n tÝch thùc tr¹ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty
Cæ phÇn Th¬ng m¹i TuÊn Khanh.
Ch ¬ng II
Ph©n tÝch ho¹t ®éng vμ ®¸nh gi ¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n
xuÊt kinh doanh ë C«ng ty CPTM TuÊn Khanh
I. Nh÷ng nÐt kh¸i qu¸ t vÒ C«ng ty CPTM TuÊn Khanh.
1. Qu¸ tr×nh h×nh thμnh vμ ph¸ t triÓn
C«ng ty CPTM TuÊn Khanh ® îc Së kÕ ho¹ch §Çu t Hμ néi cÊp
giÊy phÐp Kinh doanh vμ ®i vμo ho¹t ®éng ngμy 01-03-1996.

Trong buæi ®Çu thμnh lËp c«ng ty CPTM TuÊn Khanh gåm cã 7
thμnh viªn ®· th«ng qua ®iÒu lÖ ®©ud tiªn vμo ngμy 01-01-
1996.
Ngμy 12-06-1999, Quèc héi níc Céng hoμ x· héi Chñ nghÜa
ViÖt nam ®· th«ng qua LuËt doanh nghiÖp, thay thÕ luËt C«ng
ty cã hiÖu lùc kÓ tõ ngμy 01-01-2000. Thùc hiÖn t¹i ®iÒu 2-
Kho¶n 1- §iÒu 123 LuËt Doanh nghiÖp, C«ng ty CPTM TuÊn
Khanh tiÕn hμnh söa ®æi, bæ sung Bé ®iÒu lÖ cña C«ng ty ®Î
nhanh chãng thÝch øng vμ n¾m b¾t kÞp thêi víi sù ®æi míi
trong chÝnh s¸ch qu¶n lý cña nhμ níc nh»m tõng bíc kinh doanh
cã hiÖu qu¶, æn ®Þnh ph¸t chuyÓn vμ hîp ph¸p.
C«ng ty CPTM TuÊn Khanh lμ mét tæ chøc kinh tÕ ph¸p
nh©n, ho¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp, cã con dÊu riªng, ® îc më tμi
kho¶n t¹i ng©n hμng theo quy ®Þnh cña ph¸p luËt. C«ng ty
CPTM TuÊn Khanh ® îc thμnh lËp theo quy t¾c d©n chñ, thèng
nhÊt nh»m môc ®Ých ph¸t triÓn kinh doanh, gi¶i quyÕt viÖc
lμm cho ngêi lao ®éng trong c«ng ty, ®¶m b¶o nép ®Çy ®ñ
nghÜa vô ng©n s¸ch t¹o tÝch luü cho c«ng ty, nh»m më réng s¶n
xuÊt kinh doanh.
Ngμnh nghÒ kinh doanh cña C«ng ty CPTM TuÊn Khanh:
- §¹i lý ký göi hμng ho¸
- S¶n xuÊt vμ l¾p r¸p çc s¶n phÈm c¬ khÝ, kim khÝ, ®iÖn
tö, nhùa phôc vô cho c«ng n«ng nghiÖp, y tÕ, gi¸o dôc,
quèc phßng, vμ çc s¶n phÈm c«ng ty kinh doanh.
- In çc lo¹i bao b×
- DÞch vô l÷ hμnh néi ®Þa

- DÞch vô nhμ hμng, kh¸ch s¹n
Lo¹i h×nh kinh doanh chñ yÕu cña c«ng ty lμ s¶n xuÊt kinh
doanh çc mÆt hμng nhùa phôc vô tiªu dïng, c«ng n«ng nghiÖp,
y tÕ trong níc. Tõ chç ban ®Çu víi mét sè Ýt c«ng nh©n, viÖc s¶n
xuÊt hoμn toμn b»ng thñ c«ng, m¸y mãc kh«ng cã g×, kÜ thuËt
thÊp kÐm.
Çc s¶n phÈm chÝnh cña C«ng ty CPTM TuÊn Khanh:
- §å nhùa gia dông.
- Chai, lä çc lo¹i.
- Bao b× çc lo¹i.
- §å néi thÊt nhμ t¾m, mÆt ®ång hå, n¾p hép xÝch...
- Çc chi tiÕt xe m¸y.
- Ngoμi ra cßn cã nhiÒu s¶n phÈm lo¹i kh¸c.
2. §Æc ®iÓm kinh tÕ - kü thuËt cña c«ng ty
a. Bé m¸y qu¶n lý vμ c¬ chÕ ®iÒu hμnh cña C«ng ty
S¬ ®å bé m¸y tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt cñaC«ng ty CPTM
TuÊn Khanh
Ban gi ¸m ®èc
Phßng kÕ
to¸n
Phßng kinh
doanh Tæng hîp
Phßng b¸n
hμng

Ph©n xëng
s¶n xuÊt
NhiÖm vô vμ chøc n¨ng cña çc phßng ban:
- Ban gi¸m ®èc gåm 2 ng êi: mét gi¸m ®èc vμ mét phã gi¸m
®èc.
+ Gi¸m ®èc c«ng ty : Lμ ngêi ®iÒu hμnh ho¹t ®éng kinh
doanh hμng ngμy cña C«ng ty. Gi¸m ®èc cã çc quyÒn sau
®©y:
QuyÕt ®Þnh tÊt c¶ çc vÊn ®Ò liªn quan ®Õn ho¹t ®éng
hμng ngμy cña C«ng ty, tæ chøc thùc hiÖn kÕ ho¹ch kinh doanh
vμ kÕ ho¹ch ®Çu t cña C«ng ty, ban hμnh quy chÕ qu¶n lý néi
bé. Bæ nhiÖm, miÔn nhiÖm çch chøc çc chøc danh qu¶n lý
trong C«ng ty, ký kÕt hîp ®ång nh©n danh C«ng ty, bè trÝ c¬
cÊu tæ chøc cña C«ng ty, kiÕn nghÞ ph ¬ng ¸n sö dông lîi nhuËn
hoÆc sö lý çc kho¶n lç trong kinh doanh, tuyÓn dông lao ®éng.
Gi¸m ®èc lμ ngêi chØ ®¹o c«ng t¸c chuÈn bÞ ho¹ch ®Þnh
chiÕn lîc vμ kÕ ho¹ch kinh doanh. Gi¸m ®èc trùc tiÕp thiÕt kÕ bé
m¸y qu¶n trÞ, chØ ®¹o c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù, bè trÝ
nh©n sù vμ thiÕt lËp mèi quan hÖ lμm viÖc trong bé m¸y, chØ
huy ®iÒu hμnh toμn bé c«ng t¸c tæ chøc qu¸ tr×nh kinh doanh.
Gi¸m ®èc trùc tiÕp tæ chøc chØ ®¹o c«ng t¸c kiÓm tra mäi ho¹t
®éng s¶n xuÊt kinh doanh.
+ Phã gi¸m ®èc: lμ ngêi gióp viÖc cho gi¸m ®èc vμ thay
quyÒn gi¸m ®èc lóc gi¸m ®èc v¾ng mÆt. Cã tr¸ch nhiÖm gióp
Ph©n xëng
gia c«ng

Gi¸m ®èc chØ ®¹o vμ gi¶i quyÕt çc c«ng viÖc cña C«ng ty. Phã
gi¸m ®èc C«ng ty cã quyÒn ®iÒu hμnh çc ho¹t ®éng kinh
doanh thuéc tr¸ch nhiÖm cña m×nh hoÆc nh÷ng ho¹t ®éng ® îc
Gi¸m ®èc uû quyÒn.
Phã gi¸m ®èc C«ng ty cã quyÒn ®¹i diÖn C«ng ty tr íc c¬
quan Nhμ níc vμ tμi ph¸n khi ® îc uû quyÒn, vμ chÞu tr¸ch nhiÖm
vÒ mäi ho¹t ®éng cña m×nh tr íc Gi¸m ®èc C«ng ty, cã nhiÖm vô
®Ò xuÊt ®Þnh híng ph¬ng thøc kinh doanh, khai th¸c t×m
nguån hμng g¾n víi ®Þa chØ tiªu thô hμng ho¸.
- Çc bé phËn phßng ban chøc n¨ng : bao gåm 3 phßng ban
vμ 2 ph©n xëng, 2 kho.
+ Phßng kÕ to¸n : gåm 2 ngêi.
Thùc hiÖn çc ho¹t ®éng vÒ nghiÖp vô kÕ to¸n tμi chÝnh
cña c«ng ty. Cã chøc n¨ng gióp Gi¸m ®èc c«ng ty qu¶n lý, sö
dông vèn, x¸c ®Þnh kÕ ho¹ch kinh doanh, kÕ ho¹ch tμi chÝnh
hμng n¨m. Thùc hiÖn h¹ch to¸n kÕ to¸n theo ph¸p lÖnh kÕ to¸n
thèng kª vμ v¨n b¶n ph¸p quy cña Nhμ níc. Qu¶n lý quü tiÒn mÆt
vμ Ng©n phiÕu.
+ Phßng kinh doanh tæng hîp: gåm 3 ngêi cã chøc n¨ng
gióp gi¸m ®èc C«ng ty chuÈn bÞ triÓn khai çc hîp ®ång kinh tÕ.
Khai th¸c nguån hμng g¾n víi ®Þa ®iÓm tiªu thô hμng ho¸. Ph¸t
triÓn m¹ng líi b¸n hμng cña C«ng ty, triÓn khai C«ng t¸c kinh
doanh, më réng m¹ng líi kinh doanh cña C«ng ty.
+ Phßng b¸n hμng: gåm 5 ngêi tæ chøc thùc hiÖn çc ho¹t
®éng marketing, chμo hμng b¸n hμng, çc ho¹t ®éng tiªu thô vμ
hËu m·i.

+ Kho cña C«ng ty: gåm 2 thñ kho cã chøc n¨ng tiÕp nhËn
b¶o qu¶n xuÊt hμng cho ®éi ngò b¸n hμng.
+ Ph©n xëng s¶n xuÊt nhùa: Thùc hiÖn s¶n xuÊt ra s¶n
phÈm theo çc kÕ ho¹ch ®Æt ra cña c«ng ty.
+ Ph©n xëng gia c«ng: Thùc hiÖn gia c«ng söa ch÷a hoμn
thiÖn çc s¶n phÈm tr íc khi ®em giao cho kh¸ch hμng hoÆc
nhËp kho.
Çc phßng ban chøc n¨ng ® îc tæ chøc theo yªu cÇu qu¶n lÝ
s¶n xuÊt kinh doanh chÞu sù l·nh ®¹o trùc tiÕp cña Ban gi¸m
®èc vμ trî gióp cho Ban gi¸m ®èc l·nh ®¹o ho¹t ®éng s¶n xuÊt
kinh doanh th«ng suèt.
§¸nh gi ¸ vÒ bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty
§©y lμ m« h×nh hÖ thèng qu¶n trÞ kiÓu trùc tuyÕn. Nã cã -
u ®iÓm chñ yÕu lμ ®¶m b¶o tÝnh thèng nhÊt. Mäi phßng ban
nhËn lÖnh trùc tiÕp tõ gi¸m ®èc. V× lμ doanh nghiÖp nhá nªn
mäi ho¹t ®éng ®Òu ph¶i ® îc th«ng qua ban gi¸m ®èc. Gióp
viÖc cho Gi¸m ®èc cã çc Phã gi¸m ®èc trùc tiÕp chØ ®¹o kinh
doanh vμ b¸o ço t×nh h×nh kinh doanh cïng víi mäi ho¹t ®éng
cho Gi¸m ®èc.
Do bé m¸y qu¶n lý ®¬n gi¶n gän nhÑ C«ng ty dÔ dμng khëi
sù vμ ho¹t ®éng nh¹y bÐn theo c¬ chÕ thÞ tr êng. Khi gÆp khã
kh¨n néi bé C«ng ty dÔ dμng bμn b¹c ®i ®Õn thèng nhÊt.
b. VÒ t×nh h×nh tæ chøc lao ®éng
HiÖn nay tæng sè lao ®éng cña c«ng ty gåm 50 ng êi. Trong
sè ®ã c«ng nh©n trùc tiÕp s¶n xuÊt lμ 38 ng êi, chiÕm 76%
tæng sè c«ng nh©n viªn toμn c«ng ty, bé phËn marketing b¸n

