2. Hvordan navigere i usikkert terreng?
• Ustabile omgivelser, både økonomisk, politisk og teknologisk, kan ta
virksomheter helt på senga. Over natten er plutselig strategien helt
utdatert. Hvordan kan din virksomhet anvende scenarioplanlegging for å
sikre lønnsomhet og fremtidig konkurransekraft? Scenarioplanlegging er en
metode for å forstå mekanismene som påvirker din virksomhets fremtid, og
den hjelper deg med å planlegge for ulike typer utfall.
• Adm.dir Ole Øyen forteller om hvordan Karabin jobber metodisk med
dette, og viser deg hvordan din virksomhet kan anvende
scenarioplanlegging for å sikre lønnsomhet og fremtidig konkurransekraft.
3. 56 4 1
Consulting &
Operasjonell
erfaring
Bergen
Stavanger
Oslo
Trondheim
Omsetning
Jevn og
kontrollert vekst
Dokumenterte
effekter for våre
kunder
ANSATTE BYER MNOK1 MILLIARDER
Noen nøkkeltall om Karabin
100
4. 8 2 1 20
Erfaring innen
Tjenestedesign, UX- og
produktdesign fra linje
og konsulentselskaper
Bergen etablert
Oslo etableres i
2020
Målsetning for
omsetning i 2020
Like mål og
kjerneverdier som
Karabin
ANSATTE BYER MILLIONER OMS.MILLIARD
Kort om Sans - nøkkeltall
10. Bakgrunn og hensikt
• Hvordan forstå og mene noe om en usikker fremtid?
• Metodisk forankring i bokserien «The Mind of a Fox» - basert på
den mentale prosessen til et av verdens mest ressurssterke dyr
• Fokuserer på to hovedspørsmål:
1. Hva kontrollerer du og hva kontrollerer du ikke?
2. Hva er sikkert og hva er usikkert om framtiden?
Hva ønsker vi å oppnå?
• Utfordre tankesettet til beslutningstakere, slik at vi er bedre rustet til å endre kurs i tide
• Evaluere robustheten til dagens strategiplan, med tydelig vurdering av svakheter i gjeldende strategi i
sammenligning av de definerte scenariene
• Definere tydelige «flagg» som beskriver hvilke hendelser som iscenesetter det enkelte scenariet
• Endring i tide → Plan B
12. Metode – Defining the Game
1. Context 2. Scope 3. Players
4. Rules 5. Key uncertainties 6. Scenarios
Kilde alle figurer: Chantell Ilbury & Clem Sunter «The Fox Trilogy»
13. Radikale endringer i
samfunnsoppdraget?
• Antallet over 67 år vil øke fra 0,79
millioner i 2017 til 1,28 millioner i 2040.
• Andelen i yrkesaktiv alder (20-66 år) vil
avta. I 2040 blir det 2,86 yrkesaktive per
person over 67 år. I dag er tallet 4,24.
• Antallet over 80 år vil mer enn dobles, fra
0,22 millioner i 2017 til 0,47 millioner i
2040. Andelen av totalbefolkningen som
er i denne aldersgruppen, vil da øke fra
4,2 prosent til 7,4 prosent
14. 4. Rules of the game – Spilleregler i endring
• Skrevne og uskrevne regler
• Fokus på hva som er i endring!
• D – Deskriptive
Lover, lisenser, forskrifter etc
• N – Normative
Etikk, corporate governance, miljø, HMS etc
• A – Aspirerende
Vinnerformularer i spillet!
Kilde: Chantell Ilbury & Clem Sunter «The Fox Trilogy»
Hvorfor?
- Kjennskap til reglene er avgjørende for
om vi blir taper eller vinner i spillet.
- Reglene tolkes ofte forskjellig og gir store
muligheter til konkurranse-fordeler.
16. 5. Key uncertainties – Håndtering av usikkerhet
• Identifisere og kategorisere usikkerhet
• Vurdere usikkerhet og finne kritiske usikkerheter
• Definere kritiske akser for scenarios
Tidshorisont for selskap X: 7 år - 2025
Kilde: Chantell Ilbury & Clem Sunter «The Fox Trilogy»
Hvorfor?
- Først når du har oversikt over hva
du ikke har kontroll på, kan du få
oversikt over hva du kontrollerer.
- Usikkerhetene ved situasjoner
fungerer som byggesteiner til
suksess.
17. 5. Key uncertainties – Metode for kartlegging
Først:
• Identifisere de mest kritiske usikkerhetene
• En usikkerhet per lapp
• Max 3 lapper hver pr. område
• 15 minutter
Deretter:
• En og en presenterer egne lapper
• Plassere lapper på riktig kategoriark
• Gruppere lapper om samme temaHvorfor?
- Identifisere usikkerhet
- Kategorisere og gruppere tema
22. 5. Key uncertainties – Kategorisering
Forutbestemte
elementer/trender
Kritiskeusikkerheter
Kritiske usikkerheter
Høy,
75 MNOK
Høy Lav
Lav,
0 MNOK
Sekundære elementer
Potensiellinnvirkning
Forutsigbarhet
Konsolidering,
struktur
nettselskaper
Igjen branner, ingen
EL-ulykker, behov
uteblir
Grønt skifte – økt
fokus sikkerhet
Produktkvalitet
reduserebehov for
tilsyn
Dataverktøy for DLE.
(internett of things,
big data, AMS)
Sensorteknologi
Løsning for
oppdragshåndtering
Digitalisering
Motsetning mellom
DSB og NVE?
Fremtidig EU
regelverk endrer
30 MNOK
Organisering og
posisjon - DSB
Regimeendring: Kan
DLE bli lagt ned?
