SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Download to read offline
Логотип компании
АВТОМАТИЗАЦИЯ
ОТДЕЛА ПРОДАЖ
ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ УЧЕТ КЛИЕНТОВ
Оптимизация рабочих процессов
между поставщиками и их заказчиками
Москва, 2016
Интерактивная электронная программа для поставщиков и их заказчиков.
Сервис позволяет автоматизировать прием и обработку поступающих заказов
ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ
На рынке отсутствуют полноценные решения для автоматизации ручного труда,
чтобы обеспечить удобную работу между поставщиком и оптовым заказчиком
ЦЕЛЕВОЙ РЫНОК
Целью программного комплекса является повышение прибыльности бизнеса, путем
решения проблем отдела продаж в процессе обработки заказов клиентов с помощью
более эффективного и более полного использования информационных технологий,
что предполагает разработку программы для автоматизированной обработки заказов
клиентов
ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
3
Целевой аудиторией данной системы являются поставщики любого
вида товаров
Поставщик любого уровня заинтересован не только в способах
привлечения клиентов, но и в возможностях удовлетворить
потребности и спрос, а так же наладить удобную систему
взаимодействия и обратную связь со своими заказчиками
Для предоставления качественных услуг, компаниям необходимо
содержать отделы менеджеров по работе с клиентами, а для
удержания заказчиков, вынужденны использовать множество
сервисов для
информационного оповещения о новинках, акциях и скидках
В условиях кризиса не каждая компания может себе позволить
дополнительные расходы на сотрудников и сервисы по привлечению
клиентов
ПРОБЛЕМЫ РЫНКА ПОСТАВЩИКОВ
СТРУКТУРА МАТЕРИАЛЬНЫХ ЗАТРАТ СЛОЖНОСТИ
Подбор и обучение кадров
Дополнительное оборудование
Потеря времени
Стоимость
E-mail рассылка:
- Плата за рассылку, дизайнер, верстальщик
Холодные звонки:
- Кол центр, сотрудники
Торговые представители:
- Кадры, зарплата, транспорт
СМС оповещение:
- Плата за рассылку, технический специалист
Веб-сайт:
- Программист, дизайнер, менеджер, СЕО, и тд.
РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ
* Нет возможности расчета необходимости
использования данных систем, а так же
сроков окупаемости от вложенных средств
СТАНДАРТНЫЕ СПОСОБЫ ИНФОРМИРОВАНИЯ КЛИЕНТОВ
ВОЗНИКАЮЩИЕ СЛОЖНОСТИ РЕШАЕМЫЕ СЛОЖНОСТИ
Доступ 24/7
Актуальные данные о товарах
Расчет цен с учетом предоставленных скидок
Информирование о сроках доставки
Сохранение заказов в истории
Аналитика отправленных заказов
Информационное оповещение
Прослеживание статусов заказов
Загруженность линии при совершении звонка
Ошибки операторов при оформление заказов
Заказчик не видит актуальные цены с учетом скидок
Нет информации об остатках на складе
Нет подтверждения о принятии заказа в обработку
Отправленный заказ может быть потерян
Нет возможности рассчитать точную сумму заказа
Нет возможности прослеживать заказы
СТАНДАРТНЫЕ СПОСОБЫ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ
Рекламные баннеры при загрузки системы
Рекламные баннеры внутри программы
Выделение товаров: скидка, новинка, акция
Внутренняя рассылка
Е-mail рассылка
СМС- оповещение
Для работы в системе необходимо:
Загрузить прайс лист с поставляемыми товарами
Загрузить фотографии товаров
Способы стимулирования продаж
Способы оповещения заказчиков
Способы удержания клиентов
Автозапуск программы при работе
Быстрый доступ к актуальным данным
Простой удобный интерфейс
РЕШЕНИЕ
Инфографика
ОПИСАНИЕ РАБОТЫ СИСТЕМЫ
ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ
МЕЖДУ ПОСТАВЩИКОМ И ЕГО ЗАКАЗЧИКАМИ
-Создайте витрину Ваших товаров;
-Расширьте рынки сбыта;
-Организуйте прямые продажи на Ваших
условиях;
Система улучшения взаимодействий между поставщиком и его заказчиками.
Позвольте Вашим клиентам быть к Вам ближе
-Загружайте свои базы товаров в каталог;
-Предоставляйте вашим клиентам
улучшенный сервис;
-Увеличивайте обороты компании.
ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ «ПОСТАВЩИК»
ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ «ЗАКАЗЧИК»
КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА
Создание
сайтов
Прочие
программы
Складские
программы
Мой
поставщик
Стоимость От 50 т.р. От 30 т.р. От 50т.р. От 25 т.р.
Внедрение Технически
сложно
Технически
сложно
Технически
сложно
Без
привлечения
специалиста
Работа в
системе
Обучение
персонала
Обучение
персонала
Обучение
персонала
Не требует
специальных
знаний
Техническая
поддержка
Платная Платная Платная Бесплатная