hμng lμ 05 ngêi chiÕm 10%, vμ c¸n bé phßng ban vμ qu¶n lý kü
thuËt 07 ngêi.
Do tÝnh chÊt ®Æc thï cña nhiÖm vô chøc n¨ng ho¹t ®éng
cña c«ng ty nªn c«ng ty ph¶i ®¶m nhiÖm ®éi ngò lao ®éng cã
trªn 20% tèt nghiÖp ®¹i häc trë lªn. C¬ cÊu lao ®éng cña c«ng
ty ® îc thÓ hiÖn nh sau:
- Lao ®éng nam chiÕm 65,5%
- Lao ®éng n÷ chiÕm 34,6%
- Lao ®éng cã tr×nh ®é ®¹i häc chiÕm 20%
- Lao ®éng cã tr×nh ®é kh¸c chiÕm 80%
c. Nguån vèn
Quy m« vèn cña c«ng ty tÝnh ®Õn n¨m 1999 lμ 2 tû ®ång.
Trong ®ã: Vèn cè ®Þnh: 900 000 000 ®ång
Vèn lu ®éng: 1 100 000 000 ®ång
Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y do sù biÕn ®éng cña nÒn kinh
tÕ c«ng ty còng cã nh÷ng biÕn ®éng vÒ vèn thÓ hiÖn nh sau:
B¶ng 1: T×nh h×nh biÕn ®éng vèn cña C«ng ty nh÷ng
n¨m qua
ChØ tiªu §¬n vÞ
tÝnh
2001 2002 2003
Tæng vèn kinh
doanh
Vèn cè ®Þnh
Vèn lu ®éng
TriÖu
®ång
--
2.000
900
1.100
2.300
950
1.350
2.500
1.100
1.400
Nh×n vμo biÓu ta thÊy, tæng sè vèn cña c«ng ty tõ n¨m 01
®Õn n¨m 03 t¨ng thªm 500 triÖu ®ång lμ do vèn cè ®Þnh t¨ng
200 triÖu vμ vèn lu ®éng t¨ng thªm 300 triÖu ®ång. Do n¾m

b¾t dîc nhu cÇu thÞ tr êng, c«ng ty ®· ®Çu t thªm m¸y mãc
trang thiÕt bÞ kü thuËt lμm c¬ cÊu vèn cè ®Þnh trong tæng vèn
t¨ng nhanh.
DiÖn tÝch mÆt b»ng hiÖn t¹i lμ 1000m 2, 3 phßng ban vμ 2
ph©n xëng s¶n xuÊt.
d. VÒ qui tr×nh c«ng nghÖ chÕ t¹o s¶n phÈm vμ t×nh h×nh
trang bÞ c¬ së vËt chÊt kÜ thuËt
+ VÒ qui tr×nh c«ng nghÖ chÕ t¹o s¶n phÈm:
Lμ qui tr×nh s¶n xuÊt liªn tôc, s¶n phÈm qua nhiÒu giai
®o¹n chÕ biÕn, song chu k× s¶n xuÊt ng¾n, do ®ã viÖc s¶n
xuÊt mét s¶n phÈm n»m khÐp kÝn trong mét ph©n x ëng (ph©n
xëng nhùa). §©y lμ ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho tèc ®é lu©n chuyÓn
vèn cña c«ng ty nhanh. MÆc dï s¶n phÈm cña c«ng ty rÊt ®a
d¹ng nhng tÊt c¶ çc s¶n phÈm ®Òu cã mét ®iÓm chung ®ã lμ
® îc s¶n xuÊt tõ nhùa. Cho nªn, qui tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt t -
¬ng ®èi gièng nhau.
+ VÒ tr×nh ®é trang bÞ kÜ thuËt cña c«ng ty:
Do tr íc ®©y c«ng ty s¶n xuÊt xen kÏ gi÷a c¬ khÝ vμ thñ
c«ng, ®ång thêi cïng víi thêi gian sö dông ®· l©u, m¸y mãc thiÕt
bÞ rÊt cò vμ l¹c hËu. V× vËy n¨ng suÊt thÊp, chÊt l îng s¶n phÈm
kh«ng cao.
e. VÒ nguån cung øng nguyªn vËt liÖu
C¬ cÊu mÆt hμng s¶n xuÊt kinh doanh t ¬ng ®èi ®a d¹ng
nªn chñng lo¹i nguyªn vËt liÖu cña c«ng ty sö dông còng ®a d¹ng
( nh PP, PE, HD...). Nguån nguyªn vËt liÖu c«ng ty da vμo s¶n
xuÊt lμ hoμn toμn ngo¹i nhËp chñ yÕu lμ tõ Hμn Quèc vμ çc n íc
§«ng Nam ¸ th«ng qua çc doanh nghiÖp chuyªn nhËp khÈu

nhùa. Do vËy, s¶n phÈm s¶n xuÊt ra cã chÊt l îng tèt, ®é bÒn
cao. Tuy nhiªn, do ¶nh hëng cña tû gi¸ nªn gi¸ nguyªn vËt liÖu
cßn biÕn ®éng nhiÒu g©y khã kh¨n trong viÖc nhËp nguyªn
liÖu, s¶n xuÊt, vμ tÝnh gi¸ thμnh s¶n phÈm.
f. VÒ s¶n phÈm cña c«ng ty
HiÖn nay c«ng ty ®ang thùc hiÖn chiÕn l îc ®a d¹ng ho¸ s¶n
phÈm (gÇn 100 s¶n phÈm). Tuy nhiªn sè l îng s¶n xuÊt vμ tiªu thô
cña tõng lo¹i s¶n phÈm kh«ng lín l¾m. Çc lo¹i s¶n phÈm cña
c«ng ty cã tû träng cao lμ: bé néi thÊt nhμ t¾m, n¾p bÖt, vá t¾c
te, hép ®Üa CD, m¾c ¸o nhùa, vá ¾c quy, linh kiÖn xe m¸y... Cô
thÓ nh sau:
B¶ng 2: Sè lîng s¶n phÈm cña c«ng ty trong
nh÷ng n¨m qua
Tªn s¶n phÈm ®¬n
vÞ
N¨m
2001
N¨m 2002 N¨m 2003
Bé néi thÊt nhμ
t¾m
Bé 1.319 1.346 1.481
N¾p bÖt ChiÕc 7.944 8.621 8.879
Vá t¾c te Çi 978.427 1.142.545 1.162.520
Hép ®Üa CD Çi 51.377 54.958 56.734
M¾c ¸o nhùa Çi 1.776 2.052 2.015
Vá ¸c quy Çi 6.875 8.347 8.330
Linh kiÖn xe
ChiÕc 6.368 6.994 8.428
m¸y
Qua b¶ng trªn ta thÊy s¶n phÈm cña c«ng ty ®Òu t¨ng qua
çc n¨m. Tuy nhiªn çc mÆt hμng truyÒn thèng nh m¾c ¸o, hép
®Üa, vá t¾c te cã t¨ng nh ng t¨ng chËm. Çc s¶n phÈm nh bé néi
thÊt, n¾p bÖt, linh kiÖn xe m¸y t¨ng nhanh chøng tá s¶n phÈm
cña c«ng ty ®· dÇn cã chç ®øng trªn thÞ tr êng. §èi víi çc lo¹i s¶n
phÈm nh bao b×, vËt liÖu x©y dùng (tÊm èp trÇn...) ®ßi hái ph¶i
lÞch sù trang nh·, mÉu m· ®Ñp, chÊt lîng tèt, gi¸ c¶ ph¶i ch¨ng.

Cßn ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm c«ng nghiÖp cao cÊp nh : vá ¸c quy,
linh kiÖn xe m¸y... lμ nh÷ng mÆt hμng s¶n xuÊt cho çc h·ng xe
m¸y th× l¹i ®ßi hái rÊt kh¾t khe vÒ mÆt chÊt lîng.
3. Nh÷ng lîi thÕ vμ bÊt lîi cña c«ng ty
a. ThuËn lîi
C«ng ty CPTM TuÊn Khanh lμ mét doanh nghiÖp võa vμ nhá
do vËy nã cã nh÷ng lîi thÕ cña çc doanh nghiÖp võa vμ nhá nh :
Víi ®Æc tÝnh chu kú s¶n xuÊt s¶n phÈm ng¾n C«ng ty cã
thÓ m¹nh d¹n sö dông vèn tù cã vμ vèn vay mîn ®Ó “§¸nh nhanh,
th¾ng nhanh vμ chuyÓn híng nhanh”.
DÔ ph¸t huy b¶n chÊt hîp t¸c s¶n xuÊt, cã mét sè s¶n phÈm
C«ng ty chØ s¶n xuÊt mét vμi chi tiÕt, mét vμi c«ng ®o¹n cña
qu¸ tr×nh s¶n xuÊt mét s¶n phÈm hoμn chØnh, nh ng C«ng ty dÔ
dμng hîp t¸c víi çc C«ng ty kh¸c ®Ó s¶n xuÊt çc chi tiÕt cßn l¹i.
C«ng ty cã thÓ ph¸t huy tiÒm lùc cña thÞ tr êng trong níc, cã
thÓ cã c¬ héi ®Ó lùa chän çc mÆt hμng s¶n xuÊt thay thÕ ® îc
hμng nhËp khÈu, víi chi phÝ thÊp vμ vèn ®Çu t thÊp. S¶n phÈm
cña C«ng ty ®¶m b¶o chÊt lîng nhng hîp víi tói tiÒn cña ®¹i bé
phËn d©n c.
Trong ®iÒu kiÖn thÞ tr êng “më cöa” viÖc cung cÊp nguyªn
vËt liÖu cho s¶n xuÊt cña c«ng ty cã nhiÒu thuËn lîi. Nguyªn liÖu
cña c«ng ty th êng lμ nguyªn vËt liÖu nhËp khÈu th«ng qua çc
doanh nghiÖp trong níc. C¬ chÕ “më cöa” nÒn kinh tÕ t¹o cho
c«ng ty thu mua dù tr÷ nguyªn vËt liÖu dÔ dμng.
Quan träng h¬n lμ C«ng ty CPTM TuÊn Khanh cã ®éi ngò
c«ng nh©n cã tay nghÒ cao, tr×nh ®é v÷ng ch¾c, ý thøc tr¸ch

nhiÖm tèt, cã thÓ tiÕp thu ® îc sù tiÕn bé cña khoa häc kÜ thuËt
mμ c«ng ty ¸p dông.
Thªm vμo ®ã, c«ng ty cßn cã thÕ m¹nh n÷a lμ trang bÞ m¸y
mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, ph¬ng ph¸p h¹ch to¸n phï hîp, tr¸nh ® îc
sù thÊt tho¸t vèn do hao mßn v« h×nh g©y ra.
b. Khã kh¨n
C«ng ty gÆp khã kh¨n trong ®Çu t c«ng nghÖ míi, mÆc dï
®· trang bÞ mét sè m¸y mãc hiÖn ®¹i nh ng c«ng suÊt thÊp,
muèn trang bÞ ®ång bé ®ßi hái vèn ®Çu t lín, dÉn ®Õn h¹n chÕ
søc c¹nh tranh trªn thÞ tr êng. §Ó ®Çu t c«ng nghÖ míi ®ßi hái
C«ng ty ph¶i cã vèn lín nh ng vèn chñ yÕu cña C«ng ty lμ vèn tù
cã. HiÖn nay, thñ tôc vay vèn ë Ng©n hμng hiÖn nay ®èi víi c¸c
doanh nghiÖp t nh©n cßn phøc t¹p, khã kh¨n, víi l·i suÊt tiÒn vay
cao.
Tuy c«ng ty cã chç ®øng v÷ng ch¾c t¹i thÞ tr êng Hμ Néi
nhng søc Ðp c¹nh tranh cña thÞ tr êng nμy rÊt lín, trªn thÞ tr êng
cßn cã nhiÒu hμng nhËp lËu gi¸ rÎ, mÉu m· ®Ñp, chÊt l îng tèt lμm
cho c«ng ty gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n trong viÖc tiªu thô.
MÆc dï c«ng ty n¨ng ®éng t×m kiÕm hîp ®ång, ®¸p øng
mäi nhu cÇu cÇu kh¸ch hμng ®Õn ®Æt hμng ë c«ng ty, nh ng
khèi lîng s¶n phÈm cÇn s¶n xuÊt vÉn cha khai th¸c hÕt ® îc c«ng
suÊt cña m¸y mãc thiÕt bÞ (míi chØ khai th¸c ® îc 80-85% c«ng
suÊt cña m¸y).
Tãm l¹i, bªn c¹nh nh÷ng thuËn lîi lμ chñ yÕu th× c«ng ty
vÉn cßn tån t¹i mét sè ®iÓm khã kh¨n. NÕu c«ng ty biÕt khai
th¸c triÖt ®Ó ® îc nh÷ng lîi thÕ cña m×nh vμ kh¾c phôc ® îc khã

kh¨n mét c¸ch kÞp thêi th× nhÊt ®Þnh qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh
doanh sÏ ® îc diÔn ra tèt h¬n.

II. Ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng C«ng ty
CPTM TuÊn Khanh
1. KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty
n¨m 2001 -2003
Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y C«ng ty ®· ®¹t ® îc nhiÒu thμnh
c«ng ®¸ng khÝch lÖ. C«ng ty ®· kh«ng ngõng ®æi míi mét c¸ch
toμn diÖn c¶ vÒ chiÒu réng lÉn chiÒu s©u, c¶ vÒ sè l îng lÉn chÊt
lîng, c¶ vÒ quy m« tæ chøc ®Õn c«ng nghÖ khoa häc kü thuËt.
KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty trong
nh÷ng n¨m qua ® îc thÓ hiÖn th«ng qua biÓu díi ®©y:
B¶ng 3 : KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña
c«ng ty
§¬n vÞ:
ngh×n ®ång
ChØ tiªu N¨m
2001
N¨m
2002
N¨m
2003
So s¸nh(%)
02/01 03/02
Tæng doanh
thu
1.934.36
8
2.085.3
73
2.228.05
4
107,8 106,8
4
Tæng chi phÝ 1.824.04
4
1.963.3
42
2.037.37
3
107,6
3
103,7
7
Lîi nhuËn 110.324 122.031 190.681 110,6
1
156,2
5
ThuÕ thu nhËp
DN
35.303 39.049 61.017
Lîi nhuËn sau
thuÕ
75.021 82.982 129.664
BiÓu ®å minh häa doanh thu vμ lîi
nhuËn

2500000
2000000
1500000
1000000
500000
0
2500000
2000000
1500000
1000000
500000
2001 2002 2003
Tổng doanh
thu
Lợi nhuận
0
2001 2002 2003
Tổng doanh thu
Lợi nhuận
2500000
2000000
1500000
1000000
500000
0
2001 2002 2003
Tổng doanh thu
Lợi nhuận
MÆc dï ho¹t ®éng kinh doanh trong ®iÒu kiÖn hÕt søc khã
kh¨n, eo hÑp vÒ tμi chÝnh, thÞ tr êng biÕn ®éng, c¹nh tranh gay
g¾t nhng C«ng ty ®· n¨ng ®éng trong viÖc thùc hiÖn ® êng lèi,
chÝnh s¸ch ®óng ®¾n nªn ®· ®¹t ® îc nh÷ng thμnh qu¶ nhÊt
®Þnh. Qua biÓu trªn ta thÊy trong ba n¨m 2001- 2003 C«ng ty ®·
phÊn ®Êu thùc hiÖn ® îc c¸c chØ tiªu s¶n xuÊt kinh doanh nh
sau:
- VÒ doanh thu: qua sè liÖu trªn ta thÊy kh«ng chØ cã sè l îng
s¶n phÈm s¶n xuÊt t¨ng mμ doanh thu b¸n hμng còng t¨ng ®¸ng
kÓ qua c¸c n¨m. N¨m 2002 t¨ng so víi n¨m 2001 lμ 7,8%, n¨m
2003 t¨ng so víi n¨m 2002 lμ 6,84%. Nh÷ng chØ tiªu trªn cho
thÊy s¶n phÈm mμ C«ng ty s¶n xuÊt ra kh«ng chØ t¨ng vÒ l îng
mμ cßn t¨ng c¶ vÒ møc tiªu thô. §iÒu ®ã chøng tá s¶n phÈm cña
c«ng ty ®· ® îc thÞ tr êng kh¸ch hμng chÊp nhËn.
- VÒ chi phÝ vμ lîi nhuËn: trong n¨m 2003 C«ng ty ®· nç lùc
trong viÖc tiÕt kiÖm chi phÝ, chi phÝ kinh doanh n¨m 2003 t¨ng
so víi n¨m 2002 lμ 3,77%, trong khi n¨m 2002 so víi n¨m 2001 lμ
7,63%. Nhê viÖc gi¶m chi phÝ, kÕt hîp víi nhiÒu chÝnh s¸ch kinh
doanh hîp lý, lîi nhuËn cña c«ng ty n¨m 2001 t¨ng 56,25% trong
khi n¨m 2002 lîi nhuËn chØ t¨ng 10,61%.

MÆc dï çc chØ tiªu çc n¨m ®Òu t¨ng nh ng xÐt vÒ mÆt
®Þnh tÝnh th× tèc ®é t¨ng doanh thu n¨m 2003 chËm h¬n tèc
®é t¨ng doanh thu n¨m 2002, tèc ®é t¨ng lîi nhuËn n¨m 2003
cao h¬n tèc ®é t¨ng lîi nhuËn n¨m 2002.
2. Ph©n tÝch hiÖu qu¶ kinh doanh vμ çc nh©n tè ¶nh h -
ëng tíi hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty CPTM TuÊn
Khanh
2.1. XÐt hiÖu qu¶ sö dông lao ® é n g
§Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng ta dùa vμo hai chØ tiªu
lμ n¨ng suÊt lao ®éng vμ lîi nhuËn b×nh qu©n mét lao ®éng,
trong ®ã:
- N¨ng suÊt lao ®éng =
- Lîi nhuËn b×nh qu©n mét lao ®éng =
- Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y çc chØ tiªu nμy ® îc thÓ hiÖn
ë b¶ng sau:
B¶ng 4: HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng
§¬n vÞ:
®ång
ChØ tiªu N¨m 2001 N¨m 2002 N¨m 2003
Tæng doanh thu 1.934.368 2.085.373 2.228.054
Lîi nhuËn 110.324 122.031 190.681
Sè lao ®éng 50 52 52
N¨ng suÊt lao ®éng 38.678.534 41.707.490 44.561.081
Lîi nhuËn b×nh qu©n
2.206.488 2.441.100 3.813.614
mét lao ®éng

Nh vËy trong ba n¨m 2001- 2003 víi sè lao ®éng kh«ng thay
®æi nhng n¨ng suÊt lao ®éng vμ lîi nhuËn b×nh qu©n mét lao
®éng ngμy cμng t¨ng chÝnh tá c«ng ty ho¹t ®éng ngμy cμng cã
hiÖu qu¶ vÒ sö dông lao ®éng, chÊt lîng lao ®éng ngμy cμng
cao. Sù t¨ng lªn nμy lμ do c«ng ty ®· chó träng h¬n n÷a trong
viÖc n©ng cao tr×nh ®é lao ®éng, s¾p xÕp lao ®éng mét çch
hîp lý tr¸nh t×nh tr¹ng lao ®éng nhμn rçi kh«ng cã viÖc lμm.
2.2. XÐt hiÖu qu¶ theo chØ tiªu sö dông vèn
§Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông vèn ta dïng mét sè chØ tiªu
sau:
HiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh =
- Sè vßng quay vèn lu ®éng =
- HiÖu qu¶ sö dông vèn lu ®éng =
B¶ng 5: HiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh vμ lu ®éng.
ChØ tiªu N¨m 2001 N¨m 2002 N¨m2003
HiÖu qu¶ sö dông vèn cè
®Þnh
0,122 0,128 0,173
Sè vßng quay vèn lu ®éng 1,76 1,54 1,59
HiÖu qu¶ sö dông vèn lu
0,100 0,09 0,136
®éng
Th«ng qua çc chØ tiªu trªn ta thÊy hiÖu qu¶ sö dông vèn cè
®Þnh lu«n t¨ng, tuy nhiªn møc t¨ng lμ kh«ng lín. NÕu nh cø 1000
®ång vèn cè ®Þnh n¨m 2001 thu ® îc 122 ®ång lîi nhuËn th×
n¨m 2002, n¨m 2003 thu ® îc 128 vμ 173 ®ång lîi nhuËn.
ChØ tiªu vèn lu ®éng qua çc n¨m cho thÊy: sè vßng quay
vμ hiÖu qu¶ sö dông vèn lu ®éng gi¶m trong n¨m 2002 nh ng l¹i
b¾t ®Çu t¨ng trong n¨m 2003. Nguyªn nh©n chÝnh lμ do trong
n¨m 2002 c«ng ty gÆp khã kh¨n vÒ vèn lu ®éng cô thÓ lμ trong
c«ng t¸c thu håi nî dÉn ®Õn gi¶m doanh lîi vèn s¶n xuÊt..
Nguyªn nh©n lμ do trong n¨m 2002 c«ng ty gÆp khã kh¨n trong
c«ng t¸c thu håi nî nªn sè vßng quay cña vèn lu ®éng n¨m 2002
Ýt h¬n n¨m 2001.

- ChØ tiªu doanh lîi vèn chñ së h÷u:
Tû suÊt doanh lîi vèn chñ së h÷u = x 100
- ChØ tiªu doanh lîi vèn s¶n xuÊt:
Tû suÊt doanh lîi vèn s¶n xuÊt = x 100
B¶ng 6: Doanh lîi vèn chñ sö h÷u vμ vèn s¶n xuÊt
2001 2002 2003
Doanh lîi vèn chñ së h÷u 6,48% 6,1% 9,3%
Doanh lîi vèn s¶n xuÊt 6,03% 5,31% 7,62%
Do hiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh t¨ng nh ng ngùoc l¹i hiÖu
qu¶ sö dông vèn lu ®éng l¹i gi¶m trong n¨m 2002 lμm doanh lîi
vèn chñ sö h÷u vμ vèn s¶n xuÊt trong n¨m gi¶m. §iÒu nμy chøng
tá t¸c ®éng gi¶m cña vèn lu ®éng m¹nh h¬n vèn cè ®Þnh.
Trong n¨m 2003, c¸c chØ tiªu vèn cè ®Þnh vμ vèn lu ®éng ®Òu
t¨ng dÉn ®Õn doanh lîi vèn chñ së h÷u vμ doanh lîi vèn s¶n xuÊt
t¨ng t¬ng øng.
2.3. XÐt hiÖu qu¶ theo chØ tiªu tæng hîp
§Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ theo chØ tiªu tæng hîp ng êi ta dùa vμo
2 chØ tiªu lμ doanh lîi doanh thu b¸n hμng vμ hiÖu qu¶ kinh
doanh theo chi phÝ:
- ChØ tiªu doanh lîi doanh thu b¸n hμng
Doanh lîi theo doanh thu = x 100
- ChØ tiªu hiÖu qu¶ kinh doanh theo chi phÝ:
HQKD theo chi phÝ= x100
B¶ng 7: HiÖu qu¶ theo chØ tiªu tæng hîp
ChØ tiªu N¨m
2001
N¨m
2002
N¨m
2003
Doanh lîi theo doanh thu 5,7% 5,85% 8,5%
HiÖu qu¶ kinh doanh theo
chi phÝ
106% 106,2% 109,3%

