Thực trạng hoạt động marketing của công ty cổ phần nhựa Bình Minh.doc

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
Trang 1
LỜI CẢM ƠN
Thật là vui sướng và hạnh phúc biết bao , khi tôi lại được cắp sách tới
trường , cứ ngỡ rằng mình sẽ phải gắn bó với cuộc đời công nhân đầy khó
nhọc và lam lũ. Vậy mà giờ đây tôi lại được đến trường , lại có cơ hội vươn
xa hơn trên con đường học vấn . Tôi đang làm tại pouhyen và được biết đến
ngôi Trường Trung Cấp HỒNG HÀ. Vậy là tôi lại quyết định đến trường ,
tiếp tục đi học , để tiếp tục tích lũy thêm vốn kiến thưc bỗ ích cho cuộc sống
, hay đổi cuộc sống của mình trong tương lai . Tôi đã đến trường đăng ký
chuyên ngành quản trị kinh doanh và giờ đây sau hai năm học đầy khó khăn
giờ đây tôi lại chuẩn bị cho kỳ thi tốt nghiệp , kết thúc khóa học . Sau hai
năm tôi đã học hỏi được nhiều kiến thức và kinh nghiệm bổ ích tại trường và
trong suốt quá trình học tập .
Lời đầu tiên em xin gữi lời cảm ơn đến ban giám hiệu nhà trường đã
thành lập nên một ngôi trường phù hợp với đời sống công nhân , cũng như
thời gian học phù hợp để cho chúng em , nhưng sinh viên những người luôn
muốn vươn lên trong cuộc sống lại có thêm tia hy vọng cho cuộc sống , và
có cơ hội thực hiện được ước mơ nhỏ bé của mình.
Em cũng xin gữi lời cảm ơn đến quý thầy cô giáo trường Trung Cấp
Kinh Tế Kỹ Thuật HỒNG HÀ đã tận tình giãng dạy cho chúng em những
kiến thức va kinh nghiệm bỗ ích, đễ mai đây kết thúc khóa học , rời khỏi
ngôi trường chúng em có đũ niềm tin và nghị lực đễ vươn xa hơn trong cuộc
sống.
Em xin gữi lời cảm ơn đến Thạc sĩ LÊ NGỌC VÂN người đã hướng
dẫn , cũng như giúp đỡ chúng em rất nhiều trong quá trình làm báo tốt
nghiệp . Xin cảm ơn cô đã cung cấp cho chúng em những số liệu thực tiễn ,
thông tin cần thiết để hoàn thiện chuyên đề báo cáo .

Trang 2
MỤC LỤC
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1 Khái niệm Marketing, Marketing-mix, quản trị Maketing
1.1.1 Khái niệm Marketing
1.1.2 Khái niệm Marketing Mix
1.1.3 Khái niệm quản trị Marketing
1.2 Vai trò,mục tiêu và chức năng của Marketing
1.2.1 Vai trò của Marketing
1.2.2 Mục tiêu của Marketing
1.2.3 Chức năng của Marketing
1.3 Các thành phần của Marketing-Mix
1.3.1 Sản phẩm (product)
1.3.2 Giá (price)
1.3.3 Phân phối (place)
1.3.4 Xúc tiến (promotion)
1.4 Môi trường trong Marketing
1.4.1 Môi trường vi mô
1.4.2 Môi trường vĩ mô
1.5 Chiến lược Marketing và sự cần thiết phải xây dựng chiến lược Marketing
1.5.1 Chiến lược Marketing
1.5.2 Sự cần thiết và vai trò của chiến lược Marketing

Trang 3
1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến Marketing-mix
CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN NHỰA BÌNH MINH
2.1 Khái quát chung về công ty cổ phần Nhựa Bình Minh
2.1.1 Lĩnh vực hoạt động
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh
2.2 Tình hình hoạt động marketing-mix của công ty
2.2.1 Sản phẩm
2.2.2 Giá cả
2.2.3 Phân phối
2.2.4 Xúc tiến
2.3 dg...
CHƯƠNG 3: NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ NHỮNG Ý KIẾN
ĐỀ XUẤT CHO VIỆC HOÀN THIỆN HỆ THỐNG MARKETING-MIX CỦA
CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI
3.1 Sản phẩm
3.2 Giá cả
3.3 Phân phối
3.4 Xúc tiến
KẾT LUẬN

