Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Reklamciliğin temelleri̇ 5.HAFTA
Similar to Reklamciliğin temelleri̇ 5.HAFTA (20)
More from Kader Korkmaz
Reklamciliğin temelleri̇ 5.HAFTA
- 1. REKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 5 REKLAM YÖNETİMİ
- 2. • Reklam yönetimi reklam sürecinde rol oynayan müşteri işletmeler yani reklam ajansı ilişkilerini düzenleyip, reklam faaliyetlerini planlayan, örgütleyen, yürüten eşgüdümleyen ve denetleyen bir sistem olarak kabul edilir. Bu sistemin işlerliğinin sağlanabilmesi için reklam yönetimi işlevlerinin planlama, örgütleme ve kadrolama, yöneltme, eşgüdümleme, denetim kavramlarının incelenmesi gereklidir.
- 3. • İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra stratejik planlamanın bu denli öneminin artmasına sebep olan temel gelişmeler şöyle sıralanabilir. – Teknolojik Değişimlerin Artış Göstermesi – Yönetsel İşlerin Artan Kompleksliği – Dış Çevrenin Kompleks Bir Hale Gelmesi – Şu Anki Kararlar İle Gelecekteki Sonuçları Arasında Geçen Daha Uzun Rehberlik Süresi – Ekonominin bir bütün olarak tahmini, yeni materyallerin gelişimi, tüm endüstri dallarının büyümesi gibi konular bu günden planlamalardır.
- 4. 1. STRATEJİK PLANLAMA • En genel tanımıyla stratejik planlama, kurumun geleceğine ve yapısal değişikliklerine yönelik, misyonunu ve hedeflerini belirleyip, bulunduğu çevrede ve faaliyet ortamındaki durumu dikkate alarak, kurum içi uygulanabilir olan alternatifler arasında birini seçerek, uygulamaya koymak üzere yapılan plandır. Diğer bir ifade ile kurumun temel amaçlarına ulaşmak için strateji ve politikaları belirleyip, bunları geliştirmek için detaylı planlar hazırlayan sistemli çalışmalardır.
- 5. • Etkili bir stratejik planlama süreci, yönetimi önceden ortaya çıkarabilecek risk faktörlerine karşı hazırlayarak, bu konularda rasyonel kararların alınmasını sağlar. Bu nedenle stratejik planlama özellikle reklam yönetimi faaliyetlerine önemli katkılar sağlar. Bunlar şöyle sıralanabilir: • Stratejik planlama ile reklam ve pazarlamaya yönelik temel sorunların yanıtları aranır. “Hangi sektörde faaliyet gösteriyoruz?”, “Sektörde nereye ulaşmalıyız?”, “Müşterilerimiz, rakiplerimiz kimlerden oluşuyor?”, “Hangi hedef müşterilere ulaşmalıyız?” gibi. Bu şekilde reklam faaliyetlerine ilişkin oluşturulacak stratejik planlar işletmeler için bir rehber niteliği taşır. • Daha detaylı ve günlük yönetsel kararlar için bir ön çalışma, taslak niteliği taşır. • Stratejik planlama işletmenin reklam ve diğer tüm faaliyetleri ile ilgili kararlarına tutarlılık ve hız sağlar. • Yöneticiler stratejik planlama ile riskleri analiz ederek daha fazla enformasyona sahip olur ve daha çok alternatif içinden en doğru karar hızlı bir biçimde alabilir ve bu şekilde etkili planlar yapabilir. • Stratejik planlama hata yapma oranını veya beklenmedik kötü sürprizleri minimum düzeye indirger.
- 6. 2. STRATEJİK PLANLAMA SÜRECİ NASIL İŞLER? – Örgütsel hedeflerin, misyonun belirlenmesi, – İşletmenin mevcut amaç ve stratejilerinin değerlendirilmesi, – Çevrenin analizi, – İşletme kaynaklarının analiz edilmesi, – Stratejik fırsatlar ve tehditlerin analizi, – Mevcut stratejide değişimin boyutunun belirlenmesi, – En uygun alternatif stratejilerin tanımlanması, değerlendirilmesi ve seçimi, – Stratejinin uygulanması – Kontrolü aşamalarından oluşturmaktadır.