Nh×n chung tû lÖ lîi nhuËn trong doanh thu lμ cao. Song qua
chØ tiªu trªn cho thÊy doanh lîi theo doanh thu n¨m 2003 t¨ng
®¸ng kÓ. Nguyªn nh©n lμ do chi phÝ gi¶m, trong khi ®ã doanh
thu vÉn t¨ng nªn lîi nhuËn t¨ng nhanh. Chi phÝ gi¶m do çc
nguyªn nh©n chñ yÕu sau:
- Tr×nh ®é qu¶n lý vμ s¶n xuÊt cña nh©n viªn còng nh c«ng
nh©n ® îc n©ng cao nªn ®· tiÕt kiÖm ® îc nguyªn vËt liÖu ®Çu
vμo trong khi vÉn ®¶m b¶o chÊt lîng s¶n phÈm ®Çu ra.
- TËn dông vμ më réng quan hÖ víi çc nhμ cung cÊp gióp
C«ng ty nhËp ® îc nguyªn vËt liÖu víi gi¸ thÊp h¬n.
- Do ®· cã nhiÒu kh¸ch quen nªn chi phÝ b¸n hμng vμ qu¶n lý
®· gi¶m ®i ®¸ng kÓ.
Qua çc chØ tiªu trªn ta thÊy chØ cã mét sè chØ tiªu vÒ vèn
lμ t¨ng cßn çc chØ tiªu cßn l¹i ®Òu gi¶m so víi n¨m 2001. §iÒu
nμy chøng tá trong n¨m 2002 C«ng ty míi chØ më réng quy m«
s¶n xuÊt cßn vÊn ®Ò hiÖu qu¶ vÉn cha ®¹t ® îc.
2.4. HiÖu qu¶ vÒ mÆt kinh tÕ x· héi
Lμ mét doanh nghiÖp t nh©n ® îc thμnh lËp h¬n 6 n¨m,
C«ng ty CPTM TuÊn Khanh ®· cung cÊp vμ duy tr× c«ng ¨n viÖc
lμm æn ®Þnh cho h¬n 50 lao ®éng víi thu nhËp æn ®Þnh. Møc
l¬ng trung b×nh cña mét ng êi lao ®éng ë C«ng ty vμo kho¶ng tõ
500-700 ngh×n ®ång/th¸ng.
Hμng n¨m, møc thuÕ ®ãng gãp vμo ng©n s¸ch nhμ n íc tõ
30-40 triÖu ®ång, gãp phÇn x©y dùng c¬ së h¹ tÇng n©ng cao
phóc lîi x· héi.
iii. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña
C«ng ty CPTM TuÊn Khanh
Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ho¹t ®éng kinh doanh, C«ng ty
CPTM TuÊn Khanh lu«n ®Æt cho m×nh mét môc tiªu ph¸t triÓn
vμ lu«n nç lùc trong viÖc thùc hiÖn çc môc tiªu ®Æt ra. Nh ng
trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay, mäi nç lùc cña C«ng ty ®Òu nh»m më

réng quy m« ho¹t ®éng cña m×nh trªn c¬ së më réng thÞ tr êng,
mÆt hμng kinh doanh, h×nh thøc kinh doanh... ®ång thêi C«ng
ty còng ®Æt ra vÊn ®Ò hiÖu qu¶ kinh doanh vμ n©ng cao hiÖu
qu¶ kinh doanh lªn hμng ®Çu.
C«ng ty th× cßn cã nhiÒu khã kh¨n, h¹n chÕ tõ m«i tr êng
bªn ngoμi còng nh bªn trong néi t¹i cña C«ng ty ®· t¸c ®éng tiªu
cùc kh«ng nhá tíi môc tiªu n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh.
Qua qu¸ tr×nh thùc tÕ nghiªn cøu t¹i C«ng ty CPTM TuÊn
Khanh, em rót ra ® îc nh÷ng nhËn xÐt, ®¸nh gi¸ sau:
1. Nh÷ng thμnh tùu ®· ®¹t ® îc cña C«ng ty CPTM TuÊn
Khanh trong thêi gian qua:
Trong vßng 6 n¨m qua, C«ng ty ®· t¹o lËp ® îc c¬ së s¶n
xuÊt, trang bÞ nh÷ng d©y chuyÒn s¶n xuÊt c«ng nghÖ hiÖn ®¹i
víi c«ng suÊt lín nªn s¶n phÈm lμm ra cã chÊt lîng cao.
Nh÷ng thμnh tùu ®¹t ® îc cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m qua
thÓ hiÖn ë quy m« s¶n xuÊt kh«ng ngõng më réng, doanh thu, lîi
nhuËn, nghÜa vô víi nhμ níc ®Òu t¨ng lªn qua çc n¨m, ngμy
cμng n©ng cao møc thu nhËp ng êi lao ®éng, c¶i thiÖn ®êi sèng
vËt chÊt cña ngêi lao ®éng. §Ó ®¹t ® îc nh÷ng thμnh tùu trªn
b»ng nh÷ng nç lùc cña b¶n th©n ngoμi ra cßn cã nh÷ng thuËn lîi
®¸ng kÓ cña çc chÝnh s¸ch vÜ m«, thuËn lîi cña chÝnh doanh
nghiÖp t¹o ra ®ã lμ:
- C«ng ty cã mét c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý hiÖu qu¶ phï hîp víi
quy m« s¶n xuÊt. §iÒu nμy ® îc thÓ hiÖn ë c¬ cÊu çc phßng ban
chøc n¨ng cña C«ng ty. HÖ thèng nμy ho¹t ®éng mét çch ®éc
lËp vÒ c«ng viÖc nhiÖm vô nh ng l¹i liªn hÖ rÊt chÆt chÏ víi nhau
vÒ nghiÖp vô còng nh sù phèi hîp vÒ vËn ®éng.
- VÒ quan hÖ giao dÞch cña C«ng ty, C«ng ty cã quan hÖ
hÇu hÕt víi çc nguån hμng trong níc víi çc c¬ së s¶n xuÊt. C«ng
ty ®· t¹o ® îc ch÷ tÝn ®Ó kinh doanh l©u dμi trªn c¬ së hai bªn
cïng cã lîi.

- C«ng ty ®· cã tÇm chiÕn lîc vÒ con ngêi, lu«n cö çc çn bé
®i häc, ®μo t¹o t¹i chç nh»m n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô.
HiÖu qu¶ kinh doanh t¨ng lªn qua çc n¨m ®· chøng minh chiÕn
lîc cña C«ng ty lμ hîp lý.
2. Nh÷ng tån t¹i cña C«ng ty vμ nguyªn nh©n dÉn ®Õn
tån t¹i
Ngoμi nh÷ng thμnh tùu ®· ® îc nãi trªn, C«ng ty cßn cã
nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh
cña m×nh nh lμ:
- ThÞ tr êng chñ yÕu cña C«ng ty lμ thÞ tr êng trong níc mμ
thÞ tr êng träng ®iÓm lμ Hμ Néi tuy cã nh÷ng u ®iÓm, song
chÝnh s¸ch tËp trung vμo mét thÞ tr êng nμy còng cã nh÷ng h¹n
chÕ nhÊt ®Þnh nh gÆp nhiÒu rñi ro trong sù biÕn ®éng cña thÞ
tr êng, ho¹t ®éng tiªu thô qu¸ lÖ thuéc vμo mét thÞ tr êng.
- Tuy ®· x©y dùng chiÕn lîc mÆt hμng nhng cha ®¶m b¶o
sù ®a d¹ng mÆt hμng, chñng lo¹i, mÉu m· s¶n phÈm ch a phong
phó. HiÖn nay C«ng ty chØ chñ yÕu s¶n xuÊt çc s¶n phÈm mÉu
m· chñ yÕu do kh¸ch hμng mang ®Õn. §©y lμ mét h¹n chÕ mμ
C«ng ty cÇn ph¶i kh¾c phôc ngay ®Ó ®¶m b¶o sù ®a d¹ng vÒ
mÆt hμng, mÉu m· s¶n phÈm, tõ ®ã n©ng cao hiÖu qu¶ kinh
doanh cña C«ng ty.
- Gi¸ çc s¶n phÈm cña c«ng ty kh«ng t ¬ng xøng víi vÞ thÕ
cña c«ng ty trªn thÞ tr êng. NhiÒu s¶n phÈm cña c«ng ty gi¸ cßn
cao h¬n hoÆc b»ng çc s¶n phÈm cïng lo¹i do çc c«ng ty cã uy
tÝn l©u n¨m trªn thÞ tr êng.
- ChÊt lîng s¶n phÈm cha cao, tû lÖ s¶n phÈm háng chiªm
kho¶ng 5-7%. §©y lμ mét tû lÖ kh¸ cao ®èi víi çc doanh nghiÖp
s¶n xuÊt.
- C«ng ty cã kh¸ nhiÒu thî giái nh ng tr×nh ®é lao ®éng nãi
chung cßn thÊp. N¨ng suÊt lao ®éng ch a cao còng lμ do ng êi lao
®éng cha cã ý thøc lao ®éng, kh«ng g¾n sù sèng cßn cña c«ng
ty víi cuéc sèng cña m×nh.

- Sè vßng quay vèn lu ®éng cha cao hay hiÖu qu¶ sö dông
vèn lu ®éng cßn thÊp nguyªn nh©n chÝnh lμ do hμng tån kho
nhiÒu, kh¶ n¨ng thu håi nî tõ çc ®¬n vÞ kh¸c cßn kÐm ch a cã
biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó thu håi nî.
MÆc dÇu C«ng ty cã rÊt nhiÒu mèi quan hÖ lμm ¨n trong n íc
còng nh trªn thÕ giíi, nhng C«ng ty vÉn cha cã mèi quan hÖ nμo
mang tÝnh chÊt liªn kÕt kinh tÕ.
ChÝnh çc sù h¹n chÕ nμy ® a C«ng ty vμo t×nh tr¹ng khã
gi¶i quyÕt ® îc nh÷ng yÕu ®iÓm cña m×nh nh vÒ: vÊn ®Ò vÒ
vèn kinh doanh, nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt, ®éi ngò lao ®éng...
®ång thêi C«ng ty kh«ng khai th¸c ® îc thÕ m¹nh cña m×nh nh
viÖc më réng çc mèi quan hÖ kinh doanh, n©ng cao uy tÝn...
Qua thùc tÕ nghiªn cøu ë C«ng ty ta thÊy mét sè tån t¹i c¬
b¶n nãi trªn, ®©y chÝnh lμ nh÷ng nguyªn nh©n lμm gi¶m hiÖu
qu¶ kinh doanh cña C«ng ty.

Ch ¬ng III
Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh ë
C«ng ty CPTM TuÊn Khanh
I. Môc tiªu vμ ph ¬ng h íng ph¸ t triÓn cña C«ng ty CPTM TuÊn
Khanh trong nh÷ng n¨m tíi
1. Môc tiªu vμ kÕ ho¹ch kinh doanh cña C«ng ty trong
nh÷ng n¨m tíi
C«ng ty CPTM TuÊn Khanh lμ mét ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh
doanh do ®ã C«ng ty ho¹t ®éng lu©n híng tíi lîi nhuËn. Muèn
vËy C«ng ty ph¶i quan t©m ®Õn ®iÒu hoμ vèn vμ thêi gia hoμn
vèn, tõ ®ã x¸c ®Þnh ® îc doanh sè b¸n hμng, thêi gian cho l·i vμ
c¸c nh©n tè chñ quan, kh¸ch quan ¶nh hëng tíi lîi nhuËn.
1.1. Môc tiªu
a. Môc tiªu chung : trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng C«ng ty ®· x©y
dùng cho m×nh nh÷ng môc tiªu chiÕn lîc cô thÓ:
- TiÕp tôc më réng quy m« s¶n xuÊt, t¨ng lîi nhuËn, t¨ng thu
cho ng©n s¸ch. æn ®Þnh vμ n©ng cao møc sèng cho ng êi lao
®éng.
- N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng,
b¶m b¶o n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh.
- N©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm tho¶ m·n kh¸ch hμng nh»m
tiªu thô m¹nh s¶n phÈm, chó träng h¬n vÒ kh©u marketing
n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm.
- N©ng cao søc c¹nh tranh, chiÕm lÜnh thÞ tr êng ®Ó tõng
bíc tiÕn tíi héi nhËp kinh tÕ thÕ giíi.
b. Môc tiªu cô thÓ:
N¨m 2004 vμ nh÷ng n¨m tiÕp theo C«ng ty tiÕp tôc ®Èy
m¹nh s¶n xuÊt kinh doanh. QuyÕt t©m phÊn ®Êu thùc hiÖn tèt
c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch do UBND Thμnh phè, Së C«ng NghiÖp Hμ
Néi giao cho vμ cô thÓ môc tiªu n¨m 2004 cña C«ng ty ®Ò ra lμ:
- Gi¸ trÞ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp vμ doanh thu t¨ng tr ëng 12%
so víi n¨m 2003.

