2. • Serie di azioni pianificate in
sequenza o di eventi con lo scopo
di aiutare una azienda ad
aumentare la sua efficacia.
InterventiInterventi
Interventi
• Gli Interventi hanno lo scopo
voluto di distruggere lo status
quo; sono tentativi deliberati per
cambiare una organizzazione o
sue subunità per portarla verso un
differente e più efficente stato.
3. 1. L’importanza che incontri i
bisogni dell’organizzazione
2. L’importanza che la competenza
della gestione del cambiamento
sia trasferita ai membri della
organizzazione
Interventi efficaciInterventi efficaci
2 criteri per
definire
interventi
efficaci
4. Fattori di successo degli interventiFattori di successo degli interventi
Fattori chiave
che portano al
successo di
un intervento
Volontà di
cambiare
Capacità di
cambiare
Capacità
dell’Agente del
cambiamento
Contesto
Culturale
5. Tipi di InterventoTipi di Intervento
Intervento sui Processi
Umani
Tipi diTipi di
InterventoIntervento
Interventi
Strutturali
Interventi nella gestione
delle risorse umane
Interventi
Strategici
6. ProcessoProcesso
ConsultativoConsultativo
Esempi di Interventi nei
Processi Umani
TeamTeam
BuildingBuilding
Questo intervento si concentra sulle
relazioni interpersonali e sulle
dinamiche sociali dei gruppi di lavoro
Questo intervento aiuta i gruppi a
diventare più efficaci nel compiere
determinati compiti
7. StructuralStructural
DesignDesign
Esempi di Interventi
Strutturali
DownsizingDownsizing
Questo cambiamento di processi
concerne sia la divisione organizzativa
del lavoro sia come specializzare i
compiti per avere maggiori performance
Questo è il tipo di intervento attuato
per ridurre i costi e la burocrazia
riducendo la taglia dell’organizzazione
ReengineeringReengineering
Questo intervento ridisegna
radicalmente il cuore dei processi
lavorativi per arrivare a aumentare la
risposta di performances.
8. PerformancePerformance
ManagementManagement
Esempi di interventi nella
gestione delle risorse umane
Career Planning &Career Planning &
DevelopmentDevelopment
Intervento volto a creare un processo
sistematico di collegamento tra i
traguardi aziendali e sistemi di
incentivazione
Aiuta le persone a scegliere
appropriati percorsi e obiettivi di
carriera.
Sistemi diSistemi di
IncentivazioneIncentivazione
Inserire dei sistemi di incentivazione
organizzativa per migliorare
performance insieme alla soddisfazione
dei dipendenti
9. Merger andMerger and
AcquisitionAcquisition
Esempi di Interventi
Strategici
CambiamentoCambiamento
CulturaleCulturale
Intervento sistematico volto a
integrare 2 o più organizzazioni in una
sola
Intervento volto a aiutare le
organizzazioni a sviluppare le culture
appropriate alle strategie e ambiente.
FormazioneFormazione
OrganizzativaOrganizzativa
Ha lo scopo di migliorare la capacità
della organizzazione ad acquisire e
sviluppare nuova conoscenza
11. Fattori riguardanti l’Istituzionalizzazione di ProcessiFattori riguardanti l’Istituzionalizzazione di Processi
Caratteristiche
Organizzative:
• Congruenza
• Stabilità
• Sindacalizzazione
Caratteristiche
Interventi:
• Specificità dei traguardi
• Programmabilità
• Supporto Interno
• Sponsorship
Istituzionalizzazione
di Processi
12. Caratteristiche
Organizzative:
Congruenza
Questo è il grado con cui un intervento è
percepito in armonia con: la strategia della
organizzazione, la struttura, l’ambiente
circostante e i cambiamenti necessari
Stabilità
Ambientale e
Tecnologia
Cogliere il cambiamento che sta avvenendo
nell’ambiente circostante e nella tecnologia
13. Caratteristiche
Organizzazione
Sindacalizzazione
La capacità di introduzione di cambiamenti
può essere resa difficile in caso di marcate
sindacalizzazioni che possano bloccare
contratti volti a modificare salari,
incentivazioni, flessibilità lavorative e job
design.
14. Caratteristiche
Interventi
Traguardi Specifici
Quali interventi sono focalizzati per il
raggiungimento di specifici traguardi e quali
sono ad ampio spettro.
Programmabilità
La misura con cui vengono programmati i
cambiamenti relativamente a caratteristiche
specificate preventivamente per consentire
socializzazione, impegno, e allocazione di
incentivazioni.
15. Livello di
obbiettivi di
cambiamento
Un conto è un obbiettivo di cambiamento
totale della organizzazione, diverso è se ciò
riguarda un dipartimento o piccolo gruppo di
lavoro
Supporto
Interno
Si riferisce al caso in cui vi sia un referente
interno che guida il processo cambiamento.
Caratteristiche
Interventi
16. Sponsorship
Presenza di un potente sponsor che
inizializza, alloca e legittima le risorse per
l’intervento
Caratteristiche
Interventi