Rencana jangka panjang Nusantara Cleaning menitikberatkan pada empat strategi utama yaitu manajemen pendapatan, biaya, kapasitas, dan peningkatan daya saing. Strategi-strategi ini diharapkan meningkatkan kinerja keuangan perusahaan secara berkelanjutan dengan mempertimbangkan aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan. Pada lima tahun ke depan, perusahaan akan terus mengembangkan delapan strategi utama

1. RENCANA JANGKA PANJANG
NUSANTARA CLEANING
Disusun oleh
Team Managemen
OFFICE :
JL. DR. SETIABUDI 46, BANDUNG

2. KATA PENGANTAR
Alhamdullilah segala puji bagi Allah atas pertolongan dan karunianya kita masih bisa menikmati
hidup di dunia, banyak sekali karunia Allah yang telah kita terima mulai nikmat hidup, nikmat sehat, dan
nikmat kekayaan dll, akan tetapi hanya sedikit kita jujur mengakui, dan mensyukuri. Sholawat salam
semoga terlimpah kepada junjungan nabiullah Mohammad Rosulluloh.
Dengan apa yang Alloh karuniakan, dengan segala kerendahan, dan kefakiran , saya buat catatan
kecil untuk melabuh bahtera Nusantara Cleaning, dalam samudra bisnis dengan kerangka acuan yang
yang bertajuk “WINNING STRATEGI WITH HELP FOR ALLOH”
Kritik dan saran atas kerangka kerja ini sangat saya harapkan dari semua pihak, serta dukungan
tidak lupa saya harapkan. Karena keberhasilan tidak lepas dari kerja sama tentunya atas pertolongan
Alloh SWT.
Bandung, 19 Juni 2014
Penyusun
Nusantara Cleaning

3. THE RULE OF STRATEGI
Al-Qur’an adalah petunjuk bagi manusia lengkap dengan penjelasannya (QS 2 : 185)
(Beberapa hari yang ditentukan itu ialah) bulan Ramadhan, bulan yang di dalamnya diturunkan
(permulaan) Al Quran sebagai petunjuk bagi manusia dan penjelasan-penjelasan mengenai petunjuk itu
dan pembeda (antara yang hak dan yang bathil). Karena itu, barangsiapa di antara kamu hadir (di
negeri tempat tinggalnya) di bulan itu, maka hendaklah ia berpuasa pada bulan itu, dan barangsiapa
sakit atau dalam perjalanan (lalu ia berbuka), maka (wajiblah baginya berpuasa), sebanyak hari yang
ditinggalkannya itu, pada hari-hari yang lain. Allah menghendaki kemudahan bagimu, dan tidak
menghendaki kesukaran bagimu. Dan hendaklah kamu mencukupkan bilangannya dan hendaklah kamu
mengagungkan Allah atas petunjuk-Nya yang diberikan kepadamu, supaya kamu bersyukur.
dan al-Qur’an adalah jawaban untuk seluruh permasalahan (QS 16 : 89) ,
(Dan ingatlah) akan hari (ketika) Kami bangkitkan pada tiap-tiap umat seorang saksi atas mereka dari
mereka sendiri dan Kami datangkan kamu (Muhammad) menjadi saksi atas seluruh umat manusia. Dan
Kami turunkan kepadamu Al Kitab (Al Quran) untuk menjelaskan segala sesuatu dan petunjuk serta
rahmat dan kabar gembira bagi orang-orang yang berserah diri.
“Dan sesungguhnya telah Kami jadikan kapal itu sebagai pelajaran, maka adakah orang yang mau
mengambil pelajaran?.” (QS 54:15).
Beberapa pelajaran tersebut adalah sebagai berikut ;
1. Membuat Perencanaan
Tidak ada hujan, tidak ada angin, tidak ada potensi banjir ketika Nabi Nuh AS mulai membuat
kapal: “Dan mulailah Nuh membuat bahtera. Dan setiap kali pemimpin kaumnya berjalan
melewati Nuh, mereka mengejeknya. Berkatalah Nuh: “Jika kamu mengejek kami, maka
sesungguhnya kami (pun) mengejekmu sebagaimana kamu sekalian mengejek (kami).” (QS 11 :
38).
2. Membangun Percaya Diri dan Membuang Keragu-raguan
“Sebelum mereka, telah mendustakan (pula) kaum Nuh maka mereka mendustakan hamba
Kami (Nuh) dan mengatakan: “Dia seorang gila dan dia sudah pernah diberi ancaman.” (QS
54:9)
3. Building a Solid Team Work
Dua kepala lebih baik dari satu kepala, siapkanlah segala sesuatunya secara berpasangan
a. Ada yang menemani berfikir,
b. Ada yang memberi keseimbangan
c. Ada yang mengungkap keterbukaan/kritik

4. “Hingga apabila perintah Kami datang dan dapur telah memancarkan air, Kami berfirman:
“Muatkanlah ke dalam bahtera itu dari masing-masing binatang sepasang (jantan dan
betina), dan keluargamu kecuali orang yang telah terdahulu ketetapan terhadapnya dan
(muatkan pula) orang-orang yang beriman.” Dan tidak beriman bersama dengan Nuh itu
kecuali sedikit.” (QS 11 :40)
“Dan bacakanlah kepada mereka berita penting tentang Nuh di waktu dia berkata kepada
kaumnya: “Hai kaumku, jika terasa berat bagimu tinggal (bersamaku) dan peringatanku
(kepadamu) dengan ayat-ayat Allah, maka kepada Allah-lah aku bertawakal, karena itu
bulatkanlah keputusanmu dan (kumpulkanlah) sekutu-sekutumu (untuk membinasakanku).
Kemudian janganlah keputusanmu itu dirahasiakan, lalu lakukanlah terhadap diriku, dan
janganlah kamu memberi tangguh kepadaku.” (QS 10 :71).
“(yaitu) sembahlah olehmu Allah, bertakwalah kepada-Nya dan taatlah kepadaku.” (QS 71
:3)
4. The GOD For Help
“Maka dia mengadu kepada Tuhannya: “bahwasanya aku ini adalah orang yang dikalahkan,
oleh sebab itu tolonglah (aku).” (QS 54 :10)
5. The God For Givens
“maka aku katakan kepada mereka: “Mohonlah ampun kepada Tuhanmu, sesungguhnya Dia
adalah Maha Pengampun, niscaya Dia akan mengirimkan hujan kepadamu dengan lebat, dan
membanyakkan harta dan anak-anakmu, dan mengadakan untukmu kebun-kebun dan
mengadakan (pula di dalamnya) untukmu sungai-sungai.” (QS 71:10-12)
6. Invites Partners Certainly Happens To God
“Sesungguhnya Kami telah mengutus Nuh kepada kaumnya lalu ia berkata: “Wahai kaumku
sembahlah Allah, sekali-kali tak ada Tuhan bagimu selain-Nya.” Sesungguhnya (kalau kamu
tidak menyembah Allah), aku takut kamu akan ditimpa azab hari yang besar (kiamat).” (QS 7
:59)
“Pemuka-pemuka dari kaumnya berkata: “Sesungguhnya kami memandang kamu berada
dalam kesesatan yang nyata.” (QS 7 :60) “Maka berkatalah pemimpin-pemimpin yang kafir dari
kaumnya: “Kami tidak melihat kamu, melainkan (sebagai) seorang manusia (biasa) seperti kami,
dan kami tidak melihat orang-orang yang mengikuti kamu melainkan orang-orang yang hina
dina di antara kami yang lekas percaya saja, dan kami tidak melihat kamu memiliki sesuatu
kelebihan apa pun atas kami, bahkan kami yakin bahwa kamu adalah orang-orang yang dusta.”
(QS 11 :27)
7. Always Confident
“Nuh menjawab: “Hai kaumku, tak ada padaku kesesatan sedikit pun tetapi aku adalah utusan
dari Tuhan semesta alam”.” (QS 7 :61)

