Geld? Communities?
     Het kan!
 erwin blom / the crowds
        www.erwinblom.nl
        www.thecrowds.nl
     erwinblom...
Dit is basismateriaal voor het
Handboek Communities waar ik aan
werk. Hou erwinblom.nl in de gaten
            voor details
R.O.I. ?
Dat komt later. Eerst
de randvoorwaarden
   voor succes ...
Passie!
Meedoen!
Openheid!
Flexibiliteit!
Lange adem!
iPhone Club: 40.000 bezoeken per dag, iPhone als bindend
                        element
Vangstenregistratie: persoonlijke passie als startpunt
Maar dan kun je ook
    echt wat aan
communities hebben ...
Contact
  Vergroten van band,
   loyaliteit, branding,
communicatie, kennis over
      het publiek.
Database Van Katoen (70k fans) zorgt voor 1 op 1
contact en volle zalen
Bij bank Caja Navarra gaat 30% winst naar
community-projecten. Klant bepaalt mee.
Powerhouse Museum leert van activiteit van het
publiek. Wat kijken ze, hoe taggen ze, wat weten ze.
Cijfers. Leden van communities blijven 50% langer
klant, kopen 54% meer, online support is bijna de helft
goedkoper als of...
Co-Creatie
 Samen maken. Tekst,
beeld, geluid, producten
Amateurfotografen leveren RTL Weer gratis inhoud
en ervaren vertoning op tv als beloning
Reporters leveren i-Report kosteloos inhoud, bij
doorplaatsen naar CNN betaling
Burda Style: open source patronen
Samenwerking

 Krachten bundelen
Klanten TomTom maken eindproduct beter door
kaarten te actualiseren
Gebruikers Facebook verbreden bereik door bijdrage
aan gelokaliseerde vertalingen
Bij Play It Forward samen projecten voor mens en
natuur realiseren. Als we allemaal 5 euro doneren ...
Innovatie
Nieuwe producten en
     diensten
UserVoice betrekt klant en publiek bij ontwikkeling
van product of dienst
Ontwerp bij Threadless. 60.000 ideeen, 450
producten, omzet 30 miljoen, 35% marge.
Burgers en deskundigen ontwerpen een nieuwe en
innovatieve wijk in Opeinde
Molshoopwoningen
Kolonisten van Opeinde
Woningen die passen in het landschap
En het publiek dan?
“What’s in it for me ?”
Waarom zou het actief
      worden?
Passie
Delen van liefde voor
 een onderwerp of
      product
Bij de iPhone Club gaat het enkel en alleen over de
iPhone
Bij Iens leveren 70.000 actieve eetliefhebbers de input
voor site, boek, mobiel en miljoen omzet
1.000 vrijwilligers berichten bij 3VOOR12/Lokaal over
hun lokale muziekscenes
Probleem
 Begrip vinden voor
gedeeld leed, oplossen
gezamenlijk vraagstuk,
         e.d.
Op Patients Like Me delen patienten hun ervaringen
en problemen
Bij Ouders Online vinden ouders antwoorden op
vragen
Bij Landroof actievoeren tegen natuur die verloren
gaat
Contact
 Gelijkgestemden
ontmoeten, relaties
 onderhouden e.d.
Kindje op komst: (aanstaande) ouders informeren
zichzelf en elkaar
Bibliotheek 2.0: bibliothecarissen over de toekomst
van hun vak
Reputatie
   Erkenning krijgen
vanwege deskundigheid,
   populariteit, e.d.
Als je het bij Wikipedia tot bureaucraat schopt, dan
heb je het goed gedaan ...
Bij Kassa kan de deelnemer uitgroeien tot expert
Vragen: 43.052, Antwoorden: 153.276Reacties: 112.068, Leden