Маркетинг Ограничен Ограничен Ограничен Полный
Админ-р Требуется Требуется Требуется Не требуется
Обновления Платные Платные Платные Бесплатные
Доступ с любой точки мира
s
Облачное хранение данных
s
Умный поиск
Работа с неограниченным
объемом данных
Связь с пользователями
(внутренние сообщения)s
Реклама в системе
Автоматическое обновление
ПОs
Оповещение о заказах
s
Документооборот
s
Расчет скидок
s
Сбор аналитических данных
s
Импорт/экспорт
s
Интеграция данных со
сторонними программамиs Ролевой доступ
в систему
Выделение позиций
скидки/ новинки/ акции
Е-майл рассылка
СМС оповещение Реализация товаров в
торговой точке
ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ
s
s s
Миссия и видение
Проект
Электронная программа для автоматизации отдела продаж,
обработки заказов и учета клиентов
Решаемые проектом проблемы
Получение информации о заказе
Потеря времени на приём и
обработку заказов
Все клиентские заказы приходят и обрабатываются в одной
программе
Легкий доступ к данным о поставляемых товарах, все
изменения и обновления отображаются моментально
Актуальные данные о сроках поставки, статусе заказа,
складские остатки, удаленные позиции, комментарии к
заказам
Оптимизация всех рабочих процессов между поставщиками
и их заказчиками, обработка заказов и учет клиентов
Сложно найти актуальный прайс
лист
ЧТО ПРИВНОСИТ ПРОЕКТ НА РЫНОК?
Аналитика/ Статистика
Обучение персонала
Документооборот
Автоматическое создание документов,
выставление счетов, актов, накладных
История цен, расчет прибыли, прогноз роста, статистика
заказов
Простой и удобный интерфейс программы будет понятен
любому сотруднику компании
История заказов
Информационная рассылка
Предоставления информации о
скидках клиентам
Программа автоматически рассчитает цены товаров с
учетом предоставленных скидок, все данные отобразит в
клиентской версии программы
Все отправленные заказы хранятся в «журнале заказов»
Встроенная E-mail и СМС рассылка, реклама внутри
системы
Связь с клиентом Встроенный чат в системе
Что обычно предлагают
конкуренты на рынке?
Что предлагает проект?
ВНЕДРЕНИЕ В ЛЮБУЮ СФЕРУ ПРОСТОТА В ИСПОЛЬЗОВАНИИОБЛАЧНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
1 2 3 Ключевые факторы успеха
Узкоспециализированные программные
продукты либо сложные системы для
работы в которых необходимо
содержать специалистов
Интуитивно понятный программный
продукт с набором функций для
автоматизации работы между
поставщиком и его заказчиками в любой
сфере деятельности
КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА И КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА
16
В отдел заказов поступали бесконечные звонки, Е-майл
сообщения с уточнениями о наличии, заявки торговых
представителей написанные от руки, в которых забывали
указать количество, срок доставки
Заказчики звонили напрямую менеджерам и требовали
сообщить статус заказа "прямо сейчас", стоимость
заказов, сроки доставки
Заказчики обвиняли менеджеров либо торговых
представителей в ошибках при оформление заказов
В месяц срывались до 20 заказов, из за отсутствия
товаров в наличии так же из за этого уменьшались суммы
заказов, заказчиков переманивали другие компании.
Некоторые заказы оставались не обработанные в срок и
переносились на другой день, случалось, что заказы
были потерянны и не обработаны
Некоторые счета оплачивали, а бухгалтеры забывали
сообщить в отдел доставок, что оплата прошла.
Срывались сроки на отгрузку товаров, это приводило к
потерям времени и оборотных средств
Все заказы поступают напрямую от заказчиков в единую
систему с датами, количеством и комментариями.
Программа проконтролирует внесение необходимых
данных, оповестит о изменениях
У менеджеров и представителей в программе свой
уровень доступа, где они видят заказы со статусами и
отметками об исполнении
Благодаря аналитики данных, отделы компании лучше
планируют работу. Автоматизация предприятия позволяет
сократить время на принятие и обработку заказов до
минимума
Потеря заказов полностью исчезла. Если заказ был
отправлен, система не даст забыть про него, постоянно
напоминая и привлекая внимание
Система не даст забыть ни про один счет.
Выставление счетов происходит нажатием одной кнопки,
система информирует о статусе оплаты
ИЗМЕНЕНИЯ ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ В РАБОТУ КОМПАНИИ
ДО РАБОТЫ В ПРОГРАММЕ «МОЙ ПОСТАВЩИК» РАБОТА ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ «МОЙ ПОСТАВЩИК»
Логотип компании
Спасибо за внимание!
Антон Вербенкин
http://moypostavshik.ru/
info@moypostavshik.ru