5. 8. Don’t Smug, arrogant, Riya, and ujub
Latar belakang ilmu dan pengalaman, profesionalisme, Andalkanlah petunjuk dan pertolongan
Allah. Ingat kapal Titanic yang tenggelam di pelayaran pertamanya dibuat oleh para professional
di bidangnya, kapal Nabi Nuh tidak dibuat oleh professional, tetapi dibuat dengan petunjukNya
– maka dia selamat bersama seisi dunia “Dan buatlah bahtera itu dengan pengawasan dan
petunjuk wahyu Kami, dan janganlah kamu bicarakan dengan Aku tentang orang yang lalim itu;
sesungguhnya mereka itu akan ditenggelamkan.” (QS 11 :37)
9. Prosperity of the People
“Dan Nuh berkata: “Naiklah kamu sekalian ke dalamnya dengan menyebut nama Allah di waktu
berlayar dan berlabuhnya.”Sesungguhnya Tuhanku benar-benar Maha Pengampun lagi Maha
Penyayang.”(QS 11:41)
“Dan difirmankan: “Hai bumi telanlah airmu, dan hai langit (hujan) berhentilah, “Dan air pun
disurutkan, perintahpun diselesaikan dan bahtera itu pun berlabuh di atas bukit Judy, …” (QS 11 :
44) InsyaAllah…

6. Winning Strategy 2014-2020
Nusantara Cleaning
Ditengah kondisi perekonomian Indonesia yang sedang mengalami gejolak sangatlah perlu untuk
merumuskan strategi perusahaan. Penentuan langkah-langkah yang tepat diharapkan mampu member
solusi bagi penyelesaian kondisi baik internal maupun external perusahaan. Perumusan langkah-
langkah ini diberi nama “WINNING STRATEGI 2014-2020” yang mencakup 4 (empat) hal penting yakni;
1. Manajemen Pendapatan
Pola dan strategi pemasaran selalu ditinjau ulang, sebaran penggunaan jasa diutamakan pada
daerah atau bidang yang memberikan marjin laba usaha maksimal melalui program optimasi
distribusi, penyediaan alat dan bahan yang terkontrol serta efesien, pola pembinaan dan
peningkatan SDM. Hasilnya, diharapkan pendapatan naik dan laba usaha meningkat.
2. Manajemen Biaya
Pengelolaan bahan alat dan chemical serta SDM, pemeliharaan, pola distribusi menjadikan produk
jasa Perusahaan memiliki daya saing maksimal. Diharapkan hasilnya, rasio Beban Pokok Pendapatan
dan Beban Usaha terhadap Total Pendapatan membaik.
3. Manajemen Kapasitas
Peningkatan kapasitas, Pengerjaan, dan kemampuan SDM dilaksanakan dan dirancang secara
seksama baik untuk pendirian cabang baru maupun optimasi fasilitas dan produktifitas kerja.
Diharapkan hal ini menjadikan Perusahaan mampu memenuhi permintaan pasar yang meningkat
dan dapat menjaga kestabilan operasi dengan tingkat utilitas yang tinggi.
4. Peningkatan Keunggulan Kompetitif
Memaksimalkan keunggulan bersaing diupayakan melalui implementasi program-program
penyempurnaan di bidang organisasi, informasi dan sumber daya manusia.
Dengan penerapan strategi unggulan yang tepat akan menjadikan Perusahaan memiliki landasan
fundamental yang kokoh sehingga mampu mempertahankan pangsa pasarnya, meningkatkan layanan
jasa sesuai dengan perkembangan pasar Indonesia, beroperasi dengan sehat dan efisien dan pada
akhirnya memberikan manfaat maksimal kepada para pemangku kepentingan pengguna jasa saat ini
maupun di masa depan.
Dalam usaha Pencapaian target perushaan maka diperlukan penerapan sinergi operasional yang intensif
sehingga mampu meningkatkan kinerja Perusahaan. Sinergi operasional yang dilakukan dengan
memfokuskan seluruh potensi Perusahaan pada empat elemen strategi operasional yaitu
1. Revenue Management,
2. Cost Management,
3. Capacity Management
4. Increasing Competitive Advantage,
STRATEGI UNGGULAN UNTUK PERTUMBUHAN DAN KINERJA YANG BERKESINAMBUNGAN
Penerapan kegiatan operasional yang konsisten dan focus kepada empat strategi operasional
sebagaimana disebutkan di atas disertai dengan upaya sinergi secara intensif, pada akhirnya mampu
menghasilkan kinerja fundamental yang kokoh. Revenue management berarti Perusahaan
mempriotaskan penjualan produk jasa dengan harga yang reasonable dan pada pasar yang
memungkinkan didapatnya harga dengan memberikan profit optimal.

7. Dengan volume pengerjaan yang semakin meningkat, memberikan arti bagi Perusahaan tetap
mampu mempertahankan posisinya sebagai market leader dengan pangsa pasar besar. Pemanfaatan
lokasi geografis fasilitas Pengerjaannya dapat membawa Perusahaan tetap dalam posisi leading di
bidang industri pengelolaan sumber daya manusia khususnya di bidang cleaning service.
Cost Management merupakan upaya Perusahaan untuk menekan kecenderungan peningkatan biaya
oprasional melalui berbagai program efisiensi. Upaya pengendalian biaya dilakukan untuk mengurangi
Beban Pokok Pendapatan dan Beban Usaha dengan melakukan langkah-langkah sebagai berikut;
a. Pengendalian atas biaya-biaya oprasional,
b. Pengendalian atas biaya umum dan administrasi
c. Pengendalian atas biaya pemasaran yang telah dikeluarkan oleh Perusahaan mampu
Program pengendalian tersebut di atas dapat mengarah pada peningkatan posisi kas dan neraca yang
kuat, sehingga Perusahaan memiliki potensi tinggi untuk mendapatkan dana eksternal bagi keperluan
ekspansi.
Program pelaksanaan pengendalian secara ketat dan berkesinambungan dapat meningkatkan
pencapaian kinerja keuangan yang memuaskan, hal ini juga tidak lepas dari keberhasilan menciptakan
sinergi di antara Staff Perusahaan. Kapasitas Pengerjaan yang digunakan secara maksimum berarti juga
mengurangi biaya per output produk, yang berarti memungkinkan Perusahaan menjual produk dengan
harga bersaing, namun dengan margin yang optimal. Dalam rangka penerapan strategi increasing
competitive advantage, Perusahaan melakukan pengembangan human capital, information capital dan
organization capital.
PROSPEK TAHUN 2016-2017 DAN RENCANA JANGKA PANJANG
Manajemen memandang prospek usaha di tahun 2016-2017 dengan optimisme namun dengan
kewaspadaan yang tinggi (cautious optimism). Perusahaan menyikapi kondisi tersebut dengan
persiapan dan penajaman lebih lanjut atas implementasi empat strategi operasional yang diharapakan
dapat memberikan bukti bukti peningkatan hasil yang lebih baik di tahun 2016. Perusahaan meyakini
penajaman lebih lanjut akan mampu menjawab tantangan yang semakin meningkat di masa mendatang.
Hal ini karena kebijakan jangka pendek maupun jangka panjang Perusahaan yang harus selalu diarahkan
pada triple bottom line, yaitu pertumbuhan keuangan, sosial dan lingkungan yang berkesinambungan
(sustainable economic, social & environment).
Untuk mengantisipasi seluruh peluang dan tantangan dimasa mendatang, dalam lima tahun ke depan,
Perusahaan secara paralel akan menerapkan 8 strategi utama yaitu:
1. Consolidating leadership positioning, melalui program efisiensi dan sinergi.
2. Brand equity strengthening, melalui program customer value preposition dan competitive
advantage.
3. Capacity & energy management, melalui pekerjaan debottlenecking/optimization, pendirian
cabang.
4. Product development, melalui program diversifikasi produk.
5. Organization capital, melalui program restrukturisasi korporasi, dan lembaga afiliasi.
6. Information capital, melalui program information & communication technology dan system
management.
7. Human capital, melalui program pengembangan kompetensi sumber daya manusia.
8. Spiritual Capital, melalui program pemberdayaan dan menguakan keyakinan pada Tuhan YME
Tujuan akhir dari seluruh rangkaian program-program di atas tersebut adalah tercapainya nilai tambah
bagi pemangku kepentingan Perusahaan dan pertumbuhan yang berkelanjutan.

