Nghien cuututhiendn nc1_042015

1. Nghiên cứu điển hình đóng góp
từ thiện cho quán cơm Nụ cười 1
Tp Hồ Chí Minh giai đoạn từ 6/2013-
4/2014
Bích Vũ – Minh Vũ
minhva@ced.edu.vn

2. Đối tượng nghiên cứu
• Quán cơm Nụ cười 1 (trong 6 quán cơm Nụ
cười của Quỹ từ thiện tình thương)
• Địa điểm: Số 6, Cống Quỳnh, Q.1, TP.HCM
• Giai đoạn (1/6/2013 – 25/1/2014) 333 ngày
• wesite : http://tuthientinhthuong.org/gioi-
thieu
• Liên hệ: Ông Nam Đồng (0903.817.5670903.817.567) hoặc chị Kiều
Vân 0976.295.095, Email: quancomnucuoi1@gmail.com

3. Mục đích
• Nghiên cứu hành vi, thói quen của từ thiện từ
, công ty cho quán cơm Nụ cười 1
• Phát hiện các vấn đề, khuyến nghị các giải
pháp để nâng cao chất lượng đóng góp từ
thiện từ các công ty
• …

4. Phương pháp
• Nhập số liệu cám ơn các lượt tài trợ từ
http://forum.tuthientinhthuong.org
• Phân loại, thống kê
• Phân tích, đánh giá
• Khuyến nghị
• …

5. Ưu điểm
• Dữ liệu cập nhật, chính xác, tương đối thống
nhất
• Mức độ khách quan cao hơn so với các bài
báo về từ thiện vì có sự giám sát từ cộng đồng
và từ bản thân nhà tài trợ, không nhằm mục
đích PR
• …

6. Hạn chế
• Số liệu cần nhập nhiều
• Thông tin không đủ, nhiều thông tin khó xác
định danh tính hoặc khó phân loại
• Đóng góp bằng hiện vật khó quy đổi thành
tiền
• Giới hạn ở đóng góp cho Quán cơm từ thiện,
chưa tiếp cận được các hình thức từ thiện
khác,…
• …

7. Quỹ Từ thiện Tình thương
• Quỹ từ thiện Tình Thương, Tp Hồ Chí Minh, QĐ 2267/QĐ-UBND của
UBNDTP Hồ Chí Minh cấp 5/5/2012 (địa chỉ : 15 Mai Thị Lựu Q.1, TP HCM)
• Quỹ bắt đầu hoạt động bằng các hoạt động trợ giúp y tế cho bệnh nhân
nghèo qua liên kết với chương trình Ước mơ của Thúy do báo Tuổi Trẻ
khởi xướng
• 2 nhóm CTXH: nhóm Mẹ Ơi, nhóm Mây Trắng
• Quán Nụ cười 1 là 1 trong 6 quán cơm dưới sự quản lý của nhóm CTXH
Mẹ ơi
• Chi phí quản trị =0, tiền đóng góp của nhà hảo tâm được chuyển hết cho
người thụ hưởng
• Gần đây tuyển dụng bộ máy điều phối viên làm việc tự nguyện/hưởng
lương (tất cả đều có trợ cấp)
• Tiêu chuẩn của điều phối viên là năng động, sử dụng tốt máy vi tính và
phương tiện truyền thông hiện đại, có sức khỏe, có tình thần chia sẻ, cảm
thông với người nghèo...)

8. Thống kê đóng góp từ thiện cho Nụ
cười 1
• Quyên được 1954 lượt đóng góp với 1185 lượt
đóng góp bằng tiền với tổng số tiền là
1,718,691,679 VND ; 789 lượt đóng góp bằng
hiện vật (thực phẩm, …)
• Trung bình : 5.9 lượt đóng góp, 5,161,236.27
VNĐ / ngày
• Mỗi lần đóng góp trung bình 879,576 VNĐ
• Phục vụ khoảng 344 suất ăn / ngày (mỗi suất 15
000 VNĐ) nếu với tiêu chí suất ăn 2000 VNĐ thì có
thể phục vụ khoảng khoảng 2581 xuất ăn /ngày