Trang 4
LỜI MỞ ĐẦU
Marketing có vai trò rất quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp. Bởi vậy, việc quản lí và sử dụng Marketing phù hợp sẽ là biện pháp
khuyến khích phát huy sáng kiến của người nhằm nâng cao kinh doanh khả năng
cạnh tranh của doanh nghiệp. Để đạt mục đích trên, việc quản trị Marketing chính
xác và kiệp thời sẽ đêm lại lợi ích cho doanh nghiệp.
Công cuộc đổi mới của kinh tế Việt Nam hiện nay Marketing tuy vẫn còn khá mới
mẽ nhưng cũng đã được nhiều tiến bộ đáng kể. Năm 1987 Việt Nam mỡ cửa và đã
thu hút được rất nhiều nhà đầu tư trên thế giới,đặt biệt là một số nước có nền kinh
tế phát triển như Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Nhật…….Những kỉ thuật quản lí mới của
họ cũng từ đó du nhập vào Việt Nam. Những kinh nghiệm thực tế rút ra từ các
hoạt động trao đổi thương mại với các nước đã giúp chúng ta cải tiến rất nhiều
trong công tác quản lí điều hành và vạch ra kế hoạch phát triển cho tương lai. Quá
trình hội nhập của Việt Nam vào khối các nước ASEAN cũng như tham gia vào
khu vực mậu dịch tự do ASEAN đã chứng minh cho sự tiến bộ nhanh chóng vượt
bậc của một đất nước mà cách đây chỉ hơn một thập niên vẫn còn rất khó khăn, bỡ
ngỡ với phong cách quản lí hiện đại.
Qua thời gian tìm hiểu em nhận thấy công tác quản trị Marketing có tầm quan
trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Bởi vậy em lựa chọn cách viết báo cáo thực tập
với đề tài “ Quản trị Marketing” tại công ty cổ phần Nhựa Bình Minh. Với sự
hướng dẫn tận tình của giáo viên hướng dẫn thạc sĩ Lê Ngọc Vân em đã hoàn
thành bài báo cáo. Do thời gian có hạn nên bài báo cáo thực tập này không thể
tránh khỏi những thiều sót và hạn chế. Vì vậy mong được sự chỉ bảo thêm của cô.
Em xin chân thành cảm ơn cô đã giúp em hoàn thành bài báo cáo này.

Trang 5
DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT
STT Viết tắt Nội dung Ghi chú
DANH MỤC BẢN BIỂU , HÌNH VẼ , ĐỒ THỊ

Trang 6
CHƯƠNG 1
CƠ SỠ LÍ LUẬN
1.1 KHÁI NIỆM MARKETING, KHÁI NIỆM MARKETING-MIX, KHÁI
NIỆM QUẢN TRỊ MARKETING
1.1.1 Khái niệm Marketing
Marketing hình thành từ rất sớm, phát triển dần theo sự phát triển của sự trao đổi
hàng hóa. Có nhiều định nghĩa về Marketing như :
- Theo viện Marketing Hoàng gia Anh (CIM) thì Marketing là quá trinh quản trị nhận
biết dự đoán và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và có lợi.
- Theo hiệp hội Marketing Hoa kỳ (AMA) thì Marketing la tiến trình hoạt định và thực
hiện sự sáng tạo , định giá , xúc tiến và phân phối những ý tưỡng, hàng hóa và dịch vụ
để tạo ra sự trao đổi và thõa mãn những mục tiêu của cá nhân và tổ chức.
- Theo Philip Kotler cha đẻ của môn Marketing cho rằng “ Marketing là tiến trình
doaanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng mạnh mẽ những mối quan hệ
với khách hàng nhằm đạt được giá trị từ những phản ứng của khách hàng”.
Nói chung có rất nhiều quan niệm Marketing tuy nhiên chúng ta có thể chia làm hai
loại đại diện đó là quan niệm hiện đại và quan niệm truyền thống
- Quan niệm truyền thống: Bao gồm các hoạt động sản xuất kinh doanh liên quan đến
việc hướng dòng sản phẩm từ nhà sản xuất đén người tiêu dùng một cách tối ưu.
- Quan niệm hiện đại: Là chức năng quản lí công ty về mặt tổ chức và quản lí toàn bộ
các hoạt động sản xuất kinh doanh, từ việc phát hiện và biến sức mua của người tiêu thụ
thành nhu cầu thực sự vè một sản phẩm cụ thể , đên việc chuyển sản phẩm đó tới người
tiêu dùng tối ưu.

