5

1. Психологические
триггеры
Что это за зверь?
Или, как применить
в продажах

2. Психологические триггеры (от английского слова «trigger» — спусковой крючок),
который запускает в мозг человека импульс и побуждение совершить определенное
действие. В нашем случае купить, оставить телефон, согласиться на встречу.
Таким «крючком» может быть слово, жест, запах, целый контекст, картинка, видео.
Психологические
триггеры

3. Это рычаги,
которые помогут:
увеличить конверсию любого этапа
снять страхи, блоки клиента
купить здесь и сейчас
программировать нужное нам поведение
закрыть клиента на целевое действие

4. №1 «Сейчас или
никогда!»
Триггер дефицита +
ограничение
во времени

5. Примеры:
Только 24 часа
Первым 20 клиентам
Только сто мест по цене ХХХХ
Завтра рост цены
Таймер
Всего 200 книг

6. №2 «Жадность»
Триггер халявы ,
получить, что-то
просто так

7. Примеры:
Распродажи
Конкурсы
Акции
Скидки
Бонусы
1+1 = 3

8. №3 «Сила толпы»
Триггер стадности,
все пошли и я пойду

9. Примеры:
Уже 7000 учеников курса
Толпа в магазине
9 из 10 выбирают …
Этот товар уже купили 4590 раз

10. Выложить сторис с отметкой belochkina_nastassia в
ответ список фраз-какшек для продаж

11. №4 «Эксклюзив»
Триггер уникальности,
я не такой как все

12. Примеры:
VIP статус
Закрытый контент
Лимитированная линия
Эксклюзивный товар
Расширенные возможности
Индивидуальный пошив

13. №5 «Взаимность»
Триггер желания
вернуть долг

14. Примеры:
Подарки
Пробная подписка
Бесплатная консультация
Временный доступ к закрытому аккаунту
Небольшая услуга просто так

15. №6 «Хотя бы»
Триггер , если отказался,
то в меньшем уступлю

16. Примеры:
Дайте хотя бы личный емейл
Давайте, хотя бы, на вотсап пришлю фото
Хотя бы привезем бесплатный образец
Зарегистрируйтесь , хотя бы, на тестовый период
Давайте хотя бы встретимся

17. №7 «Страх»
Триггер избежать того,
что вызывает страх

18. Примеры:
Как не потерять что-то
Как избежать развода
Как уберечь себя от неудач
Как без проблем открыть бизнес
Как не заболеть зимой

19. №8 «Социальное
доказательство»
Триггер повышения
статуса

20. Примеры:
Список известных клиентов, логотипы
Статьи в СМИ
Выступления на радио и ТВ
Публичные, реальные отзывы
Рейтинги
Потрясающие кейсы
Топ популярных товаров

21. №9 «Предубеждения»
Триггер сложившегося
стереотипа

22. Примеры:
Немецкое оборудование
Французкая рецептура
Вкус как в СССР
Дорогая косметика
Японские технологии
Экологически чистые материалы
Не пострадало ни одно дерево

23. №10 «Обоснования»
Триггер понимания
выгоды для себя

24. Примеры:
Зачем именно этот товар покупать
Почему должен купить именно у вас
Обьяснить, чем поможет ответ на вопрос
Обосновать, почему выгодно встретиться

25. №11 «Проживания»
Триггер опыта
обладания

26. Примеры:
Вы сможете легко поднять велосипед в лифт
Если будете мазать крем каждый день, морщины станут
менее заметны
Сможете больше путешествовать , покупать, то что
нравится, а не на что денег хватит
За 30 минут сможете быстро все сделать
Увидите своими глазами побережье , посетите такие
места как …

27. №12 «Гарантии»
Триггер снимает
страх перед
покупкой

28. Примеры:
Возврат денег
Постоплата
Будем делать пока не понравится
Бесплатная замена

29. «Давайте
не продавать,
а помогать
покупать»

30. Спасибо!