SlideShare a Scribd company logo

Trust as resource for cluster development

Выступление на фестивале кластерных инициатив 06 ноября, Краматорск

1 of 28
Download to read offline
Доверие – дефицитный ресурс экономического
развития, как можно его строить?
Михаил Крикунов
Почему я говорю о доверии?
06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 2
У меня для вас две новости…
с какой начать?
06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 3
Вы еще не знаете, что такое
настоящая конкуренция
06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 4
Хорошая:
Вы еще не знаете, что такое
настоящая конкуренция
06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 5
Плохая:
Что такое доверие?
«Человек доверяет, если добровольно
направляет ресурсы в распоряжение
другой стороны без каких-либо
юридических обязательств от нее, но с
ожиданием того, что акт доверия
окупится»
Джеймс Самуэль Коулмен, 1990
06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 6

Recommended

More Related Content

Similar to Trust as resource for cluster development

д-р Лючиана Дюранти - Проект InterPARES Trust
д-р Лючиана Дюранти - Проект InterPARES Trustд-р Лючиана Дюранти - Проект InterPARES Trust
д-р Лючиана Дюранти - Проект InterPARES TrustNatasha Khramtsovsky
 
Oleksandr Fedotov - Who invests in ICO projects? Results of the study
Oleksandr Fedotov - Who invests in ICO projects? Results of the studyOleksandr Fedotov - Who invests in ICO projects? Results of the study
Oleksandr Fedotov - Who invests in ICO projects? Results of the studyTimetogrowup
 
Филипп Райхмут: Сетевые организации: управление и практика
Филипп Райхмут: Сетевые организации: управление и практикаФилипп Райхмут: Сетевые организации: управление и практика
Филипп Райхмут: Сетевые организации: управление и практикаDRCprogram
 
hse{sun} Как устроен рынок венчурных инвестиций и работа венчурного фонда. По...
hse{sun} Как устроен рынок венчурных инвестиций и работа венчурного фонда. По...hse{sun} Как устроен рынок венчурных инвестиций и работа венчурного фонда. По...
hse{sun} Как устроен рынок венчурных инвестиций и работа венчурного фонда. По...Business incubator HSE
 
Ilyashev and partners
Ilyashev and partnersIlyashev and partners
Ilyashev and partnersRita Rosen
 
Поиск деловых партнеров в Украине и за рубежом.
Поиск деловых партнеров в Украине и за рубежом.Поиск деловых партнеров в Украине и за рубежом.
Поиск деловых партнеров в Украине и за рубежом.Maksym Voronkoff
 
Net mind -измерение эффективности ксо
Net mind  -измерение эффективности ксо Net mind  -измерение эффективности ксо
Net mind -измерение эффективности ксо Creatoric
 
Краткое описание проекта
Краткое описание проектаКраткое описание проекта
Краткое описание проектаAlex Krol
 
Стратегия интернет-маркетинга
Стратегия интернет-маркетингаСтратегия интернет-маркетинга
Стратегия интернет-маркетингаIMpro_school
 
Технологии работы с бизнесом (Алена Тихонова)
Технологии работы с бизнесом (Алена Тихонова)Технологии работы с бизнесом (Алена Тихонова)
Технологии работы с бизнесом (Алена Тихонова)locaLeaders
 
роль информации для развития рынка социальных инвестиций
роль информации для развития рынка социальных инвестицийроль информации для развития рынка социальных инвестиций
роль информации для развития рынка социальных инвестицийЭволюция и Филантропия
 
Ценность коммуникации
Ценность коммуникацииЦенность коммуникации
Ценность коммуникацииSergey Andriyashkin
 
Customer community, oct 2014
Customer community, oct 2014Customer community, oct 2014
Customer community, oct 2014Copiny
 
Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа
Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиаЭффективное продвижение бизнеса в социальных медиа
Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиаTechart Marketing Group
 
Социальные медиа, или где и как ловить клиентов в эпоху web 2.0. Виталий Мерк...
Социальные медиа, или где и как ловить клиентов в эпоху web 2.0. Виталий Мерк...Социальные медиа, или где и как ловить клиентов в эпоху web 2.0. Виталий Мерк...
Социальные медиа, или где и как ловить клиентов в эпоху web 2.0. Виталий Мерк...Baikal_Internet_Forum
 

