SlideShare a Scribd company logo

Kuinka koukutan asiakasomistajat?

•Download as PPTX, PDF•
•
Katleena Kortesuo
Katleena Kortesuo

Esitys pidetty S-ryhmän Asiakkuuspäivillä 19.9.2012.

Business
1 of 61
Toyota, Mersu, Fiat vai Chevy? Ilves vai Tappara? Jokerit vai HIFK? Mac vai PC?
Toyota, Mersu, Fiat vai Chevy? Ilves vai Tappara? Jokerit vai HIFK? Mac vai PC?
Toyota, Mersu, Fiat vai Chevy? Ilves vai Tappara? Jokerit vai HIFK? Mac vai PC? ”Missähän täällä on Apsi?” ”Partioparaatiin vai Amarilloon?” ”Minä en mene Cumulukseen.”
http://www.eioototta.fi/2011/12/kaino- syntymapaivatoive.html
http://www.eioototta.fi/2011/12/kaino- syntymapaivatoive.html http://www.eioototta.fi/2012/01/kootut- latteudet.html
Monessa somepalvelussa voi käyttää yksityisviestejä eli direct messageita, joilla voi kommunikoida kahden kesken.
Monessa somepalvelussa voi käyttää yksityisviestejä eli direct messageita, joilla voi kommunikoida kahden kesken.
Monessa somepalvelussa voi käyttää yksityisviestejä eli direct messageita, joilla voi kommunikoida kahden kesken.
Kuinka koukutan asiakasomistajat?

Recommended

Yritysblogi on myyntisuppilon täyttöaukko
Yritysblogi on myyntisuppilon täyttöaukkoYritysblogi on myyntisuppilon täyttöaukko
Yritysblogi on myyntisuppilon täyttöaukkoKatleena Kortesuo
 
Mitä on asiakaskokemus?
Mitä on asiakaskokemus?Mitä on asiakaskokemus?
Mitä on asiakaskokemus?Katleena Kortesuo
 
Asiakaskokemus koulutusmateriaali 280915 katleena
Asiakaskokemus koulutusmateriaali 280915 katleenaAsiakaskokemus koulutusmateriaali 280915 katleena
Asiakaskokemus koulutusmateriaali 280915 katleenaKatleena Kortesuo
 
Mitä energiayhtiö voi tehdä Facebookissa?
Mitä energiayhtiö voi tehdä Facebookissa?Mitä energiayhtiö voi tehdä Facebookissa?
Mitä energiayhtiö voi tehdä Facebookissa?Katleena Kortesuo
 
Mitä IKEA voi tehdä Facebookissa?
Mitä IKEA voi tehdä Facebookissa?Mitä IKEA voi tehdä Facebookissa?
Mitä IKEA voi tehdä Facebookissa?Katleena Kortesuo
 
Somella säästöjä asiakaspalveluun
Somella säästöjä asiakaspalveluunSomella säästöjä asiakaspalveluun
Somella säästöjä asiakaspalveluunKatleena Kortesuo
 
Sano se someksi – Asiakasomistajapalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi – Asiakasomistajapalvelu sosiaalisessa mediassaSano se someksi – Asiakasomistajapalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi – Asiakasomistajapalvelu sosiaalisessa mediassaKatleena Kortesuo
 
Somenäkyvyys – markkinoinnin kulmakivi
Somenäkyvyys – markkinoinnin kulmakiviSomenäkyvyys – markkinoinnin kulmakivi
Somenäkyvyys – markkinoinnin kulmakiviKatleena Kortesuo
 

Recommended

Yritysblogi on myyntisuppilon täyttöaukko
Yritysblogi on myyntisuppilon täyttöaukkoYritysblogi on myyntisuppilon täyttöaukko
Yritysblogi on myyntisuppilon täyttöaukkoKatleena Kortesuo
 
Mitä on asiakaskokemus?
Mitä on asiakaskokemus?Mitä on asiakaskokemus?
Mitä on asiakaskokemus?Katleena Kortesuo
 
Asiakaskokemus koulutusmateriaali 280915 katleena
Asiakaskokemus koulutusmateriaali 280915 katleenaAsiakaskokemus koulutusmateriaali 280915 katleena
Asiakaskokemus koulutusmateriaali 280915 katleenaKatleena Kortesuo
 
