Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Облачные сервисы для малого бизнеса: преимущества и возможности

425 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Облачные сервисы для малого бизнеса: преимущества и возможности

  1. 1. Облачные сервисы для бизнесаПреимущества и возможностиАскар Рахимбердиев,Генеральный директор
  2. 2. Зачем автоматизировать?• Экономия времени на рутинные операции –медленнее растет штат• Контроль за работниками и соблюдениепроцессов• Статистика для анализа – верные решения
  3. 3. Особенности интернет-торговлиИнтернет-торговля сочетает в себе особенности розницы и опта• Большое число заказов, которые необходимо выполнятьвовремя• Сравнительно частые возвраты и отказы покупателей• Торговля под заказ и/или с собственного склада• Различные способы оплаты заказов клиентами• Разнообразные способы доставки товара до клиента• Курьеры и/или внешние службы доставки
  4. 4. Что используют вначале?ExcelБумага
  5. 5. Что после этого?Традиционное ПО Облака
  6. 6. Что означает облачный сервис?Отличия• На компьютер ничего не устанавливается: работает налюбом железе и на любой операционной системе• Все обновления делает провайдер• Нет необходимости приобретать и обслуживать серверы• Полная независимость данных от оборудования• Быстрая поддержка
  7. 7. Что означает облачный сервис?Преимущества• Быстрое начало работы (не нужно долгое обучение)• Мобильность• Оплата по подписке (минимальные затраты настарте)• Масштабируемость (работа любого количествапользователей)
  8. 8. ПростотаВ небольших компанияхвнедряет директор/владелец1. Быстро начать работать самому2. Не надо учить новых сотрудников
  9. 9. МобильностьИдеальное сочетаниеоблака + мобильныеустройства
  10. 10. СтоимостьСтоимость почты Microsoft Exchange Коробочная SaaSЛицензия 126 380Сервер + ОС 110 946Администрирование 150 000Подписка 68 760Итого за 3 года 687 326 206 280Экономия 70% (481 046 руб)
  11. 11. Масштабируемость• Увеличение числа заказов в день (10, 100, 1000)• Расширение ассортимента• Найм и увольнение персонала
  12. 12. Недостатки• Нет связи с интернетом – нет доступа ссервису• Меньше возможностей доработки «подсебя»• Меньше возможностей для подключенияоборудования
  13. 13. Что использовать?Сервисы
  14. 14. Что можно вынести в облако?• Сайт• CRM• Рассылки• Платежи• Бухгалтерия• Оперативный учет
  15. 15. СайтыShop-Script
  16. 16. Сайты в аренду: преимущества• Подключенные платежные системы• Интеграция со службами доставки• Остается наполнить каталог товарами
  17. 17. Зачем нужна CRM?• Наполнение– Входящие письма/звонки– Готовая база• Актуальная информация– Любое действие = запись в системе– Наводящие вопросы• Сегментация– Список групп контрагентов– Набор типовых действий с группой• Регулярное напоминание• Статистика коммуникаций
  18. 18. CRMПроще Функциональнее
  19. 19. Email рассылки• Повторные продажи существующей базе• От 1-2 рассылки в месяц до 2-3 в неделю• Основная опасность – попасть в спам– Делать рассылки с другого сервера или при помощиспециализированного сервиса– Обязательная ссылка «Отписаться»– Указывать, как адрес попал в список рассылки
  20. 20. Прием безналичных платежей• Безналичные платежи Visa и MasterCard• С мобильных телефонов и планшетов• Подключиться намного проще, чем черезбанк
  21. 21. Бухгалтерский учет• Как часто нужен: каждый квартал или каждый месяц• Задачи– Подготовить отчетность для налоговой• Средства автоматизации– Мое дело– Бухгалтерия.контур– 1С:Бухгалтерия
  22. 22. Оперативный учет• Как часто нужен: каждый день• Средства автоматизации– 1С:Управление торговлей– Сервис МойСклад
  23. 23. Торговля: 8 задач учетной системы• Обработка заказов (опт и интернет-магазин)• Регистрация продаж (розница)• Контроль доставки• Складской учет• Закупка у поставщиков• Печать документов• Контроль финансов• Анализ продаж и статистика
  24. 24. Как выбирать?• Наш или западный?– В западных больше возможностей– Российские более гибкие– Можно работать как с юрлицом• Максимально использовать триальный период• Запланировать время на обучение сотрудников
  25. 25. Как выбирать?• Безопасность– Где находятся серверы– Средства шифрования и авторизации– Какая политика резервного копирования– Можно ли забрать свои данные
  26. 26. Как выбирать?• Надежность– Как быстро работает через основной и резервный канал– Может ли работать в офлайне?– Что такое SLA и аптайм• Интеграция между сервисами– Много специализированных сервисов вместо одногоуниверсального
  27. 27. Как платить?• Западным сервисам – по банковской карте• Российским – через банк по договору или покарте• НДС может быть или нет
  28. 28. Вопросы?Спасибо!Аскар Рахимбердиевhttp://www.moysklad.ruTwitter: arahimberdievSkype: arahimberdiev

×