Uitnodiging Springboard netwerkbijeenkomst risicomanagement 12 november 2010

1. Netwerk Bijeenkomst
Risico Management
Wanneer: 12 November 2010
van 15:00 tot 17:00 (met uitloop en ruime mogelijkheid tot netwerken)
Waar: Ontvangst-Ruimte Health Park North
SpringBoard - Ceintuurbaan Noord 154 Roden (Voormalig Oosteinde 8)
Voor Wie: Leden + Introducees (maximaal 50 deelnemers)
De toegang is vrij voor geregistreerde deelnemers.
Registreren via info@spring-board.nl

2. Risicomanagement
Met het identificeren en kwantificeren van risico’s kunnen potentiële kwaliteitsproblemen vroegtijdig
onderkent en voorkomen worden. Dit vormt de basis voor beheersmaatregelen waarmee de kans van
optreden of de gevolgen van een incident worden beïnvloed. Het vaststellen van beheersmaatregelen
bespaart hoge kwaliteitskosten achteraf en zorgt voor constante betrouwbare kwaliteit. Vandaar dat in
de normen voor medische hulpmiddelen (met name ISO 14971) en de farmaceutische industrie (ICH
Q9) veel aandacht wordt gegeven aan risicomanagement. Ook in de zorg en projectmanagement speelt
risicomanagement steeds meer een rol bij het beheersbaar houden van de bedrijfsvoering.
Tijdens deze springboard netwerkbijeenkomst wordt je geïntroduceerd in een methode voor het
analyseren van risico’s. Dit gaan we op een actieve manier met elkaar doen. Neem dus vooral ook een
kwaliteitsprobleem die je in de dagelijkse praktijk tegenkomt mee. De workshop zal worden geleidt door
Harry Draijer (Heron Technologies) en Jan van der Kuil (Quality Business Support).

3. Harry Draijer (Heron Technologies)
Harry Draijer (1963) studeerde werktuigbouwkunde aan de
Universiteit Twente en is onafhankelijk onderzoeker en trainer
op het gebied van probleemanalyse, risicoanalyse en menselijk
foutgedrag (human error). Na zijn loopbaan in de automotive
industrie, bij de universiteit en een ingenieursbureau, heeft hij in
2000 Heron Technologies opgericht.
Na 20 jaar ervaring met het ontwikkelen en verbeteren
van producten en processen heeft hij zich toegelegd op het
omzetten van kwaliteitsproblemen, klachten en incidenten tot
kwaliteitsverbetering. Als perfectionist is hij geïnteresseerd in de reden en het voorkomen van
fouten en problemen geïnitieerd door de mens. Hij hanteert risicoanalyse gereedschappen en
inzichten uit het “human behaviour” vakgebied om organisaties uit gezondheidszorg en industrie
te helpen de betrouwbaarheid en kwaliteit van hun producten en diensten te verbeteren.
Jan van der Kuil (Quality Business Support)
Jan van der Kuil (1966) heeft gewerkt als interne auditor binnen het geneesmiddelenonderzoek
en productie van medische hulpmiddelen. Deze brede ervaring zet hij sinds 2009 in als zelfstandig
adviseur en trainer op het gebied van kwaliteitsmanagement.
Kwalificaties van Jan van der Kuil, gebaseerd op feedback van opdrachtgevers:
Jan is sterk in het analyseren van processen en het opzetten en verbeteren
van kwaliteitssysteemtemen. Hij is tactvol, en kan goed luisteren. Door zijn
intrinsieke belangstelling in menselijk gedrag is hij sterk in het analyseren van
de achterliggende factoren. Als trainer waarderen cursisten zijn didactische stijl
gekenmerkt door betrokkenheid, mensgerichtheid, heldere communicatie en
coachende stijl.