2. Клиенты
• Люди всех возрастных групп
• Клиенты живут на территории Казахстана
• Дети дошкольного возраста, школьники, студенты, работники, пенсионеры и т.д.
Занимаются изучением естественных и гуманитарных наук. Интересуются более
подробным изучением школьного/студенческого программного курса.
• Клиенты стремятся усовершенствовать свои навыки и знания.
• Клиент воспользовавшись моей услугой, сможет без проблем понять программный
курс, совершенствоваться.
• Уровень платежеспособности составляет – средний и высокий(сможет платить без
проблем).
• Примерное число клиентов в городе- 100000, в республике 500000.
• Степень затруднения составляет 5 ( легко)
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы: клиент стремиться усовершенствовать свои знания и навыки
• Негативные потребности и проблемы: клиент не имеет достаточного уровня подготовки для
самостоятельного восприятия материала
• Если не решить проблему, то возникнет проблема нехватки уровня знаний для дальнейшего
продолжения карьерной деятельности
• Клиент до сих пор не нашел решения своей проблемы так как, у него нет данных о
квалифицированных репетиторах в своем городе.
• Клиент нашел решение проблемы и оно заключается в самообучении.
• Главный недостаток в этом способе - невозможность проверки знаний, нехватка информационных
ресурсов.
• Реальная причина проблемы заключается в том, что у него нет обширного выбора
репетиторов(нет конкуренции)
• Проблема является регулярной
• Каков уровень боли его проблемы 4 (достаточно необходимо)
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы 4( достоточно срочно)