8. Keunggulan Perusahaan
Company’s Strength
Perusahaan meyakini bahwa hasil yang lebih baik akan dicapai dengan pelaksanaan kebijakan
secara konsisten, dengan memadukan seluruh keunggulan dan sumber daya secara optimal.
LOKASI STRATEGIS
Lokasi Perusahaan di kawasan strategis, memberikan keunggulan kompetitif dan komparatif dalam
manajemen biaya distribusi dan kontinyuitas. Suatu keunggulan Perusahaan yang mendukung
pertumbuhan berkelanjutan di tengah persaingan pasar yang makin ketat.
JANGKAUAN HARGA
Keunggulan Perusahaan didukung oleh harga pokok pekerjaan yang cukup bersaing
QUALITAS
Keunggulan Perusahaan didukung oleh SDM yang memiliki kemampuan dan keakhlian khusus, sehingga
mampu memberikan layanan yang maksimal
BAHAN BAKU/CHEMICAL
Penggunaan Chemical yang tepat sebagai langkah pada pemuasan hasil kerja dan kecepatan
penyelesaian kerja, dan menghindari dampak atas kerusakan matrial adalah bagian dari keunggulan
perusahaan dalam rangka pemuasan pelanggan
BRAND IMAGE
Dominasi Perusahaan dalam pangsa pasar domestic sebagai usaha dalam menunjukkan keunggulan
reputasi yang mencerminkan kekuatan corporate dan brand image Perusahaan.
FUNDAMENTAL KEUANGAN
Usaha memperkokoh fundamental pendanaan yang kuat, sehingga memberikan kesempatan lebih luas
untuk mengembangkan kapasitas dan melakukan investasi, termasuk ekspansi usaha dan mendirikan
cabang.
SUMBER DAYA MANUSIA
Keunggulan Perusahaan tidak hanya dalam hasil pengerjaan berkualitas tinggi, namun juga SDM yang
memiliki kompetensi di bidang penggunaan mesin dan chemical dan jasa konsultasi dalam jasa
kebersihan dengan lembaga atau instansi terkait.
LANGKAH-LANGKAH PERUSAHAAN DALAM MENGHADAPI PASAR
Melihat semakin banyaknya peluang pasar maka Perusahaan menetapkan dan meletakan
struktur dasar bagi upaya
pengembangan Perusahaan di masa depan, dengan melakukan Tujuh Langkah Strategis Perusahaan,
yang meliputi :
1. Consolidating leadership positioning
2. Brand equity strengthening
3. Capacity & energy management
4. Product development
5. Organization capital
6. Information capital
7. Human capital
8. Spiritual capital
Keseluruhan strategi tersebut mengambil landskap kondisi
Market dan latar belakang perekonomian Indonesia dengan serangkaian asumsi yang disusun
berdasarkan skenario konservatif. Target kualitatif dari strategi tersebut adalah market leadership yang
terjaga, sementara target kuantitatifnya adalah peningkatan nilai dari Perusahaan dan manfaat yang
optimal bagi para pengguna jasa cleaning service.

9. Pada tingkatan operasional, ketujuh strategi tersebut diimplementasikan menurut empat pengelolaan
operasional mendasar dengan sasaran akhir peningkatan profitabilitas dan pertumbuhan berkelanjutan,
yang meliputi:
1. Revenue management,
2. Cost management,
3. Capacity management dan
4. Increasing competitive advantage.
URAIAN DAN IMPLEMENTASI STRATEGI
1. Consolidating leadership position
Perusahaan saat ini berusaha untuk menjadi market leader dalam bisnis cleaning service di
Indonesia, dengan penguasaan pasar sebesar 40% di wilayah bandung. Untuk mempertahankan
posisi kepemimpinannya, Perusahaan menerapkan strategi konsolidasi melalui dua program utama,
yakni:
a. Program Efisiensi.
Program ini menyangkut hampir semua aspek operasional, terutama pada aspek-aspek yang
memberikan dampak paling menonjol di sisi operasional, yang meliputi chemical, alat,
transportasi, pemeliharaan, pola distribusi dan moda pengangkutan.
b. Program Sinergi.
Program ini dilakukan dengan memanfaatkan keunggulan geografis dari letak fasilitas
Perusahaan yang tersebar di jantung kota Bandung yakni Grand Surapati Core yang merupakan
wilayah yang dekat dengan Perkantoran, baik pemerintah dan swasta, perguruan tinggi,
sehingga memiliki peluang mendapatkan market yang sangat banyak. Sinergi yang meliputi
berbagai bidang termasuk layanan, pemasaran dan distribusi serta transpotasi ini
memungkinkan penekanan biaya operasional Perusahaan sehingga mampu meningkatkan daya
saing.
2. Brand equity strengthening
Program customer value preposition.
Kegiatan ini bertujuan menjaga kesadaran publik (public awareness) akan kehadiran PT. Sultan
Globalindo yang memiliki dan mengedepankan layanan kebersihan yang bermutu. Program yang
dilakukan meliputi kegiatan promosi Above the line (ATL) dan Below the line (BTL), pelayanan
pelanggan, serta pendirian dan pembuatan pusat informasi pemasaran.
3. Increasing competitive advantage.
Peningkatan keunggulan kompetitif ini bertujuan mempertahankan market share, sekaligus
mengantisipasi persaingan dengan perusahaan lain yang semakin tajam. Program yang dilakukan
adalah dengan melakukan sinergi pemasaran dan penghematan biaya distribusi dan oprasional.
4. Capacity & energy management
Pekerjaan optimasi.
Dilakukan dengan sasaran akhir mempertahankan pangsa pasar, melalui peningkatan kapasitas
peralatan dan estimasi waktu yang tepat dalam pengerjaan.
5. Pembangunan/Pendirian Kantor Cabang.
Dilakukan untuk memenuhi potensi peningkatan permintaan penyediaan jasa layanan SDM di masa
mendatang.
6. Product development
Program diversifikasi produk.
Bertujuan memberikan pilihan pada pasar dalam hal jenis layanan yang sesuai dengan kebutuhan
pembangunan fisik dan atau perawatan kantor, gedung dan atau rumah yang dilakukan. Hasil