Trang 7
1.1.2 Khái niệm Marketing Mix
Marketing mix (hỗn hợp hay phối thức Marketing) là trong những khái niệm chủ
yếu của marketing hiện đại.
Marketing mix là tập hợp những công cụ Marketing ma công ty sử dụng để đạt
được các mục tiêu trong thị trường đã chọn . Các công cụ Marketing được pha trộn và
kết hợp với nhau thành một thể thống nhất để ứng phó với những khác biệt và thay đổi
trên thị trường.
Các công cụ Marketing gồm có: Sản phẩm (product),giá cả (price), phân
phối(place), xúc tiến (promotion) và được gọi là 4P.
1.1.3 Khái niệm quản trị Marketing
- Theo hiệp hội Marketing Mỹ thì quản trị Marketing là quá trình lập kế hoạch , thực
hiện kế hoạch đó , định giá , khuyến mãi va phân phối hàng hóa , dịch vụ và các ý tưởng
để tạo ra sự trao đổi với các nhóm mục tiêu , thỏa mãn những mục tiêu của khách hàng
và tổ chức.
- Theo Philip Kotler: Quản trị Marketing là một tiến trình phân tích , hoạch định , thực
hiện và kiểm tra các chiến lươc hoạt động Marketing nhằm đạt được mục tiêu của doanh
nghiệp với hiệu quả cao nhất.
1.2 VAI TRÒ, MỤC TIÊU VÀ CHỨC NĂNG CỦA MARKETING
1.2.1 Vai trò của Marketing
Marketing quyết định và điều phối sự kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp với thị trường . Đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
hướng theo thị trường , nhu cầu và ước muốn của khách hàng làm chỗ dựa vững chắc
nhất cho mọi quyết định kinh doanh.
1.2.2. Mục tiêu của Marketing
Marketing hướng đến ba mục chủ yếu sau:

Trang 8
- Thỏa mãn khách hàng: Là đề sống còn của công ty. Các nỗ lực Marketing nhằm đáp
ứng nhuncaauf của khách hàng , làm cho họ hài lòng , trung thàng với công ty , qua đó
thu phục thêm khách hàng mới.
- Chiến thắng trong cạnh tranh : Giải pháp Marketing giúp công ty đối phó tốt các
thách thức cạnh tranh , đảm bảo vị thế cạnh tranh thuận lợi trên thị trường.
- Lợi nhuận lâu dài : Marketing phải tạo ra mức lợi nhuận cần thiết giúp công ty tích
lũy và phát triển. Sự trung thành của khách hàng liên quan mật thiết với khả năng sinh
lợi của công ty trong hiện tại và tương lai.
1.2.3. Chức năng của Marketing
- Làm thích ứng sản phẫm với nhu cầu khách hàng : Thông qua việc nghiên cứu thị
trường , các thông tin về khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hay
quyết định không mua của khách hàng , các nhà sản xuất kinh doanh đã tạo ra sản phẩm
, hàng hóa lam hài long khách hàng ngay cả người khó tính nhất . Nhu cầu của khách
hàng ngày nay đã thay đổi rât nhiều so với trước kia , nếu trước kia nhu cầu của người
tiêu dùng là vật phẩm thõa mãn những nhu cầu thiết yếu , sinh lí thì ngày nay ngoài yếu
tố trên thì hàng hóa còn phải thõa mãn những nhu cầu cao hơn như: nhu cầu tự thể hiện
mình , tâm linh, trình độ kiến thức , cấp bậc …..
- Chức năng phân phối : Chức năng phân phối bao gồm tất cả các hoạt động nhằm tổ
chức sự vận động tối ưu sản phẩm hàng hóa từ khi nó kết thúc quá trình sản xuất cho tới
khi nó được giao cho cửa hàng bán lẻ hoặc giao trực tiếp cho người tiêu dùng. Thông
qua chức năng này , những người tiêu thụ trung gian tốt sẽ được phát triển . Ngoài ra nó
còn hướng dẫn khách hàng về các thủ tục đăng ký liên quan đến quá trình mua hàng , tổ
chức vận tải chuyên dụng , hệ thống kho bãi dự trữ hàng bảo quản hàng hóa ….Đặt biệt,
chức năng phân phối còn phát hiện sự trì truệ , ách tắt của kênh phân phối có thể xảy ra
trong quá trình phân phối.
- Chức năng tiêu thụ hàng hóa: Marketing xác định chiến lược giá cả , tổ chức hoàn
thiện hệ thống phân phối , xây dựng và thực hiện các kỹ thuật , kích thích tiêu thụ như
quảng cáo, xúc tiến bán hàng….

Trang 9
- Chức năng yểm trợ : Thong qua việc hổ trợ cho khách hàng , Marketing giúp cho
doanh nghiêp thõa mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng và là công cụ cạnh tranh hiệu quả
khi việc tối ưu hóa chi phí dẫn đến việc khó thể cạnh tranh bằng giá . Các hoạt động
yểm trợ có thể kể đến như khuyến mãi, tham gia hội chợ, triển lãm và nhiều hoạt động
dịch vụ khách hàng khác.
1.3 CÁC THÀNH PHẦN CỦA MARKETING-MIX
1.3.1 Sản phẩm (product)
Là thành phần cơ bản nhất trong Marketing-Mix . Đó có thể là sản phẩm hữu hình
của công ty của công ty đưa ra thị trường,bao gồm chất lượng sản, hình dáng thiết kế,
đặc tính, bao bì và nhãu hiệu.Sản phẩm cũng bao gồm các khía cạnh vô hình như các
hình thức dịch vụ giao hàng, sữa chữa , huấn luyện…
1.3.2 Giá (Price)
Là thành phần không kém phần quan trọng trong Marketing-mix bao gồm giá bán
lẻ, chiết khấu, giảm giá , tín dụng. Giá phải tương xứng với giá trị nhận được của khách
hàng và khả năng cạnh tranh.
1.3.3 Phân phối (Place)
Cũng là một thành phần chủ yếu trong Marketing-mix . Đó là những hoạt động làm
cho sản phẫm có thể tiếp cận với khách hàng mục tiêu. Công ty phải hiểu rõ, tuyển chọn
và liên kết những nhà trung gian để cung cấp sản phẫm đến thị trường mục tiêu một
cách có hiệu quả.
1.3.4 Xúc tiến (Promotion)
Thành phần thư này gồm nhiều hoạt động dùng để thông đạt và thúc đẩy sản phẫm
đến thị trường mục tiêu. Công ty phải thiết lập những chương trình như quảng
cáo,khuyến mãi, quan hệ công chúng, Marketing trực tiếp. Công ty cũng phải tuyển mộ,
huấn luyện và động viên đội ngũ bán hàng.
1.4 MÔI TRƯỜNG TRONG MARKETING

