Dinsdag 4 maart 2014

Sociale media succesvol zakelijk inzetten
Introductie
#SMSZI - JochemKoole.nl

1/53
Jochem Koole
- Onafhankelijk social business strateeg

- Help B2B dienstverleners sociale media
succesvol zakelijk in te z...
Over jullie
- Ruim 70 aanmeldingen

- Bureaus, commerciële organisaties, overheids- en
onderwijsinstellingen
- (Online) co...
Waarschuwing vooraf

#SMSZI - JochemKoole.nl

4/53
Waarschuwing vooraf

#SMSZI - JochemKoole.nl

5/53
Programma

-

Korte inleiding
Vier potentiële startscenario’s
Vragen?
Het MCMT-model; mensen, content, middelen en tijd
Vr...
Programma

KORTE INLEIDING
#SMSZI - JochemKoole.nl

7/53
Focus op het juiste aspect

SOCIALE MEDIA
#SMSZI - JochemKoole.nl

8/53
Sociale media zijn ‘slechts’ middelen

#SMSZI - JochemKoole.nl

9/53
Populaire sociale netwerken komen en
gaan

#SMSZI - JochemKoole.nl

10/53
Het sociale internet is blijvend

Sociale media stellen mensen in staat
om zichzelf te organiseren
en hun mening met elkaa...
Wat kan je met dit gegeven in een zakelijke context?

#SMSZI - JochemKoole.nl

12/53
Geld verdienen

Meer inkomsten
Meer besparingen

In een zakelijke context is dit altijd je einddoel!

#SMSZI - JochemKoole...
Programma

STARTSCENARIO’S
#SMSZI - JochemKoole.nl

14/53
Focus op mensen

Mensen
binnen
organisatie

Mensen

Doelgroep

#SMSZI - JochemKoole.nl

15/53
De doelgroep

Medewerkers

Medewerkers

Medewerkers

Medewerkers

Medewerkers

Potentiële
medewerkers

Klanten

Potentiële...
Vijfde doelgroep

- Stakeholders zonder direct belang in de organisatie,
zoals politiek, pers of buurtbewoners
- Verbetere...
Startscenario 1/4

Medewerkers

- Verbeteren communicatie / relatie
tussen collega’s
- Medewerkersproductiviteit en tevred...
Startscenario 2/4

Medewerkers

Potentiële
medewerkers

- Verbeteren communicatie / relatie
met potentiële medewerkers
- B...
Startscenario 3/4

Medewerkers

Klanten

- Verbeteren communicatie / relatie
met klanten
- Op de hoogte van vragen
en moge...
Startscenario 4/4

Medewerkers

- Verbeteren communicatie / relatie
met potentiële klanten
- Beter inzicht in de markt
en ...
Deloitte

Cost per hire met 60% omlaag gebracht
Een bijdrage geleverd aan een omzet van € 450 K

#SMSZI - JochemKoole.nl

...
Kies het scenario waar je makkelijk verschil kan
maken

#SMSZI - JochemKoole.nl

23/53
Programma

VRAGEN?
#SMSZI - JochemKoole.nl

24/53
Programma

HET MCMT-MODEL
#SMSZI - JochemKoole.nl

25/53
Mensen staan centraal

Mensen
binnen
organisatie

Mensen

Doelgroep

#SMSZI - JochemKoole.nl

26/53
Sociale media zijn ‘slechts’ middelen

Om relaties op te bouwen
en te versterken

#SMSZI - JochemKoole.nl

27/53
Om relaties op te kunnen bouwen,

heb je iets waardevols nodig: content

#SMSZI - JochemKoole.nl

28/53
Content is niet per se een dik boek

Met content creëer je waarde voor jouw doelgroep
in een specifieke context

Niet afze...
Het MCMT-model

Mensen

Tijd

Content

Middelen

#SMSZI - JochemKoole.nl

30/53
Mensen

Medewerkers

Doelgroep(en)

#SMSZI - JochemKoole.nl

-

Wie?
Wat?
Waar?
Waarom?
Wanneer?