10. akhirnya, selain meraih marjin laba yang optimal, juga diharapkan mampu mempertahankan pangsa
pasar.
7. Organization capital
Program restrukturisasi korporasi.
Perusahaan melakukan program restrukturisasi korporasi yang bertujuan untuk membentuk holding
baru. Selama masa proses pembentukan tersebut, Perusahaan menerapkan functional holding.
8. Restructuring subsidiaries and affiliates.
Bersamaan dengan rencana di atas, Perusahaan juga melakukan peninjauan-ulang atas kedudukan
dan fungsi departemen perusahaan serta afiliasinya. Kegiatan-kegiatan yang tidak langsung
berhubungan dengan bisnis inti Perusahaan akan dilepas dari struktur. Sasarannya adalah
mewujudkan struktur organisasi dan operasional Perusahaan yang terfokus, sehingga lebih tanggap
menghadapi perubahan situasional dan tantangan di masa depan.
9. Information capital
Information & communication technology (ICT) and Product Knowlede.
Program yang dilakukan adalah menyusun dan mengimplementasikan ICT master plan, meliputi
antara lain assessment proses bisnis dan ICT pada perusahaan, kemudian merancang model, diikuti
tahapan pelaksanaan.
10. System management.
Bertujuan melakukan standarisasi sistem pengelolaan perusahaann, untuk mencapai best practices
dalam pelaksanaan operasional.
11. Human capital
Program pengembangan kompetensi sumber daya manusia. Perusahaan memfokuskan melakukan
serangkaian persiapan bagi pelaksanaan manajemen SDM berbasis kompetensi.
12.
RISIKO USAHA
Perusahaan menghadapi berbagai risiko yang dapat menghambat pencapaian tujuan dan target
perusahaan yang telah ditetapkan. Adapun risiko potensial yang dihadapi Perusahaan adalah sebagai
berikut:
Risiko Kenaikan Biaya
Biaya oprasional, yang mencakup biaya transportasi, chemical, perawatan, listrik, telpon, merupakan
komponen biaya yang terbesar, yang mendorong perlunya selalu melakukan upaya-upaya efisiensi
secara konsisten dan kontinyu untuk mengurangi risiko kenaikan biaya Pengerjaan Risiko tinggi juga
dihadapi Perusahaan akibat ketergantungannya terhadap energi listrik dari PLN, bila terjadi kenaikan
tarif. Karena itu, Perusahaan melakukan upaya-upaya secara konsisten dan kontinyu dalam mengelola
penggunaan energi listrik, termasuk di dalamnya meningkatkan optimalisasi dalam pengoperasian mesin
dan peralatan. Tingginya harga biaya pulsa per menit percakapan juga dipandang perlu efesiensi secara
konsisten dan kontinu dimana memberlakukan hubungan per telpon dengan menggunakan nomor
telpon provider sejenis.
Risiko Pencemaran Lingkungan
Kegiatan pembersihan mengandung risiko pencemaran lingkungan, yang dapat mengakibatkan adanya
kewajiban-kewajiban tertentu di masa mendatang, termasuk di dalamnya timbulnya tuntutan klient
yang dapat mengganggu perusahaan. Oleh karenanya perlu antisipasi dengan adanya kecenderungan
yang mengarah pada peraturan lingkungan yang semakin ketat di masa mendatang dan munculnya
peraturan-peraturan tambahan yang dapat mempengaruhi kegiatan usaha, maka sangat diperlukan
penggunaan chemical yang tepat dan biodegradable (Ramah Lingkungan) dan tidak merusak matrial
Karena itu, Perusahaan secara konsisten melakukan pengelolaan dan pencegahan terhadap dampak

11. lingkungan dari kegiatan pengerjaan layanan cleaning service, untuk memastikan bahwa semua risiko
dampak lingkungan yang potensial telah terantisipasi.
Resiko Kerusakan, Penggantian dan Kecelakaan
Untuk mengurangi resiko ini perusahaan membekali SDM dengan berbagai pelatihan dan SOP yang
sesuai dan tepat sasaran, pengaturan jam kerja dan lembur yang tepat, penerapan Prosedure K3 yang
secara kontinu dengan pengawasan yang ketat.
Resiko Pengulangan
Dalam pengerjaan berbagai matrial yang diminta client, sangat diperlukan survey ke lapangan secara
detail dimana berbagai unsur dan element menjadi landasan seperti lama area/matrial belum
dibersihkan, apakah matrial sudah pernah ada yang mengerjakan, pelaporan kepada client setelah
selesai pengerjaan dalam bentuk Daily Repot, Weekly Report, atau Montly Report secara menyeluruh
dan sinergis guna menghindari pengerjaan ulang.
Risiko Legalitas
Legalitas adalah aspek terpenting untuk melindungi kegiatan usaha. Perusahaan wajib memenuhi
peraturan perundang-undangan agar terhindar dari risiko dihentikannya izin operasi dan tuntutan
hukum.
Risiko Operasional
Kegiatan usaha Perusahaan dapat dipengaruhi oleh hal-hal seperti kerusakan mesin, kesulitan atau
penundaan dalam memperoleh SDM, masalah perburuhan, kekurangan bahan chemical, bencana alam,
kondisi cuaca, dan perubahan peraturan pemerintah yang terkait dengan lingkungan. Perusahaan
berupaya melakukan antisipasi terhadap risiko operasional dengan menjalankan pengelolaan bisnis
sebaik-baiknya.
Risiko Persaingan Usaha
Langkah antisipasi Perusahaan dalam menghadapi risiko persaingan usaha semakin ketat maka
perusahaan melakukan sinergi pemasaran dan distribusi atas fasilitas Pengerjaannya, peningkatan
promosi, trade incentives dan pemberian potongan harga, souvenir, layanan khusus pengerjaan bagi
pelanggan.
IMPLEMENTASI STRATEGI DAN HASIL OPERASIONAL
Sepanjang tahun 2014, kondisi umum yang dihadapi oleh Perusahaan baik dari sisi eksternal maupun
internal cukup menantang. Dari sisi eksternal, peluang cukup terbuka karena permintaan jasa cleaning
service cenderung meningkat. Peningkatan permintaan yang besar terjadi di kota bandung dan
sekitarnya khususnya. Di kota Bandung, sekalipun total kebutuhan jasa cleaning service paling besar, laju
peningkatannya kecil dan belum cukup menampung pertumbuhan jasa cleaning service hal ini
disebabkan karena perusaahan jasa cleaning service yang ada sangat banyak dan lebih dahulu
berdirinya sehingga lebih dikenal. Akibatnya terjadi persaingan yang cukup ketat.
Di sisi internal, sekalipun program konsolidasi organisasi sudah harus di mulai diselesaikan, Perusahaan
menghadapi keterbatasan fasilitas alat dan chemical, dan SDM. Tingkat utilitas fasilitas alat milik
Perusahaan sudah cukup tinggi.
Menghadapi kondisi eksternal dan internal serta dengan mempertimbangkan risiko-risiko potensial
utama yang dihadapi oleh Perusahaan seperti diuraikan di atas, Manajemen menerapkan strategi untuk
memenangkan persaingan sehingga dapat memberikan nilai tambah bagi para pengguna jasa cleaning
service. Strategi tersebut adalah Revenue Management, Cost Management, Capacity Management dan
Increasing Competitive Advantage. Ke-empat strategi tersebut merupakan strategi operasional yang
akan terus dijalankan untuk menjamin tercapainya pertumbuhan dan profitabilitas maksimum.
Penekanan sasaran operasional disesuaikan pada tiap-tiap periode pelaksanaan sesuai dengan kondisi
yang berlangsung.

