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scinthilla
Proposte formative 2016-2017
specificamente progettate per il mondo
Cooperative di Distribuzione
Le basi
A l s e r v i z i o d e l S o c i o - C l i e n t e
C o m u n i c a r e i n C o o p
C o o p e ra r e n e l c a m b i a m e n t o
Destinatari
Addetti e capi reparto. Preferibilmente gruppi provenienti da uno
stesso punto vendita.
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Aumentare la soddisfazione del socio cliente attraverso una
maggiore efficacia relazionale.
Migliorare il vissuto lavorativo degli addetti attraverso strumenti
operativi e consapevolezza di sé
Temi
 Confronto sulle esperienze
 Confronto sulla situazione attuale e sui desiderata futuri
 Mettersi nei panni del cliente per capirne esigenze e
aspettative
 Acquisire consapevolezza di se e della propria gestione
emozionale per preservare efficacia e benessere
 Acquisire strumenti di relazione
 Condividere accordi e buone prassi per uniformare
l’orientamento al cliente nel punto vendita
Modalità
Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del
confronto tra colleghi.
Con attività narrative si evocheranno e condivideranno le
esperienze.
Con attività esperienziali si imparerà a mettersi nei panni del
cliente e a gestire al meglio la relazione.
Materiali
didattici
Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento.
Logistica
Una o meglio due giornate indoor. Aula grande con ampio spazio
di movimento.
Al servizio del Socio - Cliente
padroni e responsabili della relazione
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scinthilla
Comunicare in Coop
Ecologia della comunicazione
Destinatari
Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali. Impiegati
e responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Affinare uno stile comunicativo sostenibile, rispettoso ed efficace
in funzione dei differenti contesti e interlocutori.
Riscoprire la comunicazione come strumento principe di
cooperazione.
Temi
 Sostenibilità relazionale e comunicazione ecologica
 Presentarsi narrando
 Ascolto dell’altro o ascolto del dialogo interiore?
 La comunicazione nei team performanti
 Comunicazione ed energia personale
 Negoziazione e gestione dei conflitti
 La comunicazione verso capi, colleghi e collaboratori: il
feedback
 Comunicare in pubblico
 Comunicazione e tecnologie
Modalità
Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del
confronto tra colleghi.
Attività esperienziali e simulazioni per confrontarsi con trucchi e
tranelli della comunicazione.
Materiali
didattici
Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento.
Logistica Una giornata indoor.
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Destinatari
Addetti, capi reparto e direttori di PV. Preferibilmente gruppi che
stiano vivendo lo stesso momento di cambiamento.
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Facilitare l’accettazione di un cambiamento organizzativo
sviluppando l’allineamento del gruppo e la consapevolezza di sé
del singolo
Temi
 Identità, condizionamenti e cambiamento (area di comfort)
 Resistenze al cambiamento individuali e collettive
 Confronto sugli stimoli, le opportunità e le paure
 L’energia personale come propulsione al cambiamento e al
benessere personale
 Gestire l’energia personale
 Muoversi nell’energia del gruppo valorizzandone il
contributo e minimizzando attriti e dispersioni
 Piani d’azione condivisi
 Impegni personali
Modalità
Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del
confronto tra colleghi.
Con attività narrative si evocheranno e condivideranno le
esperienze e le percezioni.
Con attività esperienziali si imparerà ad affrontare i passaggi
chiave del cambiamento.
Materiali
didattici
Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento.
Logistica
Una o meglio due giornate indoor. Aula grande con ampio spazio
di movimento.
Cooperare nel cambiamento
insieme verso il nuovo
E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L
scinthilla
Sviluppo dei singoli
M a n a g e r c o o p e ra t o r i
L e a d e r c o o p e ra t o r i
S e lf e m p o w e rm e n t
Destinatari
Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali.
Responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Sviluppare un set condiviso di competenze gestionali trasversali
che garantiscano efficacia e riconoscimento all’interno del gruppo
di lavoro.
Stimolare nel singolo la passione per la crescita professionale.
Temi
 Percorsi lavorativi, esperienze e competenze individuali
 Le richieste del momento e i bisogni percepiti
 Ruolo lavorativo e identità personale
 Area di comfort e resistenza al cambiamento
 Imparare a:
 Pianificare e organizzare
 Risolvere problemi e prendere decisioni
 Comunicare e ascoltare
 Delegare e motivare
 Piani di lavoro e impegni personali
Modalità
Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del
confronto tra colleghi. Con attività narrative si evocheranno e
condivideranno le esperienze e le percezioni.
Con attività esperienziali ci si confronterà con le singole
competenze chiave per il ruolo.
Ciascuno avrà opportunità di cimentarsi in prima linea e di
ricevere feedback puntuali dai colleghi.
Materiali
didattici
Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento.
Logistica
Una o meglio due giornate. Aula grande con ampio spazio di
movimento indoor o outdoor a disposizione.
Manager cooperatori
sviluppare le competenze manageriali
E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L
scinthilla
Leader cooperatori
Guidare nel rispetto dei valori Coop
Destinatari
Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali.
Responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Acquisire consapevolezza del proprio stie di leadership
Imparare a gestire i collaboratori in coerenza con i valori coop
Sviluppare sicurezza in se e fiducia negli altri
Temi
 Leadership ed energia personale
 Leadership situazionale
 Comportamenti organizzativi (orientamento alla relazione e
orientamento al risultato)
 Gestire diversità e mettersi nei panni dell’altro
 Essere e apparire
 Base sicura e creazione della fiducia
 Comunicazione assertiva e confronto efficace
 Feedback
 Delega
 Energia ed emozioni
Modalità
Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del
confronto tra colleghi. Con attività narrative si evocheranno e
condivideranno le esperienze e le percezioni.
