More Related Content
Similar to копирайтинг техники (20)
More from Olga Pirozhenko (20)
копирайтинг техники
- 2. КопирайтингдляEmail-маркетинга
Триггерывлиянияналюдей)
Длятого,чтобыполучитьмаксимальноевлияниеналюдейсточкизренияпсихологиии
увеличитьдовериеквам,вашемупродуктуивашейкомпании,наладитьотношенияи
создатьатмосферудляблагоприятнойсделки,рекомендуетсяиспользоватьэтитриггеры.
1-истории
Людилюбятисториииживутими.Всенашеобщениепроисходитрассказываядрудругу
историиимызапоминаемтолькоисторииивсечтоснимисвязано.Всечтонекасается
историй,мыобычнозабываем.Поэтомуэтоотличныйтриггер,чтобылюдизапомнили
вашесообщениеиотреагировалинанего.
2-что-тооснованноенасобытии(праздник,тема)
Мылюбимпричастностькчему-тобольшему,поэтомусуществуютпраздники.Иесливы
присоединяетепродажуксобытию,тооткликбудетвыше.
3-Сообщества
Людиспособныдействоватьиначе,еслионисостоятвсообществе.Ониначинают
следоватьправиламсообществаинасамомделе,есливысоздаетесообщество,товы
включаетевчеловекесразунесколькотриггеров-последовательность,причастностьк
чему-тобольшему,взаимность,диалог,аиногдаиобщийвраг.Поэтомусообществастоль
сильныилюдивнемготовынавсе.(оттудаивойны)поэтомусоздавайтесообщество
своегопродукта,беритепримеруApple.(дляэтогосоздайтесвоиправила,ценности,
покажитеобщеговрага,покажитеважностьвтом,чтобысостоятьвсообществеипокажите
преимущества)
4-Соц.доказательство
Сейчаслюдитребуютбольшегоколичествадокозательств.Итутестьосновноеотличиеот
Америки,таммогутверитьнаслово,аунастребуютсявсевозможныедоказательства.
Скриншоты,фотографии,живыелюди,возможностьпотрогатьувидетьипощупать.Не
скупитесьнато,чтобыпоказатьдокозательстваитогдавашиклиентыначнутвамдоверять
ипокупатьувас.
5-дефицит
Оченьсильныйинструмент,потомучтолюдипомнятвремена,когдаонистояливочереди
захлебомичтодляэтогонадодействоватьбыстрее.Поэтомусоздаваядефицитвкол-ве,
времениит.д.выможетеаккумулироватьпродажииувеличиватьсвойдоход.Только
внедрениеэтоготриггерапоможетвамзаработатьбольше.Тольконезабывайтепосле
указаниядефицита,призыватькдействию.
- 3. 6-авторитет
Людиприслушиваютсяклидераммненийиавторитетам.Поэтомузаручитесьих
поддержкой,возьмитеихкомментарии,запишитеснимиинтервьюивидеале-станьте
самиавторитетомдлясвоегорынка.
7-Ожидание
Силаожиданияфеноменальна.Вспомните,каквыждетеподарковнановыйгодилидень
рождения.Увастакоесильноепредвкушение,чтовынезамечаетеничегоплохоговокруг.
Выпростоменяетесь.Вамследуетсоздаватьтакоежепредвкушениеусвоихклиентов.
Чтобыониожидаливашпродукт,вашиновостистакимжедетскимвосхищением.Тогдавы
будетеполучатьбольшиезаказыичеки.(вспомнитеочередивApple-этосилаожидания)
8-Общийвраг
Врагмоеговрагамойдруг.Помнитеэтовысказывание?Оноозначаетобъединение.Люди
готовыобъединятьсяпротивобщеговрага.Создайтедлянихобщеговрагаионисоберутся
вокругвас,чтопозволитвамнамногопрощеибыстреесоздатьсвоесообщество.Аэто
принесетвамогромноеколичестводенег.