12. IMPLEMENTASI STRATEGI
Revenue Management
Strategi ini sangat erat dengan kegiatan pemasaran Perusahaan. Dengan strategi revenue management,
pola dan strategi pemasaran selalu ditinjau ulang, sebaran pemasaran jasa cleaning service diutamakan
pada daerah yang memberikan marjin laba usaha optimal melalui program optimasi distribusi sehingga
daerah pemasaran dan pola angkutan disesuaikan.
Implementasi Strategi Revenue Management
Untuk mendapatkan kinerja penjualan yang maksimal, focus wilayah penjualan Perusahaan pada tahun
2014 adalah di pasar domestik. Sesuai dengan keunggulan geografisnya dimana PT. Sultan Globalindo
yang berada di pusat kota dan untuk mendapatkan harga dengan profit margin optimal, manajemen
menerapkan sinergi distribusi dan penentuan haga pokok pekerjaan.
Selain meningkatkan efisiensi distribusi, sinergi distribusi juga ditujukan untuk menyeimbangkan posisi
persediaan chemical dan alat dan meningkatkan kecepatan pengiriman SDM ke konsumen.
Penekanan dalam melakukan upaya-upaya peningkatan brand image dan loyalitas pelanggan guna
mempertahankan posisi market leader, dengan cara mengkomunikasikan keunggulan produk dan
layanan kepada masyarakat melalui kegiatan-kegiatan promosi below the line (BTL) dan above the line
(ATL) melalui media cetak dan elektronik maupun media lainnya.
Selain itu, Perusahaan juga melakukan peningkatan kecepatan penyelesaian keluhan pelanggan dengan
memanfaatkan saluran bebas pulsa dan kunjungan langsung di lapangan. Membina hubungan
emosional dengan pelanggan melalui temu pelanggan yang diselenggarakan secara rutin merupakan
prioritas Perusahaan untuk menciptakan heart share di benak pelanggan yang pada akhirnya dapat
meningkatkan loyalitas pelanggan.
Kinerja Penjualan
Dengan demikian, maka, PT. Sultan Globalindo memfokuskan pelayanan di kota Bandung dan Jawa Barat
Khususnya,dan kota Jakarta.
Dengan strategi ini, diharapkan perusahaan masih menguasai market share, sebesar 30%. Secara
keseluruhan, total volume penggunaan jasa cleaning service.
Cost Management
Dengan strategi ini management memfokuskan pada upaya efisiensi biaya melalui pengelolaan bahan
chemical, mencari dukungan supplier chemical dan alat yang murah dan berkualitas tinggi,
pemeliharaan, pola distribusi dan metoda pengangkutan sehingga layanan jasa cleaning service
memiliki daya saing maksimal. Pemilihan jenis kendaraan dan pola angkutan SDM dibenahi untuk
menekan pengaruh kenaikan biaya.
Implementasi Strategi Cost Management
Sasaran program efisiensi dan sinergi yang dilakukan ditujukan terutama pada rangkaian proses
pengerjaan dan distribusi yang memberikan dampak besar dalam optimasi beban pokok pendapatan,
yaitu fokus pada kegiatan antara lain:
1. Bahan Chemical dan Alat
Pasokan bahan chemical dan alat diupayakan didapat melalui pencarian sumber-sumber bahan
chemical dan alat dengan harga yang lebih kompetitif serta memenuhi standar kualitas yang
telah ditetapkan dengan pemasok pada harga yang telah disetujui sebelumnya. Untuk bahan
penolong, hal yang telah dilakukan adalah menggunakan material-material yang merupakan
produk alternative.

13. 2. Pemeliharaan
Meningkatkan pengendalian biaya pemeliharaan melalui implementasi Total Productive
Maintenance (TPM) dalam rangka meningkatkan kehandalan peralatan pabrik dan menurunkan
down time pabrik, sehingga utilisasi peralatan Pengerjaan tercapai secara optimal.
3. Distribusi dan transportasi
Melaksanakan pengintegrasian sistem distribusi dan transportasi melalui evaluasi tarif,
menerapkan kontrak transportasi berdasarkan kinerja, memasok pasar dengan biaya distribusi
yang paling efisien, menentukan mode transportasi (darat/laut) yang tepat untuk meningkatkan
efisiensi, mengurangi multiple handling serta meningkatkan utilisasi kendaraan angkutan.
4. Kinerja Pengerjaan
Total kapasitas dan kemampuan SDM dan alat dalam penyelesaian pengerjaan sangat besar
pengaruhnya dalam penekanan biaya oprasional, maka perusahaan menerapkan pelatihan dan
peningkatan kompentsi SDM. Dengan adanya kenaikan Kinerja Pengerjaan, maka utilisasi
peralatan mengalami peningkatan. Peningkatan kinerja Pengerjaan tersebut adalah hasil dari
pemeliharaan secara berkala dan terencana terhadap peralatan Pengerjaan, improvement
peralatan Pengerjaan dan pengendalian proses Pengerjaan, serta pelaksanaan program sinergi
Pengerjaan, meliputi sinergi di bidang implementasi Total Productive Maintenance (TPM),
sharing Best Practices, pengelolaan Security Part yang efisien yang didukung dengan
peningkatan implementasi Safety, Health and Environment (SHE) di tingkat Perusahaan.
5. Capacity Management
Peningkatan kapasitas Pengerjaan dilaksanakan dan dirancang secara seksama baik untuk
pendirian cabang baru maupun up-grading existing fasilitas Pengerjaan. Hal ini menjadikan
Perusahaan mampu memenuhi permintaan pasar yang meningkat dan dapat menjaga
kestabilan operasi dengan tingkat utilisasi yang tinggi. Untuk meningkatkan keunggulan bersaing
akan dilakukan implementasi program-program restrukturisasi korporasi, restrukturisasi anak
perusahaan, pengembangan kompetensi SDM dan penyempurnaan Information and
Communication Technology.
Tata Kelola Perusahaan
Perkembangan kinerja usaha Perusahaan diharapakan mampu merefleksi dari adanya upaya secara
terus menerus dari organ-organ Perusahaan untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas tata
kelola perusahaan yang baik. Perusahaan meyakini bahwa dengan tata kelola perusahaan yang baik
akan dapat menurunkan biaya modal (cost of capital), meningkatkan kepercayaan penanam modal
(investor confidence) dan meningkatkan penerapan praktek praktek bisnis terbaik (best practices).
Dengan demikian,tata kelola perusahaan yang baik merupakan suatu perangkat yang handal bagi
Perusahaan dalam menjawab perubahan lingkungan bisnis dan persaingan yang semakin kompetitif
serta menjadi perusahaan yang unggul dan berkembang secara sehat dan berkesinambungan.
Dengan komitmen yang tinggi dan penerapan yang konsisten terhadap tata kelola perusahaan yang
baik, mempedomani prinsip transparansi, tanggung jawab, akuntabilitas, kewajaran dan kemandirian,
diharapkan akan selalu dapat meningkatkan kinerja usaha dan pertumbuhan jangka panjang yang pada
akhirnya akan menciptakan nilai bagi pemegang saham dan pemangku kepentingan lainnya. Selain itu
Perusahaan senantiasa berusaha untuk membangun nilai-nilai dan budaya perusahaan berdasarkan tata
kelola perusahaan yang baik dengan menetapkan suatu standar nilai, etika dan budaya yang tertuang
dalam kode etik perusahaan serta buku budaya perusahaan.