Con attività esperienziali ci si confronterà con le singole
competenze e sui temi chiave legati alla leadership.
Ciascuno avrà opportunità di cimentarsi come leader di una
singola attività e di ricevere feedback puntuali dai colleghi.
Materiali
didattici
Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento.
Logistica
Una o meglio due giornate. Aula grande con ampio spazio di
movimento indoor o outdoor a disposizione.
E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L
scinthilla
Self empowerment
L a p a d ro n a n z a d e l l’ e n e rg i a p e r s o n a l e
Destinatari
Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali.
Responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Comprendere il senso profondo della crescita personale come via
verso efficacia e benessere.
Acquisire gli strumenti base per coltivare il nostro potenziale
energetico e indirizzarlo in vera libertà.
Temi
Le quattro padronanze:
 La padronanza dell’energia - ENERGY: siamo creature di energia
in un universo di energia, impariamo a padroneggiarla
 La padronanza della consapevolezza - FOCUS: l’energia ha una
dimensione qualitativa, attraverso la consapevolezza possiamo
scegliere
 La padronanza della trasformazione - FLOW: l’energia produce
risultati solo se è in movimento, impariamo ad assecondare il
flusso
 La padronanza del sentire - FEEL: il nostro corpo è l’unico
ricettore affidabile dei campi energetici, impariamo ad usarlo
Modalità
Un percorso basato su esperienze individuali e di gruppo,
condivisioni, confronti (strutturati e guidati) e formalizzazione
attraverso schemi cognitivi e contenuti teorici.
Sarà rilasciata dispensa.
Materiali
didattici
Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento.
Logistica Residenziale di due giornate piene con attività indoor e outdoor.
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scinthilla
I valori
C o o p e ra r e c o m e l a N a t u ra
L a S f i d a d e i Va lo r i
S o c i a l t ra i n i n g
Cooperare come la Natura
Riscoprire i valori Coop attraverso la Permacultura
Destinatari
Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali.
Responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Cogliere il profondo senso del cooperare riscoprendo le
dinamiche, la sinergia e i ritmi della natura.
Acquisire motivazione e orgoglio di appartenenza al mondo
cooperativo
Temi
 Riscoprire la natura: la natura coopera da sempre, creando
ambienti in equilibrio
 Raffronto ecosistema – cooperativa: i valori coop e i principi
alla base della stabilità degli ecosistemi
 La Permacultura (principi, progettazione, gestione) come
metafora del cooperare
 Il tempo ciclico, i ritmi e i tempi della natura applicati alla
crescita personale e professionale
Modalità
Un cammino nella natura incontaminata per osservarla e
riconoscere in essa alcuni principi basilari per l’equilibrio
dell’ecosistema.
Un’immersione nella Permacultura per acquisire conoscenze e
tecniche di progettazione per poi giocare a progettare un podere
come metafora della cooperativa.
Attività i gruppo, scambi personali e momenti individuali per
sedimentare su di se la meraviglia della natura e della cooperativa
Materiali
didattici
Dispensa dei contenuti in tre volumi. Diario settimanale per
vivere un anno di crescita personale
Logistica
Almeno due giornate. Apertura di qualche ora in aula poi in
outdoor. Notte in tenda.
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scinthilla
La Sfida dei Valori
I valori Coop alla prova dei fatti nella natura
Destinatari
Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali.
Responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Cogliere il profondo senso del cooperare vivendo
un’entusiasmante avventura nella natura.
Acquisire motivazione e orgoglio di appartenenza al mondo
cooperativo.
Vivere in modo diverso la relazione con il socio.
Temi
 Affrontare insieme sfide con tempi e risorse limitate
 Negoziare sulle priorità mettendo davvero alla prova i valori
Coop
 Aprire la strada al socio garantendo il suo benessere e la sua
soddisfazione
 La comunicazione all’interno del gruppo e dal gruppo verso
il socio
 La gestione delle risorse in cooperativa
 Le emozioni e le credenze individuali: come modificano la
percezione della realtà
Modalità
Il gruppo dei corsisti, supportato da alcuni muli per trasportare i
materiali, si muove per due giorni nella natura selvaggia,
orientandosi con informazioni frammentate e risolvendo criticità
con risorse limitate.
Un secondo gruppo, composto da soci segue a distanza e,
noncurante delle difficoltà del primo gruppo, si aspetta un
servizio impeccabile (guida, pasti, campo base..).
Materiali ed
extra
Dispensa vademecum del percorso, realizzazione di un video in
memoria dell’esperienza
Logistica Due giornate completamente in outdoor
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scinthilla
Social training
I valori Coop alla prova dei fatti nel sociale
Destinatari
Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali o addetti.
Responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Cogliere il profondo senso del cooperare vivendo una profonda
esperienza di servizio. Riflettere sul senso del servizio e sulla
potenza del contatto umano. Acquisire motivazione e orgoglio di
appartenenza al mondo cooperativo.
Temi
 Affrontare insieme sfide con tempi e risorse limitate al
servizio di altri (ambiente, persone disagiate, associazioni
onlus)
 Impiegare le proprie competenze ed energie con un intento
specifico: motivazione, coinvolgimento
 La comunicazione all’interno del gruppo e dal gruppo verso
l’esterno
 La gestione delle risorse in cooperativa
 Le emozioni e le credenze individuali: come modificano la
percezione della realtà
 Visione, missione e coesione del gruppo
Modalità
Il gruppo dei corsisti, scomposto in sottogruppi, si adopererà
concretamente per dare supporto a realtà locali impiegate nel
sociale.