9. Thống kê đóng góp từ thiện cho Nụ
cười 1 (tt)
• Số tiền đóng góp chủ yếu là tiền mặt, số tiền
qua chuyển khoản ngân hàng là : 255,694,000
VNĐ (15%) trong đó qua ACB là 146,794, 000
VNĐ (8.5%), BIDV là 105,800,000 VNĐ (6.2%)
và VCB là 3,100,000 VNĐ (0.2%)
• 41 (2%) lượt đóng góp từ nước ngoài với tổng
số tiền là 101,380,515 VNĐ (6%) trung bình là
2,472,695.49 VNĐ/1 lượt đóng góp
• Đóng góp nhiều nhất từ nước ngoài, 52% từ
USA, 19% từ Canada, 16% từ Thụy sĩ,…

10. Đóng góp theo giới
• Nữ giới (42% số lượt, 27% số tiền, 44% số hiện vật) có
xu hướng đóng góp nhiều hơn nam giới (30% số lượt,
23% số tiền, 29% số hiện vật). Đóng góp từ hộ gia đình
tương đối ít (2% số lượt, và số tiền ; 3% số hiện vật)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Lượt Tiền Hiện vật
Nữ
Nam
Hộ GD

11. Thống kê đóng góp từ thiện của các
Công ty
• 42 công ty đóng góp 69 lượt với 34 lượt đóng
góp tiền được 171,152, 500 VNĐ, 37 lượt
đóng góp bằng hiện vật
• Số tiền cty đóng góp chủ yếu qua chuyển
khoản ngân hàng : 112,500,000 VNĐ (66%
tổng số tiền đóng góp từ công ty); sử dụng
dịch vụ ngân hàng của BIDV (90%); ACB (9%);
VCB(1%)

12. Mức độ đóng góp của các nhóm đối
tượng (-cá nhân)
• Về lượt đóng góp từ thiện : Ẩn danh chiếm 12.8% trong số các loại hình đóng góp;
nhóm (4.8%), hộ kinh doanh chiếm 3.3%, công ty chiếm 3.5%, tôn giáo (1.0%), hội
(1.2%), ngân hàng (0.4%) số lượt đóng góp
• Về số tiền đóng góp từ thiện : Hộ kinh doanh chiếm 10.5%, ngân hàng (10.6%),
công ty chiếm 10%, nhóm (6.5%), ẩn danh chiếm 7.0%, tôn giáo (1.3%), hội (1.1%) số
tiền đóng góp
0.0%
2.0%
4.0%
6.0%
8.0%
10.0%
12.0%
14.0%
Số lượt
Số tiền

13. Toàn cảnh quyên góp từ thiện từ cộng
đồng
• Giai đoạn 6-8/2013 có số lượt (53%), số tiền
(53%) và hiện vật (60%) đóng góp nhiều nhất
trong năm 2013
0
50
100
150
200
250
300
350
Số lượt quyên
Số tiền (Triệu VND)
Số lượt hiện vật

14. Mức đóng góp phổ biến từ cộng đồng
• 3 mức đóng góp phổ biến là: 200-500K VNĐ
(29.4%); 500K-1 triệu VNĐ (20.5%); 100-200K
VNĐ (13.2%)
6 14
39
89
156
348
243
130 114
23 4 2 13
Mức đóng góp phổ biến mỗi lần quyên

15. Đóng góp từ Công ty
• Giai đoạn tháng 6-9/2013 có lượt đóng góp nhiều nhất từ
công ty (51% lượt đóng góp, 47% tiền, 47% lượt hiện vật)
• Tháng 9/2013 (17%), tháng 1/2014 (18%) có lượng tiền
đóng góp lớn nhất từ Cty
-
5
10
15
20
25
30
35
Số lượt quyên
Số tiền
Số lượt hiện vật

16. Mức đóng góp phổ biến từ Công ty
• 3 mức đóng góp phổ biến là: 500K-1 triệu
VNĐ (27%); 5triệu-10 triệu VNĐ (22%); 1triệu-
2 triệu VNĐ (22%)
0
2
4
6
8
10
Số tiền mỗi lần từ thiện của công ty