9-Дискуссии
Людилюбятнаблюдатьзаинтереснымибеседами,потомучтоонидумают,чтопроисходит
что-товажноеисмогутпочерпнутьизчужогоразговорамногоинтересного.даивообще-
этожеинтересночтопроисходиттам-можетонираскрываюттайны.Поэтомуесливы
можетепоказатьдискуссиюилисоздатьее,товывовлечетелюдейоченьсильно.Хороший
инструментинтервью,котороевызаписываетеикомментарииквашимпостамистатьям.
10-Обязательстваипоследовательность
Внашеммирелюдинехотятвыглядетьветряными,потомучтовездеучат-чтонадобыть
последовательнымвсвоихдействиях.Еслитысказалодно,асделалдругое,значиттыне
серьезныйчеловек…Именнопоэтомуследуетвызыватьвлюдяхощущение
последовательности.(выподписалисьнарассылку,поэтомувамследуетчитатьписьма)
11-диалог
Сегоднякакникогдалюдичувствуютодиночество,поэтомуонирадыкаждойвозможности
пообщаться,ноособенносильнолюдиготовыценитьтех,ктоумеетихслушать.Покажите
вашимклиентам,чтовыихслышитеиваминтересноихслушать.Делайтеопросы,просите
людейотвечатьнаписьма,отвечайтеимвответ.Отвечайтенаихкомментарии.Это
создаеттриггердиалога,чтосильнееихпривяжетквам
12-взаимность
Делайтедобродлялюдей,давайтеимценность,тогдавывключитеощущениевзаимности.
Вспомните,каквамлюдипомогали.Какониделалидлявасчто-топриятное.Развевамне
- 4. хотелосьответитьимвзаимностью?Именнотакустроенапсихологиялюдей.Поэтому
дайтеимценностьиониотплатятвамденьгами)
13-нельзябытьпредсказуемым
Есливыпредсказуемы,значитвыскучны.Заметьте,самыйбольшойуспехдостигаютте
заведения,рестораныикафе,гдепроисходятпостоянныеобновления.Именнопоэтому
каждыймесяц(аможетинеделю)такиесетикакKFC,Макдональдсит.д.создаютновые
бургеры,роллы,кофеит.д.Потомучтоэтоправоцируетинтереслюдейиониприходят,
чтобыудовлетворитьинтерес.Будьтенепредсказуемыилюдивсегдабудутсвами.
14-симпатичность
Красивыйдизайн,приятныефотографии,стиль,удобныешрифты,видеоввысоком
качестве,вашличныйстиль.Будьтенеотразимы.Ведьнамвсегданравятсясимпатичные
люди.Имыпокупаемсохотойупрекраснойблондинки,котораяснамимилообщается,а
неуочкастогоботаникасгрязнойфутболкой))
15-доверительность
Всегдавыполняйтеобещания.Есливысказали,сделайтеэто.Чтобыэтонибыло.
Поднятиецен,убратьпродукт,закончитьскидки.Никогданедавайтескидкитем,кто
опоздал.Иначеонипривыкнутинебудутвамверить.
16-звездность-интересность
Станьтезвездой.Делайтенеобычныевещи,выступайтенаТВ,пишитекниги,пишите
статьи,фоткайтесьсозвездами.Продвигайтевашиуслугиипродуктычереззвезд.Берите
отзывыузвезд.Этосделаетвасболееинтереснымиибольшелюдейбудутплатитьвам
деньги.
17-Причина(потомучто)
Чащеиспользуйтевтекстеслова“потомучто”-потомучтоэтафразамагическимобразом
действуетнамозгиблагодаряэтойфразе,быстрееприходитпониманиеимысильнее
втягиваемсявпрочтениетекста-ведьнашемумозгуважнознатьответ.
18-конкуренция
Создавайтеконкуренциювнутрисвоейкомпании.Беритепримерулучшихкомпаний.
НапримерТайотасамасоздаласебеконкуренциюивыпустилаЛексус.Темсамымулюдей
естьвыбормеждумашинами,азарабатываетвсеравнооднакомпания.Создайте
конкуренциювнутрисебя.Делайтеразныепредложения,чтобычеловеквыбиралмежду
вашимипродуктами,аневамииконкурентом.