- 7. • Reklam yönetimine ilişkin çalışmalara bakıldığında bir reklam planında yer alan aşamalar şöyle sıralanabilir. • Mevcut durumun değerlendirilmesi (Durum analizi) • Verilerin toplanması ve değerlendirilmesi • Plan hedeflerinin belirlenmesi, alternatif politika ve stratejilerin oluşturulması • Uygulama ve sonuçların değerlendirilmesi (Planın Denetlenmesi)
- 8. 3. ÖRGÜTLENME • Planlama süreci sonunda, işletme amaçlarına daha kısa süreli hedefler, bunlara ulaştıracak usûl, yöntem, standart ve politikalar arasında seçim ve tercihler yapılır. Örgütleme süreci ise yapılacak işleri ve bu işleri yapmak için gerekli insansal ve fiziksel kaynakları en uygun şekilde seçme ve işlev yapabilecek şekilde gruplandırma sürecidir.
- 9. • Reklam yönetiminde örgütleme ve kadrolama faaliyetlerini, (i) İşletme içi reklam birimi ve (ii) Reklam ajansı şeklinde bir ayırıma giderek incelemek mümkündür.
- 10. • REKLAM AJANSLARI • Reklam ajansları, birlikte çalıştığı işletmeler adına, onların ürün ve hizmetlerine alıcı bulma amacı güden bu amaçla reklam planı hazırlayıp, uygulayan ve denetleyen, medya ile ilişki kuran bağımsız ticari işletmelerdir. Günümüzde reklam sektörünün önemli bir bölümünü oluşturan reklam ajansları, müşterilerine karşı sürekli artan rol ve sorumluluklarıyla birlikte, sürekli büyüme yönünde bir gelişme eğilimi göstermektedir. Bu şekilde reklam ajansları bir veya iki kişiden oluşacağı gibi çok sayıda insanın çalıştırıldığı multinasyonel işletmeler şeklinde de görülebilir.
- 11. • Reklam ajanslarının örgütlenme biçimlerine bakıldığında, reklam ajanslarının örgüt yapısında genellikle grup sistemi ve şubesel sistem olarak bir farklılaşma görülmektedir. Grup sisteminde ajans içinde bulunan kişiler uzmanlık alanlarına göre ayrı ayrı gruplar oluşturur. Bu grupları bir başkan veya müşteri temsilcisi yönetir. Şube sisteminde ise ajansın her işlevi için ayrı bir şube kurulur. Her şube müşteriye yönelik hizmet verir. • Hizmet veren işletmeler olarak görülen reklam ajansları, büyüklükleri, müşterilerine sundukları hizmetler ile çalışma koşullarına bağlı olarak kendilerine uygun bir bölümlendirme türünü uygulayabilirler.
- 12. • Bir reklam ajansında genellikle uzmanlık alanlarına göre oluşturulmuş birimler şöyledir. • Müşteri ilişkileri birimi (müşteri temsilcisi) • Yaratıcı birim (metin, sanat, üretim) • Medya birimi • Araştırma birimi • İdari işler birimi • Ajanslar büyüdükçe ve müşterilerin sayısı ve uzmanlık alanları arttıkça organizasyonlarında, yukarıda sayılan birimlere ek olarak, • Satış geliştirme • Pazarlama (Pazar araştırmaları) • Uluslararası ilişkiler • Halkla ilişkiler gibi bölümler kurma yoluna gidebilirler.
- 13. • Ajans işletmelerinde insan kaynakları yönetimi kapsamında yürütülen faaliyetler ajans yöneticilerinin altında yer alan idari işler birimi tarafından yerine getirilmektedir. Ajansın insan kaynakları yönetimi kapsamında yürütülen faaliyetler, iş tanımına uygun nitelikleri içeren insan kaynaklan planlaması ve bu doğrultuda işletme için ve işletme dışı kaynaklar yoluyla işe uygun personel seçimi, görev başında ve görev dışında personel eğitimi, ücret vb. konularındandır.
- 14. • Reklam ajansları müşteri işletmeler adına, reklam planı hazırlamak, reklam platformu geliştirmek, reklam araçlarında yer ve zaman satın almak, pazarlama araştırmaları yapmak, reklamın etkinliğini ölçmek gibi pek çok görevi üstlenmektedirler. Sonuç olarak, örgütleme ve kadrolama işlevi kapsamında, bir reklam ajansının günümüzün hızla değişen şartlarına ayak uydurabilecek ve yukarıda sayılan görevleri gerçekleştirebilecek biçimde düzenlenmiş bir örgüt yapısı ile bu yapıya uygun nitelikte uzman bir kadroya sahip olması gerekliliği söylenebilir.