กระบวนการทางธุรกิจระบบสารสนเทศ

1. กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ
1.ระบบวางแผนอัตรากาลังคน มักถูกใช้เป็นเครื่องมือกาหนดความ
ต้องการบุคลากรขององค์การ ในส่วนกระบวนการทางธุรกิจ เริ่มตั้งแต่
ผู้บริหารระดับสูงทาการค้นคืนสารสนเทศจากภายในและภายนอก
องค์การ หลังจากนั้น จึงทาการนาเข้าข้อมูลผ่านโปรแกรมการวางแผน
กาลังคน และนาออกสารสนเทศในรูปแบบของแผนอัตราการวาง
กาลังคน จึงส่งแผนอัตรากาลังคนให้ผู้บริหารระดับกลางทาการวิเคราะห์
งานต่อไป

2. กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ
2.ระบบวิเคราะห์งาน ครอบคลุมถึง กระบวนการด้านการวิเคราะห์
งาน และการควบคุมตาแหน่งงาน ในส่วนกระบวนการทางธุรกิจ จะ
เริ่มตั้งแต่ผู้บริหารระดับกลางนาแผนอัตรากาลังคนมาทาการ
วิเคราะห์ เพื่อจาแนกประเภทของงานตามโครงสร้างและแผนกล
ยุทธ์ พร้อมทั้งจัดทาคาพรรณนางาน คุณลักษณะเฉพาะงาน เพื่อ
นาไปใช้ในการสรรหา คัดเลือก และบรรจุคนเข้าทางาน

3. กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ
3. ระบบสรรหาและคัดเลือก ในส่วนกระบวนการทางธุรกิจของการ
สรรหา โดยการสร้างระบบเก็บรวบรวมผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติ
ตรงกับคุณลักษณะเฉพาะงาน กระบวนการจะเริ่มตั้งแต่เจ้าหน้าที่
สรรหาทาการรวบรวมข้อมูลจากภายในและภายนอกองค์การ เพื่อ
กาหนดตาแหน่งงานและคุณสมบัติของผู้สมัคร เมื่อผู้สมัครทาการ
ยื่นใบสมัครที่บริษัทที่เชื่อมโยงกับโปรแกรมรับสมัครงานระบบจะ
จัดเก็บข้อมูล เพื่อคัดเลือกผู้สมัครที่เข้ารับการสัมภาษณ์ หลังจาก
นั้นจะออกจดหมายเรียกให้ผู้สมัครรับทราบ

4. กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ
4.ระบบบุคลากร ครอบคลุมถึงกระบวนการด้านการบรรจุเข้า
ทางาน การทะเบียน ประวัติบุคลากร และการบันทึกเวลาเข้า –
ออก ในส่วนการบวนการทางธุรกิจของระบบบุคลากร หลังจาก
ผู้สมัครผ่านการคัดเลือกได้รับการแจ้งผลสัมภาษณ์แล้ว จะต้องเข้า
มามอบตัวเข้าทางาน เพื่อทางานในตาแหน่งที่ตนสมัคร และบุคคล
ที่ได้รับการบรรจุเข้าทางานต้องเข้าปฏิบัติงานในทุกวันทาการ
ภายในช่วงเวลาที่กาหนด ซึ่งองค์การอาจเลือกใช้เทคโนโลยีรับเข้า
ข้อมูลของการบันทึกเวลาทางาน เช่นเครื่องรูดบัตร เครื่องสแกน
ลายนิ้วมือ

5. กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ
5.ระบบจ่ายค่าจ้างและเงินเดือน จะมีการประมวลผลโปรแกรม
เงินเดือน เพื่อคานวณรายได้สุทธิหรือเงินเดือนจ่ายบุคลากร โดยใช้
ข้อมูลอัตราเงินเดือนจากแฟ้ มข้อมูลบุคลากร โปรแกรมจะทาการ
คานวณตัวเลขเงินเดือนจ่ายประจาเดือน เพื่อนาส่งธนาคารให้ทาการ
โอนเงินเข้าบัญชีเงินฝากบุคลากรแต่ละคน และออกรายงานสรุปการ
จ่ายเงินเดือนแยกตามแผนกส่งให้ผู้บริหารเพื่อใช้ตรวจสอบและ
ตัดสินใจ

6. กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ
6.ระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน ครอบคลุมถึงกระบวนการด้านการ
ประเมินผลการปฏิบัติงาน และการปรับเงินเดือน ตลอดจนนาข้อมูล
สารสนเทศที่ได้มาเป็นข้อมูลนาเข้าของการพัฒนาและฝึกอบรม การ
เลื่อนขั้น หรือการโยกย้าย เช่น วิธีการใช้ตัวชี้วัดผลการ
ดาเนินงาน ตลอดจนวิธีการวัดผลเชิงดุลยภาพ ในกระบวนการ
ธุรกิจของระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน เริ่มตั้งแต่เจ้าหน้าที่ใช้
โปรแกรมประเมินผลการปฏิบัติงานรับเข้าข้อมูลบุคลากร การ
ทางาน ผลงาน เพื่อสร้างใบประเมินให้ผู้ประเมินทาการประเมิน
ผู้ใต้บังคับบัญชา และส่งผลให้ผู้บริหารพิจารณาปรับเงินเดือน

7. กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ
7.ระบบพัฒนาและฝึกอบรม ครอบคลุมถึงกระบวนการในส่วนการ
จัดทาแผนการพัฒนา การฝึกอบรม และการดาเนินการฝึกอบรม
บุคลากร โดยจะศึกษาข้อมูลจากการประเมินผลการปฏิบัติงานการ
วิเคราะห์งานและตาแหน่งงาน เพื่อมาจัดทาแผนการฝึกอบรม ใน
ส่วนกระบวนการทางธุรกิจของระบบการพัฒนาและฝึกอบรม จะ
เริ่มตั้งแต่มีการใช้โปรแกรมพัฒนาบุคลากร เพื่อจัดทาแผนการ
ฝึกอบรมบุคลากร หลังจากการฝึกอบรมเสร็จแล้ว ระบบจะออก
รายงานประเมินผลการฝึกอบรม รายงานค่าใช้จ่ายในการ
ฝึกอบรม เพื่อนาเสนอต่อผู้บริหารใช้พิจารณาและตัดสินใจด้านการ
โยกย้ายงาน

8. กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ
8.ระบบสวัสดิการและผลประโยชน์ ครอบคลุมถึงกระบวนการวางแผน
ด้านผลประโยชน์ของบุคลากร และการจ่ายค่าสวัสดิการบุคลากร เพื่อ
เป็นการธารงรักษาบุคลากรให้มีขวัญและกาลังใจในการทางาน อาจอยู่ใน
รูปของค่ารักษาพยาบาล ค่าเล่าเรียนบุตร ค่าเครื่องแบบ และเงินให้
กู้ เป็นต้นในส่วนกระบวนการทางธุรกิจของระบบสวัสดิการและ
ผลประโยชน์ จะเริ่มตั้งแต่ ผู้บริหารระดับกลางใช้โปรแกรมวางแผน
ผลประโยชน์เพื่อนาเข้าข้อมูล 2 ส่วน คือ ข้อมูลจากภายในและ
ภายนอก โดยจะจัดเก็บไว้ที่แฟ้ มข้อมูลผลประโยชน์ เพื่อให้บุคลากร
สามารถเรียกดูและรับทราบผลประโยชน์ได้