Trang 10
1.4.1 Môi trường vi mô
Marketing có nhiệm vụ thu hút và xây dựng những mối quan hệ với khách hàng
thông qua việc cung cấp giá trị để thõa mãn nhu cầu và mong muốn của họ. Tuy nhiên
chỉ riêng bộ phận Marketing trong một doanh nghiệp sẽ không hoàn thành được nhiệm
vụ này mà đòi hỏi phải có sự kết hợp với các bộ phận khác bên trong và bên ngoài
doanh nghiệp như nhà cung ứng, các trung gian Marketing, khách hàng ,đối thủ cạnh
tranh và công chúng. Các yếu tố trên hình thành nên môi trường vi mô của doanh nghiệp
(xem hình 1.1).
Hình 1.1: Các yếu tố thuộc môi trường vi mô
- Doanh nghiệp: Trong việc thiết kế một kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp, bộ
phận Marketing phải chịu sự lảnh đạo của ban giám đốc công ty đồng thời phải hợp tác
với những bộ phận khác trong doanh nghiệp như bộ phận nghiên cưu và phát triển, mua
vật tư, sản xuất, tài chính và kế toán của doanh nghiệp đó. Tất cả các bộ phận liên quan
này hình thành nên một môi trường nội tại của doanh nghiệp.
- Nhà cung ứng : Là những cá nhân hoặc tổ chức cung cấp các nguồn lực ( có thể là
sản phẩm, dịch vụ, nguyên vật liệu, nhiên liệu và các nguồn nhân lực) cần thiết cho hoạt
động của doanh nghiệp. Sự tăng giá hay khang hiếm các nguồn lực này trên thị trường
có thể ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp.
Nhà cung
ứng
Doanh nghiệp
Đối thủ cạnh tranh
Các trung
gian
Marketing
Khách
hàng
Công chúng

Trang 11
- Các trung gian Marketing: Các trung gian Marketing co trách nhiệm giúp doanh
nghiệp truyền thông, bán và phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng. Đó có
thể là các trung gian phân phối, công ty cung ứng dịch vụ Marketing như quảng cáo,
nghiên cứu thị trường, các cơ sở vật chất phục vụ phân phối hay tổ chức tài chính.
- Khách hàng: Khách hàng là những đối tượng phục vụ của doanh nghiệp và là nhân
tố tạo nên thị trường. Do đó doanh nghiệp cần phải nghiên cứu kỹ những khách hàng
của mình.
- Đối thủ cạnh tranh: Mỗi doanh nghiệp tùy hoàng cảnh có những đối thủ cạnh tranh
khác nhau. Cơ bản có bốn loại sau: đối thủ cạnh tranh về ước muốn, đối thủ cạnh tranh
về loại sản phẩm, đối thủ cạnh tranh về hình thái sản phẩm, đối thủ cạnh tranh về nhãn
hiệu sản phẩm.
- Công chúng: Là bất kỳ nhóm nào quan tâm thật sự hay sẽ quan tâm đến doanh
nghiệp và có ảnh hưởng đến khả năng đạt tới những mục tiêu đề ra của doanh nghiệp.
1.4.2 Môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô là những yếu tố xã hội rộng lớn tác động đến các yếu tố môi
trường vi mô của doanh nghiệp. Đó là các yếu tố như dân số, kinh tế, tự nhiên, công
nghệ pháp luật và văn hóa (Xem hình 1.2).
Doanh
nghiệp
Văn
hóa Dân
số
Luật
pháp
Tự
nhiên
Công
nghệ
Kinh
tế

