Dokumen ini membincangkan reka bentuk, proses pengorganisasian, dan gaya kepimpinan di syarikat Zammas Xpress Niaga Sdn Bhd. Kajian bertujuan mengenal pasti struktur organisasi dan menilai gaya kepimpinan demokratik yang dominan di syarikat. Selain itu, cadangan diberikan untuk meningkatkan kualiti produk dan tanggungjawab sosial syarikat.