Recruitment bootcamp Regionale samenwerking in de Zorg

1. Regionale IC Samenwerken
Gezamenlijk onze IC regio profileren
op de arbeidsmarkt
Niels Groenendijk
WZW Workshop Recruitment
23 november 2017

2. Inhoud
1. Regionale IC Samenwerking
2. Neuzen dezelfde kant op
3. Het arbeidsmarktverhaal
4. Een gezamenlijk campagne-platform
5. De verschillende promotiecampagnes
6. De resultaten tot nu toe

3. Regionale arbeidsmarkt IC VPK
• 4 IC’s in een straal van 40 km (onder de Waal)
• Tekorten aan gediplomeerd IC VPK (t.o.v. formatie en productie) op alle IC
• Hoge werkdruk, door overproductie t.o.v. formatie
• Varkenscyclus zorgt voor terugkerende tekorten IC VPK (landelijk)

4. Doelen regionale IC samenwerking
Aanleiding
 Verbeteren regionale samenwerking belangrijk onderwerp in ontwikkeling
van NL gezondheidszorg (algemeen) én IC zorg (IC Kwaliteitsstandaard)
Doel 2020
• Aantoonbaar hoogstaande kwaliteit van zorg op basis gezamenlijk
vastgestelde kwaliteitscriteria
• Zorg voor IC patiënten in de regio doelmatig georganiseerd
• Onderwijs, opleiding en wetenschappelijk onderzoek gezamenlijk in de
regio vorm en inhoud gegeven
• Aangemerkt als beste werkgevers op het gebied van IC zorg in Zuid Oost NL

5. Waarom als IC’s gezamenlijke
profileren in de arbeidsmarkt
In 2020 ‘employers of choice’ (meest aantrekkelijke werkgevers) zijn voor
IC doelgroep in de regio Zuidoost Nederland, waarbij we:
 De regio aantrekkelijk positioneren bij reeds gediplomeerd IC
verpleegkundigen van (voornamelijk) net buiten de regio
 Betrokkenheid van bestaande medewerkers bij concretiseren en
realisatie van de samenwerking
 Structureel de werving van reeds gediplomeerd IC VPK en de werving
van VPK geïnteresseerd in de IC opleiding per ziekenhuis ondersteunen

6. Mijn opdracht:
Creëer, over de lijn van gezamenlijke arbeidsmarktcommunicatie, meer
samenwerking tussen de IC’s. Betrek IC VPK dusdanig in de ontwikkeling en
uitvoering, zodat ook zij de stap naar intensieve samenwerking en
regionalisering makkelijker omarmen.
Bijkomende uitdagingen
• Creëer een gezamenlijke ambitie rondom een concurrentiegevoelig thema
• Kom tot 1 plan, waarbij ambitie, belangen, expertise en middelen divers zijn
• Hoe krijg je Zorgleidinggevenden, HR, Communicatie van alle IC’s op één lijn

8. Met elkaar om de tafel
• Niet blind voor zijn voor de verschillende situaties en belangen
• Focus op wat iedereen wel graag zou willen en hier de gezamenlijke
ambitie op vaststellen (common ground)
• Vaststellen beoogd resultaat, nog niet in producten geconcretiseerd.
gefaseerd starten => gewoon stap voor stap gaan doen.

9. De verschillende fases
• Het arbeidsmarktverhaal
• Het centrale campagne platform
• Ontwikkeling structurele promotiecampagne
• Go live
Na elke fase evaluatie wat hebben we gedaan (proces, wat heeft dit
opgeleverd (product en waarde) en wat is een logische volgende stap
richting het beoogd resultaat/ doel:
Een gezamenlijk platform + langlopende arbeidsmarktcampagne
+ steeds intensiever samenwerking

10. De regionale IC samenwerking
Wervingsstatement (collectieve wervingsbelofte)
- Welke toegevoegde waarde heeft de regionale IC samenwerking voor IC
verpleegkundige (i.o.)? En voor de IC patiënt?
- Wat maakt deze IC regio specifiek aantrekkelijk voor IC VPK van uit andere
omliggende regio’s?
Gedifferentieerde
wervingsbeloften (kort)
Meer info
Vacature IC VPK
Gedifferentieerde
wervingsbeloften (kort)
Meer info
Vacature IC VPK
Gedifferentieerde
wervingsbeloften (kort)
Meer info
Vacature IC VPK
Ben je geïnteresseerd en gediplomeerd voor de IC opleiding?
Laat dan hier je e-mail adres achter. Wij benaderen je dan zodra
er opleidingsplaatsen te vergeven zijn.

