1. Luigi Rendina
Il contributo degli strumenti IT al nuovo ruolo della Direzione Risorse Umane
Il passaggio della Direzione HR:
da amministratore del personale
a Innovation Partner
Il contributo degli strumenti IT
al nuovo ruolo della Direzione Risorse Umane
Human resources Forum, Gubbio 24 – 25 Ottobre 2013

2. “I problemi non possono essere risolti allo stesso livello di coscienza che li ha creati.
Una nuova forma di pensare è necessaria, se l‘essere umano vuole sopravvivere. “
Albert Einstein
“I problemi non possono essere risolti allo stesso livello di coscienza che li ha creati.
Una nuova forma di pensare è necessaria, se l‘essere umano vuole sopravvivere. “
Albert Einstein
Crisi
finanziaria
sociale
ecologica
dei modelli
individuale

3. IMPRESA SOCIETA’ INDIVIDUO
Domina i canali di
informazione e impone
nuovi valori centrata sulla
produzione in serie di beni
materiali
Elabora nuovi valori
emergenti oltre i bisogni
primari. L’impresa è
centrata sulla produzione
di beni immateriali
Da consumatore passivo a
consumatore attivo grazie
alla disponibilità e velocità
di scambio delle
informazioni
PRODOTTI EMOZIONISERVIZI
INDUSTRIALE POST INDUSTRIALE TURBOLENZA

4. Produttività del lavoro misurata tramite PIL per persona attiva
Fonte: OCSE

5. Contributo alla crescita della produttività del lavoro
Fonte: OECD Productivity Database
- 0,5%

6. Modello di trasformazione industrialeINTERVENTOINNOVATIVO
INTERVENTO
TRADIZIONALE

7. Ritrovare lo swing

8. “Puoi sognare, creare, progettare e costruire il più bel luogo del mondo.. Ma per
rendere un sogno una realtà ti servono le Persone.”
Walt Disney
“Puoi sognare, creare, progettare e costruire il più bel
luogo del mondo.. Ma per rendere un sogno una realtà ti
servono le Persone.”
Walt Disney

9. Relazione produttiva innovativa
IMPRESA
efficienza
energia
creatività
responsabilità
cooperazione
PERSONA
crescita
coinvolgimento
riconoscimento
flessibilità
motivazione

10. RESPONSABILE DELLE RISORSE UMANE
strategia
struttura
processi valori
punti di forza
relazioni

11. TECNOLOGIA
STRUMENTI

12. RESPONSABILE PERSONE E VALORI

13. Da applicazioni basate sulle
FUNZIONI

14. a un ambiente di lavoro dove al centro è
L’UTENTE
• il dato solo quando serve
• funzioni concepite per
aiutare l’utente a fare meglio
e SENZA STRESS
• non esiste un solo tipo di utente
e ognuno ha la propria
“USER EXPERIENCE”

15. a un ambiente di lavoro dove al centro è
L’UTENTE
HR TOTEM
MOBILE
APPLICAZIONE WEB
» Operatori
Amministrativi
» Dipendenti
» Manager

16. • Interfacce simili con le stesse ergonomie in TUTTI I PRODOTTI
• Stesse interfacce su TUTTI I DISPOSITIVI

17. Nasce HR Social

18. HR SOCIAL
è lo strumento SOCIAL
a disposizione dell’azienda
per comprendere i problemi e migliorarsi.
I dipendenti diventano
soggetti attivi nel processo di
condivisione della conoscenza!

19. Questo è possibile con
l’unica suite in tecnologia web e con
base dati unica per amministrare,
gestire e organizzare il personale

20. HR Infinity Zucchetti: la suite
INFINITY APPLICATION FRAMEWORK
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
 CRM
 Anagrafica
dipendente
COLLABORATION
HR PORTAL
 DMS
 Conservazione
sostitutiva
DEMATERIALIZZAZIONE
 Query e Analisi
 Reportistica
BUSINESS INTELLIGENCE
 Estrattore dati
 Web report
 Planner eventi
 Multilingua
UTILITIES
 Paghe
 Presenze
 Workflow presenze
 Note spese e
trasferte
 Budget del personale
AMMINISTRAZIONE
 Selezione
 Organigramma
 Formazione
 Politiche retributive
 Ruoli e competenze
 Obiettivi
 Valutazione
GESTIONE
 Tempi attività
lavorative
 Tempi attività
manutentive
 Gestione accessi
 Gestione turni
ORGANIZZAZIONE
 Documento
valutazione rischi
 Piano opertaivo
sicurezza
 Medicina del lavoro
 Gestione DPI
SICUREZZA