Mitä energiayhtiö voi tehdä Facebookissa?
Mitä energiayhtiö voi tehdä Facebookissa?Mitä energiayhtiö voi tehdä Facebookissa?
Mitä energiayhtiö voi tehdä Facebookissa?Katleena Kortesuo
 
Mitä IKEA voi tehdä Facebookissa?
Mitä IKEA voi tehdä Facebookissa?Mitä IKEA voi tehdä Facebookissa?
Mitä IKEA voi tehdä Facebookissa?Katleena Kortesuo
 
Somella säästöjä asiakaspalveluun
Somella säästöjä asiakaspalveluunSomella säästöjä asiakaspalveluun
Somella säästöjä asiakaspalveluunKatleena Kortesuo
 
Sano se someksi – Asiakasomistajapalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi – Asiakasomistajapalvelu sosiaalisessa mediassaSano se someksi – Asiakasomistajapalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi – Asiakasomistajapalvelu sosiaalisessa mediassaKatleena Kortesuo
 
Somenäkyvyys – markkinoinnin kulmakivi
Somenäkyvyys – markkinoinnin kulmakiviSomenäkyvyys – markkinoinnin kulmakivi
Somenäkyvyys – markkinoinnin kulmakiviKatleena Kortesuo
 
Bloggaamisen jatkokurssi
Bloggaamisen jatkokurssiBloggaamisen jatkokurssi
Bloggaamisen jatkokurssiKatleena Kortesuo
 
Pippuria blogiin ja asiakasviestintään
Pippuria blogiin ja asiakasviestintäänPippuria blogiin ja asiakasviestintään
Pippuria blogiin ja asiakasviestintäänKatleena Kortesuo
 
Keskustelua herättävä järjestöbloggaaminen
Keskustelua herättävä järjestöbloggaaminenKeskustelua herättävä järjestöbloggaaminen
Keskustelua herättävä järjestöbloggaaminenKatleena Kortesuo
 
Millainen teksti muuttaa maailmaa?
Millainen teksti muuttaa maailmaa?Millainen teksti muuttaa maailmaa?
Millainen teksti muuttaa maailmaa?Katleena Kortesuo
 
Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013
Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013
Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013Katleena Kortesuo
 
Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013
Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013
Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013Katleena Kortesuo
 
Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?
Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?
Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?Katleena Kortesuo
 
Verottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkit
Verottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkitVerottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkit
Verottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkitKatleena Kortesuo
 
Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?
Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?
Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?Katleena Kortesuo
 
Myy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennus
Myy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennusMyy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennus
Myy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennusKatleena Kortesuo
 
Someaspan jatkosparraus
Someaspan jatkosparrausSomeaspan jatkosparraus
Someaspan jatkosparrausKatleena Kortesuo
 
15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen
15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen
15 vinkkiä bisnesbloggaamiseenKatleena Kortesuo
 
Henkilöbrändi – muovia vai mahdollisuuksia?
Henkilöbrändi – muovia vai mahdollisuuksia?Henkilöbrändi – muovia vai mahdollisuuksia?
Henkilöbrändi – muovia vai mahdollisuuksia?Katleena Kortesuo
 
Bisnesbloggaamisen perusteet
Bisnesbloggaamisen perusteetBisnesbloggaamisen perusteet
Bisnesbloggaamisen perusteetKatleena Kortesuo
 
Selkeä teksti viranomaisen arjessa
Selkeä teksti viranomaisen arjessaSelkeä teksti viranomaisen arjessa
Selkeä teksti viranomaisen arjessaKatleena Kortesuo
 
Viestinnän ohituskaistalla
Viestinnän ohituskaistallaViestinnän ohituskaistalla
Viestinnän ohituskaistallaKatleena Kortesuo
 
Sähköpostiviestintä ja tolkullinen kieli
Sähköpostiviestintä ja tolkullinen kieliSähköpostiviestintä ja tolkullinen kieli
Sähköpostiviestintä ja tolkullinen kieliKatleena Kortesuo
 
Vaikea asiakas on greit tsääns
Vaikea asiakas on greit tsäänsVaikea asiakas on greit tsääns
Vaikea asiakas on greit tsäänsKatleena Kortesuo
 
Esiintymisen perusteet ja diojen rakentaminen
Esiintymisen perusteet ja diojen rakentaminenEsiintymisen perusteet ja diojen rakentaminen
Esiintymisen perusteet ja diojen rakentaminenKatleena Kortesuo
 
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassaSano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassaKatleena Kortesuo
 
Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?
Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?
Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?Katleena Kortesuo
 
Tekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaa
Tekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaaTekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaa
Tekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaaKatleena Kortesuo
 

More Related Content

Viewers also liked

Pippuria blogiin ja asiakasviestintään
Pippuria blogiin ja asiakasviestintäänPippuria blogiin ja asiakasviestintään
Pippuria blogiin ja asiakasviestintäänKatleena Kortesuo
 
Keskustelua herättävä järjestöbloggaaminen
Keskustelua herättävä järjestöbloggaaminenKeskustelua herättävä järjestöbloggaaminen
Keskustelua herättävä järjestöbloggaaminenKatleena Kortesuo
 
Millainen teksti muuttaa maailmaa?
Millainen teksti muuttaa maailmaa?Millainen teksti muuttaa maailmaa?
Millainen teksti muuttaa maailmaa?Katleena Kortesuo
 
Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013
Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013
Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013Katleena Kortesuo
 
Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013
Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013
Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013Katleena Kortesuo
 
Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?
Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?
Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?Katleena Kortesuo
 
Verottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkit
Verottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkitVerottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkit
Verottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkitKatleena Kortesuo
 
Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?
Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?
Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?Katleena Kortesuo
 
Myy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennus
Myy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennusMyy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennus
Myy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennusKatleena Kortesuo
 
15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen
15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen
15 vinkkiä bisnesbloggaamiseenKatleena Kortesuo
 
Henkilöbrändi – muovia vai mahdollisuuksia?
Henkilöbrändi – muovia vai mahdollisuuksia?Henkilöbrändi – muovia vai mahdollisuuksia?
Henkilöbrändi – muovia vai mahdollisuuksia?Katleena Kortesuo
 
Bisnesbloggaamisen perusteet
Bisnesbloggaamisen perusteetBisnesbloggaamisen perusteet
Bisnesbloggaamisen perusteetKatleena Kortesuo
 
Selkeä teksti viranomaisen arjessa
Selkeä teksti viranomaisen arjessaSelkeä teksti viranomaisen arjessa
Selkeä teksti viranomaisen arjessaKatleena Kortesuo
 
Sähköpostiviestintä ja tolkullinen kieli
Sähköpostiviestintä ja tolkullinen kieliSähköpostiviestintä ja tolkullinen kieli
Sähköpostiviestintä ja tolkullinen kieliKatleena Kortesuo
 
Vaikea asiakas on greit tsääns
Vaikea asiakas on greit tsäänsVaikea asiakas on greit tsääns
Vaikea asiakas on greit tsäänsKatleena Kortesuo
 
Esiintymisen perusteet ja diojen rakentaminen
Esiintymisen perusteet ja diojen rakentaminenEsiintymisen perusteet ja diojen rakentaminen
Esiintymisen perusteet ja diojen rakentaminenKatleena Kortesuo
 
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassaSano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassaKatleena Kortesuo
 

Viewers also liked (20)

Bloggaamisen jatkokurssi
Bloggaamisen jatkokurssiBloggaamisen jatkokurssi
Bloggaamisen jatkokurssi
 
Pippuria blogiin ja asiakasviestintään
Pippuria blogiin ja asiakasviestintäänPippuria blogiin ja asiakasviestintään
Pippuria blogiin ja asiakasviestintään
 
Keskustelua herättävä järjestöbloggaaminen
Keskustelua herättävä järjestöbloggaaminenKeskustelua herättävä järjestöbloggaaminen
Keskustelua herättävä järjestöbloggaaminen
 
Millainen teksti muuttaa maailmaa?
Millainen teksti muuttaa maailmaa?Millainen teksti muuttaa maailmaa?
Millainen teksti muuttaa maailmaa?
 
Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013
Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013
Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013
 
Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013
Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013
Twitterin perusteet, Kela 22.11.2013
 
Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?
Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?
Millainen on somemaineesi - ja mitä sille voi tapahtua?
 
Verottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkit
Verottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkitVerottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkit
Verottaja Suomi24:ssä - parhaat viestintävinkit
 
Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?
Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?
Katleena-tädin puuhanurkka: Mistä tunnistaa homon?
 
Myy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennus
Myy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennusMyy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennus
Myy itsesi, myyt ideasi -esiintymisvalmennus
 
Someaspan jatkosparraus
Someaspan jatkosparrausSomeaspan jatkosparraus
Someaspan jatkosparraus
 
15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen
15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen
15 vinkkiä bisnesbloggaamiseen
 
Henkilöbrändi – muovia vai mahdollisuuksia?
Henkilöbrändi – muovia vai mahdollisuuksia?Henkilöbrändi – muovia vai mahdollisuuksia?
Henkilöbrändi – muovia vai mahdollisuuksia?
 