19-пропадающиепродажи
- 5. Ставьтедедлайны,закрывайтепродажинадлительныйсрок,повышайтеценыденьото
дня,уберайтебонусы.Всеэтосоздаетсильныйдефицит,которыйпровоцируетлюдей
действоватьбыстрее.Можноиспользоватьвсевместе,тогдаэтобудетбомба
20-простота
Вселюбятусложнять,авыупроститевсенастолько,чтобывасмогпонятьмальчик10лет.
Именнотогдавашисообщениябудутпонятнымиибольшелюдейбудутнаних
реагировать.Потомучтомозгитакустаетотинформации,аперерабатыватьсложные
предложенияиформулировкиотнимаетмногосил.Есливыхотитебытьзакрытычерез
минутучтения,тогдаиспользуйтесложныеоборотыифразы.Востальныхслучаях
упрощайте.
21-конкретность-точность
Будьтеконкретнывсвоихвысказываниях,обещанияхицифрах.Большецифр,больше
конкретики,тогдаувасбудетбольшеклиентов.Людинепокупаютабстрактное,только
еслиэтонеживопись18веканаписаннаяЛеонардноДаВинчи.(дажееслияошибся,
точностьиконкретностьзаинтересовалавасбольше)
22-эмоции
Всепродажипроисходяттольковтотмомент,когдаувасвключаютсяэмоции.Чтобывыне
продавали,эмоцииважны.Вамнужносоздатьвчеловекощущениепредвкушенияперед
использованиемвашегопродукта.Тосамоедетскоевозбуждение,передоткрытием
подарка.Есливысможетесоздатьтакуюэмоциюпоотношениюквашемутовару,тоего
будутсметатькакгорячиепирожки.Поэтомувтекстахбольшеэмоций,окраски,
эмоциональныхисторийикартинок.
23-Искренность
Веритьвпродукт,говоритьправду,неврать-эточувствуетсясразу.Ненастоящесть
ощущаетсянауровнеподсознания,поэтомуеслинужнорассказатькрасивуюисторию,
проживитеее.Еслинужнобытьвчем-тоувереннымпроверьтенасебе)
----
Чембольшетриггеровводномписьмевыиспользуете,темлучшеэффектисильнеесамо
письмо.Верхмастерства,когдакаждоепредложениевашегописьма-этоодиниз
задействованныхтриггеров.Именнотогдавыпереходитевсевозможныебарьерыв
продажах,череземейл.(когдаяначалписатьчерезоднопредложениетриггеры,моя
конверсиявпродажисемейлрассылкидостигла30%)
Отдельный1,5часовоймастер-класспотриггерамвлиянияиотом,какправильноих
использоватьнаходитсявнутринашегоклубаMarketingInsightsClub
- 6. Сектантскиймаркетинг
Сектантскиймаркетинг-этоттотсамыйинструменткоторыйпозволяетсоздать
сообщество,котороебудетдействоватьпоправиламсоздателя.НапримерApple-это
сообществоионивседействуютпоправиламсоздателя-покупаютпродукцию
компаниииобновляютеепериодически.Азначитприносятогромныеденьги
компании.Ивосновахэтоготипамаркетингалежаттриггеры:
Общийвраг
Этообъединяетлюдейвместе
Забратьвину
Скажитеимчтоониневиноватывтом,чтоунихчто-тонетак.Деловобщемврагеи
ситуации.Когдавызабираетевинусчеловека.Онблагодаренвамзаэтулегкостьи
тутсоздаютсяотношения.
Построитьлестницу
Покажителюдямкудадвигаться.Ведьлюдинелюбятдуматьсамиивыбирать.Если
выдадитеимпутьразвития.Онипонемупойдут.(именнопоэтомувсекомпании
строяткарьерныелестницы.Именнопоэтомувкаждойсетевойкомпанииесть
лестница.)
