サービス競合優位性案立案の進め方として、競合優位性を担保するには、「内的要因」と「外的要因」という二つのドライバーがある。 競争優位分析は貴社が想定する「あるべき姿」と「現状」のギャップを最小化する為に実施する。

1. サービス競合優位性案立案の進め方
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株式会社ライフドラムラボ代表
今井健太郎

2. @2017 LifeDrumLab Co., inc All Rights Reserved
• サービスの競合優位性を担保するには、「内的要因」と「外的要因」という二つの
ドライバーがある
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内的要因
外的
要因
競争優
位
競争優位のドライバー
・社内のリソース（専門性等含む）
・人、モノ、カネ、情報、プロセス
など
他社に比べて、低いコストで事業を運営している
か、高い価格を課しているか、その両方を実現
・ポジショニング、差別化
・顧客の明確化
・バリューチェーン分析
など

3. 競争優位分析
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• 競争優位分析は貴社が想定する「あるべき姿」と「現状」のギャップを最小化する
為に実施する
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競争優位分析の目的と進め方
あるべき論
現状
ギャップの最小化

4. @2017 LifeDrumLab Co., inc All Rights Reserved
• 「あるべき論」の策定と、「現状」の把握に基づく、競争優位案を取りまとめる
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競争優位性確立案作成に向けた進め方
競争戦略
目標
• あるべき姿が実現された姿を明確にする
戦略KPI
• あるべき姿を実現した際の定性的・定量的な
KPIなど情報の見える化・深掘り
現状把握
• 競合、買い手、売り手（ビジネスモデル）
• マクロ分析、バリューチェーン分析
実施案
• あるべき姿に近づけるための実施案の立案
シナリオ
• その実施案のシナリオ（時間軸等）
実施体制
• それをどのような体制で実施していくか
あるべき論策定と現状把握 競争優位性確立案

5. @2017 LifeDrumLab Co., inc All Rights Reserved
• 「あるべき論」の策定と、「現状」の把握に基づく、業界内の競合状況の整理
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【ご参考】競合分析～ポイントサイト例～
売り手（広告出稿社） 業界内の競合 買い手（ユーザー）
代替品の脅威
新規参入者の脅威
・中間マージン
・多様な選択肢
など
・多様なプレイヤーの過当競争
・技術優位性などの差別化ポイン
トは希薄 等
・嗜好の多様性
・多様な選択肢、認知度
など
・ ECナビ、モッピー、ポイント
タウン、ちょびリッチ、ポイント
インカム、げん玉 等
・既存プラットフォーマー
・マーケットプレイス保持者
・ベンチャー 等