11. <Titel>
Wervingsstatement (gedifferentieerde wervingsbeloften)
- Waarom werken op de IC van het ….
- Waarom ik werk op de IC van het …. (testimonial)
Werken op de IC van het …. betekent:
Meer info …..
Vacature IC VPK bij het …
Werken op de IC van het …. vraagt:
Werken op de IC van het …. levert op:

12. Het arbeidsmarktverhaal
(Gedifferentieerde wervingsbeloften per IC)
Wat het betekent, vraagt en oplevert om op de IC van het … te werken
• Vragenlijsten voor IC VPK
• Interviews zorgleidinggevenden
• Workshop met IC VPK (toekomstig ambassadeurs)
Feedbackproces langs zorgleidinggevenden, betrokken VPK, Com adviseurs, etc..
Product: wervingsstatement, wervingsbelofte + quotes VPK per IC

13. Wervingsstatement + Testimonial

14. Het arbeidsmarktverhaal
(Centrale wervingsbelofte / collectieve ambitie)
• Workshop met zorgleidinggevenden, HR en Communicatie
• Input de gedifferentieerde wervingsbeloften
Welke toegevoegde waarde heeft de regionale IC samenwerking voor:
• IC verpleegkundige (i.o.)?
• Patiënt?
Wat maakt deze IC regio specifiek aantrekkelijk voor IC VPK van uit andere
omliggende regio’s/ ziekenhuizen?
Product: centrale wervingsstatement / collectieve ambitie

15. Centrale wervingsstatement /
Collectieve ambitie

16. Evaluatie arbeidsmarktverhaal
3 afzonderlijke IC wervingsbeloften naast elkaar bekeken, blijken die in een
loopbaan van een IC VPK eigenlijk heel complementair aan elkaar.
• Academisch
co-morbide casuïstiek, innovatieve behandelmethode en max ontwikkeling
• Topklinisch
complexe casuïstiek, gelijkwaardige samenwerking artsen en autonomie in rol
• Regionaal
diverse casuïstiek, zelfstandig in de rol en in het medisch handelen
Dit levert de volgende centrale wervingsbeloften (propositie) op…..

17. Voor elke fase van je IC loopbaan
uitdagend werk in onze IC regio

18. Vervolg stappen
• Hoe verwerken we deze wervingsbeloften in een campagne platform?
• Welke structurele promotiecampagnes gaan we ontwikkelen?
• Mediacampagne gericht op potentiële collega’s
• Ambassadeurscampagne activeren eigen IC collega’s bij werving
• Hoe betrekken we de IC VPK bij de ontwikkeling en distributie?

19. Wat is er nodig?
• Budget voor middelen en media
• Plan van aanpak landingspagina + beheer
• Plan van aanpak promotiecampagne + beheer
• Plan van aanpak fotografie
• Vermelding samenwerking (url) in doorlopende vacatures voor IC VPK
• IC verpleegkundigen die willen meewerken aan bijv fotosessies
• IC verpleegkundigen die de facebook groep mee op willen zetten en beheren
• Webcare bij social media berichtgeving en campagnes
• Etc.