Le mansioni possono essere le più varie (giardinaggio, assistenza,
ascolto, restauro, tinteggiatura, riciclo, etc.).
Prima, durante e dopo le missioni, in sottogruppi e in plenaria, si
rifletterà su senso e insegnamento dell’esperienza.
Materiali ed
extra
Dispensa vademecum del percorso, realizzazione di un video in
memoria dell’esperienza, coinvolgimento della comunità locale
Logistica
Una o due giornate indoor o outdoor in funzione degli interventi
scelti
E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L
scinthilla
Sviluppo del team
Te a m b u i l d i n g
Te a m w o r k i n g
Te a m r i vo l u z i o n a r i
L e l e g g i e n e rg e t i c h e d e l d e n a ro
Teambuilding
costruire le basi di un gruppo di lavoro
Destinatari
Gruppi di lavoro reali: capi reparto di un PV, addetti di un reparto
o di un PV, team di uffici o funzioni centrali.
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Sviluppare conoscenza, affiatamento, fiducia e stimolo allo stare
insieme.
Gettare fondamenta sane sulle quali il gruppo possa crescere.
Temi
 Conoscersi in maniera informale
 Area di comfort individuale e base sicura
 Il patto di relazione del gruppo
 Fiducia, allineamento e coerenza
 Contatto fisico, gioco e sfida
 Il senso dello stare insieme: obiettivi, ostacoli, sfide e
opportunità
 Piano di lavoro condiviso
 Contributi e apporti dei singoli
 Impegni personali
Modalità
Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del
confronto tra colleghi.
Una sequenza ben calibrata di attività condurrà il gruppo nel
percorso di creazione delle basi relazionali.
L’approccio sarà leggero (seppur profondo) per facilitare
l’affiatamento e stimolare le relazioni.
Enfasi sui risvolti emotivi e motivazionali.
Metafore
alternative
Orienteering, rafting, barca a vela, canyoning, trekking e ogni altra
attività outdoor di gruppo
Logistica
Una o meglio due giornate. Aula grande con ampio spazio di
movimento. Per gruppi numerosi necessario uno spazio outdoor
E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L
scinthilla
Teamworking
sviluppare l’efficacia del gruppo di lavoro
Destinatari
Gruppi di lavoro reali già consolidati: capi reparto di un PV,
addetti di un reparto o di un PV, team di uffici o funzioni centrali.
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Rendere il gruppo di lavoro maggiormente efficace e consapevole
del proprio potenziale.
Rafforzare l’allineamento interno, la motivazione e il senso di
sfida.
Temi
 Il patto di relazione del gruppo
 Fiducia, allineamento e coerenza
 Gestire insieme un processo
 Risolvere assieme un problema
 Gestire assieme un progetto
 Affrontare assieme un’emergenza
 Dinamiche relazionali, organizzazione e motivazione
 Comunicazione efficace
 Piano di lavoro condiviso
 Contributi e apporti dei singoli
 Impegni personali
Modalità
Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del
confronto tra colleghi.
Una sequenza ben calibrata di attività condurrà il gruppo nel
percorso di sviluppo della performance in situazioni differenti.
Durante i debriefing, enfasi sui risvolti cognitivi e pragmatici per
produrre una sorta di vademecum di buone prassi per il lavoro di
gruppo
Metafore
alternative
Orienteering, rafting, barca a vela, canyoning, trekking e ogni altra
attività outdoor di gruppo
Logistica
Due giornate. Aula grande con ampio spazio di movimento indoor
o, meglio, outdoor
E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L
scinthilla
Team rivoluzionari
per gruppi maturi, pronti a innovare e creare
Destinatari
Gruppi di lavoro reali già consolidati: capi reparto di un PV,
addetti di un reparto o di un PV, team di uffici o funzioni centrali.
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Consolidare il gruppo come unità capace di andare oltre la
performance e gli obiettivi, ideando, proponendo, creando e
sviluppando qualcosa di nuovo.
Temi
 Conoscersi e riconoscersi
 Individuare l’anima del gruppo (missione, valori e obiettivi)
 I nemici naturali del gruppo
 Rimuovere attriti relazionali (pregressi, giudizi e
fraintendimenti)
 Condividere, supportarsi e affidarsi
 Sviluppare un nuovo equilibrio
 Condividere idee
 Il vaglio del sentire
 La visione comune
 Piano d’azione e impegni individuali
Modalità
La metodologia sarà esperienziale, verranno proposte
esercitazioni, sperimentate tecniche e condivise esperienze reali.
Tecniche di lavoro sulle credenze
Visualizzazioni ed esercizi di consapevolezza
Esercizi di bioenergetica
Costellazioni organizzative
Materiali
didattici
Dispensa del corso, audioguide per esercizi, bibliografia per
approfondimenti
Logistica Due giornate. Aula grande con ampio spazio di movimento
E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L
scinthilla
Le leggi energetiche del denaro
Le credenze del gruppo come chiave di successo
Destinatari
Gruppi di lavoro reali già consolidati: capi reparto di un PV,
addetti di un reparto o di un PV.
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Conoscere le leggi energetiche del denaro e sperimentare come
esse siano la base del successo di un gruppo, della sua
realizzazione e dell’abbondanza che il gruppo stesso è in grado di
generare.