Trang 12
Hình 1.2: Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
- Dân số: Môi trường dân số bao gồm các yếu tố như qui mô dân số, mật độ dân số,
tuổi tác, giới tính, chủng tộc, trình độ học vấn, nghề nghiệp…Đó là các khía cạnh được
những người làm Marketing quan tâm nhiều nhất bởi nó liên quan trực tiếp đến con
người và con người cũng chính là tác nhân tạo ra thị trường.
- Kinh tế: Môi trường kinh tế bao gồm những yếu tố tác động đến khả năng chi tiêu
của khách hàng và tạo ra những mẫu tiêu dùng khác biệt. Việc hiểu thị trường không chỉ
biết rõ về yếu tố mong muốn của con người mà còn phải nắm được khả năng chi tiêu nơi
họ. Khả năng chi tiêu này ngoài việc phụ thuộc vào nhu cầu và giá cả, còn phụ thuộc rất
nhiều vào tình hình kinh tế, mức thu nhập của người dân, nhu cầu tiết kiệm và các điều
kiện tài chính tính dụng. Do đó các nhà Marketing phải nhận biết được các xu hướng
chính về thu nhập trong dân chúng và những thay đổi về chi tiêu của các nhóm dân
chúng khác biệt.
- Tự nhiên: Môi trường tự nhiên bao gồm các nguồn tài nguyên thiên nhiên được xem
là những nhân tố đầu vào cần thiết cho hoạt động của doanh nghiệp và còn có những
hoạt động ảnh hưởng nhất định đến các hoạt động Marketing của doanh nghiệp đó.
- Công nghệ: Tiến bộ khoa học kỹ thuật tác động đến thị trường ở nhiều mặt như:
 Khởi đầu cho những ngành công nghiệp mới như máy vi tính, dịch vụ mạng…
 Làm thay đổi căn bản hay xóa bỏ hoàn toàn các sản phẩm hiện hữu.
 Kích thích sự phát triển những sản phẩm liên quan hoặc không liên quan đến
kỹ thuật mới.
 Sự phát triển công nghệ kamf chu kỳ sống của sản phẩm bị rút ngắn lại.
- Pháp luật: Các quyết định Marketing của một doanh nghiệp thường bị ảnh hưởng
bởi nhiều yếu tố pháp luật. Đó có thể là những điều khoảng luật pháp, các chính sách

Trang 13
được nhà nước, chính phủ và chính quyền địa phương ban hành. Các yếu tố này điều
chỉnh những hoạt động của doanh nghiệp theo khuôn khổ cho phép của pháp luật.
- Văn hóa: Con người sinh ra và lớn lên trong một xã hội cụ thể và những niềm tin,
nhận thức về các giá trị, chuẩn mực, truyền thống, hành vi của họ bị ảnh hưởng từ xã
hội, từ nền văn hóa mà họ đang sinh sống.
1.5 CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI XÂY DỰNG
CHIẾN LƯỢC MARKETING
1.5.1. Chiến lược Marketing
- Theo Phillip Kotler chiến là hệ thống những luận điểm logic, hợp lí làm căn cứ chỉ
đạo một đơn vị, tổ chức tính toán cách giải quyết những nhiệm vụ Marketing của mình.
Nó bao gồm các chiến lược cụ thể đối với thị trường mục tiêu, đối với phức hệ
Marketing và mức chi phí chi Marketing.
- Theo Marketing thương mại: Ta có thể thấy chiến lược Marketing thực chất là
Marketing Mix và thị trường trọng điểm. Chiến lược là sự kết hợp đồng bộ mang tính hệ
thống giữa Marketing hỗn hợp trọng điểm . Các tham số Marketing hỗn hợp được xây
dựng và hướng tới một nhóm khách hàng (thị trường trọng điểm) cụ thể.
1.5.2. Sự cần thiết và vai trò của chiến lược Marketing
- Sự cần thiết phải xây dựng chiến lược Marketing:
Để tồn tại và phát triển,mọi doanh nghiệp cần đặc cho mình một mục tiêu và cố
gắng để đạt được cho mình những mục tiêu đó. Khi việc quản lí và điều hành công việc
dựa trên những kinh nghiệm,trực giác và khôn ngoan không thể đảm bảo sự thành công
của doanh nghiệp thì việc lập kế hoạch cho toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp là cần
thiết. Kế hoạch chiến lược sẽ giúp cho doanh nghiệp thấy rõ hơn mục tiêu cần vươn tới
của mình va chỉ đạo sự phối hợp các hoạt động hoàn hảo hơn. Đồng thời kế hoạch chiến
lược cũng giúp cho nhà quản trị suy nghĩ có hệ thống những vấn đề kinh doanh nhằm
đem lại những chuyển biến tốt đẹp hơn.