Similar to Trust as resource for cluster development (20)

д-р Лючиана Дюранти - Проект InterPARES Trust
д-р Лючиана Дюранти - Проект InterPARES Trustд-р Лючиана Дюранти - Проект InterPARES Trust
д-р Лючиана Дюранти - Проект InterPARES Trust
 
Oleksandr Fedotov - Who invests in ICO projects? Results of the study
Oleksandr Fedotov - Who invests in ICO projects? Results of the studyOleksandr Fedotov - Who invests in ICO projects? Results of the study
Oleksandr Fedotov - Who invests in ICO projects? Results of the study
 
Филипп Райхмут: Сетевые организации: управление и практика
Филипп Райхмут: Сетевые организации: управление и практикаФилипп Райхмут: Сетевые организации: управление и практика
Филипп Райхмут: Сетевые организации: управление и практика
 
hse{sun} Как устроен рынок венчурных инвестиций и работа венчурного фонда. По...
hse{sun} Как устроен рынок венчурных инвестиций и работа венчурного фонда. По...hse{sun} Как устроен рынок венчурных инвестиций и работа венчурного фонда. По...
hse{sun} Как устроен рынок венчурных инвестиций и работа венчурного фонда. По...
 
Ilyashev and partners
Ilyashev and partnersIlyashev and partners
Ilyashev and partners
 
Поиск деловых партнеров в Украине и за рубежом.
Поиск деловых партнеров в Украине и за рубежом.Поиск деловых партнеров в Украине и за рубежом.
Поиск деловых партнеров в Украине и за рубежом.
 
Net mind -измерение эффективности ксо
Net mind  -измерение эффективности ксо Net mind  -измерение эффективности ксо
Net mind -измерение эффективности ксо
 
K.I.T. #2
K.I.T. #2K.I.T. #2
K.I.T. #2
 
Краткое описание проекта
Краткое описание проектаКраткое описание проекта
Краткое описание проекта
 
как вовлечь В2В через социальные медиа
как вовлечь В2В через социальные медиа как вовлечь В2В через социальные медиа
как вовлечь В2В через социальные медиа
 
Стратегия интернет-маркетинга
Стратегия интернет-маркетингаСтратегия интернет-маркетинга
Стратегия интернет-маркетинга
 
Технологии работы с бизнесом (Алена Тихонова)
Технологии работы с бизнесом (Алена Тихонова)Технологии работы с бизнесом (Алена Тихонова)
Технологии работы с бизнесом (Алена Тихонова)
 
эра фейсбук нафиса
эра фейсбук нафисаэра фейсбук нафиса
эра фейсбук нафиса
 
Socialair SMM
Socialair SMMSocialair SMM
Socialair SMM
 
роль информации для развития рынка социальных инвестиций
роль информации для развития рынка социальных инвестицийроль информации для развития рынка социальных инвестиций
роль информации для развития рынка социальных инвестиций
 
Ценность коммуникации
Ценность коммуникацииЦенность коммуникации
Ценность коммуникации
 
Customer community, oct 2014
Customer community, oct 2014Customer community, oct 2014
Customer community, oct 2014
 
Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа
Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиаЭффективное продвижение бизнеса в социальных медиа
Эффективное продвижение бизнеса в социальных медиа
 
Социальные медиа, или где и как ловить клиентов в эпоху web 2.0. Виталий Мерк...
Социальные медиа, или где и как ловить клиентов в эпоху web 2.0. Виталий Мерк...Социальные медиа, или где и как ловить клиентов в эпоху web 2.0. Виталий Мерк...
Социальные медиа, или где и как ловить клиентов в эпоху web 2.0. Виталий Мерк...
 
что такое менторство
что такое менторствочто такое менторство
что такое менторство
 

More from Mihail Krikunov

Krikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdf
Krikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdfKrikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdf
Krikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdfMihail Krikunov
 
uncertainty: accept, fight, change?
uncertainty: accept, fight, change? uncertainty: accept, fight, change?
uncertainty: accept, fight, change? Mihail Krikunov
 
Chat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdf
Chat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdfChat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdf
Chat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdfMihail Krikunov
 
Mihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdf
Mihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdfMihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdf
Mihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdfMihail Krikunov
 
Management in times of complexity II
Management in times of complexity IIManagement in times of complexity II
Management in times of complexity IIMihail Krikunov
 