20. Fotografie
• Ambassadeurs selecteren
• Briefing op basis
wervingsbeloften
• Centrale fotosessie met alle
ambassadeurs
• Fotosessie per IC
• Verschillende situaties
• Toestemmingsverklaringen

21. Profiel CWZ
Topklinische
persoonlijke
zorgGelijkwaardig team
Ons kent ons

22. Profiel Maasziekenhuis
Verantwoordelijkheid
Kleinschalig
Samenwerking
Zelfstandigheid

23. Profiel Radboudumc
Medische innovatie
Hoog complex
Academisch
Hecht team
Aandacht voor menselijke maat

24. verhaal + platform + fotografie =
www.loopbaanIC.nl

25. De promotiecampagne
Structurele mediacampagne gericht op potentiële collega’s
• Structurele online advertentie campagne op verschillende social media /
targetted media
• Ondersteunde printmedia advertenties in VentiCare (oktober en
december)
Ambassadeurscampagne activeren eigen IC collega’s
• Gezamenlijke ‘besloten’ facebookgroep met alle IC VPK voor doordelen:
o Campagne content, IC vacatures, IC relevante content / kennisdeling,
etc.
• 10 oktober Ambassadeurs on-tour!! => promotievideo

26. Online banners

27. Print advertentie

28. Betaalde campagne media

29. Welke media?
Online
• Facebook
• Google zoek
• Relevante websites
• LinkedIn
• Instagram
Print
• Venticare

30. Ambassadeurscampagne

31. Ambassadeurs taken Facebookgroep 1
• Het plaatsen van de volgende berichten (checken niet al recent geplaatst?)
 LoopbaanIC.nl campagneberichten of promotiemateriaal
 Vacatures voor IC verpleegkundige (gediplomeerd en in opleiding)
 Leuke digitale berichten (beeld/ video) van jullie IC!! (geen patiënt info)
 IC relevante online nieuwsberichten (Nursing, V&VN, Skipper, etc..)
 IC relevante symposia en scholing (los van of dit van ‘onze’ IC’s komt)

32. Ambassadeurs taken Facebookgroep 2
• Collega’s vragen om in de groep gedeelde items af en toe te ‘liken’
- door te liken delen ze dit bericht met hun eigen netwerk
• Probeer zo veel mogelijk IC collega’s lid te maken van de Facebookgroep
- verpleegkundigen, artsen, stagiaires, maar ook ondersteunende collega’s
• Webcare: zo af en toe kijken wat andere collega’s nog meer plaatsen
- ongepaste berichten verwijderen en collega hier gepast op aanspreken
- vragen in ‘comments’ berichten (binnen/buiten de groep) beantwoorden

34. Kick-off op alle IC locaties
Doel:
- Feestelijke markering van start van campagne
- Informatie delen over campagne en over ieders bijdrage
daaraan.
Invulling:
- Presentatie door zorgmanager + ambassadeur (zie concept in print)
- Doelen van samenwerking en gezamenlijke positionering door
zorgmanager
- Invulling van campagne en oproep tot deelname door ambassadeur
• Uitdelen van gadget (dopper)
• Ophangen van posters voor koffiekamers
Timing: op alle locaties op dezelfde dag

35. Kick-off

36. Overzicht van aantal bezoekers per dag op www.LoopbaanIC.nl
In de tabel zie je waar de bezoekers vandaag komen
In 2 maanden tijd bijna 6000 bezoekers, met een gem tijd van 1:20 is echt veel!!
Conclusie: juiste advertenties en mediakanalen en interessant verhaal voor doelgroep

38. Effect delen van vacature VICV via facebookgroep LoopbaanIC
Normaal 7 bezoekers per dag op vacatureadvertentie op werkenbij
Na delen 3 dagen respectievelijk 36, 20, en 12 bezoekers

40. Bezoekers op de vacatureadvertentie voor gedip IC VPK op werkenbij radboud
In één maand 43 bezoekers
Gemiddelde tijd op de pagina 0:55

41. Waarde van het proces zo ver
De onderlinge verbinding, samenwerking en uitwisseling tussen managers en VPK
 2 IC VPK van Radboudumc naar Pantein, ondanks tekorten bij Radboudumc
 Beter beeld van wat werken op de verschillende IC aantrekkelijk maakt
 Een beter beeld van wat regionalisering betekent en hoe het vorm krijgt
 8-10 IC ambassadeurs van de 3 IC’s die gezamenlijke initiatieven ontwikkelen
 Facebookcommunity met 3 IC’s waarin kennis en content wordt gedeeld

42. IC ambassadeurs on-tour
https://vimeo.com/240918012/5cc24f40ea