Trang 14
Nằm trong chiến lược chung của doanh nghiệp , chiến lược Marting thể hiện sự cố
gắn của doanh nghiệp nhằm đạt tới vị trí mong muốn xét trên vị thế cạnh tranh và sự
biến động của môi trường kinh doanh . chỉ khi lập dược chiến lược marketing thì doanh
nghiệp mới có thể thực hiện một cách đồng bộ các biện pháp marketing bắt đầu từ việc
tìm hiểu và nhận biết các yếu tố môi trường bên ngoài, đánh giá các điều kiện khác của
doanh nghiệp để từ đó có các chính sách về những sản phẩm , giá cả , phân phối xúc tiến
nhằm đạt tới mụ tiêu định sẳn .
Với ý nghĩa đó việc xây dựng chiến lược marketing thực sự là công việc quan trọng
cần thiết phải làm đối với mỗi doanh nghiệp . đây là công việc đầu tiên để xây dựng một
chương trình marketing của doanh nghiệp và làm cơ sở dể tổ chúc và thực hiện các hoạt
động khác trong quản trị doanh nghiệp nói chung và quản trị marketing nói riêng.
- Vai trò của chiến lược marketing:
Chiến lược marketing và marketing hỗn hợp là hoạt động hết sức quan trọng trong
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đặt biệt là trong doanh nghiệp thương mại ,
chiến lược marketing giúp doanh nghiệp tìm kiếm những thông tin hữu ích về thị
trường tăng quy mô kinh doanh . Các công cụ marketing giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh
thị phần , tăng thị phần đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ bằng cách nâng cao khả năng kinh
doanh và làm thỏa mảng khách hàng . Nhờ đó chiến lược marketing mà các hoạt động
của doanh nghiệp được thực hiện một cách đồng bộ , doanh nghiệp sẽ tiếp cận thị
trường tiền năng chinh phục và lôi kéo khách hàng và có thể nói rằng chiến lược
marketing là cầu nối giúp doanh nghiệp gần vớ thị trường .
Quản trị marketing sẽ giúp doanh nghiệp hiễu rõ mục đích và hướng đi mà cụ thể là
xây dựng chiến lược marketing Mix cho thị trường mục tiêu . Chính điều này gắn kết
mọi cá nhân mọi bộ phận bên trong tổ chức cùng đồng tâm hiệp lực đẻ đạt dược mục
đích chung. Hoạch định marketing giúp doanh nghiệp nắm vững cơ hội , nguy cơ điểm
mạnh điểm yếu của mình trên cơ sở đó có khả năng đối phó với những biến động của
thị trường và những chiến lược thích hợp .
Vai trò của chiến lược marketing chỉ có thể đạt được nếu doanh nghiệp một kế
hoạch chiến lược marketing hợp lý túc là có sự gắn kết chặt chẽ trong chiến lược

Trang 15
marketing Mix , của mọi bộ phân cá nhân hường về thị trường mục tiêu đã chọn . Xây
dựng một chiến lược marketing đúng hướng tạo điều kiện thuận lợi thực hiện tốt chiến
lược kinh doanh .
1.6 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MARKETING MIX
Marketing mix không có khuôn mẫu nào cho mọi trường hợp mà nó thay đổi theo
các yếu tố ảnh hưởng như:
- Vị trí uy tín của doanh nghiệp trên thị trường : Nếu doanh nghiệp đã chiếm lĩnh được
thị phần cao thì lúc đó không cần tốn nhiều chi phí cho các hoạt động xúc tiến nhưng
vẫn bán được hàng.
- Yếu tố sản phẩm : Sản phẩm khác nhau phải có cách bán hàng xúc tiến khác nhau.
Do đó doanh nghiệp phải thiết kế hệ thống phân phối và sử dụng các công cụ xúc tiên
khác nhau.
- Thị trường: Tùy thuộc vào khả năng mua hàng của từng thị trường mà doanh nghiệp
phải có Marketing mix khác nhau. Ví dụ sức mua của thị trường thành thị cao hơn sức
mua của thị trường vùng sâu, vùng xa. Vì vậy, Marketing mix cho sản phẩm ở các thị
trường đó phải khác nhau.
- Giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm: Mỗi giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm có
đặc điểm khác nhau nên cần có Marketing mix khác nhau.

Trang 16
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA BÌNH MINH
2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA BÌNH MINH
Hình 2.1: Hình ảnh doanh nghiệp
Tên giao dịch : CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA BÌNH MINH
(BINH MINH PLATICS JONIT-STOCK COMPANY)
Tên viết tắt : BM PLASCO
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số : 0301464823

