Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013

1,851 views

Published on

Pidin S-ryhmälle Jollas-opistolla koulutuksen sisältömarkkinoinnin perusteista. Livetilanteessa dioilla oli vähemmän tekstiä, mutta siirsin jälkikäteen puhettani Slideshare-esitykseen. Ota toki yhteyttä, jos kaipaat tarkennuksia. Tiedosto on massiivinen, joten lataa se omalla vastuullasi. (Dian otsikossa on väärä päivämäärä, koska en osaa numeroita.)

Published in: Business

Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013

  1. 1. inoinnin   sältömarkk Si steet   peru Jollas  27.11.2 013   ©  Katle en eiootot a,   ta.<i  
  2. 2. Aamupäivällä   jelmassa:   oh
  3. 3. Aamupäivällä   jelmassa:   oh   kinointiin ark a  sisältöm ast Mainonn Kenelle  puhut  ja  mitä  hänelle  annat?   Sitoutusm arkkinoin ti  vs.  tunn emarkkin ointi   Miten  teen  tarinan?  Kuin ka  koukutan?  
  4. 4. Mainonnast a   sisältömarkkinointiin   ©  Katle en eiootot a,   ta.<i  
  5. 5. ohtaa   Mitä  k at?   klikka
  6. 6. ohtaa   Mitä  k at?   klikka
  7. 7. ohtaa   Mitä  k at?   klikka Todennä köisesti   klikkaat   tuota,   koska  et  pidä   mainoks ista.  
  8. 8. ksia!   i  maino E
  9. 9. ksia!   i  maino E Ihmisillä  on   tällaisia   tar ovissaan roja   ,  koska   he  eivät   pidä   mainoks ista.  
  10. 10. Mitä  teet  tv-­‐ ohjelman   ainostauolla?   m
  11. 11. Mitä  teet  tv-­‐ ohjelman   ainostauolla?   m •  Käyn  jääkaapilla.   •  Käyn  Facebookissa.   •  Selaan  muita  tv-­‐kana via.   •  Olen  tallentanut  ohje lman   etukäteen,  joten  kelaan   mainosten  yli.   •  Käytän  Net<lixiä.    
  12. 12. Mitä  teet  tv-­‐ ohjelman   ainostauolla?   m •  Käyn  jääkaapilla.   •  Käyn  Facebookissa.   •  Selaan  muita  tv-­‐kana via.   •  Olen  tallentanut  ohje lman   etukäteen,  joten  kelaan   mainosten  yli.   •  Käytän  Net<lixiä.     Teen  tämän,  koska  en  p idä   mainoksista.  
  13. 13. Mainonta  on   kuollut.   auan  eläköön   K sisältö-­‐ markkinointi.  
  14. 14. :    sanoo aja ainost M  
  15. 15. :    sanoo aja ainost M      hyvä. Olen
  16. 16. :    sanoo aja ainost M      hyvä. Olen Sisältöma rkkinoija   sanoo:    
  17. 17. :    sanoo aja ainost M      hyvä. Olen Sisältöma rkkinoija   sanoo:     Ole  hyvä.  
  18. 18. Ansaittu   vs.   maksettu   julkisuus   ©  Katle en eiootot a,   ta.<i  
  19. 19.   nsaittu A   kisuus jul Maksettu   julkisuus  
  20. 20.   nsaittu A   kisuus jul Maksettu   julkisuus  
  21. 21.   nsaittu A   kisuus jul Maksettu   julkisuus  
  22. 22.   nsaittu A   kisuus jul Maksettu   julkisuus   Vaatii  rahaa,   markkinatutkim usta  ja   ostopalveluja.     Tulokset  ovat   epävarmoja,  ja  ROI  on   surkea.    
