Esitys Rapalin Toimiva työympäristö -aamiaistilaisuudessa 26.4.2017 Tapahtumahotelli Huone, Helsinki. Pop up - Tietotyön tuottavuus -tutkimushanke #popupresearch

1. TUOTTAVUUTTA TIETOTYÖHÖN
KOKEILUILLA JA MITTAREILLA
#popupresearch @MaijuVuolle
Toimiva työympäristö -aamiaistilaisuus
26.4.2017 Tapahtumahotelli Huone

2. Muuttunut työ ja uudenlaiset työympäristöt
edellyttävät uudenlaisia tapoja kehittää ja
mitata tietotyön tuottavuutta.
IHMISLÄHTÖISYYS KOKEILEVUUS KONTEKSTI JOUSTAVUUS
#popupresearch @MaijuVuolle

3. ”Paras keino parantaa työpäivän tuottavuutta on
varmistaa palauttava uni edellisenä yönä”
Kuinka tunnistaa työntekijöiden työjaksoja
vaihtelevissa työympäristöissä ja suunnitella
työpäiväkokemus josta ollaan valmiita
maksamaan?
#popupresearch @MaijuVuolle

4. AUTONOMIA
TIETOTYÖN TUOTTAVUUDEN KOMPONENTIT
VUOROVAIKUTUS UUDISTUMINEN HYVINVOINTIAIKAANSAAMINEN
#popupresearch @MaijuVuolle

5. POP UP -KEHITTÄMISMALLI
Työtapojen ja -ympäristöjen kehittäminen
kokeilujen ja mittarien avulla

8. OIVALLUS OSALLISTAMINEN OPPIMINEN
HAVAINNOINTIPYYHKÄISYT
(observational sweeps)
VARJOSTAMINEN (shadowing)
HAASTATTELUT
KYSELYT
LIFESCOPE
MOODMETRIC
TYÖKALUPAKKI
TYÖPAJAMENETELMÄT
WALKSHOP
JOUKKOISTAMINEN
IMPROVISAATIO
KOKEILUT (testaus ja iterointi)
TYÖTAPAHAASTEET
TYÖPÄIVÄLUOTAIN
PALAUTE
MITTAUSDATAN YHDISTELY JA
TULKINTA
RETROSPEKTIIVIT
#popupresearch @MaijuVuolle

9. POP UP -KOKEILUT
Työtapojen ja -ympäristöjen kehittäminen
kokeilujen ja mittarien avulla

10. POP UP KOKEILUT - työtapakatalogi
Kokeilu Tuottavuus
FOKUS tila
POMODORO
5 MINUUTTIA
BRAINWOLK
SEISOMAPALAVERI
PPP-metodi
OKR-metodi
4L -RETROSPEKTIIVI
VAHVUUKSIEN TUNNISTAMINEN
TYÖPÄIVÄN SEURANTA
(Moodmetric, Lifescope)
#popupresearch @MaijuVuolle

11. BRAINWOLK
‘Aivoherätys’

12. POP UP -KOKEILUN KULKU
esimerkki
• Aamupalatilaisuus eri
teemoilla
• Itsenäinen tai Fasilitoitu
Pop up -haaste
• Kokeilujakso
• Palautteen kerääminen
• Purkutilaisuus
Työpäivän suunnittelu paransi työtehoa,
auttoi keskittymään oikeisiin asioihin ja
paransi aikaansaamista. Osalla paransi
tunnetta työn hallinnasta sekä helpotti kiireen
tunnetta.
Fokus-tila ja tunnelma tuki keskittymistä, toi
vaihtelevuutta työpäivään, paransi
aikaansaamista ja työskentelyn tehokkuutta.
Brainwolk vaikutti luovaan ajatteluun, uusien
näkökulmien saamiseen, vireystilaan,
rentoutumiseen, onnellisuuteen ja
vuorovaikutukseen.

13. 1. Kysy ja kuuntele
2. Kerro ja näytä
1. Fasilitoi
2. Osallista uudenlaisilla tavoilla
3. Haasta kokeilemaan
4. Tue ja seuraa
1. Kerää palautetta
2. Viesti aktiivisesti
3. Laajenna kokeilua
POP UP -KOKEILUN ONNISTUMINEN
havaintoja

14. POP UP -MITTARIT
Työtapojen ja -ympäristöjen kehittäminen
kokeilujen ja mittarien avulla

15. Sisätilapaikannus
Puettavien laitteiden
avulla kerätyn tiedon
yhdistely:
○ kokemusotanta
(älykello)
○ kontekstitieto
(kamera)
○ virittyneisyys
(älysormus)
LIFESCOPE-menetelmäkokonaisuus
työpäiväkokemuksen mittaamiseen

17. LIFESCOPE -KOKEILUN KULKU
esimerkki
• Aloitustapaamisessa sensoreiden asennus
ja ohjeet
• Päivän päätteeksi työpäivän ja sen
työjaksojen reflektointi noin 45 minuuttia
data-avusteisesti yhdessä tutkijan kanssa
• Mahdollisuus löytää ongelmallisia
tilanteita tai tehtäviä, joissa tietotyön
käytäntöjä voisi parantaa
• Antaa tilaisuuden tarkastella omia
työtapojaan ja työn rakennetta
ulkopuolelta – riko rutiinisi!
Datan yhdistely helpottaa eri
mittaustietojen tulkintaa
Tunnetasoille merkitys kontekstitiedosta
Yhdistetyn datan visualisoinnista hyötyä
työtapavalmennukseen, itsensä
johtamiseen ja työterveyden palveluille

