SlideShare a Scribd company logo
1 of 41
Download to read offline
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel
Новые каналы продаж. от чата к Omnichannel

More Related Content

Viewers also liked

Социальные сети в Украине, весна 2015
Социальные сети в Украине, весна 2015Социальные сети в Украине, весна 2015
Социальные сети в Украине, весна 2015Natalie Sokolova
 
Практика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентстве
Практика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентствеПрактика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентстве
Практика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентствеДмитрий Шахов
 
Marketing Media Overview / лето 2016 / Украина
Marketing Media Overview / лето 2016 / УкраинаMarketing Media Overview / лето 2016 / Украина
Marketing Media Overview / лето 2016 / УкраинаIsobar Ukraine
 
Метрики для анализа соцмедиа и способы решения типовых задач для PR
Метрики для анализа соцмедиа и способы решения типовых задач для PRМетрики для анализа соцмедиа и способы решения типовых задач для PR
Метрики для анализа соцмедиа и способы решения типовых задач для PRNatalie Sokolova
 
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016Isobar Ukraine
 
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / УкраинаDigital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / УкраинаIsobar Ukraine
 

Viewers also liked (7)

Контент как стратегия. Эра контент-маркетинга. Кейс WebPromoExperts
Контент как стратегия. Эра контент-маркетинга. Кейс WebPromoExpertsКонтент как стратегия. Эра контент-маркетинга. Кейс WebPromoExperts
Контент как стратегия. Эра контент-маркетинга. Кейс WebPromoExperts
 
Социальные сети в Украине, весна 2015
Социальные сети в Украине, весна 2015Социальные сети в Украине, весна 2015
Социальные сети в Украине, весна 2015
 
Практика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентстве
Практика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентствеПрактика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентстве
Практика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентстве
 
Marketing Media Overview / лето 2016 / Украина
Marketing Media Overview / лето 2016 / УкраинаMarketing Media Overview / лето 2016 / Украина
Marketing Media Overview / лето 2016 / Украина
 
Метрики для анализа соцмедиа и способы решения типовых задач для PR
Метрики для анализа соцмедиа и способы решения типовых задач для PRМетрики для анализа соцмедиа и способы решения типовых задач для PR
Метрики для анализа соцмедиа и способы решения типовых задач для PR
 
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
 
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / УкраинаDigital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
 

More from LiveTex

Соцсети для бизнеса. Развиваем страницу ВКонтакте
Соцсети для бизнеса. Развиваем страницу ВКонтактеСоцсети для бизнеса. Развиваем страницу ВКонтакте
Соцсети для бизнеса. Развиваем страницу ВКонтактеLiveTex
 
Работа с клиентами в соцсетях: подготовка инструментов и сотрудников
Работа с клиентами в соцсетях: подготовка инструментов и сотрудниковРабота с клиентами в соцсетях: подготовка инструментов и сотрудников
Работа с клиентами в соцсетях: подготовка инструментов и сотрудниковLiveTex
 
Подробный гид по настройке Viber: Лайфхаки от LiveTex
Подробный гид по настройке Viber: Лайфхаки от LiveTexПодробный гид по настройке Viber: Лайфхаки от LiveTex
Подробный гид по настройке Viber: Лайфхаки от LiveTexLiveTex
 
Wow-сервис в неголосовых каналах: лайфхаки от LiveTex
Wow-сервис в неголосовых каналах: лайфхаки от LiveTexWow-сервис в неголосовых каналах: лайфхаки от LiveTex
Wow-сервис в неголосовых каналах: лайфхаки от LiveTexLiveTex
 
Техника успешных онлайн-продаж: лайфхаки от LiveTex
Техника успешных онлайн-продаж: лайфхаки от LiveTexТехника успешных онлайн-продаж: лайфхаки от LiveTex
Техника успешных онлайн-продаж: лайфхаки от LiveTexLiveTex
 
5 новыков высокоэффективных операторов. Лайфхаки от live tex
5 новыков высокоэффективных операторов. Лайфхаки от live tex5 новыков высокоэффективных операторов. Лайфхаки от live tex
5 новыков высокоэффективных операторов. Лайфхаки от live texLiveTex
 
5 шагов к клиентскому сервису в Facebook
5 шагов к клиентскому сервису в Facebook5 шагов к клиентскому сервису в Facebook
5 шагов к клиентскому сервису в FacebookLiveTex
 
Внедрение цифровых каналов обслуживания в ритейле
Внедрение цифровых каналов обслуживания в ритейлеВнедрение цифровых каналов обслуживания в ритейле
Внедрение цифровых каналов обслуживания в ритейлеLiveTex
 
Лайфхаки от LiveTex: 5 главных настроек для чата. Онлайн мастер-класс
Лайфхаки от LiveTex: 5 главных настроек для чата. Онлайн мастер-классЛайфхаки от LiveTex: 5 главных настроек для чата. Онлайн мастер-класс
Лайфхаки от LiveTex: 5 главных настроек для чата. Онлайн мастер-классLiveTex
 
Чат в Facebook: новый уровень обслуживания в соцсети и мессенджере
Чат в Facebook: новый уровень обслуживания в соцсети и мессенджереЧат в Facebook: новый уровень обслуживания в соцсети и мессенджере
Чат в Facebook: новый уровень обслуживания в соцсети и мессенджереLiveTex
 
Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж
Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продажИнструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж
Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продажLiveTex
 
Омниканальный контактный центр: как организовать переход на новую модель сервиса
Омниканальный контактный центр: как организовать переход на новую модель сервисаОмниканальный контактный центр: как организовать переход на новую модель сервиса
Омниканальный контактный центр: как организовать переход на новую модель сервисаLiveTex
 