community: 8...
Krachtenbundeling
  Samen kun en weet je
    meer dan alleen
Online netwerken, kennis delen, krachten bundelen.
Het is mogelijk op Hallo!
Programmeurs van open source cms Drupal maken
samen de software beter
Backstage mogen ontwikkelaars op de bouwstenen
van de BBC verder bouwen
Beloning
 Kan zowel geld als
rechten op site zijn.
Netflix laat externen hun advies model verbeteren.
Hoofdprijs: 1 miljoen
Seekers vs solvers. 160.000 knappe koppen lossen
(tegen betaling) problemen op. 3 miljoen uitbetaald
2225 mensen remixten Radiohead in de hoop door
de groep uitgebracht te worden
Social Media
Waar is het geld?
Direct
1.
Advertenties
Jim Stolze: beheerders van Startpagina dochters boeren
                         goed.
Sanne Walvisch:Viva heeft veel bezoekers = veel pageviews
                = advertentie inkomsten
2.
Sponsoring
Peter Kentie een filmpje over de nieuwe auto’s van PSV-
              spelers is populair is waarde
3.
Premium accounts
Yme Bosma: een derde van inkomsten Hyves uit premium
                      accounts
4.
Gebruikers betalen
Jurriaan van Rijswijk: in de wereld van de games is betalen
                           gewoon
5.
Data
Wouter Neyndorff: kennis van Pocketinfo bezoekers is geld
                         waard
6.
Kostendaling
David de Boer: marketingafdeling Sanoma effectiever door
                          wiki
Indirect
7.
Afgeleide producten
Marco Derksen: driekwart geldstroom van Marketingfacts
                     is indirect
Voor Iens is de verkoop van boeken een belangrijke
                    geldstroom
Dus ...
  Aan de gang
   Doe mee
Potentie te over
Maar ...
Bezint eer ge begint
 Niks gaat van zelf
   Neem de tijd
Stephan Fellinger: bedrijven hebben geen passie, dat is een
                     groot probleem!
The Crowds
   erwin blom
    www.erwinblom.nl
    www.thecrowds.nl
 erwinblom@thecrowds.nl
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Geld en communities? Het kan!

1,560 views

Published on

Ik werk aan het boek Handboek Communities. Her en der zie je flarden langskomen in presentaties die ik doe. Zoals deze. Om te volgen hoe en wanneer het boek uitkomt, volg www.erwinblom.nl

Published in: Travel, Business

Geld en communities? Het kan!