Bisnesbloggaamisen perusteet
Bisnesbloggaamisen perusteetBisnesbloggaamisen perusteet
Bisnesbloggaamisen perusteet
 
Selkeä teksti viranomaisen arjessa
Selkeä teksti viranomaisen arjessaSelkeä teksti viranomaisen arjessa
Selkeä teksti viranomaisen arjessa
 
Viestinnän ohituskaistalla
Viestinnän ohituskaistallaViestinnän ohituskaistalla
Viestinnän ohituskaistalla
 
Sähköpostiviestintä ja tolkullinen kieli
Sähköpostiviestintä ja tolkullinen kieliSähköpostiviestintä ja tolkullinen kieli
Sähköpostiviestintä ja tolkullinen kieli
 
Vaikea asiakas on greit tsääns
Vaikea asiakas on greit tsäänsVaikea asiakas on greit tsääns
Vaikea asiakas on greit tsääns
 
Esiintymisen perusteet ja diojen rakentaminen
Esiintymisen perusteet ja diojen rakentaminenEsiintymisen perusteet ja diojen rakentaminen
Esiintymisen perusteet ja diojen rakentaminen
 
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassaSano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Sano se someksi: Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
 

More from Katleena Kortesuo

Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?
Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?
Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?Katleena Kortesuo
 
Tekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaa
Tekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaaTekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaa
Tekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaaKatleena Kortesuo
 
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiTaitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiKatleena Kortesuo
 
Pahoittelut ja anteeksipyyntö: vasta-alkajan käsikirja
Pahoittelut ja anteeksipyyntö: vasta-alkajan käsikirjaPahoittelut ja anteeksipyyntö: vasta-alkajan käsikirja
Pahoittelut ja anteeksipyyntö: vasta-alkajan käsikirjaKatleena Kortesuo
 
Täyttä sisältöä (sisällöntuotantokoulutus TTL:ssa)
Täyttä sisältöä (sisällöntuotantokoulutus TTL:ssa)Täyttä sisältöä (sisällöntuotantokoulutus TTL:ssa)
Täyttä sisältöä (sisällöntuotantokoulutus TTL:ssa)Katleena Kortesuo
 
Kuinka viisas suomalainen toimii lentokentän lähtöportilla?
Kuinka viisas suomalainen toimii lentokentän lähtöportilla?Kuinka viisas suomalainen toimii lentokentän lähtöportilla?
Kuinka viisas suomalainen toimii lentokentän lähtöportilla?Katleena Kortesuo
 
Blogi koulutusorganisaation sisäisenä työkaluna
Blogi koulutusorganisaation sisäisenä työkalunaBlogi koulutusorganisaation sisäisenä työkaluna
Blogi koulutusorganisaation sisäisenä työkalunaKatleena Kortesuo
 
Millaista on vaikuttava viestintä?
Millaista on vaikuttava viestintä?Millaista on vaikuttava viestintä?
Millaista on vaikuttava viestintä?Katleena Kortesuo
 
Some on asiantuntijatyön suola
Some on asiantuntijatyön suolaSome on asiantuntijatyön suola
Some on asiantuntijatyön suolaKatleena Kortesuo
 
Edunvalvonnan ABC Twitterissä
Edunvalvonnan ABC TwitterissäEdunvalvonnan ABC Twitterissä
Edunvalvonnan ABC TwitterissäKatleena Kortesuo
 
Voiko korkeakoulu puhua somea?
Voiko korkeakoulu puhua somea?Voiko korkeakoulu puhua somea?
Voiko korkeakoulu puhua somea?Katleena Kortesuo
 
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiTaitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiKatleena Kortesuo
 
Cheryl, Bernard, Albert - näin pulma olisi pitänyt selittää
Cheryl, Bernard, Albert - näin pulma olisi pitänyt selittääCheryl, Bernard, Albert - näin pulma olisi pitänyt selittää
Cheryl, Bernard, Albert - näin pulma olisi pitänyt selittääKatleena Kortesuo
 
Facebook ja Twitter - sosiaalisen median viestijän iltavitamiinit
Facebook ja Twitter - sosiaalisen median viestijän iltavitamiinitFacebook ja Twitter - sosiaalisen median viestijän iltavitamiinit
Facebook ja Twitter - sosiaalisen median viestijän iltavitamiinitKatleena Kortesuo
 
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiTaitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiKatleena Kortesuo
 
Vahva oppilaitoksen somepresenssi – Kuinka sen teen?
Vahva oppilaitoksen somepresenssi – Kuinka sen teen?Vahva oppilaitoksen somepresenssi – Kuinka sen teen?
Vahva oppilaitoksen somepresenssi – Kuinka sen teen?Katleena Kortesuo
 

More from Katleena Kortesuo (20)

Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?
Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?
Oletko päättäjänä Pizzan tilaaja, Taskulaskin, Povaaja vai Analyytikko?
 
Tekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaa
Tekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaaTekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaa
Tekstisi on taikajuomasi - Anna sen vaikuttaa
 
RIP, organisaatioblogi
RIP, organisaatioblogiRIP, organisaatioblogi
RIP, organisaatioblogi
 
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiTaitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
 
Pahoittelut ja anteeksipyyntö: vasta-alkajan käsikirja
Pahoittelut ja anteeksipyyntö: vasta-alkajan käsikirjaPahoittelut ja anteeksipyyntö: vasta-alkajan käsikirja
Pahoittelut ja anteeksipyyntö: vasta-alkajan käsikirja
 
Täyttä sisältöä (sisällöntuotantokoulutus TTL:ssa)
Täyttä sisältöä (sisällöntuotantokoulutus TTL:ssa)Täyttä sisältöä (sisällöntuotantokoulutus TTL:ssa)
Täyttä sisältöä (sisällöntuotantokoulutus TTL:ssa)
 
Kuinka viisas suomalainen toimii lentokentän lähtöportilla?
Kuinka viisas suomalainen toimii lentokentän lähtöportilla?Kuinka viisas suomalainen toimii lentokentän lähtöportilla?
Kuinka viisas suomalainen toimii lentokentän lähtöportilla?
 
Blogi koulutusorganisaation sisäisenä työkaluna
Blogi koulutusorganisaation sisäisenä työkalunaBlogi koulutusorganisaation sisäisenä työkaluna
Blogi koulutusorganisaation sisäisenä työkaluna
 
Kriisiviestinnän alkeet
Kriisiviestinnän alkeetKriisiviestinnän alkeet
Kriisiviestinnän alkeet
 
Millaista on vaikuttava viestintä?
Millaista on vaikuttava viestintä?Millaista on vaikuttava viestintä?
Millaista on vaikuttava viestintä?
 
Some on asiantuntijatyön suola
Some on asiantuntijatyön suolaSome on asiantuntijatyön suola
Some on asiantuntijatyön suola
 
Edunvalvonnan ABC Twitterissä
Edunvalvonnan ABC TwitterissäEdunvalvonnan ABC Twitterissä
Edunvalvonnan ABC Twitterissä
 
Kriisiviestinnän paletti
Kriisiviestinnän palettiKriisiviestinnän paletti
Kriisiviestinnän paletti
 
Voiko korkeakoulu puhua somea?
Voiko korkeakoulu puhua somea?Voiko korkeakoulu puhua somea?
Voiko korkeakoulu puhua somea?
 
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiTaitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
 
Cheryl, Bernard, Albert - näin pulma olisi pitänyt selittää
Cheryl, Bernard, Albert - näin pulma olisi pitänyt selittääCheryl, Bernard, Albert - näin pulma olisi pitänyt selittää
Cheryl, Bernard, Albert - näin pulma olisi pitänyt selittää
 
Facebook ja Twitter - sosiaalisen median viestijän iltavitamiinit
Facebook ja Twitter - sosiaalisen median viestijän iltavitamiinitFacebook ja Twitter - sosiaalisen median viestijän iltavitamiinit
Facebook ja Twitter - sosiaalisen median viestijän iltavitamiinit
 
Suuri älykkyystesti
Suuri älykkyystestiSuuri älykkyystesti
Suuri älykkyystesti
 
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksiTaitavaksi Twitter-käyttäjäksi
Taitavaksi Twitter-käyttäjäksi
 
Vahva oppilaitoksen somepresenssi – Kuinka sen teen?
Vahva oppilaitoksen somepresenssi – Kuinka sen teen?Vahva oppilaitoksen somepresenssi – Kuinka sen teen?
Vahva oppilaitoksen somepresenssi – Kuinka sen teen?
 

Kuinka koukutan asiakasomistajat?