Lack of critical thinking and how to prepare our children to future professions
Lack of critical thinking and how to prepare our children to future professionsLack of critical thinking and how to prepare our children to future professions
Lack of critical thinking and how to prepare our children to future professionsMihail Krikunov
 
Webinar marketing at covid 19
Webinar  marketing at covid 19Webinar  marketing at covid 19
Webinar marketing at covid 19Mihail Krikunov
 
"Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации...
"Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации..."Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации...
"Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации...Mihail Krikunov
 
Curiosity as a research instrument in context of growing misunderstanding
Curiosity as  a research instrument  in context of growing misunderstandingCuriosity as  a research instrument  in context of growing misunderstanding
Curiosity as a research instrument in context of growing misunderstandingMihail Krikunov
 
Krikunov ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dnipro
Krikunov   ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dniproKrikunov   ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dnipro
Krikunov ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dniproMihail Krikunov
 
Vectors of digital transformation of education 2018
Vectors of digital transformation of education 2018Vectors of digital transformation of education 2018
Vectors of digital transformation of education 2018Mihail Krikunov
 
Adventures of SERVQUAL in last 30 years
Adventures of  SERVQUAL in last 30 years Adventures of  SERVQUAL in last 30 years
Adventures of SERVQUAL in last 30 years Mihail Krikunov
 
What to choose strategies for kids clubs - 2018 krikunov
What to choose  strategies for kids clubs - 2018 krikunovWhat to choose  strategies for kids clubs - 2018 krikunov
What to choose strategies for kids clubs - 2018 krikunovMihail Krikunov
 
Hi -tech Clusters: why so slow?
Hi -tech Clusters: why so slow?Hi -tech Clusters: why so slow?
Hi -tech Clusters: why so slow?Mihail Krikunov
 
Service cluster of small vessels Mykolaiv 2018
Service cluster of small vessels   Mykolaiv 2018Service cluster of small vessels   Mykolaiv 2018
Service cluster of small vessels Mykolaiv 2018Mihail Krikunov
 
"Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov...
"Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov..."Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov...
"Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov...Mihail Krikunov
 
крикунов отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018
крикунов   отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018крикунов   отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018
крикунов отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018Mihail Krikunov
 
ReMark 2017 31 10 по разные стороны сложности
ReMark 2017  31 10 по разные стороны сложностиReMark 2017  31 10 по разные стороны сложности
ReMark 2017 31 10 по разные стороны сложностиMihail Krikunov
 
как обучать предпринимательству 27 10 2017
как обучать предпринимательству   27 10 2017как обучать предпринимательству   27 10 2017
как обучать предпринимательству 27 10 2017Mihail Krikunov
 
маркетинг, пост правда, культура, выгода
маркетинг, пост правда, культура, выгодамаркетинг, пост правда, культура, выгода
маркетинг, пост правда, культура, выгодаMihail Krikunov
 

More from Mihail Krikunov (20)

Krikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdf
Krikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdfKrikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdf
Krikunov - Trends in Marketing 2024 and beyond.pdf
 
uncertainty: accept, fight, change?
uncertainty: accept, fight, change? uncertainty: accept, fight, change?
uncertainty: accept, fight, change?
 
Chat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdf
Chat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdfChat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdf
Chat-bots are studying from us - AI Conference 2023.pdf
 
Mihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdf
Mihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdfMihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdf
Mihail Krikunov - What is worth talking about during the war - KhNEU 2022pdf.pdf
 
Management in times of complexity II
Management in times of complexity IIManagement in times of complexity II
Management in times of complexity II
 
Lack of critical thinking and how to prepare our children to future professions
Lack of critical thinking and how to prepare our children to future professionsLack of critical thinking and how to prepare our children to future professions
Lack of critical thinking and how to prepare our children to future professions
 
Webinar marketing at covid 19
Webinar  marketing at covid 19Webinar  marketing at covid 19
Webinar marketing at covid 19
 
"Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации...
"Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации..."Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации...
"Борьба не на жизнь, а на гибкость: от иерархии к гибкой культуре организации...
 