21. Valorizzare il capitale umano
Migliorare notevolmente la produttività di tutti i collaboratori
Caratteristiche generali
Rendere efficienti i processi
HR Zucchetti è la suite per la moderna gestione delle risorse umane
che permette alla Direzione HR di contribuire al raggiungimento degli
obiettivi dell’organizzazione aziendale:
Adempiere alla normativa sulla sicurezza sul lavoro

22. la collaborazione e lo scambio di
informazioni a tutti i livelli aziendali (Top
Management, HR Departement, Middle
Management,Collaboratori),
la diffusione di conoscenza,
la riconfigurabilità dei processi per
rispondere all'esigenza delle organizzazioni
con più unità organizzative (sedi, filiali ecc.) e
a quelle con crescente mobilità di personale
sul territorio.
Caratteristiche generali
Un sistema che risponde pienamente
alla crescente richiesta di strumenti che favoriscono:

23. Orientata all’organizzazione: web
Risponde alle esigenze di riconfigurazione dei processi di gestione del
personale imposte da contesti sempre più complessi e consente
l’abilitazione di nuovi modelli organizzativi basati sul coinvolgimento, la
collaborazione e la condivisione.

24. Maggiore efficienza e coerenza
dei processi aziendali
Processi rapidi, sicuri ed efficaci
Abbattimento costi di gestione
delle comunicazioni
Elimina l’uso della carta
Maggiore controllo su attività e processi
Orientata ai processi: workflow

25. Rende più snelli ed efficienti
i processi di gestione
Riduce le attività routinarie e
a basso valore aggiunto
Gestione unica e centralizzata
delle informazioni
Riduzione dei costi di gestione e
manutenzione sistemistica
Disponibilità immediata
delle informazioni
Orientata all’organizzazione: unica base dati
Elimina i problemi dovuti a soluzioni
che non comunicano tra loro

26. Orientata alla strategia: HR Analytics
Employee turnover Training & Development Retention
Recruiting
Analisi retributive Assenteismo
Best performer
Semplici sistemi di HR Analytics a disposizione del Top Management, della
Direzione del personale e del Middle Management, permettono di disporre
di tutte le informazioni per intervenire in anticipo sui fenomeni quantitativi e
qualitativi delle risorse umane.

27. Caratteristiche generali: architettura SOA
Permette di superare i vincoli tecnici dei tradizionali sistemi spesso tra loro
incompatibili, per disegnare, costruire e gestire processi che integrano gli
aspetti amministrativi, di organizzazione/sviluppo e sicurezza del capitale
umano all’interno di un’unica proposta applicativa.
Risolve i problemi dovuti a soluzioni che “non si parlano” e che quindi,
anziché facilitare il business e promuovere l’efficienza, producono complessità.

28. HR Zucchetti: i vantaggi
Ottimizzazione processi
decisionali
Informazioni certificate e
profilate per utente
Minori costi di accesso alle
informazioni
Paperless Office
Disponibilità sempre e
ovunque dei documenti
Riduzione probabilità
smarrimento documenti
Automazione e
ottimizzazione processi
Efficienza e efficacia dei
processi
Monitoraggio e controllo
dei processi
Automazione attività con
riduzione costi/tempi
Maggiore autonomia del
personale
Meno errori e controllo
personale fuori sede
Riduzione turn over e
perdita di conoscenze
Strumenti di HCM a
disposizione dei Resp.
Gestione normativa
abilitazioni al lavoro
Gestione integrata della
sicurezza sul lavoro
Ambienti di lavoro sicuri e
costantemente controllati
Azienda tutelata in tema di
sicurezza sul lavoro
Drastica riduzione costi di
comunicazione
Disponibilità on line delle
informazioni
Correttezza di accesso a
dati e informazioni