Trang 17
Vốn điều lệ : 454.784.800.000 đồng
Vốn chủ sở hửu :1.489.073.090.875 đồng
Địa chỉ trụ sở : 240 Hậu Giang, phường 9, quận 6, TP.HCM
Điện thoại : (08) 39 690 973
Fax : (08) 39 606 814
Website :www.binhminhplastic.com
Mã cổ phiếu : BMP
Chi nhánh Công ty cổ phần Nhựa Bình Minh : Số 7, đường số 2, KCN Sóng Thần 1, thị
xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương.
Chi nhánh Vĩnh Lộc-Bến Lức : Lô C1-6 đến C1-30, KCN Vĩnh Lộc, đường Vĩnh Lộc 2,
ấp Voi Lá, xã Long Hiệp, huyện Bến Lức,
tỉnh Long An.
Công ty thành viên : Công ty TNHH MTV Nhựa Bình Minh miền Bắc
Đường D1, khu D, KCN Phố Nối A, huyện Văn Lâm,
Tỉnh Hưng Yên.
2.1.1 Lĩnh vực hoạt động
Công ty cổ phần Nhựa Bình Minh sản xuất và kinh doanh sản phẩm nhựa theo
khuôn mẫu công nghiệp và dân dụng bao gồm ống và phụ tùng nối ống nhựa PVC dùng
trong ngành cấp nước và cáp ngầm. Ngoài ra, Nhựa Bình Minh còn sản xuất nhựa khác
như bình phun thuốc trừ sâu, keo dán ống PVC, mũ bảo hộ lao động. Ống nhựa hiện là
nhốm sản phẩm đem lại doanh thu chính trong tổng doanh thu của Nhựa Bình Minh
(chiếm trên 80%).

Trang 18
Hình 2.2: Hình ảnh sản phẩm của doanh nghiệp
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Ngày 16/11/1977 : Ủy Ban Nhân Dân Tp. Hồ Chí Minh ra quyết định số
1488/QĐ-UB chấp nhận hai Công ty Ống nhựa hóa học Việt Nam (Kepivi) và Nhựa
Kiều Tinh hợp doanh với Nhà nước, lấy tên “NHÀ MÁY CÔNG TƯ HỢP DOANH
NHỰA BÌNH MINH” trực thuộc Công ty Tạp phẩm-Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản
xuất ống nhựa, sản phẩm y tế và nhựa da dụng. Ngày này được chọn là ngày kỷ niệm
thành lập Công ty.
- Năm 1987 : Chuyển hoàn toàn sang sản xuất sản phẩm nhựa công nghiệp và kỹ
thuật, chủ yếu là ống và phụ tùng ống nhựa.
- Năm 1990 : Đổi tên thành Xí nghiệp Khoa học Sản xuất Nhựa Bing Minh. Thương
hiệu và logo của Công ty được đăng ký bảo hộ độc quyền tại Việt Nam. Hệ thống phân
phối của Công ty bắt đầu được hình thành.
- Năm 1994 : Đổi tên thành Công ty Nhựa Bình Minh trực thộc Bộ Công nghiệp nhẹ,
là đơn vị trong cả nước ứng dụng công nghệ Dry-Blend-sản xuất ống nhựa trực tiếp từ
bột PVC compound.
- Năm 1999 : Khánh thành Nhà máy 2 tại Bình Dương, đánh dấu bước phát triển về
qui mô và năng lực sản xuất của Công ty.
- Năm 2000 : Công ty được cấp chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000.
- Ngày 01/01/2004 : Công ty được cổ phần hóa, chính thức hoạt độngvới tên gọi
CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA BÌNH MINH, vốn điều lệ là 107.180.000.000 đồng.

Trang 19
- Ngày 11/7/2006 : Niêm yết cổ phiếu Công ty trên sàn giao dịch HOSE, với mã
chứng khoáng là BMP. Cùng năm này vốn điều lệ được tăng lên 147.908.400.000 đồng
(tăng 38%).
- Năm 2007 : Công ty TNHH MTV Nhựa Bình Minh miền Bắc do Công ty đầu tư
100% vốn đi vào hoạt động, ghi dấu thương hiệu Nhựa Bình Minh có mặt ở thị trường
ống nhựa phía Bắc.
- Năm 2008 : Sản lượng tiêu thụ đạt mức 30.000 tấn, gấp 2 lần so với trước khi cổ
phần hóa. Vốn điều lệ Công ty tăng lên 175.989.560.000 đồng (tăng 19%).
- Năm 2009 : Sản phẩm ống nhựa PP-R mang thương hiệu Nhựa Bình Minh chính
thức có mặt trên thị trường, góp phần đưa doanh thu Công ty lên mức 1.000 tỷ đồng ,
gấp 4 lần so với trước khi cổ phần.
- Năm 2010 : Ống nhựa PE đường kính lớn nhất Việt Nam -1200mm – ra đời, tạo điều
kiện chấm dứt việc nhập khẩu ống nhựa đường kính lớn của nước ta. Chuẩn bị cho các
bước phát triển tiếp theo, dự án Nhà máy 4 tại tỉnh Long An với diện tích hơn
150.000m^2 được ký kết. Vốn điều lệ tăng lên 349.835.520.000 đồng (tăng 100%), đánh
dấu sự phát triển vượt bậc của Công ty về qui mô và năng lực sản xuất.
- Năm 2012 : Được cấp chứng nhận hệ Hệ thống Quản lý môi trương theo tiêu chuẩn
ISO 14000 và triển khai dự án “Hệ thống công nghệ thông tin quản trị tổng thể nguồn
lực doanh nghiệp (ERP) – Oracle E-Business Suite”.
- Năm 2013 : Hoàn tất việc hợp quy sản phẩm theo quy chuẩn của Bộ Xây Dựng.
Doanh thu vượt mốc 2.000 tỷ đồng (tăng 100% trong vòng 4 năm ). Vốn điều lệ tăng lên
454.784.800.000 đồng (tăng 30%).
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh
BẢN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
ĐVT:Triệu dồng
Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2012 2013