Одобритьцелиипомочьвихдостижении
Есливыразделитеслюдьмиихцелиипоможетеимвихдостижении,онистанутвам
благодарныиэтосоздастогромнуюсилувзаимности
Продающиеэлементы
Выгода,эмоция,логика,страх
Отличнаячетырех-шаговаясхема.
1. Показатьсначалавыгодуотиспользованиявашегопродукта
2. Включитьэмоцииучеловека,чтобыонпредвкушалполучениепродукта
3. Затемобъяснитьлогическиэтувыгоду(чтобыонмогобъяснитьдругимлюдям
свойвыбор,ведьлогиканужнанедлянего,адлятого,чтобыобъяснитьжене,
мужу,детям,друзьям,чтооннедуракиимнеманипулируют(смешно)ачтоон
сампришелкэтомурешению)(смешновдвойне)
4. Затемвключитьстрахтого,чтоонможетнеполучитьвыгодуникогда(дефицит)
Этапошаговаястратегияспособнаувеличитьвампродажина25-30%(простоее
наличиеввидесерииписем)
- 7. Концепциядонесенияважнойинформациивнутриписьма(структура)по
технологииФренкаКерна
Чтоуменяесть
Представляететоочембудетеговорить.(например,добрыйденьдрузья,яхочу
поговоритьоручке,которуюмывыпустили,онатакая….)
Чтовыотэтогополучите
Объясняетелюдям,ихвыгоду(благодаряэтойручке,высможетеподписывать
миллионныеконтрактыкрасиво)
Чтоделать
Призывкдействию-чтоделатьчтобыполучитьэтуручку
ДжоШугерманрекомендует
ДжоШугерманвеликийкопирайтер,которыйсмогпродаватьсамыенелогичныевещи
всамыенелогичныевременанамиллионыдолларов.
Поэтомуестьсмыслприслушатьсякегометодике
3ответада(минимум)втексте
Использоватьвтекстефразыиидеи,скоторымичеловекнеможетнесогласиться
(например.Сегоднявторник..Прекрасныйдень,ивэтотсамыймоментвырешили
открытьэтописьмоипрочитатьего.-этоуже3разада)
Чембольшечитательсогласитсясвамивтечениитекста,тембольшевероятность
тогочтоонсогласитсяисвашимпредложениемкупитьтовар.
Короткоеипростоеначало
Короткоеипростоеначалопозволяеточеньлегконачатьчитатьтекст,этоявляется
важнойвещьювметодикескользкаягорка.Этаметодикапозволяетпогрузитьсяв
текстстакойсилой,чтобывасбылонеоттащитьоттекста.Моделируйтежурналы,
которыесоздаютвсесвоитекстыпоэтойметодике.
концепцияГорки
Цельюкаждогопредложенияявляетсяпереходчеловекакследующемупредложению
итакдоконцатекста.Важносоздаватьинтерес,интриги,вплетатьисториии
завораживатьчеловека,чтобыондочиталтекстыдоконца.Иначенетсмыслаот
вашихтекстовинебудетпродаж
Созданиеконцепциидляпродукта
Вынепродаетепродукт,вашазадачадлявашегопродуктанайтиуникальность-
некуюконцепцию.ВпримерахуДжобылслучай,когдаонпродавалэлектронные
- 8. шахматы.Оннеописывалшахматыиэтотэлектронныйинструмент.Онсоздал
концепциюКаспаров-чемпионмирапошахматамотСоветскогосоюзапротивнаукив
видекомпьютерашахматногоСША.Ктопобедит?.Второеписьмо-Каспаровдал
добронашахматныйкомпьютер.
Вамтожеследуетнаходитьконцепцию,которуюпродвигаете.Тогдавыбудетеделать
огромныепродажи.
Важноеприемейлрассылке
1-Времяприемарешенияопокупке(напоминаемвсевремяосебевтеченииэтого
времени)(например,есливыпродаетесозданиесайтов,тоскореевсеговремя
приемарешенияот1до6месяцевиважновсеэтовремянапоминатьосебеи
мелькатьучеловекА,чтобыонвитогезаказалуслугуувас.
