Tijdens Shopping Today heeft Email Enzo samen met The Bastard een presentatie gegevens over hoe o.a. met email de BBQ community wordt bediend. Door gebruik te maken van bestaande technieken en content is de database van The Bastard inmiddels binnen 6 maanden meer dan verdubbeld met een extreem hoog percentage van personen die de nieuwsbrief willen ontvangen. Daarnaast werden er diverse Trends, tips en feiten op het gebeid van email marketing besproken zoals Deliverability per ISP, AMP 4 email, Inbox Battle, etc. Wil je meer weten, neem dan contact op met Email Enzo (www.emailenzo.com)

1. Feiten & Fabels rondom e-mail
uitgelicht: The Bastard case

2. Laurens-Jan Derijks
Eigenaar/Oprichter van Email Enzo
Siebe Meijer
Marketingspecialist bij The Bastard
Onderdeel van “200 Fahrenheit”

3. Het verhaal
1. Hoe “The Bastard” ontstond
2. Een loyale community
3. Trends, feiten en fabels over e-mail
4. E-mail database groeien (kijkje in de keuken)
5. Wekelijkse campagnes
6. Weg naar de toekomst

4. Hoe The Bastard
ontstond
● Twee broers met een passie
voor koken
● “Iedereen moet kunnen
genieten van lekker koken”

5. ● 2012 -> De Kamado-BBQ
● Uniek Dutch design
● Explosieve groei
● Verloting (einde presentatie)
De Kamado-BBQ

6. Trends, feiten & fabels

7. Trends, feiten & fabels
Hoeveelheid e-mails kun je versturen?
● Mythe > Teveel e-mails worden als irritant opgevat
● Stelregel > Als de “kwaliteit” goed is, maakt de “kwantiteit” niet uit
● Blijf testen en implementeren

8. Trends, feiten & fabels
The Inbox Battle
● Persoonlijke afzender
● Gepersonaliseerde onderwerp regels
● Emoji’s
● Snippet

9. Trends, feiten & fabels
● Voice Mail
Opnemen en afspelen
Voor onderweg, in de auto, op de fiets, oudere
personen, etc.
● Black & White modus
Nog geen groot aandeel

10. Trends, feiten & fabels
Deliverability & Kwaliteit database
● De resultaten per ISP (Internet Service
Provider) verschillen.
● Filters op basis van de resultaten.

11. Trends, feiten & fabels
Deliverability & Kwaliteit database
20-35%
30-45%
0-10%
0-10%
0-5%
● De resultaten per ISP (Internet Service
Provider) verschillen.
● Filters op basis van de resultaten.
gmail
live

12. Trends, feiten & fabels
Let op e-commerce apps
● Weten meer dan je denkt...
● Check je settings!

13. Trends, feiten & fabels
AMP voor e-mail
● AMP = Accelerated Mobile Pages
● Dynamische e-mail applicaties

14. Trends, feiten & fabels
AMP voor e-mail

15. Trends, feiten & fabels
AMP voor e-mail

16. Trends, feiten & fabels
AMP voor e-mail

17. Trends, feiten & fabels
AMP voor e-mail
● Plaatsen van reviews
● “Echt” laatste nieuws
● Updates van orders (ipv 5 emails)
● etc.

18. Trends, feiten & fabels
AMP voor e-mail
● CTO 40% +
● Aanzienlijk meer conversies
http://amp4.email

19. Tot zo ver..
Trends, feiten & fabels

20. Een loyale
community

21. Een loyale community
De uitdaging
● Engagement met de community
● Delen van content
● B2B-merk -> Dealers
● Gegevens verzamelen & direct
contact met gebruiker
● E-mail als eerste keus

22. Wat hebben we gedaan?

23. Inventarisatie
- Profielen (webshop/workshops/registraties, orders, etc.)
- Beschikbare content

24. Database groeien
Hoe krijgen we alle bezoekers in de database?

25. Aanbieden van Garantie / loyalty
Formulier in stappen

26. Aanbieden van
Garantie / loyalty
● Persoonlijke bevestiging
● Aanbevolen producten
O.b.v. bekeken producten

27. Gebruik van
beschikbare content

28. Exit intend
Free download

29. Personalized
Content obv A.I.
http://clerkio.nl

30. Personalized
Content obv A.I.
http://clerkio.nl
Afgelopen 5 maanden
● Hogere orderwaarde (46%)
● Meer producten in basket (1,3)
● Grotere kans tot aankoop (3,9x)

31. Geen optin, wel bestelling..
● Geven = nemen
Vraag gewoon voor de optin…!

32. RESULTAAT
Database
+234% groei in 6 maanden
Afgelopen 4 maanden
77% in optin!

33. Wekelijkse campagnes
● Automatische en doelgerichte campagnes
voor meer engagement
● Waardevolle content:
- Recepten
- Uitnodiging workshops etc.

34. Wekelijkse campagnes
● Meedenken met klant
● Slimme inzet van wat er al was
Open rate 72%
CTO 48%

35. Weg naar de toekomst
Gebruik van data over meerdere kanalen
Verspreiding van meer relevante informatie
Dealers erbij betrekken

36. Vragen…?
● Copernica stand
● Visitekaartje in flyer

37. And the winner is...
The Bastard Compact
Twv € 499,-

38. Bedankt voor uw aandacht
Siebe Meier
Laurens-Jan Derijks
Niet gewonnen? emailenzo.com/actie