Temi
Le basi del gruppo
 Conoscersi e riconoscersi
 Individuare l’anima del gruppo (missione, valori e obiettivi)
 I nemici naturali del gruppo
 Condividere, supportarsi e affidarsi
La conoscenza delle leggi
 Fisica quantistica: le scoperte che rivoluzionano l’idea di realtà
 Le leggi del successo sul piano mentale, emotivo ed energetico
 Le leggi del successo sul piano mentale, emotivo ed energetico
L’applicazione delle leggi al contesto di lavoro
 Tecniche di gestione energetica
 Tecniche ed espedienti gestionali
 La relazione con il cliente
 Vademecum per il gruppo
Modalità
La metodologia sarà esperienziale, verranno proposte
esercitazioni, sperimentate tecniche e condivise esperienze reali.
Materiali
didattici
Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento.
Logistica Due o tre giornate. Aula grande con ampio spazio di movimento.
E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L
scinthilla
Eventi
Eve n t i d i a p e r t u ra
O p e n S p a c e Te c h n o lo g y
Eventi di apertura
nuovi punti vendita o ristrutturazioni
Destinatari Tutto lo staff del nuovo (o futuro) PV.
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Dare il via al processo di conoscenza tra i nuovi colleghi.
Condividere la filosofia della Cooperativa e/o del nuovo PV.
Impostare le linee guida relazionali tra responsabili e addetti.
Celebrare l’evento dando carica motivazionale al gruppo.
Temi
 presentazione della cooperativa e dei suoi valori
 presentazione del nuovo punto vendita e della sua filosofia
 presentazione dei responsabili e chiarificazione ruoli
 conoscenza reciproca tra i partecipanti
 sostenibilità relazionale, fiducia, patto di relazione
 confronto su percezioni, aspettative, dubbi o timori
 basi del lavoro in gruppo
 basi del servizio al socio-cliente
 coinvolgimento, motivazione e senso di squadra
Modalità
Modalità interattiva basata sul forte coinvolgimento di ciascuno
attraverso momenti di scambio, di lavoro insieme e di espressività
creativa
Clima leggero e informale ma massimo rigore sui temi e i concetti
trasmessi, sull’organizzazione e sul rispetto dei tempi
Extra
Realizzazione di video, pranzo con prodotti a marchio, magliette a
memoria dell’evento, realizzazioni artistiche collettive
Logistica
Una o due giornate. Sala grande con ampio spazio di movimento
indoor meglio se disponibili anche spazi outdoor
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scinthilla
Open Space Technology
grandi gruppi al lavoro
Destinatari Gruppi molto numerosi ed eterogenei di dipendenti o di soci.
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
Permettere in tempi ristretti a gruppi molto numerosi di lavorare
in maniera partecipativa su uno o più temi specifici, valorizzando
il contributo di ognuno e creando coinvolgimento e motivazione
Temi
Può essere affrontato qualunque tema che possa essere
sintetizzato in una domanda. Il massimo valori della metodologia
si ha quando ciascun partecipante è portatore di un prezioso
frammento della risposta.
Temi già affrontati:
- Come dovrà essere il futuro Direttore di punto vendita?
- A quale archetipo ispiraci per vivere al meglio il ruolo di
Addetto in Coop?
- Il punto vendita Coop come voce e volto della cooperativa
- Come fare rete (in maniera innovativa) sul territorio?
- Chi saranno i cooperatori di domani?
Modalità
Platea disposta a cerchio e buffet allestito per tutta la durata dei
lavori.
Introduzione al tema, presentazione della metodologia, proposte
individuali, elaborazione partecipata delle risposte in gruppi,
sintesi e preparazione della presentazione, condivisione in
plenaria
Materiali e
extra
Produzione di cartelloni a presentazione dei lavori di gruppo,
report finale di sintesi, documentazione fotografica, realizzazione
di video
Logistica Quattro ore. Sala grande con ampio spazio di movimento.
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scinthilla
Il ciclo della crescita
A t t ra rr e t a l e n t i
S e l e z i o n a r e i t a l e n t i
C o l t i va r e e c r e s c e r e i t a l e n t i
Destinatari Team selezione, team marketing e comunicazione
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo analizzare e migliorare il valore del brand come luogo di lavoro
Temi
 analisi della 'reputazione' dell'organizzazione come 'datore
di lavoro'
 come acquisire e ricevere i candidati di maggior talento
 come fidelizzare le risorse già inserite
 come raccontare la storia dell'organizzazione ed il suo
specifico posizionamento unico e differenziale nel settore di
riferimento
Modalità
Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del
confronto tra colleghi. Con attività esperienziali ci si confronterà
con le singole competenze chiave per il ruolo.
Materiali Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento
Logistica Una o due giornate indoor
Attrarre talenti
come attrarre i candidati migliori per l’organizzazione
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scinthilla
Destinatari Team selezione
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
stimolare e sviluppare un set condiviso di competenze gestionali e
specifiche per l’efficacia nella ricerca e selezione di nuove risorse
Temi
 confronto sulle proprie esperienze
 analisi della situazione attuale e dei desiderata futuri
 acquisizione della consapevolezza del metodo e degli
strumenti utilizzati e della relativa efficacia
 Individuazione dei punti di forza e delle aree di
miglioramento del processo di ricerca e selezione
 condividere accordi e buone prassi
Modalità
Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del
confronto tra colleghi. Con attività esperienziali ci si confronterà
con le singole competenze chiave per il ruolo.
Materiali Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento
Logistica Una o due giornate indoor
Selezionare i talenti
l’efficacia del processo
E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L
scinthilla
Destinatari Team selezione, team formazione, valutazione e sviluppo
Numero 3 8 12 20 36 100 200
Obiettivo
stimolare e sviluppare un set condiviso di competenze gestionali
per la crescita di ogni risorsa
Temi
 analisi della motivazione
 anali del turn-over
 valutazione del potenziale
 valorizzazione del potenziale e delle specifiche competenze
maturate
 creazione di un piano di sviluppo individuale che
accompagni ciascuno nel proprio percorso di crescita
Modalità
Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del
confronto tra colleghi. Con attività esperienziali ci si confronterà
con le singole competenze chiave per il ruolo.