31/53
Content

Iets nieuws

Relatie / vertrouwen

Conversie

#SMSZI - JochemKoole.nl

32/53
Middelen
Conversatiemiddelen
Corporate
accounts

Ondersteunende
middelen

Persoonlijke
accounts

Monitoring tools

#SMSZI ...
Plan van aanpak

- Bepaal op basis van beschikbare tijd
(en het gekozen startscenario)
welke mensen, welke content via wel...
Plan van aanpak

- Doelstelling(en)
- KPI’s: social KPI’s & business KPI’s

#SMSZI - JochemKoole.nl

35/53
Programma

VRAGEN?
#SMSZI - JochemKoole.nl

36/53
Programma

CHAMPIONS
#SMSZI - JochemKoole.nl

37/53
Sociale media zakelijk inzetten is niet voor iedereen

PARETO PRINCIPE
80/20 – 85/15 – 90/10
#SMSZI - JochemKoole.nl

38/5...
Sociale media zakelijk inzetten is niet voor iedereen

- Je hele business social maken
is onmogelijk en zinloos
- 10 tot 2...
Vind de 1% binnen de 10%
Social business champions

Adoptie

Mensen
#SMSZI - JochemKoole.nl

40/53
Social business champions

- Snappen de zakelijke mogelijkheden van sociale media
- Zijn daadwerkelijk bereid
om hun eigen...
Fanatieke sociale media gebruikers

#SMSZI - JochemKoole.nl

42/53
Laten online een bepaalde passie zien

#SMSZI - JochemKoole.nl

43/53
Positioneren zichzelf en daarmee de organisatie

#SMSZI - JochemKoole.nl

44/53
Geven eigen visie

#SMSZI - JochemKoole.nl

45/53
Helpen anderen

#SMSZI - JochemKoole.nl

46/53
Begeven zich buiten eigen eiland

#SMSZI - JochemKoole.nl

47/53
Vind de social business champions

- Door hun profielen en activiteit te beoordelen
- Handmatig of geautomatiseerd

- Met ...
Programma

VRAGEN?
#SMSZI - JochemKoole.nl

49/53
Gratis social business tips
- Periodiek
een gratis social business tip
in jouw inbox
- Abonneer je via
JochemKoole.nl/tips...
Zelf een pilot project opzetten
- Online cursus

- 9 videolessen (30 min.)
- Opdrachtenboek
- Social business toolkit

#SM...
Zelf een pilot project opzetten
- Normaal € 367,50

- € 72,50 korting voor
webinar-deelnemers
(binnen 14 dagen)
- Koop van...
Bedankt!
- Leuk om te connecten op
LinkedIn,
Twitter
of Google+

- Mailen of bellen mag ook;
jochem@jochemkoole.nl
+31(0)6...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Introductiewebinar Sociale media succesvol zakelijk inzetten (4 maart 2014)

762 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
762
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
56
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Introductiewebinar Sociale media succesvol zakelijk inzetten (4 maart 2014)