More Related Content

What's hot

Организация сбыта технически-сложной продукции и производственных услуг
Организация сбыта технически-сложной продукции и производственных услугОрганизация сбыта технически-сложной продукции и производственных услуг
Организация сбыта технически-сложной продукции и производственных услугMikhail Sherman
 
Эффективность остатков и Управление закупками
Эффективность остатков и Управление закупкамиЭффективность остатков и Управление закупками
Эффективность остатков и Управление закупкамиnavigator911
 
О компании ABM Cloud
О компании ABM CloudО компании ABM Cloud
О компании ABM CloudTatiana Rink
 
интернет магазин презентация - проба
интернет   магазин презентация - пробаинтернет   магазин презентация - проба
интернет магазин презентация - пробаlexus05
 
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...Space.ua
 
ABM Inventory - система управления запасами
ABM Inventory - система управления запасамиABM Inventory - система управления запасами
ABM Inventory - система управления запасамиABM Cloud
 
Программа ДАЛИОН 1С - описание
Программа ДАЛИОН 1С - описаниеПрограмма ДАЛИОН 1С - описание
Программа ДАЛИОН 1С - описаниеdalion
 
Управление долгосрочными отношениями с клиентами
Управление долгосрочными отношениями с клиентамиУправление долгосрочными отношениями с клиентами
Управление долгосрочными отношениями с клиентамиPartnerSB
 
Novaspac IT платформа для многоканальной коммерции
Novaspac IT платформа для многоканальной коммерцииNovaspac IT платформа для многоканальной коммерции
Novaspac IT платформа для многоканальной коммерцииSergey Ilyukhin
 
«УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ» для организации управления и учета на современных тор...
«УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ» для организации управления и учетана современных тор...«УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ» для организации управления и учетана современных тор...
«УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ» для организации управления и учета на современных тор...cain29001
 
Программа учета для магазина канцтоваров. ТОРГСОФТ
Программа учета для магазина канцтоваров. ТОРГСОФТПрограмма учета для магазина канцтоваров. ТОРГСОФТ
Программа учета для магазина канцтоваров. ТОРГСОФТКомпания ТоргСофт
 
Distribution management solution m
Distribution management solution mDistribution management solution m
Distribution management solution mBimbo7
 