Materiali Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento
Logistica Una o due giornate indoor
Coltivare e crescere i talenti
per una appartenenza sostenibile
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Contatti:
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massimo.borgatti@scinthilla.com
+39 347 8910115
www.scinthilla.com

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Scinthilla per cooperative distribuzione 2016

  • 1. E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla Proposte formative 2016-2017 specificamente progettate per il mondo Cooperative di Distribuzione
  • 2. Le basi A l s e r v i z i o d e l S o c i o - C l i e n t e C o m u n i c a r e i n C o o p C o o p e ra r e n e l c a m b i a m e n t o
  • 3. Destinatari Addetti e capi reparto. Preferibilmente gruppi provenienti da uno stesso punto vendita. Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Aumentare la soddisfazione del socio cliente attraverso una maggiore efficacia relazionale. Migliorare il vissuto lavorativo degli addetti attraverso strumenti operativi e consapevolezza di sé Temi  Confronto sulle esperienze  Confronto sulla situazione attuale e sui desiderata futuri  Mettersi nei panni del cliente per capirne esigenze e aspettative  Acquisire consapevolezza di se e della propria gestione emozionale per preservare efficacia e benessere  Acquisire strumenti di relazione  Condividere accordi e buone prassi per uniformare l’orientamento al cliente nel punto vendita Modalità Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del confronto tra colleghi. Con attività narrative si evocheranno e condivideranno le esperienze. Con attività esperienziali si imparerà a mettersi nei panni del cliente e a gestire al meglio la relazione. Materiali didattici Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento. Logistica Una o meglio due giornate indoor. Aula grande con ampio spazio di movimento. Al servizio del Socio - Cliente padroni e responsabili della relazione E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 4. Comunicare in Coop Ecologia della comunicazione Destinatari Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali. Impiegati e responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Affinare uno stile comunicativo sostenibile, rispettoso ed efficace in funzione dei differenti contesti e interlocutori. Riscoprire la comunicazione come strumento principe di cooperazione. Temi  Sostenibilità relazionale e comunicazione ecologica  Presentarsi narrando  Ascolto dell’altro o ascolto del dialogo interiore?  La comunicazione nei team performanti  Comunicazione ed energia personale  Negoziazione e gestione dei conflitti  La comunicazione verso capi, colleghi e collaboratori: il feedback  Comunicare in pubblico  Comunicazione e tecnologie Modalità Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del confronto tra colleghi. Attività esperienziali e simulazioni per confrontarsi con trucchi e tranelli della comunicazione. Materiali didattici Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento. Logistica Una giornata indoor. E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 5. Destinatari Addetti, capi reparto e direttori di PV. Preferibilmente gruppi che stiano vivendo lo stesso momento di cambiamento. Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Facilitare l’accettazione di un cambiamento organizzativo sviluppando l’allineamento del gruppo e la consapevolezza di sé del singolo Temi  Identità, condizionamenti e cambiamento (area di comfort)  Resistenze al cambiamento individuali e collettive  Confronto sugli stimoli, le opportunità e le paure  L’energia personale come propulsione al cambiamento e al benessere personale  Gestire l’energia personale  Muoversi nell’energia del gruppo valorizzandone il contributo e minimizzando attriti e dispersioni  Piani d’azione condivisi  Impegni personali Modalità Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del confronto tra colleghi. Con attività narrative si evocheranno e condivideranno le esperienze e le percezioni. Con attività esperienziali si imparerà ad affrontare i passaggi chiave del cambiamento. Materiali didattici Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento. Logistica Una o meglio due giornate indoor. Aula grande con ampio spazio di movimento. Cooperare nel cambiamento insieme verso il nuovo E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 6. Sviluppo dei singoli M a n a g e r c o o p e ra t o r i L e a d e r c o o p e ra t o r i S e lf e m p o w e rm e n t
  • 7. Destinatari Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali. Responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Sviluppare un set condiviso di competenze gestionali trasversali che garantiscano efficacia e riconoscimento all’interno del gruppo di lavoro. Stimolare nel singolo la passione per la crescita professionale. Temi  Percorsi lavorativi, esperienze e competenze individuali  Le richieste del momento e i bisogni percepiti  Ruolo lavorativo e identità personale  Area di comfort e resistenza al cambiamento  Imparare a:  Pianificare e organizzare  Risolvere problemi e prendere decisioni  Comunicare e ascoltare  Delegare e motivare  Piani di lavoro e impegni personali Modalità Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del confronto tra colleghi. Con attività narrative si evocheranno e condivideranno le esperienze e le percezioni. Con attività esperienziali ci si confronterà con le singole competenze chiave per il ruolo. Ciascuno avrà opportunità di cimentarsi in prima linea e di ricevere feedback puntuali dai colleghi. Materiali didattici Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento. Logistica Una o meglio due giornate. Aula grande con ampio spazio di movimento indoor o outdoor a disposizione. Manager cooperatori sviluppare le competenze manageriali E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 8. Leader cooperatori Guidare nel rispetto dei valori Coop Destinatari Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali. Responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Acquisire consapevolezza del proprio stie di leadership Imparare a gestire i collaboratori