14. MANAJEMEN RISIKO
Sebagai salah satu segmen dalam penerapan tata kelola perusahaan yang baik, manajemen risiko
merupakan aspek penting yang menjadi perhatian dalam pengelolaan Perusahaan. Salah satu hal yang
sangat mendasar perlu dibentuknya unit kerja Manajemen Risiko agar berbagai usaha dan kegiatan yang
telah dilakukan untuk meningkatkan pengelolaan risiko perusahaan, termasuk di dalamnya dengan
meningkatkan pengetahuan dan wawasan melalui berbagai program Pelatihan. Dengan peningkatan
pengetahuan dan wawasan terhadap pengelolaan risiko diharapkan dapat meningkatkan kesadaran dan
kepedulian akan arti pentingnya manajemen risiko di Perusahaan. Sebagai hasil dari usaha-usaha
tersebut, penerapan manajemen risiko di Perusahaan harus segera dimulai dengan melakukan berbagai
kajian risiko terhadap permasalahan rutin operasional Perusahaan seperti perjanjian-perjanjian dengan
pihak luar dan investasi
Modal serta kajian risiko terhadap berbagai permasalahan non rutin Perusahaan.
Berbagai pengembangan dalam manajemen risiko terus dilakukan untuk meningkatkan pengelolaan
risiko Perusahaan secara lebih efektif dan efisien. Bebarapa hal pengembangan manajemen risiko yang
telah dilakukan oleh Perusahaan adalah sebagai berikut:
Penetapan Kebijakan risiko (risk policy) sebagai dasar penerapan pengelolaan risiko Perusahaan.
a. Penetapan Manual manajemen risiko (risk manual) sebagai kerangka kerja dalam
pengelolaan risiko Perusahaan.
b. Penetapan Struktur organisasi risiko(risk organization structure) yang menunjukkan peran,
tanggung jawab dan hubungan antar unit yang ada dalam Perusahaan.
Pelaksanaan pilot project penerapan manajemen risiko di bidang produksi dan pemasaran.
Implementasi manajemen risiko dalam studi kelayakan (feasibility study) untuk cabang (new plant)
Dengan berlandaskan pada pranata kebijakan, kerangka kerja dan metodologi manajemen risiko
Perusahaan yang telah ditetapkan, diharapkan penerapan manajemen risiko dapat dikembangkan dan
diterapkan di seluruh kegiatan bisnis perusahaan secara lebih baik di masa mendatang sehingga akan
meningkatkan kualitas tata kelola perusahaan yang baik di Perusahaan.
TUGAS DAN TANNGUNG JAWAB DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI
DEWAN KOMISARIS
Dewan Komisaris menjalankan tugas pengawasan, memberikan nasehat dan arahan kepada Direksi.
• URAIAN PELAKSANAAN TUGAS DEWAN KOMISARIS
Dewan Komisaris mempunyai peran penting dalam penerapan tata kelola perusahaan yang baik di
setiap jajaran organisasi. Dewan Komisaris memberikan inisiatif dan arahan kebijakan strategis,
melakukan pengawasan dan memonitor jalannya Perusahaan, serta memberikan nasehat bisnis.
Insiatif dan arahan strategis dilakukan sejak awal proses penetapan Rencana Kerja dan Anggaran
Perusahaan (RKAP). Arahan strategis mencakup rencana peningkatan profitabilitas dan perbaikan posisi
keuangan Perusahaan melalui peningkatan kinerja, dengan cara integrasi dan restrukturisasi,
optimalisasi dan peningkatan kapasitas produksi, serta optimalisasi distribusi dan pemasaran.
Dalam proses pengawasan dan monitoring, serta tanggung jawab, Dewan Komisaris Perusahaan
diharapkan membentuk komite yaitu
1. Komite Audit,
2. Komite Nominasi dan Remunerasi,
3. Komite Strategi,
4. Investasi dan Risiko, serta

15. 5. Komite God Corporate Governance.
Keempat komite tersebut diharapakan dapat membantu Dewan Komisaris melaksanakan monitor
kegiatan yang bersifat rutin. Untuk membantu tugas Komisaris dalam monitoring kegiatan strategis
terkait dengan pekerjaan-pekerjaan ke depan, Komisaris Perusahaan merencanakan pembentukan
Oversight Committee. Proses pengawasan dan monitoring bulanan dilakukan melalui evaluasi laporan
operasional bulanan, mendiskusikan dengan komite-komite yang terkait dan dilanjutkan dengan
membahas secara komprehensif bersama Direksi Perusahaan. Selain pertemuan bulanan, Dewan
Komisaris menjalankan fungsi pengawasan dengan cara member penugasan khusus kepada komite
terkait sesuai dengan masalah yang perlu mendapat perhatian.
DIREKSI
Direksi bertugas untuk memimpin dan mengelola Perusahaan sesuai dengan maksud dan tujuan
Perusahaan, senantiasa berusaha meningkatkan efisiensi dan efektifitas Perusahaan serta mengelola
kekayaan Perusahaan.
Komposisi Direksi terdiri atas seorang Direktur Utama, seoranWakil Direktur Utama.
RAPAT DIREKSI
Rapat Direksi Perusahaan diselenggarakan minimal dua kali dalam sebulan, yang bertujuan untuk
melakukan evaluasi atas kinerja bulanan serta langkah-langkah tindak lanjut atas keputusan yang telah
disepakati sebelumnya. Selain itu rapat Direksi juga dilakukan untuk merespon isu-isu strategis
yanmembutuhkan keputusan penting yang segera.
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB DIREKSI
Direktur Utama dan Wakil Direktur Utama bertugas bertanggung jawab terhadap bidang audit internal,
komunikasi, hukum dan manajemen risiko, pengembangan perusahaan, SDM serta Sekretariat
Perusahaan.
Komite Audit
Komite Audit mempunyai serangkaian tugas yang mencakup:
1. Memonitor dan menekankan bahwa proses pencatatan akuntansi dan keuangan Perusahaan
telah dilakukan sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan Indonesia dan peraturan lain yang
terkait.
2. Memonitor kecukupan usaha menajemen dalam menjag ssistem pengendalian internal.
3. Memonitor ketaatan pada peraturan perundang undangan di bidang-bidang yang terkait dengan
kegiatan Perusahaan.
4. Berkoordinasi dengan Komite Strategi, Investasi dan Risiko, memonitor efektivitas kebijakan dan
pelaksanaan manajemen risiko yang disiapkan dan dilaksanakan oleh Direksi.
5. Menyeleksi dan mengusulkan calon auditor independen untuk audit umum atas laporan
keuangan Perusahaan. Mengusulkan kompensasi dan mengawasi pekerjaannya.
6. Melaksanakan tugas khusus yang di tetapkan oleh Dewan Komisaris dengan cara berkoordinasi
dengan Auditor Internal.
7. Menelaah hasil pemeriksaan Auditor Internal dalam melakukan pengawasan operasi dan bila
ditemukan hal-hal yang memerlukan penanganan khusus, Komite Audit mengajukan usulan
tindak lanjutnya kepada Direksi melalui Dewan Komisaris.
KOMITE NOMINASI DAN RENUMERAISASI
Komite Nominasi dan Remunerasi mempunyai sejumlah tugas yang mencakup:
1. Menyusun sistem nominasi dan seleksi untuk jabatan-jabatan strategis di lingkungan
Perusahaan.
2. Membantu Dewan Komisaris yang secara bersama atau berkonsultasi dengan Direksi menyeleksi
kandidat untuk jabatan-jabatan strategis di lingkungan Perusahaan.