ДАЛИОН управление магазином.УНО используй с выгодой
ДАЛИОН управление магазином.УНО используй с выгодойДАЛИОН управление магазином.УНО используй с выгодой
ДАЛИОН управление магазином.УНО используй с выгодойPartnerSB
 
Cовременное управление магазином
Cовременное управление магазиномCовременное управление магазином
Cовременное управление магазиномFTS Russia
 

What's hot (19)

Learning
LearningLearning
Learning
 
Dum
DumDum
Dum
 
Организация сбыта технически-сложной продукции и производственных услуг
Организация сбыта технически-сложной продукции и производственных услугОрганизация сбыта технически-сложной продукции и производственных услуг
Организация сбыта технически-сложной продукции и производственных услуг
 
Intarocrm presentation
Intarocrm presentationIntarocrm presentation
Intarocrm presentation
 
Эффективность остатков и Управление закупками
Эффективность остатков и Управление закупкамиЭффективность остатков и Управление закупками
Эффективность остатков и Управление закупками
 
О компании ABM Cloud
О компании ABM CloudО компании ABM Cloud
О компании ABM Cloud
 
интернет магазин презентация - проба
интернет   магазин презентация - пробаинтернет   магазин презентация - проба
интернет магазин презентация - проба
 
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...
 
ABM Inventory - система управления запасами
ABM Inventory - система управления запасамиABM Inventory - система управления запасами
ABM Inventory - система управления запасами
 
Программа ДАЛИОН 1С - описание
Программа ДАЛИОН 1С - описаниеПрограмма ДАЛИОН 1С - описание
Программа ДАЛИОН 1С - описание
 
Управление долгосрочными отношениями с клиентами
Управление долгосрочными отношениями с клиентамиУправление долгосрочными отношениями с клиентами
Управление долгосрочными отношениями с клиентами
 
Novaspac IT платформа для многоканальной коммерции
Novaspac IT платформа для многоканальной коммерцииNovaspac IT платформа для многоканальной коммерции
Novaspac IT платформа для многоканальной коммерции
 
«УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ» для организации управления и учета на современных тор...
«УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ» для организации управления и учетана современных тор...«УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ» для организации управления и учетана современных тор...
«УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ» для организации управления и учета на современных тор...
 
Программа учета для магазина канцтоваров. ТОРГСОФТ
Программа учета для магазина канцтоваров. ТОРГСОФТПрограмма учета для магазина канцтоваров. ТОРГСОФТ
Программа учета для магазина канцтоваров. ТОРГСОФТ
 
Press cs main_2014
Press cs main_2014Press cs main_2014
Press cs main_2014
 
Distribution management solution m
Distribution management solution mDistribution management solution m
Distribution management solution m
 
ДАЛИОН управление магазином.УНО используй с выгодой
ДАЛИОН управление магазином.УНО используй с выгодойДАЛИОН управление магазином.УНО используй с выгодой
ДАЛИОН управление магазином.УНО используй с выгодой
 
Csrp delyukov
Csrp delyukovCsrp delyukov
Csrp delyukov
 
Cовременное управление магазином
Cовременное управление магазиномCовременное управление магазином
Cовременное управление магазином
 

Viewers also liked (8)

Zoo-Kontur
Zoo-KonturZoo-Kontur
Zoo-Kontur
 
ModelMakingPortfolio
ModelMakingPortfolioModelMakingPortfolio
ModelMakingPortfolio
 
шид
шидшид
шид
 
Portfolio_Linkedin
Portfolio_LinkedinPortfolio_Linkedin
Portfolio_Linkedin
 
Arduino uno
Arduino unoArduino uno
Arduino uno
 
Opowiesc o samuelu
Opowiesc o samueluOpowiesc o samuelu
Opowiesc o samuelu
 
Nya xxi chap 2.2
Nya xxi chap 2.2Nya xxi chap 2.2
Nya xxi chap 2.2
 
December-2013-FP-DFS
December-2013-FP-DFSDecember-2013-FP-DFS
December-2013-FP-DFS
 