  1. 1. Dinsdag 4 maart 2014 Sociale media succesvol zakelijk inzetten Introductie #SMSZI - JochemKoole.nl 1/53
  2. 2. Jochem Koole - Onafhankelijk social business strateeg - Help B2B dienstverleners sociale media succesvol zakelijk in te zetten - Tot de zomer van 2013 Deloitte, nu o.a. Grant Thornton, Loyens & Loeff, Microsoft en PostNL #SMSZI - JochemKoole.nl 2/53
  3. 3. Over jullie - Ruim 70 aanmeldingen - Bureaus, commerciële organisaties, overheids- en onderwijsinstellingen - (Online) communicatie, marketing en sales - B2B en B2C #SMSZI - JochemKoole.nl 3/53
  4. 4. Waarschuwing vooraf #SMSZI - JochemKoole.nl 4/53
  5. 5. Waarschuwing vooraf #SMSZI - JochemKoole.nl 5/53
  6. 6. Programma - Korte inleiding Vier potentiële startscenario’s Vragen? Het MCMT-model; mensen, content, middelen en tijd Vragen? Social business champions Vragen? #SMSZI - JochemKoole.nl 6/53
  7. 7. Programma KORTE INLEIDING #SMSZI - JochemKoole.nl 7/53
  8. 8. Focus op het juiste aspect SOCIALE MEDIA #SMSZI - JochemKoole.nl 8/53
  9. 9. Sociale media zijn ‘slechts’ middelen #SMSZI - JochemKoole.nl 9/53
  10. 10. Populaire sociale netwerken komen en gaan #SMSZI - JochemKoole.nl 10/53
  11. 11. Het sociale internet is blijvend Sociale media stellen mensen in staat om zichzelf te organiseren en hun mening met elkaar te delen #SMSZI - JochemKoole.nl 11/53
  12. 12. Wat kan je met dit gegeven in een zakelijke context? #SMSZI - JochemKoole.nl 12/53
  13. 13. Geld verdienen Meer inkomsten Meer besparingen In een zakelijke context is dit altijd je einddoel! #SMSZI - JochemKoole.nl 13/53
  14. 14. Programma STARTSCENARIO’S #SMSZI - JochemKoole.nl 14/53
  15. 15. Focus op mensen Mensen binnen organisatie Mensen Doelgroep #SMSZI - JochemKoole.nl 15/53
  16. 16. De doelgroep Medewerkers Medewerkers Medewerkers Medewerkers Medewerkers Potentiële medewerkers Klanten Potentiële klanten #SMSZI - JochemKoole.nl 16/53
  17. 17. Vijfde doelgroep - Stakeholders zonder direct belang in de organisatie, zoals politiek, pers of buurtbewoners - Verbeteren van communicatie / relatie met deze groep: PR en reputatiemanagement - Specialisme, maar voor nu: reputatie als bijproduct van kernactiviteit #SMSZI - JochemKoole.nl 17/53
  18. 18. Startscenario 1/4 Medewerkers - Verbeteren communicatie / relatie tussen collega’s - Medewerkersproductiviteit en tevredenheid Medewerkers - Besparing #SMSZI - JochemKoole.nl 18/53
  19. 19. Startscenario 2/4 Medewerkers Potentiële medewerkers - Verbeteren communicatie / relatie met potentiële medewerkers - Betere aansluiting op de arbeidsmarkt; sneller vinden en aantrekken juiste arbeidskrachten - Besparing #SMSZI - JochemKoole.nl 19/53
  20. 20. Startscenario 3/4 Medewerkers Klanten - Verbeteren communicatie / relatie met klanten - Op de hoogte van vragen en mogelijkheid om hier snel op in te spelen leidt tot tevredenheid - Inkomsten (en besparing) #SMSZI - JochemKoole.nl 20/53
  21. 21. Startscenario 4/4 Medewerkers - Verbeteren communicatie / relatie met potentiële klanten - Beter inzicht in de markt en mogelijkheid snel in te spelen op vragen Potentiële klanten - Meer ingangen - Inkomsten (en besparing) #SMSZI - JochemKoole.nl 21/53
  22. 22. Deloitte Cost per hire met 60% omlaag gebracht Een bijdrage geleverd aan een omzet van € 450 K #SMSZI - JochemKoole.nl 22/53
  23. 23. Kies het scenario waar je makkelijk verschil kan maken #SMSZI - JochemKoole.nl 23/53
  24. 24. Programma VRAGEN? #SMSZI - JochemKoole.nl 24/53
  25. 25. Programma HET MCMT-MODEL #SMSZI - JochemKoole.nl 25/53
