15112016 Inspiratiebijeenkomst Dienstverlening Gemeenten en zzp'ers
1. GEMEENTEN EN ZZP’ERS –
DENKEN VANUIT DE
ONDERNEMER
BAS HUURNEMAN
15 NOVEMBER 2016
2. INHOUD
• Introductie
• Indeling ZZP’ers
• Casus startende ZZP’er
• Casus gevestigde ZZP’er
• Dienstverlening gemeente
• Conclusies & Afsluiting
3. INTRODUCTIE
• Bas Huurneman: bedrijfseconomisch adviseur,
ondernemerscoach & ZZP’er
• Sinds 2013 eigen onderneming Jupister; gebruik
van netwerk van ZZP’ers
• Tevens maker van apps
4. INDELING ZZP’ERS #1
• Gemiddeld aantal uren van een ZZP’er?
• Onderverdeling mannen / vrouwen?
• Best verdienende ZZP’ers? Versus werknemers?
6. INDELING ZZP’ERS #3
• Levensfase ZZP-onderneming:
• Organizational Life Cycle theorie* (Haire, M. (1959).
Modern organization theory. John Wiley.)
7. CASUS STARTENDE ZZP’ER #1
• Vrouw, 25 jaar woonachtig in Almere
• Afgestudeerd aan HBO Windesheim Flevoland
richting ”Information Engineering”
• Wenst eigen webdesignbureau te starten in
Almere gericht op bouw webwinkels; 5 jaar
ervaring in eigen netwerk.
• Nu parttime inkomen uit loondienst als
verkoopster in natuurwinkel
8. CASUS STARTENDE ZZP’ER #2
• Belangrijke activiteit voor de start?
• Ondernemingsplan:
• Persoonlijk - ondernemerstest
• Commercieel
• Financieel
• Bouw website
• Wat is een mogelijke doelgroep?
• Wat is haar uurtarief?
• Ondersteuning vanuit gemeente?
• Informatie verstrekken
• Doorverwijzen netwerk
• Ondersteuning door specialisten
• Inkomen (Bbz)
• Financiering (Bbz)
9. CASUS STARTENDE ZZP’ER #3
• Brancheverkenning Interneteconomie ZZP’er
• Aantal webwinkels in 2007: 5000. Nu?
• Non-food winkels in 2010: 80.000. Nu?
• Verschil in kostenstructuur
10. CASUS STARTENDE ZZP’ER #4
• Volgende stap is de start; welke activiteiten
moeten er worden ondernomen?
• Inschrijving Kamer van Koophandel
• Huisvesting
• Omzet maken
• Hoe komt ze aan klanten?
• Ondersteuning vanuit gemeente?
• Bedrijfsverzamelgebouw
• Netwerken opzetten en/of faciliteren
• Financiële ondersteuning middels Bbz
• Promotionele ondersteuning?
• Aanbieden van kennis
11. CASUS GEVESTIGDE ZZP’ER #1
• Man 47 jaar, woonachtig in Hilversum
• Al 12 jaar een kledingzaak gericht op dames- en
herenkleding in centrum Almere aan De Grote
Markt (116m2)
• Sinds de crisis van ZMP naar ZZP. Een passieve
website
• Enkele schulden ontstaan waaronder
huurachterstand. Resultaten onder druk
• Welke fase?
• Welke activiteiten uit te voeren als ondernemer:
• Inventarisatie financiële situatie zakelijk en privé
• Toekomstperspectief
13. CASUS GEVESTIGDE ZZP’ER #2
• Wat kan hij ondernemen?
• Omzet
• Inkoop
• Kosten
• Belastingen
• Privé
14. CASUS GEVESTIGDE ZZP’ER #3
• Ondersteuning vanuit gemeente?
• Ondersteuning door professionele
schuldhulpverlening, budgetcoaches of
bedrijfsadviseur
• Ondersteuning middels bedrijfskrediet (Bbz)
• Ondersteuning middels bemiddeling arbeid
om ondernemer te ontlasten (van ZZP’er naar
ZMP’er)
• Huisvesting?
• Rebirth fase
• Mogelijkheden gemeente?
• Periodiek contact? (14+, wijkregisseur of
anderszins)
15. VOORBEELDEN DIENSTVERLENING ZZP’ERS DOOR
GEMEENTEN
• Zoekterm ZZP op eigen website:
• Alkmaar: 1 resultaat (nevenfunctie)
• Haarlem: 6 resultaten (waarvan 4 Bbz)
• Amersfoort: 4 resultaten (waarvan 1 keer hulp bij schulden)
• Zwolle: 12 resultaten (waarvan 1 keer schulddienstverlening)
• Eindhoven: 8 resultaten (waarvan eerste 3 kwijtschelding gemeentelijke belastingen)
• Groningen: 345 resultaten (als tweede punt “ontwikkeling ZZP’ers en Start-ups Begroting
2017”)
• Enschede: 160 resultaten (als tweede verwijzing naar huisvesting voor ZZP’ers)
16. INSTRUMENTARIUM GEMEENTE TBV ONDERNEMERS
• Arbeidsmarkt
• Accountmanagement
• Detailhandelsbeleid
• Dienstverlening en vermindering regeldruk
• Digitale informatievoorziening aan ondernemers
• Duurzaam ondernemen
• Dienstverlening aan Expats
• Microkrediet
• Hotelbeleid
• Inkoop en aanbesteden
• Buitenlandse investeringen
• Kansenzones / Biz
• Kleinschalige werkruimte
• Minder hinder bij wegwerkzaamheden
• Nadeelcompensatie
• Ondernemerschap in het onderwijs
• Ondernemersplein
• Kantoren- en bedrijventerreinen
• Projecten voor starters en snelle groeiers
• Toerisme
• Veilig ondernemen
• Winkelstraatmanagers
• eFactureren
• Publiek private samenwerking
17. CONCLUSIES
• Behoeften ZZP’er afhankelijk van positionering
en fase van onderneming.
• Voor bepaling positionering: ZZP Matrix
• Voor bepaling fase onderneming: Organizational
Life Cycle theorie* (Haire, M. (1959). Modern organization
theory. John Wiley.)
• “Volwassen” fase relatief onderbelicht in aanbod
vanuit gemeenten.
ThuiszorgThuiszorg RijschoolRijschool
Project
Manager
Project
Manager
App
ontwikkelaar
App
ontwikkelaar
18. AFSLUITING
• Vragen?
• Dienstverlening Jupister:
• Opleidingsprogramma van ambtenaren leidend tot een concreet ondernemingsplan;
• Projecten gericht op het stimuleren van ondernemerschap;
• Advisering over vraag en aanbod dienstverlening gemeenten aan ondernemers.
• Contactgegevens:
Bas Huurneman
Tel: 06 – 19 27 04 94
www.jupister.nl
Bas.huurneman@jupister.nl
• Hartelijk dank voor de aandacht!