Similar to "Мой поставщик"- описание

Презентация AGORA
Презентация AGORAПрезентация AGORA
Презентация AGORATatianaKobzeva
 
Управление цепочками поставок (ЦСТУ)
Управление цепочками поставок (ЦСТУ)Управление цепочками поставок (ЦСТУ)
Управление цепочками поставок (ЦСТУ)Sergey Tsvetaev
 
Презентация Tradeins Satisfaction
Презентация Tradeins SatisfactionПрезентация Tradeins Satisfaction
Презентация Tradeins SatisfactionDaniil Pervukhin
 
Distribution management solution m
Distribution management solution mDistribution management solution m
Distribution management solution mBorysU
 
Как увеличить сбыт и доходность в B2B продажах Автокомпонентов
Как увеличить сбыт и доходность в B2B продажах АвтокомпонентовКак увеличить сбыт и доходность в B2B продажах Автокомпонентов
Как увеличить сбыт и доходность в B2B продажах АвтокомпонентовCentrobit AGORA
 
Klik crm sales-new
Klik crm sales-newKlik crm sales-new
Klik crm sales-newaxistem
 
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...Shoplist
 
Reality:Автоматизация сервисного центра
Reality:Автоматизация сервисного центраReality:Автоматизация сервисного центра
Reality:Автоматизация сервисного центраYaroslav Kulik
 
Презентация ПК ЮНИКО ОПТИКА 2011
Презентация ПК ЮНИКО ОПТИКА 2011Презентация ПК ЮНИКО ОПТИКА 2011
Презентация ПК ЮНИКО ОПТИКА 2011opticaopt
 
Иван Кириллин (МойСклад): Продажи и учет в интернете. Быстрый старт.
Иван Кириллин (МойСклад): Продажи и учет в интернете. Быстрый старт. Иван Кириллин (МойСклад): Продажи и учет в интернете. Быстрый старт.
Иван Кириллин (МойСклад): Продажи и учет в интернете. Быстрый старт. MoySklad
 
Кейс по аналитике продаж
Кейс по аналитике продажКейс по аналитике продаж
Кейс по аналитике продажUltraUnion
 
комплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitness
комплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitnessкомплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitness
комплексный конверсионный аудит от E-commerce FitnessEfim Aldoukhov
 
1С:Управление торговлей 8 для организации управления и учета на современных ...
1С:Управление торговлей 8 для организации  управления и учета на современных ...1С:Управление торговлей 8 для организации  управления и учета на современных ...
1С:Управление торговлей 8 для организации управления и учета на современных ...sorokinats
 
1С:Управление торговлей 8" для организации управления и учета на современных...
1С:Управление торговлей 8" для организации  управления и учета на современных...1С:Управление торговлей 8" для организации  управления и учета на современных...
1С:Управление торговлей 8" для организации управления и учета на современных...sorokinats
 
Презентация Ивана Коллегова (I-Retail.com) с конференции ««Банки в POS: торго...
Презентация Ивана Коллегова (I-Retail.com) с конференции ««Банки в POS: торго...Презентация Ивана Коллегова (I-Retail.com) с конференции ««Банки в POS: торго...
Презентация Ивана Коллегова (I-Retail.com) с конференции ««Банки в POS: торго...Банковское обозрение
 

Similar to "Мой поставщик"- описание (20)

Презентация AGORA
Презентация AGORAПрезентация AGORA
Презентация AGORA
 
Презентация AGORA
Презентация AGORAПрезентация AGORA
Презентация AGORA
 
Retailcrm_200415
Retailcrm_200415Retailcrm_200415
Retailcrm_200415
 
Управление цепочками поставок (ЦСТУ)
Управление цепочками поставок (ЦСТУ)Управление цепочками поставок (ЦСТУ)
Управление цепочками поставок (ЦСТУ)
 