in coerenza con i valori coop Sviluppare sicurezza in se e fiducia negli altri Temi  Leadership ed energia personale  Leadership situazionale  Comportamenti organizzativi (orientamento alla relazione e orientamento al risultato)  Gestire diversità e mettersi nei panni dell’altro  Essere e apparire  Base sicura e creazione della fiducia  Comunicazione assertiva e confronto efficace  Feedback  Delega  Energia ed emozioni Modalità Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del confronto tra colleghi. Con attività narrative si evocheranno e condivideranno le esperienze e le percezioni. Con attività esperienziali ci si confronterà con le singole competenze e sui temi chiave legati alla leadership. Ciascuno avrà opportunità di cimentarsi come leader di una singola attività e di ricevere feedback puntuali dai colleghi. Materiali didattici Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento. Logistica Una o meglio due giornate. Aula grande con ampio spazio di movimento indoor o outdoor a disposizione. E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 9. Self empowerment L a p a d ro n a n z a d e l l’ e n e rg i a p e r s o n a l e Destinatari Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali. Responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Comprendere il senso profondo della crescita personale come via verso efficacia e benessere. Acquisire gli strumenti base per coltivare il nostro potenziale energetico e indirizzarlo in vera libertà. Temi Le quattro padronanze:  La padronanza dell’energia - ENERGY: siamo creature di energia in un universo di energia, impariamo a padroneggiarla  La padronanza della consapevolezza - FOCUS: l’energia ha una dimensione qualitativa, attraverso la consapevolezza possiamo scegliere  La padronanza della trasformazione - FLOW: l’energia produce risultati solo se è in movimento, impariamo ad assecondare il flusso  La padronanza del sentire - FEEL: il nostro corpo è l’unico ricettore affidabile dei campi energetici, impariamo ad usarlo Modalità Un percorso basato su esperienze individuali e di gruppo, condivisioni, confronti (strutturati e guidati) e formalizzazione attraverso schemi cognitivi e contenuti teorici. Sarà rilasciata dispensa. Materiali didattici Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento. Logistica Residenziale di due giornate piene con attività indoor e outdoor. E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 10. I valori C o o p e ra r e c o m e l a N a t u ra L a S f i d a d e i Va lo r i S o c i a l t ra i n i n g
  • 11. Cooperare come la Natura Riscoprire i valori Coop attraverso la Permacultura Destinatari Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali. Responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Cogliere il profondo senso del cooperare riscoprendo le dinamiche, la sinergia e i ritmi della natura. Acquisire motivazione e orgoglio di appartenenza al mondo cooperativo Temi  Riscoprire la natura: la natura coopera da sempre, creando ambienti in equilibrio  Raffronto ecosistema – cooperativa: i valori coop e i principi alla base della stabilità degli ecosistemi  La Permacultura (principi, progettazione, gestione) come metafora del cooperare  Il tempo ciclico, i ritmi e i tempi della natura applicati alla crescita personale e professionale Modalità Un cammino nella natura incontaminata per osservarla e riconoscere in essa alcuni principi basilari per l’equilibrio dell’ecosistema. Un’immersione nella Permacultura per acquisire conoscenze e tecniche di progettazione per poi giocare a progettare un podere come metafora della cooperativa. Attività i gruppo, scambi personali e momenti individuali per sedimentare su di se la meraviglia della natura e della cooperativa Materiali didattici Dispensa dei contenuti in tre volumi. Diario settimanale per vivere un anno di crescita personale Logistica Almeno due giornate. Apertura di qualche ora in aula poi in outdoor. Notte in tenda. E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 12. La Sfida dei Valori I valori Coop alla prova dei fatti nella natura Destinatari Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali. Responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Cogliere il profondo senso del cooperare vivendo un’entusiasmante avventura nella natura. Acquisire motivazione e orgoglio di appartenenza al mondo cooperativo. Vivere in modo diverso la relazione con il socio. Temi  Affrontare insieme sfide con tempi e risorse limitate  Negoziare sulle priorità mettendo davvero alla prova i valori Coop  Aprire la strada al socio garantendo il suo benessere e la sua soddisfazione  La comunicazione all’interno del gruppo e dal gruppo verso il socio  La gestione delle risorse in cooperativa  Le emozioni e le credenze individuali: come modificano la percezione della realtà Modalità Il gruppo dei corsisti, supportato da alcuni muli per trasportare i materiali, si muove per due giorni nella natura selvaggia, orientandosi con informazioni frammentate e risolvendo criticità con risorse limitate. Un secondo gruppo, composto da soci segue a distanza e, noncurante delle difficoltà del primo gruppo, si aspetta un servizio impeccabile (guida, pasti, campo base..). Materiali ed extra Dispensa vademecum del percorso, realizzazione di un video in memoria dell’esperienza Logistica Due giornate completamente in outdoor E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 13. Social training I valori Coop alla prova dei fatti nel sociale Destinatari Capi reparto, direttori di PV, allievi e giovani potenziali o addetti. Responsabili delle funzioni centrali. Anche gruppi eterogenei Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Cogliere il profondo senso del cooperare vivendo una profonda esperienza di servizio. Riflettere sul senso del servizio e sulla potenza del contatto umano. Acquisire motivazione e orgoglio di appartenenza al mondo cooperativo. Temi  Affrontare insieme sfide con tempi e risorse limitate al servizio di altri (ambiente, persone disagiate, associazioni onlus)  Impiegare le proprie competenze ed energie con un intento specifico: motivazione, coinvolgimento  La comunicazione all’interno del gruppo e