  1. 1. Geld? Communities? Het kan! erwin blom / the crowds www.erwinblom.nl www.thecrowds.nl erwinblom@thecrowds.nl
  2. 2. Dit is basismateriaal voor het Handboek Communities waar ik aan werk. Hou erwinblom.nl in de gaten voor details
  3. 3. R.O.I. ?
  4. 4. Dat komt later. Eerst de randvoorwaarden voor succes ...
  5. 5. Passie!
  6. 6. Meedoen!
  7. 7. Openheid!
  8. 8. Flexibiliteit!
  9. 9. Lange adem!
  10. 10. iPhone Club: 40.000 bezoeken per dag, iPhone als bindend element
  11. 11. Vangstenregistratie: persoonlijke passie als startpunt
  12. 12. Maar dan kun je ook echt wat aan communities hebben ...
  13. 13. Contact Vergroten van band, loyaliteit, branding, communicatie, kennis over het publiek.
  14. 14. Database Van Katoen (70k fans) zorgt voor 1 op 1 contact en volle zalen
  15. 15. Bij bank Caja Navarra gaat 30% winst naar community-projecten. Klant bepaalt mee.
  16. 16. Powerhouse Museum leert van activiteit van het publiek. Wat kijken ze, hoe taggen ze, wat weten ze.
  17. 17. Cijfers. Leden van communities blijven 50% langer klant, kopen 54% meer, online support is bijna de helft goedkoper als offline support, etcetera.
  18. 18. Co-Creatie Samen maken. Tekst, beeld, geluid, producten
  19. 19. Amateurfotografen leveren RTL Weer gratis inhoud en ervaren vertoning op tv als beloning
  20. 20. Reporters leveren i-Report kosteloos inhoud, bij doorplaatsen naar CNN betaling
  21. 21. Burda Style: open source patronen
  22. 22. Samenwerking Krachten bundelen
  23. 23. Klanten TomTom maken eindproduct beter door kaarten te actualiseren
  24. 24. Gebruikers Facebook verbreden bereik door bijdrage aan gelokaliseerde vertalingen
  25. 25. Bij Play It Forward samen projecten voor mens en natuur realiseren. Als we allemaal 5 euro doneren ...
  26. 26. Innovatie Nieuwe producten en diensten
  27. 27. UserVoice betrekt klant en publiek bij ontwikkeling van product of dienst
  28. 28. Ontwerp bij Threadless. 60.000 ideeen, 450 producten, omzet 30 miljoen, 35% marge.
  29. 29. Burgers en deskundigen ontwerpen een nieuwe en innovatieve wijk in Opeinde
  30. 30. Molshoopwoningen
  31. 31. Kolonisten van Opeinde
  32. 32. Woningen die passen in het landschap
  33. 33. En het publiek dan?
  34. 34. “What’s in it for me ?” Waarom zou het actief worden?
  35. 35. Passie Delen van liefde voor een onderwerp of product
  36. 36. Bij de iPhone Club gaat het enkel en alleen over de iPhone
  37. 37. Bij Iens leveren 70.000 actieve eetliefhebbers de input voor site, boek, mobiel en miljoen omzet
  38. 38. 1.000 vrijwilligers berichten bij 3VOOR12/Lokaal over hun lokale muziekscenes
  39. 39. Probleem Begrip vinden voor gedeeld leed, oplossen gezamenlijk vraagstuk, e.d.
  40. 40. Op Patients Like Me delen patienten hun ervaringen en problemen
  41. 41. Bij Ouders Online vinden ouders antwoorden op vragen
  42. 42. Bij Landroof actievoeren tegen natuur die verloren gaat
  43. 43. Contact Gelijkgestemden ontmoeten, relaties onderhouden e.d.
  44. 44. Kindje op komst: (aanstaande) ouders informeren zichzelf en elkaar
  45. 45. Bibliotheek 2.0: bibliothecarissen over de toekomst van hun vak
  46. 46. Reputatie Erkenning krijgen vanwege deskundigheid, populariteit, e.d.
  47. 47. Als je het bij Wikipedia tot bureaucraat schopt, dan heb je het goed gedaan ...
  48. 48. Bij Kassa kan de deelnemer uitgroeien tot expert Vragen: 43.052, Antwoorden: 153.276Reacties: 112.068, Leden community: 85.113 leden
  49. 49. Krachtenbundeling Samen kun en weet je meer dan alleen
  50. 50. Online netwerken, kennis delen, krachten bundelen. Het is mogelijk op Hallo!
  51. 51. Programmeurs van open source cms Drupal maken samen de software beter
  52. 52. Backstage mogen ontwikkelaars op de bouwstenen van de BBC verder bouwen
  53. 53. Beloning Kan zowel geld als rechten op site zijn.
  54. 54. Netflix laat externen hun advies model verbeteren. Hoofdprijs: 1 miljoen
  55. 55. Seekers vs solvers. 160.000 knappe koppen lossen (tegen betaling) problemen op. 3 miljoen uitbetaald
  56. 56. 2225 mensen remixten Radiohead in de hoop door de groep uitgebracht te worden
  57. 57. Social Media Waar is het geld?
  58. 58. Direct
  59. 59. 1. Advertenties
  60. 60. Jim Stolze: beheerders van Startpagina dochters boeren goed.
  61. 61. Sanne Walvisch:Viva heeft veel bezoekers = veel pageviews = advertentie inkomsten
  62. 62. 2. Sponsoring
  63. 63. Peter Kentie een filmpje over de nieuwe auto’s van PSV- spelers is populair is waarde
  64. 64. 3. Premium accounts
  65. 65. Yme Bosma: een derde van inkomsten Hyves uit premium accounts
  66. 66. 4. Gebruikers betalen
  67. 67. Jurriaan van Rijswijk: in de wereld van de games is betalen gewoon
  68. 68. 5. Data
  69. 69. Wouter Neyndorff: kennis van Pocketinfo bezoekers is geld waard
  70. 70. 6. Kostendaling
  71. 71. David de Boer: marketingafdeling Sanoma effectiever door wiki
  72. 72. Indirect
  73. 73. 7. Afgeleide producten
  74. 74. Marco Derksen: driekwart geldstroom van Marketingfacts is indirect
  75. 75. Voor Iens is de verkoop van boeken een belangrijke geldstroom
  76. 76. Dus ... Aan de gang Doe mee Potentie te over
  77. 77. Maar ... Bezint eer ge begint Niks gaat van zelf Neem de tijd
  78. 78. Stephan Fellinger: bedrijven hebben geen passie, dat is een groot probleem!
  79. 79. The Crowds erwin blom www.erwinblom.nl www.thecrowds.nl erwinblom@thecrowds.nl

×