LynxCrm
LynxCrmLynxCrm
LynxCrm
 
Презентация Tradeins Satisfaction
Презентация Tradeins SatisfactionПрезентация Tradeins Satisfaction
Презентация Tradeins Satisfaction
 
Distribution management solution m
Distribution management solution mDistribution management solution m
Distribution management solution m
 
Как увеличить сбыт и доходность в B2B продажах Автокомпонентов
Как увеличить сбыт и доходность в B2B продажах АвтокомпонентовКак увеличить сбыт и доходность в B2B продажах Автокомпонентов
Как увеличить сбыт и доходность в B2B продажах Автокомпонентов
 
Klik crm sales-new
Klik crm sales-newKlik crm sales-new
Klik crm sales-new
 
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...
 
Reality:Автоматизация сервисного центра
Reality:Автоматизация сервисного центраReality:Автоматизация сервисного центра
Reality:Автоматизация сервисного центра
 
Презентация ПК ЮНИКО ОПТИКА 2011
Презентация ПК ЮНИКО ОПТИКА 2011Презентация ПК ЮНИКО ОПТИКА 2011
Презентация ПК ЮНИКО ОПТИКА 2011
 
SalesMan CRM 7.1
SalesMan CRM 7.1SalesMan CRM 7.1
SalesMan CRM 7.1
 
Иван Кириллин (МойСклад): Продажи и учет в интернете. Быстрый старт.
Иван Кириллин (МойСклад): Продажи и учет в интернете. Быстрый старт. Иван Кириллин (МойСклад): Продажи и учет в интернете. Быстрый старт.
Иван Кириллин (МойСклад): Продажи и учет в интернете. Быстрый старт.
 
Кейс по аналитике продаж
Кейс по аналитике продажКейс по аналитике продаж
Кейс по аналитике продаж
 
комплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitness
комплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitnessкомплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitness
комплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitness
 
1С:Управление торговлей 8 для организации управления и учета на современных ...
1С:Управление торговлей 8 для организации  управления и учета на современных ...1С:Управление торговлей 8 для организации  управления и учета на современных ...
1С:Управление торговлей 8 для организации управления и учета на современных ...
 
1С:Управление торговлей 8" для организации управления и учета на современных...
1С:Управление торговлей 8" для организации  управления и учета на современных...1С:Управление торговлей 8" для организации  управления и учета на современных...
1С:Управление торговлей 8" для организации управления и учета на современных...
 
Naucrm
NaucrmNaucrm
Naucrm
 
Презентация Ивана Коллегова (I-Retail.com) с конференции ««Банки в POS: торго...
Презентация Ивана Коллегова (I-Retail.com) с конференции ««Банки в POS: торго...Презентация Ивана Коллегова (I-Retail.com) с конференции ««Банки в POS: торго...
Презентация Ивана Коллегова (I-Retail.com) с конференции ««Банки в POS: торго...
 