dal gruppo verso l’esterno  La gestione delle risorse in cooperativa  Le emozioni e le credenze individuali: come modificano la percezione della realtà  Visione, missione e coesione del gruppo Modalità Il gruppo dei corsisti, scomposto in sottogruppi, si adopererà concretamente per dare supporto a realtà locali impiegate nel sociale. Le mansioni possono essere le più varie (giardinaggio, assistenza, ascolto, restauro, tinteggiatura, riciclo, etc.). Prima, durante e dopo le missioni, in sottogruppi e in plenaria, si rifletterà su senso e insegnamento dell’esperienza. Materiali ed extra Dispensa vademecum del percorso, realizzazione di un video in memoria dell’esperienza, coinvolgimento della comunità locale Logistica Una o due giornate indoor o outdoor in funzione degli interventi scelti E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 14. Sviluppo del team Te a m b u i l d i n g Te a m w o r k i n g Te a m r i vo l u z i o n a r i L e l e g g i e n e rg e t i c h e d e l d e n a ro
  • 15. Teambuilding costruire le basi di un gruppo di lavoro Destinatari Gruppi di lavoro reali: capi reparto di un PV, addetti di un reparto o di un PV, team di uffici o funzioni centrali. Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Sviluppare conoscenza, affiatamento, fiducia e stimolo allo stare insieme. Gettare fondamenta sane sulle quali il gruppo possa crescere. Temi  Conoscersi in maniera informale  Area di comfort individuale e base sicura  Il patto di relazione del gruppo  Fiducia, allineamento e coerenza  Contatto fisico, gioco e sfida  Il senso dello stare insieme: obiettivi, ostacoli, sfide e opportunità  Piano di lavoro condiviso  Contributi e apporti dei singoli  Impegni personali Modalità Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del confronto tra colleghi. Una sequenza ben calibrata di attività condurrà il gruppo nel percorso di creazione delle basi relazionali. L’approccio sarà leggero (seppur profondo) per facilitare l’affiatamento e stimolare le relazioni. Enfasi sui risvolti emotivi e motivazionali. Metafore alternative Orienteering, rafting, barca a vela, canyoning, trekking e ogni altra attività outdoor di gruppo Logistica Una o meglio due giornate. Aula grande con ampio spazio di movimento. Per gruppi numerosi necessario uno spazio outdoor E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 16. Teamworking sviluppare l’efficacia del gruppo di lavoro Destinatari Gruppi di lavoro reali già consolidati: capi reparto di un PV, addetti di un reparto o di un PV, team di uffici o funzioni centrali. Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Rendere il gruppo di lavoro maggiormente efficace e consapevole del proprio potenziale. Rafforzare l’allineamento interno, la motivazione e il senso di sfida. Temi  Il patto di relazione del gruppo  Fiducia, allineamento e coerenza  Gestire insieme un processo  Risolvere assieme un problema  Gestire assieme un progetto  Affrontare assieme un’emergenza  Dinamiche relazionali, organizzazione e motivazione  Comunicazione efficace  Piano di lavoro condiviso  Contributi e apporti dei singoli  Impegni personali Modalità Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del confronto tra colleghi. Una sequenza ben calibrata di attività condurrà il gruppo nel percorso di sviluppo della performance in situazioni differenti. Durante i debriefing, enfasi sui risvolti cognitivi e pragmatici per produrre una sorta di vademecum di buone prassi per il lavoro di gruppo Metafore alternative Orienteering, rafting, barca a vela, canyoning, trekking e ogni altra attività outdoor di gruppo Logistica Due giornate. Aula grande con ampio spazio di movimento indoor o, meglio, outdoor E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 17. Team rivoluzionari per gruppi maturi, pronti a innovare e creare Destinatari Gruppi di lavoro reali già consolidati: capi reparto di un PV, addetti di un reparto o di un PV, team di uffici o funzioni centrali. Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Consolidare il gruppo come unità capace di andare oltre la performance e gli obiettivi, ideando, proponendo, creando e sviluppando qualcosa di nuovo. Temi  Conoscersi e riconoscersi  Individuare l’anima del gruppo (missione, valori e obiettivi)  I nemici naturali del gruppo  Rimuovere attriti relazionali (pregressi, giudizi e fraintendimenti)  Condividere, supportarsi e affidarsi  Sviluppare un nuovo equilibrio  Condividere idee  Il vaglio del sentire  La visione comune  Piano d’azione e impegni individuali Modalità La metodologia sarà esperienziale, verranno proposte esercitazioni, sperimentate tecniche e condivise esperienze reali. Tecniche di lavoro sulle credenze Visualizzazioni ed esercizi di consapevolezza Esercizi di bioenergetica Costellazioni organizzative Materiali didattici Dispensa del corso, audioguide per esercizi, bibliografia per approfondimenti Logistica Due giornate. Aula grande con ampio spazio di movimento E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 18. Le leggi energetiche del denaro Le credenze del gruppo come chiave di successo Destinatari Gruppi di lavoro reali già consolidati: capi reparto di un PV, addetti di un reparto o di un PV. Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Conoscere le leggi energetiche del denaro e sperimentare come esse siano la base del successo di un gruppo, della sua realizzazione e dell’abbondanza che il gruppo stesso è in grado di generare. Temi Le basi del gruppo  Conoscersi e riconoscersi  Individuare l’anima del gruppo (missione, valori e obiettivi)  I nemici naturali del gruppo  Condividere, supportarsi e affidarsi La conoscenza delle leggi  Fisica quantistica: le scoperte che rivoluzionano l’idea di realtà  Le leggi del successo sul piano mentale, emotivo ed energetico  Le leggi del successo sul piano mentale, emotivo ed energetico L’applicazione delle leggi al contesto di lavoro  Tecniche di gestione energetica  Tecniche ed espedienti gestionali  La relazione con il cliente  Vademecum per il gruppo Modalità La metodologia sarà esperienziale, verranno proposte esercitazioni, sperimentate tecniche e condivise esperienze reali. Materiali didattici Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento. Logistica Due o tre giornate. Aula grande con ampio spazio di movimento. E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 19. Eventi Eve n t i d i a p e r t u ra O p e n S p a c e Te c h n o lo g y