Омниканальное обслуживание в ритейле
Омниканальное обслуживание в ритейлеОмниканальное обслуживание в ритейле
Омниканальное обслуживание в ритейлеLiveTex
 
Цифровые каналы обслуживания для автодилеров
Цифровые каналы обслуживания для автодилеровЦифровые каналы обслуживания для автодилеров
Цифровые каналы обслуживания для автодилеровLiveTex
 
Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле-часть 1
Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле-часть 1Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле-часть 1
Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле-часть 1LiveTex
 
"Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле" — часть 2
"Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле" — часть 2"Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле" — часть 2
"Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле" — часть 2LiveTex
 
"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп...
"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп..."Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп...
"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп...LiveTex
 
"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп...
"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп..."Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп...
"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп...LiveTex
 
LiveTex omnichannel Сбербанк: первые результаты
LiveTex omnichannel Сбербанк: первые результатыLiveTex omnichannel Сбербанк: первые результаты
LiveTex omnichannel Сбербанк: первые результатыLiveTex
 
Как помочь клиенту завершить покупку?
Как помочь клиенту завершить покупку?Как помочь клиенту завершить покупку?
Как помочь клиенту завершить покупку?LiveTex
 

More from LiveTex (20)

Соцсети для бизнеса. Развиваем страницу ВКонтакте
Соцсети для бизнеса. Развиваем страницу ВКонтактеСоцсети для бизнеса. Развиваем страницу ВКонтакте
Соцсети для бизнеса. Развиваем страницу ВКонтакте
 
Работа с клиентами в соцсетях: подготовка инструментов и сотрудников
Работа с клиентами в соцсетях: подготовка инструментов и сотрудниковРабота с клиентами в соцсетях: подготовка инструментов и сотрудников
Работа с клиентами в соцсетях: подготовка инструментов и сотрудников
 
Подробный гид по настройке Viber: Лайфхаки от LiveTex
Подробный гид по настройке Viber: Лайфхаки от LiveTexПодробный гид по настройке Viber: Лайфхаки от LiveTex
Подробный гид по настройке Viber: Лайфхаки от LiveTex
 
Wow-сервис в неголосовых каналах: лайфхаки от LiveTex
Wow-сервис в неголосовых каналах: лайфхаки от LiveTexWow-сервис в неголосовых каналах: лайфхаки от LiveTex
Wow-сервис в неголосовых каналах: лайфхаки от LiveTex
 
Техника успешных онлайн-продаж: лайфхаки от LiveTex
Техника успешных онлайн-продаж: лайфхаки от LiveTexТехника успешных онлайн-продаж: лайфхаки от LiveTex
Техника успешных онлайн-продаж: лайфхаки от LiveTex
 
5 новыков высокоэффективных операторов. Лайфхаки от live tex
5 новыков высокоэффективных операторов. Лайфхаки от live tex5 новыков высокоэффективных операторов. Лайфхаки от live tex
5 новыков высокоэффективных операторов. Лайфхаки от live tex
 
5 шагов к клиентскому сервису в Facebook
5 шагов к клиентскому сервису в Facebook5 шагов к клиентскому сервису в Facebook
5 шагов к клиентскому сервису в Facebook
 
Внедрение цифровых каналов обслуживания в ритейле
Внедрение цифровых каналов обслуживания в ритейлеВнедрение цифровых каналов обслуживания в ритейле
Внедрение цифровых каналов обслуживания в ритейле
 
Лайфхаки от LiveTex: 5 главных настроек для чата. Онлайн мастер-класс
Лайфхаки от LiveTex: 5 главных настроек для чата. Онлайн мастер-классЛайфхаки от LiveTex: 5 главных настроек для чата. Онлайн мастер-класс
Лайфхаки от LiveTex: 5 главных настроек для чата. Онлайн мастер-класс
 
Чат в Facebook: новый уровень обслуживания в соцсети и мессенджере
Чат в Facebook: новый уровень обслуживания в соцсети и мессенджереЧат в Facebook: новый уровень обслуживания в соцсети и мессенджере
Чат в Facebook: новый уровень обслуживания в соцсети и мессенджере
 
Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж
Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продажИнструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж
Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж
 
Омниканальный контактный центр: как организовать переход на новую модель сервиса
Омниканальный контактный центр: как организовать переход на новую модель сервисаОмниканальный контактный центр: как организовать переход на новую модель сервиса
Омниканальный контактный центр: как организовать переход на новую модель сервиса
 
Омниканальное обслуживание в ритейле
Омниканальное обслуживание в ритейлеОмниканальное обслуживание в ритейле
Омниканальное обслуживание в ритейле
 
Цифровые каналы обслуживания для автодилеров
Цифровые каналы обслуживания для автодилеровЦифровые каналы обслуживания для автодилеров
Цифровые каналы обслуживания для автодилеров
 
Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле-часть 1
Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле-часть 1Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле-часть 1
Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле-часть 1
 
"Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле" — часть 2
"Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле" — часть 2"Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле" — часть 2
"Как эффективно работать с цифровыми каналами в ритейле" — часть 2
 
"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп...
"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп..."Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп...
"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп...
 
"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп...
"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп..."Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп...
"Как построить передовой клиентский сервис в цифровых каналах? Технология усп...
 
LiveTex omnichannel Сбербанк: первые результаты
LiveTex omnichannel Сбербанк: первые результатыLiveTex omnichannel Сбербанк: первые результаты
LiveTex omnichannel Сбербанк: первые результаты
 
Как помочь клиенту завершить покупку?
Как помочь клиенту завершить покупку?Как помочь клиенту завершить покупку?
Как помочь клиенту завершить покупку?