Curiosity as a research instrument in context of growing misunderstanding
Curiosity as  a research instrument  in context of growing misunderstandingCuriosity as  a research instrument  in context of growing misunderstanding
Curiosity as a research instrument in context of growing misunderstanding
 
Krikunov ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dnipro
Krikunov   ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dniproKrikunov   ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dnipro
Krikunov ebrd bisc contemporary approaches to marketing of consulting dnipro
 
Vectors of digital transformation of education 2018
Vectors of digital transformation of education 2018Vectors of digital transformation of education 2018
Vectors of digital transformation of education 2018
 
Adventures of SERVQUAL in last 30 years
Adventures of  SERVQUAL in last 30 years Adventures of  SERVQUAL in last 30 years
Adventures of SERVQUAL in last 30 years
 
What to choose strategies for kids clubs - 2018 krikunov
What to choose  strategies for kids clubs - 2018 krikunovWhat to choose  strategies for kids clubs - 2018 krikunov
What to choose strategies for kids clubs - 2018 krikunov
 
Hi -tech Clusters: why so slow?
Hi -tech Clusters: why so slow?Hi -tech Clusters: why so slow?
Hi -tech Clusters: why so slow?
 
Service cluster of small vessels Mykolaiv 2018
Service cluster of small vessels   Mykolaiv 2018Service cluster of small vessels   Mykolaiv 2018
Service cluster of small vessels Mykolaiv 2018
 
"Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov...
"Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov..."Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov...
"Свобода в школе, как ее добиться, и к чему приводит это безобразие" krikunov...
 
крикунов отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018
крикунов   отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018крикунов   отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018
крикунов отсутствие ошибок как ошибка - 03 02 1018
 
ReMark 2017 31 10 по разные стороны сложности
ReMark 2017  31 10 по разные стороны сложностиReMark 2017  31 10 по разные стороны сложности
ReMark 2017 31 10 по разные стороны сложности
 
как обучать предпринимательству 27 10 2017
как обучать предпринимательству   27 10 2017как обучать предпринимательству   27 10 2017
как обучать предпринимательству 27 10 2017
 
маркетинг, пост правда, культура, выгода
маркетинг, пост правда, культура, выгодамаркетинг, пост правда, культура, выгода
маркетинг, пост правда, культура, выгода
 