  26. 26. Mensen staan centraal Mensen binnen organisatie Mensen Doelgroep #SMSZI - JochemKoole.nl 26/53
  27. 27. Sociale media zijn ‘slechts’ middelen Om relaties op te bouwen en te versterken #SMSZI - JochemKoole.nl 27/53
  28. 28. Om relaties op te kunnen bouwen, heb je iets waardevols nodig: content #SMSZI - JochemKoole.nl 28/53
  29. 29. Content is niet per se een dik boek Met content creëer je waarde voor jouw doelgroep in een specifieke context Niet afzender, maar ontvanger bepaalt waarde #SMSZI - JochemKoole.nl 29/53
  30. 30. Het MCMT-model Mensen Tijd Content Middelen #SMSZI - JochemKoole.nl 30/53
  31. 31. Mensen Medewerkers Doelgroep(en) #SMSZI - JochemKoole.nl - Wie? Wat? Waar? Waarom? Wanneer? 31/53
  32. 32. Content Iets nieuws Relatie / vertrouwen Conversie #SMSZI - JochemKoole.nl 32/53
  33. 33. Middelen Conversatiemiddelen Corporate accounts Ondersteunende middelen Persoonlijke accounts Monitoring tools #SMSZI - JochemKoole.nl 33/53
  34. 34. Plan van aanpak - Bepaal op basis van beschikbare tijd (en het gekozen startscenario) welke mensen, welke content via welke middelen gaan verspreiden - Om in gesprek te komen met hun doelgroep en de relatie met deze doelgroep te verbeteren #SMSZI - JochemKoole.nl 34/53
  35. 35. Plan van aanpak - Doelstelling(en) - KPI’s: social KPI’s & business KPI’s #SMSZI - JochemKoole.nl 35/53
  36. 36. Programma VRAGEN? #SMSZI - JochemKoole.nl 36/53
  37. 37. Programma CHAMPIONS #SMSZI - JochemKoole.nl 37/53
  38. 38. Sociale media zakelijk inzetten is niet voor iedereen PARETO PRINCIPE 80/20 – 85/15 – 90/10 #SMSZI - JochemKoole.nl 38/53
  39. 39. Sociale media zakelijk inzetten is niet voor iedereen - Je hele business social maken is onmogelijk en zinloos - 10 tot 20% van de medewerkers activeren is veel realistischer #SMSZI - JochemKoole.nl 39/53
  40. 40. Vind de 1% binnen de 10% Social business champions Adoptie Mensen #SMSZI - JochemKoole.nl 40/53
  41. 41. Social business champions - Snappen de zakelijke mogelijkheden van sociale media - Zijn daadwerkelijk bereid om hun eigen sociale media accounts zakelijk in te zetten - Snappen, willen, kunnen #SMSZI - JochemKoole.nl 41/53
  42. 42. Fanatieke sociale media gebruikers #SMSZI - JochemKoole.nl 42/53
  43. 43. Laten online een bepaalde passie zien #SMSZI - JochemKoole.nl 43/53
  44. 44. Positioneren zichzelf en daarmee de organisatie #SMSZI - JochemKoole.nl 44/53
  45. 45. Geven eigen visie #SMSZI - JochemKoole.nl 45/53
  46. 46. Helpen anderen #SMSZI - JochemKoole.nl 46/53
  47. 47. Begeven zich buiten eigen eiland #SMSZI - JochemKoole.nl 47/53
  48. 48. Vind de social business champions - Door hun profielen en activiteit te beoordelen - Handmatig of geautomatiseerd - Met behulp van vrijblijvende inspiratiesessies en workshops #SMSZI - JochemKoole.nl 48/53
  49. 49. Programma VRAGEN? #SMSZI - JochemKoole.nl 49/53
  50. 50. Gratis social business tips - Periodiek een gratis social business tip in jouw inbox - Abonneer je via JochemKoole.nl/tips #SMSZI - JochemKoole.nl 50/53
  51. 51. Zelf een pilot project opzetten - Online cursus - 9 videolessen (30 min.) - Opdrachtenboek - Social business toolkit #SMSZI - JochemKoole.nl 51/53
  52. 52. Zelf een pilot project opzetten - Normaal € 367,50 - € 72,50 korting voor webinar-deelnemers (binnen 14 dagen) - Koop vandaag nog via JochemKoole.nl/cursus en ga meteen aan de slag! #SMSZI - JochemKoole.nl 52/53
  53. 53. Bedankt! - Leuk om te connecten op LinkedIn, Twitter of Google+ - Mailen of bellen mag ook; jochem@jochemkoole.nl +31(0)6 47 39 48 45 #SMSZI - JochemKoole.nl 53/53

×