SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
‫الثالثة‬ ‫الوحدة‬
:
‫المتقدم‬ ‫الإتصال‬ ‫مهارات‬
‫ة‬
:
‫غير‬ ‫الاتصال‬
‫اللفظي‬
(
‫خصائصة‬ ‫و‬ ‫مفهومه‬
)
‫تقدمي‬‫و‬ ‫اعداد‬
:
‫سعيدية‬‫ل‬‫ا‬ ‫محد‬ ‫ّة‬‫د‬‫مو‬
‫المحاضرة‬ ‫أهداف‬
•
‫للفظي‬‫ا‬ ‫غري‬ ‫إتصال‬‫ل‬‫ا‬ ‫عىل‬ ‫تعرف‬‫ل‬‫ا‬
.
•
‫للفظي‬‫ا‬ ‫غري‬ ‫إتصال‬‫ل‬‫ا‬ ‫خصائص‬ ‫شة‬‫ق‬‫منا‬
.
•
‫و‬ ‫للفظي‬‫ا‬ ‫إتصال‬‫ل‬‫ا‬ ‫خصائص‬ ‫بني‬ ‫يق‬‫ر‬‫تف‬‫ل‬‫ا‬
‫للفظي‬‫ا‬ ‫الغري‬
.
•
‫احملارضة‬ ‫يص‬‫تلخ‬
.
‫الاتصال‬
‫اللفظي‬
‫وغير‬
‫اللفظي‬
03
01 02
04
‫اللفظي‬ ‫الاتصـال‬
‫الإتصال‬ ‫أنواع‬ ‫أبسط‬
‫في‬ ً‫ا‬‫إستخدام‬
‫التواصل‬ ‫عملية‬
‫اللسان‬ ‫وألفاظ‬ ‫الكلام‬
‫وغيره‬ ‫الكتابة‬ ‫ملموس‬ ‫تواصل‬
‫مقدمة‬
:
‫اللفظي‬ ‫غير‬ ‫الاتصال‬
‫بين‬‫والتواصل‬‫التخاطب‬‫حاالت‬‫من‬
‫لفظية‬‫غير‬‫ة‬‫ر‬‫بصو‬‫تتم‬‫اد‬‫ر‬‫ف‬
‫أ‬
‫اال‬
60%
55% ‫االتص‬‫عملية‬‫من‬‫تاثيره‬
‫ال‬
‫هي‬‫الجسد‬ ‫لغة‬
‫هم‬
‫أ‬
‫اال‬‫الجزء‬
‫من‬‫تنقل‬‫رسالة‬ ‫ي‬
‫أ‬
‫ا‬‫من‬
‫خر‬
‫أ‬
‫ال‬‫شخص‬
.
‫الاتصــــــــــال‬
‫اللفظي‬‫غير‬
(
‫وخصائصه‬ ‫مفهومه‬
)
‫اللفظي‬ ‫غير‬ ‫الإتصال‬
‫اإلتصال‬
‫غير‬
‫اللفظي‬
:
‫هو‬
‫العملية‬
‫التي‬
‫يتم‬
‫من‬
‫خاللها‬
‫تبادل‬
‫األف‬
‫كار‬
‫واآلراء‬
‫واإلنطباعات‬
‫بين‬
‫األفراد‬
‫بدون‬
‫إستخدام‬
‫الكلمات‬
‫أو‬
‫األلفاظ‬
.
‫كما‬
‫تتجلى‬
‫رسائل‬
‫التواصل‬
‫غير‬
‫اللفظي‬
‫عبر‬
‫سلوك‬
،‫العين‬
‫وتع‬
‫بيرات‬
،‫الوجه‬
،‫واإليماءات‬
‫وحركات‬
،‫الجسد‬
‫وهيئة‬
‫الجسد‬
،‫وأوضاعه‬
،‫والمظهر‬
‫والمنتجات‬
،‫الصناعية‬
،‫والصوت‬
‫والوقت‬
‫ومفهوم‬
‫الزمن‬
.
‫على‬ ‫أمثلة‬
‫غير‬ ‫الاتصال‬
‫اللفظي‬
‫من‬ ‫عالية‬ ‫بدرجة‬ ‫يتمتع‬
‫الصدق‬
‫غالبا‬ ‫يصدر‬ ‫و‬
‫عفوية‬ ‫بطريقة‬
‫اللفظي‬‫غير‬‫تصال‬‫إ‬‫ال‬‫ا‬‫خصائص‬
‫الإشارات‬ ‫إصدار‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬
‫والحركات‬ ‫والإيماءات‬
‫الجسدية‬
‫لقواعد‬ ‫خاضع‬ ‫غير‬
‫اللغة‬
.
‫حاسة‬ ‫على‬ ‫غالبا‬ ‫يعتمد‬
‫البصر‬
.
‫رغم‬ ‫اإلستخدام‬ ‫عالمي‬
،‫واللهجات‬ ‫اللغات‬ ‫اختالف‬
‫والخج‬ ‫والخوف‬ ‫كاالبتسام‬
‫ل‬
.
‫مراحل‬ ‫في‬ ‫يكتسب‬