  23. 23.   nsaittu A   kisuus jul Vaatii  vain  aikaa  ja   hyviä  sisältöjä.       Tulokset  ovat   parempia,  ja  näkyvyys   on  suurempaa.   Maksettu   julkisuus   Vaatii  rahaa,   markkinatutkim usta  ja   ostopalveluja.     Tulokset  ovat   epävarmoja,  ja  ROI  on   surkea.    
  24. 24.   nsaittu A   kisuus jul Maksettu   julkisuus   Tämän  vuoksi  kaikki  haluavat  maksetusta  julkisuudesta   ansaittuun  julkisuuteen.     Vaatii  vain  aikaa  ja   hyviä  sisältöjä.       Tulokset  ovat   parempia,  ja  näkyvyys   on  suurempaa.   Vaatii  rahaa,   markkinatutkim usta  ja   ostopalveluja.     Tulokset  ovat   epävarmoja,  ja  ROI  on   surkea.    
  25. 25.   nsaittu A   kisuus jul Maksettu   julkisuus   Tämän  vuoksi  kaikki  haluavat  maksetusta  julkisuudesta   ansaittuun  julkisuuteen.     Advertoriaalit  ovat  oiva  esimerkki:  lehdessä  julkaistaan   maksettuja  mainoksia,  jotka  ovat  olevinaan  lehtijuttuja.  Vain   yläkulmassa  lukee  pienellä  ”ilmoitus”.  Vastaava  ilmiö  on   ”sponsoroitu  blogi”  tai  ”kumppaniblogi”,  joiden  näkyvyydestä   Va lläpitäjälle.   bloggaaja  maksaa  blogialustan  yatii  rahaa,   Vaatii  vain  aikaa  ja   hyviä  sisältöjä.       Tulokset  ovat   parempia,  ja  näkyvyys   on  suurempaa.   markkinatutkim usta  ja   ostopalveluja.     Tulokset  ovat   epävarmoja,  ja  ROI  on   surkea.    
  26. 26. Kenelle  puh ut  ja  mitä   hänelle  annat?   ©  Katle en eiootot a,   ta.<i  
  27. 27. Tekstin   orjaaminen   k   Esimerkki  1  
  28. 28. vanha   versio   uusi   versio   S-­‐marke(sta  ruokaa  arkeen  ja   juhlaan   S-­‐marke(sta  ruokaa  arkeen  ja   juhlaan   Etsitkö  helppoa  ja  nopeaa   ostospaikkaa,  jossa  on  aina  edulliset   hinnat  ja  juuri  sinulle  sopivimmat   valikoimat?   Voiko  kauppa  olla  yhtä  aikaa  helppo  ja   nopea  asioida  ja  sil:  laaja   valikoimiltaan?  Ja  vielä  kaiken  lisäksi   edullinen?   S-­‐marke:n  :lavista  ja  valoisista   myymälöistä  löydät  helpos:  etsimäsi   tuo=eet  niin  arkeen  kuin  juhlaan.   Laajat  tuoretuotevalikoimat   palvelevat  joka  päivä  houkutellen   monipuoliseen  ja  herkulliseen   ruuanlai=oon.  Paikalliseen  kysyntään   vastaamme  juuri  sinulle   suunnitelluille  valikoimilla.   Kyllä  voi.  S-­‐marke:n  myymälät  ovat   :lavia  ja  valoisia,  ja  niistä  löydät   tarvitsemasi  arkeen  ja  juhlaan.   Tuoreet  tuo=eemme  houku=elevat   joka  päivä  lai=amaan  monipuolista  ja   herkullista  ruokaa.  Kaikissa   kaupoissamme  on  paikalliseen   makuun  suunnitellut  valikoimat.   Pitkillä  aukioloajoilla  haluamme   tarjota  paikkakuntasi  parasta   palvelua!   Olemme  avoinna  aamunkajosta   iltahämärään.  Tervetuloa!  