16. 3. Menyusun sistem remunerasi Direksi Perusahaan berdasarkan asas keadilan (fairness based)
dan kinerja
4. Melakukan seleksi awal kandidat yang profesional dan memiliki kompetensi menjadi calon
Direksi Perusahaan.
KOMITE STRATEGI, INVESTASI DAN RISIKO
Komite Strategi, Investasi dan Risiko Perusahaan mempunyai serangkaian tugas yang meliputi:
1. Melakukan pengkajian secara komprehensif atas usulan Rencana Jangka Panjang Perusahaan
(RJPP) dan Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) yang diajukan oleh Direksi.
2. Melakukan penelaahan pelaksanaan RJPP dan RKAP agar sesuai dengan sasaran RJPP dan RKAP
yang disahkan oleh Dewan Komisaris.
3. Melakukan penelaahan terhadap investasi/divestasi serta capital expenditure Perusahaan dalam
batas nilai tertentu serta dicantumkan dalam usulan RKAP yang diajukan oleh Direksi serta
melakukan pemantauan proses pelaksanaannya.
4. Melakukan penelaahan terhadap usulan strategic actions perusahaan serta melakukan
pemantauan proses pelaksanaannya.
5. Melakukan evaluasi dan pemantauan pelaksanaan Risk Management di lingkungan Perusahaan,
termasuk melakukan penelaahaan risiko-risiko usaha yang berpotensi mengganggu pencapaian
tujuan Perusahaan.
6. Memberikan saran dan rekomendasi pengembangan dan implementasi sistem manajemen
risiko.
KOMITE TATA KELOLA PERUSAHAAN yANG BAIK
Komite Tata Kelola Perusahaan Perusahaan mempunyai beberapa tugas yang meliputi:
1. Melakukan supervisi atas pelaksanaan prinsip-prinsip di lingkungan Perusahaan.
2. Melakukan penelaahan atas pedoman Perusahaan, memonitor efektivitas implementasinya dan
mengusulkan penyempurnaan secara periodik.
3. Melakukan penelaahan dan pemantauan terhadap rumusan dan pelaksanaan Kode Etik
Perusahaan, program
OVERSIGHT COMMITTEE
Oversight Committee (OC) yang bertugas melakukan assessment dan review, pengkajian dan evaluasi
serta memberikan masukan dan rekomendasi kepada Dewan Komisaris terkait pendirtian cabang baru
dan dengan rincian tugas sebagai berikut:
a. Melakukan assessment dan review:
- Mengindentifikasikan penyimpangan-penyimpangan berdasarkan fact-based analysis dan
pembahasan permasalahan dengan anggota team pekerjaan.
- Mengaplikasikan analytical tools dan model-model yang dapat diterapkan dan
dikembangkan untuk memberikan dukungan penyusunan prosedur pengujian risiko dan
minimalisasi risiko tersebut, misalnya menghindari risiko sistemik terhadap Perusahaan
terkait pelaksanaan Pekerjaan.
b. Melakukan pengkajian dan evaluasi atas:
- Strategi dan kebijakan Perusahaan, business plan, timeframe pelaksanaan Pekerjaan.
- Metoda dan atau prosedur pelaksanaan Pekerjaan yang akan atau telah ditetapkan.
- Proses pelaksanaan Proyek ditinjau dari sisi corporate governance dan kepatuhan terhadap
peraturan perundang-undangan dan kebijakan Perseroan.

17. - Proses pengajuan usulan kepada Dewan Komisaris dilihat dari sisi operasional, teknologi dan
internal contro.
- Early warning system yang disusun dan dikoordinasikan bersama Komite-komite Dewan
Komisaris (Komite).
c. Memberikan masukan dan rekomendasi kepada Dewan Komisaris, khususnya dalam hal:
- Identifikasi, analisa dan respons atas risiko sistemik dan trend yang timbul dan dapat
mempengaruhi kelancaran pelaksanaan Proyek.
- Identifikasi dan batasan-batasan tindakan yang tergolong unsafe dan imprudent.
- Didapatkan temuan-temuan yang dirasakan perlu untuk ditindaklanjuti oleh Komite.
Risiko yang Dihadapi Perseroan
Strategi yang akan diterapkan tentunya akan berhadapan dengan berbagai persoalan dan kendala yang
ditandai dengan banyaknya strategic action yang dilakukan perusahaan. Beberapa strategic action yang
dilakukan adalah: pendirian cabang baru, pembangunan power plant, restrukturisasi organisasi,
penerbitan dan lain-lainnya.
Disamping dapat mendatangkan manfaat yang besar bagi Perseroan, jika tidak dikelola secara baik
strategic action juga potensial menimbulkan risiko.
Beberapa risiko yang mungkin akan dihadapi Perseroan dari operasi rutin adalah sebagai berikut:
Risiko pertumbuhan permintaan jasa cleaning service
Pertumbuhan permintaan jasa cleaning service dalam kota bandung yang lebih kecil dari yang
diperkirakan sehingga pendapatan Perseroan turun dan target keuntungan Perseroan tidak tercapai.
Risiko pasokan chemical dan alat
Kontinuitas supply chemical dan alat dengan kualitas yang diinginkan tidak terjaga sehingga terjadi
gangguan produksi.
Risiko kegagalan program cost reduction
Program cost reduction tidak dapat berjalan dengan baik sehingga cost of good pekerjaan meningkat
dan keuntungan Perseroan turun.
Risiko kegagalan sinergi
Program sinergi tidak berjalan seperti yang direncanakan sehingga penghematan biaya tidak berjalan
seperti yang diharapkan.
Risiko hukum
Perseroan tidak dapat menjalankan prinsip-prinsip perusahaan dengan baik, sehingga mendapatkan
tuntutan hukum.
Risiko kiln breakdown
Kiln breakdown di luar rencana sehingga produksi terganggu.
Di samping risiko yang berasal dari operasi rutin, Perseroan juga menghadapi risiko yang berasal dari
pelaksanaan strategic action. Risiko tersebut adalah:
Risiko pendirian cabang:
Risiko pertumbuhan demand jasa cleaning service di kota Bandung kecil: risiko yang terjadi karena rata-
rata pertumbuhan demand jasa cleaning service lebih kecil dari yang diperkirakan sehingga hasil
pekerjaan cabang tidak dapat memberikan kontribusi bagi profit perusahaan. Akibatnya performance
finansial cabang baru tidak seperti yang diharapkan.

18. AUDIT RISIKO
Fungsi dari audit resiko adalah dari assessment yang dilakukan didapatkan bahwa implementasi
manajemen risiko di perusahaan apakah masih sesuai dengan master plan implementasi manajemen
risiko, dimana pembuatan sistem manajemen risiko memberikan fungsi sebagai berikut:
a. Risk management manual dibuat, tindakan organisasi dapat menunjukkan adanya risk policy dan
risk culture yang cukup bagus. Organisasi dan personil yang bertanggung jawab untuk
memfasilitasi penerapan manajemen risiko sudah dibentuk.
b. Identifikasi, analisis, evaluasi dan mitigasi risiko belum dapat dilakukan, tetapi belum
dilaksanakan secara sistemis dan terdokumentasi dengan baik karena risk register proses bisnis
belum dibuat. Akibatnya sangat mungkin ada risiko-risiko yang potensial untuk terjadi tetapi
tidak teridentifikasi dan tidak ditangani dengan baik.
c. Belum dibuatnya risk register untuk proses bisnis sehingga penanganan risiko tidak bisa
maksimal.
d. Informasi-informasi yang terkait dengan risiko sudah dikumpulkan dan disampaikan ke unit-unit
terkait, sehingga unit-unit terkait dapat melakukan tindakan sedini mungkin jika risiko terjadi.
e. Evaluasi dan perbaikan penanganan risiko segera dilakukan secara formal dan terdokumentasi
dengan baik.
KEBIJAKAN AKUNTANSI PENTING
Laporan keuangan konsolidasian disajikan sesuai dengan prinsip akuntansi yang berlaku umum di
Indonesia yang mencakup Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan (PSAK). Kebijakan akuntansi yang
signifikan yang diterapkan secara konsisten dalam penyusunan laporan keuangan konsolidasian adalah
sebagai berikut:
Dasar penyusunan laporan keuangan konsolidasian
Laporan keuangan konsolidasian disusun berdasarkan konsep harga penjualan dengan
menggunakan dasar akrual (accrual basis), kecuali untuk laporan arus kas konsolidasian. Laporan arus
kas konsolidasian disusun dengan menggunakan metode langsung dengan mengelompokkan arus kas
atas dasar kegiatan operasi, investasi dan pendanaan. Untuk tujuan laporan arus kas konsolidasian, kas
dan setara kas mencakup kas, bank dan investasi jangka pendek yang jatuh tempo dalam waktu tiga
bulan atau kurang. Kas dan setara kas yang ditempatkan sebagai margin deposits atas fasilitas letter of
credit dan jaminan hutang bank disajikan sebagai ”Kas dan setara kas yang dibatasi penggunaannya”.
Deposito berjangka yang jatuh tempo lebih dari tiga bulan disajikan sebagai “Investasi jangka pendek”.
Untuk kepentingan penyajian laporan arus kas konsolidasian, deposito berjangka tersebut disajikan
dalam kelompok kegiatan investasi. Seluruh angka dalam laporan keuangan konsolidasian dibulatkan
menjadi ribuan Rupiah, kecuali dinyatakan lain.
Prinsip-prinsip konsolidasi
Laporan keuangan konsolidasian meliputi laporan keuangan perusahaan dimana perusahaan
mempunyai penyertaan dengan hak suara, baik langsung maupun tidak langsung. Pengaruh dari seluruh
transaksi dan saldo material antara perusahaan-perusahaan yang dikonsolidasi telah dieliminasi dalam
penyajian laporan keuangan konsolidasian. Kebijakan akuntansi yang digunakan dalam penyusunan
laporan keuangan konsolidasian harus diterapkan secara konsisten oleh Perseroan, kecuali dinyatakan
lain.
Transaksi dengan pihak-pihak yang mempunyai hubungan istimewa
Perusahaan mempunyai transaksi dengan pihak-pihak yang mempunyai hubungan istimewa.