‫النمو‬ ‫من‬ ‫مبكرة‬
‫الإنساني‬
‫الإتصال‬ ‫خصائص‬ ‫بين‬ ‫التفريق‬
‫اللفظي‬ ‫الغير‬ ‫و‬ ‫اللفظي‬
.
‫اللفظي‬ ‫غير‬ ‫والإتصال‬ ‫اللفظي‬ ‫الإتصال‬
:
‫اللغة‬
-
‫الفهم‬
-
‫المعاني‬
-
‫التعلم‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
-
‫التعلم‬‫طرق‬
-
‫العاطفة‬
-
‫التعبير‬
-
‫الحواس‬
‫م‬
‫اللفظي‬ ‫اإلتصال‬
‫اللفظي‬ ‫غير‬ ‫اإلتصال‬
1
‫اللغة‬ ‫قواعد‬ ‫فيه‬ ‫تتحكم‬
‫تتحكم‬
‫بيولوجية‬ ‫عوامل‬ ‫فيه‬
2
‫واحدة‬ ‫ثقافة‬ ‫على‬ ‫فهمه‬ ‫يقتصر‬
‫الثقافات‬ ‫اختلفت‬ ‫مهما‬ ‫الفهم‬ ‫عالمي‬
3
‫يحمل‬
‫تقال‬ ‫التي‬ ‫للكلمات‬ ‫محددة‬ ‫معاني‬
‫معاني‬ ‫يحمل‬
‫الحركات‬ ‫وحدة‬ ‫رغم‬ ‫متعددة‬
4
‫النمو‬ ‫من‬ ‫متأخرة‬ ‫مراحل‬ ‫في‬ ‫يتعلم‬
‫مبكرة‬ ‫مراحل‬ ‫في‬ ‫يتعلم‬
‫الميالد‬ ‫من‬
5
‫التنشئة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫يتعلم‬
‫االجتماعية‬
‫فطرية‬ ‫بطريقة‬ ‫يتعلم‬
6
‫العواطف‬ ‫يناشد‬
‫بالعواطف‬ ‫ومفعم‬ ‫ملئ‬
7
‫التعبير‬ ‫في‬ ‫يخطئ‬ ‫قد‬
‫في‬ ‫أصدق‬
‫واألفكار‬ ‫المشاعر‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬
8
‫والنطق‬ ‫السمع‬ ‫حاسة‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬
‫باللسان‬
‫اللمس‬ ‫وحاسة‬ ‫البصر‬ ‫حاسة‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬
‫خصائصه‬ ‫يتم؟‬ ‫كيف‬
‫أهميته‬
?
‫مفهومه‬
‫تبادل‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫العملية‬ ‫هو‬
‫بين‬ ‫واإلنطباعات‬ ‫واآلراء‬ ‫األفكار‬
‫أو‬ ‫الكلمات‬ ‫إستخدام‬ ‫بدون‬ ‫األفراد‬
‫األلفاظ‬
.
‫الكلمات‬ ‫ثير‬‫تا‬‫من‬‫ات‬‫ر‬‫م‬‫بخمس‬‫قوى‬‫ا‬ ‫ثير‬‫تا‬‫ذو‬
.
60
%
‫والتواصل‬‫التخاطب‬‫حاالت‬‫من‬
‫بين‬
‫غي‬‫بصورة‬‫تتم‬‫اد‬‫ر‬‫ف‬‫اال‬
‫ر‬
‫لفظية‬
.
‫معنى‬‫ذات‬‫ات‬‫ر‬‫وإشا‬‫رموز‬ ‫يستخدم‬
.
‫اللغة‬‫لقواعد‬‫خاضع‬‫غير‬
.
‫اإلنساني‬‫النمو‬‫من‬‫مبكرة‬‫احل‬‫ر‬‫م‬‫في‬ ‫تسب‬‫يك‬
.
‫الصدق‬‫من‬‫عالية‬‫بدرجة‬‫يتمتع‬
.
‫والرموز‬‫واإليحاءات‬‫واإليماءات‬‫الحركات‬‫طريق‬‫عن‬
‫اللسان‬‫لفاظ‬‫وا‬‫الكالم‬‫طريق‬‫عن‬‫وليس‬
‫المحاضرة‬ ‫تلخيص‬
‫و‬ ‫أسئلة‬
‫مشاركات؟‬
‫الاستماع‬ ‫لحسن‬ ‫ا‬ً‫شكر‬
‫والمشاركة‬