Trang 20
Doanh thu thuần về bán
hàng và cung cấp dịch vụ
1,143,153 1,416,860 1,826,423 1,890,746 2,088,144
Lợi nhuận gộp về bán
hàng và cung cấp dịch vụ
336,550 381,509 470,531 589,171 622,030
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm của công ty)
Doanh thu: Chính sự nổ lực không ngừng trong công tác cải tiến sản phẩm, dich
vụ, cố gắng mang lại sự hài lòng cho khách hàng là yếu tố chính mang về sự thành công
cho Công ty. Nổ lực tim kiêm khách hàng mới thông qua việc mở rộng hệ thống phân
phối nhưng không quên chăm sóc khách hàng hiện tại đã mang lại kết quả sản xuất kinh
doanh khả quan này.
Ngoài ra, đạt được kết quả như trên còn do nền tảng vững chắc được xây dựng và
phát triển không ngừng trong 36 năm qua, thương hiệu Nhựa Bình Minh được thị trường
trong nước và quốc tế biết đến như một doanh nghiệp hàng đầu với sự đa dạng về chủng
loại và kích cỡ sản phẩm, chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế. Bên cạnh đó, yếu
tố chất lượng được Công ty đặc biệt quan tâm. Năm 2013, phòng thí nghiệm hiện đại
được đưa vào sử dụng nhằm tăng cường kiểm soát chất lượng từ khâu nguyên liệu đầu
vào đến các chỉ tiêu cuối cùng của thành phẩm, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất
lượng trước khi đưa đến người tiêu dùng. Sự đa dạng, phong phú về chủng loại, sự an
tâm về chất lượng, sự hài lòng về dịch vụ bán hàng và hậu mãi của khách hàng đã giúp
Công ty luôn hoàn thành vượt mức kế hoạch snar xuất kinh doanh.
Hình 2,3: Biểu đồ doanh thu và lợi nhuận trước thuế của công ty

Trang 21
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
2009 2010 2011 2012 2013
Doanh thu
Lợi nhuận trước thuế
- Nhận xét: Doanh thu 5 năm,từ 2009 đến 2013 luôn tăng trưởng. Năm 2013 so với năm
gốc 2009 tăng gần gấp đôi (83%), mặc dù cho đến thời điểm này nền kinh tế vẫn chưa
vượt qua khó khăn, ngành xây dựng chưa khởi sắc. Điều này đã thể hiện tính bền vững
của doanh nghiệp theo thời gian. Đây là thành tích đáng tự hào của tập thể Ban Lãnh
Đạo và cán bộ công nhân viên tại Nhựa Bình Minh.
Trong quá trình kinh doanh, Nhựa Bình Minh luôn sát cánh, đồng hành cùng hệ
thống phân phối của mình vượt qua khó khăn, cố gắng hổ trợ tối đa những yêu cầu của
khách hàng. Bộ phận chăm sóc khách hàng luôn sẵng sàng giải đáp mọi thắc mắc cũng
như nhanh chóng giải quyết những vấn đề của khách hàng. Chính sự tôn trọng nguyên
tắc kinh doanh, tôn trọng chính sách chất lượng đề ra đã làm khách hàng yêu mến, tín
nhiệm.
2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN NHỰA BÌNH MINH
2.2.1 Chính sách sản phẩm
Ống uPVC
Phụ tùng uPVC

Trang 22
Ống HDPE Trơn Phụ Tùng HDPE trơn
Ống HDPE Gân
Phụ tùng HDPE Gân & Gioăng
cho ống HDPE gân
Ống PP-R Phụ Tùng PP-R
Hình 2.4: Hình ảnh các sản phẩm của doanh nghiệp
Sản phẩm của công ty có rất nhiều chủng loại và kích cỡ

Thực trạng hoạt động marketing của công ty cổ phần nhựa Bình Minh.doc

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Thực trạng hoạt động marketing của công ty cổ phần nhựa Bình Minh.doc

Similar to Thực trạng hoạt động marketing của công ty cổ phần nhựa Bình Minh.doc (20)

More from 💖Nhận Làm Đề Tài Trọn Gói 💖 Liên hệ ZALO/TELE: 0973.287.149

More from 💖Nhận Làm Đề Tài Trọn Gói 💖 Liên hệ ZALO/TELE: 0973.287.149 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Thực trạng hoạt động marketing của công ty cổ phần nhựa Bình Minh.doc