  • 20. Eventi di apertura nuovi punti vendita o ristrutturazioni Destinatari Tutto lo staff del nuovo (o futuro) PV. Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Dare il via al processo di conoscenza tra i nuovi colleghi. Condividere la filosofia della Cooperativa e/o del nuovo PV. Impostare le linee guida relazionali tra responsabili e addetti. Celebrare l’evento dando carica motivazionale al gruppo. Temi  presentazione della cooperativa e dei suoi valori  presentazione del nuovo punto vendita e della sua filosofia  presentazione dei responsabili e chiarificazione ruoli  conoscenza reciproca tra i partecipanti  sostenibilità relazionale, fiducia, patto di relazione  confronto su percezioni, aspettative, dubbi o timori  basi del lavoro in gruppo  basi del servizio al socio-cliente  coinvolgimento, motivazione e senso di squadra Modalità Modalità interattiva basata sul forte coinvolgimento di ciascuno attraverso momenti di scambio, di lavoro insieme e di espressività creativa Clima leggero e informale ma massimo rigore sui temi e i concetti trasmessi, sull’organizzazione e sul rispetto dei tempi Extra Realizzazione di video, pranzo con prodotti a marchio, magliette a memoria dell’evento, realizzazioni artistiche collettive Logistica Una o due giornate. Sala grande con ampio spazio di movimento indoor meglio se disponibili anche spazi outdoor E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 21. Open Space Technology grandi gruppi al lavoro Destinatari Gruppi molto numerosi ed eterogenei di dipendenti o di soci. Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo Permettere in tempi ristretti a gruppi molto numerosi di lavorare in maniera partecipativa su uno o più temi specifici, valorizzando il contributo di ognuno e creando coinvolgimento e motivazione Temi Può essere affrontato qualunque tema che possa essere sintetizzato in una domanda. Il massimo valori della metodologia si ha quando ciascun partecipante è portatore di un prezioso frammento della risposta. Temi già affrontati: - Come dovrà essere il futuro Direttore di punto vendita? - A quale archetipo ispiraci per vivere al meglio il ruolo di Addetto in Coop? - Il punto vendita Coop come voce e volto della cooperativa - Come fare rete (in maniera innovativa) sul territorio? - Chi saranno i cooperatori di domani? Modalità Platea disposta a cerchio e buffet allestito per tutta la durata dei lavori. Introduzione al tema, presentazione della metodologia, proposte individuali, elaborazione partecipata delle risposte in gruppi, sintesi e preparazione della presentazione, condivisione in plenaria Materiali e extra Produzione di cartelloni a presentazione dei lavori di gruppo, report finale di sintesi, documentazione fotografica, realizzazione di video Logistica Quattro ore. Sala grande con ampio spazio di movimento. E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 22. Il ciclo della crescita A t t ra rr e t a l e n t i S e l e z i o n a r e i t a l e n t i C o l t i va r e e c r e s c e r e i t a l e n t i
  • 23. Destinatari Team selezione, team marketing e comunicazione Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo analizzare e migliorare il valore del brand come luogo di lavoro Temi  analisi della 'reputazione' dell'organizzazione come 'datore di lavoro'  come acquisire e ricevere i candidati di maggior talento  come fidelizzare le risorse già inserite  come raccontare la storia dell'organizzazione ed il suo specifico posizionamento unico e differenziale nel settore di riferimento Modalità Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del confronto tra colleghi. Con attività esperienziali ci si confronterà con le singole competenze chiave per il ruolo. Materiali Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento Logistica Una o due giornate indoor Attrarre talenti come attrarre i candidati migliori per l’organizzazione E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 24. Destinatari Team selezione Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo stimolare e sviluppare un set condiviso di competenze gestionali e specifiche per l’efficacia nella ricerca e selezione di nuove risorse Temi  confronto sulle proprie esperienze  analisi della situazione attuale e dei desiderata futuri  acquisizione della consapevolezza del metodo e degli strumenti utilizzati e della relativa efficacia  Individuazione dei punti di forza e delle aree di miglioramento del processo di ricerca e selezione  condividere accordi e buone prassi Modalità Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del confronto tra colleghi. Con attività esperienziali ci si confronterà con le singole competenze chiave per il ruolo. Materiali Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento Logistica Una o due giornate indoor Selezionare i talenti l’efficacia del processo E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 25. Destinatari Team selezione, team formazione, valutazione e sviluppo Numero 3 8 12 20 36 100 200 Obiettivo stimolare e sviluppare un set condiviso di competenze gestionali per la crescita di ogni risorsa Temi  analisi della motivazione  anali del turn-over  valutazione del potenziale  valorizzazione del potenziale e delle specifiche competenze maturate  creazione di un piano di sviluppo individuale che accompagni ciascuno nel proprio percorso di crescita Modalità Modalità interattiva basata sul valore del vissuto individuale e del confronto tra colleghi. Con attività esperienziali ci si confronterà con le singole competenze chiave per il ruolo. Materiali Rilascio di dispensa del corso e bibliografia per approfondimento Logistica Una o due giornate indoor Coltivare e crescere i talenti per una appartenenza sostenibile E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla
  • 26. E N E R G Y F O C U S F L O W F E E L scinthilla Acce n diamo s cin tille Contatti: Massimo Borgatti massimo.borgatti@scinthilla.com +39 347 8910115 www.scinthilla.com