"Мой поставщик"- описание

  • 1. Логотип компании АВТОМАТИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ УЧЕТ КЛИЕНТОВ Оптимизация рабочих процессов между поставщиками и их заказчиками Москва, 2016
  • 2. Интерактивная электронная программа для поставщиков и их заказчиков. Сервис позволяет автоматизировать прием и обработку поступающих заказов ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ На рынке отсутствуют полноценные решения для автоматизации ручного труда, чтобы обеспечить удобную работу между поставщиком и оптовым заказчиком ЦЕЛЕВОЙ РЫНОК Целью программного комплекса является повышение прибыльности бизнеса, путем решения проблем отдела продаж в процессе обработки заказов клиентов с помощью более эффективного и более полного использования информационных технологий, что предполагает разработку программы для автоматизированной обработки заказов клиентов ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
  • 3. 3 Целевой аудиторией данной системы являются поставщики любого вида товаров Поставщик любого уровня заинтересован не только в способах привлечения клиентов, но и в возможностях удовлетворить потребности и спрос, а так же наладить удобную систему взаимодействия и обратную связь со своими заказчиками Для предоставления качественных услуг, компаниям необходимо содержать отделы менеджеров по работе с клиентами, а для удержания заказчиков, вынужденны использовать множество сервисов для информационного оповещения о новинках, акциях и скидках В условиях кризиса не каждая компания может себе позволить дополнительные расходы на сотрудников и сервисы по привлечению клиентов ПРОБЛЕМЫ РЫНКА ПОСТАВЩИКОВ
  • 4. СТРУКТУРА МАТЕРИАЛЬНЫХ ЗАТРАТ СЛОЖНОСТИ Подбор и обучение кадров Дополнительное оборудование Потеря времени Стоимость E-mail рассылка: - Плата за рассылку, дизайнер, верстальщик Холодные звонки: - Кол центр, сотрудники Торговые представители: - Кадры, зарплата, транспорт СМС оповещение: - Плата за рассылку, технический специалист Веб-сайт: - Программист, дизайнер, менеджер, СЕО, и тд. РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ * Нет возможности расчета необходимости использования данных систем, а так же сроков окупаемости от вложенных средств СТАНДАРТНЫЕ СПОСОБЫ ИНФОРМИРОВАНИЯ КЛИЕНТОВ
  • 5. ВОЗНИКАЮЩИЕ СЛОЖНОСТИ РЕШАЕМЫЕ СЛОЖНОСТИ Доступ 24/7 Актуальные данные о товарах Расчет цен с учетом предоставленных скидок Информирование о сроках доставки Сохранение заказов в истории Аналитика отправленных заказов Информационное оповещение Прослеживание статусов заказов Загруженность линии при совершении звонка Ошибки операторов при оформление заказов Заказчик не видит актуальные цены с учетом скидок Нет информации об остатках на складе Нет подтверждения о принятии заказа в обработку Отправленный заказ может быть потерян Нет возможности рассчитать точную сумму заказа Нет возможности прослеживать заказы СТАНДАРТНЫЕ СПОСОБЫ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ
  • 6. Рекламные баннеры при загрузки системы Рекламные баннеры внутри программы Выделение товаров: скидка, новинка, акция Внутренняя рассылка Е-mail рассылка СМС- оповещение Для работы в системе необходимо: Загрузить прайс лист с поставляемыми товарами Загрузить фотографии товаров Способы стимулирования продаж Способы оповещения заказчиков Способы удержания клиентов Автозапуск программы при работе Быстрый доступ к актуальным данным Простой удобный интерфейс РЕШЕНИЕ
  • 8. ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ МЕЖДУ ПОСТАВЩИКОМ И ЕГО ЗАКАЗЧИКАМИ -Создайте витрину Ваших товаров; -Расширьте рынки сбыта; -Организуйте прямые продажи на Ваших условиях; Система улучшения взаимодействий между поставщиком и его заказчиками. Позвольте Вашим клиентам быть к Вам ближе -Загружайте свои базы товаров в каталог; -Предоставляйте вашим клиентам улучшенный сервис; -Увеличивайте обороты компании.
  • 11. КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА Создание сайтов Прочие программы Складские программы Мой поставщик Стоимость От 50 т.р. От 30 т.р. От 50т.р. От 25 т.р. Внедрение Технически сложно Технически сложно Технически сложно Без привлечения специалиста Работа в системе Обучение персонала Обучение персонала Обучение персонала Не требует специальных знаний Техническая поддержка Платная Платная Платная Бесплатная Маркетинг Ограничен Ограничен Ограничен Полный Админ-р Требуется Требуется Требуется Не требуется Обновления Платные Платные Платные Бесплатные