Trust as resource for cluster development

  • 1. Доверие – дефицитный ресурс экономического развития, как можно его строить? Михаил Крикунов
  • 2. Почему я говорю о доверии? 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 2
  • 3. У меня для вас две новости… с какой начать? 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 3
  • 4. Вы еще не знаете, что такое настоящая конкуренция 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 4 Хорошая:
  • 5. Вы еще не знаете, что такое настоящая конкуренция 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 5 Плохая:
  • 6. Что такое доверие? «Человек доверяет, если добровольно направляет ресурсы в распоряжение другой стороны без каких-либо юридических обязательств от нее, но с ожиданием того, что акт доверия окупится» Джеймс Самуэль Коулмен, 1990 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 6
  • 7. Доверие к людям – клей, удерживающий вместе общество и экономику, все в большем дефиците • Например, в США, за последние 40 лет доля граждан, считающих, что можно доверять другим, сократилась с 50% до 33%. • Подобные процессы происходят и в Европе 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 7 % взрослого населения, считающего, что большинству людей можно доверять Контрольная группа Массовый опрос
  • 8. Доверие к другим, 2014 (World Value Survey) Польша – 6.0 Литва, Британия – 6.1 Италия – 5.7 Германия - 5.5 Испания – 6.3 Франция – 5.0 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 8
  • 9. 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 9 Ценности выживания Ценности самореализации Традиционные ценности Светски-рациональные ценности Украина на карте ценностей Ukraine
  • 10. 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 10 Доля людей, согласных с утверждением «Большинству людей можно доверять» Cтраны мира в координатах: доверие – GDP per capita GDP per capita in 2014
  • 11. • Для появления мысли об успешном кластере необходим человек, который понимает отсутствие другого пути 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 11
  • 12. 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 12
  • 13. Для создания и развития отраслевого кластера необходимы несколько участников: • Которые понимают возможность успеха вместе, и • ДОВЕРЯЮТ ДРУГ ДРУГУ! 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 13
  • 14. 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 14 Доверие - это товар, обеспечивающий добровольное участие в производстве и обмене в рамках кластера
  • 15. Доверие – это ключевой элемент инновационных сетей 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 15
  • 16. Почему мы говорим о сетях? • Сети – это организации, перед которыми стоят похожие институциональные проблемы и вызовы. Это неформальные и формальные связи между крупными и мелкими игроками, а также инвесторами, властью и брокерами знаний (R&D). • У каждого из участников сети свои стремления и выгоды от вхождения в сеть. В кластерах выгоды, в основном, заключаются в минимизации трансакционных затрат, и создании ценности на основе коллаборации между участниками. • Ценность создается потоком информации, знаний и технологий в сети. В особенности эффективны скрытые, неявные, некодифицированные знания, требующие усилий 121 в целях инноваций. 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 16
  • 17. Типы партнерского взаимодействия Взаимовыгодный обмен информацией. Координация планов и действий для обеспечения синергии в достижении общей цели Координация + использование общих ресурсов. Взаимное укрепление организационных способностей партнеров ради достижения общей выгоды . • Кооперация • Коллаборация • Нетворкинг • Координация
  • 18. 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 18 Падение доверия влияет не только на двоих участников, но на всю сеть!
  • 19. Цена доверия 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 19 Построение Поддержка Утрата Затраты Время Демонстрация способности, надежности Оценка, признание, трансакционные затраты Восстановление Компенсация http://changingminds.org/explanations/trust/economics_of_trust.htm
  • 20. Зарождающиеся отрасли, перспективные для формирования кластеров, где доверие – ключевое условие • Продвинутая упаковка • Биофармакология • Отрасли Голубого роста • Креативные индустрии • Отрасли, основанные на цифре • Отрасли защиты окружающей среды • Eотрасли впечатлений • Логистические услуги • Медицинские устройства и приборы • Мобильные технологии 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 20
  • 21. 2 типа доверия, проявляемого в кластерах. • Доверие к компетентности - доверие к способности действовать в соответствии с соглашениями и ожиданиями • Доверие к намерениям - наличие воли действовать правильно, демонстрируя внимание и вклад в дело. 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 21 • Возможность построения доверия формируется во взаимоотношениях людей в сети и исходит из общего опыта (напр. работы над общим проектом) а также наличия профессиональных посредников (кластерных фасилитаторов).
  • 22. 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 22 Построение доверия требует времени
  • 23. 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 23 Доверие – результат взаимодействия
  • 24. 17 типов поведения, которое изменяет любую организацию или сеть 1. Слушать и учиться. Без предварительных мнений. Участвовать в реальных диалогах. 2. Держаться высоких стандартов. Понимать, что вы делаете и чего не делаете. Молчание красноречиво. 3. Быть действительно на уровне в том, что вы делаете. Компетентность – это требование, она должна вызывать доверие. 4. Делать то, о чем говоришь – важна целостность, непротиворечивость и предсказуемость поведения. 5. Придерживаться целей, даже если что-то пошло не так. Доверие, как и бренд требует воли и времени. 6. Коммуницировать аккуратно, открыто и прозрачно 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 24
  • 25. 17 типов поведения, которое изменяет любую организацию или сеть 7. Обращать больше внимания на то, что партнеры делают правильно, чем неправильно. Демонстрировать заинтересованность в других. 8. Быть честным. Вовлекать людей в процесс. Разделять и делегировать контроль. 9. Не бояться риска, пусть и другие не боятся делиться с вами идеями, мыслями, обратной связью и мечтами. Рынок все равно страшнее ваших опасений. 10. Действия. Поведение. Слова. Все они имеют последствия. 11. Знать, что важно для ваших людей и партнеров. 12. Высказывать благодарность. Обращать внимание на то, что другие делают лучше и легче, чем вы. 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 25
  • 26. 12 типов поведения, которое изменяет любую организацию или сеть 13. Предоставлять позитивную обратную связь. 14. Быть отзывчивым. Отвечать на письма. Помогать другим получать ответы. Делиться знаниями. 15. Дорожить репутацией. 16. Помогать партнерам видеть Почему, а не только Что. 17. Не стесняйться отдавать. 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 26
  • 27. Четыре базовых принципа построения доверия в бизнесе • Установление и поддержание целостности • Коммуникация видения и ценностей • Равенство партнеров • Благожелательность • Делать правильное! 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 27
  • 28. ВОПРОСЫ? Спасибо за внимание! 06.11.2018 Доверие - Михаил Крикунов 28 mihail.krikunov@yahoo.com