3. Ada berbagai macam model pengguna, seperti:
1. User requirement model
2. Cognitive model
3
Dhawarahmah 12/13/2011
4. Seringkali persyaratan pengguna hanya fokus pada
fungsionalitas dan mengabaikan daya guna dan
aksebtabilitas. Model persyaratan pengguna menambahkan
hal ini dengan pendekatan socio-technical models, soft
systems, methodology dan participatory design
4
Dhawarahmah 12/13/2011
5. Model kognitif merupaka suatu model yang
berhubungan dengan sistem interaktif yang memodelkan
aspek pengguna, seperti pemahaman, pengetahuan, tujuan
dan pemrosesan.
10.1 MODEL KOGNITIF 5
Dhawarahmah 12/13/2011
6. Model goals, operators, methods, subsections
diperkenalkan oleh Card, Moran dan Newell.,goal adalah
tujuan yang ingin dicapai user.
10.2 GOMS 6
Dhawarahmah 12/13/2011
7. Cognitive Complexity Theory diperkenalkan oleh
Kieras dan Polson CCT merupaka perluasan dari GOMS.
CCT mengandung banyak prediksi atau yang juga sering
disebut sebagai kemungkinan.
10.3 CCT 7
Dhawarahmah 12/13/2011
8. Model linguistik merupakan suatu pemahaman dari
perilaku pengguna dan kesulitan kognitif yang didasarkan
pada analisis bahasa di antara pengguna dan sistem yang
dalam hal ini penekanannya ada pada model- model dialog.
10.4 MODEL LINGUISTIK 8
Dhawarahmah 12/13/2011
9. Model fisik dan peralatan berdasarkan pengetahuan
empiris dari sistem motorik manusia. Tugas pengguna
adalah akuisisi dan kemudian dieksekusi. Model fisik dan
peralatan hanya berhubungan dengan eksekusi yang saling
melengkapi dengan hierarki tujuan.
10.5 MODEL FISIK DAN PERALATAN 9
Dhawarahmah 12/13/2011
10. Bentuk formal yang sudah dibahas memperlihatkan
model implisist dan eksplisit bagaimana user melakukan
proses kognitif dalam melaksanakan tugasnya.
10.6 MODEL ARSITEKTUR KOGNITIF 10
Dhawarahmah 12/13/2011
11. Secara umum ruang permasalahan merupakan suatu
masalah yang terjadi pada waktu terjadi interaksi antara
manusia dan komputer. Untuk memperkecil ruang masalah.
10.8 MODEL RUANG PERMASALAHAN 11
Dhawarahmah 12/13/2011