- Nép ng©n s¸ch t¨ng 10 - 15% so víi cïng kú.
- §¶m b¶o viÖc lμm æn ®Þnh cho ng êi lao ®éng.
- Cè g¾ng n©ng møc thu nhËp b×nh qu©n trªn 800.000
®/ng êi/ th¸ng.
1.2. KÕ ho¹ch s¶n xuÊt n¨m 2004
KÕ ho¹ch s¶n xuÊt n¨m 2004 cña C«ng ty ® îc thÓ hiÖn ë
biÓu sau:
ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh N¨m 2004
Tæng Doanh thu Ngh×n ®ång 2 650 000
Lîi nhuËn Ngh×n ®ång 250 000
2. §inh h íng ph¸ t triÓn cña C«ng ty
2.1. §Þnh h íng ph¸t triÓn thÞ tr êng tiªu thô
Trªn c¬ së môc tiªu kinh tÕ x· héi cña ®Êt n íc mμ §¶ng vμ
chÝnh phñ ®Ò ra trong 5 n¨m 1998 - 2003
C«ng ty cã kÕ ho¹ch cñng cè vμ më réng thÞ tr êng nh
sau:
+ TËp trung chØ ®¹o vμ ®Çu t cho c«ng t¸c thÞ tr êng Hμ
Néi lμ khu vùc cã søc tiªu thô cao vμ C«ng ty rÊt cã kh¶ n¨ng ph¸t
triÓn tr íc m¾t vμ l©u dμi. Môc tiªu nh÷ng n¨m tíi thÞ tr êng Hμ
Néi chiÕm tû lÖ % lín kho¶ng 60% tæng doanh thu cña C«ng ty
+ §Çu t më r«ng thÞ tr êng phÝa B¾c, C«ng ty dù ®Þnh
®Õn n¨m 2002 khu vùc thÞ tr êng nμy sÏ chiÕm 30% thÞ tr êng
xuÊt khÈu.
2.2. §Þnh h íng ph¸t triÓn s¶n phÈm
S¶n phÈm lu«n lμ nh©n tè cã ¶nh hëng lãn dÉn tíi chiÕn
th¾ng trong cuéc c¹nh tranh trªn thÞ tr êng quèc tÕ, ®Æc biÖt víi
s¶n phÈm nhùa ngêi tiªu dïng lu©n ®ßi hái ph¶i cã nh÷ng s¶n
phÈm kh«ng chØ cã chÊt lîng cao mμ cßn ph¶i cã mÉu m· phï hîp
víi thÞ hiÕu cña kh¸ch hμng. N¾m ® îc ®iÒu ®ã C«ng ty ®· x¸c
®Þnh c¸c môc tiªu vÒ chÝnh s¸ch s¶n phÈm cña m×nh nh sau:

- MÆt hμng ®å nhùa gia dông lμ mÆt hμng chiÕn l îc nã sÏ
®ãng vai trß chñ yÕu trong ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty.
- C¶i tiÕn mÉu m·, t¨ng cêng chÊt lîng lμ mét gi¶i ph¸p
mang tÝnh sèng cßn ®Ó tån t¹i vμ ph¸t triÓn.
- Trªn çc thÞ tr êng kh¸c nhau, C«ng ty sÏ tËp trung tiªu thô
çc mÆt hμng kh¸c nhau, cã lîng tiªu thô æn ®Þnh vμ çc mÆt
hμng cã nhu cÇu lín nh»m khai th¸c triÖt ®Ó tiÒm n¨ng cña thÞ
tr êng.
II. mét sè biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty
CPTM TuÊn Khanh
1. Thμnh lËp bé phËn marketing, ®Èy m¹nh c«ng t¸c
nghi ªn cøu thÞ tr êng
Kinh tÕ thÞ tr êng cμng ph¸t triÓn th× ho¹t ®éng marketing
cμng gi÷ vai trß quyÕt ®Þnh sù thμnh c«ng hay thÊt b¹i trong
ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr êng.
Do ®ã viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng marketing vμ nghiªn
cøu thÞ tr êng lμ môc tiªu mμ çc doanh nghiÖp híng tíi. HiÖu qu¶
cña c«ng t¸c nμy ® îc n©ng cao cã nghÜa lμ C«ng ty cμng më
réng ® îc nhiÒu thÞ tr êng, s¶n phÈm tiªu thô nhiÒu gãp phÇn
n¨ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty.
Do tÇm quan träng cña viÖc nghiªn cøu thÞ tr êng nªn trong
giai ®o¹n hiÖn nay còng nh nh÷ng n¨m sau C«ng ty ph¶i x©y
dùng cho m×nh mét chiÕn lîc cô thÓ vÒ viÖc nghiªn cøu thÞ tr -
êng.
HiÖn nay, C«ng ty cha cã mét phßng riªng biÖt nμo ®øng ra
®¶m tr¸ch, vÒ c«ng t¸c marketing.Çc ho¹t ®éng marketing cña
C«ng ty chñ yÕu do viÖc phèi hîp gi÷a phßng kÕ ho¹ch - Kinh
doanh - XuÊt nhËp khÈu cïng víi ban gi¸m ®èc xóc tiÕn vμ ®¶m
nhiÖm. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr êng cßn manh món, cha mang
tÝnh chÊt hÖ thèng. ChÝnh v× vËy biÖn ph¸p thμnh lËp vμ ®Èy
m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr êng lμ vÊn ®Ò cÊp thiÕt. BiÖn
ph¸p nμy cã ý nghÜa quan träng ®Ó t¨ng cêng c«ng t¸c n©ng
cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty.

§èi víi biÖn ph¸p nμy C«ng ty ph¶i thùc hiÖn theo çc b íc
sau: Tríc tiªn lμ ph¶i thμnh lËp phßng marketing sau ®ã x©y
dùng çc chiÕn lîc nghiªn cøu thÞ tr êng:
1.1. Thμnh lËp phßng mark e t ing
§Ó c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr êng ® îc tæ chøc cã hÑ thèng,
cã hiÖu qu¶ th× C«ng ty ph¶i thμnh lËp phßng marketing. Ta cã
thÓ thiÕt lËp m« h×nh phßng marketing víi s¬ ®å nh sau:
S¬ ®å 2: Phßng marketing trong t¬ng lai
ViÖc tæ chøc phßng marketing theo s¬ ®å nμy cã u ®iÓm
®¬n gi¶n vÒ mÆt hμnh chÝnh. Víi mçi m¶ng cña marketing
®Òu cã chuyªn gia phô tr¸ch, song ®Ó ho¹t ®éng marketing
thùc sù mang l¹i hiÖu qu¶ th× cÇn ph¶i cã sù phèi hîp chÆt chÏ
gi÷a nh÷ng ngêi phô tr¸ch çc m¶ng kh¸c nhau, ®ßi hái mçi ng -
êi ph¶i n¾m ® îc nhiÖm vô riªng cña m×nh vμ nhiÖm vô chung
cña toμn phßng. ChÝnh v× vËy nh©n viªn ph¶i lμ ng êi cã tr×nh
®é, hiÓu biÕt vÒ nghiªn cøu thÞ tr êng, cã kinh nghiÖm. Phßng
marketing cã nhiÖm vô thu thËp vμ ®iÒu tra çc th«ng tin vÒ
thÞ tr êng, çc ®èi thñ c¹nh tranh,...
1.2. T¨ng c êng c«ng t¸c nghi ªn cøu thÞ tr êng
Sau khi thμnh lËp phßng Marketing C«ng ty ph¶i x©y dùng
mét hÖ thèng nghiªn cøu thÞ tr êng hoμn chØnh.
Trëng phßng
Marketing
Nh©n viªn qu¶n
lý qu¶ng ço vμ
kÝch thÝch tiªu
thô
Nh©n viªn
qu¶n lý tiªu
thô
Nh©n viªn
qu¶n lý N/c
marketing
Nh©n viªn
qu¶n lý s¶n
phÈm cò míi

- X¸c ®Þnh nguån th«ng tin môc tiªu x©y dùng hÖ thèng
thu thËp th«ng tin ®Çy ®ñ vÒ thÞ tr êng nh çc mÆt:
+ M«i tr êng ph¸p luËt çc níc, chÝnh s¸ch u ®·i cña çc níc
ph¸t triÓn dμnh cho çc níc ®ang ph¸t triÓn, t©m lý vμ tËp qu¸n
tiªu dïng ë çc vïng kh¸c nhau.
+ Th«ng tin vÒ çc h·ng kinh doanh trªn thÕ giíi, çc mèi
quan t©m vμ chiÕn lîc kinh doanh trong nh÷ng n¨m tíi vμ çc
vÊn ®Ò kh¸c nh tû gi¸, ho¹t ®éng cña çc ng©n hμng,...
+ Cã ®éi ngò çn bé giái lμm c«ng t¸c nghiªn cøu, ph©n
tÝch thÞ tr êng. Qua ®ã çcnh©n viªn thu thËp th«ng tin, ph©n
tÝch ®¸nh gi¸ çc lo¹i nhu cÇu s¶n phÈm, thÞ hiÕu tõng khu vùc.
Sau khi nghiªn cøu thÞ tr êng, ph©n tÝch ®¸nh gi¸ nhu cÇu
s¶n phÈm trªn thÞ tr êng. C«ng ty ¸p dông vμo s¶n xuÊt thö, b¸n
thö trªn thÞ tr êng kÌm theo çc gi¶i ph¸p trî gióp nh khuyÕn m¹i,
qu¶ng ço, xóc tiÕn b¸n hμng,... Qua ®ã C«ng ty tiÕn hμnh ®¸nh
gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr êng th«ng qua kh¶ n¨ng
th©m nhËp ®¸p øng thÞ hiÕu ng êi tiªu dïng cña çc lo¹i s¶n
phÈm míi hay cña kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty.
MÆc dï hiÖn nay ®· cã quan hÖ víi nhiÒu ng êi nhng mèi
quan hÖ nμy cha r«ng vμ chÆt chÏ. T¬ng lai muèn më réng thÞ
tr êng, quan hÖ chÆt chÏ víi çc ®èi t¸c cÇn ph¶i thùc hiÖn çc
biÖn ph¸p sau:
+ ¸ p dông mäi biÖn ph¸p gi÷ v÷ng thÞ tr êng vμ kh¸ch hμng
quan träng kh¸ch hμng lín, çc ®Çu mèi trung chuyÓn hμng ho¸.
Nghiªn cøu ®Ó h×nh thμnh nªn çc cam kÕt víi kh¸ch hμng cã
quan hÖ th êng xuyªn nh»m ®¶m b¶o hai bªn ph¸t triÓn cïng cã
lîi.
- Tham gia héi chî triÓn l·m chuyªn ngμnh, qua ®©y tiÕp
xóc víi kh¸ch hμng tiÒm n¨ng vμ nhu cÇu kh¸ch hμng. §ång thêi
®©y lμ c¬ héi ®Ó kh¸ch hμng hiÓu biÕt h¬n n÷a vÒ s¶n phÈm
cña c«ng ty, tõ ®ã gîi më nhu cÇu, biÕn nhu cÇu thμnh søc mua
thùc tÕ.
- HiÖu qu¶ cña c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr êng, ph¶i thÓ hiÖn
® îc th«ng qua çc chØ tiªu ph¸t triÓn cña c«ng ty, ®Ó hoμn

thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr êng c«ng ty ph¶i ® a çc chØ tiªu
cô thÓ ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr êng nh:
- Tèc ®é t¨ng doanh thu lμ bao nhiªu?
- Tèc ®é t¨ng lîi nhuËn lμ bao nhiªu?
- Tû träng çc lo¹i thÞ tr êng: thÞ tr êng träng ®iÓm, thÞ tr -
êng bæ sung.
- Tû lÖ lîi nhuËn, doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu so víi
tæng lîi nhuËn vμ doanh thu cña c«ng ty?
2. X©y dùng chÝnh s¸ch s¶n phÈm
Nhu cÇu vÒ ®å gia dông cμng trë nªn ®a d¹ng vÒ chñng
lo¹i vμ cã sai kh¸c nhau vÒ nhu cÇu gi÷a çc lo¹i thÞ tr êng. V×
vËy, ®Ó khai th¸c hÕt tiÒm n¨ng cña çc ®o¹n thÞ tr êng, cÇn
x©y dùng nh÷ng chÝnh s¸ch ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm mét çch
kh¶ thi, më réng tuyÕn s¶n phÈm.
§Ó x©y dùng ® îc mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm hîp lý, tr íc hÕt
C«ng ty ph¶i dùa trªn kÕt qu¶ nghiªn cøu thÞ tr êng, ph©n tÝch
vßng ®êi gi¸ c¶ cña s¶n phÈm, ph©n tÝch nhu cÇu vμ t×nh
h×nh c¹nh tranh trªn thÞ tr êng. Mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm ® îc
coi lμ ®óng ®¾n khi nã gióp C«ng ty s¶n xuÊt vμ xuÊt khÈu
nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt lîng, sè lîng, møc gi¸ ® îc thÞ tr êng
chÊp nhËn, ®¶m b¶o cho C«ng ty cã sù tiªu thô ch¾c ch¾n, cã
lîi nhuËn vμ më réng thÞ tr êng tiªu thô, n©ng cao uy tÝn s¶n
phÈm cña C«ng ty.
Dùa vμo néi lùc thùc tÕ cña m×nh trong nh÷ng giai ®o¹n
nhÊt ®Þnh th× cÇn ph¶i cã mét chiÕn l îc cô thÓ phï hîp víi tõng
giai ®o¹n. §èi víi C«ng ty trong giai ®o¹n hiÖn nay cÇn thùc hiÖn
chiÕn lîc s¶n phÈm sau:
-Thø nhÊt C«ng ty ph¶i kh«ng ngõng thay ®æi mÇu m· cña
hμng ho¸ sao cho phôc vô ® îc çc yªu cÇu ®a d¹ng cña kh¸ch
hμng. Nh÷ng mÉu m· míi ph¶i ® îc thiÕt kÕ dùa vμo kÕt qu¶
nghiªn cøu thÞ tr êng sao cho phï hîp víi nhu cÇu, thÞ hiÕu cña
kh¸ch hμng ë tõng khu vùc. Ch¼ng h¹n, kh¸ch hμng ë Hμ Néi
thÝch nh÷ng s¶n phÈm cao cÊp dïng bÒn ®Ñp nh ng l¹i ®ßi hái

nguyªn liÖu cao cÊp vμ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cã hμm l îng c«ng
nghÖ cao.
- Thø hai, C«ng ty nªn tËp trung vμo nh÷ng s¶n phÈm
kh«ng chØ ®¸p øng ® îc nhu cÇu thÞ tr êng khu vùc mμ cßn cã
thÓ ®¸p øng ® îc nhu cÇu nhiÒu cÊp kh¸c nhau theo híng:
+ Nh÷ng s¶n phÈm trung b×nh: dïng nguyªn liÖu rÎ ®Ó s¶n
xuÊt, nh÷ng s¶n phÈm cã hμm lîng c«ng nghÖ thÊp. VÝ dô: m¾c
¸o, ghÕ nhùa, vá ®Üa CD
+ Nh÷ng s¶n phÈm cao cÊp: dïng nguyªn liÖu tèt ®Ó s¶n
xuÊt, s¶n phÈm cã hμm lîng c«ng nghÖ cao. VÝ dô: bé néi thÊt
nhμ t¾m, n¾p bÖt
+C«ng ty nªn chó träng h¬n n÷a trong viÖc s¶n xuÊt thiÕt
bÞ xe m¸y HiÖn nay C«ng ty míi chØ tËp trung vμo viÖc s¶n xuÊt
c¸c s¶n phÈm ®é chÝnh x¸c thÊp.
- Thø ba, chÊt lîng s¶n phÈm quyÕt ®Þnh uy tÝn kinh doanh
v× v©y, C«ng ty ph¶i chó träng ®Õn vÊn ®Ò chÊt l îng vμ coi
®©y lμ vÊn ®Ò then chèt.
3. X©y dùng chÝnh s¸ch gi ¸ c¶ hîp lý
Gi¸ c¶ s¶n phÈm kh«ng chØ lμ ph ¬ng tiÖn tÝnh to¸n mμ
cßn lμ c«ng cô b¸n hμng. ChÝnh v× lý do ®ã, gi¸ c¶ lμ yÕu tè
¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn khèi lîng s¶n phÈm tiªu thô cña c«ng ty.
HiÖn nay gi¸ c¶ cña c«ng ty c¨n cø vμo:
+ Gi¸ thμnh s¶n xuÊt chÕ biÕn s¶n phÈm.
+ Møc thuÕ nhμ níc quy ®Þnh.
+ Qu¸n hÖ cung cÇu trªn thÞ tr êng.
Tuú theo sù biÕn ®éng cña c¸c yÕu tè mμ møc gi¸ ® îc ®iÒu
chØnh theo tõng thêi ®iÓm, Cô thÓ lμ:
- Thø nhÊt, mét møc gi¸ cao h¬n ® îc ¸p dông víi mét thÞ tr -
êng nhÊt ®Þnh, khi s¶n phÈm cã vÞ trÝ ®øng ch¾c trªn thÞ tr -
êng hay s¶n phÈm cã chÊt lîng cao.

- Thø hai, mét møc gi¸ thÊp h¬n khi s¶n phÈm ®ang ë giai
®o¹n suy tho¸i, khi c«ng ty ®ang cã ý ®Þnh x©m nhËp thÞ tr -
êng, theo ®uæi môc tiªu doanh sè.
- Thø ba, C«ng ty nªn thùc hiÖn nhiÒu møc gi¸ ®èi víi çc lo¹i
s¶n phÈm kh¸c nhau ë çc lo¹i thÞ tr êng kh¸c nhau. §èi víi thÞ tr -
êng Hμ Néi nªn t¨ng gi¸ çc s¶n phÈm chÊt l îng cao nh bé néi
thÊt, n¾p bÖt vμ nªn gi¶m gi¸ çc s¶n phÈm nh m¾c ¸o, vá ®Üa
CD..
- Thø t , ¸p dông møc gi¸ thÊp h¬n 2% ®èi víi nh÷ng kh¸ch
hμng thanh to¸n ngay nh»m thu håi nhanh vèn lu ®éng.
Mét ®iÒu ®¸ng lu ý lμ gi¸ c¶ s¶n phÈm ph¶i tÝnh ®Õn yÕu
tè c¹nh tranh:
Tªn s¶n phÈm Gi¸ n¨m 2003 Gi¸ thÞ tr êng Gi¸ n¨m
2004
Bé néi thÊt
phßng t¾m
91.700 92.000 92.500
N¾p bÖt vÖ sinh 20.500 20.100 20.100
Vá t¾c te 50 50 45
Hép ®Üa CD 780 783 776
M¾c ¸o nhùa 380 384 370
Vá ¾c quy 5860 5780 5860
Linh kiÖn xe m¸y 5700 5700 5700
4. X©y dùng hÖ thèng qu¶n lý chÊt lîng s¶n phÈm
N©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm lμ nh©n tè hμng ®Çu vμ
quan träng vÒ sù tån t¹i vμ ph¸t triÓn cña C«ng ty, ®iÒu ®ã thÓ
hiÖn ë chç:
- ChÊt lîng s¶n phÈm lμ nh©n tè quan träng quyÕt ®Þnh
kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr êng, lμ nh©n tè
t¹o dùng uy tÝn, danh tiÕng cho sù tån t¹i va ph¸t triÓn l©u dμi
cña doanh nghiÖp.

- T¨ng chÊt l¬ng s¶n phÈm t¬ng ®èi víi t¨ng n¨ng suÊt lao
®éng x· héi, nhê t¨ng chÊt lîng s¶n phÈm dÉn ®Õn t¨ng gi¸ trÞ
sö dông vμ lîi Ých kinh tÕ trªn mét ®¬n vÞ chi phÝ ®Çu vaß,
gi¶m lîng nguyªn vËt liÖu sö dông tiÕt kiÖm tμi nguyªn, gi¶m chi
phÝ s¶n xuÊt. N©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm lμ biÖn ph¸p h÷u
hiÖu ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty.
- ChÊt lîng s¶n phÈm lμ c«ng cô cã nghÜa quan träng trong
viÖc t¨ng cêng vμ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña mçi doanh
nghiÖp.
5. N©ng cao chÊt lîng ®éi ngò lao ®éng
Con ngêi lu«n lμ yÕu tè trung t©m quyÕt ®Þnh tíi sù thμnh
c«ng hay thÊt b¹i cña bÊt kú ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh nμo.
Con ngêi t¸c ®éng ®Õn viÖc n©ng cao chÊt l îng s¶n phÈm, tiÕt
kiÖm chi phÝ vμ h¹ gi¸ thμnh s¶n phÈm .... ChÝnh v× vËy, trong
bÊt kú chiÕn lîc ph¸t triÓn cña bÊt kú C«ng ty nμo còng kh«ng
thÓ thiÕu con ngêi ® îc.
C«ng ty CPTM TuÊn Khanh cã rÊt nhiÒu nh÷ng ng êi thî giái,
nh÷ng ngêi qu¶n lý giμu kinh nghiÖm vμ tay nghÒ cao. Song
cïng víi thêi ®¹i kü thuËt khoa häc c«ng nghÖ cao th× dÇn dÇn
C«ng ty sÏ ph¶i sö dông nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i ®ßi
hái ngêi c«ng nh©n ph¶i cã tr×nh ®é, hiÓu biÕt ®Ó cã thÓ lμm
chñ vμ vËn hμnh ® îc çc trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ míi.
ViÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu gi¸o dôc ®μo t¹o dùa trªn c¬ së kÕ
ho¹ch nguån nh©n lùc ®Ó thùc hiÖn çc môc tiªu chiÕn l îc cña
C«ng ty. C¨n cø vμo yªu cÇu tõng bé phËn cô thÓ mμ lËp ra kÕ
ho¹ch ®μo t¹o, tËp trung n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, trang bÞ
kiÕn thøc kü thuËt phôc vô cho viÖc ¸p dông qui tr×nh m¸y mãc,
thiÕt bÞ míi ®μu t . Nhu cÇu ®μo t¹o cña C«ng ty b¾t nguån tõ
®ßi hái vÒ n¨ng lùc vμ tr×nh ®é cÇn ®¸p øng ®Ó thùc hiÖn
nhiÖm vô vμ t¬ng lai. Do ®ã, viÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu ®μo t¹o
ph¶i do trùc tiÕp çc phßng ban chøc n¨ng tiÕn hμnh d íi sù chØ
®¹o cña ban gi¸m ®èc C«ng ty qua kh¶o s¸t vÒ tr×nh ®é hiÓu
biÕt n¨ng lùc vμ kh¶ n¨ng ®¸p øng cña CBCNV d íi h×nh thøc
pháng vÊn trùc tiÕp vμ çc phiÕu ®iÒu tra cho phÐp çc phßng
ban chøc n¨ng x¸c ®Þnh nhu cÇu gi¸o dôc, ®¸o t¹o. Phßng tæ