  29. 29. Mitä  opimme?     ooliasi.   lä  häivytä  omaa  r •  Ä ukaan.   •  Kutsu  lukija  m ä   •  Varo  kömpelöit metaforia.   ieltä.   •  Käytä  elävää  k ejä.   aro  ammattiterm •  V
  30. 30. Tekstin   orjaaminen   k   Esimerkki  2  
  31. 31. vanha   versio   uusi   versio   TAKAISINVETO:  Ciraf  -­‐vauvan   ensikirja   TAKAISINVETO:  vauvan  pehmokirja   Ciraf   Ensikirjassa  on  havai=u  turvallisuus-­‐ puute.  Kirjan  muovisesta  selkäosasta   voi  irrota  osa,  joka  voi  aiheu=aa   lapselle  tukehtumisvaaran.  Ensikirjan   kannessa  voi  olla  kuva  joko   mustekalasta,  papukaijasta  tai   auringosta.  Kirja  on  poiste=ava   lasten  käytöstä  väli=ömäs:.   Olemme  havainneet  pehmokirjassa   riskin:  kirjan  muovitaustasta  voi   irrota  osa,  joka  saa=aa  joutua  lapsen   nieluun.   Tuo=eita  on  myyty  Prisma-­‐ myymälöissä.  Pyydämme   palau=amaan  lelun  ostopaikkaan.   Palau=amiseen  ei  tarvita  ostokuiHa.   Lelun  hinta  hyvitetään  asiakkaalle.   Takaisinveto  ei  koske  muita  leluja.   Pahoi=elemme  tapahtunu=a.   Ota  kirja  pois  lapsilta  he:.  Sen   kannessa  on  kuva  mustekalasta,   papukaijasta  tai  auringosta.   Tuo=eita  on  myyty  Prisma-­‐ myymälöissä.  Palautathan  lelun   ostopaikkaan.  Palau=amiseen  et   tarvitse  kuiHa.  Hyvitämme  lelun   hinnan  sinulle.   Muut  lelut  ovat  yhä  turvallisia.   Pyydämme  anteeksi  tapahtunu=a.  
  32. 32. Mitä  opimme?     tuuta.   Älä  piileskele  vas •  sä   le  kriisiviestinnäs •  O ytimekäs.   istat.   Sinuttele,  kun  ohje •  ia   •  Laita  tärkeä  as lä   ppaleen  alkuun,  ä ka loppuun.  
  33. 33. Tekstin   korjaaminen     Esimerkki  3  
  34. 34. Tuitista  pu utt partitiivim uu  verbi,  ja  sisältö  on uodon  taki a.  Tehokei  veltto  asiaa-­‐ alkusointu nona  olisi   a:  ”Vilkaise voinut  käy  uusi  video ttää  myös   mme:  S-­‐mo biili  esittäy tyy.”   Sanaleikki  on Tuitissa  ol  plussaa,  ja  tekstissä   isi  voinut  m on  persoon a ainita  myö viestit  yrit s  S-­‐mobiili llinen  ote.   ystililtä,  lis n  nimen.  K ää  aina  etu un   nimesi  tuit in  loppuun .  
  35. 35. Mitä  opimme?     inen.   •  Ole  persoonall tisi.   •  Allekirjoita  tuit •  Käytä  verbejä.  
  36. 36. Sitoutusma rkkinointi  v s.   tunnemarkkinointi   ©  Katle en eiootot a,   ta.<i  
  37. 37.   Mikä  automerkki on  paras?  
  38. 38.   Mikä  automerkki on  paras?  
  39. 39. Tästä  saata isi vastausta.   in  aikaan  muheva  ke Silti  monet s  ihmiset  ov kustelu,  jossa  ei  ole  o valintojaan at  valmiita i  henkeen  j  puolustam keaa   a  vereen.   aan     Mikä  automerkki on  paras?  
  40. 40. Tunteita  on   helppo  herättää.    
