Презентация Ивана Кириллина (руководитель отдела продаж сервиса МойСклад) для онлайн мастер-класса «Открываем бизнес в интернете».

1. Бэк-офис интернет магазина
Иван Кириллин
www.moysklad.ru
8 (800) 250-04-32 (звонок по России бесплатен)
sales@moysklad.ru

2. Что означает «облачный сервис»?
Плюсы
• Не требует установки: работает на любом компьютере и на
любой операционной системе
• Все обновления делаем мы
• Не нужно приобретать и обслуживать серверы
• Полная независимость данных от оборудования

3. Что означает «облачный сервис»?
Плюсы
• Быстрое начало работы (не нужно долгое обучение)
• Мобильность
• Масштабируемость (работа любого количества пользователей)
• Оплата по подписке (минимальные затраты на старте)
Минусы
• Нет связи с интернетом – нет доступа с сервису
• Меньше возможностей доработки «под себя»

4. Что можно реализовать в облаке?
Сайт
Оперативный
Учет
CRM
Бухгалтерия
Рассылки
Платежи

5. Учетная система
• Как часто нужна: каждый день
• Задачи
 Обрабатывать заказы и контролировать доставку
 Вести складской учет и закупать товары у поставщиков
 Контролировать финансы и анализировать продажи
• Выбор системы:




Бумага
Excel
Сервис МойСклад
Персональная система
• Главный критерий – соотношение Функционал/Стоимость
владения

6. Девять задач учетной системы
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Обработка заказов (опт и интернет-магазин)
Регистрация продаж (розница)
Контроль доставки
Складской учет
Закупка у поставщиков
Печать документов
Контроль финансов
Анализ продаж и статистика
Работа с клиентской базой

7. Синхронизация с интернет-магазинами
Товары
Заказы
Остатки

8. Синхронизация с CMS
• Не нужно ничего программировать
• Можно подключить несколько интернет-магазинов

9. Заказы покупателей
• Резервировать товары под заказы
• Отслеживать статусы заказов
• Распределять заказы по доставкам

10. Складской учет
• Остатки: приход и расход
• *Доступный запас+ = *Остаток+ – *Резерв+ + *Ожидание]
• Остатки по складам:
 Собственные склады
 Склад службы доставки
 Склады поставщиков
• Планирование остатков

11. Закупка товаров
• Контроль остатков на складе
• Генерация заказов поставщикам
• Прямая поставка

12. Взаиморасчеты
• Фиксация оплаты по счетам и заказам
• Поиск должников
• Печать актов сверки

13. Импорт банковской выписки
• Импорт выписки в формате 1С
• Возможность «ручной» связи документов

14. Аналитика
• Установка цены на базе себестоимости
• Контроль прибыльности (по товарам, сотрудникам и
покупателям)

15. Клиентская база: повторные продажи
• Наполнение
1. Входящие письмазвонки
2. Готовая база
• Актуальная информация
1. Любое действие = запись в системе
2. Наводящие вопросы
• Сегментация
1. Список групп контрагентов
2. Набор типовых действий с группой
• Регулярное напоминание
• Только полезная и нужная информация
• Статистика коммуникаций

16. Сегментация базы
•
Набор реальных маркеров
•
Постоянное обновление базы (идеальный механизм –
покупатели маркируют сами себя)
•
Чем больше разных маркеров – тем больше возможностей

17. Выгрузка контактов для рассылок
• Массовый контакт
• Фильтрация по группам
• Настройка разных списков

18. Быстрый поиск контрагента
• Поиск контрагента по телефону и email в
любом документе

19. Показатели контрагента
• Последняя продажа (дата и сумма)
• Общая сумма продаж
• Баланс
(текущая задолженность контрагента).

20. Звонки
• Прямой звонок в один клик
• Только наушники и микрофон
• Фиксация события и/или задачи

21. События
• Все записки – только в системе
• Фиксация совершенного действия
• Актуальная история для каждого контрагента

22. Задачи
•
•
•
•
Фиксация действия на определенную дату
Привязка к сотруднику/контрагенту
Контроль для руководства
Напоминание о невыполненных задачах

23. Быстрая печать документов
• Печать типовых и нестандартных документов с подписью и
печатью
• Отправка по email в один клик
• Снижение количества ошибок при оформлении

24. Архив товаров и контрагентов
• Товары, которые вы не продаете, и контрагентов, с которыми
вы больше не работаете, можно переместить в архив
• Перемещение в архив позволяет скрывать записи в
справочниках, и отчетах, не удаляя их
• По умолчанию перемещенные в архив данные не видны

25. Автоматические отчеты
• Только нужные данные
• Экономия времени
• Возможность не платить за «пассивного» пользователя

26. Защита данных
• Шифрование данных при помощи
256-битного SSL-сертификата
• Серверы находятся в
лучших зарубежных дата-центрах
• Возможность экспорта и
сохранения на свой компьютер
всех данных бесплатно

27. МойСклад: Для кого?
• Для малого и среднего бизнеса
• Наши клиенты – это компании с типовыми бизнес-процессами
• Среди компаний, уже использующих МойСклад:
 Около 30% ведет свой бизнес через интернет-магазины
 Оптовая торговля
 Розничная торговля
• Малые производственные компании

28. Контакты
• www.moysklad.ru
• 8 (800) 250-04-32 (звонок по России бесплатен)
• sales@moysklad.ru
• ПРОМОКОД PR1312MS20