chøc tæng hîp çc nhu cÇu ®ã ®ång thêi dùa trªn çc yªu cÇu
thùc hiÖn môc tiªu chiÕn lîc ®Ó x©y dùng kÕ ho¹ch ®μo t¹o.
Qu¸ tr×nh gi¸o dôc ®μo t¹o vμ ph¸t triÓn nh©n viªn cã thÓ ® îc
kh¸i qu¸t theo s¬ ®å sau:
S¬ ®å 3:
X©y dùng kÕ ho¹ch ®μo t¹o nguån nh©n lùc.
Pháng vÊn
kh¶o s¸t
CBCNV
Nhu cÇu cÇn
®μo t¹o cña
çc phßng
ban, PX
C¨n cø vμo s¬ ®å nμy vμ tuú theo t×nh h×nh thùc tÕ,
nhiÖm vô thùc tÕ, nhiÖm vô cña C«ng ty ®iÒu chØnh cho hîp lý.
Song ®Ó gi¶i quyÕt t×nh h×nh thùc t¹i C«ng ty cÇn thùc hiÖn
çc chÝnh s¸ch ®μo t¹o sau:
- §μo t¹o çn bé chñ chèt cña C«ng ty b»ng ch ¬ng tr×nh
ng¾n h¹n vμ dμi h¹n do çc tr êng ®¹i häc tæ chøc. Cö çn bé
tham gia vμo cuéc héi th¶o trong vμ ngoμi níc ®Ó häc tËp nh÷ng
kinh nghiÖm qu¶n lý tiªn tiÕn cña níc ngoμi.
- Mêi çc chuyªn gia níc ngoμi nãi chuyÖn chuyªn ®Ò, gi¶ng
d¹y vÒ thiÕt kÕ mÉu vμ çc s¶n phÈm trªn thÞ tr êng thÕ giíi.
Tæng hîp vμ
ph©n lo¹i
nhu cÇu cÇn
®μo t¹o,
P.Tæ chøc
PhiÕu ®iÒu
tra
ThiÕt kÕ qui
tr×nh ®μo t¹o
cô thÓ. Ban
l·nh ®¹o C«ng
ty
Tæ chøc çc
kho¸ ®μo t¹o.
Phßng tæ
chøc
XD kÕ
hoach
®μo
t¹o
§¸nh
gi¸
hiÖu
qu¶
cña
ho¹t
®éng
®μo
t¹o

- Tæ chøc häc tËp trong néi bé: vÒ néi qui lao ®éng, tæ
chøc thi tay nghÒ cho CBCNV.
- Tæ chøc thi tuyÓn çc vÞ trÝ çn bé qu¶n lý, c«ng nh©n
s¶n xuÊt theo ®óng qui tr×nh vμ yªu cÇu cña c«ng viÖc.
NÕu ®Ò ra ® îc chiÕn lîc ®óng ®¾n vÒ con ng êi, C«ng ty sÏ
tËn dông ® îc søc lùc, trÝ tuÖ cña mäi thμnh viªn cïng thùc hiÖn
c«ng viÖc biÕn çc môc tiªu vÒ ph¸t triÓn, më réng qui m« s¶n
xuÊt, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty thμnh hiÖn
thùc.
6. T¨ng cêng huy ®éng vèn vμ sö dông vèn cã hiÖu qu¶
h¬n
§Ó tiÕn hμnh s¶n xuÊt kinh doanh, ®ßi hái çc doanh
nghiÖp ph¶i cã mét lîng vèn nhÊt ®Þnh bao gåm vèn cè ®Þnh,
vèn lu ®éng vμ vèn chuyªn dïng kh¸c. Doanh nghiÖp cã nhiÖm
vô tæ chøc huy ®éng çc lo¹i vèn cÇn thiÕt cho nhu cÇu kinh
doanh. §ång thêi tiÕn hμnh ph©n phèi, qu¶n lý vμ sö dông vèn
mét çch hîp lý, hiÖu qu¶ cao nhÊt trªn c¬ së chÊp hμnh çc chÕ
®é chÝnh s¸ch qu¶n lý tμi chÝnh cña nhμ níc.
Mét thùc tÕ lμ C«ng ty hiÖn nay ®ang gÆp khã kh¨n vÒ
vèn. Vèn gãp phÇn rÊt quan träng vμo sù thμnh c«ng hay thÊt b¹i
vμ mang l¹i lîi nhuËn cao hay thÊp. Trong c¬ chÕ míi râ rμng lμ
C«ng ty kh«ng thÓ chê vμo nhμ níc. HiÖn nay tû träng vèn vay
trong tæng sè vèn cña C«ng ty cßn rÊt cao chiÕm trªn 60% ®iÒu
nμy ¶nh hëng rÊt lín ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty v×
vËy C«ng ty cÇn ph¶i t¨ng nhanh nguån vèn chñ së h÷u cña
m×nh lªn b»ng çch hμng n¨m trÝch mét phÇn lîi nhuËn vμo vèn
chñ së h÷u, ®Ó gi¶m vèn vay tiÕt kiÖm chi phÝ tr¶ l·i, lμm t¨ng
lîi nhuËn.
Do thiÕu vèn nh vËy, C«ng ty ph¶i huy ®éng vèn tõ mäi
nguån cã thÓ ® îc vμ cã biÖn ph¸p ®Ó sö dông cã hiÖu qu¶.
Nguån vèn mμ C«ng ty cã thÓ huy ®éng b»ng nguån vèn vay tr¶
chËm, çc tæ chøc, ®¬n vÞ kinh tÕ kh¸c vμ cña çc çn bé c«ng
nh©n viªn trong C«ng ty.§Ó sö dông vèn cã hiÖu qu¶, C«ng ty
ph¶i gi¶i quyÕt tèt çc c«ng viÖc nh thu håi nî tõ çc ®¬n vÞ

kh¸c. Gi¶i phãng hμng tån kho kh«ng dù kiÕn b»ng çch gi¶m gi¸
b¸n hoÆc t×m kiÕm kh¸ch hμng trªn çc thÞ tr êng ngo¹i tØnh.
Chèng chiÕm dông vèn tõ çc ®¬n vÞ kh¸c, chó ý ®Çu t chiÒu
s©u, ®Çu t vμo nh÷ng ho¹t ®éng cã kh¶ n¨ng ®em l¹i hiÖu qu¶
vμ thu håi vèn nhanh. ViÖc t¨ng tèc ®é lu©n chuyÓn vèn lu
®éng cã t¸c dông lμm gi¶m nhu cÇu vÒ vèn, cho phÐp lμm ra
nhiÒu s¶n phÈm h¬n n÷a. Cô thÓ:
- Víi mét sè vèn kh«ng t¨ng cã thÓ t¨ng ® îc doanh sè ho¹t
®éng tõ ®ã t¹o ®iÒu kiÖn t¨ng lîi nhuËn nÕu nh doanh nghiÖp
t¨ng ® îc tèc ®é lu©n chuyÓn, xuÊt ph¸t tõ c«ng thøc ta cã:
Tæng sè doanh thu
= Vèn lu
thuÇn
®éng b×nh
qu©n
x hÖ sè lu©n
chuyÓn
Nh vËy trong ®iÒu kiÖn vèn kh«ng ®æi, nÕu t¨ng ® îc hÖ
sè lu©n chuyÓn sÏ t¨ng ® îc tæng doanh thu.
- Víi mét sè vèn lu ®éng Ýt h¬n nÕu t¨ng tèc ®é lu©n
chuyÓn th× sÏ ®¹t ® îc doanh sè nh cò.
Ta thÊy nguyªn nh©n ¶nh hëng tíi tèc ®é lu©n chuyÓn cña
vèn lμ çc nguyªn nh©n sau:
- T×nh h×nh thu mua, cung cÊp, dù tr÷ nguyªn vËp liÖu.
- TiÕn ®é s¶n xuÊt.
- Tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm hμng ho¸.
- T×nh h×nh thanh to¸n c«ng nî...
§Ó t¨ng nhanh tèc ®é lu©n chuyÓn vèn, cÇn ¸p dông ®ång
bé çc biÖn ph¸p nh»m hót bít sè vèn vμ gi¶m thêi gian vèn lu l¹i
ë tõng kh©u tõng giai ®o¹n trong qu¸ tr×nh kinh doanh. Çc
biÖn ph¸p cô thÓ lμ: ®Èy nhanh tiÕn ®é s¶n xuÊt tr¸nh t×nh
tr¹ng ø ®äng vèn vμ l·ng phÝ trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt b»ng çch
sö dông cã hiÖu qu¶ çc nguån lùc, tiÕt kiÖm thêi gian tõ ®ã cã
thÓ ® a s¶n phÈm ra thÞ tr êng mét çch nhanh nhÊt. Sau khi ® a
s¶n phÈm ra thÞ tr êng, cÇn tæ chøc mét çch hîp lý çc kªnh tiªu
thô,®i liÒn víi nã lμ çc ho¹t ®éng marketing xóc tiÕn b¸n hμng.

VÒ t×nh h×nh thanh to¸n c«ng nî c«ng ty cÇn sö dông çc biÖn
ph¸p sao cho cã thÓ thu håi çc kho¶n nî mét çch nhanh nhÊt
nh»m t¨ng nguån vèn lu ®éng cho c«ng ty ®Ó nhanh chãng më
réng t¸i s¶n xuÊt. NÕu C«ng ty thùc hiÖn ® îc çc biÖn ph¸p nμy
th× sÏ ®Èy nhanh tèc ®é lu©n chuyÓn vèn gãp phÇn n©ng cao
hiÖu qu¶ cña C«ng ty.
Nãi tãm l¹i víi ®iÒu kiÖn hiÖn nay ®Ó huy ®éng vμ sö dông
cã hiÖu qu¶çc nguån vèn th× C«ng ty cÇn ph¶i cã çc biÖn
ph¸p huy ®éng vèn, t¨ng nhanh vßng quay cña vèn b»ng çch
gi¶m çc chi phÝ thu mua, cung cÊp nguyªn vËt liÖu kÞp thêi
nh»m gi¶m thêi gian dù tr÷ nguyªn vËt liÖu, tr¸nh ® îc t×nh
tr¹ng ø ®äng vèn. §iÒu ®é qu¸ tr×nh s¶n xuÊt phï hîp víi tèc ®é
tiªu thô s¶n phÈm tr¸nh ® îc t×nh tr¹ng tån kho kh«ng dù kiÕn,
gi¶m ® îc hiÖn t îng ø ®äng vèn.
Ngoμi viÖc sö dông vèn cã hiÖu qu¶ C«ng ty cÇn ph¶i biÕt
tiÕt kiÖm chi tiªu chèng l·ng phÝ trong chi phÝ hμnh chÝnh, tËp
trung vèn cã träng ®iÓm.
III. KiÕn nghÞ víi Nhμ n íc vμ çc cÊp l·nh ®¹o
§Ó b¶o hé vμ ph¸t triÓn s¶n xuÊt trong n íc, ®Ò nghÞ nhμ n-íc
cÇn cã biÖn ph¸p kiªn quyÕt h¬n ng¨n chÆn hμng nhËp lËu
cña Trung Quèc ®ang trμn vμo thÞ tr êng néi ®Þa c¹nh tranh bÊt
b×nh ®¼ng vÒ gi¸ c¶ (do nhËp lËu) víi çc s¶n phÈm trong níc.
§Ó t¹o m«i tr êng thuËn lîi cho çc doanh nghiÖp ho¹t ®éng
linh ho¹t, nhanh nh¹y trong c¬ chÕ thÞ tr êng hiÖn nay, ®Ò nghÞ
çc c¬ quan qu¶n lý nhμ níc cÇn cã sù phèi hîp chÆt chÏ ®Ó ban
hμnh mét chÝnh s¸ch vÒ thuÕ h¶i quan th ¬ng m¹i hoμn chØnh
vμ ®ång bé s¸t víi thùc tÕ h¬n.
Nhμ níc nªn thμnh lËp hiÖp héi çc nhμ s¶n xuÊt vμ víi
nhiÖm vô theo dâi s¶n xuÊt ph¸t hiÖn kÞp thêi khã kh¨n, thuËn lîi
®Ó gióp ®ì çc doanh nghiÖp s¶n xuÊt ®Ó nhμ níc ®iÒu chØnh
c¬ chÕ chÝnh s¸ch cho phï hîp. HiÖp héi chñ ®éng cïng çc
doanh nghiÖp nghiªn cøu khai th¸c thÞ tr êng hiÖn cã më réng
thÞ tr êng míi.