  41. 41. Tunteita  on   helppo  herättää.     Palkkaa  vai kka  Matti   Nykänen  m yymään   kalsareissa  jugurttia.     Tai  tee  mai nosvideo,   jossa  kissan pennulle   käy  hullust i.     Tai  palkkaa  Kummeli   örveltäväm ään   videollasi.  
  42. 42. Tunteita  on   helppo  herättää.     Mutta:  
  43. 43. Tunteita  on   helppo  herättää.     Mutta:   Puolustavatko   asiakkaasi   sinua?  
  44. 44. Voiko  ihmisiä  oikeasti   sitouttaa  korteilla  ja   rahalla?    
  45. 45. Voiko  ihmisiä  oikeasti   sitouttaa  korteilla  ja   rahalla?     Jos  ei,  niin  millä?  
  46. 46. Voiko  ihmisiä  oikeasti   sitouttaa  korteilla  ja   rahalla?     Jos  ei,  niin  millä?   Ei  pelkillä  t unteilla,  va an   asiakaskok emuksella.   Jos  kokemu s  p aikaan  etän itää  saada   ä,  silloin   sisältömark kinointi  on   paras  keino .   Ole  hauska ,  luotettava  ja   avulias.  
  47. 47. Miten  teen  t arinan?   Onko  muita  keinoja  koukuttaa?   ©  Katle en eiootot a,   ta.<i  
  48. 48. Vinkki   1  
  49. 49. Vinkki   1   Venematka      
  50. 50. Vinkki   1   Venematka     Venematka-­‐rakenteessa  teksti  tai  video   alkaa  samasta  paikasta   tai  teemasta   kuin  mihin  se  loppuu.    
  51. 51. Vinkki   1   Venematka     Venematka-­‐rakenteessa  teksti  tai  video   alkaa  samasta  paikasta   tai  teemasta   kuin  mihin  se  loppuu.     Voit  esimerkiksi  käyttää  samaa  väitettä   alussa  ja  lopussa.     Tai  voit  kertoa  samasta  tapahtumasta   alussa  ja  lopussa:   http://eioototta.<i/viera spostaus-­‐ design-­‐ilman-­‐tarinaa-­‐o n-­‐ontto/         Tai  voit  alussa  lähteä  m atkalle  ja   lopuksi  palata  matkalta.  Kuten  road-­‐ moviessa.  
  52. 52. Vinkki   2  
  53. 53. Vinkki   2   Havaitse  ja  kerro.  
  54. 54. Vinkki   2   Havaitse  ja  kerro.   Maailma  on  täynnä  tarin oita.  Joka   päivä  näet  tai  olet  osall isena  moneen   pieneen  tarinaan  tai  sat tumukseen.  
  55. 55. Vinkki   2   Havaitse  ja  kerro.   Maailma  on  täynnä  tarin oita.  Joka   päivä  näet  tai  olet  osall isena  moneen   pieneen  tarinaan  tai  sat tumukseen.   Jos  et  havaitse  niitä,  et  v oi  kertoa   niistä.   Jos  taas  opettelet  näkem ään  ne,  sinulla   on  mahdollisuus  kertoa   yleisöllesi   tarinoita,  joita  he  eivät   koskaan  ennen   ole  kuulleet.  
  56. 56. Vinkki   2   Havaitse  ja  kerro.   Maailma  on  täynnä  tarin oita.  Joka   päivä  näet  tai  olet  osall isena  moneen   pieneen  tarinaan  tai  sat tumukseen.   Jos  et  havaitse  niitä,  et  v oi  kertoa   niistä.   Jos  taas  opettelet  näkem ään  ne,  sinulla   on  mahdollisuus  kertoa   yleisöllesi   tarinoita,  joita  he  eivät   koskaan  ennen   ole  kuulleet.   Älä  toista  aisoposta  tai   bisneskirjoista   luettuja  tarinoita,  koska  ne  ovat  tuttuja   kaikille.  Kerro  tarinoita  omista   kokemuksistasi.  
  57. 57. Vinkki   3  
  58. 58. Vinkki   3   Ole  hyödyksi.      