17. Quyên góp từ thiện từ công ty
Công ty có xu hướng đóng góp bằng tiền (10%) so với hiện vật (4%) trong toàn thể đóng góp từ thiện
Quê hương Liberty (64%), Bông Sen (11,7%), Tân Long Vân (8.7%) đóng góp tiền mặt nhiều nhất, Ngọc
Long Châu (14.7%), Nhân Thành Nhân (8.8%), Minh Kiên Phát (11.7%) đóng góp hiện vật nhiều nhất
Đóng góp chưa tương xứng với tiềm năng của các công ty (so với đóng góp từ cộng đồng chỉ khoảng 3.5
% lượt đóng góp với 10% lượng tiền)

18. Phát hiện chính
• Mặc dù số lượt đóng góp ít (3.5% với cty và 0.4% với ngân hàng, 3.3% với
hộ KD) từ khối kinh doanh (công ty, ngân hàng, hộ kinh doanh) nhưng số
tiền đóng góp khá lớn (10% với cty và 10.6% với ngân hàng, 10.5% với hộ
KD)
• Động cơ đóng góp không phải vì danh tiếng khá lớn (12.8% lượt với 7%
số tiền đóng góp ẩn danh)
• 3 mức đóng góp phổ biến từ cộng đồng là: 200-500K VNĐ (29.4%); 500K-1
triệu VNĐ (20.5%); 100-500K VNĐ (15.2%)
• 3 mức đóng góp phổ biến từ công ty là: 5triệu-10 triệu VNĐ (22%); 500K-
1 triệu VNĐ (27%); 1triệu-2 triệu VNĐ (22%)
• Đóng góp chưa tương xứng với tiềm năng của các công ty (so với đóng
góp từ cộng đồng) (4% lượt đóng góp với 10% lượng tiền)
• Công ty có xu hướng đóng góp bằng tiền (10%) so với hiện vật (4%) trong
toàn thể đóng góp từ thiện
• Công ty có xu hướng đóng tiền từ thiện qua chuyển khoản ngân hàng
(66%) chủ yếu là BIDV (90.2%)

19. Phát hiện chính (tt)
• Số lượt đóng góp từ nước ngoài còn ít (6%) so với
tiềm năng nhưng trung bình mỗi lượt đóng góp từ
nước ngoài là (2,472,695 VNĐ) cao hơn gấp 3 so với
mỗi lượt đóng góp trung bình trong nước (879,576
VNĐ)
• Đóng góp nhiều nhất từ các nước 52% từ USA, 19% từ
Canada, 16% từ Thụy sĩ,…
• Nữ giới (42% số lượt, 27% số tiền, 44% số hiện vật) có
xu hướng đóng góp nhiều hơn nam giới (30% số lượt,
23% số tiền, 29% số hiện vật)
• Đóng góp từ hộ gia đình tương đối ít (2% số lượt, tiền
và hiện vật)

20. Khuyến nghị
• Tìm hiểu và xác định đúng động cơ đóng góp của các
công ty cho từ thiện (case từ những công ty đóng góp
nhiều,…)
• Phát triển các chiến dịch kêu gọi đóng góp từ công ty
với các mức từ 1-10 triệu VNĐ
• Khuyến khích các công ty đóng góp bằng các hình
thức khác như hiện vật, sản phẩm, dịch vụ của công ty
hoặc ngày công…
• Khuyến khích các hiệp hội của phụ nữ trong công ty
tham gia các chiến dịch đóng góp từ thiện
• Kêu gọi, khuyến khích các công ty vốn đầu tư nước
ngoài hoặc của việt kiều tham gia đóng góp từ thiện

21. Khuyến nghị (tt)
• Nên kết hợp dịch vụ từ thiện với phương án
chuyển khoản ngân hàng (ATM, online banking,
mobile banking…) với mức đóng góp phù hợp, gắn
liền với mã đóng góp là một tổ chức NGO hoặc tổ
chức từ thiện uy tính, minh bạch, công khai,…
• Nên phối hợp giữa tổ chức từ thiện, NGO, với 1
báo điện tử, 1 ngân hàng để thực hiện các chiến
dịch kêu gọi đóng góp từ công ty
• …