More Related Content

What's hot

التأخر اللغوى عند الأطفال
التأخر اللغوى عند الأطفالالتأخر اللغوى عند الأطفال
التأخر اللغوى عند الأطفالlamiaa Gamal
 
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
 مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptxHamzaMhameed1
 
مهارات التواصل
مهارات التواصلمهارات التواصل
مهارات التواصلguest7ccbff
 
السكرتارية التنفيذية
السكرتارية التنفيذيةالسكرتارية التنفيذية
السكرتارية التنفيذيةbasmaaldardeb
 
أسباب صعوبات التعلم
أسباب صعوبات التعلمأسباب صعوبات التعلم
أسباب صعوبات التعلمTeaching Skills
 
مهارات العرض الفعال
مهارات العرض الفعالمهارات العرض الفعال
مهارات العرض الفعالProf. Mohamed Belal
 
مهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطمهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطMarwaBadr11
 
الادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتب
الادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتبالادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتب
الادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتبtiptopdubai
 
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2Dr. Mahmoud Afara
 
مهارات الاستقبال 3
مهارات الاستقبال 3مهارات الاستقبال 3
مهارات الاستقبال 3todary
 
قياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفيقياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفيMarwaBadr11
 
الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي
الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي
الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي Saeed Al Dhaheri
 
Microsoft office power point presentation جديد ‫‬
Microsoft office power point presentation جديد ‫‬Microsoft office power point presentation جديد ‫‬
Microsoft office power point presentation جديد ‫‬nawal2233
 
عرض المقابلة . Ppt
عرض المقابلة . Pptعرض المقابلة . Ppt
عرض المقابلة . Pptmozaalbusaidy
 
مهارات الحديث الفعال
مهارات الحديث الفعالمهارات الحديث الفعال
مهارات الحديث الفعالسليمان داود
 
التفويض الفعال
التفويض الفعالالتفويض الفعال
التفويض الفعالtanmya-eg
 
ادارة ضغوط العمل.pdf
ادارة ضغوط العمل.pdfادارة ضغوط العمل.pdf
ادارة ضغوط العمل.pdfmohamedezzat558304
 
كتابة السيرة الذاتية
كتابة السيرة الذاتيةكتابة السيرة الذاتية
كتابة السيرة الذاتيةObaid Saad Alabdali
 

What's hot (20)

التأخر اللغوى عند الأطفال
التأخر اللغوى عند الأطفالالتأخر اللغوى عند الأطفال
التأخر اللغوى عند الأطفال
 
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
 مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
 
مهارات التواصل
مهارات التواصلمهارات التواصل
مهارات التواصل
 
السكرتارية التنفيذية
السكرتارية التنفيذيةالسكرتارية التنفيذية
السكرتارية التنفيذية
 
أسباب صعوبات التعلم
أسباب صعوبات التعلمأسباب صعوبات التعلم
أسباب صعوبات التعلم
 
مهارات العرض الفعال
مهارات العرض الفعالمهارات العرض الفعال
مهارات العرض الفعال
 
مهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطمهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوط
 
ملخص إدارة الذات
ملخص إدارة الذاتملخص إدارة الذات
ملخص إدارة الذات
 
الادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتب
الادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتبالادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتب
الادارة الالكترونية وتطبيقاتها فى ادارة اعمال السكرتارية وادارة المكاتب
 
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
 
مهارات الاستقبال 3
مهارات الاستقبال 3مهارات الاستقبال 3
مهارات الاستقبال 3
 
فن التعامل مع الرؤساء
فن التعامل مع الرؤساءفن التعامل مع الرؤساء
فن التعامل مع الرؤساء
 
قياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفيقياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفي
 
الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي
الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي
الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي
 
Microsoft office power point presentation جديد ‫‬
Microsoft office power point presentation جديد ‫‬Microsoft office power point presentation جديد ‫‬
Microsoft office power point presentation جديد ‫‬
 
عرض المقابلة . Ppt
عرض المقابلة . Pptعرض المقابلة . Ppt
عرض المقابلة . Ppt
 
مهارات الحديث الفعال
مهارات الحديث الفعالمهارات الحديث الفعال
مهارات الحديث الفعال
 
التفويض الفعال
التفويض الفعالالتفويض الفعال
التفويض الفعال
 
ادارة ضغوط العمل.pdf
ادارة ضغوط العمل.pdfادارة ضغوط العمل.pdf
ادارة ضغوط العمل.pdf
 
كتابة السيرة الذاتية
كتابة السيرة الذاتيةكتابة السيرة الذاتية
كتابة السيرة الذاتية
 

Similar to Non verbal communication .pptx

(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب
(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب
(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطابbegad khattab
 
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعالتقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعالDr. Magdy Youness
 