  59. 59. Vinkki   3   Ole  hyödyksi.   •  Kokoa  vinkkilistoja.    
  60. 60. Vinkki   3   Ole  hyödyksi.   •  Kokoa  vinkkilistoja.  H uolehdi   myös  siitä,  että  vinkkisi   eivät  ole   loppuunkuluneita  fakto ja,  jotka   ovat  kaikille  tuttuja,  vaa n  luo  uusia,   oikeita  vinkkejä.  
  61. 61. Vinkki   3   Ole  hyödyksi.   •  •  Kokoa  vinkkilistoja.  H uolehdi   myös  siitä,  että  vinkkisi   eivät  ole   loppuunkuluneita  fakto ja,  jotka   ovat  kaikille  tuttuja,  vaa n  luo  uusia,   oikeita  vinkkejä.   Anna  lukijalle  tietoa  t ai   näkökulmia,  joita  ei  m uualta  saa .    
  62. 62. Vinkki   3   Ole  hyödyksi.   •  •  Kokoa  vinkkilistoja.  H uolehdi   myös  siitä,  että  vinkkisi   eivät  ole   loppuunkuluneita  fakto ja,  jotka   ovat  kaikille  tuttuja,  vaa n  luo  uusia,   oikeita  vinkkejä.   Anna  lukijalle  tietoa  t ai   näkökulmia,  joita  ei  m uualta  saa.   Kutsu  kanta-­‐asiakkaat  k okkaamaan   ravintolan  keittiöön.  Ker ro   tapahtumia  kulissien  tak aa.  Mitä  on   tavaratalon  varastossa?  Kuka   puuhaa  pullonpalautusk oneen   takana?  Mitä  tehdään  m arketin   remontissa?    
  63. 63. Vinkki   4  
  64. 64. Vinkki   4   Tämä  on  v iimeinen.  K iitos  kun  ja k soit.  
  65. 65. Vinkki   4   Aloita  aspablogi.  
  66. 66. Vinkki   4   Aloita  aspablogi.   •  Kerro  blogissa  ennak koon   poikkeuksellisista  aukiol oajoista,   tuoteuutuuksista,  avoim ista   työpaikoista  ja  lakimuu toksista.   •  Vastaa  blogissa  asiak kaiden   kysymyksiin.   •  Korvaa  blogilla  staat tinen  FAQ-­‐ palsta.   •  Viihdytä  opasvideoil la  ja  hauskoilla   sattumuksilla  kaupan  a rjesta.   •  Hätätilanteessa  käytä  blogia   kriisiviestinnän  kanavan a.  
  67. 67. Vinkki   4   Aloita  aspablogi.   •  Kerro  blogissa  ennak koon   poikkeuksellisista  aukiol oajoista,   tuoteuutuuksista,  avoim ista   työpaikoista  ja  lakimuu toksista.   •  Vastaa  blogissa  asiak kaiden   kysymyksiin.   Aspablogin   hyödyt   •  Aktiivin en  blogi   parantaa  G oogle-­‐ näkyvyyttä .   •  Korvaa  blogilla  staat tinen  FAQ-­‐ •  Aspablo gi  vähentää palsta.     puhelinruu hkia.   •  Viihdytä  opasvideoil la  ja  hauskoilla   •  Blogi  s itouttaa   sattumuksilla  kaupan  a rjesta.   asiakkaita.   •  Hätätilanteessa  blogi  on  myös   •  Blogi  toi mii  arkisto kriisiviestinnän  kanava. na     tiedonhaus sa.    
  68. 68. a   äs  asiakkaani  ava Er isen   Suomen  ensimmä   aspablogin  ennen joulua.  
  69. 69. a   äs  asiakkaani  ava Er isen   Suomen  ensimmä   aspablogin  ennen joulua.     a   ä  voit  olla  seuraav Sin edelläkävijä.  

×