ChÝnh phñ cÇn cã chÝnh s¸ch hç trî ngμnh nhùa trong viÖc
t×m kiÕm thÞ tr êng míi, cã c¬ chÕ hç trî doanh nghiÖp kinh
doanh víi c¸c thÞ tr êng quèc tÕ ®Ó h¹n chÕ rñi ro cña sù biÕn
®éng thÞ tr êng vμ tr¸nh sù phô thuéc vμo mét thÞ tr êng träng
®iÓm.
Tãm l¹i, ®Ó ngμnh nhùa ViÖt nam ph¸t triÓn m¹nh h¬n n÷a cÇn
ph¶i cã sù hç trî cña Nhμ níc tõ viÖc t¹o ra chÝnh s¸ch vÒ ®Çu t ,
vÒ vèn ®Õn nh÷ng chÝnh s¸ch thÞ tr êng, hîp t¸c quèc tÕ, qu¶n
lý ngμnh... §Ó kÝch thÝch c¸c ngμnh ph¸t triÓn s¶n xuÊt theo
®Þnh híng cña Nhμ níc.

KÕt luËn
Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t hiÖn nay cña c¬ chÕ
thÞ tr êng th× mäi doanh nghiÖp, mäi tæ chøc s¶n xuÊt kinh
doanh ®Òu ®ang ®øng tr íc khã kh¨n vμ thö th¸ch lín trong viÖc
lμm thÕ nμo ®Ó tån t¹i vμ ph¸t triÓn ® îc tr íc çc ®èi thñ c¹nh
tranh. Nh÷ng khã kh¨n vμ thö th¸ch nμy chØ cã thÓ gi¶i quyÕt
® îc khi doanh nghiÖp chó träng ®Õn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶
kinh doanh cña doanh nghiÖp.
C«ng ty CPTM TuÊn Khanh lμ mét trong nh÷ng doanh
nghiÖp ® îc thμnh lËp trong c«ng nghiÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸. §©y
lμ thuËn lîi, do nhËn thøc ® îc vai trß vμ ý nghÜa quyÕt ®Þnh cña
c«ng t¸c n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh trong viÖc tån t¹i vμ
ph¸t triÓn cña C«ng ty, cho nªn trong thêi gian võa qua C«ng ty
®· kh«ng ngõng t×m tßi, ph¸t huy nç lùc cña m×nh ®Ó n©ng
cao hiÖu qu¶ kinh doanh. Thùc tÕ cho thÊyC«ng ty CPTM TuÊn
Khanh ®· ®øng v÷ng vμ ph¸t triÓn trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh
hÕt søc kh¾c nghiÖt nμy. §iÒu nμy chøng tá C«ng ty CPTM TuÊn
Khanh lμ mét trong nh÷ng doanh nghiÖp cã ®é nh¹y bÐn, linh
ho¹t cao,ho¹t ®éng mét çch cã hiÖu qu¶ trong c¬ chÕ thÞ tr -
êng. Tuy nhiªn ®Ó ®øng v÷ng vμ ph¸t triÓn trong t ¬ng lai ®ßi
hái C«ng ty ph¶i kh«ng ngõng t×m tßi çc biÖn ph¸p quan t©m
mét çch thÝch ®¸ng trong c«ng t¸c n©ng cao h¬n n÷a hiÖu
qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty.
Víi ®Ò tμi: " Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu
qu¶ kinh doanh ë C«ng ty CPTM TuÊn Khanh " nh»m môc
®Ých tr×nh bμy vai trß vμ ý nghÜa cña c«ng t¸c n©ng cao hiÖu
qu¶ kinh doanh ®èi víi nÒn kinh tÕ nãi chung vμ doanh nghiÖp
nãi riªng. §«ng thêi ph©n tÝch nh÷ng thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh
doanh cña C«ng ty trong thêi gian gÇn ®©y. Nh÷ng tån t¹i,
thμnh tÝch ®¹t ® îc trªn c¬ së ph©n tÝch çc vÊn ®Ò thùc tr¹ng
ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. §Ò tμi ®· ® a ra mét sè gi¶i
ph¸p vμ kiÕn nghÞ nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña
C«ng ty. Tuy nhiªn víi thêi gian vμ kiÕn thøc, thùc tiÔn cã h¹n cho
nªn trong bμi viÕt nμy kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt, em rÊt
mong cã sù ®ãng gãp ý kiÕn cña thÇy c«, b¹n ®äc... ®Ó chuyªn
®Ò nμy ® îc hoμn thiÖn h¬n.
Mét lÇn n÷a em xin ch©n thμnh c¶m ¬n c« gi¸o Th.s
NguyÔn M¹nh Qu©n cïng çc anh, chÞ, c«, chó çn bé C«ng ty

CPTM TuÊn Khanh ®· tËn t×nh híng dÉn, gióp ®ì em hoμn thμnh
chuyªn ®Ò nμy.
Môc lôc
Trang
Lêi nãi
®Çu……………………………………………………………………..1
Ch ¬ng I
Lý LUËN CHUNG VÒ HIÖU QU¶ KINH DOANH CñA DOANH
NGHIÖP ………………………..………………………..……………………..2
I. kh¸i niÖm vμ çc nh©n tè ¶nh h ëng tíi hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña
doanh nghiÖp…………………….………………………………...2
1. Kh¸i niÖm……………………………………………………………………
2
2. Nh÷ng quan niÖm c¬ b¶n vÒ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh
doanh cña doanh
nghiÖp …………………………………………………………………………...
2
2.1. Çc quan vÒ kÕt qu¶ vμ hiÖu
qu¶…………………………………………...2
2.2.Sù cÇn thiÕt ph¶i kÕt hîp hiÖu qu¶ kinh tÕ vμ hiÖu qu¶ x·
héi……………...2
II. ÇC NH¢N Tè ¶nh h ëng tíi hiÖu qu¶ kinh doanh cña çc doanh
nghiÖp ……………………………..……….…………………………………..3
1. Çc nh©n tè chñ
quan ………………………………………………………3
2. Çc nh©n tè kh¸ch
quan …………………………………………………...4
III. çc biÖn ph¸p chñ yÕu ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh
doanh vμ hÖ thèng çc chØ tiªu ®¸nh gi¸ ……………..…...................4
1. Çc biÖn ph¸p chñ yÕu ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh
doanh .……………..4

2. HÖ thèng c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh
doanh ................5
2.1. ChØ tiªu hiÖu qu¶ kinh doanh tæng
hîp…………………………………….5
2.2. ChØ tiªu hiÖu qu¶ sö dông nh©n
lùc………………………………………...6
2.3. ChØ tiªu hiÖu qu¶ sö dông vèn
…………………………………………….7
2.4. ChØ tiªu hiÖu qu¶ sö dông chi
phÝ…………………………………………..8
2.5. ChØ tiªu hiÖu qu¶ ®¸nh gi¸ kinh tÕ s¶n
xuÊt………………………………..8
Ch ¬ng II:
Ph©n tÝch hiÖu qu¶ kinh doanh ë c«ng ty CPTM tuÊn
khanh …………………………………………………….……..……………9
I. Nh÷ng nÐt kh¸i qu¸ t vÒ C«ng ty cptm tuÊn khanh
…………………………………………………………………………………………………...
9
1. Qu¸ tr×nh h×nh thμnh vμ ph¸ t
triÓn ……………………………………….9
2. §Æc ®iÓm kinh tÕ - kü thuËt cña c«ng
ty……………………………. …..10
3. Nh÷ng lîi thÕ vμ bÊt lîi cña c«ng
ty……………………………………...16
II. Ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty cptm
tuÊn khanh…………………….
…………………………………………………………18
1. KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty
trong thêi gian gÇn
®©y ………………………………………………………………………..18
2. Ph©n tÝch hiÖu qu¶ kinh doanh vμ c¸c nh©n tè ¶nh h -
ëng tíi hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty CPTM TuÊn
Khanh ……………………………19
2.1. XÐt hiÖu qu¶ kinh doanh theo hiÖu qu¶ sö dông lao
®éng………….. …..19

2.2. XÐt hiÖu qu¶ theo chØ tiªu sö dông
vèn…………………………………...20
2.3. XÐt hiÖu qu¶ theo chØ tiªu tæng
hîp………………………………………21
2.4 HiÖu qu¶ vÒ mÆt kinh tÕ x·
héi…………………………………………….22
iii. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña
C«ng ty CPTM TuÊn Khanh ……………...........................................22
1. Nh÷ng thμnh tùu ®· ®¹t ® îc cña C«ng ty CPTM TuÊn
Khanh trong thêi gian qua ………………….….….
……………………………………….23
2. Nh÷ng tån t¹i cña C«ng ty vμ nguyªn nh©n dÉn ®Õn
tån t¹i………….23
Ch ¬ng III: mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n
xuÊt kinh doanh t¹i c«ng ty cptm tuÊn khanh …25
i. Môc tiªu vμ ph ¬ng h íng ph¸ t triÓn cña C«ng ty cptm tuÊn khanh
trong nh÷ng n¨m tíi…………….………………………………………..25
1. Môc tiªu vμ kÕ ho¹ch kinh doanh cña C«ng ty trong
nh÷ng n¨m
tíi………………………………………………………………………………25
1.1. Môc
tiªu…………………………………………………………………...25
1.2. KÕ ho¹ch s¶n xuÊt n¨m
2004……………………………………………..26
2. §inh h íng ph¸ t triÓn cña C«ng
ty……………………………………...26
2.1. §Þnh híng ph¸t triÓn thÞ tr êng tiªu
thô………………………………...26
2.2. §Þnh híng ph¸t triÓn s¶n phÈm……………………………………..
…..26
II. mét sè biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty
cptm tuÊn khanh …………..……………………………………………
27
1. Thμnh lËp bé phËn marketing, ®Èy m¹nh c«ng t¸c
nghi ªn cøu thÞ tr êng ……………………………..
…………………………………………..27

1.1. Thμnh lËp phßng marketing…………………………………………..
….27
1.2. T¨ng cêng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr -
êng……………………………...28
2. X©y dùng chÝnh s¸ch s¶n phÈm
…………………………………………29
3. X©y dùng chÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp
lý………………………………….. ….30
4. X©y dùng hÖ thèng qu¶n lý chÊt l îng s¶n
phÈm ……………………...31
5. T¨ng cêng huy ®éng vèn vμ sö dông vèn cã hiÖu qu¶
h¬n …………..32
6. T¨ng cêng liªn kÕt kinh tÕ…………………………………………..
…..33
III. KiÕn nghÞ víi Nhμ n íc vμ c¸c cÊp l·nh ®¹o …………….……….35
KÕt
luËn……………………………………………………………………
…..37
Môc
lôc………………………………………………………………………...38
Danh môc tμi liÖu tham
kh¶o………………………………………………..41

NhËn xÐt cña c¬ së thùc
tËp……………………………………………........42
NhËn xÐt cña gi¸o viªn h íng dÉn……………………………………..
…..43

Danh môc tμi liÖu tham kh¶o
1. Gi¸o tr×nh Kinh tÕ vμ Tæ chøc s¶n xuÊt trong doanh nghiÖp
PGS. PTS Ph¹m H÷u Huy, NXB Thèng Kª, n¨m1999
2. Gi¸o tr×nh Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh
PGS. PTS Ph¹m ThÞ G¸i, NXB Thèng kª, n¨m 2000
3. Gi¸o tr×nh Marketing c¨n b¶n, NXB Thèng kª, n¨m1997
4. Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp – tËp 2, trung t©m
Qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp, NXB Thèng kª, n¨m 2001.
5. T¹p chÝ c«ng nghiÖp c¸c sè n¨m 1996 - 200
6. §Þnh híng ph¸t triÓn ngμnh nhùa ViÖt Nam ®Õn n¨m 2010
Bé C«ng nghiÖp.
7. T¹p chÝ ViÖt Nam Economics news c¸c sè n¨m 2000, 2001,
2002,2003.

Qt082

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (14)

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Similar to Qt082

Similar to Qt082 (10)

More from Phi Phi

More from Phi Phi (20)

Qt082