  • 12. Доступ с любой точки мира s Облачное хранение данных s Умный поиск Работа с неограниченным объемом данных Связь с пользователями (внутренние сообщения)s Реклама в системе Автоматическое обновление ПОs Оповещение о заказах s Документооборот s Расчет скидок s Сбор аналитических данных s Импорт/экспорт s Интеграция данных со сторонними программамиs Ролевой доступ в систему Выделение позиций скидки/ новинки/ акции Е-майл рассылка СМС оповещение Реализация товаров в торговой точке ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ s s s
  • 13. Миссия и видение Проект Электронная программа для автоматизации отдела продаж, обработки заказов и учета клиентов Решаемые проектом проблемы Получение информации о заказе Потеря времени на приём и обработку заказов Все клиентские заказы приходят и обрабатываются в одной программе Легкий доступ к данным о поставляемых товарах, все изменения и обновления отображаются моментально Актуальные данные о сроках поставки, статусе заказа, складские остатки, удаленные позиции, комментарии к заказам Оптимизация всех рабочих процессов между поставщиками и их заказчиками, обработка заказов и учет клиентов Сложно найти актуальный прайс лист ЧТО ПРИВНОСИТ ПРОЕКТ НА РЫНОК?
  • 14. Аналитика/ Статистика Обучение персонала Документооборот Автоматическое создание документов, выставление счетов, актов, накладных История цен, расчет прибыли, прогноз роста, статистика заказов Простой и удобный интерфейс программы будет понятен любому сотруднику компании История заказов Информационная рассылка Предоставления информации о скидках клиентам Программа автоматически рассчитает цены товаров с учетом предоставленных скидок, все данные отобразит в клиентской версии программы Все отправленные заказы хранятся в «журнале заказов» Встроенная E-mail и СМС рассылка, реклама внутри системы Связь с клиентом Встроенный чат в системе
  • 15. Что обычно предлагают конкуренты на рынке? Что предлагает проект? ВНЕДРЕНИЕ В ЛЮБУЮ СФЕРУ ПРОСТОТА В ИСПОЛЬЗОВАНИИОБЛАЧНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ 1 2 3 Ключевые факторы успеха Узкоспециализированные программные продукты либо сложные системы для работы в которых необходимо содержать специалистов Интуитивно понятный программный продукт с набором функций для автоматизации работы между поставщиком и его заказчиками в любой сфере деятельности КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА И КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА
  • 16. 16 В отдел заказов поступали бесконечные звонки, Е-майл сообщения с уточнениями о наличии, заявки торговых представителей написанные от руки, в которых забывали указать количество, срок доставки Заказчики звонили напрямую менеджерам и требовали сообщить статус заказа "прямо сейчас", стоимость заказов, сроки доставки Заказчики обвиняли менеджеров либо торговых представителей в ошибках при оформление заказов В месяц срывались до 20 заказов, из за отсутствия товаров в наличии так же из за этого уменьшались суммы заказов, заказчиков переманивали другие компании. Некоторые заказы оставались не обработанные в срок и переносились на другой день, случалось, что заказы были потерянны и не обработаны Некоторые счета оплачивали, а бухгалтеры забывали сообщить в отдел доставок, что оплата прошла. Срывались сроки на отгрузку товаров, это приводило к потерям времени и оборотных средств Все заказы поступают напрямую от заказчиков в единую систему с датами, количеством и комментариями. Программа проконтролирует внесение необходимых данных, оповестит о изменениях У менеджеров и представителей в программе свой уровень доступа, где они видят заказы со статусами и отметками об исполнении Благодаря аналитики данных, отделы компании лучше планируют работу. Автоматизация предприятия позволяет сократить время на принятие и обработку заказов до минимума Потеря заказов полностью исчезла. Если заказ был отправлен, система не даст забыть про него, постоянно напоминая и привлекая внимание Система не даст забыть ни про один счет. Выставление счетов происходит нажатием одной кнопки, система информирует о статусе оплаты ИЗМЕНЕНИЯ ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ В РАБОТУ КОМПАНИИ ДО РАБОТЫ В ПРОГРАММЕ «МОЙ ПОСТАВЩИК» РАБОТА ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ «МОЙ ПОСТАВЩИК»
  • 17. Логотип компании Спасибо за внимание! Антон Вербенкин http://moypostavshik.ru/ info@moypostavshik.ru