Omlegging,
effektivisering
Politisk vilje tilsyn
Selvforsyning
Elektrifisering
Endring
kompetansebehov
Nytt krav om
kontroll på enheter
ikke knyttet til
strømnettet
Tilbake til monopol
Endringer i
kvalifikasjons-
forskrift FEK
Radikal endring i
instruksen/
bestilling
Ordresituasjonen
Konkurransebildet
Mer fokus på pris
enn kvalitet
Selskapsstruktur
konkurrenter
Endret etterspørsel
Endring i
tjenesteportefølje
Bortfall av deler av
tjenestegrunnlag
24. 6. Scenarios – Velge akser
• Definere kritiske akser for bygging av scenario
• En av aksene bør være av en slik at man aktivt
kan påvirke eller posisjonere seg i forhold til den
• Sett aksenes ytterpunkter – tenk:
• enten / eller…
• svart / hvitt (ikke grått)…
• stor / liten…
• høy / lav…
Hvorfor?
- Erkjenne hva som er mest
utslagsgivende for scenarios
- Definere utfallsrommet
Teknologiskifte
Regulering
Priskonkurranse
Subsidiering
Høy
Høy
Høy
Høy
Lav
Lav
Lav
Lav
25. 6. Scenarios – Mulige akser
Regulering/rammevilkårLav Høy
EtterspørselBortfall av etterspørsel Høy etterspørsel
Kompetansekrav
Skjerpet og tverfaglig
kompetansekrav
Hvermansen
RisikobildetStabilt, alt fungerer
Stor sannsynlighet for
uønska hendelser
TilsynsformPeriodisk Behovsprøvd
Teknologi Teknologisk akselerasjon
Liten teknologisk utvikling
(forblir som i dag)
Markedssituasjon HøyLav
26. 6. Scenarios – Skape scenarios
• Historier om mulige fremtider
• Avgrenset av spillereglene – altså ikke
tilfeldige muligheter, men forhold som
er spesielt relevante for egen situasjon
• Drevet frem av de viktigste
usikkerhetsfaktorene
27. Høy
Lav
HøyLav
Regulering
Regulering
Markedssituasjon
Markedssituasjon
Winning Team
• Brobygger & ambassadør
for BKK
• Merverdi for konsernet
• Tar samfunnsansvar
• DSB utvider
tjenesteomfang
• Konkurransedyktig
• God kundeforståelse
• Ansatte som mobiliserer
• Best på pris og kvalitet
Avklart konkurransesituasjon
• Andre aktører overtar deler av
markedet - forsikringsselskapene
• Endring i produktspekter
• Tjenesteomfang reduseres
• Forutsigbarhet ift. regulering
• Avklart rolle i konsernet
• Organisert for å håndtere
markedet
• Sterkere kamp om oppdrag
Loosing game
• Uklar konsernsatsing
• Høy kostbase
• Myndighetskrav status quo
• Konkurrenter mobiliserer
• Ikke konkurransedyktig på
pris
• Taper kontrakter
• NVE vinner frem
Evig nummer 2
• Tjenesteomfang utvides, men
taper oppdrag til konkurrenter
• Kunde velger pris > kvalitet
• Cowboyvirksomhet vinner
frem
• Geografiske begrensninger
• Ikke kompetanse nye tjenester
• Ingen synergier i Fem
• Sirup – sliter på
organisasjonen
28. Winning Team
Myndighetsreguleringen er streng og direktoratet utvider sitt tjenesteomfang, slik at også vi får
flere bein å stå på. Vi samarbeider med flere partnere og vinner stadig kontrakter, også i nye
geografiske områder. Vi er delaktige og synlige i de riktige fora og får stadig oppdrag i nye
markedsområder og god anseelse hos viktige partnere. Samtidig får vi tilgang til bedre data og vi
har kompetanse og evnen til å bruke dette til vår fordel. De ansatte er motiverte og mobiliserer.
Bortfall av elektrisitet vil være samfunnskritisk og våre tjenester ansees som viktige for at
samfunnet skal fungere sikkert og kontinuerlig. Dette, i tillegg til vår rolle som brobygger og
ambassadør for Fem, gir en merverdi til konsernet.
Basert på etablering av en vekst strategi for BKK Elsikkerhet er det foretatt radikale endringer i
instruks, og føringene fra konsernet er endret. Det har skjedd endringer i nettselskaper som har
gjort oss sterkere, og vi har vunnet en kontrakt i et nytt område.
Vi blir i årets strømkontrolltest rangert som best på pris, kvalitet og kundeforståelse.
Flagg
▪ DSB sin intern organiseringen blir avklart - diskusjon om «ELCOM» blir synlig
▪ Andre nettselskaper kontakter BKK Elsikkerhet/FEM for konsolidering diskusjoner
▪ Observerer Konsolidering/vekst i nettselskaper vi har avtale med
▪ Vunnet kontrakt i nytt område
29. 6. Scenarios – Validering
• Er de plausible?
• Er de tydelige?
• Er de relevante?
• Er de internt konsistente?
• Mangler noe?
• Bør noe endres?
32. Operasjonalisering og strategisk forankring
• Evaluere robustheten til nåværende strategi
• Påpeke styrker, muligheter, svakheter og mangler i nåværende strategi
• Definere tydelige «flagg» som beskriver hvilke hendelser som iscenesetter det enkelte scenariet
• Overvåke definerte flagg
• Revidere bransjens utvikling, scenariene og gjenta evaluering av robusthet årlig
33. Evaluering endringsbehov
Scenario A Scenario B Scenario C Scenario D
Strategisk
plattform
Misjon, Visjon, Verdier
Overordnete mål
Strategiske
satsingsområder
Delstrategier
Forretningsmodell