NOTA 1 BAMB3183_Power Point Nota Istima'.pptx
NOTA 1 BAMB3183_Power Point Nota Istima'.pptxNOTA 1 BAMB3183_Power Point Nota Istima'.pptx
NOTA 1 BAMB3183_Power Point Nota Istima'.pptxNazirohBtIbrahimIPGK
 
4 لغة الجسد والتواصل_محاضرة واحدة.pdf
4 لغة الجسد والتواصل_محاضرة واحدة.pdf4 لغة الجسد والتواصل_محاضرة واحدة.pdf
4 لغة الجسد والتواصل_محاضرة واحدة.pdfد حاتم البيطار
 
_السابعة.ppt
_السابعة.ppt_السابعة.ppt
_السابعة.pptdulaijan
 
مهارات الاستقبال
مهارات الاستقبالمهارات الاستقبال
مهارات الاستقبالfalsolamy
 
مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01Mohamed Awad
 
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصردورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصرElsayed Nasser
 
مهارات التواصل.pptx
مهارات التواصل.pptxمهارات التواصل.pptx
مهارات التواصل.pptxTharwatKereles
 
Communications skills for PEDP participants in PPU
Communications skills for PEDP participants in PPUCommunications skills for PEDP participants in PPU
Communications skills for PEDP participants in PPULoay Qabajeh
 
الاتصال الفعال
الاتصال الفعالالاتصال الفعال
الاتصال الفعالguest956bdb
 
Communication skills (2)
Communication skills (2)Communication skills (2)
Communication skills (2)ehab elbaz
 
Communication skills - مهارات التواصل في العمل
Communication skills - مهارات التواصل في العملCommunication skills - مهارات التواصل في العمل
Communication skills - مهارات التواصل في العملSaleemMaini
 
مهارات التواصل
مهارات التواصلمهارات التواصل
مهارات التواصلLAILAF_M
 
مهارة الكلام
مهارة الكلاممهارة الكلام
مهارة الكلامibrahim yusef
 
مهارات الاتصال الشفوى
مهارات الاتصال الشفوىمهارات الاتصال الشفوى
مهارات الاتصال الشفوىBahaaeldin Mohamed
 

Similar to Non verbal communication .pptx (20)

(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب
(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب
(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب
 
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعالتقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
 
NOTA 1 BAMB3183_Power Point Nota Istima'.pptx
NOTA 1 BAMB3183_Power Point Nota Istima'.pptxNOTA 1 BAMB3183_Power Point Nota Istima'.pptx
NOTA 1 BAMB3183_Power Point Nota Istima'.pptx
 
4 لغة الجسد والتواصل_محاضرة واحدة.pdf
4 لغة الجسد والتواصل_محاضرة واحدة.pdf4 لغة الجسد والتواصل_محاضرة واحدة.pdf
4 لغة الجسد والتواصل_محاضرة واحدة.pdf
 
_السابعة.ppt
_السابعة.ppt_السابعة.ppt
_السابعة.ppt
 
Ltsl ltlymy2
Ltsl ltlymy2Ltsl ltlymy2
Ltsl ltlymy2
 
مهارات الاستقبال
مهارات الاستقبالمهارات الاستقبال
مهارات الاستقبال
 
مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01
 
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصردورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
 
MDIA201-3
MDIA201-3MDIA201-3
MDIA201-3
 
حقيبة قوة الإقناع وإلهام الجمهور
حقيبة قوة الإقناع وإلهام الجمهورحقيبة قوة الإقناع وإلهام الجمهور
حقيبة قوة الإقناع وإلهام الجمهور
 
مهارات التواصل.pptx
مهارات التواصل.pptxمهارات التواصل.pptx
مهارات التواصل.pptx
 
Communications skills for PEDP participants in PPU
Communications skills for PEDP participants in PPUCommunications skills for PEDP participants in PPU
Communications skills for PEDP participants in PPU
 
الاتصال الفعال
الاتصال الفعالالاتصال الفعال
الاتصال الفعال
 
فنون التحدث ومهارات الإلقاء
فنون التحدث ومهارات الإلقاءفنون التحدث ومهارات الإلقاء
فنون التحدث ومهارات الإلقاء
 
Communication skills (2)
Communication skills (2)Communication skills (2)
Communication skills (2)
 
Communication skills - مهارات التواصل في العمل
Communication skills - مهارات التواصل في العملCommunication skills - مهارات التواصل في العمل
Communication skills - مهارات التواصل في العمل
 
مهارات التواصل
مهارات التواصلمهارات التواصل
مهارات التواصل
 
مهارة الكلام
مهارة الكلاممهارة الكلام
مهارة الكلام
 
مهارات الاتصال الشفوى
مهارات الاتصال الشفوىمهارات الاتصال الشفوى
مهارات الاتصال الشفوى
 

Non verbal communication .pptx