2-Чтоостанавливаетотпокупки(основныевозражения)
методикабоковоепродающееписьмо
Выписатьвсевозможныевозраженияито,чтоостанавливаетвашегоклиентаот
покупки(возможноунегонетдоверияквамиливашемупродукту,можетбытьон
думаетчтодорогоилионнеуверенвкачестве.Надособратьвсевозраженияи
сделатьпланписем,которыеодинзадругимбудутзакрыватьвозраженияклиента)
3-Технологияобученияпродукту
Чтоотличаетуспешныекомпанииотнеуспешных-деловтом,чтоуспешные
компаниипродаютнепродукт,онипродаютконцепции,возможности,результат.И
поэтомуонивпроцессеобучаютлюдейиспользованиюсвоегопродукта.Например,
еслибыкомпанияAPpleзаявилачтовыпуститновыйайфон,ноприэтомвыбыничего
пронегонезнали.Выданаврятлиегокупили.
Ноеслибывызнали,чтоунегоноваяотличнаякамера,новыйполезныйинструмент
поработескартинками,которыйвсеупрощаетит.д.Ивызнали,чтоэтоклассные
штукиичтоновыйайфонещеиудобный,красивый,функциональный-выбыего
купилисбольшейвероятностью.Отличиелишьвтом,чтовасобучилитому,как
продуктпомогаетвам.
4-триггерыувеличивающиеконверсию(описанывыше)
5-копирайтерскаятехника(описанавыше)
6-секреткоторыйдаетмассупродаж-сегментация,опрос,продуктыподзапрос
Разделяйтелюдейпоузкимгруппам,которыхобъединяетнечтообщее.Например
проблема,местожительстваит.д.Иобращайтеськнимнастолькоблизко,чтобыони
почувствовали,будтовыговорителичносэтимчеловеком.Этосоздаютмагию,когда
людивосхищеныиготовыкупить.
- 9. Мыблагодарясегментацииувеличиликонверсиювпокупкина23%
Ивсегдапроводитеопросы,клиентысамиговорят,чегоимнехватаетиподкаждый
запроссоздаватьпродуктипродаватьего.
7-Особенностиспама
писатьвсереквезитыкомпании
доменотсайта(позаконудолжнабытьуказанакорпоративнаяпочта)
Пост-офисынастроитьиуточнитьвсепроних
IPадрескупитьдлярассылок
Красивыйдизайнсссылкойнавеб-версию
Вписьмахсоздаватьотношения-писатьотлюдей,азначитфоточеловекаиподпись.
СТОП-слова,которыенельзяупотреблять(найдитеихвпоиске)
Подробнаяинструкцияпоантиспамуиегонастройкевынайдетевматериалах
нашегоклубаMarketingInsightsClub
Примеремейлстратегии
Цель-чтобыклиентоплатилбазовыйкурс
Чтоегоостанавливает?
- Незнаетопротивопоказаниях(рассказатьопротивопоказаниях)
- Непонимает,какработаетдыхательныеметодики(датьпосмотретьвидео
Мариныпродыхательныеметодики)
- Думает,чтоунеенеполучится(кейсыучеников,отзывыирезультаты)
- МалознаетодыхательныхметодикахиМаринеКорпан(рассказатьоМарине
Корпаниотом,какработаютдыхательныеметодики)
- Нетдоверияметодике(отзывы)иотзывыврачей
- Дорого(показатьпреимущества-скоростьрезультатов,здоровье,экономияна
лекарствах)
- страхотиспользованияметодик(всектоучилсяунас)
- Хочетмногоработатьихочетсясложностей-хочетсяпострадать,некоторые
наоборотхотятлегкости(унасестьитоидругое)
- почемунадовживую(причиныживойпостановкидыхания)(варианткурс+с
тренером1занятие)
Фишки
- уникальностьосамойметодике,какпроинновационнуюсоставляющую