18. Stressi on usein hankala tunnistaa ja myöntää itselle.
Ympäristö voi kuormittaa, energisoida tai rauhoittaa.
- Älysormus mittaa ihon sähkönjohtavuuden
(electrodermal activity, EDA) muutosta, joka on
seurausta sympaattisen hermoston aktivaatiosta - eli
stressistä.
- Mobiilisovellus näyttää tiedot reaaliajassa, joten stressiin
on mahdollista puuttua heti.
- Käyttäjä voi oppia havainnoimaan yksilöllistä tapaansa
reagoida tilanteisiin sekä löytää keinoja palautua
kuormittavista jaksoista.
MOODMETRIC-älysormus
työntekijän stressitasojen mittaamiseen

19. Työpäiväluotain
• Asiantuntijaluento + opastus
• Sormus+sovellus, päiväkirja,
valokuvat, kysely
• 5 työpäivän mittausjakso
Monitilamuutoksen mittaus
• Asiantuntijaluento + opastus
• Sormus+sovellus, kysely ja
haastattelut
• 2 viikkoa ennen ja jälkeen
MOODMETRIC -KOKEILUN KULKU
esimerkki
Innostuksestakin täytyy palautua!

20. Sensoreilla ja puettavilla laitteilla kerättyä, yhdistettyä ja
visualisoitua tietoa voidaan esittää työntekijälle
motivoivassa muodossa - reflektointi nostaa ajattelun irti
arjen työtehtävistä ja mahdollistaa työtapojen ja itsensä
johtamisen taitojen kehittämisen.
Sovelluskohteita on useita - Huomioitava yksityisyys,
eettisyys, lainsäädäntö, riski tehdä sensitiivistä tietoa
näkyväksi.
Tietoa mahdollista käsitellä myös koneoppimisen ja
hahmontunnistuksen menetelmillä jatkossa.
POP UP -MITTARIT
havaintoja

21. KIITOS!
Esitys perustuu Pop up -tutkimushankkeen toukokuussa julkaistavaan loppuraporttiin!

22. POP UP - TIETOTYÖN TUOTTAVUUS
• Hankkeessa yhteissuunniteltiin ja testattiin työtapoja ja
työympäristöjä tietotyön tuottavuuden ja hyvinvoinnin
parantamiseksi sekä kehitettiin mittareita ja menetelmiä
kokemuksen ja vaikutusten seuraamiseen.
• Tekes Liideri-ohjelman hanke 1.1.2015-30.4.2017
• Monitieteinen tutkimusryhmä:
Novi tutkimuskeskus (TTY, tietojohtaminen), Arkkitehtuurin
laitos (TTY), Ihmiskeskeinen teknologian yksikkö (TTY,
tietotekniikka), Virtuaalin ja mobiilin työn tutkimusyksikkö
(Aalto, tuotantotalous)
Blogi: https://popupknowledgework.wordpress.com
Twitter: #popupresearch

23. POP UP -TUTKIMUSHANKE LUKUINA
PANOKSET
• 2 vuotta 4 kk
• 800 000 €
• 2 yliopistoa, 4 tutkimusryhmää, 12 tutkijaa, 5
kumppania
• 4 isoa kehittämishanketta ja 4 pientä
tutkimusta
• 542 osallistunutta henkilöä, yli 40
osallistunutta organisaatiota
• ml. haastattelut, kyselyt,
joukkoistamiskampanja, työpajat,
kokeilut, havainnoitavat ihmiset
• 27 työpajaa ja walkshopia
TUOTOKSET
• 18 kokeilua, 15 uutta konseptia
• Yli 22 kehitettyä tai testattua mittaria ja
menetelmää
• Osallistavan suunnittelun työkalupakki,
• 17 julkaisua, 15 blogi-päivitystä, 4 YouTube-
videota, useita twiittauksia #popupresearch sekä
seminaari- ja konferenssiesityksiä
• Syntyi 3 vauvaa, 2 diplomi-insinööriä, 1 arkkitehti,
1 tohtori, 1 professori ja 1 yrittäjä
• Loppuraportti verkkoon toukokuussa

24. Me olemme Pop up!
Maiju Vuolle, Henna Salonius, Johanna Horstia, Nina Helander
TTY Novi, tietojohtaminen
maiju.vuolle@tut.fi
Jenni Poutanen, Sanna Peltoniemi ja Janni Heikkilä
TTY arkkitehtuuri
jenni.poutanen@tut.fi
Kaisa Väänänen, Aino Ahtinen ja Eeva Andrejeff
TTY Ihmiskeskeinen teknologia, tietotekniikka
kaisa.vaananen@tut.fi
Matti Vartiainen, Eero Palomäki ja Anu Sivunen
Aalto vmWork, tuotantotalous
matti.vartiainen@aalto.fi