19. Seluruh transaksi dan saldo yang material dengan pihak-pihak yang mempunyai hubungan istimewa
diungkapkan dalam catatan atas laporan keuangan konsolidasian.
Piutang usaha dan piutang lain-lain
Piutang usaha dan piutang lain-lain disajikan dalam jumlah bersih setelah dikurangi dengan penyisihan
piutang ragu-ragu, berdasarkan analisa atas kolektibilitas saldo piutang. Piutang dihapuskan dalam
tahun dimana piutang tersebut dipastikan tidak akan tertagih.
Persediaan (Stok)
Persediaan diakui sebesar nilai yang lebih rendah antara harga perolehan dan nilai realisasi bersih. Harga
perolehan ditentukan dengan menggunakan metode rata-rata tertimbang untuk barang jadi dan barang
dalam proses serta metode rata-rata bergerak untuk bahan baku, penolong dan suku cadang. Harga
perolehan barang jadi dan barang dalam proses terdiri dari biaya bahan baku, tenaga kerja langsung,
biaya-biaya langsung lainnya dan biaya overhead
yang dinyatakan sebesar nilai yang terkait dengan produksi. Nilai realisasi bersih adalah taksiran harga
jual dalam kegiatan usaha normal dikurangi taksiran biaya penyelesaian dan taksiran biaya yang
diperlukan untuk melakukan penjualan. Persediaan bahan penolong dan suku cadang milik
diklasifikasikan dalam beberapa kelompok. Penyisihan persediaan usang dan bergerak lambat (setelah
dikurangi persediaan pengaman) dihitung sebagai berikut:
PepenPeof p
Ada pemakaian dalam tahun berjalan
- Ada pemakaian dalam 1 - 3 tahun
- Ada pemakaian dalam 3 - 6 tahun
- Tidak ada pemakaian selama lebih dari 6 tahun terakhir
Metode ekuitas
Investasi pada perusahaan dimana Perusahaan mempunyai pengaruh signifikan tetapi tidak dapat
mengendalikan, dicatat dengan metode ekuitas. Berdasarkan metode tersebut, biaya perolehan
investasi ditambahkan atau dikurangi dengan bagian Perseroan atas laba atau rugi bersih perusahaan
sejak tanggal perolehan dikurangi deviden tunai yang diterima. Bila terjadi penurunan nilai investasi
yang bersifat permanen, maka nilai tercatatnya dikurangi untuk mengakui penurunan tersebut yang
ditentukan untuk setiap investasi secara individu dan kerugiannya dibebankan pada laporan laba rugi
konsolidasian tahun berjalan.
Metode biaya perolehan
Investasi yang dimaksudkan adalah investasi jangka panjang dinyatakan sebesar biaya perolehan
investasi. Penurunan nilai investasi yang bersifat permanen, bila ada, dibebankan ke laporan laba rugi
konsolidasi tahun berjalan.
Aktiva tetap dan penyusutan
Aktiva tetap, kecuali aktiva tertentu yang dinilai kembali, dinyatakan berdasarkan biaya perolehan
setelah dikurangi akumulasi penyusutan. Penambahan aktiva tetap sejak tanggal tersebut dicatat
berdasarkan biaya perolehan.
Penyusutan (selain tanah) dihitung dengan menggunakan metode garis lurus berdasarkan taksiran masa
manfaat. Aktiva tetap yang tidak digunakan disajikan sebagai aktiva tidak lancar lainnya dan dinyatakan

20. sebesar jumlah terendah antara jumlah tercatat atau nilai realisasi bersih. Alat dan bahan dideplesi
dengan menggunakan metode jumlah unit produksi berdasarkan estimasi cadangan.
Bila nilai tercatat suatu aktiva melebihi taksiran jumlah yang dapat diperoleh kembali (estimated
recoverable amount), maka nilai tersebut diturunkan ke taksiran jumlah yang dapat diperoleh kembali
tersebut, yangditentukan sebagai nilai tertinggi antara harga jual bersih atau nilai pakai.
Beban pemeliharaan dan perbaikan dibebankan pada laporan laba rugi konsolidasian pada saat
terjadinya; pengeluaran yang memperpanjang masa manfaat atau memberi manfaat ekonomis di masa
yang akan datang, dalam bentuk peningkatan kapasitas, peningkatan mutu produksi atau peningkatan
standar kinerja dikapitalisasi.
Apabila aktiva tetap sudah tidak digunakan lagi atau dijual, maka nilai tercatat dan akumulasi
penyusutannya dikeluarkan dari kelompok aktiva tetap. Keuntungan atau kerugian dari penjualan aktiva
tetap tersebut diakui dalam laporan laba rugi konsolidasian tahun berjalan.
Akumulasi biaya bangunan dan mesin dikapitalisasi sebagai aktiva dalam penyelesaian. Biaya tersebut
direklasifikasi ke akun aktiva tetap. Penyusutan mulai dibebankan pada saat aktiva tersebut siap untuk
digunakan. Biaya bunga dan biaya pinjaman lain, seperti diskonto pinjaman yang digunakan untuk
mendanai proses pengerjaan aktiva tertentu, dikapitalisasi sampai dengan selesai.
Beban tangguhan
Pengeluaran tertentu yang memiliki masa manfaat lebih dari satu tahun, ditangguhkan dan diamortisasi
sesuai dengan taksiran masa manfaatnya dengan menggunakan metode garis lurus (straight-line
method).
Kewajiban imbalan kerja
Imbalan kerja sehubungan dengan imbalan pasca-kerja, cuti jangka panjang, penghargaan masa kerja
dan imbalan-imbalan lainnya diakui selama masa kerja karyawan yang bersangkutan sesuai dengan
imbalan yang lebih tinggi antara Undang-undang Ketenagakerjaan No. 13/2003 atau perusahaan.